Individualised care for the elderly and handicapped – application of the Human-Centered Design method in social services (Q17213)
Jump to navigation
Jump to search
Project Q17213 in Czech Republic
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | Individualised care for the elderly and handicapped – application of the Human-Centered Design method in social services |
Project Q17213 in Czech Republic |
Statements
8,649,776.18 Czech koruna
0 references
354,640.82338 Euro
0 references
9,519,580.25 Czech koruna
0 references
90.86 percent
0 references
1 June 2017
0 references
31 December 2018
0 references
31 December 2018
0 references
IdeaSense s.r.o.
0 references
50°4'6.49"N, 14°23'8.48"E
0 references
15000
0 references
Projekt resí problematiku zjištování a uspokojování potreb klientu a zamestnancu organizací poskytujících sociální služby. V rámci něho bude do ceských soc. služeb zavedena metodologie Human-centered designu (HCD) - to povede k efektivnímu zjištení a prubežné revizi potreb klienta, a tím umožní individualizované nastavení soc. služby. HCD bude aplikováno ve 12 zapojených zařízeních. Vedle prototypů nových služeb vznikne též systém zjištování menících se potreb klientů pro MPSV. a. (Czech)
0 references
The project addresses the issue of finding and satisfying the needs of the client and employees of organisations providing social services. The Human-centered Design Methodology (HCD) will be introduced into the Czech services – this will lead to effective detection and thorough revision of the client’s needs, thus enabling individualised setting of social services. HCD will be applied in 12 connected devices. In addition to prototypes of new services, there will also be a system of identification of changing needs of clients for MPSV. a. (English)
22 October 2020
0 references
Le projet aborde la question de l’identification et de la satisfaction des besoins des clients et des employés des organisations fournissant des services sociaux. En son sein, la méthodologie de conception centrée sur l’humain (HCD) sera introduite dans les services sociaux tchèques, ce qui permettra une détection efficace et un examen souple des besoins du client, ce qui permettra de mettre en place un cadre individualisé du service soc. Le HCD sera appliqué dans 12 appareils participants. En plus des prototypes de nouveaux services, il y aura également un système de détection des besoins des clients en MPSV. (French)
28 November 2021
0 references
Das Projekt befasst sich mit der Frage der Identifizierung und Befriedigung der Bedürfnisse des Kunden und der Mitarbeiter von Organisationen, die soziale Dienstleistungen erbringen. Darin wird die Humanzentred Design-Methodik (HCD) in die tschechischen Sozialdienste eingeführt – dies führt zu einer effektiven Erkennung und flexiblen Überprüfung der Bedürfnisse des Kunden und ermöglicht so individuelle Einstellungen des Soc.-Dienstes. HCD wird in 12 teilnehmenden Geräten angewendet. Neben Prototypen neuer Dienstleistungen wird es auch ein System zur Erkennung der Bedürfnisse der Kunden an MPSV geben. (German)
2 December 2021
0 references
Het project richt zich op het identificeren en voldoen aan de behoeften van de klant en werknemers van organisaties die sociale diensten verlenen. Daarin wordt de Human-centered Design (HCD) methodologie geïntroduceerd in de Tsjechische sociale diensten — dit zal leiden tot een effectieve detectie en flexibele beoordeling van de behoeften van de klant, waardoor individuele instellingen van de soc. service mogelijk worden. HCD zal worden toegepast in 12 deelnemende apparaten. Naast prototypes van nieuwe diensten, zal er ook een systeem van detectie van de behoeften van klanten voor MPSV. (Dutch)
13 December 2021
0 references
Il progetto affronta la questione di identificare e soddisfare le esigenze del cliente e dei dipendenti delle organizzazioni che forniscono servizi sociali. All'interno di esso, la metodologia di progettazione incentrata sull'uomo (HCD) sarà introdotta nei servizi sociali cechi — questo porterà a un'efficace rilevazione e revisione flessibile delle esigenze del cliente, consentendo in tal modo impostazioni personalizzate del servizio soc.. L'HCD sarà applicato in 12 dispositivi partecipanti. Oltre ai prototipi di nuovi servizi, ci sarà anche un sistema di rilevamento delle esigenze dei clienti per MPSV. (Italian)
14 January 2022
0 references
El proyecto aborda la cuestión de identificar y satisfacer las necesidades del cliente y los empleados de las organizaciones que prestan servicios sociales. Dentro de ella, la metodología de diseño centrado en el ser humano (HCD) se introducirá en los servicios sociales checos, lo que conducirá a una detección eficaz y una revisión flexible de las necesidades del cliente, permitiendo así la configuración individualizada del servicio de soc.. HCD se aplicará en 12 dispositivos participantes. Además de los prototipos de nuevos servicios, también habrá un sistema de detección de las necesidades de los clientes para MPSV. (Spanish)
15 January 2022
0 references
Projektet behandler spørgsmålet om at finde frem til og opfylde behovene hos kunden og medarbejderne i organisationer, der leverer sociale tjenesteydelser. Den menneskecentrerede designmetode (HCD) vil blive indført i de tjekkiske tjenester — dette vil føre til effektiv opdagelse og grundig revision af kundens behov og dermed muliggøre individualiseret indstilling af sociale tjenester. HCD vil blive anvendt i 12 tilsluttede enheder. Ud over prototyper af nye tjenester vil der også være et system til identifikation af skiftende behov hos kunder til MPSV. a. (Danish)
3 July 2022
0 references
Το έργο ασχολείται με το ζήτημα της εύρεσης και ικανοποίησης των αναγκών του πελάτη και των εργαζομένων των οργανισμών που παρέχουν κοινωνικές υπηρεσίες. Η ανθρωποκεντρική μεθοδολογία σχεδιασμού (HCD) θα εισαχθεί στις τσεχικές υπηρεσίες — αυτό θα οδηγήσει σε αποτελεσματικό εντοπισμό και διεξοδική αναθεώρηση των αναγκών του πελάτη, επιτρέποντας έτσι την εξατομικευμένη ρύθμιση των κοινωνικών υπηρεσιών. HCD θα εφαρμοστεί σε 12 συνδεδεμένες συσκευές. Εκτός από τα πρωτότυπα των νέων υπηρεσιών, θα υπάρχει επίσης ένα σύστημα εντοπισμού των μεταβαλλόμενων αναγκών των πελατών για MPSV. α. (Greek)
3 July 2022
0 references
Projekt se bavi pitanjem pronalaženja i zadovoljavanja potreba klijenta i zaposlenika organizacija koje pružaju socijalne usluge. Metodologija dizajna usmjerena na čovjeka (HCD) uvest će se u češke usluge – to će dovesti do učinkovitog otkrivanja i temeljite revizije potreba klijenta, čime će se omogućiti individualizirano postavljanje socijalnih usluga. HCD će se primijeniti u 12 povezanih uređaja. Osim prototipova novih usluga, bit će i sustav identifikacije promjenjivih potreba klijenata za MPSV. a. (Croatian)
3 July 2022
0 references
Proiectul abordează problema găsirii și satisfacerii nevoilor clientului și angajaților organizațiilor care furnizează servicii sociale. Metodologia de proiectare centrată pe om (HCD) va fi introdusă în serviciile cehe – aceasta va duce la detectarea eficientă și revizuirea aprofundată a nevoilor clientului, permițând astfel stabilirea individualizată a serviciilor sociale. HCD va fi aplicat în 12 dispozitive conectate. În plus față de prototipurile de noi servicii, va exista, de asemenea, un sistem de identificare a nevoilor în schimbare ale clienților pentru MPSV. a. (Romanian)
3 July 2022
0 references
Projekt rieši otázku hľadania a uspokojovania potrieb klienta a zamestnancov organizácií poskytujúcich sociálne služby. Do českých služieb sa začlení metodika dizajnu zameraného na človeka (HCD), čo povedie k efektívnemu odhaleniu a dôkladnej revízii potrieb klienta, čím sa umožní individualizované nastavenie sociálnych služieb. HCD bude aplikovaný v 12 pripojených zariadeniach. Okrem prototypov nových služieb bude existovať aj systém identifikácie meniacich sa potrieb klientov pre MPSV. a. (Slovak)
3 July 2022
0 references
Il-proġett jindirizza l-kwistjoni tas-sejba u l-issodisfar tal-ħtiġijiet tal-klijent u l-impjegati ta’ organizzazzjonijiet li jipprovdu servizzi soċjali. Il-Metodoloġija tad-Disinn Iċċentrata fuq il-Bniedem (HCD) se tiġi introdotta fis-servizzi Ċeki — dan se jwassal għal detezzjoni effettiva u reviżjoni bir-reqqa tal-ħtiġijiet tal-klijent, u b’hekk jippermetti l-iffissar individwalizzat tas-servizzi soċjali. L-HCD se jiġi applikat fi 12-il apparat konness. Minbarra l-prototipi ta’ servizzi ġodda, se jkun hemm ukoll sistema ta’ identifikazzjoni tal-ħtiġijiet li qed jinbidlu tal-klijenti għall-MPSV. a. (Maltese)
3 July 2022
0 references
O projeto aborda a questão de encontrar e satisfazer as necessidades do cliente e dos funcionários das organizações que prestam serviços sociais. A metodologia de design centrada no ser humano (HCD) será introduzida nos serviços checos — o que conduzirá a uma deteção eficaz e a uma revisão exaustiva das necessidades do cliente, permitindo assim uma configuração individualizada dos serviços sociais. O HCD será aplicado em 12 dispositivos conectados. Além de protótipos de novos serviços, também haverá um sistema de identificação de mudanças de necessidades de clientes de MPSV. a. (Portuguese)
3 July 2022
0 references
Hankkeessa käsitellään sosiaalipalveluja tarjoavien organisaatioiden asiakkaan ja työntekijöiden tarpeiden löytämistä ja tyydyttämistä. Tšekkiläisissä palveluissa otetaan käyttöön ihmiskeskeinen suunnittelumenetelmä (HCD), mikä johtaa asiakkaan tarpeiden tehokkaaseen havaitsemiseen ja perusteelliseen tarkistamiseen, mikä mahdollistaa sosiaalipalvelujen yksilöllisen asettamisen. HCD:tä sovelletaan 12 liitettyyn laitteeseen. Uusien palvelujen prototyyppien lisäksi käytössä on myös MPSV:n asiakkaiden muuttuvien tarpeiden tunnistamisjärjestelmä. a. (Finnish)
3 July 2022
0 references
Projekt dotyczy poszukiwania i zaspokajania potrzeb klienta i pracowników organizacji świadczących usługi socjalne. Do czeskich usług zostanie wprowadzona metoda projektowania skoncentrowana na człowieku (HCD), co doprowadzi do skutecznego wykrywania i gruntownego przeglądu potrzeb klienta, umożliwiając w ten sposób zindywidualizowane ustalanie usług socjalnych. HCD będzie stosowany w 12 podłączonych urządzeniach. Oprócz prototypów nowych usług powstanie również system identyfikacji zmieniających się potrzeb klientów dla MPSV. a. (Polish)
3 July 2022
0 references
Projekt obravnava vprašanje iskanja in zadovoljevanja potreb naročnika in zaposlenih v organizacijah, ki zagotavljajo socialne storitve. V češke službe bo uvedena metodologija oblikovanja, osredotočena na človeka (HCD), kar bo privedlo do učinkovitega odkrivanja in temeljite revizije potreb naročnika, kar bo omogočilo individualizirano določanje socialnih storitev. HCD se bo uporabljal v 12 povezanih napravah. Poleg prototipov novih storitev bo vzpostavljen tudi sistem prepoznavanja spreminjajočih se potreb strank po MPSV. a. (Slovenian)
3 July 2022
0 references
Projekto tikslas – rasti ir patenkinti socialines paslaugas teikiančių organizacijų užsakovo ir darbuotojų poreikius. Į žmogų orientuota projektavimo metodika (HCD) bus įdiegta į Čekijos paslaugas – tai leis veiksmingai nustatyti ir nuodugniai peržiūrėti kliento poreikius, tokiu būdu sudarant sąlygas individualiai nustatyti socialines paslaugas. HCD bus taikomas 12 prijungtų įrenginių. Be naujų paslaugų prototipų, taip pat bus sukurta besikeičiančių MPSV klientų poreikių nustatymo sistema. a. (Lithuanian)
3 July 2022
0 references
Projektā tiek risināts jautājums par sociālo pakalpojumu sniegšanas organizāciju klienta un darbinieku atrašanu un vajadzību apmierināšanu. Čehijas dienestos tiks ieviesta uz cilvēku orientēta dizaina metodika (HCD), kas ļaus efektīvi atklāt un rūpīgi pārskatīt klienta vajadzības, tādējādi nodrošinot individualizētu sociālo pakalpojumu izveidi. HCD tiks piemērots 12 savienotās ierīcēs. Papildus jauno pakalpojumu prototipiem būs arī sistēma, kas identificēs klientu mainīgās vajadzības pēc MPSV. a. (Latvian)
3 July 2022
0 references
Проектът разглежда въпроса за намиране и удовлетворяване на нуждите на клиента и служителите на организациите, предоставящи социални услуги. В чешките служби ще бъде въведена ориентирана към човека методология на дизайна (HCD) — това ще доведе до ефективно откриване и цялостно преразглеждане на нуждите на клиента, като по този начин ще се даде възможност за индивидуализирано създаване на социални услуги. HCD ще се прилага в 12 свързани устройства. В допълнение към прототипите на нови услуги, ще има и система за идентифициране на променящите се нужди на клиентите за MPSV. a. (Bulgarian)
3 July 2022
0 references
A projekt a szociális szolgáltatásokat nyújtó szervezetek ügyfelei és alkalmazottai igényeinek megtalálásával és kielégítésével foglalkozik. Az emberközpontú tervezési módszertant (HCD) bevezetik a cseh szolgálatokba – ez az ügyfél igényeinek hatékony felismeréséhez és alapos felülvizsgálatához vezet, ezáltal lehetővé téve a szociális szolgáltatások személyre szabott kialakítását. A HCD-t 12 csatlakoztatott eszközön alkalmazzák. Az új szolgáltatások prototípusai mellett lesz egy olyan rendszer is, amely azonosítja az MPSV-hez tartozó ügyfelek változó igényeit. a. (Hungarian)
3 July 2022
0 references
Tugann an tionscadal aghaidh ar an tsaincheist maidir le riachtanais chliaint agus fhostaithe na n-eagraíochtaí a sholáthraíonn seirbhísí sóisialta a aimsiú agus a shásamh. Tabharfar isteach an Modheolaíocht Dearaidh atá dírithe ar an Duine (HCD) isteach i seirbhísí na Seice — beidh sé seo mar thoradh ar bhrath éifeachtach agus athbhreithniú críochnúil ar riachtanais an chliaint, rud a chumasóidh socrú seirbhísí sóisialta indibhidiúlaithe. Cuirfear HCD i bhfeidhm in 12 ghléas nasctha. Chomh maith le fréamhshamhlacha na seirbhísí nua, beidh freisin córas a aithint riachtanais athraitheach na gcliant do MPSV. a. (Irish)
3 July 2022
0 references
Projektet tar upp frågan om att hitta och tillgodose behoven hos kunden och anställda i organisationer som tillhandahåller sociala tjänster. Den humancentrerade designmetoden (HCD) kommer att införas i de tjeckiska tjänsterna – detta kommer att leda till effektiv upptäckt och grundlig översyn av klientens behov, vilket möjliggör en individualiserad inställning av sociala tjänster. HCD kommer att appliceras i 12 anslutna enheter. Förutom prototyper av nya tjänster kommer det också att finnas ett system för identifiering av kundernas föränderliga behov för MPSV. a. (Swedish)
3 July 2022
0 references
Projektis käsitletakse sotsiaalteenuseid osutavate organisatsioonide klientide ja töötajate vajaduste leidmist ja rahuldamist. Tšehhi teenustes võetakse kasutusele inimkeskne disainimetoodika (HCD), mis viib kliendi vajaduste tõhusa tuvastamise ja põhjaliku läbivaatamiseni, võimaldades seega sotsiaalteenuste individuaalset kehtestamist. HCD rakendatakse 12 ühendatud seadmes. Lisaks uute teenuste prototüüpidele on olemas ka süsteem MPSV klientide muutuvate vajaduste kindlakstegemiseks. a. (Estonian)
3 July 2022
0 references
Identifiers
CZ.03.3.X/0.0/0.0/15_024/0003813
0 references