Smooth offices of Malopolska (Q91809)

From EU Knowledge Graph
Revision as of 17:39, 15 October 2020 by DG Regio (talk | contribs) (‎Removed claim: summary (P836): The project covers the implementation of support to the 9JST of Małopolskie Province and 201 employees of the JTS for the 1th implementation of solutions improving the efficiency of the management of tax areas and of local fees in (a) the electronic processing of the tax treatment and automation of accounts by mobilising 68 services in 9 JTS at 5 level of maturity and upgrading 5 already operational to 5 level of maturity, and the implementati...)
Jump to navigation Jump to search
Project in Poland financed by DG Regio
Language Label Description Also known as
English
Smooth offices of Malopolska
Project in Poland financed by DG Regio

    Statements

    country
    Poland
    0 references
    EU contribution
    1,486,493.34 zloty
    0 references
    356,758.40 Euro
    exchange rate to Euro
    0.24 Euro
    point in time
    13 January 2020
    0 references
    budget
    1,763,755.74 zloty
    0 references
    423,301.38 Euro
    exchange rate to Euro
    0.24 Euro
    point in time
    13 January 2020
    0 references
    co-financing rate
    84.28 percent
    0 references
    start time
    1 September 2016
    0 references
    end time
    31 December 2018
    0 references
    beneficiary name (string)
    STIWEK FUNDACJA NA RZECZ SPOŁECZEŃSTWA, TOLERANCJI, INTEGRACJI, WOLNOŚCI, EDUKACJI, KULTURY
    0 references
    beneficiary
    Q2517422
    0 references
    fund
    European Social Fund
    0 references
    summary
    Projekt obejmuje realizację wsparcia dla 9JST województwa małopolskiego i 201 pracowników tych JST przez 1. wdrożenie rozwiązań poprawiających efektywność zarządzania usługami dziedzinowymi w obszarze podatków i opłat lokalnych w zakresie a) elektronizacji procesu obsługi podatkowej i automatyzacji rozliczeń przez uruchomienie 68 usług w 9 JST na 5 poziomie dojrzałości i modernizację 5już działających do 5 poziomu dojrzałości oraz wdrożenie/modernizacje aplikacji pozwalających na pełną automatyzacje tych usług wraz z dokonywaniem rozliczeń b) poprawę dostępności do informacji o sposobie załatwienia i przebiegu sprawy poprzez uruchomienie portalu interesanta i modułu śledż sprawę w BIP w 9 JST i usprawnienie zarządzania informacją dla klienta w 9JST c) doskonalenie kompetencji pracowników 9JST dot.świadczenia usług w obszarze opłat i podatków w tym e-usług. W 9 JSt zostanie też wdrożone narzędzie do monitorowania satysfakcji klienta w obszarze realizacji usług w obszarze podatki i opłaty lokalne 2. wdrożenie w rozwiązań poprawiających efektywność zarządzania usługami w obsz.zarządzania nieruchomościami, w zakr: a) rozwiązań poprawiających dostęp do usług administr.przez uruchomienie 36 e-usług w w/w obszarze w 9JST b) rozwiązań poprawiających dostęp informacji o lokalach użytkowych i nieruchomościach gruntowych przeznaczonych pod inwestycje poprzez wdrożenie w z 9 JST każdej JST portalu dotyczącego nieruchomości. c) rozwiązań poprawiających obsługę klienta przez wdrożenie narzędzi do monitorowania satysfakcji klienta dotyczących jakości, przejrzystości i zakresu informacji zawartych w portalu ( ankieta dostępna w portalu). d) doskonalenie kompetencji kadr 9JST w zakresie zarządzania nieruchomościami, obsługi usług administracyjnych w tm zakr.w tym e-usług (Polish)
    0 references

    Identifiers

    Polish Kohesio ID
    POWR.02.18.00-00-0044/16
    0 references
     
    Retrieved from "https://linkedopendata.eu/w/index.php?title=Item:Q91809&oldid=6384461"