(16807.19102018.132000014) HELPU (Q2059235)
Jump to navigation
Jump to search
Project Q2059235 in Italy
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | (16807.19102018.132000014) HELPU |
Project Q2059235 in Italy |
Statements
14,654.5 Euro
0 references
29,309.0 Euro
0 references
50.0 percent
0 references
17 December 2018
0 references
17 December 2019
0 references
17 December 2019
0 references
FIRLAB S.R.L.
0 references
43°46'11.53"N, 11°15'20.09"E
0 references
IL PRESENTE PROGETTO PREVEDE LA REALIZZAZIONE DI DUE SERVIZI TRA LORO INTEGRATI: ? SUPPORTO ALL?INTRODUZIONE DI INNOVAZIONI NELLA GESTIONE DELLE RELAZIONI CON I CLIENTI (SERVIZIO B3.1); ? SUPPORTO ALL?INTRODUZIONE DI NUOVI PRODOTTI SUL MERCATO (SERVIZIO B1.2).ALL?INTERNO DEL SERVIZIO B3.1 LE ATTIVITA SI STRUTTURANO IN 2 OBIETTIVI OPERATIVI (OO), IL CUI SCOPO E SVILUPPARE L?APPLICAZIONE HELPU, CHE VUOLE ESSERE UNO STRUMENTO DI INTEGRAZIONE DI SERVIZI DI CUSTOMER CARE ALL?INTERNO DI APPLICAZIONI TERZE. HELP SI INTEGRERA AL PRODOTTO STAFFROSTER SVILUPPATO DA FIRLAB, UN SOFTWARE DI SCHEDULAZIONE E PIANIFICAZIONE DEL PERSONALE (ASSOCIABILE AI SOFTWARE DI WORKFORCE MANAGEMENT) E DELLE RISORSE INFRASTRUTTURALI AZIENDALI.HELPU AVRA DUE FUNZIONALITA DISTINTE MA INTEGRATE IN UNA SINGOLA APPLICAZIONE CHE CONSENTIRA UN UNICO ?ENTRY POINT? PER LA CONSULTAZIONE E LE MODIFICHE CHE IL CUSTOMER CARE DOVESSE EFFETTUARE. L?OO1 SI CONCENTRERA SULL?IDENTIFICAZIONE DI SOLUZIONI PER LA COMUNICAZIONE BIDIREZ (Italian)
0 references
THIS PROJECT PROVIDES FOR THE DEPLOYMENT OF TWO INTEGRATED SERVICES: ? SUPPORT FOR THE INTRODUCTION OF INNOVATIONS IN THE MANAGEMENT OF RELATIONS WITH CLIENTS (SERVICE B3.1); ? SUPPORT FOR THE INTRODUCTION OF NEW PRODUCTS ON THE MARKET (SERVICE B1.2). INTERNAL OF SERVICE B3.1 THE ACTIVITIES ARE STRUCTURED IN 2 OPERATIONAL OBJECTIVES (OO), THE PURPOSE AND DEVELOPMENT OF THE HELPU APPLICATION, WHICH AIMS TO BE A TOOL FOR THE INTEGRATION OF CUSTOMER CARE SERVICES IN THIRD COUNTRIES. HELP IS INTEGRANGRA THE PRODUCT BY STRFROSTER, DEVELOPED BY FIRLAB, SOFTWARE FOR SCHEDULING AND PERSONNEL PLANNING (LINKED TO WORKFORCE MANAGEMENT SOFTWARE) AND INFRASTRUCTURE RESOURCES AZENDALI.HELPDU AVRA, TWO DISTINCT BUT INTEGRATED INTO A SINGLE APPLICATION WHICH WILL ALLOW A SINGLE ENTRY POINT? FOR CONSULTATION AND MODIFICATIONS TO BE MADE BY CUSTOMER CARE CUSTOMERS. L? OO1 CONCENRERA ON THE IDENTIFICATION OF SOLUTIONS FOR THE BIODIREZ COMMUNICATION (English)
0 references
CE PROJET PRÉVOIT LA FOURNITURE DE DEUX SERVICES INTÉGRÉS: SOUTIEN À L’INTRODUCTION D’INNOVATIONS DANS LA GESTION DE LA RELATION CLIENT (SERVICE B3.1); LE SOUTIEN À L’INTRODUCTION DE NOUVEAUX PRODUITS SUR LE MARCHÉ (SERVICE B1.2).LES ACTIVITÉS AU SEIN DU SERVICE B3.1 SONT STRUCTURÉES EN 2 OBJECTIFS OPÉRATIONNELS (OO), DONT LA FINALITÉ ET LE DÉVELOPPEMENT DE L’APPLICATION HELPU, QUI VEUT ÊTRE UN OUTIL D’INTÉGRATION DES SERVICES D’ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE DANS DES APPLICATIONS TIERCES. AIDER À INTÉGRER LE PRODUIT STAFFROSTER DÉVELOPPÉ PAR FIRLAB, UN LOGICIEL DE PLANIFICATION ET DE PLANIFICATION DU PERSONNEL (ASSOCIÉ AU LOGICIEL DE GESTION DE L’EFFECTIF) ET L’INFRASTRUCTURE D’AZIENDALI RESOURCES.HELPU AURA DEUX FONCTIONS DISTINCTES, MAIS INTÉGRÉE DANS UNE SEULE APPLICATION QUI PERMETTRA UN POINT D’ENTRÉE UNIQUE? POUR LA CONSULTATION ET LES CHANGEMENTS QUE LE SERVICE À LA CLIENTÈLE DEVRAIT APPORTER. L?OO1 SE CONCENTRE SUR L’IDENTIFICATION DE SOLUTIONS POUR LA COMMUNICATION BIDIREZ (French)
16 December 2021
0 references
DIT PROJECT VOORZIET IN DE LEVERING VAN TWEE GEÏNTEGREERDE DIENSTEN: ONDERSTEUNING VAN DE INVOERING VAN INNOVATIES IN HET BEHEER VAN KLANTENRELATIES (DIENST B3.1); ONDERSTEUNING VOOR DE INTRODUCTIE VAN NIEUWE PRODUCTEN OP DE MARKT (DIENST B1.2).THE-ACTIVITEITEN BINNEN DE B3.1-DIENST ZIJN GESTRUCTUREERD IN 2 OPERATIONELE DOELSTELLINGEN (OO), WAARVAN HET DOEL EN DE ONTWIKKELING VAN DE HELPU-APPLICATIE, DIE EEN INSTRUMENT WIL ZIJN VOOR DE INTEGRATIE VAN KLANTENSERVICEDIENSTEN IN APPLICATIES VAN DERDEN. HELP INTEGREERT HET DOOR FIRLAB ONTWIKKELDE STAFFROSTER-PRODUCT, EEN PLANNINGS- EN PERSONEELSPLANNINGSSOFTWARE (GEASSOCIEERD MET SOFTWARE VOOR PERSONEELSBEHEER) EN DE AZIENDALI-INFRASTRUCTUUR RESOURCES.HELPU ZAL TWEE VERSCHILLENDE FUNCTIES HEBBEN, MAAR GEÏNTEGREERD IN ÉÉN APPLICATIE DIE ÉÉN ENKEL TOEGANGSPUNT MOGELIJK MAAKT? VOOR DE CONSULTATIE EN WIJZIGINGEN DIE DE KLANTENSERVICE MOET MAKEN. L?OO1 RICHT ZICH OP HET IDENTIFICEREN VAN OPLOSSINGEN VOOR BIDIREZ COMMUNICATIE (Dutch)
23 December 2021
0 references
DIESES PROJEKT SIEHT DIE BEREITSTELLUNG VON ZWEI INTEGRIERTEN DIENSTLEISTUNGEN VOR: UNTERSTÜTZUNG BEI DER EINFÜHRUNG VON INNOVATIONEN IM CUSTOMER RELATIONS MANAGEMENT (SERVICE B3.1); UNTERSTÜTZUNG BEI DER EINFÜHRUNG NEUER PRODUKTE AUF DEM MARKT (SERVICE B1.2).DIE AKTIVITÄTEN INNERHALB DES B3.1-DIENSTES SIND IN 2 OPERATIVE ZIELE (OO) GEGLIEDERT, DEREN ZWECK UND WEITERENTWICKLUNG DER HELPU-ANWENDUNG, DIE EIN WERKZEUG DER INTEGRATION VON KUNDENSERVICE-DIENSTLEISTUNGEN IN DRITTANWENDUNGEN SEIN WILL. HILFE BEI DER INTEGRATION DES VON FIRLAB ENTWICKELTEN STAFFROSTER-PRODUKTS, EINER PLANUNGS- UND PERSONALPLANUNGSSOFTWARE (VERBUNDEN MIT WORKFORCE MANAGEMENT SOFTWARE) UND DER AZIENDALI-INFRASTRUKTUR RESOURCES.HELPU WIRD ZWEI VERSCHIEDENE FUNKTIONEN HABEN, ABER IN EINE EINZIGE ANWENDUNG INTEGRIERT, DIE EINEN EINZIGEN?ENTRY POINT ERMÖGLICHT? FÜR DIE BERATUNG UND ÄNDERUNGEN, DIE DIE KUNDENBETREUUNG VORNEHMEN SOLLTE. L?OO1 KONZENTRIERT SICH AUF LÖSUNGEN FÜR DIE BIDIREZ-KOMMUNIKATION (German)
24 December 2021
0 references
ESTE PROYECTO PREVÉ LA PRESTACIÓN DE DOS SERVICIOS INTEGRADOS: APOYO A LA INTRODUCCIÓN DE INNOVACIONES EN LA GESTIÓN DE LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES (SERVICIO B3.1); APOYO A LA INTRODUCCIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS EN EL MERCADO (SERVICIO B1.2).LAS ACTIVIDADES DENTRO DEL SERVICIO B3.1 SE ESTRUCTURAN EN 2 OBJETIVOS OPERATIVOS (OO), CUYO PROPÓSITO Y DESARROLLO DE LA APLICACIÓN HELPU, QUE QUIERE SER UNA HERRAMIENTA DE INTEGRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN APLICACIONES DE TERCEROS. HELP INTEGRA EL PRODUCTO STAFFROSTER DESARROLLADO POR FIRLAB, UN SOFTWARE DE PROGRAMACIÓN Y PLANIFICACIÓN DE PERSONAL (ASOCIABLE CON EL SOFTWARE DE GESTIÓN DE LA FUERZA DE TRABAJO) Y LA INFRAESTRUCTURA AZIENDALI RESOURCES.HELPU TENDRÁ DOS FUNCIONES DISTINTAS PERO INTEGRADAS EN UNA SOLA APLICACIÓN QUE PERMITIRÁ UN ÚNICO PUNTO DE ENTRADA? PARA LA CONSULTA Y LOS CAMBIOS QUE DEBE REALIZAR LA ATENCIÓN AL CLIENTE. L?OO1 SE CENTRA EN LA IDENTIFICACIÓN DE SOLUCIONES PARA LA COMUNICACIÓN BIDIREZ (Spanish)
25 January 2022
0 references
DETTE PROJEKT OMFATTER UDRULNING AF TO INTEGREREDE TJENESTER: STØTTE TIL INDFØRELSE AF NYSKABELSER I FORVALTNINGEN AF KUNDERELATIONER (SERVICE B3.1) STØTTE TIL INDFØRELSE AF NYE PRODUKTER PÅ MARKEDET (SERVICE B1.2). INDEN FOR SERVICE B3.1 ER AKTIVITETERNE STRUKTURERET I TO OPERATIONELLE MÅL (OO), FORMÅLET MED OG UDVIKLINGEN AF HELPU-APPLIKATIONEN, SOM HAR TIL FORMÅL AT VÆRE ET REDSKAB TIL INTEGRATION AF KUNDESERVICE I TREDJELANDE. HJÆLP ER INTEGRANGRA PRODUKTET AF STRFROSTER, UDVIKLET AF FIRLAB, SOFTWARE TIL PLANLÆGNING OG PERSONALEPLANLÆGNING (TILKNYTTET SOFTWARE TIL PERSONALESTYRING) OG INFRASTRUKTURRESSOURCER AZENDALI.HELPDU AVRA, TO FORSKELLIGE, MEN INTEGRERET I EN ENKELT APPLIKATION, SOM VIL GIVE ET ENKELT KONTAKTPUNKT? TIL HØRING OG ÆNDRINGER, DER SKAL FORETAGES AF KUNDEPLEJE KUNDER. ER DET MIG? OO1 CONCENRERA OM IDENTIFIKATION AF LØSNINGER TIL BIODIREZ KOMMUNIKATION (Danish)
5 July 2022
0 references
ΤΟ ΈΡΓΟ ΑΥΤΌ ΠΡΟΒΛΈΠΕΙ ΤΗΝ ΑΝΆΠΤΥΞΗ ΔΎΟ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΈΝΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ: ΥΠΟΣΤΉΡΙΞΗ ΤΗΣ ΕΙΣΑΓΩΓΉΣ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΏΝ ΣΤΗ ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΤΩΝ ΣΧΈΣΕΩΝ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΕΛΆΤΕΣ (ΥΠΗΡΕΣΊΑ B3.1)· ΣΤΉΡΙΞΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΙΣΑΓΩΓΉ ΝΈΩΝ ΠΡΟΪΌΝΤΩΝ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΆ (ΥΠΗΡΕΣΊΑ B1.2). ΕΣΩΤΕΡΙΚΉ ΥΠΗΡΕΣΊΑ B3.1 ΟΙ ΔΡΑΣΤΗΡΙΌΤΗΤΕΣ ΔΙΑΡΘΡΏΝΟΝΤΑΙ ΣΕ 2 ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΎΣ ΣΤΌΧΟΥΣ (OO), ΤΟ ΣΚΟΠΌ ΚΑΙ ΤΗΝ ΑΝΆΠΤΥΞΗ ΤΗΣ ΕΦΑΡΜΟΓΉΣ HELPU, Η ΟΠΟΊΑ ΈΧΕΙ ΩΣ ΣΤΌΧΟ ΝΑ ΑΠΟΤΕΛΈΣΕΙ ΈΝΑ ΕΡΓΑΛΕΊΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΝΣΩΜΆΤΩΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ ΕΞΥΠΗΡΈΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΏΝ ΣΕ ΤΡΊΤΕΣ ΧΏΡΕΣ. ΤΟ INTEGRANGRA ΕΊΝΑΙ ΤΟ ΠΡΟΪΌΝ ΤΗΣ STRFROSTER, ΠΟΥ ΑΝΑΠΤΎΧΘΗΚΕ ΑΠΌ ΤΗ FIRLAB, ΛΟΓΙΣΜΙΚΌ ΓΙΑ ΤΟΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΌ ΚΑΙ ΤΟΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΌ ΤΟΥ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΎ (ΠΟΥ ΣΥΝΔΈΕΤΑΙ ΜΕ ΤΟ ΛΟΓΙΣΜΙΚΌ ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗΣ ΕΡΓΑΤΙΚΟΎ ΔΥΝΑΜΙΚΟΎ) ΚΑΙ ΤΟΥΣ ΠΌΡΟΥΣ ΥΠΟΔΟΜΉΣ AZENDALI.HELPDU AVRA, ΔΎΟ ΔΙΑΚΡΙΤΆ ΑΛΛΆ ΕΝΣΩΜΑΤΩΜΈΝΑ ΣΕ ΜΙΑ ΕΝΙΑΊΑ ΕΦΑΡΜΟΓΉ ΠΟΥ ΘΑ ΕΠΙΤΡΈΨΕΙ ΈΝΑ ΕΝΙΑΊΟ ΣΗΜΕΊΟ ΕΙΣΌΔΟΥ; ΓΙΑ ΔΙΑΒΟΥΛΕΎΣΕΙΣ ΚΑΙ ΤΡΟΠΟΠΟΙΉΣΕΙΣ ΠΟΥ ΠΡΈΠΕΙ ΝΑ ΓΊΝΟΥΝ ΑΠΌ ΤΟΥΣ ΠΕΛΆΤΕΣ ΕΞΥΠΗΡΈΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΏΝ. ΤΟ L; OO1 CONCENRERA ΣΧΕΤΙΚΆ ΜΕ ΤΟΝ ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΌ ΤΩΝ ΛΎΣΕΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΊΑ BIODIREZ (Greek)
5 July 2022
0 references
OVIM SE PROJEKTOM PREDVIĐA UVOĐENJE DVIJU INTEGRIRANIH USLUGA: POTPORA UVOĐENJU INOVACIJA U UPRAVLJANJE ODNOSIMA S KLIJENTIMA (USLUGA B3.1); POTPORA ZA UVOĐENJE NOVIH PROIZVODA NA TRŽIŠTE (USLUGA B1.2). UNUTAR USLUGE B3.1 AKTIVNOSTI SU STRUKTURIRANE U DVA OPERATIVNA CILJA (OO), SVRHA I RAZVOJ HELPU APLIKACIJE, KOJA IMA ZA CILJ BITI ALAT ZA INTEGRACIJU USLUGA KORISNIČKE PODRŠKE U TREĆIM ZEMLJAMA. POMOĆ JE INTEGRANGRA PROIZVOD TVRTKE STRFROSTER, KOJI JE RAZVIO FIRLAB, SOFTVER ZA PLANIRANJE RASPOREDA I KADROVSKO PLANIRANJE (POVEZAN S SOFTVEROM ZA UPRAVLJANJE RADNOM SNAGOM) I INFRASTRUKTURNE RESURSE AZENDALI.HELPDU AVRA, DVA RAZLIČITA, ALI INTEGRIRANA U JEDNU APLIKACIJU KOJA ĆE OMOGUĆITI JEDINSTVENU ULAZNU TOČKU? ZA KONZULTACIJE I IZMJENE KOJE TREBAJU NAPRAVITI KUPCI KORISNIČKE SLUŽBE. ŠTO JE TO? OO1 CONCENRERA O IDENTIFIKACIJI RJEŠENJA ZA KOMUNIKACIJU BIODIREZ (Croatian)
5 July 2022
0 references
ACEST PROIECT PREVEDE IMPLEMENTAREA A DOUĂ SERVICII INTEGRATE: SPRIJIN PENTRU INTRODUCEREA INOVAȚIILOR ÎN GESTIONAREA RELAȚIILOR CU CLIENȚII (SERVICIUL B3.1); SPRIJIN PENTRU INTRODUCEREA DE NOI PRODUSE PE PIAȚĂ (SERVICIUL B1.2). ACTIVITĂȚILE INTERNE ALE SERVICIULUI B3.1 SUNT STRUCTURATE ÎN DOUĂ OBIECTIVE OPERAȚIONALE (OO), SCOPUL ȘI DEZVOLTAREA APLICAȚIEI HELPU, CARE ÎȘI PROPUNE SĂ FIE UN INSTRUMENT PENTRU INTEGRAREA SERVICIILOR DE ASISTENȚĂ PENTRU CLIENȚI ÎN ȚĂRILE TERȚE. AJUTORUL ESTE INTEGRANGRA PRODUSUL DE STRFROSTER, DEZVOLTAT DE FIRLAB, SOFTWARE PENTRU PLANIFICARE ȘI PLANIFICARE A PERSONALULUI (LEGATE DE SOFTWARE DE GESTIONARE A FORȚEI DE MUNCĂ) ȘI RESURSE DE INFRASTRUCTURĂ AZENDALI.HELPDU AVRA, DOUĂ DISTINCTE, DAR INTEGRATE ÎNTR-O SINGURĂ APLICAȚIE CARE VA PERMITE UN SINGUR PUNCT DE INTRARE? PENTRU CONSULTARE ȘI MODIFICĂRI CARE URMEAZĂ SĂ FIE FĂCUTE DE CĂTRE CLIENȚII DE ÎNGRIJIRE A CLIENȚILOR. EU? – DA. OO1 CONCENRERA PRIVIND IDENTIFICAREA SOLUȚIILOR PENTRU COMUNICAREA BIODIREZ (Romanian)
5 July 2022
0 references
TENTO PROJEKT ZABEZPEČUJE ZAVEDENIE DVOCH INTEGROVANÝCH SLUŽIEB: PODPORA ZAVÁDZANIA INOVÁCIÍ V RIADENÍ VZŤAHOV S KLIENTMI (SLUŽBA B3.1); PODPORA UVÁDZANIA NOVÝCH VÝROBKOV NA TRH (SLUŽBA B1.2). INTERNÉ SLUŽBY B3.1 ČINNOSTI SÚ ŠTRUKTÚROVANÉ DO 2 OPERAČNÝCH CIEĽOV (OO), ÚČELU A VÝVOJA APLIKÁCIE HELPU, KTOREJ CIEĽOM JE BYŤ NÁSTROJOM INTEGRÁCIE SLUŽIEB STAROSTLIVOSTI O ZÁKAZNÍKOV V TRETÍCH KRAJINÁCH. POMOC JE INTEGRANGRA PRODUKT SPOLOČNOSTI STRFROSTER, VYVINUTÝ SPOLOČNOSŤOU FIRLAB, SOFTVÉR PRE PLÁNOVANIE A PLÁNOVANIE ZAMESTNANCOV (SPOJENÝ SO SOFTVÉROM PRE RIADENIE PRACOVNEJ SILY) A ZDROJE INFRAŠTRUKTÚRY AZENDALI.HELPDU AVRA, DVA ODLIŠNÉ, ALE INTEGROVANÉ DO JEDNEJ APLIKÁCIE, KTORÁ UMOŽNÍ JEDEN VSTUPNÝ BOD? PRE KONZULTÁCIE A ÚPRAVY, KTORÉ MAJÚ VYKONAŤ ZÁKAZNÍCI STAROSTLIVOSTI O ZÁKAZNÍKOV. L? OO1 CONCENRERA O IDENTIFIKÁCII RIEŠENÍ PRE KOMUNIKÁCIU BIODIREZ (Slovak)
5 July 2022
0 references
DAN IL-PROĠETT JIPPREVEDI L-UŻU TA’ ŻEWĠ SERVIZZI INTEGRATI: APPOĠĠ GĦALL-INTRODUZZJONI TA’ INNOVAZZJONIJIET FIL-ĠESTJONI TAR-RELAZZJONIJIET MAL-KLIJENTI (SERVIZZ B3.1); APPOĠĠ GĦALL-INTRODUZZJONI TA’ PRODOTTI ĠODDA FIS-SUQ (SERVIZZ B1.2). INTERN TAS-SERVIZZ B3.1 L-ATTIVITAJIET HUMA STRUTTURATI F’2 GĦANIJIET OPERATTIVI (OO), L-ISKOP U L-IŻVILUPP TAL-APPLIKAZZJONI HELPU, LI GĦANDHA L-GĦAN LI TKUN GĦODDA GĦALL-INTEGRAZZJONI TAS-SERVIZZI TA’ KURA TAL-KLIJENTI F’PAJJIŻI TERZI. L-GĦAJNUNA HIJA INTEGRANGRA L-PRODOTT MINN STRFROSTER, ŻVILUPPAT MINN FIRLAB, SOFTWER GĦALL-ISKEDAR U L-IPPJANAR TAL-PERSUNAL (MARBUT MA’ SOFTWER GĦALL-ĠESTJONI TAL-FORZA TAX-XOGĦOL) U RIŻORSI TAL-INFRASTRUTTURA AZENDALI.HELPDU AVRA, TNEJN DISTINTI IŻDA INTEGRATI F’APPLIKAZZJONI WAĦDA LI SE TIPPERMETTI PUNT TA’ DĦUL WIEĦED? GĦALL-KONSULTAZZJONI U L-MODIFIKI LI GĦANDHOM ISIRU MILL-KLIJENTI TAL-KURA TAL-KONSUMATUR. L? OO1 CONCENRERA DWAR L-IDENTIFIKAZZJONI TA’ SOLUZZJONIJIET GĦALL-KOMUNIKAZZJONI BIODIREZ (Maltese)
5 July 2022
0 references
ESTE PROJETO PREVÊ A IMPLANTAÇÃO DE DOIS SERVIÇOS INTEGRADOS: APOIO À INTRODUÇÃO DE INOVAÇÕES NA GESTÃO DAS RELAÇÕES COM OS CLIENTES (SERVIÇO B3.1); APOIO À INTRODUÇÃO DE NOVOS PRODUTOS NO MERCADO (SERVIÇO B1.2). INTERNO DE SERVIÇO B3.1 AS ATIVIDADES ESTÃO ESTRUTURADAS EM 2 OBJETIVOS OPERACIONAIS (OO), A FINALIDADE E DESENVOLVIMENTO DA APLICAÇÃO HELPU, QUE VISA SER UMA FERRAMENTA PARA A INTEGRAÇÃO DE SERVIÇOS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE EM PAÍSES TERCEIROS. A INTEGRANGRA É O PRODUTO DA STRFROSTER, DESENVOLVIDO PELA FIRLAB, SOFTWARE PARA AGENDAMENTO E PLANEJAMENTO DE PESSOAL (LIGADO A SOFTWARE DE GERENCIAMENTO DE FORÇA DE TRABALHO) E RECURSOS DE INFRAESTRUTURA AZENDALI.HELPDU AVRA, DOIS DISTINTOS, MAS INTEGRADOS EM UMA ÚNICA APLICAÇÃO QUE PERMITIRÁ UM ÚNICO PONTO DE ENTRADA? PARA CONSULTA E MODIFICAÇÕES A SEREM FEITAS PELOS CLIENTES DE ATENDIMENTO AO CLIENTE. O QUE FOI? OO1 CONCENRERA SOBRE A IDENTIFICAÇÃO DE SOLUÇÕES PARA A COMUNICAÇÃO BIODIREZ (Portuguese)
5 July 2022
0 references
HANKKEESSA OTETAAN KÄYTTÖÖN KAKSI INTEGROITUA PALVELUA: TUKI ASIAKASSUHTEIDEN HALLINTAAN LIITTYVIEN INNOVAATIOIDEN KÄYTTÖÖNOTOLLE (PALVELU B3.1); UUSIEN TUOTTEIDEN MARKKINOILLE SAATTAMISEN TUKEMINEN (PALVELU B1.2). SISÄISEN PALVELUN B3.1 TOIMINNOT ON JÄSENNELTY KAHTEEN TOIMINNALLISEEN TAVOITTEESEEN (OO), HELPU-SOVELLUKSEN TARKOITUKSEEN JA KEHITTÄMISEEN. SOVELLUS ON TARKOITETTU VÄLINEEKSI, JONKA AVULLA ASIAKASPALVELU VOIDAAN INTEGROIDA KOLMANSISSA MAISSA. OHJE ON INTEGRANGRA STRFROSTERIN TUOTE, JONKA ON KEHITTÄNYT FIRLAB, SUUNNITTELU- JA HENKILÖSTÖSUUNNITTELUOHJELMISTOT (JOTKA LIITTYVÄT TYÖVOIMAN HALLINNAN OHJELMISTOIHIN) JA INFRASTRUKTUURIRESURSSIT AZENDALI.HELPDU AVRA, KAKSI ERILLISTÄ MUTTA INTEGROITU YHTEEN SOVELLUKSEEN, JOKA MAHDOLLISTAA YHDEN YHTEYSPISTEEN? ASIAKASPALVELUN ASIAKKAIDEN KUULEMINEN JA MUUTOKSET. ONKO SE L? OO1 CONCENRERA RATKAISUJEN LÖYTÄMISESTÄ BIODIREZ-VIESTINTÄÄ VARTEN (Finnish)
5 July 2022
0 references
PROJEKT TEN PRZEWIDUJE WDROŻENIE DWÓCH ZINTEGROWANYCH USŁUG: WSPIERANIE WPROWADZANIA INNOWACJI W ZARZĄDZANIU RELACJAMI Z KLIENTAMI (USŁUGA B3.1); WSPARCIE WPROWADZANIA NOWYCH PRODUKTÓW NA RYNEK (USŁUGA B1.2). WEWNĘTRZNA USŁUGA B3.1 DZIAŁANIA SĄ ZORGANIZOWANE W DWÓCH CELACH OPERACYJNYCH (OO), CELU I ROZWOJU APLIKACJI HELPU, KTÓRA MA BYĆ NARZĘDZIEM INTEGRACJI USŁUG OBSŁUGI KLIENTA W PAŃSTWACH TRZECICH. POMOC JEST INTEGRANGRA PRODUKTEM FIRMY STRFROSTER, OPRACOWANYM PRZEZ FIRLAB, OPROGRAMOWANIEM DO PLANOWANIA PLANOWANIA I PLANOWANIA PERSONELU (POWIĄZANYM Z OPROGRAMOWANIEM DO ZARZĄDZANIA PERSONELEM) ORAZ ZASOBAMI INFRASTRUKTURALNYMI AZENDALI.HELPDU AVRA, DWA ODRĘBNE, ALE ZINTEGROWANE Z JEDNĄ APLIKACJĄ, KTÓRA POZWOLI NA POJEDYNCZY PUNKT WEJŚCIA? DO KONSULTACJI I MODYFIKACJI, KTÓRE MAJĄ BYĆ DOKONYWANE PRZEZ KLIENTÓW OBSŁUGI KLIENTA. A CO Z TYM? OO1 CONCENRERA W SPRAWIE IDENTYFIKACJI ROZWIĄZAŃ DLA KOMUNIKACJI BIODIREZ (Polish)
5 July 2022
0 references
TA PROJEKT PREDVIDEVA UVEDBO DVEH INTEGRIRANIH STORITEV: PODPORA UVAJANJU INOVACIJ PRI UPRAVLJANJU ODNOSOV S STRANKAMI (STORITEV B3.1); PODPORA ZA UVEDBO NOVIH PROIZVODOV NA TRG (STORITEV B1.2). INTERNA STORITEV B3.1 DEJAVNOSTI SO STRUKTURIRANE V 2 OPERATIVNA CILJA (OO), NAMEN IN RAZVOJ APLIKACIJE HELPU, KATERE CILJ JE BITI ORODJE ZA VKLJUČEVANJE STORITEV OSKRBE ZA STRANKE V TRETJIH DRŽAVAH. POMOČ JE INTEGRANGRA PRODUKT STRFROSTER, KI GA JE RAZVIL FIRLAB, PROGRAMSKA OPREMA ZA NAČRTOVANJE IN KADROVSKO NAČRTOVANJE (POVEZANA S PROGRAMSKO OPREMO ZA UPRAVLJANJE DELOVNE SILE) IN INFRASTRUKTURNI VIRI AZENDALI.HELPDU AVRA, DVA LOČENA, VENDAR VKLJUČENA V ENO SAMO APLIKACIJO, KI BO OMOGOČILA ENOTNO VSTOPNO TOČKO? ZA SVETOVANJE IN SPREMEMBE, KI JIH OPRAVIJO STRANKE, KI SKRBIJO ZA STRANKE. KAJ PRAVIŠ NA TO? OO1 CONCENRERA O IDENTIFIKACIJI REŠITEV ZA KOMUNIKACIJO BIODIREZ (Slovenian)
5 July 2022
0 references
TENTO PROJEKT STANOVÍ ZAVEDENÍ DVOU INTEGROVANÝCH SLUŽEB: PODPORA ZAVÁDĚNÍ INOVACÍ V ŘÍZENÍ VZTAHŮ S KLIENTY (SLUŽBA B3.1); PODPORA UVÁDĚNÍ NOVÝCH VÝROBKŮ NA TRH (SLUŽBA B1.2). INTERNÍ SLUŽBY B3.1 ČINNOSTI JSOU STRUKTUROVÁNY DO DVOU PROVOZNÍCH CÍLŮ (OO), ÚČEL A VÝVOJ APLIKACE HELPU, KTERÁ SI KLADE ZA CÍL BÝT NÁSTROJEM PRO INTEGRACI SLUŽEB PÉČE O ZÁKAZNÍKY VE TŘETÍCH ZEMÍCH. POMOC JE INTEGRANGRA PRODUKT SPOLEČNOSTI STRFROSTER, VYVINUTÝ SPOLEČNOSTÍ FIRLAB, SOFTWARE PRO PLÁNOVÁNÍ PLÁNOVÁNÍ A PERSONÁLNÍ PLÁNOVÁNÍ (SPOJENÝ SE SOFTWAREM PRO ŘÍZENÍ PRACOVNÍ SÍLY) A INFRASTRUKTURNÍ ZDROJE AZENDALI.HELPDU AVRA, DVA ODLIŠNÉ, ALE INTEGROVANÉ DO JEDNÉ APLIKACE, KTERÁ UMOŽNÍ JEDINÉ VSTUPNÍ MÍSTO? PRO KONZULTACE A ÚPRAVY, KTERÉ MAJÍ PROVÁDĚT ZÁKAZNÍCI PÉČE O ZÁKAZNÍKY. TO JSEM JÁ. OO1 CONCENRERA O IDENTIFIKACI ŘEŠENÍ PRO KOMUNIKACI BIODIREZ (Czech)
5 July 2022
0 references
PAGAL ŠĮ PROJEKTĄ NUMATOMA DIEGTI DVI INTEGRUOTAS PASLAUGAS: PARAMA DIEGIANT NAUJOVES SANTYKIŲ SU KLIENTAIS VALDYMO SRITYJE (PASLAUGA B3.1); PARAMA NAUJŲ PRODUKTŲ PATEIKIMUI Į RINKĄ (PASLAUGA B1.2). B3.1 PASLAUGOS VIDAUS VEIKLA YRA SUDARYTA PAGAL DU VEIKLOS TIKSLUS (OO), HELPU PROGRAMOS TIKSLĄ IR PLĖTOJIMĄ, KURIA SIEKIAMA, KAD BŪTŲ INTEGRUOJAMOS KLIENTŲ APTARNAVIMO PASLAUGOS TREČIOSIOSE ŠALYSE. PAGALBA YRA INTEGRANGRA PRODUKTAS STRFROSTER, KURĮ SUKŪRĖ FIRLAB, PROGRAMINĖ ĮRANGA, SKIRTA PLANAVIMUI IR PERSONALO PLANAVIMUI (SUSIJUSI SU DARBO JĖGOS VALDYMO PROGRAMINE ĮRANGA) IR INFRASTRUKTŪROS IŠTEKLIAI AZENDALI.HELPDU AVRA, DU SKIRTINGI, BET INTEGRUOTI Į VIENĄ PROGRAMĄ, KURI LEIS SUKURTI VIENĄ PRIEIGOS TAŠKĄ? DĖL KONSULTACIJŲ IR PAKEITIMŲ, KURIUOS TURI ATLIKTI KLIENTŲ APTARNAVIMO KLIENTAI. AR NE? OO1 CONCENRERA DĖL BIODIREZ RYŠIO TIRPALŲ IDENTIFIKAVIMO (Lithuanian)
5 July 2022
0 references
ŠIS PROJEKTS PAREDZ DIVU INTEGRĒTU PAKALPOJUMU IEVIEŠANU: ATBALSTS INOVĀCIJU IEVIEŠANAI ATTIECĪBU AR KLIENTIEM PĀRVALDĪBĀ (PAKALPOJUMS B3.1); ATBALSTS JAUNU PRODUKTU IEVIEŠANAI TIRGŪ (PAKALPOJUMS B1.2). B3.1 DIENESTA IEKŠĒJIE PASĀKUMI IR STRUKTURĒTI DIVOS DARBĪBAS MĒRĶOS (OO), HELPU LIETOJUMPROGRAMMAS NOLŪKĀ UN ATTĪSTĪBĀ, KURAS MĒRĶIS IR BŪT PAR INSTRUMENTU KLIENTU APRŪPES PAKALPOJUMU INTEGRĀCIJAI TREŠĀS VALSTĪS. PALĪDZĪBA IR INTEGRANGRA PRODUKTS AR STRFROSTER, KO IZSTRĀDĀJIS FIRLAB, PROGRAMMATŪRA PLĀNOŠANAI UN PERSONĀLA PLĀNOŠANAI (SAISTĪTA AR DARBASPĒKA VADĪBAS PROGRAMMATŪRU) UN INFRASTRUKTŪRAS RESURSI AZENDALI.HELPDU AVRA, DIVI ATŠĶIRĪGI, BET INTEGRĒTI VIENĀ LIETOJUMPROGRAMMĀ, KAS ĻAUS IZVEIDOT VIENOTU IEEJAS PUNKTU? KONSULTĀCIJAS UN IZMAIŅAS, KAS JĀVEIC KLIENTU APKALPOŠANAS KLIENTIEM. L? OO1 CONCENRERA PAR BIODIREZ KOMUNIKĀCIJAS RISINĀJUMU APZINĀŠANU (Latvian)
5 July 2022
0 references
ТОЗИ ПРОЕКТ ПРЕДВИЖДА ВНЕДРЯВАНЕТО НА ДВЕ ИНТЕГРИРАНИ УСЛУГИ: ПОДКРЕПА ЗА ВЪВЕЖДАНЕТО НА ИНОВАЦИИ В УПРАВЛЕНИЕТО НА ОТНОШЕНИЯТА С КЛИЕНТИТЕ (УСЛУГА Б3.1); ПОДКРЕПА ЗА ВЪВЕЖДАНЕТО НА НОВИ ПРОДУКТИ НА ПАЗАРА (УСЛУГА Б1.2). ВЪТРЕШНА УСЛУГА Б3.1 ДЕЙНОСТИТЕ СА СТРУКТУРИРАНИ В 2 ОПЕРАТИВНИ ЦЕЛИ (ОО), ЦЕЛТА И РАЗВИТИЕТО НА ПРИЛОЖЕНИЕТО HELPU, КОЕТО ИМА ЗА ЦЕЛ ДА БЪДЕ ИНСТРУМЕНТ ЗА ИНТЕГРИРАНЕ НА УСЛУГИТЕ ЗА ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ В ТРЕТИ СТРАНИ. ПОМОЩ Е INTEGRANGRA ПРОДУКТ НА STRFROSTER, РАЗРАБОТЕН ОТ FIRLAB, СОФТУЕР ЗА ПЛАНИРАНЕ НА ГРАФИКА И ПЛАНИРАНЕ НА ПЕРСОНАЛА (СВЪРЗАН СЪС СОФТУЕР ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА РАБОТНАТА СИЛА) И ИНФРАСТРУКТУРНИ РЕСУРСИ AZENDALI.HELPDU AVRA, ДВЕ ОТДЕЛНИ, НО ИНТЕГРИРАНИ В ЕДНО ПРИЛОЖЕНИЕ, КОЕТО ЩЕ ПОЗВОЛИ ЕДНА ВХОДНА ТОЧКА? ЗА КОНСУЛТАЦИИ И МОДИФИКАЦИИ, КОИТО ТРЯБВА ДА БЪДАТ НАПРАВЕНИ ОТ КЛИЕНТИТЕ ЗА ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ. АЗ ЛИ? OO1 CONCENRERA ОТНОСНО ИДЕНТИФИЦИРАНЕТО НА РЕШЕНИЯ ЗА КОМУНИКАЦИЯТА BIODIREZ (Bulgarian)
5 July 2022
0 references
EZ A PROJEKT KÉT INTEGRÁLT SZOLGÁLTATÁS KIÉPÍTÉSÉT IRÁNYOZZA ELŐ: AZ ÚJÍTÁSOK BEVEZETÉSÉNEK TÁMOGATÁSA AZ ÜGYFELEKKEL FENNTARTOTT KAPCSOLATOK KEZELÉSE TERÉN (B3.1 SZOLGÁLTATÁS); ÚJ TERMÉKEK PIACI BEVEZETÉSÉNEK TÁMOGATÁSA (B1.2 SZOLGÁLTATÁS). A B3.1 SZOLGÁLTATÁS BELSŐ RENDSZERE KÉT OPERATÍV CÉLKITŰZÉSRE (OO) ÉPÜL FEL, AMELY A HELPU ALKALMAZÁS CÉLJA ÉS FEJLESZTÉSE, AMELYNEK CÉLJA, HOGY A HARMADIK ORSZÁGOKBAN AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLATI SZOLGÁLTATÁSOK INTEGRÁCIÓJÁNAK ESZKÖZE LEGYEN. SÚGÓ AZ INTEGRANGRA A FIRLAB ÁLTAL KIFEJLESZTETT STRFROSTER TERMÉK, A MUNKAERŐ-GAZDÁLKODÁSI SZOFTVERHEZ KAPCSOLÓDÓ ÜTEMEZÉSI ÉS SZEMÉLYZETI TERVEZÉSI SZOFTVER, VALAMINT AZ AZENDALI.HELPDU AVRA INFRASTRUKTURÁLIS ERŐFORRÁSOK, KÉT KÜLÖNÁLLÓ, DE EGYETLEN ALKALMAZÁSBA INTEGRÁLT SZOFTVER, AMELY EGYETLEN BELÉPÉSI PONTOT TESZ LEHETŐVÉ? AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLATI ÜGYFELEK KONZULTÁCIÓJÁHOZ ÉS MÓDOSÍTÁSÁHOZ. L? – IGEN. OO1 CONCENRERA A BIODIREZ KÖZLEMÉNY MEGOLDÁSAINAK AZONOSÍTÁSÁRÓL (Hungarian)
5 July 2022
0 references
FORÁILTEAR LEIS AN TIONSCADAL SEO D’IMSCARADH DHÁ SHEIRBHÍS CHOMHTHÁITE: TACAÍOCHT DO THABHAIRT ISTEACH NUÁLAÍOCHTAÍ I MBAINISTIÚ AN CHAIDRIMH LE CLIAINT (SEIRBHÍS B3.1); TACAÍOCHT DO THÁIRGÍ NUA A THABHAIRT ISTEACH AR AN MARGADH (SEIRBHÍS B1.2). DÉANTAR NA GNÍOMHAÍOCHTAÍ A STRUCHTÚRÚ IN 2 CHUSPÓIR OIBRÍOCHTÚLA (OO), CUSPÓIR AGUS FORBAIRT FHEIDHMCHLÁR NA CABHRACH, ARB É IS AIDHM DÓ A BHEITH INA UIRLIS CHUN SEIRBHÍSÍ CÚRAIM DO CHUSTAIMÉIRÍ A CHOMHTHÁTHÚ I DTRÍÚ TÍORTHA. CABHAIR É INTEGRANGRA AN TÁIRGE AG STRFROSTER, ARNA FHORBAIRT AG FIRLAB, BOGEARRAÍ LE HAGHAIDH SCEIDEALÚ AGUS PLEANÁIL PEARSANRA (NASCTHA LE BOGEARRAÍ BAINISTÍOCHTA LUCHT OIBRE) AGUS ACMHAINNÍ BONNEAGAIR AZENDALI.HELPDU AVRA, DHÁ CHEANN AR LEITH ACH COMHTHÁITE I BHFEIDHMCHLÁR AMHÁIN A CHEADÓIDH POINTE IONTRÁLA AMHÁIN? LE HAGHAIDH COMHAIRLIÚCHÁIN AGUS MODHNUITHE A BHEIDH LE DÉANAMH AG CUSTAIMÉIRÍ CÚRAIM CUSTAIMÉIRÍ. L? OO1 CONCENRERA MAIDIR LE RÉITIGH A SHAINAITHINT LE HAGHAIDH CHUMARSÁID BIODIREZ (Irish)
5 July 2022
0 references
ENLIGT DETTA PROJEKT SKA TVÅ INTEGRERADE TJÄNSTER INFÖRAS: STÖD TILL INFÖRANDE AV INNOVATIONER I HANTERINGEN AV KUNDRELATIONER (TJÄNST B3.1). STÖD TILL INFÖRANDET AV NYA PRODUKTER PÅ MARKNADEN (TJÄNST B1.2). INTERN AV TJÄNST B3.1 VERKSAMHETEN ÄR UPPBYGGD I TVÅ OPERATIVA MÅL (OO), SYFTET MED OCH UTVECKLINGEN AV HELPU-APPLIKATIONEN, SOM SYFTAR TILL ATT VARA ETT VERKTYG FÖR ATT INTEGRERA KUNDSERVICE I TREDJELÄNDER. HJÄLP ÄR INTEGRANGRA PRODUKTEN AV STRFROSTER, UTVECKLAD AV FIRLAB, PROGRAMVARA FÖR SCHEMALÄGGNING OCH PERSONALPLANERING (KOPPLAD TILL PROGRAMVARA FÖR PERSONALHANTERING) OCH INFRASTRUKTURRESURSER AZENDALI.HELPDU AVRA, TVÅ DISTINKTA MEN INTEGRERADE I EN ENDA APPLIKATION SOM MÖJLIGGÖR EN ENDA INGÅNG? FÖR KONSULTATION OCH ÄNDRINGAR SOM SKA GÖRAS AV KUNDVÅRDSKUNDER. VAD ÄR DET? OO1 CONCENRERA OM IDENTIFIERING AV LÖSNINGAR FÖR BIODIREZ-MEDDELANDET (Swedish)
5 July 2022
0 references
SELLE PROJEKTIGA NÄHAKSE ETTE KAHE INTEGREERITUD TEENUSE KASUTUSELEVÕTT: UUENDUSTE JUURUTAMISE TOETAMINE KLIENTIDEGA SUHTLEMISEL (TEENUS B3.1); UUTE TOODETE TURULETOOMISE TOETAMINE (TEENUS B1.2). TEENUSE B3.1 SISEMINE TEGEVUS ON JAGATUD KAHEKS TEGEVUSEESMÄRGIKS (OO), MIS ON HELPU RAKENDUSE EESMÄRK JA ARENDAMINE, MILLE EESMÄRK ON OLLA VAHEND KLIENDITEENINDUSTEENUSTE INTEGREERIMISEKS KOLMANDATES RIIKIDES. KAS INTEGRANGRA ON FIRLABI POOLT VÄLJA TÖÖTATUD STRFROSTERI TOODE, AJAKAVA KOOSTAMISE JA PERSONALI PLANEERIMISE TARKVARA (SEOTUD TÖÖJÕU JUHTIMISE TARKVARAGA) JA TARISTURESSURSID AZENDALI.HELPDU AVRA, KAKS ERINEVAT, KUID INTEGREERITUD ÜHTE RAKENDUSSE, MIS VÕIMALDAVAD ÜHE SISENEMISPUNKTI? KLIENDITEENINDUSE KLIENTIDELE KONSULTEERIMISEKS JA NENDE MUUTMISEKS. VÕI MIS? OO1 CONCENRERA LAHENDUSTE KINDLAKSMÄÄRAMISE KOHTA BIODIREZI TEATISES (Estonian)
5 July 2022
0 references
FIRENZE
0 references
Identifiers
D11B18000590009
0 references