Improving competitiveness in the Klimek hotel on the tourist market through such advice (Q112085)
Jump to navigation
Jump to search
Project Q112085 in Poland
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | Improving competitiveness in the Klimek hotel on the tourist market through such advice |
Project Q112085 in Poland |
Statements
19,800.0 zloty
0 references
22,000.0 zloty
0 references
90.0 percent
0 references
15 June 2017
0 references
30 January 2018
0 references
HOTEL KLIMEK SPA KLIMEK SPÓŁKA JAWNA
0 references
Przedmiotem projektu są specjalistyczne usługi doradcze skierowane dl personelu i kadry zarządzającej Hotelu Klimek SPA, firmy będącej w fazie intensywnego rozwoju. Projekt jest odpowiedzią na trendy na rynku usług hotelowych, związane ze wzrastającą liczbą zagranicznych turystów, rozwojem sektora SPA Welness, wpływem konsumentów na kreowanie marki hotelowej poprzez social media. Wsparcie w ramach bonu na doradztwo zostanie przeznaczone na zakup specjalistycznych usług doradczych o charakterze prorozwojowym, które będą dotyczyć trzech głównych grup tematów:monitorowania i prognozowania trendów rynkowych, mających na celu określenie kierunków dalszego rozwoju przedsiębiorstwa, organizacji i zarządzania przedsiębiorstwem, warunkujących dalszy rozwój działalności lub efektywności przedsiębiorstwa, wykorzystywania zaawansowanych technologii informatycznych lub technologii informacyjnokomunikacyjnych w przedsiębiorstwie, np. systemów zarządzania relacjami z klientami tzw. CRM, systemów wspomagania zarządzania zasobami przedsiębiorstwa tzw. ERP, Szczegółowa tematyka doradztwa dotyczyć będzie wdrożenie narzędzi sprzedażowych , zwiększenie efektywności sprzedażowej w usługach hotelarskich a także budowanie systemu komunikacji wewnątrz przedsiębiorstwa i wypracowanie standardów obsługi klienta, zarządzanie relacją z klientem. (Polish)
0 references
The subject of the project is specialised advisory services addressed to staff and management of Klimek SPA Hotel, a company that is in the phase of intensive development. The project is a response to trends in the hotel services market, related to the increasing number of foreign tourists, the development of the SPA Welness sector, the influence of consumers on creating a hotel brand through social media. Support within the framework of the advisory voucher will be devoted to the purchase of specialised advisory services of a pro-development nature, which will cover three main themes: monitoring and forecasting market trends, aimed at identifying directions for further development of the enterprise, organisation and management of the enterprise, conditional on further development of the company or the efficiency of the enterprise, the use of advanced information technology or information technology in the enterprise, e.g. customer relations management systems. CRM, enterprise resource management support systems. ERP, Detailed topics of consulting will concern the implementation of sales tools, increasing sales efficiency in hotel services as well as building an intra-corporate communication system and developing customer service standards, management of customer relations. (English)
20 October 2020
0 references
Identifiers
RPMP.03.04.05-12-0252/17
0 references