Foundation for Labour Market and Training Fund Defence (Q4002958)
Jump to navigation
Jump to search
Project Q4002958 in Netherlands
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | Foundation for Labour Market and Training Fund Defence |
Project Q4002958 in Netherlands |
Statements
499,674.0 Euro
0 references
999,348.0 Euro
0 references
50.0 percent
0 references
12 November 2018
0 references
30 December 2020
0 references
Stichting Arbeidsmarkt- en Scholingsfonds Defensie
0 references
52°4'53.80"N, 4°18'38.27"E
0 references
2514EA
0 references
Defensie wil een aantrekkelijke, betrouwbare en betrokken werkgever zijn. Een organisatie met een veilige werkomgeving die het vertrouwen heeft van haar mensen, hen weet te behouden en voldoende nieuwe mensen werft. In de praktijk heeft de organisatie te maken met demotivatie en verlies van betrokkenheid bij haar medewerkers en moeite om voldoende nieuwe medewerkers te werven. Deze problemen spelen met name in vredesbedrijfsvoering (off-mission periode), wanneer er veel minder beroep wordt gedaan op het probleem oplossend vermogen van de individuele medewerkers. Doelstelling van het project is het verhogen van de betrokkenheid, motivatie en actiebereidheid van defensiemedewerkers. Het project wil dit bereiken door het creëren van een vitale werkomgeving waarin eigen initiatief, het nemen van eigen verantwoordelijkheid, ondernemerschap en focus op eigen regie worden gestimuleerd. In een vitale werkomgeving wordt de missie-mentaliteit naar de kazerne gehaald. (Dutch)
0 references
Defence wants to be an attractive, reliable and engaged employer. An organisation with a safe working environment that has the confidence of its people, manages to retain them and recruits enough new people. In practice, the organisation has to do with demotivation and loss of involvement with its employees and difficulty recruiting enough new employees. These problems are particularly relevant in the off-mission period, when the problem-solving capacity of the individual employees is significantly reduced. The objective of the project is to increase the involvement, motivation and readiness of defence staff. The project aims to achieve this by creating a vital working environment in which own initiative, taking responsibility, entrepreneurship and focus on own management are stimulated. In a vital working environment, the mission mentality is taken to the barracks. (English)
26 January 2022
0.7723776056796897
0 references
Verteidigung will ein attraktiver, zuverlässiger und engagierter Arbeitgeber sein. Eine Organisation mit einem sicheren Arbeitsumfeld, die das Vertrauen ihrer Menschen hat, schafft es, sie zu behalten und genügend neue Menschen zu rekrutieren. In der Praxis hat die Organisation mit Demotivation und Verlust der Beteiligung an ihren Mitarbeitern zu tun und Schwierigkeiten, genügend neue Mitarbeiter zu rekrutieren. Diese Probleme sind besonders in der Ausreisezeit relevant, wenn die Problemlösungskapazität der einzelnen Mitarbeiter deutlich reduziert wird. Ziel des Projekts ist es, die Beteiligung, Motivation und Bereitschaft des Verteidigungspersonals zu erhöhen. Das Projekt zielt darauf ab, dies zu erreichen, indem ein lebenswichtiges Arbeitsumfeld geschaffen wird, in dem Eigeninitiative, Verantwortung, Unternehmertum und der Fokus auf das eigene Management angeregt werden. In einem lebenswichtigen Arbeitsumfeld wird die Mission Mentalität in die Kaserne gebracht. (German)
26 January 2022
0 references
La Défense veut être un employeur attrayant, fiable et engagé. Une organisation dotée d’un environnement de travail sûr qui a la confiance de ses employés, parvient à les retenir et recrute suffisamment de nouvelles personnes. Dans la pratique, l’organisation est liée à la démotivation et à la perte de participation à ses employés et à la difficulté de recruter suffisamment de nouveaux employés. Ces problèmes sont particulièrement importants au cours de la période hors mission, lorsque la capacité de résolution des problèmes des employés individuels est considérablement réduite. L’objectif du projet est d’accroître la participation, la motivation et l’état de préparation du personnel de la défense. Le projet vise à y parvenir en créant un environnement de travail vital dans lequel sont stimulées l’initiative, la prise de responsabilités, l’esprit d’entreprise et la gestion propre. Dans un environnement de travail vital, la mentalité de la mission est portée à la caserne. (French)
27 January 2022
0 references
La difesa vuole essere un datore di lavoro attraente, affidabile e impegnato. Un'organizzazione con un ambiente di lavoro sicuro che ha la fiducia delle sue persone, riesce a mantenerle e recluta abbastanza nuove persone. In pratica, l'organizzazione ha a che fare con la demotivazione e la perdita di coinvolgimento con i propri dipendenti e difficoltà ad assumere abbastanza nuovi dipendenti. Questi problemi sono particolarmente rilevanti nel periodo fuori servizio, quando la capacità di risoluzione dei problemi dei singoli dipendenti è notevolmente ridotta. L'obiettivo del progetto è aumentare il coinvolgimento, la motivazione e la disponibilità del personale addetto alla difesa. Il progetto mira a raggiungere questo obiettivo creando un ambiente di lavoro vitale in cui si stimolano la propria iniziativa, l'assunzione di responsabilità, l'imprenditorialità e l'attenzione alla propria gestione. In un ambiente di lavoro vitale, la mentalità missionaria viene portata in caserma. (Italian)
27 January 2022
0 references
La defensa quiere ser un empleador atractivo, fiable y comprometido. Una organización con un ambiente de trabajo seguro que tiene la confianza de su gente, se las arregla para retenerlos y recluta suficiente gente nueva. En la práctica, la organización tiene que ver con la desmotivación y la pérdida de implicación con sus empleados y la dificultad para contratar suficientes empleados nuevos. Estos problemas son particularmente relevantes en el período fuera de la misión, cuando la capacidad de resolución de problemas de los empleados individuales se reduce significativamente. El objetivo del proyecto es aumentar la participación, la motivación y la preparación del personal de defensa. El proyecto pretende lograrlo creando un entorno de trabajo vital en el que se estimule la iniciativa propia, la responsabilidad, el espíritu empresarial y el enfoque en la propia gestión. En un ambiente de trabajo vital, la mentalidad misionera se lleva a los cuarteles. (Spanish)
27 January 2022
0 references
Η άμυνα θέλει να είναι ένας ελκυστικός, αξιόπιστος και ενεργός εργοδότης. Ένας οργανισμός με ασφαλές εργασιακό περιβάλλον που έχει την εμπιστοσύνη των ανθρώπων του, καταφέρνει να τους κρατήσει και προσλαμβάνει αρκετά νέα άτομα. Στην πράξη, ο οργανισμός έχει να κάνει με την απενεργοποίηση και την απώλεια συμμετοχής με τους υπαλλήλους του και τη δυσκολία πρόσληψης αρκετών νέων υπαλλήλων. Τα προβλήματα αυτά είναι ιδιαίτερα σημαντικά κατά την περίοδο εκτός αποστολής, όταν μειώνεται σημαντικά η ικανότητα επίλυσης προβλημάτων των μεμονωμένων εργαζομένων. Στόχος του σχεδίου είναι η αύξηση της συμμετοχής, των κινήτρων και της ετοιμότητας του αμυντικού προσωπικού. Στόχος του έργου είναι να επιτευχθεί αυτό με τη δημιουργία ενός ζωτικού εργασιακού περιβάλλοντος στο οποίο θα ενθαρρύνεται η ανάληψη ιδίας πρωτοβουλίας, η ανάληψη ευθύνης, η επιχειρηματικότητα και η εστίαση στην ίδια τη διαχείριση. Σε ένα ζωτικό εργασιακό περιβάλλον, η νοοτροπία της αποστολής μεταφέρεται στους στρατώνες. (Greek)
21 August 2022
0 references
Forsvaret ønsker at være en attraktiv, pålidelig og engageret arbejdsgiver. En organisation med et sikkert arbejdsmiljø, der har sine medarbejderes tillid, formår at fastholde dem og rekrutterer nok nye mennesker. I praksis har organisationen at gøre med demotivation og tab af engagement med sine medarbejdere og vanskeligheder med at rekruttere nok nye medarbejdere. Disse problemer er særlig relevante i perioden uden for tjenesteperioden, hvor de enkelte medarbejderes problemløsningskapacitet reduceres betydeligt. Formålet med projektet er at øge forsvarspersonalets engagement, motivation og beredskab. Projektet sigter mod at opnå dette ved at skabe et livsvigtigt arbejdsmiljø, hvor eget initiativ, ansvar, iværksætterånd og fokus på egen ledelse stimuleres. I et livsvigtigt arbejdsmiljø føres missionens mentalitet til kasernerne. (Danish)
21 August 2022
0 references
Puolustus haluaa olla houkutteleva, luotettava ja sitoutunut työnantaja. Organisaatio, jolla on turvallinen työympäristö, jolla on kansalaistensa luottamus, onnistuu säilyttämään heidät ja rekrytoi tarpeeksi uusia ihmisiä. Käytännössä organisaatiossa on kyse motivaatiosta ja henkilöstön menettämisestä sekä vaikeuksista rekrytoida riittävästi uusia työntekijöitä. Nämä ongelmat ovat erityisen merkityksellisiä vapaa-aikana, jolloin yksittäisten työntekijöiden ongelmanratkaisukyky vähenee merkittävästi. Hankkeen tavoitteena on lisätä puolustushenkilöstön osallistumista, motivaatiota ja valmiutta. Hankkeen tavoitteena on saavuttaa tämä luomalla elintärkeä työympäristö, jossa edistetään oma-aloitteisuutta, vastuunottoa, yrittäjyyttä ja omaan johtamiseen keskittymistä. Elintärkeässä työympäristössä tehtävän mentaliteetti viedään kasarmille. (Finnish)
21 August 2022
0 references
Id-difiża trid tkun impjegatur attraenti, affidabbli u ingaġġat. Organizzazzjoni b’ambjent tax-xogħol sikur li għandha l-fiduċja tan-nies tagħha, jirnexxilha żżommhom u tirrekluta biżżejjed nies ġodda. Fil-prattika, l-organizzazzjoni għandha x’taqsam mad-demotivazzjoni u t-telf ta’ involviment mal-impjegati tagħha u d-diffikultà biex tirrekluta biżżejjed impjegati ġodda. Dawn il-problemi huma partikolarment rilevanti fil-perjodu barra mill-missjoni, meta l-kapaċità ta’ soluzzjoni tal-problemi tal-impjegati individwali titnaqqas b’mod sinifikanti. L-objettiv tal-proġett huwa li jżid l-involviment, il-motivazzjoni u r-rieda tal-persunal tad-difiża. Il-proġett għandu l-għan li jikseb dan billi joħloq ambjent tax-xogħol vitali li fih tiġi stimulata l-inizjattiva proprja, it-teħid tar-responsabbiltà, l-intraprenditorija u l-iffukar fuq il-ġestjoni proprja. F’ambjent tax-xogħol vitali, il-mentalità tal-missjoni tittieħed fil-kwartieri. (Maltese)
21 August 2022
0 references
Aizsardzība vēlas būt pievilcīgs, uzticams un nodarbināts darba devējs. Organizācija ar drošu darba vidi, kurai ir cilvēku uzticība, izdodas tos paturēt un pieņemt darbā pietiekami daudz jaunu cilvēku. Praksē organizācijai ir jāsaista ar motivāciju un līdzdalības zaudēšanu ar saviem darbiniekiem un grūtībām pieņemt darbā pietiekami daudz jaunu darbinieku. Šīs problēmas ir īpaši aktuālas izslēgšanas no amata periodā, kad ir ievērojami samazināta atsevišķu darbinieku spēja risināt problēmas. Projekta mērķis ir palielināt aizsardzības personāla iesaisti, motivāciju un gatavību. Projekta mērķis ir to panākt, radot vitāli svarīgu darba vidi, kurā tiek stimulēta pašu iniciatīva, atbildības uzņemšanās, uzņēmējdarbība un uzsvars uz pašu vadību. Vitāli svarīgā darba vidē misijas mentalitāte tiek nogādāta kazarmās. (Latvian)
21 August 2022
0 references
Obrana chce byť atraktívnym, spoľahlivým a angažovaným zamestnávateľom. Organizácia s bezpečným pracovným prostredím, ktorá má dôveru svojich ľudí, dokáže ich udržať a zamestnávať dostatok nových ľudí. V praxi organizácia súvisí s demotiváciou a stratou zapojenia svojich zamestnancov a ťažkosťami pri nábore dostatočného počtu nových zamestnancov. Tieto problémy sú obzvlášť dôležité v období mimo prevádzky, keď sa výrazne zníži schopnosť jednotlivých zamestnancov riešiť problémy. Cieľom projektu je zvýšiť zapojenie, motiváciu a pripravenosť pracovníkov obrany. Cieľom projektu je dosiahnuť to vytvorením životne dôležitého pracovného prostredia, v ktorom sa stimuluje vlastná iniciatíva, prevzatie zodpovednosti, podnikanie a zameranie sa na vlastné riadenie. V životne dôležitom pracovnom prostredí sa misia mentalita prenesie do kasární. (Slovak)
21 August 2022
0 references
Is mian leis an gcosaint a bheith ina fostóir tarraingteach, iontaofa agus fostaithe. Eagraíocht a bhfuil timpeallacht shábháilte oibre aici a bhfuil muinín ag a muintir inti, a bhainistíonn iad a choinneáil agus a earcaíonn go leor daoine nua. Go praiticiúil, tá an eagraíocht a dhéanamh le demotivation agus caillteanas baint lena fostaithe agus deacracht a earcú go leor fostaithe nua. Baineann na fadhbanna seo go háirithe le linn na tréimhse seach-ligin, nuair a laghdaítear go suntasach cumas réitithe fadhbanna na bhfostaithe aonair. Is é cuspóir an tionscadail rannpháirtíocht, spreagadh agus ullmhacht na foirne cosanta a mhéadú. Tá sé mar aidhm ag an tionscadal seo a bhaint amach trí thimpeallacht oibre ríthábhachtach a chruthú ina spreagtar a dtionscnamh féin, freagracht a ghlacadh, fiontraíocht agus díriú ar a mbainistíocht féin. I dtimpeallacht oibre ríthábhachtach, tugtar meon an mhisin chuig an mbeairic. (Irish)
21 August 2022
0 references
Obrana chce být atraktivním, spolehlivým a angažovaným zaměstnavatelem. Organizace s bezpečným pracovním prostředím, která má důvěru svých lidí, dokáže je udržet a najmout dostatek nových lidí. V praxi má organizace co do činění s demotivací a ztrátou zapojení se svými zaměstnanci a s obtížemi s náborem dostatečného počtu nových zaměstnanců. Tyto problémy jsou relevantní zejména v období mimo pracovní dobu, kdy se výrazně sníží schopnost jednotlivých zaměstnanců řešit problémy. Cílem projektu je zvýšit zapojení, motivaci a připravenost pracovníků v oblasti obrany. Cílem projektu je toho dosáhnout vytvořením životně důležitého pracovního prostředí, v němž je podporována vlastní iniciativa, převzetí odpovědnosti, podnikání a zaměření na vlastní řízení. V životně důležitém pracovním prostředí je poslání mentality převezeno do kasáren. (Czech)
21 August 2022
0 references
A Defesa quer ser um empregador atraente, fiável e empenhado. Uma organização com um ambiente de trabalho seguro que tem a confiança das suas pessoas, consegue retê-las e recruta um número suficiente de novas pessoas. Na prática, a organização tem a ver com a desmotivação e perda de envolvimento com seus funcionários e dificuldade em recrutar novos funcionários suficientes. Estes problemas são particularmente relevantes no período fora da missão, quando a capacidade de resolução de problemas de cada trabalhador é significativamente reduzida. O objetivo do projeto é aumentar o envolvimento, a motivação e a prontidão do pessoal de defesa. O projeto visa alcançar este objetivo através da criação de um ambiente de trabalho vital em que a iniciativa própria, a assunção de responsabilidades, o empreendedorismo e a ênfase na própria gestão sejam estimulados. Num ambiente de trabalho vital, a mentalidade da missão é levada para o quartel. (Portuguese)
21 August 2022
0 references
Kaitse tahab olla atraktiivne, usaldusväärne ja kaasatud tööandja. Turvalise töökeskkonnaga organisatsioon, millel on inimeste usaldus, õnnestub neid säilitada ja värvata piisavalt uusi inimesi. Praktikas on organisatsioonil tegemist motiveerituse ja töötajate kaasamise kaotamisega ning uute töötajate värbamise raskustega. Need probleemid on eriti olulised töövälisel perioodil, mil töötajate probleemide lahendamise suutlikkus on märkimisväärselt vähenenud. Projekti eesmärk on suurendada kaitsetöötajate kaasatust, motivatsiooni ja valmisolekut. Projekti eesmärk on see saavutada, luues elutähtsa töökeskkonna, milles stimuleeritakse omaalgatuslikku, vastutuse võtmist, ettevõtlust ja keskendumist oma juhtimisele. Elutähtsas töökeskkonnas viiakse missiooni mentaliteet kasarmutesse. (Estonian)
21 August 2022
0 references
A védelem vonzó, megbízható és elkötelezett munkáltató kíván lenni. Egy biztonságos munkakörnyezettel rendelkező szervezet, amely az emberek bizalmát élvezi, képes megtartani őket, és elegendő új embert toboroz. A gyakorlatban a szervezetnek a motivációval és az alkalmazottakkal való kapcsolat elvesztésével, valamint elegendő új alkalmazott felvételének nehézségével kell foglalkoznia. Ezek a problémák különösen fontosak a kiküldetésen kívüli időszakban, amikor az egyes munkavállalók problémamegoldó képessége jelentősen csökken. A projekt célja a védelmi személyzet bevonásának, motivációjának és felkészültségének növelése. A projekt célja, hogy ezt olyan létfontosságú munkakörnyezet kialakításával érje el, amelyben ösztönzik a saját kezdeményezést, a felelősségvállalást, a vállalkozói szellemet és a saját irányításra való összpontosítást. Létfontosságú munkakörnyezetben a küldetés mentalitását a laktanyákba viszik. (Hungarian)
21 August 2022
0 references
Отбраната иска да бъде привлекателен, надежден и ангажиран работодател. Организация с безопасна работна среда, която има доверието на своите хора, успява да ги задържи и набира достатъчно нови хора. На практика организацията е свързана с демотивиране и загуба на ангажираност със своите служители и трудности при набирането на достатъчно нови служители. Тези проблеми са от особено значение за периода извън експлоатация, когато капацитетът за решаване на проблеми на отделните служители е значително намален. Целта на проекта е да се увеличи участието, мотивацията и готовността на отбранителния персонал. Проектът има за цел да постигне това чрез създаване на жизненоважна работна среда, в която се стимулират собствена инициатива, поемане на отговорност, предприемачество и фокусиране върху собственото управление. В жизненоважна работна среда, манталитетът на мисията се отнася до казармите. (Bulgarian)
21 August 2022
0 references
Gynyba nori būti patrauklus, patikimas ir įsitraukęs darbdavys. Organizacija, turinti saugią darbo aplinką, kuri turi savo žmonių pasitikėjimą, sugeba išlaikyti juos ir įdarbinti pakankamai naujų žmonių. Praktiškai organizacija yra susijusi su savo darbuotojų demotyvavimu ir praradimu bei sunkumais įdarbinant pakankamai naujų darbuotojų. Šios problemos ypač aktualios atleidimo iš pareigų laikotarpiu, kai labai sumažėja pavienių darbuotojų gebėjimas spręsti problemas. Projekto tikslas – didinti gynybos personalo dalyvavimą, motyvaciją ir pasirengimą. Šiuo projektu siekiama šio tikslo sukuriant gyvybiškai svarbią darbo aplinką, kurioje būtų skatinama savo iniciatyva, prisiimant atsakomybę, verslumą ir dėmesį sutelkiant į savo valdymą. Gyvybiškai svarbioje darbo aplinkoje misijos mentalitetas perkeliamas į kareivines. (Lithuanian)
21 August 2022
0 references
Obrana želi biti atraktivan, pouzdan i angažiran poslodavac. Organizacija sa sigurnim radnim okruženjem koja ima povjerenje svojih ljudi, uspijeva ih zadržati i zaposliti dovoljno novih ljudi. U praksi, organizacija ima veze s demotivacijom i gubitkom uključenosti sa svojim zaposlenicima i poteškoćama pri zapošljavanju dovoljno novih zaposlenika. Ti su problemi posebno važni u razdoblju izvan službenog putovanja, kada je kapacitet pojedinačnih zaposlenika za rješavanje problema znatno smanjen. Cilj projekta je povećati uključenost, motivaciju i spremnost obrambenog osoblja. Cilj je projekta to postići stvaranjem vitalnog radnog okruženja u kojem se potiče vlastita inicijativa, preuzimanje odgovornosti, poduzetništvo i usmjerenost na vlastito upravljanje. U vitalnom radnom okruženju, mentalitet misije odvodi se u vojarne. (Croatian)
21 August 2022
0 references
Försvaret vill vara en attraktiv, pålitlig och engagerad arbetsgivare. En organisation med en säker arbetsmiljö som har folkets förtroende, lyckas behålla dem och rekryterar tillräckligt med nya människor. I praktiken har organisationen att göra med demotivation och förlust av engagemang med sina anställda och svårigheter att rekrytera tillräckligt många nya medarbetare. Dessa problem är särskilt relevanta under perioden då de enskilda anställdas problemlösningsförmåga minskar avsevärt. Syftet med projektet är att öka försvarspersonalens engagemang, motivation och beredskap. Projektet syftar till att uppnå detta genom att skapa en livsviktig arbetsmiljö där eget initiativ, ansvarstagande, entreprenörskap och fokus på egen ledning stimuleras. I en livsviktig arbetsmiljö förs uppdragets mentalitet till kasernerna. (Swedish)
21 August 2022
0 references
Apărarea vrea să fie un angajator atractiv, fiabil și angajat. O organizație cu un mediu de lucru sigur, care are încrederea oamenilor săi, reușește să-i păstreze și să recruteze suficient de oameni noi. În practică, organizația are de-a face cu demotivarea și pierderea implicării angajaților săi și cu dificultatea de a recruta suficienți noi angajați. Aceste probleme sunt deosebit de relevante în perioada în afara misiunii, atunci când capacitatea de soluționare a problemelor a angajaților individuali este redusă în mod semnificativ. Obiectivul proiectului este de a spori implicarea, motivația și disponibilitatea personalului din domeniul apărării. Proiectul își propune să realizeze acest lucru prin crearea unui mediu de lucru vital în care să fie stimulate inițiativa proprie, asumarea responsabilității, antreprenoriatul și concentrarea asupra propriului management. Într-un mediu de lucru vital, mentalitatea misiunii este dusă la cazarmă. (Romanian)
21 August 2022
0 references
Obramba želi biti privlačen, zanesljiv in angažiran delodajalec. Organizacija z varnim delovnim okoljem, ki ima zaupanje svojih ljudi, jih uspe obdržati in zaposli dovolj novih ljudi. V praksi ima organizacija opraviti z degradacijo in izgubo sodelovanja z zaposlenimi ter s težavami pri zaposlovanju dovolj novih zaposlenih. Te težave so še posebej pomembne v obdobju odsotnosti z dela, ko se znatno zmanjša sposobnost posameznih zaposlenih za reševanje težav. Cilj projekta je povečati vključenost, motivacijo in pripravljenost obrambnega osebja. Cilj projekta je to doseči z ustvarjanjem ključnega delovnega okolja, v katerem se spodbuja lastna pobuda, prevzemanje odgovornosti, podjetništvo in osredotočenost na lastno upravljanje. V vitalnem delovnem okolju se miselnost misije prenese v vojašnico. (Slovenian)
21 August 2022
0 references
Obrona chce być atrakcyjnym, niezawodnym i zaangażowanym pracodawcą. Organizacja o bezpiecznym środowisku pracy, która ma zaufanie swoich pracowników, potrafi ich zatrzymać i rekrutuje wystarczająco dużo nowych ludzi. W praktyce organizacja ma związek z demotywacją i utratą zaangażowania ze swoimi pracownikami oraz trudnościami z rekrutacją wystarczającej liczby nowych pracowników. Problemy te są szczególnie istotne w okresie, w którym zdolność poszczególnych pracowników do rozwiązywania problemów jest znacznie ograniczona. Celem projektu jest zwiększenie zaangażowania, motywacji i gotowości personelu obronnego. Projekt ma na celu osiągnięcie tego celu poprzez stworzenie niezbędnego środowiska pracy, w którym stymulowane są inicjatywy z własnej inicjatywy, odpowiedzialność, przedsiębiorczość i skupienie się na zarządzaniu własnym. W ważnym środowisku pracy, mentalność misji jest przenoszona do koszar. (Polish)
21 August 2022
0 references
Identifiers
2018EUSF2011718
0 references