Partnership Academy (Q3752937)
Jump to navigation
Jump to search
Project Q3752937 in Finland
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | Partnership Academy |
Project Q3752937 in Finland |
Statements
191,296.0 Euro
0 references
546,561.0 Euro
0 references
35.0 percent
0 references
1 January 2019
0 references
31 July 2021
0 references
Turun yliopisto
0 references
TavoitteetHankkeen tavoitteena on ikäihmisten koti- ja omaishoidon kehittäminen. Hankkeessa kehitetään ikäihmisten kanssa työskentelevien tahojen kumppanuus- ja verkosto-osaamista ja lisätään ymmärrystä palveluiden asiakaslähtöisyyden merkityksestä palveluiden kehittämisessä. Hankkeen tavoitteena on edistää yksityisen ja kolmannen sektorin integrointia osaksi ikäihmisten monitoimijaverkostoa. Lisäksi hankkeessa kehitetään sähköinen alusta (työnimi KumppanuusAkatemia) ikäihmisten hoitoon osallistuvien tahojen verkottamiseen ja verkosto-osaamisen kehittämiseen. Tavoitteena on, että monitoimijaverkoston osaamista kehittämällä voidaan tuottaa paremmin integroituja palvelukokonaisuuksia ja asiakaslähtöisempiä koti- ja omaishoidon palveluita ikäihmisille.Hankkeen osatavoitteet ovat: 1. vahvistaa eri sektoreiden välistä yhteistyötä ja kehittää monitoimijaverkostojen osaamista, yhdyspintoja, toiminta- ja johtamiskäytäntöjä, keskinäistä luottamusta ja verkostoon sitoutumista.2. edistää monitoimijaverkoston kumppanuutta ikäihmisten koti- ja omaishoidon palveluissa. 3. vahvistaa monitoimijaverkoston yhteistä ymmärrystä palveluiden asiakaslähtöisyydestä ja sen merkityksestä palvelutuotannossa.4. luoda “KumppanuusAkatemia” -sähköinen alusta, jota voidaan hyödyntää verkostojen kehittämisen työkaluna.5. kehittää palvelumuotoilua ikäihmisten palveluiden monitoimijaverkostossa6. tehdä näkyväksi eri sektoreiden osaamista ja rooleja koti- ja omaishoidon palveluiden tuottamisessa ja tukea yksityisen ja kolmannen sektorin osallisuutta ja liiketoimintaa osana ikäihmisten monitoimijaverkostoa.7. tukea valtakunnallista koti- ja omaishoidon uudistusta ja siihen liittyvää maakunnallista kehittämistyötä.Toimenpiteet Hankkeen keskeiset toimenpiteet ovat ikäihmisten koti- ja omaishoitoon osallistuvan monitoimijaverkoston osaamisen ja sen tuottamien palveluiden kehittäminen sekä toimijoiden kumppanuutta ja verkostoitumista tukevan sähköisen alustan laatiminen.Hankkeen osatoimenpiteet ovat:1. Hankkeessa tuotetaan tietoa ikäihmisten koti- ja omaishoidon palveluihin osallistuvan monitoimijaverkoston toiminnasta (TP1)a. Kuvataan verkostoanalyysin avulla verkostotoimijatb. Kuvataan verkostossa tapahtuvaa tiedonsiirtoa ja sen esteitäc. Kuvataan verkoston yhdyspintoja ja laaditaan yhdyspintamääritteitä mm. siirrettävän tiedon ja yhteistyökäytäntöjen osaltad. Kuvataan kumppanuuden muodostumista monitoimijaverkostoissae. Kuvataan, miten ikäihmisen palveluiden asiakaslähtöinen kehittäminen ilmenee verkostotoiminnassaTuloksia tuodaan esille hankkeen sähköisellä alustalla, työpajoissa ja seminaareissa, joissa pohditaan saatujen tulosten merkitystä ja kehitetään toimintaa haluttuun suuntaan yhdessä maakunnan ikäihmisten monitoimijaverkoston kanssa.2. Hankkeessa järjestetään kumppanuusjohtamiseen liittyviä työpajoja, joissa kartoitetaan monitoimijaverkostojen johtamiseen liittyviä haasteita ja suunnitellaan, miten ikäihmisten koti- ja omaishoidon palveluita tuottavien ja järjestävien tahojen kumppanuutta voidaan edistää johtamisen keinoin. Työpajat tuottavat kumppanuusjohtamisen sähköisen julkaisun, joka liitetään osaksi KumppanuusAkatemia -alustaa. (TP2)3. Hankkeessa osallistetaan verkostotoimijoita ja ikäihmisiä palvelujen asiakaslähtöiseen kehittämiseen mm. keskustelemalla heidän kanssaan ikäihmisten palvelutarpeista. (TP1 ja TP3a, 3b)4. Hankkeessa kehitetään sähköinen KumppanuusAkatemia -alusta (TP3a)a. kootaan koti- ja omaishoidon monitoimijaverkostoon, verkostotoimintaan, kumppanuuteen ja asiakaslähtöisyyteen liittyvää tietoa alustalle.b. kootaan ikäihmisten koti- ja omaishoidon verkostotoimijat alustalle, jossa he saavat toisiltaan ja alustalle kootusta tiedosta tukea ja ohjausta oman työnsä kehittämiseen. Alusta toimii asiakaslähtöisten palveluiden kehittämisen innoittajana. c. jalkautetaan sähköinen alusta monitoimijaverkoston työvälineeksi osaksi verkostotoiminnan ja palveluiden kehittämisen prosessia.5. Hankkeessa mahdollistetaan palvelumuotoilun ja liiketoimintamahdollisuuksien kehittäminen koti- ja omaishoidon verkoston toimijoille (julkinen sektori, yrittäjät ja kolmas sektori) osallistavin menetelmien toteutetussa työpajatyöskentelyssä. Työskentely mahdollistaa verkottumista, uusien palveluiden kehittymistä sekä palvelu- ja liiketoimintaideoiden integroimista osaksi palvelukokonaisuuksia alustan tarjoamien mahdollisuuksien hyödyntämisen ja vuoropuhelun kautta. (TP3b ja 3c)TuloksetPalvelutuotannon siirtyessä laitoshoidosta kotiin annettaviin palveluihin, on entistä enemmän kiinnitettävä huomiota palveluiden integraatioon ja asiakaslähtöisyyteen. Tämä edellyttää toimijoiden verkosto- ja kumppanuusosaamisen kehittämistä ja asiakaslähtöisten toimintatapojen juurruttamista. KumppanuusAkatemia -hanke vastaa tähän tarpeeseen tuottamalla tietoa ja mm. sähköisen julkaisun kumppanuusjohtamisesta ikäihmisen koti- ja omaishoidon monitoimijaverkoston käyttöön. Hankkeen tuloksena toimijoiden verkosto- ja kumppanuusosaaminen kehittyy ja verkoston tu (Finnish)
0 references
Objectives The aim of the project is to develop home care and informal care for older people. The project develops the partnership and network expertise of those working with older people and increases the understanding of the importance of customer orientation of services in the development of services. The aim of the project is to promote the integration of the private and third sectors into the multifunctional network of older people. In addition, the project will develop an electronic platform (workname Partnership Academy) for networking and developing network competences among those involved in the care of older people. The aim is to develop the expertise of the multifunctional network to produce better integrated service packages and more customer-oriented home and informal care services for older people.The project’s objectives are: 1. Strengthen cooperation between different sectors and develop multifunctional networks of expertise, interfaces, operational and management practices, mutual trust and commitment to the network.2. to promote the partnership of the multifunctional network in home and informal care services for older people. 3. Strengthen the common understanding of the multifunctional network of services and its importance in service production.4. to create an “Partnership Academy” electronic platform, which can be used as a tool for network development.5. to develop service design in the multifunctional network of elderly services6. to make visible the know-how and roles of different sectors in the provision of home and informal care services and to support private and third-sector participation and business as part of the multifunctional network of older people.7. to support national home and informal care reform and related provincial development work. Measures The key measures of the project are the development of home and informal care services for older people and the partnership of its multifunctional services. The project produces information on the activities of the multifunctional network of elderly people’s home and informal care services (TP1)a. Describe the transmission of data within the network and its barriersc. Describe the interfaces of the network and develop interface attributes, e.g. for transferable data and co-operation practicesd. Describe the formation of a partnership in multi-functional networks. Describe how customer-oriented development of older people’s services is reflected in network activitiesThe results are presented on the project’s electronic platform, workshops and seminars, where the significance of the results obtained is considered and the activities are developed in the desired direction together with the multifunctional network of older people in the region.2. The project organises partner management workshops to identify challenges related to the management of multifunctional networks and to plan how to promote the partnership between the providers and organisers of home and informal care services for older people through management. The workshops will produce an electronic publication on partnership management, which will be integrated into the Partnership Academy platform. (TP2)3. The project involves network operators and elderly people in customer-oriented development of services, for example by discussing the service needs of older people. (TP1 and TP3a, 3b)4. The project will develop the electronic Partnership Academy platform (TP3a) assembles information related to home and informal care in a multifunctional network, networking activities, partnership and customer orientation on the platform.b. gathers network actors of home and informal care of older people on a platform where they receive support and guidance from each other and from the information gathered on the platform to develop their own work. The platform serves as an inspiration for the development of customer-oriented services. c. will be implemented as an electronic platform as a tool for the multifunctional network as part of the process of network operation and service development.5. The project will enable the development of service design and business opportunities for home and informal care network operators (public sector, entrepreneurs and the third sector) in the workshops carried out in participatory methods. The work enables networking, the development of new services and the integration of service and business ideas into service packages through the utilisation and dialogue of the opportunities offered by the platform. (TP3b and 3c)Results As service production moves from institutional to home, more attention needs to be paid to the integration of services and customer orientation. This requires the development of network and partnership skills of operators and the establishment of customer-oriented practices. (English)
23 November 2021
0.7795906838857577
0 references
Objectifs Le projet vise à développer les soins à domicile et les soins informels pour les personnes âgées. Le projet développe le partenariat et l’expertise en réseau de ceux qui travaillent avec les personnes âgées et améliore la compréhension de l’importance de l’orientation des services à la clientèle dans le développement des services. L’objectif du projet est de promouvoir l’intégration des secteurs privé et tertiaire dans le réseau multifonctionnel des personnes âgées. En outre, le projet mettra au point une plateforme électronique (Workname Partnership Academy) pour la mise en réseau et le développement des compétences en réseau parmi les personnes concernées par les soins aux personnes âgées. L’objectif est de développer l’expertise du réseau multifonctionnel afin de produire des ensembles de services mieux intégrés et des services de soins à domicile et informels plus axés sur le client pour les personnes âgées.Les objectifs du projet sont: 1. Renforcer la coopération entre les différents secteurs et développer des réseaux multifonctionnels de compétences, d ' interfaces, de pratiques opérationnelles et de gestion, de confiance mutuelle et d ' engagement à l ' égard du réseau.2. afin de promouvoir le partenariat du réseau multifonctionnel dans les services de soins à domicile et informels pour les personnes âgées. 3. Renforcer la compréhension commune du réseau multifonctionnel de services et de son importance dans la production de services.4. créer une plate-forme électronique «Académie de partenariat», qui peut être utilisée comme outil de développement du réseau de services aux personnes âgées5. pour développer la conception des services dans le réseau multifonctionnel de services aux personnes âgées6. pour rendre visible le savoir-faire et les rôles des différents secteurs dans la prestation de services de soins à domicile et informels et pour soutenir la participation du secteur privé et du secteur tertiaire et les entreprises dans le cadre du réseau multifonctionnel des personnes âgées7. pour soutenir la réforme nationale des soins à domicile et informels et les travaux de développement provincial connexes. Mesures Les principales mesures du projet sont le développement de services de soins à domicile et informels pour les personnes âgées et le partenariat de ses services multifonctionnels. Le projet produit des informations sur les activités du réseau multifonctionnel de services à domicile et de soins informels pour personnes âgées (TP1)a. Décrire la transmission des données au sein du réseau et ses barrièresc. Décrire les interfaces du réseau et développer des attributs d’interface, par exemple pour les données transférables et les pratiques de coopération. Décrire la formation d’un partenariat dans des réseaux multifonctionnels. Décrire comment le développement des services aux personnes âgées axé sur le client se reflète dans les activités du réseau. Les résultats sont présentés sur la plateforme électronique, les ateliers et les séminaires du projet, où l’importance des résultats obtenus est prise en considération et où les activités sont développées dans la direction souhaitée avec le réseau multifonctionnel des personnes âgées dans la région.2. Le projet organise des ateliers de gestion des partenaires afin d’identifier les défis liés à la gestion des réseaux multifonctionnels et de planifier la manière de promouvoir le partenariat entre les prestataires et les organisateurs de services de soins à domicile et informels pour les personnes âgées par le biais de la gestion. Les ateliers établiront une publication électronique sur la gestion des partenariats, qui sera intégrée à la plateforme Partnership Academy. (TP2)3. Le projet implique les opérateurs de réseau et les personnes âgées dans le développement de services axés sur le client, par exemple en discutant des besoins des personnes âgées en matière de services. (TP1 et TP3a, 3b)4. Le projet développera la plateforme électronique de l’Académie de partenariat (TP3a) qui rassemblera des informations sur les soins à domicile et informels dans un réseau multifonctionnel, des activités de mise en réseau, un partenariat et une orientation client sur la plate-forme.b. rassemble les acteurs du réseau de soins à domicile et informels des personnes âgées sur une plateforme où ils reçoivent un soutien et des conseils les uns des autres et des informations recueillies sur la plateforme pour développer leur propre travail. La plate-forme est une source d’inspiration pour le développement de services axés sur le client. c. sera mise en œuvre en tant que plate-forme électronique en tant qu’outil pour le réseau multifonctionnel dans le cadre du processus d’exploitation et de développement des services du réseau.5. (French)
26 November 2021
0 references
Ziel des Projekts ist die Entwicklung der häuslichen Betreuung und der informellen Betreuung älterer Menschen. Das Projekt entwickelt die Partnerschaft und Netzwerkkompetenz von Menschen, die mit älteren Menschen arbeiten, und erhöht das Verständnis für die Bedeutung der Kundenorientierung von Dienstleistungen bei der Entwicklung von Dienstleistungen. Ziel des Projekts ist es, die Integration des privaten und des dritten Sektors in das multifunktionale Netz älterer Menschen zu fördern. Darüber hinaus wird im Rahmen des Projekts eine elektronische Plattform (Arbeitsname Partnership Academy) zur Vernetzung und Entwicklung von Netzwerkkompetenzen unter den in der Betreuung älterer Menschen Beteiligten entwickelt. Ziel ist es, das Know-how des multifunktionalen Netzwerks zu entwickeln, um besser integrierte Servicepakete und kundenorientiertere häusliche und informelle Betreuungsleistungen für ältere Menschen zu erstellen.Die Ziele des Projekts sind: 1. Stärkung der Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Sektoren und Entwicklung multifunktionaler Netzwerke von Fachwissen, Schnittstellen, Betriebs- und Managementpraktiken, gegenseitigem Vertrauen und Engagement für das Netzwerk.2. zur Förderung der Partnerschaft des multifunktionalen Netzes in häuslichen und informellen Betreuungsdiensten für ältere Menschen. 3. Stärkung des gemeinsamen Verständnisses des multifunktionalen Dienstleistungsnetzes und seiner Bedeutung für die Dienstleistungsproduktion.4. um eine elektronische Plattform „Partnership Academy“ zu schaffen, die als Instrument für die Netzentwicklung genutzt werden kann.5. zur Entwicklung von Servicedesign im multifunktionalen Netzwerk älterer Dienste6., um das Know-how und die Rolle der verschiedenen Sektoren bei der Bereitstellung von häuslichen und informellen Betreuungsdiensten sichtbar zu machen und die Beteiligung des privaten und dritten Sektors sowie das Geschäft als Teil des multifunktionalen Netzes älterer Menschen zu unterstützen.7. Das Projekt enthält Informationen über die Aktivitäten des multifunktionalen Netzes der häuslichen und informellen Betreuung älterer Menschen (TP1)a. Beschreiben Sie die Übertragung von Daten innerhalb des Netzes und seine Barrierenc. Beschreiben Sie die Schnittstellen des Netzwerks und entwickeln Sie Schnittstellenattribute, z. B. für übertragbare Daten und Kooperationspraktiken. Beschreiben Sie die Bildung einer Partnerschaft in multifunktionalen Netzwerken. Beschreiben Sie, wie sich die kundenorientierte Entwicklung der Dienstleistungen älterer Menschen in Netzwerkaktivitäten widerspiegeltDie Ergebnisse werden auf der elektronischen Plattform, Workshops und Seminaren des Projekts vorgestellt, wo die Bedeutung der erzielten Ergebnisse berücksichtigt wird und die Aktivitäten gemeinsam mit dem multifunktionalen Netzwerk älterer Menschen in der Region in die gewünschte Richtung entwickelt werden.2. Das Projekt organisiert Partnermanagement-Workshops, um Herausforderungen im Zusammenhang mit dem Management multifunktionaler Netzwerke zu ermitteln und zu planen, wie die Partnerschaft zwischen Anbietern und Organisatoren von häuslichen und informellen Betreuungsdiensten für ältere Menschen durch Management gefördert werden kann. In den Workshops wird eine elektronische Publikation zum Partnerschaftsmanagement erstellt, die in die Plattform der Partnerschaftsakademie integriert wird. (TP2)3. Das Projekt umfasst Netzbetreiber und ältere Menschen in die kundenorientierte Entwicklung von Dienstleistungen, beispielsweise durch die Erörterung der Servicebedürfnisse älterer Menschen. (TP1 und TP3a, 3b)4. Das Projekt wird die Plattform der elektronischen Partnerschaftsakademie (TP3a) entwickeln, die Informationen über häusliche und informelle Pflege in einem multifunktionalen Netzwerk, Netzwerkaktivitäten, Partnerschaft und Kundenorientierung auf der Plattform zusammenstellt.b. versammelt Netzwerkakteure der häuslichen und informellen Betreuung älterer Menschen auf einer Plattform, auf der sie Unterstützung und Beratung von einander erhalten und aus den auf der Plattform gesammelten Informationen zur Entwicklung ihrer eigenen Arbeit. Die Plattform dient als Inspiration für die Entwicklung kundenorientierter Services. c. wird als elektronische Plattform als Werkzeug für das multifunktionale Netzwerk im Rahmen des Prozesses des Netzwerkbetriebs und der Serviceentwicklung implementiert.5 Das Projekt wird die Entwicklung von Dienstleistungsdesign und Geschäftsmöglichkeiten für Betreiber von Heim- und informellen Pflegenetzen (öffentlicher Sektor, Unternehmer und dritter Sektor) in den Workshops ermöglichen, die in partizipativen Methoden durchgeführt werden. Die Arbeit ermöglicht die Vernetzung, die Entwicklung neuer Dienstleistungen und die Integration von Service- und Geschäftsideen in Servicepakete durch die Nutzung und den Dialog der Möglichkeiten der Plattform. (German)
30 November 2021
0 references
Doelstellingen Het doel van het project is de ontwikkeling van thuiszorg en informele zorg voor ouderen. Het project ontwikkelt de partnerschaps- en netwerkexpertise van ouderen en vergroot het inzicht in het belang van klantgerichtheid van diensten bij de ontwikkeling van diensten. Het doel van het project is de integratie van de particuliere en derde sectoren in het multifunctionele netwerk van ouderen te bevorderen. Daarnaast zal het project een elektronisch platform (workname Partnership Academy) ontwikkelen voor netwerkvorming en het ontwikkelen van netwerkcompetenties onder degenen die betrokken zijn bij de zorg voor ouderen. Het doel is om de expertise van het multifunctionele netwerk te ontwikkelen om beter geïntegreerde servicepakketten en meer klantgerichte thuis- en informele zorg voor ouderen te produceren. De doelstellingen van het project zijn: 1. Versterking van de samenwerking tussen verschillende sectoren en ontwikkeling van multifunctionele netwerken van expertise, interfaces, operationele en beheerspraktijken, wederzijds vertrouwen en betrokkenheid bij het netwerk.2. ter bevordering van het partnerschap van het multifunctionele netwerk op het gebied van thuiszorg en informele zorg voor ouderen. 3. Versterking van het gemeenschappelijk begrip van het multifunctioneel netwerk van diensten en het belang ervan voor de productie van diensten.4. om een elektronisch platform „Partnership Academy” op te richten, dat kan worden gebruikt als instrument voor netwerkontwikkeling.5. om het ontwerp van diensten in het multifunctionele netwerk van ouderen te ontwikkelen6. om de knowhow en rollen van de verschillende sectoren zichtbaar te maken bij de verlening van thuis- en informele zorgdiensten en om de deelname van particuliere en derde sectoren en het bedrijfsleven te ondersteunen als onderdeel van het multifunctionele netwerk van ouderen.7. ter ondersteuning van de nationale hervorming van de thuis- en informele zorg en de daarmee samenhangende provinciale ontwikkeling. Maatregelen De belangrijkste maatregelen van het project zijn de ontwikkeling van thuis- en informele zorgdiensten voor ouderen en het partnerschap van de multifunctionele diensten ervan. Het project bevat informatie over de activiteiten van het multifunctionele netwerk van thuis- en informele zorg voor ouderen (TP1)a. Beschrijf de overdracht van gegevens binnen het netwerk en de barrièresc. Beschrijf de interfaces van het netwerk en ontwikkelt interfacekenmerken, bijvoorbeeld voor overdraagbare gegevens en samenwerkingspraktijken. Beschrijf de vorming van een partnerschap in multifunctionele netwerken. Beschrijf hoe klantgerichte ontwikkeling van de dienstverlening van ouderen tot uiting komt in netwerkactiviteiten. De resultaten worden gepresenteerd op het elektronische platform, workshops en seminars van het project, waarbij het belang van de verkregen resultaten in aanmerking wordt genomen en de activiteiten in de gewenste richting worden ontwikkeld samen met het multifunctionele netwerk van ouderen in de regio.2. Het project organiseert partnermanagementworkshops om uitdagingen in verband met het beheer van multifunctionele netwerken in kaart te brengen en te plannen hoe het partnerschap tussen de aanbieders en organisatoren van thuiszorg en informele zorg voor ouderen via management kan worden bevorderd. De workshops zullen een elektronische publicatie over partnerschapsbeheer opleveren, die zal worden geïntegreerd in het platform Partnership Academy. (TP2)3. Bij het project worden netwerkexploitanten en ouderen betrokken bij de klantgerichte ontwikkeling van diensten, bijvoorbeeld door de behoeften van ouderen te bespreken. (TP1 en TP3a, 3b)4. Het project zal het elektronische Partnership Academy platform (TP3a) ontwikkelen en verzamelt informatie met betrekking tot thuis- en informele zorg in een multifunctioneel netwerk, netwerkactiviteiten, partnerschap en klantgerichtheid op het platform.b. verzamelt netwerkactoren van thuis- en informele zorg voor ouderen op een platform waar ze ondersteuning en begeleiding van elkaar krijgen en uit de op het platform verzamelde informatie om hun eigen werk te ontwikkelen. Het platform dient als inspiratie voor de ontwikkeling van klantgerichte diensten. c. zal worden geïmplementeerd als een elektronisch platform als instrument voor het multifunctionele netwerk als onderdeel van het proces van netwerkexploitatie en serviceontwikkeling.5. Het project zal de ontwikkeling mogelijk maken van dienstenontwerp en zakelijke kansen voor exploitanten van thuis- en informele zorgnetwerken (publieke sector, ondernemers en de derde sector) in de workshops die in participatieve methoden worden uitgevoerd. Het werk maakt netwerken, de ontwikkeling van nieuwe diensten en de integratie van diensten en zakelijke ideeën in servicepakketten mogelijk door het gebruik en de dialoog van de mogelijkheden die het platform biedt. (Dutch)
4 December 2021
0 references
Obiettivi L'obiettivo del progetto è quello di sviluppare l'assistenza domiciliare e l'assistenza informale per gli anziani. Il progetto sviluppa la partnership e le competenze di rete di coloro che lavorano con gli anziani e aumenta la comprensione dell'importanza dell'orientamento al cliente dei servizi nello sviluppo dei servizi. L'obiettivo del progetto è promuovere l'integrazione del settore privato e del terzo settore nella rete multifunzionale degli anziani. Inoltre, il progetto svilupperà una piattaforma elettronica (workname Partnership Academy) per la creazione di reti e lo sviluppo delle competenze di rete tra coloro che si occupano della cura degli anziani. L'obiettivo è sviluppare le competenze della rete multifunzionale per produrre pacchetti di servizi meglio integrati e servizi di assistenza domestica e informale più orientati al cliente per gli anziani. Gli obiettivi del progetto sono: 1. Rafforzare la cooperazione tra i diversi settori e sviluppare reti multifunzionali di competenze, interfacce, pratiche operative e gestionali, fiducia reciproca e impegno nei confronti della rete.2. per promuovere il partenariato della rete multifunzionale nei servizi di assistenza domestica e informale per gli anziani. 3. Rafforzare la comprensione comune della rete multifunzionale di servizi e la sua importanza nella produzione di servizi.4. creare una piattaforma elettronica "Accademia di partenariato", che possa essere utilizzata come strumento per lo sviluppo della rete.5. per sviluppare la progettazione dei servizi nella rete multifunzionale dei servizi per anziani6. per rendere visibili il know-how e i ruoli dei diversi settori nella fornitura di servizi di assistenza domestica e informale e per sostenere la partecipazione privata e il terzo settore e le imprese nell'ambito della rete multifunzionale degli anziani.7. per sostenere la riforma nazionale dell'assistenza domestica e informale e i relativi lavori di sviluppo provinciale. Il progetto produce informazioni sulle attività della rete multifunzionale dei servizi di assistenza familiare e informale degli anziani (TP1)a. Descrivere la trasmissione dei dati all'interno della rete e le sue barrierec. Descrivere le interfacce della rete e sviluppare attributi di interfaccia, ad esempio per i dati trasferibili e le pratiche di cooperazione. Descrivere la formazione di un partenariato in reti multifunzionali. Descrivere come lo sviluppo orientato al cliente dei servizi degli anziani si riflette nelle attività di rete I risultati sono presentati sulla piattaforma elettronica del progetto, sui workshop e sui seminari, in cui si tiene conto dell'importanza dei risultati ottenuti e le attività sono sviluppate nella direzione desiderata insieme alla rete multifunzionale degli anziani nella regione.2. Il progetto organizza workshop di gestione dei partner per individuare le sfide legate alla gestione di reti multifunzionali e per pianificare come promuovere il partenariato tra i fornitori e gli organizzatori di servizi di assistenza domestica e informale per gli anziani attraverso la gestione. I workshop produrranno una pubblicazione elettronica sulla gestione dei partenariati, che sarà integrata nella piattaforma Partnership Academy. (TP2)3. Il progetto coinvolge gli operatori di rete e gli anziani nello sviluppo di servizi orientati al cliente, ad esempio discutendo le esigenze di servizio delle persone anziane. (TP1 e TP3a, 3b)4. Il progetto svilupperà la piattaforma elettronica dell'Accademia di partenariato (TP3a) che raccoglie informazioni relative all'assistenza domestica e informale in una rete multifunzionale, attività di rete, partnership e orientamento al cliente sulla piattaforma.b. riunisce gli attori della rete dell'assistenza domestica e informale degli anziani su una piattaforma in cui ricevono sostegno e orientamento l'uno dall'altro e dalle informazioni raccolte sulla piattaforma per sviluppare il proprio lavoro. La piattaforma funge da ispirazione per lo sviluppo di servizi orientati al cliente. c. sarà implementata come piattaforma elettronica come strumento per la rete multifunzionale nell'ambito del processo di gestione della rete e sviluppo dei servizi.5. Il progetto consentirà lo sviluppo di opportunità di progettazione dei servizi e di business per gli operatori della rete di assistenza domestica e informale (settore pubblico, imprenditori e terzo settore) nei workshop svolti con metodi partecipativi. Il lavoro consente il networking, lo sviluppo di nuovi servizi e l'integrazione di idee di servizio e business in pacchetti di servizi attraverso l'utilizzo e il dialogo delle opportunità offerte dalla piattaforma. (TP3b e 3c)Risultati Man mano che la produzione di servizi passa da istituzionale a casa, occorre prestare maggiore attenzione all'integrazione dei servizi e all'orientamento al cliente. Ciò richiede lo sviluppo di competenze di rete e di partenariato degli operatori e l'istituzione di pratiche orientate al cliente. Il ... (Italian)
12 January 2022
0 references
Objetivos El objetivo del proyecto es desarrollar la atención domiciliaria y la atención informal para las personas mayores. El proyecto desarrolla la colaboración y la experiencia en red de quienes trabajan con personas mayores y aumenta la comprensión de la importancia de la orientación al cliente de los servicios en el desarrollo de los servicios. El objetivo del proyecto es promover la integración de los sectores privado y tercero en la red multifuncional de personas mayores. Además, el proyecto desarrollará una plataforma electrónica (workname Partnership Academy) para la creación de redes y el desarrollo de competencias de red entre las personas que participan en el cuidado de las personas mayores. El objetivo es desarrollar la experiencia de la red multifuncional para producir mejores paquetes de servicios integrados y servicios de atención a domicilio e informales más orientados al cliente para las personas mayores. Los objetivos del proyecto son: 1. Fortalecer la cooperación entre los diferentes sectores y desarrollar redes multifuncionales de conocimientos especializados, interfaces, prácticas operativas y de gestión, confianza mutua y compromiso con la red.2 para promover la asociación de la red multifuncional en los servicios de atención domiciliaria e informal para las personas de edad. 3. Fortalecer el entendimiento común de la red multifuncional de servicios y su importancia en la producción de servicios.4. crear una plataforma electrónica «Academia de Asociación», que pueda utilizarse como instrumento para el desarrollo de la red.5. para desarrollar el diseño de servicios en la red multifuncional de servicios para ancianos6. para hacer visibles los conocimientos técnicos y las funciones de los diferentes sectores en la prestación de servicios de atención domiciliaria y informal, y para apoyar la participación y las empresas privadas y del tercer sector como parte de la red multifuncional de personas de edad.7 para apoyar la reforma nacional de la atención domiciliaria e informal y la labor de desarrollo provincial conexa. El proyecto produce información sobre las actividades de la red multifuncional de servicios domiciliarios e informales de ancianos (TP1)a. Describir la transmisión de datos dentro de la red y sus barrerasc. Describir las interfaces de la red y desarrollar atributos de interfaz, por ejemplo, para datos transferibles y prácticas de cooperación. Describir la formación de una asociación en redes multifuncionales. Describa cómo el desarrollo de los servicios de las personas de edad avanzada se refleja en las actividades de red.Los resultados se presentan en la plataforma electrónica del proyecto, talleres y seminarios, donde se tiene en cuenta la importancia de los resultados obtenidos y las actividades se desarrollan en la dirección deseada junto con la red multifuncional de personas mayores de la región.2. El proyecto organiza talleres de gestión de socios para identificar los retos relacionados con la gestión de redes multifuncionales y planificar cómo promover la asociación entre los proveedores y los organizadores de servicios de atención domiciliaria e informal para las personas mayores a través de la gestión. Los talleres producirán una publicación electrónica sobre la gestión de las asociaciones, que se integrará en la plataforma Partnership Academy. (TP2)3. El proyecto implica a los operadores de redes y a las personas mayores en el desarrollo de servicios orientados al cliente, por ejemplo, discutiendo las necesidades de servicios de las personas mayores. (TP1 y TP3.a, 3b)4. El proyecto desarrollará la plataforma electrónica de Partnership Academy (TP3.a) que reúne información relacionada con el hogar y la atención informal en una red multifuncional, actividades de creación de redes, asociación y orientación al cliente en la plataforma.b. reúne a los agentes de la red de atención domiciliaria e informal de las personas mayores en una plataforma en la que reciben apoyo y orientación unos de otros y de la información recopilada en la plataforma para desarrollar su propio trabajo. La plataforma sirve de inspiración para el desarrollo de servicios orientados al cliente. c. se implementará como plataforma electrónica como herramienta para la red multifuncional como parte del proceso de explotación de la red y desarrollo de servicios.5. El proyecto permitirá desarrollar el diseño de servicios y oportunidades de negocio para operadores de redes domiciliarias e informales (sector público, emprendedores y tercer sector) en los talleres realizados en métodos participativos. El trabajo permite la creación de redes, el desarrollo de nuevos servicios y la integración de los servicios y las ideas empresariales en paquetes de servicios a través de la utilización y el diálogo de las oportunidades que ofrece la plataforma. (TP3b y 3c)Resultados A medida que la producción de servicios se mueve de institucional a casa, hay que prestar más atención a la integración de los servicios y ... (Spanish)
13 January 2022
0 references
Cele Celem projektu jest rozwój opieki domowej i nieformalnej opieki nad osobami starszymi. Projekt rozwija partnerstwo i wiedzę sieciową osób pracujących ze starszymi osobami oraz zwiększa zrozumienie znaczenia orientacji na klienta usług w rozwoju usług. Celem projektu jest promowanie integracji sektora prywatnego i trzeciego z wielofunkcyjną siecią osób starszych. Ponadto projekt opracuje platformę elektroniczną (workname Partnership Academy) do tworzenia sieci kontaktów i rozwijania kompetencji sieciowych wśród osób zaangażowanych w opiekę nad osobami starszymi. Celem jest rozwój wiedzy specjalistycznej sieci wielofunkcyjnej w celu stworzenia lepiej zintegrowanych pakietów usług oraz bardziej zorientowanych na klienta usług opieki domowej i nieformalnej dla osób starszych. Celami projektu są: 1. Zacieśnienie współpracy między różnymi sektorami i rozwój wielofunkcyjnych sieci wiedzy fachowej, interfejsów, praktyk operacyjnych i zarządczych, wzajemnego zaufania i zaangażowania na rzecz sieci.2. w celu promowania partnerstwa sieci wielofunkcyjnej w zakresie usług opieki domowej i nieformalnej dla osób starszych. 3. Wzmocnienie wspólnego rozumienia wielofunkcyjnej sieci usług i jej znaczenia w produkcji usług.4. w celu stworzenia platformy elektronicznej „Akademia Partnerstwa”, która może być wykorzystywana jako narzędzie rozwoju sieci.5. w celu opracowania projektowania usług w wielofunkcyjnej sieci usług dla osób starszych6. w celu uwidocznienia know-how i roli różnych sektorów w świadczeniu usług opieki domowej i nieformalnej oraz wspierania udziału prywatnego i trzeciego sektora oraz działalności gospodarczej w ramach wielofunkcyjnej sieci osób starszych.7. w celu wspierania krajowej reformy opieki domowej i nieformalnej oraz związanych z nią prac rozwojowych prowincji. Środki Kluczowe środki projektu to rozwój usług opieki domowej i nieformalnej nad osobami starszymi oraz partnerstwo z usługami wielofunkcyjnymi. Projekt tworzy informacje na temat działalności wielofunkcyjnej sieci usług opieki domowej i nieformalnej osób starszych (TP1)a. Opisz transmisję danych w ramach sieci i jej barieryc. Opisz interfejsy sieci i opracuj atrybuty interfejsu, np. w odniesieniu do przenoszalnych danych i praktyk współpracy. Opisz tworzenie partnerstwa w sieciach wielofunkcyjnych. Opisz, w jaki sposób zorientowany na klienta rozwój usług osób starszych znajduje odzwierciedlenie w działaniach sieciowychWyniki prezentowane są na platformie elektronicznej projektu, warsztatach i seminariach, gdzie uwzględnia się znaczenie uzyskanych wyników, a działania rozwijane są w pożądanym kierunku wraz z wielofunkcyjną siecią osób starszych w regionie.2. Projekt organizuje warsztaty zarządzania partnerami w celu zidentyfikowania wyzwań związanych z zarządzaniem sieciami wielofunkcyjnymi oraz zaplanowania, w jaki sposób promować partnerstwo między świadczeniodawcami a organizatorami domowych i nieformalnych usług opieki nad osobami starszymi poprzez zarządzanie. Warsztaty przygotują elektroniczną publikację na temat zarządzania partnerstwami, która zostanie zintegrowana z platformą Akademii Partnerstwa. (TP2)3. Projekt angażuje operatorów sieci i osoby starsze w rozwój usług zorientowanych na klienta, m.in. poprzez omawianie potrzeb serwisowych osób starszych. (TP1 i TP3a, 3b)4. Projekt ma na celu opracowanie platformy elektronicznej Akademii Partnerstwa (TP3a) gromadzącej informacje związane z opieką domową i nieformalną w ramach wielofunkcyjnej sieci, działań sieciowych, partnerstwa i orientacji na klienta na platformie.b. gromadzi podmioty sieciowe zajmujące się opieką domową i nieformalną nad osobami starszymi na platformie, na której otrzymują od siebie wsparcie i wskazówki oraz informacje zebrane na platformie w celu rozwijania własnej pracy. Platforma służy jako inspiracja do rozwoju usług zorientowanych na klienta. c. zostanie zaimplementowana jako platforma elektroniczna jako narzędzie dla sieci wielofunkcyjnej w ramach procesu eksploatacji sieci i rozwoju usług.5. Projekt umożliwi rozwój projektowania usług i możliwości biznesowych dla operatorów sieci opieki domowej i nieformalnej (sektora publicznego, przedsiębiorców i trzeciego sektora) w warsztatach prowadzonych metodami partycypacyjnymi. Praca umożliwia tworzenie sieci, rozwój nowych usług oraz integrację pomysłów usługowych i biznesowych w pakiety usług poprzez wykorzystanie i dialog możliwości oferowanych przez platformę. (TP3b i 3c) Wyniki Ponieważ produkcja usług przechodzi z instytucjonalnych do domu, należy zwrócić większą uwagę na integrację usług i orientację na klienta. Wymaga to rozwoju umiejętności sieciowych i partnerskich operatorów oraz ustanowienia praktyk zorientowanych na klienta. (Polish)
3 November 2022
0 references
Mål Syftet med projektet är att utveckla hemvård och informell vård för äldre. Projektet utvecklar partnerskap och nätverk kompetens hos dem som arbetar med äldre människor och ökar förståelsen för vikten av kundorientering av tjänster i utvecklingen av tjänster. Syftet med projektet är att främja integrationen av den privata och tredje sektorn i det multifunktionella nätverket av äldre. Dessutom kommer projektet att utveckla en elektronisk plattform (workname Partnership Academy) för nätverkande och utveckla nätverkskompetens bland dem som är involverade i äldreomsorgen. Syftet är att utveckla det multifunktionella nätverkets expertis för att producera bättre integrerade servicepaket och mer kundorienterad hem- och informell omsorg för äldre. 1. Stärka samarbetet mellan olika sektorer och utveckla multifunktionella nätverk av expertis, gränssnitt, drifts- och förvaltningsmetoder, ömsesidigt förtroende och engagemang för nätverket.2. för att främja partnerskapet mellan det multifunktionella nätverket inom hemvård och informell omsorg för äldre. 3. Stärka den gemensamma förståelsen av det multifunktionella nätverket av tjänster och dess betydelse för tjänsteproduktionen.4 för att skapa en elektronisk plattform för ”Partnerskapsakademin”, som kan användas som ett verktyg för nätverksutveckling.5. för att utveckla tjänstedesign i det multifunktionella nätverket av äldretjänster6. att synliggöra de olika sektorernas kunnande och roller när det gäller tillhandahållandet av hemtjänster och informella omsorgstjänster samt för att stödja den privata och tredje sektorns deltagande och verksamhet som en del av det multifunktionella nätverket av äldre personer.7. att stödja nationella reformer av hem och informell vård och därtill hörande landskapsutvecklingsarbete. Åtgärder De viktigaste åtgärderna i projektet är utvecklingen av hem- och informell omsorg för äldre och partnerskapet mellan dess multifunktionella tjänster. Projektet tar fram information om verksamheten i det multifunktionella nätverket av äldres hem och informella omsorgstjänster (TP1)a. Beskriv överföringen av data inom nätverket och dess hinderc. Beskriv nätverkets gränssnitt och utveckla gränssnittsattribut, t.ex. för överförbara data och samarbetsmetoder. Beskriv bildandet av ett partnerskap i multifunktionella nätverk. Beskriva hur kundorienterad utveckling av äldres tjänster återspeglas i nätverksaktiviteter Resultaten presenteras på projektets elektroniska plattform, workshops och seminarier, där betydelsen av de erhållna resultaten beaktas och verksamheten utvecklas i önskad riktning tillsammans med det multifunktionella nätverket av äldre i regionen.2. Projektet organiserar partner management workshops för att identifiera utmaningar relaterade till förvaltningen av multifunktionella nätverk och för att planera hur man kan främja partnerskapet mellan leverantörer och organisatörer av hem och informella omsorgstjänster för äldre genom ledning. Workshopparna kommer att ta fram en elektronisk publikation om partnerskapshantering, som kommer att integreras i partnerskapsakademins plattform. (TP2)3. Projektet involverar nätoperatörer och äldre i kundorienterad utveckling av tjänster, till exempel genom att diskutera äldres servicebehov. (TP1 och TP3a, 3b)4. Projektet kommer att utveckla den elektroniska partnerskapsakademins plattform (TP3a) samlar information om hem och informell vård i ett multifunktionellt nätverk, nätverksaktiviteter, partnerskap och kundorientering på plattformen.b. samlar nätverksaktörer för hem och informell vård av äldre människor på en plattform där de får stöd och vägledning från varandra och från den information som samlats in på plattformen för att utveckla sitt eget arbete. Plattformen fungerar som en inspiration för utvecklingen av kundorienterade tjänster. c. kommer att implementeras som en elektronisk plattform som ett verktyg för det multifunktionella nätverket som en del av processen för nätdrift och tjänsteutveckling.5. Projektet kommer att möjliggöra utveckling av tjänstedesign och affärsmöjligheter för aktörer inom hem- och informell omsorg (offentlig sektor, företagare och den tredje sektorn) i de workshoppar som genomförs med deltagandemetoder. Arbetet möjliggör nätverkande, utveckling av nya tjänster och integration av service- och affärsidéer i servicepaket genom utnyttjande och dialog av de möjligheter som plattformen erbjuder. (TP3b och 3c)Resultat När tjänsteproduktionen går från institution till hem måste mer uppmärksamhet ägnas åt integrationen av tjänster och kundorientering. Detta kräver att aktörerna utvecklar nät- och partnerskapskompetens och etablerar kundorienterade metoder. (Swedish)
3 November 2022
0 references
Cuspóirí Is é aidhm an tionscadail cúram baile agus cúram neamhfhoirmiúil a fhorbairt do dhaoine scothaosta. Forbraíonn an tionscadal saineolas comhpháirtíochta agus líonra na ndaoine a oibríonn le daoine scothaosta agus cuireann sé leis an tuiscint ar an tábhacht a bhaineann le díriú custaiméirí ar sheirbhísí i bhforbairt seirbhísí. Is é aidhm an tionscadail comhtháthú na n-earnálacha príobháideacha agus an tríú earnáil a chur chun cinn i líonra ilfheidhmeach na ndaoine scothaosta. Ina theannta sin, forbróidh an tionscadal ardán leictreonach (Acadamh Comhpháirtíochta Ainm Oibre) chun líonrú a dhéanamh agus inniúlachtaí líonra a fhorbairt i measc na ndaoine sin a bhfuil baint acu le cúram daoine scothaosta. Is é an aidhm saineolas an líonra ilfheidhmeach a fhorbairt chun pacáistí seirbhíse níos comhtháite agus seirbhísí cúraim baile agus neamhfhoirmiúil níos dírithe ar chustaiméirí a chur ar fáil do dhaoine scothaosta. 1. An comhar idir earnálacha éagsúla a neartú agus líonraí ilfheidhmeacha saineolais, comhéadain, cleachtais oibríochtúla agus bhainistíochta, iontaoibh fhrithpháirteach agus tiomantas don líonra a fhorbairt.2. chun comhpháirtíocht an líonra ilfheidhmeach a chur chun cinn i seirbhísí cúraim baile agus neamhfhoirmiúla do dhaoine scothaosta. 3. An chomhthuiscint ar an líonra ilfheidhmeach seirbhísí agus an tábhacht a bhaineann leis i dtáirgeadh seirbhísí.4. a neartú chun ardán leictreonach “Acadamh Comhpháirtíochta” a chruthú, ar féidir é a úsáid mar uirlis le haghaidh forbairt líonra.5. chun dearadh seirbhíse a fhorbairt i líonra ilfheidhmeach seirbhísí scothaosta6. chun eolas agus róil na n-earnálacha éagsúla a dhéanamh infheicthe i soláthar seirbhísí cúraim baile agus neamhfhoirmiúil agus chun tacú le rannpháirtíocht agus gnó na hearnála príobháidí agus na tríú hearnála mar chuid den líonra ilfheidhmeach de dhaoine scothaosta.7. chun tacú le hathchóiriú cúraim náisiúnta agus neamhfhoirmiúil agus le hobair forbartha cúigí lena mbaineann. Bearta Is iad príomhbhearta an tionscadail forbairt seirbhísí cúraim baile agus neamhfhoirmiúil do dhaoine scothaosta agus comhpháirtíocht a sheirbhísí ilfheidhmeacha. Cuireann an tionscadal faisnéis ar fáil maidir le gníomhaíochtaí líonra ilfheidhmeach seirbhísí cúraim baile agus neamhfhoirmiúil daoine scothaosta (TP1)a. Déan cur síos ar tharchur sonraí laistigh den líonra agus ar na bacainní a bhaineann leis. Déan cur síos ar chomhéadain an líonra agus forbraíonn siad tréithe comhéadain, e.g. le haghaidh sonraí inaistrithe agus comhair a dhéantar. Déan cur síos ar fhoirmiú comhpháirtíochta i líonraí ilfheidhmeacha. Déan cur síos ar an gcaoi a léirítear forbairt dírithe ar chustaiméirí ar sheirbhísí daoine scothaosta i ngníomhaíochtaí líonra. Cuirtear na torthaí i láthair ar ardán leictreonach, ceardlanna agus seimineáir an tionscadail, áit a ndéantar breithniú ar thábhacht na dtorthaí a fhaightear agus ina ndéantar na gníomhaíochtaí a fhorbairt sa treo inmhianaithe in éineacht leis an líonra ilfheidhmeach de dhaoine scothaosta sa réigiún.2. Eagraíonn an tionscadal ceardlanna bainistíochta comhpháirtithe chun dúshláin a bhaineann le bainistiú líonraí ilfheidhmeacha a shainaithint agus chun pleanáil a dhéanamh maidir le conas an chomhpháirtíocht idir soláthraithe agus eagraithe seirbhísí cúraim baile agus neamhfhoirmiúla do dhaoine scothaosta a chur chun cinn trí bhainistíocht. Cuirfidh na ceardlanna foilseachán leictreonach ar fáil maidir le bainistíocht comhpháirtíochta, a chomhtháthófar ar ardán Acadamh na Comhpháirtíochta. (TP2)3. Baineann an tionscadal le hoibreoirí líonra agus daoine scothaosta i bhforbairt seirbhísí atá dírithe ar chustaiméirí, mar shampla trí riachtanais seirbhíse daoine scothaosta a phlé. (TP1 agus TP3ú, 3b)4. Forbróidh an tionscadal ardán leictreonach an Acadaimh Comhpháirtíochta (TP3ú) ina dtiomsaítear faisnéis a bhaineann le cúram baile agus neamhfhoirmiúil i líonra ilfheidhmeach, gníomhaíochtaí líonraithe, comhpháirtíochta agus treoshuíomh custaiméirí ar an ardán.b. bailíonn sé gníomhaithe líonra cúraim baile agus neamhfhoirmiúil daoine scothaosta ar ardán ina bhfaigheann siad tacaíocht agus treoir óna chéile agus ón bhfaisnéis a bhailítear ar an ardán chun a gcuid oibre féin a fhorbairt. Is inspioráid é an t-ardán chun seirbhísí atá dírithe ar chustaiméirí a fhorbairt. c. cuirfear chun feidhme é mar ardán leictreonach mar uirlis don líonra ilfheidhmeach mar chuid den phróiseas oibríochta líonra agus forbartha seirbhíse.5. Leis an tionscadal, beifear in ann deiseanna deartha seirbhíse agus gnó a fhorbairt d’oibreoirí líonraí cúraim baile agus neamhfhoirmiúla (an earnáil phoiblí, fiontraithe agus an tríú hearnáil) sna ceardlanna a dhéantar i modhanna rannpháirtíochta. Cumasaíonn an obair líonrú, forbairt seirbhísí nua agus comhtháthú smaointe seirbhíse agus gnó i bpacáistí seirbhíse trí úsáid agus idirphlé na ndeiseanna a chuireann an t-ardán ar fáil. (TP3b agus 3c) Toradh de réir mar a bhogann táirgeadh seirbhíse ón institiúid... (Irish)
3 November 2022
0 references
Cilji Cilj projekta je razvoj oskrbe na domu in neformalne oskrbe starejših. Projekt razvija partnerstvo in mrežno strokovno znanje tistih, ki delajo s starejšimi, in povečuje razumevanje pomena usmerjenosti storitev k strankam pri razvoju storitev. Cilj projekta je spodbujati vključevanje zasebnega in tretjega sektorja v večnamensko mrežo starejših. Poleg tega bo projekt razvil elektronsko platformo (delovno ime Partnerska akademija) za mreženje in razvoj mrežnih kompetenc med tistimi, ki so vključeni v oskrbo starejših. Cilj je razviti strokovno znanje večnamenske mreže za izdelavo bolje integriranih paketov storitev in bolj k strankam usmerjenih storitev oskrbe na domu in neformalnih storitev za starejše. 1. Okrepiti sodelovanje med različnimi sektorji in razviti večnamenske mreže strokovnega znanja, vmesnikov, operativnih in upravljavskih praks, medsebojnega zaupanja in zavezanosti mreži.2. za spodbujanje partnerstva večnamenske mreže na področju storitev oskrbe na domu in neformalnih storitev oskrbe za starejše. 3. Okrepitev skupnega razumevanja večnamenske mreže storitev in njenega pomena pri proizvodnji storitev.4. za vzpostavitev elektronske platforme „Partnership Academy“, ki se lahko uporablja kot orodje za razvoj omrežja.5. za razvoj oblikovanja storitev v večfunkcionalni mreži storitev za starejše6. da se poudarijo znanje in vloge različnih sektorjev pri zagotavljanju storitev oskrbe na domu in neformalne oskrbe ter podpre sodelovanje zasebnega in tretjega sektorja ter poslovanje v okviru večnamenske mreže starejših.7. za podporo nacionalni reformi oskrbe na domu in neformalni oskrbi ter s tem povezanim regionalnim razvojnim delom.7. Ukrepi Ključni ukrepi projekta so razvoj storitev oskrbe na domu in neformalnih storitev za starejše ter partnerstvo njegovih večfunkcionalnih storitev. Projekt zagotavlja informacije o dejavnostih večfunkcionalne mreže storitev oskrbe starejših na domu in neformalnih storitev oskrbe (TP1)a. Opišite prenos podatkov znotraj omrežja in njegove ovirec. Opišite vmesnike omrežja in razvijejo atribute vmesnika, npr. za prenosljive podatke in prakse sodelovanja. Opišite oblikovanje partnerstva v večfunkcionalnih omrežjih. Opišite, kako se razvoj storitev starejših odraža v aktivnostih mreže. Rezultati so predstavljeni na elektronski platformi, delavnicah in seminarjih projekta, kjer se upošteva pomen doseženih rezultatov in se aktivnosti razvijajo v želeni smeri skupaj z večnamensko mrežo starejših v regiji.2. Projekt organizira delavnice partnerskega menedžmenta za prepoznavanje izzivov, povezanih z upravljanjem večfunkcionalnih mrež, in načrtovanje, kako z upravljanjem promovirati partnerstvo med ponudniki in organizatorji storitev oskrbe na domu in neformalnih storitev za starejše. Delavnice bodo pripravile elektronsko publikacijo o upravljanju partnerstva, ki bo vključena v platformo Partnerske akademije. (TP2)3. Projekt vključuje omrežne operaterje in starejše v razvoj storitev, usmerjenih k strankam, na primer z razpravo o potrebah starejših po storitvah. (TP1 in TP3a, 3b)4. Projekt bo razvil platformo elektronske partnerske akademije (TP3a), ki združuje informacije v zvezi z oskrbo na domu in neformalno oskrbo v večnamenskem omrežju, aktivnosti mreženja, partnerstva in usmerjenosti k strankam na platformi.b. zbira akterje mreže na domu in neformalne oskrbe starejših na platformi, kjer prejemajo podporo in smernice drug od drugega ter iz informacij, zbranih na platformi za razvoj lastnega dela. Platforma služi kot navdih za razvoj k strankam usmerjenih storitev. c. se bo izvajala kot elektronska platforma kot orodje za večnamensko omrežje kot del procesa delovanja omrežja in razvoja storitev.5. Projekt bo omogočil razvoj oblikovanja storitev in poslovnih priložnosti za domače in neformalne negovalne operaterje (javni sektor, podjetniki in tretji sektor) na delavnicah, ki se izvajajo v participativnih metodah. Delo omogoča mreženje, razvoj novih storitev in integracijo storitvenih in poslovnih idej v storitvene pakete z uporabo in dialogom o možnostih, ki jih ponuja platforma. (TP3b in 3c)Rezultati Ker se proizvodnja storitev premika z institucionalnega na dom, je treba več pozornosti nameniti povezovanju storitev in usmerjenosti k strankam. To zahteva razvoj mrežnih in partnerskih spretnosti operaterjev ter vzpostavitev praks, usmerjenih k strankam. (Slovenian)
3 November 2022
0 references
Στόχοι Στόχος του έργου είναι η ανάπτυξη της κατ’ οίκον φροντίδας και της άτυπης φροντίδας για τους ηλικιωμένους. Το έργο αναπτύσσει τη συνεργασία και την δικτύωση των ατόμων που εργάζονται με ηλικιωμένους και αυξάνει την κατανόηση της σημασίας του πελατειακού προσανατολισμού των υπηρεσιών στην ανάπτυξη των υπηρεσιών. Στόχος του έργου είναι η προώθηση της ένταξης του ιδιωτικού και του τρίτου τομέα στο πολυλειτουργικό δίκτυο των ηλικιωμένων. Επιπλέον, το έργο θα αναπτύξει μια ηλεκτρονική πλατφόρμα (workname Partnership Academy) για τη δικτύωση και την ανάπτυξη ικανοτήτων δικτύου μεταξύ εκείνων που ασχολούνται με τη φροντίδα των ηλικιωμένων. Στόχος είναι η ανάπτυξη της εμπειρογνωμοσύνης του πολυλειτουργικού δικτύου για την παραγωγή καλύτερα ολοκληρωμένων πακέτων υπηρεσιών και περισσότερο προσανατολισμένων στον πελάτη υπηρεσιών κατ’ οίκον και άτυπης φροντίδας για τους ηλικιωμένους. 1. Ενίσχυση της συνεργασίας μεταξύ των διαφόρων τομέων και ανάπτυξη πολυλειτουργικών δικτύων εμπειρογνωμοσύνης, διεπαφών, επιχειρησιακών και διαχειριστικών πρακτικών, αμοιβαίας εμπιστοσύνης και δέσμευσης στο δίκτυο.2. για την προώθηση της εταιρικής σχέσης του πολυλειτουργικού δικτύου στις υπηρεσίες κατ’ οίκον και άτυπης φροντίδας για ηλικιωμένους. 3. Ενίσχυση της κοινής αντίληψης του πολυλειτουργικού δικτύου υπηρεσιών και της σημασίας του στην παραγωγή υπηρεσιών.4. για τη δημιουργία μιας ηλεκτρονικής πλατφόρμας «Ακαδημίας Εταιρικής Σχέσης», η οποία μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως εργαλείο για την ανάπτυξη δικτύων.5. για την ανάπτυξη του σχεδιασμού υπηρεσιών στο πολυλειτουργικό δίκτυο υπηρεσιών ηλικιωμένων6. για την προβολή της τεχνογνωσίας και των ρόλων των διαφόρων τομέων στην παροχή υπηρεσιών κατ’ οίκον και άτυπης φροντίδας και για την υποστήριξη της συμμετοχής και των επιχειρήσεων του ιδιωτικού και του τρίτου τομέα στο πλαίσιο του πολυλειτουργικού δικτύου ηλικιωμένων.7. για τη στήριξη της εθνικής μεταρρύθμισης της κατ’ οίκον και άτυπης φροντίδας και των συναφών επαρχιακών αναπτυξιακών εργασιών. Μέτρα Τα βασικά μέτρα του έργου είναι η ανάπτυξη υπηρεσιών κατ’ οίκον και άτυπης φροντίδας για τους ηλικιωμένους και η συνεργασία των πολυλειτουργικών υπηρεσιών του. Το έργο παράγει πληροφορίες σχετικά με τις δραστηριότητες του πολυλειτουργικού δικτύου υπηρεσιών κατ’ οίκον και άτυπης φροντίδας ηλικιωμένων (ΤΠ1)α. Περιγράψτε τη μετάδοση δεδομένων εντός του δικτύου και τα εμπόδια του. Περιγράψτε τις διεπαφές του δικτύου και αναπτύξτε χαρακτηριστικά διεπαφής, π.χ. για μεταβιβάσιμα δεδομένα και πρακτικές συνεργασίας. Περιγράψτε τη δημιουργία μιας εταιρικής σχέσης σε πολυλειτουργικά δίκτυα. Περιγράψτε πώς η πελατοκεντρική ανάπτυξη των υπηρεσιών των ηλικιωμένων αντικατοπτρίζεται στις δραστηριότητες του δικτύουΤα αποτελέσματα παρουσιάζονται στην ηλεκτρονική πλατφόρμα, εργαστήρια και σεμινάρια του έργου, όπου εξετάζεται η σημασία των επιτευχθέντων αποτελεσμάτων και οι δραστηριότητες αναπτύσσονται προς την επιθυμητή κατεύθυνση μαζί με το πολυλειτουργικό δίκτυο των ηλικιωμένων στην περιοχή.2. Το έργο διοργανώνει εργαστήρια διαχείρισης εταίρων για να εντοπίσει τις προκλήσεις που σχετίζονται με τη διαχείριση των πολυλειτουργικών δικτύων και να σχεδιάσει τρόπους προώθησης της εταιρικής σχέσης μεταξύ των παρόχων και των διοργανωτών υπηρεσιών κατ’ οίκον και άτυπης φροντίδας για ηλικιωμένους μέσω της διαχείρισης. Τα εργαστήρια θα εκπονήσουν ηλεκτρονική δημοσίευση σχετικά με τη διαχείριση της εταιρικής σχέσης, η οποία θα ενσωματωθεί στην πλατφόρμα της Ακαδημίας Εταιρικής Σχέσης. (TP2)3. Στο έργο συμμετέχουν οι φορείς εκμετάλλευσης δικτύων και οι ηλικιωμένοι στην πελατοκεντρική ανάπτυξη των υπηρεσιών, π.χ. συζητώντας τις ανάγκες εξυπηρέτησης των ηλικιωμένων. (TP1 και TP3a, 3β)4. Το έργο θα αναπτύξει την ηλεκτρονική πλατφόρμα της Ακαδημίας Εταιρικής Σχέσης (TP3a) συγκεντρώνει πληροφορίες σχετικά με την κατ’ οίκον και την άτυπη φροντίδα σε ένα πολυλειτουργικό δίκτυο, δραστηριότητες δικτύωσης, εταιρική σχέση και προσανατολισμό των πελατών στην πλατφόρμα.β. συγκεντρώνει τους φορείς του δικτύου της κατ’ οίκον φροντίδας και της άτυπης φροντίδας των ηλικιωμένων σε μια πλατφόρμα όπου λαμβάνουν υποστήριξη και καθοδήγηση μεταξύ τους και από τις πληροφορίες που συγκεντρώνονται στην πλατφόρμα για να αναπτύξουν το δικό τους έργο. Η πλατφόρμα αποτελεί πηγή έμπνευσης για την ανάπτυξη πελατοκεντρικών υπηρεσιών. γ. θα υλοποιηθεί ως ηλεκτρονική πλατφόρμα ως εργαλείο για το πολυλειτουργικό δίκτυο στο πλαίσιο της διαδικασίας λειτουργίας του δικτύου και ανάπτυξης υπηρεσιών.5. Το έργο θα επιτρέψει την ανάπτυξη του σχεδιασμού υπηρεσιών και επιχειρηματικών ευκαιριών για τους φορείς εκμετάλλευσης δικτύων κατ’ οίκον και άτυπης φροντίδας (δημόσιος τομέας, επιχειρηματίες και τρίτος τομέας) στα εργαστήρια που διεξάγονται με συμμετοχικές μεθόδους. Το έργο επιτρέπει τη δικτύωση, την ανάπτυξη νέων υπηρεσιών και την ενσωμάτωση των υπηρεσιών και των επιχειρηματικών ιδεών σε πακέτα υπηρεσιών μέσω της αξιοποίησης και του διαλόγου των ευκαιριών που προσφέρει η πλατφόρμα. (TP3b και 3γ)Αποτελέσμα... (Greek)
3 November 2022
0 references
Projekto tikslas – plėtoti vyresnio amžiaus žmonių priežiūrą namuose ir neformalią priežiūrą. Projektas plėtoja su vyresnio amžiaus žmonėmis dirbančių asmenų partnerystės ir tinklo patirtį ir didina supratimą apie paslaugų orientavimo į klientus svarbą paslaugų plėtrai. Projekto tikslas – skatinti privataus ir trečiojo sektorių integraciją į daugiafunkcį vyresnio amžiaus žmonių tinklą. Be to, įgyvendinant projektą bus sukurta elektroninė platforma (darbinis pavadinimas Partnerystės akademija), skirta užmegzti ryšius ir ugdyti tinklo kompetencijas tarp tų, kurie rūpinasi vyresnio amžiaus žmonėmis. Siekiama plėtoti daugiafunkcinio tinklo patirtį, kad būtų galima parengti geriau integruotus paslaugų paketus ir labiau į klientą orientuotas vyresnio amžiaus žmonių priežiūros namuose ir neformalios priežiūros paslaugas. 1. Stiprinti įvairių sektorių bendradarbiavimą ir plėtoti daugiafunkcinius kompetencijos, sąsajų, veiklos ir valdymo praktikos tinklus, abipusį pasitikėjimą ir įsipareigojimą tinklui.2. skatinti daugiafunkcinio tinklo partnerystę teikiant vyresnio amžiaus žmonių priežiūros namuose ir neformalias priežiūros paslaugas. 3. Stiprinti bendrą supratimą apie daugiafunkcį paslaugų tinklą ir jo svarbą paslaugų gamybai.4. sukurti „Partnerystės akademijos“ elektroninę platformą, kuri galėtų būti naudojama kaip tinklo plėtros priemonė.5. plėtoti paslaugų projektavimą daugiafunkciniame pagyvenusių žmonių paslaugų tinkle6, supažindinti su įvairių sektorių praktine patirtimi ir vaidmenimis teikiant namų ir neformaliosios priežiūros paslaugas ir remti privačiojo ir trečiojo sektorių dalyvavimą ir verslą kaip daugiafunkcinio vyresnio amžiaus žmonių tinklo dalį.7. remti nacionalinę namų ir neformaliosios priežiūros reformą ir susijusią provincijų plėtros veiklą. Pagrindinės projekto priemonės – vyresnio amžiaus žmonių priežiūros namuose ir neformalios priežiūros paslaugų plėtra ir jos daugiafunkcinių paslaugų partnerystė. Projektas rengia informaciją apie daugiafunkcinio pagyvenusių žmonių namų ir neformaliosios priežiūros paslaugų tinklo veiklą (TP1)a. Apibūdinti duomenų perdavimą tinkle ir jo kliūtis. Apibūdinkite tinklo sąsajas ir sukurkite sąsajos požymius, pvz., perduodamų duomenų ir bendradarbiavimo praktiką. Apibūdinkite partnerystės formavimą daugiafunkciniuose tinkluose. Apibūdinkite, kaip į klientą orientuota vyresnio amžiaus žmonių paslaugų plėtra atsispindi tinklo veiklojeRezultatai pateikiami projekto elektroninėje platformoje, seminaruose ir seminaruose, kuriuose atsižvelgiama į gautų rezultatų svarbą ir veikla plėtojama norima kryptimi kartu su daugiafunkciniu vyresnio amžiaus žmonių tinklu regione.2. Projekto metu organizuojami partnerių valdymo seminarai, siekiant nustatyti su daugiafunkcinių tinklų valdymu susijusius iššūkius ir planuoti, kaip skatinti vyresnių žmonių namų ir neformalios priežiūros paslaugų teikėjų ir organizatorių partnerystę per valdymą. Seminaruose bus parengtas elektroninis leidinys apie partnerystės valdymą, kuris bus integruotas į Partnerystės akademijos platformą. (TP2)3. Įgyvendinant projektą tinklo operatoriai ir vyresnio amžiaus žmonės įtraukiami į į klientą orientuotą paslaugų vystymą, pavyzdžiui, aptariant vyresnio amžiaus žmonių paslaugų poreikius. (TP1 ir TP3a, 3b)4. Įgyvendinant projektą bus sukurta elektroninė Partnerystės akademijos platforma (TP3a), kurioje bus kaupiama informacija, susijusi su priežiūra namuose ir neformalia priežiūra daugiafunkciniame tinkle, tinklaveikos veikla, partnerystė ir orientavimasis į klientus platformoje.b. renka tinklo dalyvius namų ir neformalios priežiūros vyresnio amžiaus žmonėms platformoje, kur jie gauna paramą ir rekomendacijas vieni iš kitų, taip pat iš platformoje surinktos informacijos, kad galėtų plėtoti savo darbą. Platforma yra įkvėpimo šaltinis kuriant į klientą orientuotas paslaugas. c. bus įdiegta kaip elektroninė platforma kaip daugiafunkcinio tinklo priemonė, kaip tinklo eksploatavimo ir paslaugų plėtros proceso dalis.5. Projektas sudarys sąlygas plėtoti paslaugų projektavimo ir verslo galimybes namų ir neformaliųjų priežiūros tinklų operatoriams (viešajam sektoriui, verslininkams ir trečiajam sektoriui) dalyvaujamaisiais metodais rengiamuose praktiniuose seminaruose. Darbas leidžia kurti tinklus, kurti naujas paslaugas ir integruoti paslaugų ir verslo idėjas į paslaugų paketus per platformos siūlomų galimybių panaudojimą ir dialogą. (TP3b ir 3c)Rezultatai Kadangi paslaugų gamyba perkeliama iš institucinių į namus, daugiau dėmesio reikia skirti paslaugų integravimui ir orientavimuisi į klientus. Tam reikia plėtoti operatorių tinklo ir partnerystės įgūdžius ir nustatyti į klientą orientuotą praktiką. (Lithuanian)
3 November 2022
0 references
Obiective Scopul proiectului este de a dezvolta îngrijirea la domiciliu și îngrijirea informală a persoanelor în vârstă. Proiectul dezvoltă expertiza în parteneriat și rețea a celor care lucrează cu persoanele în vârstă și sporește înțelegerea importanței orientării către client a serviciilor în dezvoltarea serviciilor. Scopul proiectului este de a promova integrarea sectorului privat și a celui de-al treilea sector în rețeaua multifuncțională a persoanelor în vârstă. În plus, proiectul va dezvolta o platformă electronică (workname Partnership Academy) pentru crearea de rețele și dezvoltarea competențelor de rețea în rândul celor implicați în îngrijirea persoanelor în vârstă. Scopul este de a dezvolta expertiza rețelei multifuncționale pentru a produce pachete de servicii mai bine integrate și servicii de îngrijire la domiciliu și informale mai orientate către clienți pentru persoanele în vârstă. 1. Consolidarea cooperării între diferite sectoare și dezvoltarea unor rețele multifuncționale de expertiză, interfețe, practici operaționale și de gestionare, încrederea reciprocă și angajamentul față de rețea.2. pentru a promova parteneriatul rețelei multifuncționale în serviciile de îngrijire la domiciliu și informale pentru persoanele în vârstă. 3. Consolidarea înțelegerii comune a rețelei multifuncționale de servicii și a importanței acesteia în producția de servicii.4. pentru a crea o platformă electronică „Academia de parteneriat”, care poate fi utilizată ca instrument de dezvoltare a rețelei.5. pentru a dezvolta proiectarea serviciilor în rețeaua multifuncțională de servicii pentru vârstnici6. pentru a face vizibile know-how-ul și rolurile diferitelor sectoare în furnizarea de servicii de îngrijire la domiciliu și informale și pentru a sprijini participarea privată și sectorul terțiar și întreprinderile ca parte a rețelei multifuncționale a persoanelor în vârstă.7. pentru a sprijini reforma națională a locuințelor și a îngrijirii informale și activitățile conexe de dezvoltare a provinciilor. Măsurile-cheie ale proiectului sunt dezvoltarea serviciilor de îngrijire la domiciliu și informale pentru persoanele în vârstă și parteneriatul serviciilor sale multifuncționale. Proiectul produce informații privind activitățile rețelei multifuncționale de servicii de îngrijire la domiciliu și informale ale persoanelor în vârstă (TP1)a. Descrie transmiterea datelor în cadrul rețelei și barierele acesteiac. Descrieți interfețele rețelei și dezvoltați atribute ale interfeței, de exemplu pentru datele transferabile și pentru practicile de cooperare. Descrieți formarea unui parteneriat în rețele multifuncționale. Descrieți modul în care dezvoltarea orientată către client a serviciilor persoanelor în vârstă se reflectă în activitățile de rețeaRezultatele sunt prezentate pe platforma electronică a proiectului, ateliere și seminarii, în care se ia în considerare importanța rezultatelor obținute și activitățile sunt dezvoltate în direcția dorită împreună cu rețeaua multifuncțională a persoanelor în vârstă din regiune.2. Proiectul organizează ateliere de management al partenerilor pentru a identifica provocările legate de gestionarea rețelelor multifuncționale și pentru a planifica modul de promovare a parteneriatului dintre furnizorii și organizatorii de servicii de îngrijire la domiciliu și informale pentru persoanele în vârstă prin management. Atelierele vor produce o publicație electronică despre managementul parteneriatului, care va fi integrată în platforma Academiei de Parteneriat. (TP2)3. Proiectul implică operatorii de rețea și persoanele în vârstă în dezvoltarea de servicii orientate spre client, de exemplu prin discutarea nevoilor de servicii ale persoanelor în vârstă. (TP1 și TP3a, 3b)4. Proiectul va dezvolta platforma electronică a Academiei de Parteneriat (TP3a) care reunește informații legate de îngrijirea la domiciliu și informală într-o rețea multifuncțională, activități de networking, parteneriat și orientare către client pe platforma.b. reunește actorii rețelei de îngrijire la domiciliu și informală a persoanelor în vârstă pe o platformă în care primesc sprijin și îndrumare reciprocă, precum și din informațiile colectate pe platformă pentru a-și dezvolta propria activitate. Platforma servește drept sursă de inspirație pentru dezvoltarea serviciilor orientate către client. c. va fi implementată ca platformă electronică ca instrument pentru rețeaua multifuncțională ca parte a procesului de operare a rețelei și de dezvoltare a serviciilor.5. Proiectul va permite dezvoltarea designului serviciilor și a oportunităților de afaceri pentru operatorii de rețele de îngrijire la domiciliu și informale (sectorul public, antreprenorii și sectorul al treilea) în cadrul atelierelor desfășurate prin metode participative. Activitatea permite crearea de rețele, dezvoltarea de noi servicii și integrarea ideilor de servicii și de afaceri în pachetele de servicii prin utilizarea și dialogul oportunităților oferite de platformă.... (Romanian)
3 November 2022
0 references
Mål Formålet med projektet er at udvikle hjemmepleje og uformel pleje af ældre. Projektet udvikler partnerskab og netværksekspertise hos dem, der arbejder med ældre mennesker, og øger forståelsen af betydningen af kundeorientering af tjenester i udviklingen af tjenester. Formålet med projektet er at fremme integrationen af den private og den tredje sektor i det multifunktionelle netværk af ældre. Derudover vil projektet udvikle en elektronisk platform (arbejdsnavn Partnership Academy) til netværkssamarbejde og udvikling af netværkskompetencer blandt dem, der er involveret i pleje af ældre. Målet er at udvikle ekspertisen i det multifunktionelle netværk med henblik på at producere bedre integrerede servicepakker og mere kundeorienterede hjemme- og uformelle plejeydelser til ældre. 1. Styrke samarbejdet mellem forskellige sektorer og udvikle multifunktionelle netværk af ekspertise, grænseflader, drifts- og ledelsespraksis, gensidig tillid og engagement i netværket.2. for at fremme partnerskabet mellem det multifunktionelle netværk inden for hjemmepleje og uformelle plejetjenester for ældre. 3. Styrke den fælles forståelse af det multifunktionelle netværk af tjenester og dets betydning i serviceproduktionen.4. for at skabe en elektronisk platform for partnerskabsakademiet, der kan anvendes som et redskab til netværksudvikling.5. til at udvikle servicedesign i det multifunktionelle netværk af ældretjenester6 for at synliggøre de forskellige sektorers knowhow og roller i forbindelse med levering af hjemmepleje og uformelle plejetjenester og støtte den private og tredje sektors deltagelse og erhvervslivet som en del af det multifunktionelle netværk af ældre.7. at støtte nationale hjem og uformelle plejereformer og relateret provinsudviklingsarbejde. Foranstaltninger De vigtigste foranstaltninger i projektet er udviklingen af hjemmepleje og uformelle plejetjenester for ældre og partnerskabet af dets multifunktionelle tjenester. Projektet indeholder oplysninger om aktiviteterne i det multifunktionelle netværk af ældres hjemme- og uformelle plejetjenester (TP1)a. Beskriv overførslen af data inden for netværket og dets barrierer. Beskriv netværkets grænseflader og udvikle grænsefladeattributter, f.eks. for data, der kan overføres, og samarbejde, der praktiseres. Beskriv dannelsen af et partnerskab i multifunktionelle netværk. Beskriv hvordan kundeorienteret udvikling af ældres ydelser afspejles i netværksaktiviteterResultaterne præsenteres på projektets elektroniske platform, workshops og seminarer, hvor betydningen af de opnåede resultater tages i betragtning og aktiviteterne udvikles i den ønskede retning sammen med det multifunktionelle netværk af ældre i regionen.2. Projektet tilrettelægger partnerledelsesworkshops for at identificere udfordringer i forbindelse med forvaltningen af multifunktionelle netværk og planlægge, hvordan man kan fremme partnerskabet mellem udbydere og arrangører af hjemmepleje og uformelle plejetjenester for ældre gennem ledelse. Workshopperne vil udarbejde en elektronisk publikation om partnerskabsledelse, som vil blive integreret i Partnerskabsakademiets platform. (TP2)3. Projektet inddrager netværksoperatører og ældre i kundeorienteret udvikling af tjenester, f.eks. ved at diskutere ældres servicebehov. (TP1 og TP3a, 3b)4. Projektet vil udvikle den elektroniske partnerskabsakademiplatform (TP3a) samle oplysninger om hjemmepleje og uformel pleje i et multifunktionelt netværk, netværksaktiviteter, partnerskab og kundeorientering på platformen.b. samler netværksaktører i hjemmet og uformel pleje af ældre på en platform, hvor de modtager støtte og vejledning fra hinanden og fra de oplysninger, der er indsamlet på platformen, til at udvikle deres eget arbejde. Platformen tjener som inspiration for udviklingen af kundeorienterede tjenester. c. vil blive implementeret som en elektronisk platform som et redskab for det multifunktionelle netværk som led i processen med netværksdrift og serviceudvikling.5. Projektet vil gøre det muligt at udvikle servicedesign og forretningsmuligheder for private og uformelle plejenetværksoperatører (den offentlige sektor, iværksættere og den tredje sektor) i de workshopper, der gennemføres i deltagelsesbaserede metoder. Arbejdet muliggør netværkssamarbejde, udvikling af nye tjenester og integration af service- og forretningsidéer i servicepakker gennem udnyttelse og dialog af de muligheder, som platformen tilbyder. (TP3b og 3c) Resultater Da serviceproduktionen bevæger sig fra institutionel til hjemlig, skal der lægges større vægt på integration af tjenester og kundeorientering. Dette kræver udvikling af netværks- og partnerskabskompetencer hos operatørerne og etablering af kundeorienteret praksis. (Danish)
3 November 2022
0 references
Célkitűzések A projekt célja az idősek otthoni gondozásának és informális gondozásának fejlesztése. A projekt fejleszti az idősek együttműködését és hálózati szakértelmét, és növeli annak megértését, hogy a szolgáltatások ügyfélorientáltsága mennyire fontos a szolgáltatások fejlesztésében. A projekt célja, hogy előmozdítsa a magán- és harmadik szektor integrációját az idősek multifunkcionális hálózatába. Emellett a projekt egy elektronikus platformot (workname Partnership Academy) fog kifejleszteni a hálózatépítésre és a hálózati kompetenciák fejlesztésére az idősek gondozásában részt vevők körében. A projekt célja, hogy fejlessze a multifunkcionális hálózat szakértelmét annak érdekében, hogy jobban integrált szolgáltatási csomagokat és ügyfélorientáltabb otthoni és informális gondozási szolgáltatásokat nyújtson az idősek számára. 1. A különböző ágazatok közötti együttműködés megerősítése, valamint a szakértelem, a kapcsolódási pontok, az üzemeltetési és irányítási gyakorlatok, a kölcsönös bizalom és a hálózat iránti elkötelezettség multifunkcionális hálózatainak kialakítása.2. a multifunkcionális hálózat partnerségének előmozdítása az idősek számára nyújtott otthoni és informális gondozási szolgáltatások terén. 3. Erősítse meg a szolgáltatások multifunkcionális hálózatának közös értelmezését és jelentőségét a szolgáltatásnyújtásban.4. egy „Partnerségi Akadémia” elektronikus platform létrehozása érdekében, amely a hálózatfejlesztés eszközeként használható.5. a szolgáltatástervezés fejlesztése az idős szolgáltatások multifunkcionális hálózatában6. annak érdekében, hogy láthatóvá tegye a különböző ágazatok know-how-ját és szerepét az otthoni és informális gondozási szolgáltatások nyújtásában, valamint támogassa a magán- és harmadik szektor részvételét és az üzleti tevékenységet az idősek multifunkcionális hálózatának részeként.7. a nemzeti otthoni és informális gondozási reform és a kapcsolódó tartományi fejlesztési munka támogatása érdekében. Intézkedések A projekt legfontosabb intézkedései az idősek otthoni és informális gondozási szolgáltatásainak fejlesztése, valamint a többfunkciós szolgáltatások partnersége. A projekt tájékoztatást nyújt az idősek otthoni és informális ápolási-gondozási szolgáltatásainak multifunkcionális hálózatának tevékenységéről (TP1)a. Írja le a hálózaton belüli adattovábbítást és annak korlátaitc. Ismertesse a hálózat interfészeit, és dolgozzon ki interfész attribútumokat, például az átadható adatok és az együttműködési gyakorlatok tekintetében. Írja le a partnerség kialakulását multifunkcionális hálózatokban. Ismertesse, hogy az idős emberek szolgáltatásainak ügyfélorientált fejlesztése hogyan tükröződik a hálózati tevékenységekben.Az eredményeket a projekt elektronikus platformján, műhelytalálkozóin és szemináriumain mutatják be, ahol figyelembe veszik az elért eredmények jelentőségét, és a tevékenységeket a kívánt irányba fejlesztik a régióban élő idősek multifunkcionális hálózatával együtt.2. A projekt partnermenedzsment workshopokat szervez, hogy azonosítsa a multifunkcionális hálózatok kezelésével kapcsolatos kihívásokat, és megtervezze, hogyan lehet előmozdítani a partnerséget az otthoni és informális gondozási szolgáltatások nyújtói és szervezői között az idősek számára. A workshopok elektronikus kiadványt készítenek a partnerségi menedzsmentről, amelyet integrálnak a Partnerségi Akadémia platformjába. (TP2)3. A projekt bevonja a hálózatüzemeltetőket és az időseket a szolgáltatások ügyfélorientált fejlesztésébe, például az idősek szolgáltatási szükségleteinek megvitatásával. (TP1 és TP3a, 3b)4. A projekt fejleszti az elektronikus Partnerségi Akadémia platformot (TP3a) az otthoni és informális gondozással kapcsolatos információkat egy multifunkcionális hálózatban, a hálózati tevékenységekben, a partnerségben és az ügyfélorientációban a platformon.b összegyűjti az idősek otthoni és informális gondozásának hálózati szereplőit egy olyan platformon, ahol támogatást és útmutatást kapnak egymástól, valamint a platformon összegyűjtött információkból, hogy saját munkájukat fejlesszék. A platform inspirációként szolgál az ügyfélközpontú szolgáltatások fejlesztéséhez. c. a hálózatüzemeltetési és szolgáltatásfejlesztési folyamat részeként elektronikus platformként a multifunkcionális hálózat eszközeként kerül bevezetésre.5. A projekt lehetővé teszi az otthoni és informális gondozási hálózatok üzemeltetői (közszektor, vállalkozók és a harmadik szektor) számára a szolgáltatástervezés és az üzleti lehetőségek fejlesztését a részvételen alapuló módszerek keretében. A munka lehetővé teszi a hálózatépítést, az új szolgáltatások fejlesztését, valamint a szolgáltatási és üzleti ötletek szolgáltatási csomagokba történő integrálását a platform által kínált lehetőségek kihasználása és párbeszéde révén. (TP3b és 3c) Eredmények Mivel a szolgáltatásnyújtás intézményről otthonra változik, nagyobb figyelmet kell fordítani a szolgáltatások integrációjára és az ügyfélorientáltságra. Ehhez szükség va... (Hungarian)
3 November 2022
0 references
Eesmärgid Projekti eesmärk on arendada eakate koduhooldust ja mitteametlikku hooldust. Projekt arendab eakamate inimestega töötavate inimeste partnerlust ja võrgustikku ning suurendab arusaamist teenuste kliendikesksuse tähtsusest teenuste arendamisel. Projekti eesmärk on edendada era- ja kolmandate sektorite integreerimist eakate multifunktsionaalsesse võrgustikku. Lisaks töötatakse projekti raames välja elektrooniline platvorm (töönimi Partnerlusakadeemia), et luua võrgustikke ja arendada võrgustikupädevusi eakate hooldamisega seotud isikute vahel. Eesmärk on arendada multifunktsionaalse võrgustiku oskusteavet, et luua paremini integreeritud hoolduspaketid ning rohkem kliendile suunatud kodu- ja mitteametlikke hooldusteenuseid eakatele. 1. Tugevdada koostööd eri sektorite vahel ning arendada multifunktsionaalseid eksperdihinnanguid, liideseid, tegevus- ja juhtimistavasid, vastastikust usaldust ja pühendumust võrgustikule.2. edendada multifunktsionaalse võrgustiku partnerlust kodu- ja mitteametlike hooldusteenuste valdkonnas. 3. Tugevdada ühist arusaama teenuste multifunktsionaalsest võrgustikust ja selle tähtsust teenuste tootmises.4. luua „Partnerlusakadeemia“ elektrooniline platvorm, mida saab kasutada võrgu arendamise vahendina.5. arendada teenuste kavandamist eakate teenuste multifunktsionaalses võrgustikus6. et teha nähtavaks eri sektorite oskusteave ja rollid kodu- ja mitteametlike hooldusteenuste osutamisel ning toetada era- ja kolmanda sektori osalemist ja ettevõtlust osana eakate multifunktsionaalsest võrgustikust.7. et toetada riiklikku kodu- ja mitteametliku hoolduse reformi ja sellega seotud provintside arendustööd. Meetmed Projekti põhimeetmed on eakatele kodu- ja mitteametlike hooldusteenuste arendamine ning multifunktsionaalsete teenuste partnerlus. Projekt annab teavet eakate kodu- ja mitteametlike hooldusteenuste multifunktsionaalse võrgustiku (TP1)a tegevuste kohta. Kirjeldage andmete edastamist võrgus ja selle barjäärec. Kirjeldage võrgu liideseid ja arendage liidese atribuute, nt ülekantavate andmete ja koostöötavade jaoks. Kirjeldage partnerluse loomist multifunktsionaalsetes võrkudes. Kirjeldage, kuidas eakamate inimeste teenuste kliendikeskne areng kajastub võrgutegevuses. Tulemusi tutvustatakse projekti elektroonilisel platvormil, töötubadel ja seminaridel, kus arvestatakse saavutatud tulemuste olulisust ja tegevusi arendatakse soovitud suunas koos piirkonna eakate multifunktsionaalse võrgustikuga.2. Projekti raames korraldatakse partnerite juhtimise seminare, et teha kindlaks multifunktsionaalsete võrgustike haldamisega seotud probleemid ning kavandada, kuidas edendada vanemate inimeste kodu- ja mitteametlike hooldusteenuste pakkujate ja korraldajate vahelist partnerlust juhtimise kaudu. Seminaridel koostatakse partnerluse juhtimist käsitlev elektrooniline väljaanne, mis integreeritakse partnerlusakadeemia platvormi. (TP2)3. Projekt hõlmab võrguoperaatoreid ja eakaid inimesi teenuste kliendikeskses arendamises, näiteks eakamate inimeste teenusevajaduste arutamise kaudu. (TP1 ja TP3a, 3b)4. Projekti raames töötatakse välja elektrooniline partnerlusakadeemia platvorm (TP3a), mis koondab teavet koduhoolduse ja mitteametliku hoolduse kohta multifunktsionaalses võrgustikus, võrgustikutegevuses, partnerluses ja kliendikesksuses platvormil.b. koondab eakamate inimeste koduhoolduse ja mitteametliku hoolduse võrgustikus osalejaid platvormile, kus nad saavad üksteiselt tuge ja juhiseid ning platvormil kogutud teavet, et arendada oma tööd. Platvorm on inspiratsiooniks kliendikesksete teenuste arendamisel. c. võetakse kasutusele elektroonilise platvormina multifunktsionaalse võrgu vahendina võrgu käitamise ja teenuste arendamise protsessi osana.5. Projekt võimaldab arendada teenuste kavandamist ja ärivõimalusi kodu- ja mitteametlike hooldusvõrkude operaatoritele (avalik sektor, ettevõtjad ja kolmas sektor) osalusmeetodite abil korraldatavatel seminaridel. Töö võimaldab võrgustike loomist, uute teenuste arendamist ning teenuse- ja äriideede integreerimist teenusepakettidesse platvormi pakutavate võimaluste kasutamise ja dialoogi kaudu. (TP3b ja 3c)Tulemused Kuna teenuste tootmine liigub institutsionaalsest kodust koju, tuleb rohkem tähelepanu pöörata teenuste integreerimisele ja kliendikesksusele. See nõuab operaatorite võrgu- ja partnerlusoskuste arendamist ning kliendikesksete tavade loomist. (Estonian)
3 November 2022
0 references
Ciele Cieľom projektu je rozvíjať domácu starostlivosť a neformálnu starostlivosť o starších ľudí. Projekt rozvíja partnerskú a sieťovú expertízu tých, ktorí pracujú so staršími ľuďmi a zvyšuje pochopenie významu orientácie služieb na zákazníka pri rozvoji služieb. Cieľom projektu je podporovať integráciu súkromného a tretieho sektora do multifunkčnej siete starších ľudí. Okrem toho sa v rámci projektu vytvorí elektronická platforma (workname Partnership Academy) na vytváranie sietí a rozvoj sieťových kompetencií medzi osobami zapojenými do starostlivosti o starších ľudí. Cieľom projektu je rozvíjať odborné znalosti multifunkčnej siete s cieľom vytvoriť lepšie integrované balíky služieb a viac zákaznícke orientované domáce a neformálne služby starostlivosti o starších ľudí. 1. Posilniť spoluprácu medzi rôznymi sektormi a rozvíjať multifunkčné siete odborných znalostí, rozhraní, prevádzkových a riadiacich postupov, vzájomnej dôvery a záväzku voči sieti.2. s cieľom podporiť partnerstvo multifunkčnej siete v oblasti služieb domácej a neformálnej starostlivosti o starších ľudí. 3. Posilniť spoločné chápanie multifunkčnej siete služieb a jej významu pri výrobe služieb.4. vytvoriť elektronickú platformu „Partnerská akadémia“, ktorá sa môže použiť ako nástroj na rozvoj siete5 na rozvoj koncepcie služieb v multifunkčnej sieti služieb pre starších ľudí6, s cieľom zviditeľniť know-how a úlohy rôznych sektorov pri poskytovaní služieb domácej a neformálnej starostlivosti a podporiť účasť súkromného a tretieho sektora a podnikanie ako súčasť multifunkčnej siete starších ľudí.7 s cieľom podporiť vnútroštátnu reformu domácej a neformálnej starostlivosti a súvisiacu provinčnú rozvojovú prácu. Opatrenia Kľúčovými opatreniami projektu je rozvoj domácich a neformálnych služieb starostlivosti o starších ľudí a partnerstvo jeho multifunkčných služieb. Projekt vytvára informácie o činnostiach multifunkčnej siete domácich a neformálnych služieb starostlivosti starších ľudí (TP1)a. Opíšte prenos údajov v rámci siete a jej prekážkyc. Opíšte rozhrania siete a vytvorte atribúty rozhrania, napr. pre prenosné údaje a postupy spolupráce. Opíšte vytvorenie partnerstva v multifunkčných sieťach. Opíšte, ako sa vývoj služieb starších ľudí zameraný na zákazníka odráža v sieťových aktivitáchVýsledky sú prezentované na elektronickej platforme, workshopoch a seminároch projektu, kde sa zohľadňuje význam dosiahnutých výsledkov a činnosti sa rozvíjajú požadovaným smerom spolu s multifunkčnou sieťou starších ľudí v regióne.2. V rámci projektu sa organizujú semináre o riadení partnerov s cieľom identifikovať výzvy súvisiace s riadením multifunkčných sietí a plánovať, ako podporiť partnerstvo medzi poskytovateľmi a organizátormi domácich a neformálnych služieb starostlivosti o starších ľudí prostredníctvom manažmentu. Workshopy vypracujú elektronickú publikáciu o riadení partnerstva, ktorá bude začlenená do platformy Partnerská akadémia. (TP2)3. Projekt zahŕňa prevádzkovateľov sietí a starších ľudí do rozvoja služieb orientovaného na zákazníka, napríklad diskusiou o potrebách služieb starších ľudí. (TP1 a TP3a, 3b)4. V rámci projektu sa vytvorí elektronická platforma Partnerská akadémia (TP3a) zhromažďuje informácie týkajúce sa domácej a neformálnej starostlivosti v multifunkčnej sieti, sieťových aktivít, partnerstva a orientácie na zákazníka na platforme.b. zhromažďuje sieťových aktérov domácej a neformálnej starostlivosti o starších ľudí na platforme, kde dostávajú vzájomnú podporu a poradenstvo, ako aj z informácií získaných na platforme s cieľom rozvíjať svoju vlastnú prácu. Platforma slúži ako inšpirácia pre rozvoj služieb orientovaných na zákazníka. c. bude implementovaná ako elektronická platforma ako nástroj pre multifunkčnú sieť v rámci procesu prevádzky siete a vývoja služieb.5. Projekt umožní rozvoj návrhu služieb a obchodných príležitostí pre prevádzkovateľov domácej a neformálnej opatrovateľskej siete (verejný sektor, podnikatelia a tretí sektor) na seminároch realizovaných participatívnymi metódami. Práca umožňuje vytváranie sietí, rozvoj nových služieb a integráciu služieb a podnikateľských nápadov do balíkov služieb prostredníctvom využitia a dialógu príležitostí ponúkaných platformou. (TP3b a 3c)Výsledky Keďže výroba služieb sa presúva z inštitucionálneho na domáce, je potrebné venovať väčšiu pozornosť integrácii služieb a orientácii na zákazníka. To si vyžaduje rozvoj sieťových a partnerských zručností prevádzkovateľov a zavedenie postupov orientovaných na zákazníka. (Slovak)
3 November 2022
0 references
Цели Целта на проекта е да развие домашни грижи и неформални грижи за възрастните хора. Проектът развива партньорството и мрежовия опит на работещите с по-възрастни хора и повишава разбирането за важността на ориентирането към клиентите на услугите в развитието на услугите. Целта на проекта е да насърчи интеграцията на частния и третия сектор в мултифункционалната мрежа на възрастните хора. Освен това проектът ще разработи електронна платформа (работно име „Академия за партньорство“) за изграждане на мрежи и развиване на мрежови компетентности сред лицата, участващи в грижите за възрастните хора. Целта е да се развие експертният опит на мултифункционалната мрежа за създаване на по-добре интегрирани пакети от услуги и по-ориентирани към клиентите домашни и неформални грижи за възрастните хора. 1. Засилване на сътрудничеството между различните сектори и разработване на мултифункционални мрежи от експертен опит, интерфейси, оперативни и управленски практики, взаимно доверие и ангажираност към мрежата.2. за насърчаване на партньорството на многофункционалната мрежа в домашните и неформалните услуги за полагане на грижи за възрастни хора. 3. Укрепване на общото разбиране за мултифункционалната мрежа от услуги и нейното значение за производството на услуги.4. за създаване на електронна платформа „Партньорство академия“, която може да се използва като инструмент за развитие на мрежата.5. за разработване на дизайн на услуги в мултифункционалната мрежа от услуги за възрастни хора6. да направи видимо ноу-хауто и ролите на различните сектори в предоставянето на домашни и неформални грижи и да подкрепи участието на частния и третия сектор и бизнеса като част от мултифункционалната мрежа на възрастните хора.7. в подкрепа на националната реформа на домашните и неформалните грижи и свързаната с тях работа за развитие на провинцията. Мерки Ключовите мерки на проекта са развитието на домашни и неформални грижи за възрастните хора и партньорството на неговите многофункционални услуги. Проектът изготвя информация за дейностите на мултифункционалната мрежа от домашни и неформални грижи за възрастни хора (TP1)a. Опишете предаването на данни в рамките на мрежата и нейните пречки. Опишете интерфейсите на мрежата и разработвайте атрибути на интерфейса, напр. за преносими данни и практики на сътрудничество. Опишете формирането на партньорство в мултифункционални мрежи. Опишете как ориентираното към клиента развитие на услугите на възрастните хора се отразява в мрежовите дейностиРезултатите са представени на електронната платформа, работни срещи и семинари на проекта, където се отчита значимостта на получените резултати и дейностите се развиват в желаната посока заедно с многофункционалната мрежа на възрастните хора в региона.2. Проектът организира семинари за управление на партньори, за да идентифицира предизвикателствата, свързани с управлението на мултифункционални мрежи и да планира как да насърчи партньорството между доставчиците и организаторите на домашни и неформални грижи за възрастни хора чрез управление. Семинарите ще изготвят електронна публикация за управление на партньорството, която ще бъде интегрирана в платформата на Академията за партньорство. (TP2)3. Проектът включва мрежови оператори и възрастни хора в ориентирано към клиента развитие на услугите, например чрез обсъждане на нуждите от услуги на възрастните хора. (TP1 и TP3a, 3б)4. Проектът ще разработи електронната платформа на Академията за партньорство (TP3a) събира информация, свързана с домашни и неформални грижи в мултифункционална мрежа, дейности в мрежа, партньорство и ориентиране към клиентите на платформата.b. събира мрежови участници за домашни и неформални грижи за възрастни хора на платформа, където те получават подкрепа и насоки един от друг, както и от информацията, събрана на платформата, за да развиват собствената си работа. Платформата служи като вдъхновение за развитието на ориентирани към клиентите услуги. c. ще бъде внедрена като електронна платформа като инструмент за мултифункционална мрежа като част от процеса на работа на мрежата и развитие на услуги.5. Проектът ще даде възможност за развитие на проектиране на услуги и бизнес възможности за операторите на мрежи за домашни и неформални грижи (публичен сектор, предприемачи и трети сектор) в семинарите, проведени чрез методи на участие. Работата дава възможност за работа в мрежа, развитие на нови услуги и интегриране на услуги и бизнес идеи в сервизни пакети чрез използване и диалог на възможностите, предлагани от платформата. (TP3b и 3в)Резултати Тъй като производството на услуги преминава от институционално към домашно, трябва да се обърне повече внимание на интегрирането на услугите и ориентацията към клиентите. Това изисква развитието на мрежови и партньорски умения на операторите и установяването на ориентирани към клиентите практики. (Bulgarian)
3 November 2022
0 references
Mērķi Projekta mērķis ir attīstīt vecāka gadagājuma cilvēku aprūpi mājās un neformālu aprūpi. Projekts attīsta partnerattiecības un tīkla zināšanas tiem, kas strādā ar vecāka gadagājuma cilvēkiem, kā arī palielina izpratni par pakalpojumu orientācijas uz klientiem nozīmi pakalpojumu attīstībā. Projekta mērķis ir veicināt privātā un trešā sektora integrāciju daudzfunkcionālajā vecāku cilvēku tīklā. Turklāt projekts izstrādās elektronisku platformu (darbvārdu partnerības akadēmija) tīklu veidošanai un tīkla kompetenču attīstīšanai starp vecāka gadagājuma cilvēku aprūpē iesaistītajiem. Mērķis ir attīstīt daudzfunkcionālā tīkla speciālās zināšanas, lai izstrādātu labāk integrētas pakalpojumu paketes un vairāk uz klientu orientētus mājas un neformālos aprūpes pakalpojumus vecāka gadagājuma cilvēkiem. 1. Stiprināt sadarbību starp dažādām nozarēm un attīstīt daudzfunkcionālus speciālo zināšanu, saskarņu, darbības un pārvaldības prakses tīklus, savstarpēju uzticēšanos un apņemšanos iesaistīties tīklā.2., lai veicinātu daudzfunkcionālā tīkla partnerību vecāka gadagājuma cilvēku aprūpes pakalpojumu jomā mājās un neoficiālajos aprūpes pakalpojumos. 3. Stiprināt vienotu izpratni par daudzfunkcionālo pakalpojumu tīklu un tā nozīmi pakalpojumu ražošanā.4. izveidot “Partnerības akadēmijas” elektronisko platformu, ko var izmantot kā rīku tīkla attīstībai.5. izstrādāt pakalpojumu dizainu daudzfunkcionālajā veco ļaužu pakalpojumu tīklā6., lai parādītu dažādu nozaru zinātību un lomu mājas un neformālās aprūpes pakalpojumu sniegšanā un atbalstītu privāto un trešo nozaru līdzdalību un uzņēmējdarbību kā daļu no daudzfunkcionālā vecāka gadagājuma cilvēku tīkla.7. atbalstīt valsts mājokļu un neformālās aprūpes reformu un ar to saistīto provinču attīstības darbu. Pasākumi Projekta galvenie pasākumi ir mājas un neformālās aprūpes pakalpojumu izstrāde vecāka gadagājuma cilvēkiem un daudzfunkcionālo pakalpojumu partnerība. Projekts sniedz informāciju par vecāka gadagājuma cilvēku mājas un neformālās aprūpes pakalpojumu daudzfunkcionālā tīkla (TP1)a darbību. Apraksta datu pārraidi tīklā un tā šķēršļusc. Aprakstiet tīkla saskarnes un izstrādājiet saskarnes atribūtus, piemēram, attiecībā uz nododamiem datiem un sadarbības praksi. Aprakstiet partnerības veidošanu daudzfunkcionālos tīklos. Aprakstiet, kā uz klientu orientēta vecāka gadagājuma cilvēku pakalpojumu attīstība tiek atspoguļota tīkla aktivitātēsRezultāti tiek prezentēti projekta elektroniskajā platformā, darbsemināros un semināros, kur tiek ņemta vērā iegūto rezultātu nozīme un aktivitātes tiek izstrādātas vēlamajā virzienā kopā ar daudzfunkcionālo vecāka gadagājuma cilvēku tīklu reģionā.2. Projektā tiek organizēti partneru vadības darbsemināri, lai apzinātu problēmas, kas saistītas ar daudzfunkcionālu tīklu pārvaldību, un plānotu, kā veicināt partnerību starp vecāka gadagājuma cilvēku mājas un neformālās aprūpes pakalpojumu sniedzējiem un organizatoriem, izmantojot pārvaldību. Darbsemināri sagatavos elektronisku publikāciju par partnerības pārvaldību, kas tiks integrēta Partnerības akadēmijas platformā. (TP2)3. Projekts iesaista tīklu operatorus un vecāka gadagājuma cilvēkus uz klientu orientētu pakalpojumu izstrādē, piemēram, apspriežot vecāka gadagājuma cilvēku vajadzības pēc pakalpojumiem. (TP1 un TP3a, 3b)4. Projektā tiks izstrādāta elektroniskā Partnerības akadēmijas platforma (TP3a), kas apkopo informāciju par mājas un neoficiālo aprūpi daudzfunkcionālā tīklā, tīklošanas pasākumos, partnerības un orientēšanās uz klientiem platformā.b. apkopo tīkla dalībniekus, kas nodarbojas ar vecāka gadagājuma cilvēku aprūpi mājās un neoficiālu aprūpi, platformā, kurā viņi saņem savstarpēju atbalstu un norādījumus, un no platformā apkopotās informācijas, lai attīstītu savu darbu. Platforma kalpo par iedvesmu uz klientu orientētu pakalpojumu attīstībai. c. tiks ieviesta kā elektroniska platforma kā instruments daudzfunkcionālam tīklam tīkla darbības un pakalpojumu izstrādes procesa ietvaros.5. Projekts dos iespēju attīstīt pakalpojumu dizainu un uzņēmējdarbības iespējas mājas un neformālās aprūpes tīklu operatoriem (publiskajam sektoram, uzņēmējiem un trešajam sektoram) semināros, kas tiek veikti ar līdzdalības metodēm. Darbs veicina tīklu veidošanu, jaunu pakalpojumu attīstību un pakalpojumu un uzņēmējdarbības ideju integrēšanu pakalpojumu paketēs, izmantojot platformas piedāvātās iespējas un dialogu. (TP3b un 3c)Rezultāti Tā kā pakalpojumu ražošana pāriet no institucionālās uz mājām, lielāka uzmanība jāpievērš pakalpojumu integrācijai un orientācijai uz klientu. Lai to panāktu, ir jāattīsta operatoru tīkla un partnerības prasmes un jāizveido uz klientiem orientēta prakse. (Latvian)
3 November 2022
0 references
Cíle Cílem projektu je rozvoj domácí a neformální péče o seniory. Projekt rozvíjí partnerství a síťové znalosti těch, kteří pracují se staršími lidmi a zvyšuje porozumění významu orientace služeb na zákazníka při rozvoji služeb. Cílem projektu je podpora integrace soukromého a třetího sektoru do multifunkční sítě starších lidí. Kromě toho projekt vytvoří elektronickou platformu (workname Partnership Academy) pro vytváření sítí a rozvoj síťových kompetencí mezi osobami zapojenými do péče o starší lidi. Cílem projektu je rozvíjet odborné znalosti multifunkční sítě pro výrobu lépe integrovaných balíčků služeb a služeb péče o seniory zaměřené na zákazníky.Cíle projektu jsou: 1. Posílit spolupráci mezi různými odvětvími a rozvíjet multifunkční sítě odborných znalostí, rozhraní, provozních a řídících postupů, vzájemné důvěry a závazku vůči síti.2. podporovat partnerství multifunkční sítě v domácích a neformálních pečovatelských službách pro seniory. 3. Posílit společné chápání multifunkční sítě služeb a její význam při výrobě služeb.4. vytvořit elektronickou platformu „Partnerské akademie“, která může být použita jako nástroj pro rozvoj sítě.5. k rozvoji designu služeb v multifunkční síti služeb pro seniory6. s cílem zviditelnit know-how a úlohy různých odvětví při poskytování služeb domácí a neformální péče a podporovat účast soukromého a třetího sektoru a podnikání v rámci multifunkční sítě starších osob.7. na podporu vnitrostátní reformy domácí a neformální péče a související činnosti v oblasti rozvoje v provinciích. Opatření Klíčovými opatřeními projektu je rozvoj domácích a neformálních pečovatelských služeb pro seniory a partnerství jeho multifunkčních služeb. Projekt poskytuje informace o aktivitách multifunkční sítě domácích a neformálních pečovatelských služeb pro seniory (TP1)a. Popište přenos dat v rámci sítě a její bariéry. Popište rozhraní sítě a rozvíjejte atributy rozhraní, např. pro přenositelná data a postupy spolupráce. Popište vznik partnerství v multifunkčních sítích. Popište, jak se vývoj služeb starších osob orientovaný na zákazníka odráží v síťových aktivitáchVýsledky jsou prezentovány na elektronické platformě projektu, workshopech a seminářích, kde je zvážen význam dosažených výsledků a činnosti se vyvíjejí požadovaným směrem spolu s multifunkční sítí starších lidí v regionu.2. Projekt organizuje partnerské manažerské workshopy s cílem identifikovat výzvy spojené s řízením multifunkčních sítí a plánovat, jak podpořit partnerství mezi poskytovateli a organizátory domácích a neformálních pečovatelských služeb pro starší lidi prostřednictvím řízení. Workshopy vytvoří elektronickou publikaci o řízení partnerství, která bude začleněna do platformy Partnerské akademie. (TP2)3. Projekt zahrnuje provozovatele sítí a starší lidi do rozvoje služeb orientovaného na zákazníka, například prostřednictvím diskuse o potřebách služeb starších lidí. (TP1 a TP3a, 3b)4. Projekt bude rozvíjet platformu Electronic Partnership Academy (TP3a), která shromažďuje informace týkající se domácí a neformální péče v multifunkční síti, síťových aktivit, partnerství a orientace na zákazníka na platformě.b. shromažďuje síťové aktéry domácí a neformální péče o starší lidi na platformě, kde se jim dostává podpory a poradenství od druhé strany a z informací shromážděných na platformě, aby mohli rozvíjet svou vlastní práci. Platforma slouží jako inspirace pro rozvoj služeb orientovaných na zákazníka. c. bude implementována jako elektronická platforma jako nástroj pro multifunkční síť v rámci procesu provozu sítě a rozvoje služeb.5. Projekt umožní rozvoj designu služeb a obchodních příležitostí pro operátory domácích a neformálních pečovatelských sítí (veřejný sektor, podnikatelé a třetí sektor) na seminářích prováděných participativními metodami. Práce umožňuje vytváření sítí, rozvoj nových služeb a integraci servisních a podnikatelských nápadů do balíčků služeb prostřednictvím využití a dialogu o příležitostech, které platforma nabízí. (TP3b a 3c)Výsledky Vzhledem k tomu, že výroba služeb se přesouvá z institucionálního do domova, je třeba věnovat větší pozornost integraci služeb a orientaci na zákazníka. To vyžaduje rozvoj síťových a partnerských dovedností operátorů a zavedení postupů zaměřených na zákazníky. (Czech)
3 November 2022
0 references
Għanijiet L-għan tal-proġett huwa li jiżviluppa kura fid-dar u kura informali għall-anzjani. Il-proġett jiżviluppa s-sħubija u l-kompetenza tan-netwerk ta’ dawk li jaħdmu ma’ persuni akbar fl-età u jżid il-fehim tal-importanza tal-orjentazzjoni lejn il-klijent tas-servizzi fl-iżvilupp tas-servizzi. L-għan tal-proġett huwa li jippromwovi l-integrazzjoni tas-setturi privati u terzi fin-netwerk multifunzjonali tal-anzjani. Barra minn hekk, il-proġett se jiżviluppa pjattaforma elettronika (l-Akkademja tas-Sħubija tal-isem tax-xogħol) għan-netwerking u l-iżvilupp tal-kompetenzi tan-netwerk fost dawk involuti fil-kura tal-anzjani. L-għan huwa li jiġi żviluppat l-għarfien espert tan-netwerk multifunzjonali biex jiġu prodotti pakketti ta’ servizzi integrati aħjar u servizzi ta’ kura fid-dar u informali aktar orjentati lejn il-klijent għall-anzjani.L-għanijiet tal-proġett huma: 1. Tissaħħaħ il-kooperazzjoni bejn is-setturi differenti u jiġu żviluppati netwerks multifunzjonali ta’ għarfien espert, interfaċċji, prattiki operattivi u ta’ ġestjoni, fiduċja reċiproka u impenn għan-netwerk.2. biex tiġi promossa s-sħubija tan-netwerk multifunzjonali fid-dar u s-servizzi ta’ kura informali għall-anzjani. 3. Jissaħħaħ il-fehim komuni tan-netwerk multifunzjonali tas-servizzi u l-importanza tiegħu fil-produzzjoni tas-servizz.4. biex tinħoloq pjattaforma elettronika tal-“Akkademja tas-Sħubija”, li tista’ tintuża bħala għodda għall-iżvilupp tan-netwerk.5. biex jiġi żviluppat id-disinn tas-servizz fin-netwerk multifunzjonali tas-servizzi tal-anzjani6. biex ikun viżibbli l-għarfien u r-rwoli ta’ setturi differenti fil-provvista ta’ servizzi ta’ kura fid-dar u informali u biex jiġu appoġġati l-parteċipazzjoni u n-negozju privati u tas-settur terz bħala parti min-netwerk multifunzjonali tal-anzjani.7. biex tiġi appoġġjata r-riforma nazzjonali tad-dar u dik informali tal-kura u x-xogħol relatat mal-iżvilupp provinċjali. Miżuri Il-miżuri ewlenin tal-proġett huma l-iżvilupp ta’ servizzi ta’ kura fid-dar u informali għall-anzjani u s-sħubija tas-servizzi multifunzjonali tiegħu. Il-proġett jipproduċi informazzjoni dwar l-attivitajiet tan-netwerk multifunzjonali tad-dar tal-anzjani u tas-servizzi ta’ kura informali (TP1)a. Iddeskrivi t-trażmissjoni tad-data fi ħdan in-netwerk u l-ostakli tiegħuc. Iddeskrivi l-interfaces tan-netwerk u tiżviluppa attributi ta’ interface, eż. għal data trasferibbli u prattika ta’ kooperazzjoni. Iddeskrivi l-formazzjoni ta’ sħubija f’netwerks multifunzjonali. Iddeskrivi kif l-iżvilupp orjentat lejn il-klijent tas-servizzi tal-anzjani huwa rifless fl-attivitajiet tan-netwerk.Ir-riżultati huma ppreżentati fuq il-pjattaforma elettronika tal-proġett, workshops u seminars, fejn is-sinifikat tar-riżultati miksuba huwa kkunsidrat u l-attivitajiet huma żviluppati fid-direzzjoni mixtieqa flimkien man-netwerk multifunzjonali tal-anzjani fir-reġjun.2. Il-proġett jorganizza workshops dwar il-ġestjoni tas-sħab biex jidentifika l-isfidi relatati mal-ġestjoni tan-netwerks multifunzjonali u biex jippjana kif jippromwovi s-sħubija bejn il-fornituri u l-organizzaturi tas-servizzi tal-kura fid-dar u informali għall-anzjani permezz tal-ġestjoni. Is-sessjonijiet ta’ ħidma se jipproduċu pubblikazzjoni elettronika dwar il-ġestjoni tas-sħubija, li se tiġi integrata fil-pjattaforma tal-Akkademja tas-Sħubija. (TP2)3. Il-proġett jinvolvi l-operaturi tan-netwerks u l-anzjani fl-iżvilupp tas-servizzi orjentat lejn il-klijent, pereżempju billi jiġu diskussi l-ħtiġijiet tas-servizz tal-anzjani. (TP1 u TP3a, 3b)4. Il-proġett se jiżviluppa l-pjattaforma elettronika tal-Akkademja tas-Sħubija (TP3a) tiġbor informazzjoni relatata mal-kura fid-dar u informali f’netwerk multifunzjonali, attivitajiet ta’ netwerking, sħubija u orjentazzjoni tal-klijent fuq il-pjattaforma.b. tiġbor flimkien atturi tan-netwerk tad-dar u l-kura informali tal-anzjani fuq pjattaforma fejn jirċievu appoġġ u gwida minn xulxin u mill-informazzjoni miġbura fuq il-pjattaforma biex jiżviluppaw ix-xogħol tagħhom stess. Il-pjattaforma sservi ta’ ispirazzjoni għall-iżvilupp ta’ servizzi orjentati lejn il-klijent. c. se tiġi implimentata bħala pjattaforma elettronika bħala għodda għan-netwerk multifunzjonali bħala parti mill-proċess tal-operat tan-netwerk u l-iżvilupp tas-servizz.5. Il-proġett se jippermetti l-iżvilupp ta’ tfassil tas-servizz u opportunitajiet ta’ negozju għall-operaturi tan-netwerks tal-kura fid-dar u informali (is-settur pubbliku, l-intraprendituri u t-tielet settur) fil-workshops imwettqa b’metodi parteċipattivi. Ix-xogħol jippermetti netwerking, l-iżvilupp ta’ servizzi ġodda u l-integrazzjoni ta’ ideat ta’ servizz u ta’ negozju f’pakketti ta’ servizzi permezz tal-użu u d-djalogu tal-opportunitajiet offruti mill-pjattaforma. (TP3b u 3c)Riżultati Peress li l-produzzjoni tas-servizz timxi minn istituzzjonali għad-dar, jeħtieġ li tingħata aktar attenzjoni lill-integrazzjoni tas-servizzi u l-orjentazzjoni tal-klijent. Dan jeħtieġ l-iżvilupp ta’ ħiliet ta’ netwe... (Maltese)
3 November 2022
0 references
Objetivos O objetivo do projeto é desenvolver os cuidados domiciliários e os cuidados informais aos idosos. O projeto desenvolve a parceria e a especialização em rede daqueles que trabalham com pessoas idosas e aumenta a compreensão da importância da orientação dos serviços ao cliente no desenvolvimento de serviços. O objetivo do projeto é promover a integração do setor privado e do terceiro setor na rede multifuncional dos idosos. Além disso, o projeto desenvolverá uma plataforma eletrónica (workname Partnership Academy) para a ligação em rede e o desenvolvimento de competências de rede entre os intervenientes na prestação de cuidados a idosos. O objetivo é desenvolver os conhecimentos especializados da rede multifuncional para produzir pacotes de serviços mais integrados e serviços de cuidados domésticos e informais mais orientados para o cliente para os idosos. Os objetivos do projeto são: 1. Reforçar a cooperação entre os diferentes setores e desenvolver redes multifuncionais de conhecimentos especializados, interfaces, práticas operacionais e de gestão, confiança mútua e compromisso com a rede.2. para promover a parceria da rede multifuncional nos serviços de cuidados domésticos e informais aos idosos. 3. Reforçar a compreensão comum da rede multifuncional de serviços e a sua importância na produção de serviços.4. criar uma plataforma eletrónica «Academia de Parcerias», que pode ser utilizada como ferramenta para o desenvolvimento da rede.5. para desenvolver a conceção de serviços na rede multifuncional de serviços a idosos6. a fim de tornar visível o saber-fazer e o papel dos diferentes setores na prestação de serviços de cuidados domiciliares e informais e apoiar a participação privada e do terceiro setor e as empresas como parte da rede multifuncional de idosos.7. apoiar a reforma nacional dos cuidados domésticos e informais e o trabalho conexo de desenvolvimento provincial. Medidas As principais medidas do projeto são o desenvolvimento de serviços de cuidados ao domicílio e informais para os idosos e a parceria dos seus serviços multifuncionais. O projeto produz informações sobre as atividades da rede multifuncional de serviços de atenção domiciliar e informal de idosos (TP1)a. Descrever a transmissão de dados dentro da rede e suas barreirasc. Descreva as interfaces da rede e desenvolva atributos de interface, por exemplo, para dados transferíveis e práticas de cooperação. Descrever a formação de uma parceria em redes multifuncionais. Descreva como o desenvolvimento orientado para o cliente dos serviços dos idosos se reflete nas atividades de rede. Os resultados são apresentados na plataforma eletrônica do projeto, workshops e seminários, onde se considera a importância dos resultados obtidos e as atividades são desenvolvidas na direção desejada juntamente com a rede multifuncional de idosos na região.2. O projeto organiza workshops de gestão de parceiros para identificar desafios relacionados com a gestão de redes multifuncionais e planear como promover a parceria entre os prestadores e organizadores de serviços de cuidados domiciliares e informais para idosos através da gestão. Os seminários produzirão uma publicação eletrónica sobre gestão de parcerias, que será integrada na plataforma da Academia de Parcerias. (TP2)3. O projeto envolve operadores de rede e idosos no desenvolvimento de serviços orientados para o cliente, por exemplo, discutindo as necessidades de serviço dos idosos. (TP1 e TP3a, 3b)4. O projeto desenvolverá a plataforma eletrônica da Academia de Parcerias (TP3a) reúne informações relacionadas com cuidados domiciliares e informais em uma rede multifuncional, atividades de networking, parceria e orientação ao cliente na plataforma.b. reúne atores de rede de cuidados domiciliares e informais de idosos em uma plataforma onde recebem apoio e orientação uns dos outros e das informações coletadas na plataforma para desenvolver seu próprio trabalho. A plataforma serve de inspiração para o desenvolvimento de serviços orientados para o cliente. c. será implementada como uma plataforma eletrónica como ferramenta para a rede multifuncional como parte do processo de exploração da rede e desenvolvimento de serviços.5. O projeto permitirá o desenvolvimento da conceção de serviços e oportunidades de negócio para os operadores de redes de cuidados domésticos e informais (setor público, empresários e o terceiro setor) nos workshops realizados em métodos participativos. O trabalho permite a criação de redes, o desenvolvimento de novos serviços e a integração de serviços e ideias de negócios em pacotes de serviços através da utilização e diálogo das oportunidades oferecidas pela plataforma. (TP3b e 3c)Resultados À medida que a produção de serviços passa de institucional para casa, é necessário prestar mais atenção à integração dos serviços e à orientação do cliente. Tal exige o desenvolvimento de competências em rede e parceria dos operadores e o estabelecimento de práticas orientadas para o cli... (Portuguese)
3 November 2022
0 references
Cilj projekta je razvoj kućne njege i neformalne skrbi za starije osobe. Projekt razvija partnersku i mrežnu stručnost onih koji rade sa starijim osobama i povećava razumijevanje važnosti usmjerenosti na korisnike usluga u razvoju usluga. Cilj projekta je promicanje integracije privatnog i trećeg sektora u multifunkcionalnu mrežu starijih osoba. Osim toga, projekt će razviti elektroničku platformu (radno ime Partnerska akademija) za umrežavanje i razvoj mrežnih kompetencija među onima koji su uključeni u skrb o starijim osobama. Cilj je razviti stručnost multifunkcionalne mreže za izradu bolje integriranih paketa usluga i usluga kućne i neformalne skrbi za starije osobe koje su više usmjerene na korisnike. Ciljevi projekta su: 1. Jačanje suradnje među različitim sektorima i razvoj multifunkcionalnih mreža stručnog znanja, sučelja, operativnih i upravljačkih praksi, uzajamnog povjerenja i predanosti mreži.2. radi promicanja partnerstva multifunkcionalne mreže u uslugama kućne i neformalne skrbi za starije osobe. 3. Ojačati zajedničko razumijevanje multifunkcionalne mreže usluga i njezinu važnost u proizvodnji usluga.4. kako bi se stvorila elektronička platforma „Akademiji za partnerstvo”, koja se može koristiti kao alat za razvoj mreže.5. za razvoj dizajna usluga u multifunkcionalnoj mreži starijih osoba6. kako bi se učinilo vidljivim znanje i uloge različitih sektora u pružanju usluga kućne i neformalne skrbi te kako bi se poduprlo sudjelovanje privatnog i trećeg sektora te poslovanje u okviru multifunkcionalne mreže starijih osoba.7. radi potpore reformi nacionalne kućne i neformalne skrbi i povezanom radu na pokrajinskom razvoju. Mjere Ključne mjere projekta su razvoj usluga kućne i neformalne skrbi za starije osobe te partnerstvo njegovih multifunkcionalnih usluga. Projekt daje informacije o aktivnostima multifunkcionalne mreže usluga kućne i neformalne skrbi za starije osobe (TP1)a. Opišite prijenos podataka unutar mreže i njezine barijerec. Opisati sučelja mreže i razviti atribute sučelja, npr. za prenosive podatke i prakse suradnje. Opišite stvaranje partnerstva u multifunkcionalnim mrežama. Opišite kako se razvoj usluga starijih osoba usmjeren prema korisniku odražava u mrežnim aktivnostimaRezultati su predstavljeni na elektroničkoj platformi, radionicama i seminarima projekta, gdje se razmatra značaj dobivenih rezultata i razvijaju aktivnosti u željenom smjeru zajedno s multifunkcionalnom mrežom starijih osoba u regiji.2. U okviru projekta organiziraju se radionice za upravljanje partnerima kako bi se utvrdili izazovi povezani s upravljanjem multifunkcionalnim mrežama i isplaniralo kako promicati partnerstvo između pružatelja usluga i organizatora usluga kućne i neformalne skrbi za starije osobe putem upravljanja. Na radionicama će se izraditi elektronička publikacija o upravljanju partnerstvom, koja će biti integrirana u platformu Partnerske akademije. (TP2)3. Projekt uključuje mrežne operatore i starije osobe u razvoj usluga usmjeren na korisnike, na primjer raspravljanjem o potrebama za uslugama starijih osoba. (TP1 i TP3a, 3b)4. Projekt će razviti elektroničku partnersku akademiju (TP3a) koja okuplja informacije o kućnoj i neformalnoj njezi u multifunkcionalnoj mreži, aktivnostima umrežavanja, partnerstvu i usmjerenosti prema korisnicima na platformi.b. okuplja mrežne aktere kućne i neformalne skrbi o starijim osobama na platformi na kojoj dobivaju podršku i smjernice jedni od drugih te iz informacija prikupljenih na platformi za razvoj vlastitog rada. Platforma služi kao inspiracija za razvoj usluga usmjerenih na korisnike. c. će se implementirati kao elektronička platforma kao alat za multifunkcionalnu mrežu kao dio procesa rada mreže i razvoja usluga.5. Projekt će omogućiti razvoj dizajna usluga i poslovnih prilika za operatore mreže kućne i neformalne skrbi (javni sektor, poduzetnici i treći sektor) na radionicama koje se provode participativnim metodama. Rad omogućuje umrežavanje, razvoj novih usluga te integraciju usluga i poslovnih ideja u servisne pakete kroz korištenje i dijalog mogućnosti koje nudi platforma. (TP3b i 3c) Rezultati S obzirom na to da se proizvodnja usluga kreće od institucionalne do kuće, potrebno je posvetiti više pozornosti integraciji usluga i usmjerenosti na korisnike. Za to je potreban razvoj mrežnih i partnerskih vještina operatora te uspostava praksi usmjerenih na korisnike. (Croatian)
3 November 2022
0 references