Improving the quality of services and personal service in Ignalina District Municipality (Q3798447)
Jump to navigation
Jump to search
Project Q3798447 in Lithuania
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | Improving the quality of services and personal service in Ignalina District Municipality |
Project Q3798447 in Lithuania |
Statements
134,262.99 Euro
0 references
157,956.47 Euro
0 references
85.0 percent
0 references
16 January 2019
0 references
16 January 2021
0 references
Ignalinos rajono savivaldybės administracija
0 references
55°20'36.82"N, 26°9'54.11"E
0 references
30122
0 references
Projektu siekiama padidinti visuomenės pasitenkinimą Ignalinos rajono savivaldybės administracijos ir Ignalinos rajono savivaldybės viešosios bibliotekos teikiamomis paslaugomis ir asmenų aptarnavimu. Tam tikslui atliekamas veiklos organizavimo procedūrų (veiklos procesų), susijusių su paslaugų teikimu ir asmenų aptarnavimu, tobulinimas ir jų įgyvendinimo užtikrinimas, kuriama piliečių chartija, Ignalinos rajono savivaldybės viešojoje bibliotekoje bus vykdomas paslaugų procesų modernizavimas ir patobulintų procesų įgyvendinimo užtikrinimas. (Lithuanian)
0 references
The project aims to increase public satisfaction with the services and services provided by Ignalina District Municipality Administration and Ignalina District Municipality Public Library. To this end, improvement and enforcement of operational procedures (operational processes) related to the provision of services and the service of individuals, the creation of a citizens’ charter, the modernisation of service processes and the implementation of improved processes will be carried out in the public library of Ignalina District Municipality. (English)
1 February 2022
0.57538581266559
0 references
Le projet vise à accroître la satisfaction du public à l’égard des services et services fournis par l’administration municipale de district d’Ignalina et la bibliothèque publique de la municipalité de district d’Ignalina. À cette fin, l’amélioration et l’application des procédures opérationnelles (processus opérationnels) liées à la prestation de services et au service des particuliers, la création d’une charte citoyenne, la modernisation des processus de service et la mise en œuvre de processus améliorés seront réalisées dans la bibliothèque publique de la municipalité de district d’Ignalina. (French)
1 February 2022
0 references
Das Projekt zielt darauf ab, die öffentliche Zufriedenheit mit den Dienstleistungen und Dienstleistungen der Bezirksverwaltung Ignalina und der öffentlichen Bibliothek des Bezirks Ignalina zu erhöhen. Zu diesem Zweck werden in der öffentlichen Bibliothek der Bezirksgemeinde Ignalina die Verbesserung und Durchsetzung der operativen Verfahren (operative Prozesse) im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen und der Dienstleistung von Einzelpersonen, die Schaffung einer Bürgercharta, die Modernisierung der Serviceprozesse und die Umsetzung verbesserter Prozesse durchgeführt. (German)
2 February 2022
0 references
Het project heeft tot doel de publieke tevredenheid over de diensten en diensten van de gemeente Ignalina en de openbare bibliotheek van het district Ignalina te vergroten. Daartoe zullen in de openbare bibliotheek van de districtsgemeente Ignalina verbetering en handhaving van de operationele procedures (operationele processen) in verband met het verlenen van diensten en de dienstverlening aan personen, de opstelling van een burgerhandvest, de modernisering van de dienstverleningsprocessen en de uitvoering van verbeterde processen worden uitgevoerd. (Dutch)
2 February 2022
0 references
El proyecto tiene como objetivo aumentar la satisfacción pública con los servicios y servicios prestados por la Administración Municipal del Distrito de Ignalina y la Biblioteca Pública Municipal del Distrito de Ignalina. Con este fin, la mejora y aplicación de los procedimientos operativos (procesos operativos) relacionados con la prestación de servicios y el servicio de las personas, la creación de una carta ciudadana, la modernización de los procesos de servicio y la aplicación de procesos mejorados se llevarán a cabo en la biblioteca pública del municipio del distrito de Ignalina. (Spanish)
3 February 2022
0 references
Il progetto mira ad aumentare la soddisfazione del pubblico per i servizi e i servizi forniti dall'Amministrazione Comunale di Ignalina e dalla Biblioteca Pubblica del Comune di Ignalina. A tal fine, il miglioramento e l'applicazione delle procedure operative (processi operativi) relativi alla prestazione di servizi e al servizio delle persone fisiche, la creazione di una carta dei cittadini, la modernizzazione dei processi di servizio e l'attuazione di processi migliorati saranno effettuati presso la biblioteca pubblica del Comune di Ignalina. (Italian)
3 February 2022
0 references
Projektet har til formål at øge offentlighedens tilfredshed med de tjenester og tjenester, der leveres af Ignalina District Kommunes administration og Ignalina District Kommunes offentlige bibliotek. Med henblik herpå vil der blive gennemført forbedringer og håndhævelse af operationelle procedurer (operationelle processer) i forbindelse med levering af tjenesteydelser og tjenester til enkeltpersoner, udarbejdelse af et borgercharter, modernisering af serviceprocesser og gennemførelse af forbedrede processer i det offentlige bibliotek i Ignalina District Kommune. (Danish)
18 July 2022
0 references
Το έργο αποσκοπεί στην αύξηση της ικανοποίησης του κοινού από τις υπηρεσίες και τις υπηρεσίες που παρέχονται από την Επαρχιακή Διοίκηση Ignalina και τη Δημόσια Βιβλιοθήκη του Δήμου Ignalina. Για το σκοπό αυτό, η βελτίωση και η επιβολή των επιχειρησιακών διαδικασιών (επιχειρησιακές διαδικασίες) που σχετίζονται με την παροχή υπηρεσιών και την εξυπηρέτηση των ατόμων, τη δημιουργία χάρτη πολιτών, τον εκσυγχρονισμό των διαδικασιών παροχής υπηρεσιών και την εφαρμογή βελτιωμένων διαδικασιών θα πραγματοποιηθούν στη δημόσια βιβλιοθήκη του Δήμου Ignalina. (Greek)
18 July 2022
0 references
Cilj je projekta povećati zadovoljstvo javnosti uslugama i uslugama koje pružaju Općina Ignalina i Javna knjižnica Općine Ignalina. U tu svrhu u javnoj knjižnici Općine Ignalina provest će se poboljšanje i provedba operativnih postupaka (operativnih procesa) povezanih s pružanjem usluga i uslugama pojedinaca, stvaranjem povelje građana, modernizacijom uslužnih procesa i provedbom poboljšanih procesa. (Croatian)
18 July 2022
0 references
Proiectul are ca scop creșterea gradului de satisfacție a publicului cu privire la serviciile și serviciile furnizate de administrația municipală districtuală Ignalina și Biblioteca Publică a Municipiului Ignalina. În acest scop, în biblioteca publică a municipiului Ignalina se vor realiza îmbunătățirea și aplicarea procedurilor operaționale (procese operaționale) legate de prestarea de servicii și de serviciul persoanelor fizice, crearea unei carte a cetățenilor, modernizarea proceselor de servicii și implementarea unor procese îmbunătățite. (Romanian)
18 July 2022
0 references
Cieľom projektu je zvýšiť spokojnosť verejnosti so službami a službami, ktoré poskytuje Okresná správa obce Ignalina a verejná knižnica okresu Ignalina. Na tento účel sa vo verejnej knižnici okresného mesta Ignalina vykoná zlepšenie a presadzovanie prevádzkových postupov (prevádzkových procesov) súvisiacich s poskytovaním služieb a službami jednotlivcov, vytvorením charty občanov, modernizáciou procesov služieb a realizáciou zlepšených procesov. (Slovak)
18 July 2022
0 references
Il-proġett għandu l-għan li jżid is-sodisfazzjon pubbliku bis-servizzi u s-servizzi pprovduti mill-Amministrazzjoni tal-Muniċipalità tad-Distrett ta’ Ignalina u l-Librerija Pubblika tal-Muniċipalità Distrettwali ta’ Ignalina. Għal dan il-għan, it-titjib u l-infurzar ta’ proċeduri operattivi (proċessi operattivi) relatati mal-forniment ta’ servizzi u s-servizz ta’ individwi, il-ħolqien ta’ karta taċ-ċittadini, il-modernizzazzjoni tal-proċessi ta’ servizz u l-implimentazzjoni ta’ proċessi mtejba se jitwettqu fil-librerija pubblika tal-Muniċipalità Distrettwali ta’ Ignalina. (Maltese)
18 July 2022
0 references
O projeto visa aumentar a satisfação do público com os serviços prestados pela Administração Municipal do Distrito de Ignalina e pela Biblioteca Pública do Município do Distrito de Ignalina. Para o efeito, a melhoria e a aplicação dos procedimentos operacionais (processos operacionais) relacionados com a prestação de serviços e o serviço às pessoas, a criação de uma carta dos cidadãos, a modernização dos processos de prestação de serviços e a aplicação de processos melhorados serão realizadas na biblioteca pública do município do distrito de Ignalina. (Portuguese)
18 July 2022
0 references
Hankkeen tavoitteena on lisätä yleisön tyytyväisyyttä Ignalinan piirikunnan hallinnon ja Ignalinan piirikunnan julkisen kirjaston palveluihin ja palveluihin. Tätä varten Ignalinan kunnan julkisessa kirjastossa toteutetaan palvelujen tarjoamiseen ja yksilöpalvelujen tarjoamiseen, kansalaisten peruskirjan luomiseen, palveluprosessien nykyaikaistamiseen ja parannettujen prosessien täytäntöönpanoon liittyvien operatiivisten menettelyjen (operatiivisten prosessien) parantaminen ja täytäntöönpano. (Finnish)
18 July 2022
0 references
Projekt ma na celu zwiększenie zadowolenia społeczeństwa z usług i usług świadczonych przez Urząd Gminy Ignalina oraz Bibliotekę Publiczną Powiatu Ignalina. W tym celu w bibliotece powiatowej Ignalina przeprowadzona zostanie poprawa i egzekwowanie procedur operacyjnych (procesów operacyjnych) związanych ze świadczeniem usług i obsługą osób fizycznych, tworzeniem karty obywatelskiej, modernizacją procesów usługowych oraz wdrażaniem usprawnionych procesów. (Polish)
18 July 2022
0 references
Cilj projekta je povečati zadovoljstvo javnosti s storitvami in storitvami, ki jih zagotavljata občinska uprava okrožja Ignalina in javna knjižnica občine Ignalina. V ta namen se bodo v javni knjižnici okrajne občine Ignalina izboljšali in izvrševali operativni postopki (operativni procesi) v zvezi z zagotavljanjem storitev in storitvami posameznikov, oblikovanje državljanske listine, posodobitev storitvenih procesov in izvajanje izboljšanih postopkov. (Slovenian)
18 July 2022
0 references
Cílem projektu je zvýšit spokojenost veřejnosti se službami a službami, které poskytuje Okresní správa Ignalina a Městská knihovna Okresu Ignalina. Za tímto účelem bude ve veřejné knihovně okresu Ignalina provedeno zlepšení a prosazování provozních postupů (operačních procesů) souvisejících s poskytováním služeb a službami jednotlivců, vytvořením občanské charty, modernizací servisních procesů a prováděním zdokonalených procesů. (Czech)
18 July 2022
0 references
Projekta mērķis ir palielināt sabiedrības apmierinātību ar Ignalinas rajona pašvaldības administrācijas un Ignalinas rajona pašvaldības publiskās bibliotēkas sniegtajiem pakalpojumiem un pakalpojumiem. Šajā nolūkā Ignalinas novada pašvaldības publiskajā bibliotēkā tiks veikta ar pakalpojumu sniegšanu un privātpersonu pakalpojumu sniegšanu, pilsoņu hartas izveidi, pakalpojumu procesu modernizāciju un uzlabotu procesu ieviešanu saistīto operatīvo procedūru (operatīvo procesu) uzlabošana un izpilde. (Latvian)
18 July 2022
0 references
Проектът има за цел да повиши обществената удовлетвореност от услугите и услугите, предоставяни от Областна администрация на община Игналина и Областна библиотека на община Игналина. За тази цел в обществената библиотека на община Игналина ще се извърши подобряване и прилагане на оперативните процедури (оперативни процеси), свързани с предоставянето на услуги и обслужването на физически лица, създаването на граждански харта, модернизацията на процесите на обслужване и прилагането на подобрени процеси. (Bulgarian)
18 July 2022
0 references
A projekt célja, hogy növelje a közvélemény elégedettségét az Ignalina kerületi önkormányzat és az Ignalina kerületi önkormányzat közkönyvtára által nyújtott szolgáltatásokkal és szolgáltatásokkal. E célból az Ignalina kerületi önkormányzat közkönyvtárában a szolgáltatások nyújtásával és az egyének szolgáltatásával kapcsolatos operatív eljárások (operatív folyamatok) javítását és érvényesítését, a polgárok chartájának létrehozását, a szolgáltatási folyamatok korszerűsítését és a jobb folyamatok végrehajtását fogják végrehajtani. (Hungarian)
18 July 2022
0 references
Tá sé mar aidhm ag an tionscadal sástacht an phobail a mhéadú leis na seirbhísí agus na seirbhísí a sholáthraíonn Riarachán Bardas Dúiche Ignalina agus Leabharlann Phoiblí Cheantar Ignalina. Chuige sin, déanfar feabhas agus forfheidhmiú nósanna imeachta oibríochtúla (próisis oibríochtúla) a bhaineann le soláthar seirbhísí agus seirbhís daoine aonair, cairt saoránach a chruthú, próisis seirbhíse a nuachóiriú agus próisis fheabhsaithe a chur chun feidhme i leabharlann phoiblí Bardas Dúiche Ignalina. (Irish)
18 July 2022
0 references
Projektet syftar till att öka allmänhetens tillfredsställelse med de tjänster och tjänster som tillhandahålls av Ignalina distriktskommun och Ignalinas distriktskommuns bibliotek. I detta syfte kommer förbättringar och verkställande av operativa förfaranden (operativa processer) i samband med tillhandahållande av tjänster och tjänster till enskilda, upprättande av en medborgarstadga, modernisering av serviceprocesser och genomförande av förbättrade processer att genomföras i det offentliga biblioteket i distriktskommunen Ignalina. (Swedish)
18 July 2022
0 references
Projekti eesmärk on suurendada üldsuse rahulolu Ignalina ringkonnavalitsuse ja Ignalina linnavalitsuse pakutavate teenuste ja teenustega. Selleks täiustatakse ja jõustatakse Ignalina linnavalitsuse raamatukogus teenuste osutamise ja üksikisikute teenindamisega seotud töökorda (operatiivprotsesse), kodanike harta koostamist, teenuseprotsesside ajakohastamist ja täiustatud protsesside rakendamist. (Estonian)
18 July 2022
0 references
Laisvės a. 70, Ignalina
0 references
Identifiers
10.1.3-ESFA-R-920-91-0008
0 references