UPDATING THE QUALITY PROCESSES OF THE SERVICE PROVIDER IN COOPERATIVES (Q4774752)
Jump to navigation
Jump to search
No description defined
Language | Label | Description | Also known as |
---|---|---|---|
English | UPDATING THE QUALITY PROCESSES OF THE SERVICE PROVIDER IN COOPERATIVES |
No description defined |
Statements
7,344.0 Euro
0 references
14,688.0 Euro
0 references
50.0 percent
0 references
30 May 2022
0 references
CCOPERATIVA SOCIALE FRATERNITAS
0 references
DURATA: 68 ORE1. MODULO: TEORIE SULLE MAPPATURE DEI PROCESSI DURATA 12 ORE IL MODULO SARÃ PRECEDUTO DA UN'UNITÃ DIDATTICA DEDICATA ALLE TEMATICA DELLA GREEN ECONOMY2. MODULO LA COMUNICAZIONE DURATA 12 ORE IL MODULO SI PONE L'OBIETTIVO DI TRASFERIRE LE PRINCIPALI COMPETENZE E CONOSCENZE IN TERMINI DI PROMOZIONE DEL SERVIZIO E COMUNICAZIONE CON IL CLIENTE/UTENTE. 3. MODULO APPROCCIO PER LA GESTIONE DEL SERVIZI DEL COMUNE (AFFISSIONE, PULIZIE...) 24 ORE IL MODULO SERVE A TRASFERIRE COMPETENZE SPECIFICHE RELATIVE ALLA GESTIONE DEI SERVIZI IN OGGETTO, IN TERMINI DI GESTIONE DELLA COMUNICAZIONE CON LE PERSONE SVANTAGGIATE, PRINCIPALI TECNICHE DA ACQUISIRE PER RELAZIONARSI CON SUCCESSO ALLA GESTIONE DI QUESTO SERVIZIO.. 4. MODULO ASPETTI TECNICO-COMPORTAMENTALI E NOZIONI DI PRIMO SOCCORSO E SICUREZZA DURATA 20 ORE IL MODULO SERVE A TRASFERIRE COMPETENZE SPECIFICHE RELATIVE ALLA CORRETTA COMUNICAZIONE DA ADOTTARE IN TERMINI DI TECNICHE E APPROCCI DA UTILIZZARE PER COMPORTARSI IN MANIER (Italian)
0 references
ПРОДЪЛЖИТЕЛНОСТ: 68 ЧАСА. МОДУЛ: ТЕОРИИ ЗА КАРТОГРАФИРАНЕ НА ПРОЦЕСА С ПРОДЪЛЖИТЕЛНОСТ 12 ЧАСА МОДУЛЪТ ЩЕ БЪДЕ ПРЕДШЕСТВАН ОТ ОБРАЗОВАТЕЛНО ЗВЕНО, ПОСВЕТЕНО НА ПРОБЛЕМИТЕ НА ЗЕЛЕНАТА ECONOMY2. МОДУЛНАТА КОМУНИКАЦИЯ С ПРОДЪЛЖИТЕЛНОСТ 12 ЧАСА ИМА ЗА ЦЕЛ ДА ПРЕХВЪРЛИ ОСНОВНИТЕ УМЕНИЯ И ЗНАНИЯ ПО ОТНОШЕНИЕ НА ПОПУЛЯРИЗИРАНЕТО НА УСЛУГАТА И КОМУНИКАЦИЯТА С КЛИЕНТА/ПОТРЕБИТЕЛЯ. 3. МОДУЛ ЗА ПОДХОД ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА УСЛУГИТЕ НА ОБЩИНАТА (КОМАНДИРОВАНЕ, ПОЧИСТВАНЕ...) 24 ЧАСА МОДУЛЪТ СЛУЖИ ЗА ТРАНСФЕР НА СПЕЦИФИЧНИ УМЕНИЯ, СВЪРЗАНИ С УПРАВЛЕНИЕТО НА ВЪПРОСНИТЕ УСЛУГИ, ПО ОТНОШЕНИЕ НА УПРАВЛЕНИЕТО НА КОМУНИКАЦИЯТА С ХОРА В НЕРАВНОСТОЙНО ПОЛОЖЕНИЕ, ОСНОВНИТЕ ТЕХНИКИ, КОИТО ТРЯБВА ДА БЪДАТ ПРИДОБИТИ, ЗА ДА БЪДАТ УСПЕШНО СВЪРЗАНИ С УПРАВЛЕНИЕТО НА ТАЗИ УСЛУГА. 4. МОДУЛ ТЕХНИЧЕСКИ-ПОВЕДЕНЧЕСКИ АСПЕКТИ И ПОНЯТИЯ ЗА ПЪРВА ПОМОЩ И БЕЗОПАСНОСТ С ПРОДЪЛЖИТЕЛНОСТ 20 ЧАСА МОДУЛЪТ СЛУЖИ ЗА ТРАНСФЕР НА СПЕЦИФИЧНИ УМЕНИЯ, СВЪРЗАНИ С ПРАВИЛНАТА КОМУНИКАЦИЯ, КОЯТО ТРЯБВА ДА БЪДЕ ВЪЗПРИЕТА ПО ОТНОШЕНИЕ НА ТЕХНИКИТЕ И ПОДХОДИТЕ, КОИТО ТРЯБВА ДА СЕ ИЗПОЛЗВАТ ЗА ПОВЕДЕНИЕ ПО НАЧИН. (Bulgarian)
0 references
DOBA TRVÁNÍ: 68 HODIN 1. MODUL: TEORIÍM O MAPOVÁNÍ PROCESŮ TRVAJÍCÍCH 12 HODIN PŘEDCHÁZÍ VZDĚLÁVACÍ JEDNOTKA VĚNOVANÁ OTÁZKÁM ZELENÉHO ECONOMY2. MODULOVÁ KOMUNIKACE TRVAJÍCÍ 12 HODIN SI KLADE ZA CÍL PŘENÉST HLAVNÍ DOVEDNOSTI A ZNALOSTI Z HLEDISKA PROPAGACE SLUŽBY A KOMUNIKACE SE ZÁKAZNÍKEM/UŽIVATELEM. 3. PŘÍSTUPOVÝ MODUL PRO SPRÁVU SLUŽEB OBCE (VYSÍLÁNÍ, ÚKLID...) 24 HODIN MODUL SLOUŽÍ K PŘENOSU SPECIFICKÝCH DOVEDNOSTÍ SOUVISEJÍCÍCH S ŘÍZENÍM DOTČENÝCH SLUŽEB, POKUD JDE O ŘÍZENÍ KOMUNIKACE SE ZNEVÝHODNĚNÝMI OSOBAMI, HLAVNÍ TECHNIKY, KTERÉ JE TŘEBA ZÍSKAT, ABY SE ÚSPĚŠNĚ VZTAHOVALY K ŘÍZENÍ TÉTO SLUŽBY. 4. MODUL TECHNICKO-BEHAVIORÁLNÍ ASPEKTY A POJMY PRVNÍ POMOCI A BEZPEČNOSTI TRVAJÍCÍ 20 HODIN MODUL SLOUŽÍ K PŘENOSU SPECIFICKÝCH DOVEDNOSTÍ TÝKAJÍCÍCH SE SPRÁVNÉ KOMUNIKACE, KTERÁ MÁ BÝT PŘIJATA, POKUD JDE O TECHNIKY A PŘÍSTUPY, KTERÉ MAJÍ BÝT POUŽITY K CHOVÁNÍ ZPŮSOBEM (Czech)
0 references
VARIGHED: 68 TIMER 1. MODUL: FORUD FOR MODULETS TEORIER OM PROCESKORTLÆGNING, DER VARER 12 TIMER, VIL DER BLIVE OPRETTET EN UDDANNELSESENHED, DER BESKÆFTIGER SIG MED GRØN ECONOMY2. MODULKOMMUNIKATION VARER 12 TIMER MODULET HAR TIL FORMÅL AT OVERFØRE DE VIGTIGSTE FÆRDIGHEDER OG VIDEN I FORM AF FREMME AF TJENESTEN OG KOMMUNIKATION MED KUNDEN/BRUGEREN. 3. TILGANGSMODUL TIL FORVALTNING AF KOMMUNENS TJENESTER (UDSTATIONERING, RENGØRING...) 24 TIMER MODULET TJENER TIL AT OVERFØRE SPECIFIKKE FÆRDIGHEDER I FORBINDELSE MED FORVALTNINGEN AF DE PÅGÆLDENDE TJENESTER, FOR SÅ VIDT ANGÅR STYRING AF KOMMUNIKATION MED DÅRLIGT STILLEDE PERSONER, DE VIGTIGSTE TEKNIKKER, DER SKAL ERHVERVES MED SUCCES I FORBINDELSE MED FORVALTNINGEN AF DENNE TJENESTE. 4. MODUL TEKNISK-ADFÆRDSMÆSSIGE ASPEKTER OG BEGREBER FØRSTEHJÆLP OG SIKKERHED AF EN VARIGHED PÅ 20 TIMER MODULET TJENER TIL AT OVERFØRE SPECIFIKKE FÆRDIGHEDER I FORBINDELSE MED DEN KORREKTE KOMMUNIKATION, DER SKAL VEDTAGES MED HENSYN TIL TEKNIKKER OG TILGANGE, DER SKAL ANVENDES TIL AT OPFØRE SIG PÅ MÅDER (Danish)
0 references
DAUER: 68 STUNDEN1. MODUL: THEORIEN ZUR 12-STÜNDIGEN PROZESSKARTIERUNG GEHEN DEM MODUL VON EINER BILDUNGSEINHEIT VORAN, DIE SICH MIT DEN THEMEN DER GRÜNEN ECONOMY2 BEFASST. 12 STUNDEN DAUERNDE MODULKOMMUNIKATION ZIELT DARAUF AB, DIE WICHTIGSTEN FÄHIGKEITEN UND KENNTNISSE IN BEZUG AUF DIE FÖRDERUNG DES DIENSTES UND DIE KOMMUNIKATION MIT DEM KUNDEN/NUTZER ZU ÜBERTRAGEN. 3. ANSATZMODUL FÜR DIE VERWALTUNG DER DIENSTLEISTUNGEN DER GEMEINDE (ENTSENDUNG, REINIGUNG...) 24 STUNDEN DIENT DAS MODUL DAZU, SPEZIFISCHE FÄHIGKEITEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER VERWALTUNG DER BETREFFENDEN DIENSTLEISTUNGEN IN BEZUG AUF DIE VERWALTUNG DER KOMMUNIKATION MIT BENACHTEILIGTEN PERSONEN ZU ÜBERTRAGEN, DIE WICHTIGSTEN TECHNIKEN, DIE ERWORBEN WERDEN, UM ERFOLGREICH MIT DER VERWALTUNG DIESES DIENSTES IN BEZIEHUNG ZU TRETEN. 4. MODUL TECHNIK-VERHALTENSASPEKTE UND VORSTELLUNGEN VON ERSTE HILFE UND SICHERHEIT VON 20 STUNDEN DAUER DAS MODUL DIENT DER ÜBERTRAGUNG SPEZIFISCHER FÄHIGKEITEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER KORREKTEN KOMMUNIKATION IN BEZUG AUF TECHNIKEN UND ANSÄTZE, DIE VERWENDET WERDEN SOLLEN, UM SICH IN EINER WEISE ZU VERHALTEN (German)
0 references
ΔΙΆΡΚΕΙΑ: 68 ΏΡΕΣ1. Η ΕΝΌΤΗΤΑ: ΘΕΩΡΊΕΣ ΓΙΑ ΤΗ ΧΑΡΤΟΓΡΆΦΗΣΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΏΝ ΔΙΆΡΚΕΙΑΣ 12 ΩΡΏΝ ΤΗΣ ΕΝΌΤΗΤΑΣ ΘΑ ΠΡΟΗΓΗΘΕΊ ΜΙΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΉ ΜΟΝΆΔΑ ΑΦΙΕΡΩΜΈΝΗ ΣΤΑ ΘΈΜΑΤΑ ΤΗΣ ΠΡΆΣΙΝΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ2. Η ΕΝΌΤΗΤΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΊΑΣ ΔΙΆΡΚΕΙΑΣ 12 ΩΡΏΝ ΈΧΕΙ ΩΣ ΣΤΌΧΟ ΝΑ ΜΕΤΑΦΈΡΕΙ ΤΙΣ ΒΑΣΙΚΈΣ ΔΕΞΙΌΤΗΤΕΣ ΚΑΙ ΓΝΏΣΕΙΣ ΌΣΟΝ ΑΦΟΡΆ ΤΗΝ ΠΡΟΏΘΗΣΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΊΑΣ ΚΑΙ ΤΗΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΊΑ ΜΕ ΤΟΝ ΠΕΛΆΤΗ/ΧΡΉΣΤΗ. 3. ΕΝΌΤΗΤΑ ΠΡΟΣΈΓΓΙΣΗΣ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ ΤΟΥ ΔΉΜΟΥ (ΑΠΌΣΠΑΣΗ, ΚΑΘΑΡΙΣΜΌΣ...) 24 ΏΡΕΣ ΤΟ 24ΩΡΟ Η ΕΝΌΤΗΤΑ ΧΡΗΣΙΜΕΎΕΙ ΓΙΑ ΤΗ ΜΕΤΑΦΟΡΆ ΕΙΔΙΚΏΝ ΔΕΞΙΟΤΉΤΩΝ ΠΟΥ ΣΧΕΤΊΖΟΝΤΑΙ ΜΕ ΤΗ ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΤΩΝ ΕΝ ΛΌΓΩ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ, ΌΣΟΝ ΑΦΟΡΆ ΤΗ ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΊΑΣ ΜΕ ΜΕΙΟΝΕΚΤΟΎΝΤΑ ΆΤΟΜΑ, ΒΑΣΙΚΈΣ ΤΕΧΝΙΚΈΣ ΠΟΥ ΠΡΈΠΕΙ ΝΑ ΑΠΟΚΤΗΘΟΎΝ ΏΣΤΕ ΝΑ ΣΧΕΤΊΖΟΝΤΑΙ ΕΠΙΤΥΧΏΣ ΜΕ ΤΗ ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΤΗΣ ΕΝ ΛΌΓΩ ΥΠΗΡΕΣΊΑΣ. 4. ΕΝΌΤΗΤΑ ΤΕΧΝΙΚΈΣ-ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΙΚΈΣ ΠΤΥΧΈΣ ΚΑΙ ΈΝΝΟΙΕΣ ΤΩΝ ΠΡΏΤΩΝ ΒΟΗΘΕΙΏΝ ΚΑΙ ΤΗΣ ΑΣΦΆΛΕΙΑΣ ΔΙΆΡΚΕΙΑΣ 20 ΩΡΏΝ Η ΕΝΌΤΗΤΑ ΧΡΗΣΙΜΕΎΕΙ ΓΙΑ ΤΗ ΜΕΤΑΦΟΡΆ ΕΙΔΙΚΏΝ ΔΕΞΙΟΤΉΤΩΝ ΠΟΥ ΣΧΕΤΊΖΟΝΤΑΙ ΜΕ ΤΗΝ ΟΡΘΉ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΊΑ ΠΟΥ ΠΡΈΠΕΙ ΝΑ ΥΙΟΘΕΤΗΘΕΊ ΌΣΟΝ ΑΦΟΡΆ ΤΙΣ ΤΕΧΝΙΚΈΣ ΚΑΙ ΤΙΣ ΠΡΟΣΕΓΓΊΣΕΙΣ ΠΟΥ ΠΡΈΠΕΙ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΘΟΎΝ ΓΙΑ ΝΑ ΣΥΜΠΕΡΙΦΈΡΟΝΤΑΙ ΜΕ ΤΡΌΠΟΥΣ (Greek)
0 references
DURATION: 68 HOURS1. MODULE: THEORIES ON PROCESS MAPPING LASTING 12 HOURS THE MODULE WILL BE PRECEDED BY AN EDUCATIONAL UNIT DEDICATED TO THE ISSUES OF GREEN ECONOMY2. MODULE COMMUNICATION LASTING 12 HOURS THE MODULE AIMS TO TRANSFER THE MAIN SKILLS AND KNOWLEDGE IN TERMS OF PROMOTION OF THE SERVICE AND COMMUNICATION WITH THE CUSTOMER/USER. 3. APPROACH MODULE FOR THE MANAGEMENT OF THE SERVICES OF THE MUNICIPALITY (POSTING, CLEANING...) 24 HOURS THE MODULE SERVES TO TRANSFER SPECIFIC SKILLS RELATED TO THE MANAGEMENT OF THE SERVICES IN QUESTION, IN TERMS OF MANAGEMENT OF COMMUNICATION WITH DISADVANTAGED PEOPLE, MAIN TECHNIQUES TO BE ACQUIRED TO SUCCESSFULLY RELATE TO THE MANAGEMENT OF THIS SERVICE. 4. MODULE TECHNICAL-BEHAVIORAL ASPECTS AND NOTIONS OF FIRST AID AND SAFETY LASTING 20 HOURS THE MODULE SERVES TO TRANSFER SPECIFIC SKILLS RELATED TO THE CORRECT COMMUNICATION TO BE ADOPTED IN TERMS OF TECHNIQUES AND APPROACHES TO BE USED TO BEHAVE IN MANNERS (English)
0 references
DURACIÓN: 68 HORAS1. MÓDULO: LAS TEORÍAS SOBRE EL MAPEO DE PROCESOS QUE DURAN 12 HORAS EL MÓDULO ESTARÁ PRECEDIDA POR UNA UNIDAD EDUCATIVA DEDICADA A LOS TEMAS DE LA ECONOMÍA VERDE2. MÓDULO DE COMUNICACIÓN QUE DURA 12 HORAS EL MÓDULO TIENE COMO OBJETIVO TRANSFERIR LAS PRINCIPALES HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS EN TÉRMINOS DE PROMOCIÓN DEL SERVICIO Y COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE/USUARIO. 3. MÓDULO DE APROXIMACIÓN PARA LA GESTIÓN DE LOS SERVICIOS DEL MUNICIPIO (POSTAJE, LIMPIEZA...) 24 HORAS EL MÓDULO SIRVE PARA TRANSFERIR HABILIDADES ESPECÍFICAS RELACIONADAS CON LA GESTIÓN DE LOS SERVICIOS EN CUESTIÓN, EN TÉRMINOS DE GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN CON PERSONAS DESFAVORECIDAS, PRINCIPALES TÉCNICAS A ADQUIRIR PARA RELACIONARSE CON ÉXITO CON LA GESTIÓN DE ESTE SERVICIO. 4. MÓDULO DE ASPECTOS TÉCNICOS-CONDUCTUALES Y NOCIONES DE PRIMEROS AUXILIOS Y SEGURIDAD QUE DURAN 20 HORAS, EL MÓDULO SIRVE PARA TRANSFERIR HABILIDADES ESPECÍFICAS RELACIONADAS CON LA COMUNICACIÓN CORRECTA QUE DEBE ADOPTARSE EN TÉRMINOS DE TÉCNICAS Y ENFOQUES QUE SE UTILIZARÁN PARA COMPORTARSE DE MANERAS. (Spanish)
0 references
KESTUS: 68 TUNDI1. MOODUL: 12-TUNNISE PROTSESSI KAARDISTAMISE TEOORIALE EELNEB HARIDUSÜKSUS, MIS ON PÜHENDATUD ROHELISE ECONOMY2 TEEMADELE. MOODULI SIDE KESTAB 12 TUNDI MOODULI EESMÄRK ON EDASTADA PEAMISED OSKUSED JA TEADMISED TEENUSE EDENDAMISE JA SUHTLEMISEKS KLIENDI/KASUTAJAGA. 3. KOHALIKU OMAVALITSUSE TEENUSTE (LÄHETAMINE, KORISTAMINE JNE) HALDAMISEKS MÕELDUD LÄHENEMISE MOODUL 24 TUNDI, MILLE EESMÄRK ON ANDA ÜLE KÕNEALUSTE TEENUSTE HALDAMISEGA SEOTUD ERIOSKUSED, MIS ON SEOTUD EBASOODSAS OLUKORRAS OLEVATE INIMESTEGA SUHTLEMISE JUHTIMISEGA, PEAMISED TEHNIKAD, MIDA TULEB OMANDADA, ET OLLA EDUKALT SEOTUD SELLE TEENUSE JUHTIMISEGA. 4. MOODULI TEHNILISE KÄITUMISEGA SEOTUD ASPEKTID NING ESMAABI JA OHUTUSE MÕISTED, MIS KESTAVAD 20 TUNDI, ON MOODULI EESMÄRK ANDA EDASI ERIOSKUSI, MIS ON SEOTUD ÕIGE TEABEVAHETUSEGA, MIS TULEB VASTU VÕTTA MEETODITE JA LÄHENEMISVIISIDE OSAS, MIDA TULEB KASUTADA KÄITUMISEKS. (Estonian)
0 references
KESTO: 68 TUNTIA1. MODUULI: 12 TUNTIA KESTÄVÄN PROSESSIKARTOITUKSEN TEORIOITA EDELTÄÄ KOULUTUSYKSIKKÖ, JOKA KESKITTYY VIHREÄN ECONOMY2: N KYSYMYKSIIN. MODUULIKOMMUNIKAATIO KESTÄÄ 12 TUNTIA, MODUULIN TAVOITTEENA ON SIIRTÄÄ TÄRKEIMMÄT TAIDOT JA TIETÄMYS PALVELUN EDISTÄMISEN JA VIESTINNÄN OSALTA ASIAKKAAN/KÄYTTÄJÄN KANSSA. 3. KUNNAN PALVELUJEN (POSTITUS, SIIVOUS JNE.) HALLINNOINTIIN TARKOITETTU LÄHESTYMISTAPAMODUULI (POSTITUS, SIIVOUS JNE.) 24 TUNTIA, JONKA TARKOITUKSENA ON SIIRTÄÄ KYSEISTEN PALVELUJEN HALLINNOINTIIN LIITTYVIÄ ERITYISTAITOJA, JOTKA LIITTYVÄT HEIKOMMASSA ASEMASSA OLEVIEN HENKILÖIDEN KANSSA KÄYTÄVÄN VIESTINNÄN HALLINTAAN, TÄRKEIMMÄT HANKITTAVAT TEKNIIKAT LIITTYVÄT MENESTYKSEKKÄÄSTI TÄMÄN PALVELUN HALLINNOINTIIN. 4. MODUULIN TEKNISET JA KÄYTTÄYTYMISEN NÄKÖKOHDAT SEKÄ ENSIAVUN JA TURVALLISUUDEN KÄSITTEET, JOTKA KESTÄVÄT 20 TUNTIA, MODUULILLA SIIRRETÄÄN ERITYISTAITOJA, JOTKA LIITTYVÄT ASIANMUKAISEEN VIESTINTÄÄN, JOKA ON OTETTAVA KÄYTTÖÖN TEKNIIKOIDEN JA LÄHESTYMISTAPOJEN OSALTA, JOITA ON KÄYTETTÄVÄ KÄYTTÄYTYMISESSÄ. (Finnish)
0 references
DURÉE: 68 HOURS1. MODULE: LES THÉORIES SUR LA CARTOGRAPHIE DES PROCESSUS D’UNE DURÉE DE 12 HEURES, LE MODULE SERA PRÉCÉDÉ PAR UNE UNITÉ ÉDUCATIVE DÉDIÉE AUX PROBLÉMATIQUES DE L’ÉCONOMIE VERTE2. MODULE DE COMMUNICATION D’UNE DURÉE DE 12 HEURES, LE MODULE VISE À TRANSFÉRER LES PRINCIPALES COMPÉTENCES ET CONNAISSANCES EN TERMES DE PROMOTION DU SERVICE ET DE COMMUNICATION AVEC LE CLIENT/UTILISATEUR. 3. MODULE D’APPROCHE POUR LA GESTION DES SERVICES DE LA COMMUNE (POSTING, NETTOYAGE...) 24 HEURES SUR 24, LE MODULE SERT À TRANSFÉRER DES COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES LIÉES À LA GESTION DES SERVICES EN QUESTION, EN TERMES DE GESTION DE LA COMMUNICATION AVEC LES PERSONNES DÉFAVORISÉES, PRINCIPALES TECHNIQUES À ACQUÉRIR POUR RÉUSSIR À SE RAPPORTER À LA GESTION DE CE SERVICE. 4. MODULE ASPECTS TECHNIQUES-COMPORTEMENTAUX ET NOTIONS DE PREMIERS SOINS ET DE SÉCURITÉ D’UNE DURÉE DE 20 HEURES, LE MODULE SERT À TRANSFÉRER DES COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES LIÉES À LA BONNE COMMUNICATION À ADOPTER EN TERMES DE TECHNIQUES ET D’APPROCHES À UTILISER POUR SE COMPORTER DE MANIÈRES (French)
0 references
FAD: 68 UAIR AN CHLOIG. MODÚL: BEIDH AONAD OIDEACHAIS ROIMH AN MODÚL MAIDIR LE MAPÁIL PRÓISIS A MHAIRFIDH 12 UAIR AN CHLOIG AGUS BEIDH AONAD OIDEACHAIS ANN A BHEIDH TIOMNAITHE DO SHAINCHEISTEANNA ECONOMY2 GLAS. CUMARSÁID MHODÚIL A MHAIREANN 12 UAIR AN CHLOIG, TÁ SÉ MAR AIDHM AG AN MODÚL NA PRÍOMHSCILEANNA AGUS AN T-EOLAS A AISTRIÚ Ó THAOBH CUR CHUN CINN NA SEIRBHÍSE AGUS CUMARSÁID LEIS AN GCUSTAIMÉIR/ÚSÁIDEOIR. 3. MODÚL ASCNAIMH CHUN SEIRBHÍSÍ AN BHARDAIS A BHAINISTIÚ (POSTÚ, GLANADH...) 24 UAIR AN CHLOIG IS FÉIDIR LEIS AN MODÚL SCILEANNA SONRACHA A BHAINEANN LE BAINISTÍOCHT NA SEIRBHÍSÍ ATÁ I GCEIST A AISTRIÚ, Ó THAOBH NA CUMARSÁIDE LE DAOINE FAOI MHÍBHUNTÁISTE A BHAINISTIÚ, NA PRÍOMHTHEICNÍCÍ ATÁ LE BAINT AMACH GO RATHÚIL LE BAINISTÍOCHT NA SEIRBHÍSE SEO. 4. GNÉITHE TEICNIÚLA-IOMPRAÍOCHTA MODÚLACHA AGUS COINCHEAPA GARCHABHRACH AGUS SÁBHÁILTEACHTA A MHAIREANN 20 UAIR AN CHLOIG IS FÉIDIR LEIS AN MODÚL SCILEANNA SONRACHA A AISTRIÚ A BHAINEANN LEIS AN GCUMARSÁID CHEART ATÁ LE GLACADH I DTÉARMAÍ TEICNÍCÍ AGUS CUIR CHUIGE ATÁ LE HÚSÁID CHUN IAD FÉIN A IOMPAR AR BHEALAÍ (Irish)
0 references
VRIJEME TRAJANJA: 68 SATI. MODUL: TEORIJAMA O MAPIRANJU PROCESA U TRAJANJU OD 12 SATI MODULU ĆE PRETHODITI OBRAZOVNA JEDINICA POSVEĆENA PITANJIMA ZELENE ECONOMY2. MODUL KOMUNIKACIJE U TRAJANJU OD 12 SATI IMA ZA CILJ PRENIJETI GLAVNE VJEŠTINE I ZNANJA U SMISLU PROMOCIJE USLUGE I KOMUNIKACIJE S KUPCEM/KORISNIKOM. 3. MODUL PRISTUPA ZA UPRAVLJANJE USLUGAMA OPĆINE (UPUĆIVANJE, ČIŠĆENJE...) 24 SATA MODUL SLUŽI ZA PRIJENOS SPECIFIČNIH VJEŠTINA POVEZANIH S UPRAVLJANJEM PREDMETNIM USLUGAMA, U SMISLU UPRAVLJANJA KOMUNIKACIJOM S OSOBAMA U NEPOVOLJNOM POLOŽAJU, GLAVNE TEHNIKE KOJE TREBA STEĆI KAKO BI SE USPJEŠNO ODNOSILE NA UPRAVLJANJE TOM USLUGOM. 4. MODUL TEHNIČKI-BIHEVIORALNI ASPEKTI I POJMOVI PRVE POMOĆI I SIGURNOSTI U TRAJANJU OD 20 SATI MODUL SLUŽI ZA PRIJENOS SPECIFIČNIH VJEŠTINA POVEZANIH S ISPRAVNOM KOMUNIKACIJOM KOJE TREBA USVOJITI U SMISLU TEHNIKA I PRISTUPA KOJI SE KORISTE ZA PONAŠANJE NA NAČIN (Croatian)
0 references
IDŐTARTAM: 68 HOURS1. MODUL: A 12 ÓRÁS FOLYAMATTÉRKÉPEZÉSSEL KAPCSOLATOS ELMÉLETEKET A MODUL ELŐTT EGY OLYAN OKTATÁSI EGYSÉG FOGJA MEGELŐZNI, AMELY A ZÖLD ECONOMY2 KÉRDÉSEIVEL FOGLALKOZIK. MODUL KOMMUNIKÁCIÓ 12 ÓRÁN ÁT A MODUL CÉLJA, HOGY ÁTADJA A FŐ KÉSZSÉGEK ÉS ISMERETEK SZEMPONTJÁBÓL A SZOLGÁLTATÁS ELŐMOZDÍTÁSA ÉS A KOMMUNIKÁCIÓ AZ ÜGYFÉL/FELHASZNÁLÓ. 3. AZ ÖNKORMÁNYZATI SZOLGÁLTATÁSOK MENEDZSELÉSÉRE SZOLGÁLÓ MEGKÖZELÍTÉSI MODUL (KÖZVETÍTÉS, TAKARÍTÁS...) 24 ÓRÁS MODUL A SZÓBAN FORGÓ SZOLGÁLTATÁSOK IRÁNYÍTÁSÁHOZ KAPCSOLÓDÓ SPECIÁLIS KÉSZSÉGEK ÁTADÁSÁRA SZOLGÁL A HÁTRÁNYOS HELYZETŰ SZEMÉLYEKKEL FOLYTATOTT KOMMUNIKÁCIÓ IRÁNYÍTÁSA TEKINTETÉBEN, ÉS A SZOLGÁLTATÁS IRÁNYÍTÁSÁHOZ SZÜKSÉGES FŐ TECHNIKÁKAT KELL ELSAJÁTÍTANI. 4. A MODUL MŰSZAKI-VISELKEDÉSI SZEMPONTJAI, VALAMINT AZ ELSŐSEGÉLYNYÚJTÁS ÉS A BIZTONSÁG FOGALMAI 20 ÓRÁN ÁT TARTANAK, A MODUL ARRA SZOLGÁL, HOGY ÁTADJA A HELYES KOMMUNIKÁCIÓHOZ KAPCSOLÓDÓ SPECIÁLIS KÉSZSÉGEKET, AMELYEKET A MÓDSZEREK ÉS MEGKÖZELÍTÉSEK TEKINTETÉBEN KELL ALKALMAZNI A VISELKEDÉSHEZ. (Hungarian)
0 references
TRUKMĖ: 68 VALANDOS1. MODULIS: TEORIJOS APIE PROCESŲ KARTOGRAFAVIMĄ, TRUNKANTĮ 12 VALANDŲ, PRIEŠ MODULĮ BUS SUKURTAS ŠVIETIMO SKYRIUS, SKIRTAS ŽALIOSIOS ECONOMY2 KLAUSIMAMS. MODULIO KOMUNIKACIJA, TRUNKANTI 12 VALANDŲ, SIEKIAMA PERDUOTI PAGRINDINIUS ĮGŪDŽIUS IR ŽINIAS, SUSIJUSIAS SU PASLAUGOS SKATINIMU IR BENDRAVIMU SU KLIENTU/VARTOTOJU. 3. SAVIVALDYBĖS PASLAUGŲ VALDYMO ARTĖJIMO TŪPTI MODULIS (KOMANDIRAVIMAS, VALYMAS IR T. T.) 24 VAL. MODULIS SKIRTAS PERDUOTI SPECIFINIUS ĮGŪDŽIUS, SUSIJUSIUS SU ATITINKAMŲ PASLAUGŲ VALDYMU, BENDRAVIMO SU NEPALANKIOJE PADĖTYJE ESANČIAIS ASMENIMIS VALDYMO SRITYJE, PAGRINDINIUS METODUS, KURIE TURI BŪTI ĮGYTI SIEKIANT SĖKMINGAI SUSIETI SU ŠIOS PASLAUGOS VALDYMU. 4. MODULIO TECHNINIAI-ELGESIO ASPEKTAI IR SĄVOKOS APIE PIRMĄJĄ PAGALBĄ IR SAUGUMĄ, TRUNKANTĮ 20 VALANDŲ, SKIRTAS PERDUOTI SPECIFINIUS ĮGŪDŽIUS, SUSIJUSIUS SU TEISINGU BENDRAVIMU, KURIS TURI BŪTI PRIIMTAS ATSIŽVELGIANT Į METODUS IR METODUS, KURIE TURI BŪTI NAUDOJAMI ELGESIUI BŪDAIS (Lithuanian)
0 references
LIETOŠANAS ILGUMS: 68 STUNDAS1. MODULIS: TEORIJĀM PAR PROCESU KARTĒŠANU, KAS ILGST 12 STUNDAS, PIRMS MODUĻA VADĪS IZGLĪTĪBAS VIENĪBA, KAS VELTĪTA ZAĻĀS ECONOMY2 JAUTĀJUMIEM. MODUĻA KOMUNIKĀCIJAS 12 STUNDU GARUMĀ MĒRĶIS IR NODOT GALVENĀS PRASMES UN ZINĀŠANAS ATTIECĪBĀ UZ PAKALPOJUMA VEICINĀŠANU UN SAZIŅU AR KLIENTU/LIETOTĀJU. 3. PIEEJAS MODULIS PAŠVALDĪBAS PAKALPOJUMU PĀRVALDĪBAI (NOSŪTĪŠANA, UZKOPŠANA...) 24 STUNDAS MODULIS KALPO, LAI NODOTU SPECIFISKAS PRASMES, KAS SAISTĪTAS AR ATTIECĪGO PAKALPOJUMU PĀRVALDĪBU, ATTIECĪBĀ UZ KOMUNIKĀCIJU AR NELABVĒLĪGĀ SITUĀCIJĀ ESOŠIEM CILVĒKIEM, GALVENAJĀM METODĒM, KAS JĀIEGŪST, LAI VEIKSMĪGI SAISTĪTAS AR ŠĀ PAKALPOJUMA PĀRVALDĪBU. 4. MODULIS, TEHNISKĀS UZVEDĪBAS ASPEKTI UN PIRMĀS PALĪDZĪBAS UN DROŠĪBAS JĒDZIENI, KAS ILGST 20 STUNDAS UN KO MODULIS IZMANTO, LAI NODOTU SPECIFISKAS PRASMES, KAS SAISTĪTAS AR PAREIZU SAZIŅU, KURAS JĀPIEŅEM ATTIECĪBĀ UZ PAŅĒMIENIEM UN PIEEJĀM, KAS IZMANTOJAMAS MANIERĒ (Latvian)
0 references
TUL TA’ ŻMIEN: 68 HOURS1. MODULU: IT-TEORIJI DWAR L-IMMAPPJAR TAL-PROĊESSI LI JDUMU 12-IL SIEGĦA, IL-MODULU SE JKUN PREĊEDUT MINN UNITÀ EDUKATTIVA DDEDIKATA GĦALL-KWISTJONIJIET TAL-GREEN ECONOMY2. KOMUNIKAZZJONI TAL-MODULU LI DDUM 12-IL SIEGĦA, IL-MODULU GĦANDU L-GĦAN LI JITTRASFERIXXI L-ĦILIET U L-GĦARFIEN EWLENIN F’TERMINI TA’ PROMOZZJONI TAS-SERVIZZ U KOMUNIKAZZJONI MAL-KLIJENT/UTENT. 3. IL-MODULU TAL-APPROĊĊ GĦALL-ĠESTJONI TAS-SERVIZZI TAL-MUNIĊIPALITÀ (L-ISTAZZJONAR, IT-TINDIF...) 24 SIEGĦA L-MODULU JSERVI GĦAT-TRASFERIMENT TA’ ĦILIET SPEĊIFIĊI RELATATI MAL-ĠESTJONI TAS-SERVIZZI INKWISTJONI, F’TERMINI TAL-ĠESTJONI TAL-KOMUNIKAZZJONI MA’ PERSUNI ŻVANTAĠĠATI, IT-TEKNIKI EWLENIN LI GĦANDHOM JINKISBU BIEX IKUNU RELATATI B’SUĊĊESS MAL-ĠESTJONI TA’ DAN IS-SERVIZZ. 4. MODULU ASPETTI TEKNIĊI-IMĠIBA U KUNĊETTI TAL-EWWEL GĦAJNUNA U SIKUREZZA LI JDUMU 20 SIEGĦA, IL-MODULU JSERVI BIEX JITTRASFERIXXI ĦILIET SPEĊIFIĊI RELATATI MAL-KOMUNIKAZZJONI KORRETTA LI GĦANDHA TIĠI ADOTTATA F’TERMINI TA’ TEKNIKI U APPROĊĊI LI GĦANDHOM JINTUŻAW BIEX JAĠIXXU F’MANJIERI (Maltese)
0 references
DUUR: 68 UUR1. MODULE: THEORIEËN OVER PROCES MAPPING VAN 12 UUR DE MODULE ZAL WORDEN VOORAFGEGAAN DOOR EEN EDUCATIEVE EENHEID GEWIJD AAN DE KWESTIES VAN GROENE ECONOMY2. MODULE COMMUNICATIE VAN 12 UUR DE MODULE IS GERICHT OP DE OVERDRACHT VAN DE BELANGRIJKSTE VAARDIGHEDEN EN KENNIS OP HET GEBIED VAN PROMOTIE VAN DE SERVICE EN COMMUNICATIE MET DE KLANT/GEBRUIKER. 3. AANPAK MODULE VOOR HET BEHEER VAN DE DIENSTEN VAN DE GEMEENTE (POSTING, SCHOONMAAK...) 24 UUR DE MODULE DIENT VOOR DE OVERDRACHT VAN SPECIFIEKE VAARDIGHEDEN MET BETREKKING TOT HET BEHEER VAN DE DIENSTEN IN KWESTIE, WAT BETREFT HET BEHEER VAN DE COMMUNICATIE MET KANSARMEN, BELANGRIJKSTE TECHNIEKEN DIE MOETEN WORDEN VERWORVEN OM MET SUCCES TE RELATEREN AAN HET BEHEER VAN DEZE DIENST. 4. MODULE TECHNISCH GEDRAGSASPECTEN EN NOTIES VAN EERSTE HULP EN VEILIGHEID VAN 20 UUR DE MODULE DIENT OM SPECIFIEKE VAARDIGHEDEN MET BETREKKING TOT DE JUISTE COMMUNICATIE OVER TE DRAGEN IN TERMEN VAN TECHNIEKEN EN BENADERINGEN DIE MOETEN WORDEN GEBRUIKT OM ZICH OP EEN MANIER TE GEDRAGEN. (Dutch)
0 references
DURAÇÃO: 68 HORAS1. MÓDULO: TEORIAS SOBRE MAPEAMENTO DE PROCESSOS COM DURAÇÃO DE 12 HORAS O MÓDULO SERÁ PRECEDIDO POR UMA UNIDADE EDUCACIONAL DEDICADA ÀS QUESTÕES DA ECONOMIA VERDE2. MÓDULO DE COMUNICAÇÃO COM DURAÇÃO DE 12 HORAS O MÓDULO VISA TRANSFERIR AS PRINCIPAIS HABILIDADES E CONHECIMENTOS EM TERMOS DE PROMOÇÃO DO SERVIÇO E COMUNICAÇÃO COM O CLIENTE/USUÁRIO. 3. MÓDULO DE ABORDAGEM PARA A GESTÃO DOS SERVIÇOS DO CONCELHO (POSTING, LIMPEZA...) 24 HORAS O MÓDULO SERVE PARA TRANSFERIR COMPETÊNCIAS ESPECÍFICAS RELACIONADAS COM A GESTÃO DOS SERVIÇOS EM QUESTÃO, EM TERMOS DE GESTÃO DA COMUNICAÇÃO COM PESSOAS DESFAVORECIDAS, PRINCIPAIS TÉCNICAS A SEREM ADQUIRIDAS PARA SE RELACIONAR COM SUCESSO COM A GESTÃO DESTE SERVIÇO. 4. MÓDULO ASPETOS TÉCNICO-COMPORTAMENTAIS E NOÇÕES DE PRIMEIROS SOCORROS E SEGURANÇA COM DURAÇÃO DE 20 HORAS O MÓDULO SERVE PARA TRANSFERIR HABILIDADES ESPECÍFICAS RELACIONADAS COM A COMUNICAÇÃO CORRETA A SER ADOTADA EM TERMOS DE TÉCNICAS E ABORDAGENS A SEREM USADAS PARA SE COMPORTAR DE MANEIRAS (Portuguese)
0 references
DURATA: 68 DE ORE. MODULUL: TEORIILE PRIVIND CARTOGRAFIEREA PROCESELOR CU DURATA DE 12 ORE, MODULUL VA FI PRECEDAT DE O UNITATE EDUCAȚIONALĂ DEDICATĂ PROBLEMELOR ECONOMIEI VERZI2. MODULUL DE COMUNICARE CU DURATA DE 12 ORE ÎȘI PROPUNE SĂ TRANSFERE PRINCIPALELE ABILITĂȚI ȘI CUNOȘTINȚE ÎN CEEA CE PRIVEȘTE PROMOVAREA SERVICIULUI ȘI COMUNICAREA CU CLIENTUL/UTILIZATORUL. 3. MODULUL DE ABORDARE PENTRU GESTIONAREA SERVICIILOR MUNICIPALITĂȚII (DETAȘARE, CURĂȚENIE...) 24 DE ORE MODULUL SERVEȘTE LA TRANSFERUL COMPETENȚELOR SPECIFICE LEGATE DE GESTIONAREA SERVICIILOR ÎN CAUZĂ, ÎN CEEA CE PRIVEȘTE GESTIONAREA COMUNICĂRII CU PERSOANELE DEFAVORIZATE, PRINCIPALELE TEHNICI CARE TREBUIE DOBÂNDITE PENTRU A SE REFERI CU SUCCES LA GESTIONAREA ACESTUI SERVICIU. 4. MODULUL ASPECTE TEHNICO-COMPORTAMENTALE ȘI NOȚIUNI DE PRIM AJUTOR ȘI SIGURANȚĂ CU O DURATĂ DE 20 DE ORE MODULUL SERVEȘTE LA TRANSFERUL COMPETENȚELOR SPECIFICE LEGATE DE COMUNICAREA CORECTĂ CARE URMEAZĂ SĂ FIE ADOPTATĂ ÎN CEEA CE PRIVEȘTE TEHNICILE ȘI ABORDĂRILE CARE TREBUIE UTILIZATE PENTRU A SE COMPORTA ÎN MODURI (Romanian)
0 references
TRVANIE: 68 HODÍN 1. MODUL: TEÓRIÁM O PROCESNOM MAPOVANÍ, KTORÉ TRVÁ 12 HODÍN, BUDE MODULU PREDCHÁDZAŤ VZDELÁVACIA JEDNOTKA VENOVANÁ PROBLEMATIKE ZELENEJ KOMISIE ECONOMY2. MODULOVÁ KOMUNIKÁCIA TRVAJÚCA 12 HODÍN MODULU SA ZAMERIAVA NA PRENOS HLAVNÝCH ZRUČNOSTÍ A ZNALOSTÍ Z HĽADISKA PROPAGÁCIE SLUŽBY A KOMUNIKÁCIE SO ZÁKAZNÍKOM/UŽÍVATEĽOM. 3. MODUL PRIBLÍŽENIA K RIADENIU SLUŽIEB OBCE (VYSIELANIE, UPRATOVANIE...) 24 HODÍN MODUL SLÚŽI NA PRENOS ŠPECIFICKÝCH ZRUČNOSTÍ SÚVISIACICH SO SPRÁVOU PREDMETNÝCH SLUŽIEB, POKIAĽ IDE O RIADENIE KOMUNIKÁCIE SO ZNEVÝHODNENÝMI OSOBAMI, HLAVNÉ TECHNIKY, KTORÉ SA MAJÚ ÚSPEŠNE VYUŽIŤ NA RIADENIE TEJTO SLUŽBY. 4. MODUL TECHNICKO-BEHAVIORÁLNE ASPEKTY A POJMY PRVEJ POMOCI A BEZPEČNOSTI TRVAJÚCE 20 HODÍN MODUL SLÚŽI NA PRENOS ŠPECIFICKÝCH ZRUČNOSTÍ SÚVISIACICH SO SPRÁVNOU KOMUNIKÁCIOU, KTORÁ SA MÁ PRIJAŤ, POKIAĽ IDE O TECHNIKY A PRÍSTUPY, KTORÉ SA MAJÚ POUŽÍVAŤ PRI SPRÁVANÍ SA SPÔSOBOM (Slovak)
0 references
TRAJANJE: 68 UR. MODUL: TEORIJE O KARTIRANJU PROCESA, KI TRAJA 12 UR, BO PRED MODULOM POTEKALA IZOBRAŽEVALNA ENOTA, POSVEČENA VPRAŠANJEM ZELENE ECONOMY2. NAMEN MODULNE KOMUNIKACIJE, KI TRAJA 12 UR, JE PRENOS GLAVNIH VEŠČIN IN ZNANJA V SMISLU PROMOCIJE STORITVE IN KOMUNIKACIJE S STRANKO/UPORABNIKOM. 3. MODUL PRISTOPA ZA UPRAVLJANJE STORITEV OBČINE (NAPOTITEV, ČIŠČENJE...) 24 UR, NAMENJEN PRENOSU POSEBNIH ZNANJ IN SPRETNOSTI, POVEZANIH Z UPRAVLJANJEM ZADEVNIH STORITEV, V SMISLU UPRAVLJANJA KOMUNIKACIJE Z PRIKRAJŠANIMI OSEBAMI, GLAVNIH TEHNIK, KI JIH JE TREBA PRIDOBITI, DA SE USPEŠNO POVEŽEJO Z UPRAVLJANJEM TE STORITVE. 4. MODUL TEHNIČNO-VEDENJSKIH VIDIKOV TER POJMOV PRVE POMOČI IN VARNOSTI, KI TRAJA 20 UR, JE NAMENJEN PRENOSU POSEBNIH ZNANJ IN SPRETNOSTI, POVEZANIH S PRAVILNO KOMUNIKACIJO, KI JO JE TREBA SPREJETI V SMISLU TEHNIK IN PRISTOPOV, KI JIH JE TREBA UPORABITI ZA RAVNANJE NA NAČIN. (Slovenian)
0 references
LÄNGD: 68 TIMMAR1. MODUL: TEORIER OM PROCESSKARTLÄGGNING SOM VARAR I 12 TIMMAR KOMMER ATT FÖREGÅS AV EN UTBILDNINGSENHET SOM ÄR AVSEDD FÖR FRÅGORNA OM GRÖN ECONOMY2. MODULKOMMUNIKATION VARAR 12 TIMMAR MODULEN SYFTAR TILL ATT ÖVERFÖRA DE VIKTIGASTE FÄRDIGHETER OCH KUNSKAPER NÄR DET GÄLLER FRÄMJANDE AV TJÄNSTEN OCH KOMMUNIKATION MED KUNDEN/ANVÄNDAREN. 3. TILLVÄGAGÅNGSSÄTTSMODULEN FÖR FÖRVALTNINGEN AV KOMMUNENS TJÄNSTER (UTSTATIONERING, STÄDNING...) 24 TIMMAR MODULEN TJÄNAR TILL ATT ÖVERFÖRA SÄRSKILDA FÄRDIGHETER I SAMBAND MED FÖRVALTNINGEN AV TJÄNSTERNA I FRÅGA, NÄR DET GÄLLER HANTERING AV KOMMUNIKATION MED MISSGYNNADE PERSONER, HUVUDSAKLIGA TEKNIKER SOM SKA FÖRVÄRVAS FÖR ATT FRAMGÅNGSRIKT RELATERA TILL FÖRVALTNINGEN AV DENNA TJÄNST. 4. MODULENS TEKNISKA BETEENDEASPEKTER OCH BEGREPP OM FÖRSTA HJÄLPEN OCH SÄKERHET SOM VARAR I 20 TIMMAR MODULEN TJÄNAR TILL ATT ÖVERFÖRA SPECIFIKA FÄRDIGHETER I SAMBAND MED KORREKT KOMMUNIKATION SOM SKA ANTAS NÄR DET GÄLLER TEKNIKER OCH METODER SOM SKA ANVÄNDAS FÖR ATT UPPFÖRA SIG PÅ SÄTT (Swedish)
0 references
ORTE
0 references
10 April 2023
0 references