LEONARDELLI: SKILLS FOR QUALITY SERVICE (Q661991)
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Project Q661991 in Italy
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | LEONARDELLI: SKILLS FOR QUALITY SERVICE |
Project Q661991 in Italy |
Statements
8,100.0 Euro
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16,200.0 Euro
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50.0 percent
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30 April 2019
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24 June 2020
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CIEFFE SRL UNIPERSONALE
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Q257582 (Deleted Item)
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46°3'59.11"N, 11°7'32.74"E
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IL CORSO OFFRE UN¿OPPORTUNITà AI DIPENDENTI DI LEONARDELLI SRL DI RIQUALIFICARE LE COMPETENZE PROFESSIONALI NELL'AMBITO DELLA VENDITA AL DETTAGLIO, IN PARTICOLARE NELLA GESTIONE DEL CLIENTE. L'AZIENDA MIRA A INNALZARE LA QUALITà DEL SERVIZIO CON EFFETTI TANGIBILI SIA SUL LIVELLO DI SODDISFAZIONE DELLA CLIENTELA CHE SULL'ACQUISIZIONE DI NUOVE FASCE DI MERCATO. IL PROGETTO PRESENTA UN MONTE ORE PRINCIPALE DEDICATO ALLA FORMAZIONE D'AULA/LABORATORIO E UN MONTE ORE COMPLEMENTARE IN AFFIANCAMENTO INDIVIDUALE PER LA PERSONALIZZAZIONE DEGLI APPRENDIMENTI. LE LEZIONI SI SVOLGONO NEGLI ORARI PIù CONSONI PER CONCILIARE IMPEGNO PROFESSIONALE E FORMATIVO. E' PREVISTO ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE FINALE. (Italian)
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THE COURSE OFFERS AN OPPORTUNITY TO THE EMPLOYEES OF LEONARDELLI SRL TO RETRAIN PROFESSIONAL SKILLS IN THE FIELD OF RETAIL, IN PARTICULAR IN THE MANAGEMENT OF THE CUSTOMER. THE COMPANY AIMS TO RAISE THE QUALITY OF THE SERVICE WITH TANGIBLE EFFECTS BOTH ON THE LEVEL OF CUSTOMER SATISFACTION AND ON THE ACQUISITION OF NEW MARKET SEGMENTS. THE PROJECT PRESENTS A MAIN HOUR MOUNT DEDICATED TO CLASSROOM/LABORATORY TRAINING AND A COMPLEMENTARY MONTE HOURS IN INDIVIDUAL SUPPORT FOR PERSONALISATION OF LEARNING. THE LESSONS ARE HELD AT THE MOST APPROPRIATE TIMES TO RECONCILE PROFESSIONAL AND EDUCATIONAL COMMITMENT. THERE IS A CERTIFICATE OF FINAL PARTICIPATION. (English)
14 November 2020
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Identifiers
B66B19000150001
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