Implement organisational changes in the Centre for Social Assistance in Skov to improve customer service quality (Q91190)
Jump to navigation
Jump to search
Project in Poland financed by DG Regio
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | Implement organisational changes in the Centre for Social Assistance in Skov to improve customer service quality |
Project in Poland financed by DG Regio |
Statements
301,746.09 zloty
0 references
358,028.12 zloty
0 references
84.28 percent
0 references
1 January 2017
0 references
31 December 2018
0 references
GMINA SKOCZÓW/OŚRODEK POMOCY SPOŁECZNEJ W SKOCZOWIE
0 references
Projekt zakłada w I etapie przygotowanie siedziby Ośrodka i opracowanie dokumentacji niezbędnej do oddzielania pracy socjalnej i usług od pracy administracyjnej, dokonanie diagnozy potrzeb lokalnych. Planuje się przygotowanie nowego regulaminu organizacyjnego, struktury organizacyjnej, nowych zakresów obowiązków dla pracowników i zdiagnozowanie potrzeb lokalnych pod utworzenie zespołów. Następnie planuje się przeprowadzenie szkoleń i warsztatów dla pracowników dotyczących roli, misji i wartości OPS w gminie, pracy z grupami społecznymi (osoby pozostające bez pracy, niepełnosprawni i ich rodziny, seniorzy, rodziny z dziećmi oraz osoby doświadczające przemocy w rodzinie). Zostaną utworzone zgodnie z „Modelem realizacji usług o określonym standardzie w gminie” i „Zasadami wdrażania usprawnień organizacyjnych w jednostkach organizacyjnych pomocy społecznej” cztery zespoły: • Zespół ds. pierwszego kontaktu, • Zespół ds. pracy socjalnej, • Zespół ds. usług, • Zespół ds. świadczeń przyznawanych decyzją. Pracownicy socjalni i administracyjni zostaną przydzieleni do poszczególnych zespołów oraz działów. Planuje się zatrudnienie specjalistów – prawnik, psycholog, pedagog oraz zlecenie superwizji. Zostaną opracowane standardy wprowadzone zarządzeniem dotyczące świadczenia usług opiekuńczych oraz postępowań podejmowanych w zespołach i działach w oparciu m.in. o dokumenty powstałe w trakcie realizacji projektu „Tworzenie i rozwijanie standardów usług pomocy i integracji społecznej”. W trakcie projektu planuje się zlecanie usługi w formie zapewnienia schronienia i wsparcia osobom bezdomnym, oraz w formie przygotowywania i dowozu gorących posiłków do punktu wydawania. W przypadku zdiagnozowania potrzeby utworzenia KIS - OPS w partnerstwie z PUP w Cieszynie będzie dążył do zlecenia tej formy usługi. Prowadzony będzie ciągły monitoring i ewaluacja projektu w celu sprawnego i zgodnego z harmonogramem zrealizowania założonych zada (Polish)
0 references
Identifiers
POWR.02.05.00-00-0049/16
0 references