SUPPLY AND INSTALLATION OF INTEGRATED DIGITAL SUBMISSION, MANAGEMENT AND MONITORING PROBLEMS OF CITIZENS OF GREECE (Q2777473)
Jump to navigation
Jump to search
Project Q2777473 in Greece
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | SUPPLY AND INSTALLATION OF INTEGRATED DIGITAL SUBMISSION, MANAGEMENT AND MONITORING PROBLEMS OF CITIZENS OF GREECE |
Project Q2777473 in Greece |
Statements
61,752.0 Euro
0 references
7 July 2019
0 references
6 July 2020
0 references
ΔΗΜΟΣ ΠΕΛΛΑΣ
0 references
40°54'2.41"N, 22°57'19.80"E
0 references
Το έργο αφορά στην δημιουργία μιας ολοκληρωμένης ψηφιακής πλατφόρμας για την υποβολή, την διαχείριση και την παρακολούθηση αιτημάτων και προβλημάτων πολιτών του Δήμου Πέλλας. Συχνό είναι το φαινόμενο ο πολίτης να περιπλέκεται σε δαιδαλώδεις γραφειοκρατικές διαδικασίες για την αντιμετώπιση στοιχειωδών αιτημάτων του που άπτονται της καλής λειτουργίας των υποδομών και των υπηρεσιών του Δήμου, ενώ σε κάποιες περιπτώσεις αντιμετωπίζει την αδιαφορία των αρμοδίων υπαλλήλων, νιώθοντας αδύναμος μπροστά στην Δημοτική διοίκηση. Στην παρούσα φάση όπου η διείσδυση των 'έξυπνων' φορητών συσκευών επικοινωνίας (smartphones και tablets) έχει φτάσει σε πολύ υψηλά ποσοστά, η αξιοποίηση εφαρμογών (mobile applications) για την παροχή υπηρεσιών προς τους δημότες μπορεί να διαδραματίσει σημαντικό ρόλο για την αντιμετώπιση αυτών των προβλημάτων. Στο πλαίσιο του παρόντος έργου προβλέπεται η ανάπτυξη από τον Δήμο Πέλλας των ακόλουθων εφαρμογών: Mobile εφαρμογή για τους Δημότες. Web εφαρμογή για Δημότες. Σύστημα καταγραφής και διαχείρισης αναφορών. Web εφαρμογή για την «Γραμμή Δημότη». Mobile Application για τα συνεργεία του Δήμου. Εφαρμογή καταγραφής υποδομών Δήμου. Το σύστημα θα έχει δυνατότητες επέκτασης στο μέλλον με την προσθήκη νέων δυνατοτήτων και λειτουργιών, ανάλογα με τις ανάγκες των πολιτών. (Greek)
0 references
The project concerns the creation of an integrated digital platform for the submission, management and monitoring of requests and problems of citizens of the Municipality of Pella. It is common for the citizen to become entangled in labyrinthous bureaucratic procedures to address basic demands relating to the proper functioning of the infrastructure and services of the Municipality, while in some cases it faces the indifference of the competent officials, feeling weak in front of the municipal administration. At the present stage where the penetration of ‘smart’ mobile communication devices (smartphones and tablets) has reached very high rates, the use of applications (mobile applications) to provide services to citizens can play an important role in addressing these problems. Within the framework of this project, the Municipality of Pella will develop the following applications: Mobile app for Citizens. Web Application for Citizens. Reporting logging and management system. Web application for “Citizen Line”. Mobile Application for the workshops of the Municipality. Application of the infrastructure registration of the Municipality. The system will have potential for expansion in the future by adding new possibilities and functions, depending on citizens’ needs. (English)
2 July 2021
0.4907341616263513
0 references
Le projet concerne la création d’une plateforme numérique intégrée pour la soumission, la gestion et le suivi des demandes et des problèmes des citoyens de la municipalité de Pella. C’est souvent le phénomène que le citoyen est compliqué dans les procédures bureaucratiques de cèdre pour faire face aux exigences fondamentales liées au bon fonctionnement de l’infrastructure et des services de la municipalité, tandis que dans certains cas il fait face à l’indifférence des fonctionnaires compétents, se sentant faible devant l’administration municipale. À ce stade, où la pénétration des appareils de communication mobiles intelligents (téléphones intelligents et tablettes) a atteint des taux très élevés, l’utilisation d’applications mobiles pour la fourniture de services aux citoyens peut jouer un rôle important dans la résolution de ces problèmes. Les applications suivantes doivent être développées par la municipalité de Pella dans le cadre de ce projet: Application mobile pour les citoyens. Application Web pour les citoyens. Système d’enregistrement et de gestion des rapports. Application web pour la «Ligne Citoyenne». Application mobile pour les garages de la municipalité. Demande d’enregistrement de l’infrastructure de la municipalité. Le système aura le potentiel de se développer à l’avenir en ajoutant de nouvelles capacités et de nouvelles fonctions, en fonction des besoins des citoyens. (French)
29 November 2021
0 references
Das Projekt betrifft die Schaffung einer integrierten digitalen Plattform für die Einreichung, Verwaltung und Weiterverfolgung von Anfragen und Problemen der Bürger der Gemeinde Pella. Es ist oft das Phänomen, dass der Bürger in Zeder-bürokratischen Verfahren kompliziert ist, um grundlegende Anforderungen im Zusammenhang mit dem ordnungsgemäßen Funktionieren der Infrastruktur und Dienstleistungen der Gemeinde zu bewältigen, während er in einigen Fällen mit der Gleichgültigkeit der zuständigen Beamten konfrontiert ist, da er sich vor der kommunalen Verwaltung schwach fühlt. In diesem Stadium, in dem die Verbreitung intelligenter mobiler Kommunikationsgeräte (Smartphones und Tablets) sehr hoch ist, kann die Nutzung mobiler Anwendungen für die Bereitstellung von Diensten für die Bürger eine wichtige Rolle bei der Lösung dieser Probleme spielen. Folgende Anwendungen sollen von der Gemeinde Pella im Rahmen dieses Projekts entwickelt werden: Mobile Anwendung für Bürger. Web-Anwendung für Bürger. Protokollierungs- und Managementsystem für die Berichterstattung. Webanwendung für die „Citizen Line“. Mobile Anwendung für die Garagen der Gemeinde. Anwendung der Eintragung der Infrastruktur der Gemeinde. Das System wird das Potenzial haben, in Zukunft zu expandieren, indem je nach Bedarf der Bürger neue Fähigkeiten und Funktionen hinzugefügt werden. (German)
5 December 2021
0 references
Het project betreft de oprichting van een geïntegreerd digitaal platform voor de indiening, het beheer en de follow-up van verzoeken en problemen van burgers van de gemeente Pella. Het is vaak het verschijnsel dat de burger in cederbureaucratische procedures ingewikkeld is om te voldoen aan fundamentele eisen in verband met de goede werking van de infrastructuur en diensten van de gemeente, terwijl hij in sommige gevallen geconfronteerd wordt met de onverschilligheid van de bevoegde ambtenaren, die zich zwak voelen tegenover het gemeentebestuur. In dit stadium waarin de penetratie van slimme mobiele communicatieapparatuur (smartphones en tablets) zeer hoog is, kan het gebruik van mobiele applicaties voor het verlenen van diensten aan burgers een belangrijke rol spelen bij het aanpakken van deze problemen. De gemeente Pella zal in het kader van dit project de volgende aanvragen ontwikkelen: Mobiele applicatie voor burgers. Webapplicatie voor burgers. Rapportage van het log- en beheersysteem. Webapplicatie voor de burgerlijn. Mobiele applicatie voor de garages van de gemeente. Registratie van de infrastructuur van de gemeente. Het systeem zal in de toekomst kunnen uitbreiden door nieuwe capaciteiten en functies toe te voegen, afhankelijk van de behoeften van de burgers. (Dutch)
16 December 2021
0 references
Il progetto riguarda la creazione di una piattaforma digitale integrata per la presentazione, la gestione e il follow-up delle richieste e dei problemi dei cittadini del Comune di Pella. È spesso il fenomeno che il cittadino è complicato nelle procedure burocratiche di cedro per far fronte alle esigenze di base relative al corretto funzionamento delle infrastrutture e dei servizi del comune, mentre in alcuni casi affronta l'indifferenza dei funzionari competenti, sentendosi debole di fronte all'amministrazione comunale. In questa fase in cui la penetrazione dei dispositivi di comunicazione mobile intelligenti (smartphone e tablet) ha raggiunto tassi molto elevati, l'uso di applicazioni mobili per la fornitura di servizi ai cittadini può svolgere un ruolo importante nell'affrontare questi problemi. Nell'ambito di questo progetto il Comune di Pella svilupperà le seguenti applicazioni: Applicazione mobile per i cittadini. Applicazione web per i cittadini. Segnalazione del sistema di registrazione e gestione. Applicazione web per la "Linea Cittadina". Applicazione mobile per i garage del Comune. Domanda di registrazione dell'infrastruttura del comune. Il sistema avrà il potenziale di espandersi in futuro aggiungendo nuove capacità e funzioni, a seconda delle esigenze dei cittadini. (Italian)
15 January 2022
0 references
El proyecto se refiere a la creación de una plataforma digital integrada para la presentación, gestión y seguimiento de solicitudes y problemas de los ciudadanos del municipio de Pella. A menudo es el fenómeno que el ciudadano se complica en los procedimientos burocráticos de cedro para atender demandas básicas relacionadas con el buen funcionamiento de la infraestructura y los servicios del municipio, mientras que en algunos casos se enfrenta a la indiferencia de los funcionarios competentes, sintiéndose débil frente a la administración municipal. En esta fase en la que la penetración de los dispositivos inteligentes de comunicación móvil (teléfonos inteligentes y tabletas) ha alcanzado tasas muy elevadas, el uso de aplicaciones móviles para la prestación de servicios a los ciudadanos puede desempeñar un papel importante a la hora de abordar estos problemas. El Ayuntamiento de Pella desarrollará las siguientes solicitudes en el marco de este proyecto: Aplicación móvil para ciudadanos. Aplicación Web para Ciudadanos. Sistema de registro y gestión de informes. Aplicación web para la «Línea Ciudadana». Aplicación móvil para los garajes de la Municipalidad. Solicitud de registro de la infraestructura del municipio. El sistema tendrá el potencial de expandirse en el futuro mediante la adición de nuevas capacidades y funciones, en función de las necesidades de los ciudadanos. (Spanish)
15 January 2022
0 references
Projektet vedrører oprettelsen af en integreret digital platform til indgivelse, forvaltning og overvågning af anmodninger og problemer hos borgere i Pella kommune. Det er almindeligt, at borgeren bliver viklet ind i labyrintøse bureaukratiske procedurer for at imødekomme grundlæggende krav om, at kommunens infrastruktur og tjenester skal fungere korrekt, mens den i nogle tilfælde står over for ligegyldighed hos de kompetente embedsmænd, der føler sig svag over for den kommunale forvaltning. På nuværende tidspunkt, hvor udbredelsen af "intelligente" mobile kommunikationsenheder (smartphones og tablets) har nået et meget højt niveau, kan anvendelsen af applikationer (mobilapplikationer) til at levere tjenester til borgerne spille en vigtig rolle i håndteringen af disse problemer. Inden for rammerne af dette projekt vil Pella kommune udvikle følgende applikationer: Mobil app til borgerne. Webansøgning til borgerne. Rapportering af lognings- og forvaltningssystem. Webapplikation til "Borgerlinje". Mobil Ansøgning til kommunens værksteder. Anvendelse af kommunens infrastrukturregistrering. Systemet vil kunne udvides i fremtiden ved at tilføje nye muligheder og funktioner afhængigt af borgernes behov. (Danish)
11 July 2022
0 references
Projekt se odnosi na stvaranje integrirane digitalne platforme za podnošenje, upravljanje i praćenje zahtjeva i problema građana Općine Pella. Uobičajeno je da se građanin uplete u labirintne birokratske postupke za rješavanje osnovnih zahtjeva koji se odnose na pravilno funkcioniranje infrastrukture i usluga Općine, dok se u nekim slučajevima suočava s ravnodušnošću nadležnih dužnosnika, osjećajući se slabo pred općinskom upravom. U trenutačnoj fazi u kojoj je prodiranje „pametnih” mobilnih komunikacijskih uređaja (pametnih telefona i tableta) doseglo vrlo visoke cijene, upotreba aplikacija (mobilne aplikacije) za pružanje usluga građanima može imati važnu ulogu u rješavanju tih problema. U okviru ovog projekta općina Pella izradit će sljedeće aplikacije: Mobilna aplikacija za građane. Web aplikacija za građane. Izvješćivanje o sustavu bilježenja i upravljanja. Web aplikacija za „Citizen Line”. Mobilna aplikacija za radionice Općine. Primjena registracije infrastrukture Općine. Sustav će imati potencijal za širenje u budućnosti dodavanjem novih mogućnosti i funkcija, ovisno o potrebama građana. (Croatian)
11 July 2022
0 references
Proiectul se referă la crearea unei platforme digitale integrate pentru depunerea, gestionarea și monitorizarea cererilor și problemelor cetățenilor din municipalitatea Pella. Este frecvent ca cetățeanul să se încurce în proceduri birocratice labirinte pentru a răspunde cerințelor de bază legate de buna funcționare a infrastructurii și serviciilor municipalității, în timp ce, în unele cazuri, se confruntă cu indiferența funcționarilor competenți, simțindu-se slab în fața administrației municipale. În stadiul actual, în care pătrunderea dispozitivelor de comunicații mobile „inteligente” (telefoane inteligente și tablete) a atins rate foarte ridicate, utilizarea aplicațiilor (aplicații mobile) pentru a furniza servicii cetățenilor poate juca un rol important în abordarea acestor probleme. În cadrul acestui proiect, municipalitatea Pella va elabora următoarele aplicații: Aplicație mobilă pentru cetățeni. Aplicație web pentru cetățeni. Sistemul de înregistrare și de gestionare a raportării. Aplicație web pentru „Citizen Line”. Aplicație mobilă pentru atelierele municipale. Aplicarea înregistrării infrastructurii municipalității. Sistemul va avea potențial de extindere în viitor prin adăugarea de noi posibilități și funcții, în funcție de nevoile cetățenilor. (Romanian)
11 July 2022
0 references
Projekt sa týka vytvorenia integrovanej digitálnej platformy na predkladanie, správu a monitorovanie žiadostí a problémov občanov mesta Pella. Je bežné, že občan sa zamotal do labyrintných byrokratických postupov na riešenie základných požiadaviek týkajúcich sa riadneho fungovania infraštruktúry a služieb obce, zatiaľ čo v niektorých prípadoch čelí ľahostajnosti príslušných úradníkov, pocit slabosti pred obecnou správou. V súčasnej fáze, keď prenikanie „inteligentných“ mobilných komunikačných zariadení (smartfónov a tabletov) dosiahlo veľmi vysokú mieru, môže pri riešení týchto problémov zohrávať dôležitú úlohu používanie aplikácií (mobilných aplikácií) na poskytovanie služieb občanom. V rámci tohto projektu obec Pella vypracuje tieto aplikácie: Mobilná aplikácia pre občanov. Webová aplikácia pre občanov. Systém podávania správ o protokolovaní a riadení. Webová aplikácia pre „Občiansku líniu“. Mobilná aplikácia pre dielne obce. Žiadosť o registráciu infraštruktúry obce. Systém bude mať potenciál na rozšírenie v budúcnosti pridaním nových možností a funkcií v závislosti od potrieb občanov. (Slovak)
11 July 2022
0 references
Il-proġett jikkonċerna l-ħolqien ta’ pjattaforma diġitali integrata għas-sottomissjoni, il-ġestjoni u l-monitoraġġ ta’ talbiet u problemi taċ-ċittadini tal-Muniċipalità ta’ Pella. Huwa komuni għaċ-ċittadin li jitħabbel fi proċeduri burokratiċi labirintiċi biex jindirizza t-talbiet bażiċi relatati mal-funzjonament xieraq tal-infrastruttura u s-servizzi tal-Muniċipalità, filwaqt li f’xi każijiet jiffaċċja l-indifferenza tal-uffiċjali kompetenti, li jħossuhom dgħajfa quddiem l-amministrazzjoni muniċipali. Fl-istadju attwali fejn il-penetrazzjoni ta’ apparat ta’ komunikazzjoni mobbli ‘intelliġenti’ (smartphones u tablets) laħqet rati għoljin ħafna, l-użu ta’ applikazzjonijiet (applikazzjonijiet mobbli) biex jipprovdu servizzi liċ-ċittadini jista’ jkollu rwol importanti fl-indirizzar ta’ dawn il-problemi. Fil-qafas ta’ dan il-proġett, il-Muniċipalità ta’ Pella se tiżviluppa l-applikazzjonijiet li ġejjin: Applikazzjoni tal-mowbajl għaċ-Ċittadini. Applikazzjoni fuq l-Internet għaċ-Ċittadini. Sistema ta’ lloggjar u ġestjoni tar-rappurtar. Applikazzjoni web għal “Linja taċ-Ċittadini”. Applikazzjoni Mobbli għall-workshops tal-Muniċipalità. Applikazzjoni tar-reġistrazzjoni tal-infrastruttura tal-Muniċipalità. Is-sistema se jkollha potenzjal għall-espansjoni fil-futur billi żżid possibbiltajiet u funzjonijiet ġodda, skont il-ħtiġijiet taċ-ċittadini. (Maltese)
11 July 2022
0 references
O projeto diz respeito à criação de uma plataforma digital integrada para a apresentação, gestão e acompanhamento dos pedidos e problemas dos cidadãos do município de Pella. É comum o cidadão enredar-se em procedimentos burocráticos labirínticos para dar resposta a exigências básicas relacionadas com o bom funcionamento das infraestruturas e dos serviços do Município, enquanto em alguns casos enfrenta a indiferença dos funcionários competentes, sentindo-se fraco perante a administração municipal. Na fase atual, em que a penetração de dispositivos de comunicação móvel «inteligentes» (telemóveis inteligentes e tabletes) atingiu taxas muito elevadas, a utilização de aplicações (aplicações móveis) para prestar serviços aos cidadãos pode desempenhar um papel importante na resolução destes problemas. No âmbito deste projeto, o Município de Pella desenvolverá as seguintes aplicações: Aplicação móvel para os cidadãos. Aplicação Web para os Cidadãos. Sistema de registo e gestão de relatórios. Aplicação Web para a «Linha do Cidadão». Aplicação Móvel para as oficinas do Município. Aplicação do registo de infraestruturas do Município. O sistema terá potencial de expansão no futuro, acrescentando novas possibilidades e funções, em função das necessidades dos cidadãos. (Portuguese)
11 July 2022
0 references
Hanke koskee integroidun digitaalisen alustan luomista Pellan kunnan kansalaisten pyyntöjen ja ongelmien esittämistä, hallintaa ja seurantaa varten. On tavallista, että kansalaiset joutuvat sotkeutumaan labyrinttisiin byrokraattisiin menettelyihin, joilla vastataan perusvaatimuksiin, jotka liittyvät kunnan infrastruktuurin ja palvelujen moitteettomaan toimintaan, kun taas joissakin tapauksissa se kohtaa toimivaltaisten virkamiesten välinpitämättömyyden, koska he tuntevat olonsa heikoksi kunnanhallinnon edessä. Tällä hetkellä älykkäiden mobiililaitteiden (älypuhelinten ja tablettien) yleistyminen on saavuttanut erittäin suuren määrän, ja sovellusten (mobiilisovellusten) käyttö palvelujen tarjoamiseen kansalaisille voi olla tärkeässä asemassa näiden ongelmien ratkaisemisessa. Tämän hankkeen puitteissa Pellan kunta kehittää seuraavat sovellukset: Mobiilisovellus Kansalaisille. Kansalaisten verkkosovellus. Raportointi loki- ja hallintajärjestelmä. ”Citizen Line” -verkkosovellus. Mobiilisovellus kunnan työpajoihin. Kunnan infrastruktuurin rekisteröinnin soveltaminen. Järjestelmä voi laajentua tulevaisuudessa lisäämällä uusia mahdollisuuksia ja toimintoja kansalaisten tarpeista riippuen. (Finnish)
11 July 2022
0 references
Projekt dotyczy utworzenia zintegrowanej platformy cyfrowej służącej do składania wniosków i problemów obywateli gminy Pella, zarządzania nimi i ich monitorowania. Obywatele często zaplątują się w labiryntowe procedury biurokratyczne, aby sprostać podstawowym wymaganiom związanym z prawidłowym funkcjonowaniem infrastruktury i usług gminy, podczas gdy w niektórych przypadkach stoi on w obliczu obojętności właściwych urzędników, czując się słabym przed administracją gminy. Na obecnym etapie, w którym liczba „inteligentnych” urządzeń łączności mobilnej (smartfonów i tabletów) osiągnęła bardzo wysoki wskaźnik, korzystanie z aplikacji (aplikacji mobilnych) w celu świadczenia usług obywatelom może odegrać ważną rolę w rozwiązywaniu tych problemów. W ramach tego projektu gmina Pella opracuje następujące zastosowania: Aplikacja mobilna dla obywateli. Aplikacja internetowa dla obywateli. Raportowanie systemu rejestrowania i zarządzania. Aplikacja internetowa dla „Citizen Line”. Aplikacja mobilna na warsztaty Gminy. Zastosowanie rejestracji infrastruktury gminy. W przyszłości system będzie miał potencjał rozbudowy poprzez dodanie nowych możliwości i funkcji, w zależności od potrzeb obywateli. (Polish)
11 July 2022
0 references
Projekt se nanaša na vzpostavitev integrirane digitalne platforme za oddajo, upravljanje in spremljanje zahtev in problemov državljanov občine Pella. Za državljane je običajno, da se zapletejo v labirintne birokratske postopke za obravnavanje osnovnih zahtev v zvezi s pravilnim delovanjem infrastrukture in storitev občine, medtem ko se v nekaterih primerih sooča z brezbrižnostjo pristojnih uradnikov, ki se počutijo šibke pred občinsko upravo. V sedanji fazi, ko je prodor „pametnih“ mobilnih komunikacijskih naprav (pametnih telefonov in tabličnih računalnikov) dosegel zelo visoke stopnje, ima lahko uporaba aplikacij (mobilnih aplikacij) za zagotavljanje storitev državljanom pomembno vlogo pri reševanju teh težav. V okviru tega projekta bo občina Pella razvila naslednje aplikacije: Mobilna aplikacija za državljane. Spletna aplikacija za državljane. Poročanje o sistemu beleženja in upravljanja. Spletna aplikacija za „Citizen Line“. Mobilna aplikacija za delavnice občine. Vloga za registracijo infrastrukture občine. Sistem se bo v prihodnosti lahko razširil z dodajanjem novih možnosti in funkcij, odvisno od potreb državljanov. (Slovenian)
11 July 2022
0 references
Projekt se týká vytvoření integrované digitální platformy pro předkládání, řízení a monitorování žádostí a problémů občanů obce Pella. Je běžné, že se občan zaplétá do labyrintních byrokratických postupů k řešení základních požadavků týkajících se řádného fungování infrastruktury a služeb obce, zatímco v některých případech čelí lhostejnosti příslušných úředníků, kteří se cítí slabí před obecní správou. V současné fázi, kdy pronikání „inteligentních“ mobilních komunikačních zařízení (smartphones a tablet) dosáhlo velmi vysoké míry, může při řešení těchto problémů hrát důležitou úlohu používání aplikací (mobilních aplikací) k poskytování služeb občanům. V rámci tohoto projektu bude obec Pella vyvíjet následující aplikace: Mobilní aplikace pro občany. Webová aplikace pro občany. Systém podávání zpráv o protokolování a řízení. Webová aplikace pro „Občanskou linku“. Mobilní aplikace pro dílny obce. Žádost o registraci infrastruktury obce. Systém bude mít potenciál pro rozšíření v budoucnu tím, že v závislosti na potřebách občanů přidá nové možnosti a funkce. (Czech)
11 July 2022
0 references
Projektas susijęs su integruotos skaitmeninės platformos, skirtos Pelos savivaldybės piliečių prašymams ir problemoms teikti, tvarkyti ir stebėti, sukūrimu. Įprasta, kad piliečiai įsipainioja į labirintas biurokratines procedūras, kad patenkintų pagrindinius reikalavimus, susijusius su tinkamu savivaldybės infrastruktūros ir paslaugų funkcionavimu, o kai kuriais atvejais jis susiduria su kompetentingų pareigūnų abejingumu, jaučiančiu silpną priešais savivaldybės administraciją. Šiuo etapu, kai išmaniųjų judriojo ryšio įrenginių (išmaniųjų telefonų ir planšetinių kompiuterių) skverbtis pasiekė labai didelį lygį, sprendžiant šias problemas svarbų vaidmenį gali atlikti taikomųjų programų (mobiliųjų programų) naudojimas teikiant paslaugas piliečiams. Pagal šį projektą Pelos savivaldybė parengs šias paraiškas: Mobilioji programėlė piliečiams. Internetinė taikomoji programa piliečiams. Ataskaitų registravimo ir valdymo sistema. Internetinė programa „Piliečių linija“. Mobilioji taikomoji programa savivaldybės dirbtuvėms. Savivaldybės infrastruktūros registracijos paraiška. Ateityje sistema galės plėstis, nes, priklausomai nuo piliečių poreikių, bus suteikta naujų galimybių ir funkcijų. (Lithuanian)
11 July 2022
0 references
Projekts attiecas uz integrētas digitālās platformas izveidi Pella pašvaldības iedzīvotāju pieprasījumu un problēmu iesniegšanai, pārvaldībai un uzraudzībai. Ir izplatīts, ka iedzīvotāji iejaucas labirintās birokrātiskās procedūrās, lai risinātu pamatprasības, kas saistītas ar pašvaldības infrastruktūras un pakalpojumu pienācīgu darbību, bet dažos gadījumos tas saskaras ar kompetento amatpersonu vienaldzību, jo pašvaldības administrācijas priekšā viņš jūtas vājš. Pašreizējā posmā, kad viedo mobilo sakaru ierīču (viedtālruņu un planšetdatoru) izplatība ir sasniegusi ļoti augstu līmeni, šo problēmu risināšanā svarīga nozīme var būt lietojumprogrammu (mobilo lietotņu) izmantošanai, lai sniegtu pakalpojumus iedzīvotājiem. Šā projekta ietvaros Pella pašvaldība izstrādās šādus pieteikumus: Mobilā lietotne pilsoņiem. Tīmekļa lietojumprogramma pilsoņiem. Ziņošanas sistēma mežizstrādei un pārvaldības sistēmai. Mājaslapa “Pilsoņu līnija”. Mobilā aplikācija pašvaldības darbnīcām. Pašvaldības infrastruktūras reģistrācijas pieteikums. Sistēmai nākotnē būs potenciāls paplašināties, pievienojot jaunas iespējas un funkcijas atkarībā no iedzīvotāju vajadzībām. (Latvian)
11 July 2022
0 references
Проектът се отнася до създаването на интегрирана цифрова платформа за подаване, управление и мониторинг на заявки и проблеми на гражданите на община Пела. Често гражданите се заплитат в лабиринтни бюрократични процедури, за да отговорят на основните изисквания, свързани с правилното функциониране на инфраструктурата и услугите на общината, докато в някои случаи тя е изправена пред безразличието на компетентните служители, чувствайки се слаби пред общинската администрация. На настоящия етап, когато навлизането на „интелигентни“ мобилни съобщителни устройства (смартфони и таблети) достигна много високи равнища, използването на приложения (мобилни приложения) за предоставяне на услуги на гражданите може да играе важна роля за решаването на тези проблеми. В рамките на този проект община Пела ще разработи следните приложения: Мобилно приложение за граждани. Уеб приложение за граждани. Отчитане на системата за регистриране и управление. Уеб приложение за „Citizen Line“. Мобилно приложение за семинарите на общината. Прилагане на регистрацията на инфраструктурата на общината. Системата ще има потенциал за разширяване в бъдеще чрез добавяне на нови възможности и функции в зависимост от нуждите на гражданите. (Bulgarian)
11 July 2022
0 references
A projekt célja egy integrált digitális platform létrehozása a pellai önkormányzat állampolgárainak kérelmei és problémáinak benyújtására, kezelésére és nyomon követésére. Gyakori, hogy a polgárok belegabalyodnak a labirintus bürokratikus eljárásokba, hogy kielégítsék az önkormányzat infrastruktúrájának és szolgáltatásainak megfelelő működésével kapcsolatos alapvető igényeket, míg egyes esetekben az illetékes tisztviselők közömbösségével szembesül, és gyengének érzi magát az önkormányzat előtt. A jelenlegi szakaszban, amikor az „intelligens” mobilhírközlő eszközök (okostelefonok és táblagépek) elterjedtsége igen magas volt, a polgárok számára szolgáltatások nyújtására szolgáló alkalmazások (mobilalkalmazások) használata fontos szerepet játszhat e problémák kezelésében. E projekt keretében Pella önkormányzata a következő alkalmazásokat dolgozza ki: Mobil alkalmazás a polgárok számára. Webes alkalmazás a polgárokért. Naplózási és irányítási rendszer bejelentése. Webes alkalmazás a „Citizen Line” számára. Mobil alkalmazás az Önkormányzat műhelyeihez. Az önkormányzat infrastruktúra-nyilvántartásának alkalmazása. A rendszer a polgárok igényeitől függően új lehetőségekkel és funkciókkal bővíthető a jövőben. (Hungarian)
11 July 2022
0 references
Baineann an tionscadal le hardán digiteach comhtháite a chruthú chun iarrataí agus fadhbanna de chuid Bardas Pella a chur isteach, a bhainistiú agus faireachán a dhéanamh orthu. Tá sé coitianta go mbeadh an saoránach i bhfostú i nósanna imeachta maorlathacha labyrinthous chun aghaidh a thabhairt ar éilimh bhunúsacha a bhaineann le feidhmiú cuí bhonneagar agus sheirbhísí an Bhardais, agus i gcásanna áirithe bíonn neamhshuim ag na hoifigigh inniúla, ag mothú lag os comhair an riaracháin bhardasaigh. Faoi láthair, nuair atá rátaí an-ard bainte amach ag gléasanna cumarsáide soghluaiste ‘cliste’ (fóin chliste agus táibléid), is féidir ról tábhachtach a bheith ag úsáid feidhmchlár (feidhmchláir shoghluaiste) chun seirbhísí a sholáthar do shaoránaigh chun aghaidh a thabhairt ar na fadhbanna sin. Faoi chuimsiú an tionscadail seo, forbróidh Bardas Pella na hiarratais seo a leanas: Aip mhóibíleach do Shaoránaigh. Iarratas Gréasáin do Shaoránaigh. Córas logála agus bainistíochta a thuairisciú. Iarratas gréasáin ar “Líne na Saoránach”. Iarratas Soghluaiste do cheardlanna an Bhardais. Clárú bonneagair an Bhardais a chur i bhfeidhm. D’fhéadfaí an córas a leathnú amach anseo trí dheiseanna agus feidhmeanna nua a chur leis, ag brath ar riachtanais na saoránach. (Irish)
11 July 2022
0 references
Projektet gäller inrättandet av en integrerad digital plattform för inlämning, hantering och övervakning av förfrågningar och problem hos medborgare i kommunen Pella. Det är vanligt att medborgaren blir insnärjd i labyrintliga byråkratiska förfaranden för att tillgodose grundläggande krav på att kommunens infrastruktur och tjänster ska fungera väl, medan den i vissa fall står inför likgiltigheten hos de behöriga tjänstemännen och känner sig svag framför den kommunala förvaltningen. I det nuvarande skedet, där användningen av ”smarta” mobila kommunikationsenheter (smarttelefoner och surfplattor) har nått en mycket hög nivå, kan användningen av tillämpningar (mobila applikationer) för att tillhandahålla tjänster till medborgarna spela en viktig roll för att lösa dessa problem. Inom ramen för detta projekt kommer kommunen Pella att utveckla följande tillämpningar: Mobilapp för medborgare. Webbansökan för medborgare. Rapportering av loggnings- och ledningssystem. Webbansökan för ”Citizen Line”. Mobilapp för kommunens verkstäder. Ansökan om kommunens infrastrukturregistrering. Systemet kommer att kunna utvidgas i framtiden genom att nya möjligheter och funktioner läggs till, beroende på medborgarnas behov. (Swedish)
11 July 2022
0 references
Projekt hõlmab integreeritud digitaalse platvormi loomist Pella omavalitsuse kodanike taotluste ja probleemide esitamiseks, haldamiseks ja järelevalveks. On tavaline, et kodanik on takerdunud labürokraatlikesse bürokraatlikesse menetlustesse, et vastata põhivajadustele, mis on seotud kohaliku omavalitsuse infrastruktuuri ja teenuste nõuetekohase toimimisega, samal ajal kui mõnel juhul seisab ta silmitsi pädevate ametnike ükskõiksusega, tundes end kohaliku omavalitsuse ees nõrgana. Praeguses etapis, kus arukate mobiilsideseadmete (nutitelefonid ja tahvelarvutid) levik on jõudnud väga kõrgele tasemele, võib nende probleemide lahendamisel mängida olulist rolli rakenduste (mobiilrakenduste) kasutamine kodanikele teenuste pakkumiseks. Selle projekti raames töötab Pella omavalitsus välja järgmised rakendused: Mobiilirakendus kodanikele. Veebirakendus kodanikele. Raie- ja haldussüsteemi aruandlus. Veebirakendus „Citizen Line“. Mobiilne rakendus omavalitsuse töötubadele. Omavalitsuse infrastruktuuri registreerimise taotlus. Süsteem võib tulevikus laieneda, lisades uusi võimalusi ja funktsioone, mis sõltuvad kodanike vajadustest. (Estonian)
11 July 2022
0 references
Identifiers
5.031.157
0 references