Modern offices (Q91808)

From EU Knowledge Graph
Revision as of 17:39, 15 October 2020 by DG Regio (talk | contribs) (‎Removed claim: summary (P836): The project includes the implementation of support to 10 JST for Łódź and 163 staff of these JTS for the improvement of quality of service through 1 implementation of solutions improving the efficiency of tax management and local fees in the area of (a) electronic processing of the tax treatment and automation of accounts through the introduction of 7 — e-services relevant for entrepreneurs in the area/area of each of the 10 JTS and the implem...)
Jump to navigation Jump to search
Project in Poland financed by DG Regio
Language Label Description Also known as
English
Modern offices
Project in Poland financed by DG Regio

    Statements

    0 references
    1,516,245.23 zloty
    0 references
    363,898.86 Euro
    13 January 2020
    0 references
    1,799,056.99 zloty
    0 references
    431,773.68 Euro
    13 January 2020
    0 references
    84.28 percent
    0 references
    1 September 2016
    0 references
    31 December 2018
    0 references
    QUALITY PARTNERS S.C.
    0 references
    0 references
    0 references
    Projekt obejmuje realizację wsparcia dla 10 JST woj łódzkiego i 163 pracowników tych JST w zakresie doskonalenia jakości usług przez 1 wdrożenie rozwiązań poprawiających efektywność zarządzania usługami dziedzinowymi w obszarze podatków i opłat lokalnych w zakresie a) elektronizacji procesu obsługi podatkowej i automatyzacji rozliczeń przez uruchomienie 7 –e-usług istotnych dla przedsiębiorców w w/w obszarze w każdej z 10 JST i wdrożenie aplikacji pozwalających na pełną automatyzacje tych usług wraz z dokonywaniem rozliczeń b) poprawę dostępności do informacji o sposobie załatwienia i przebiegu sprawy poprzez uruchomienie portalu interesanta oraz aplikacji „powiadomienia sms” i modułu Sprawdź sprawę w BIP– w 8 JST c) doskonalenie kompetencji pracowników 10 JST dot.świadczenia usług w obszarze opłat i podatków w tym e-usług. W 10 JST zostanie też wdrożone narzędzie do monitorowania satysfakcji klienta w obszarze realizacji usług w obszarze podatki i opłaty lokalne, które będzie pozwalało na pomiar jakości świadczonych usług , a co za tym idzie wdrażanie usprawnień 2 wdrożenie w rozwiązań poprawiających efektywność zarządzania usługami w obsz.zarządzania nieruchomościami, w szczególności w zakresie gospodarowania lokalami użytkowanymi tj.: a) rozwiązań poprawiających dostęp do usług administr.przez uruchomienie po 3 e-usług w w/w obszarze w 10 JST i wdrożenie aplikacji pozwalających na elektronizację i automatyzację zarządzania nieruchomościami w Urzędach. b) rozwiązań poprawiających dostęp informacji o lokalach użytkowych i nieruchomościach gruntowych przeznaczonych pod inwestycje poprzez wdrożenie w 10 JST Portalu Nieruchomości. c) rozwiązań poprawiających obsługę klienta przez wdrożenie narzędzi do monitorowania satysfakcji klienta dotyczących jakości, przejrzystości i zakresu informacji zawartych w portalu ( ankieta dostępna w portalu). d) doskonalenie kompetencji kadr 10 JST w zakresie zarządzania n (Polish)
    0 references

    Identifiers

    POWR.02.18.00-00-0043/16
    0 references