No label defined (Q4272998)
Jump to navigation
Jump to search
Project Q4272998 in Italy
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | No label defined |
Project Q4272998 in Italy |
Statements
3,270.0 Euro
0 references
6,540.0 Euro
0 references
50.0 percent
0 references
SOFORM SOCIETA' CONSORTILE A RESPONSABILITA' LIMITATA
0 references
IL CORSO PRINCIPI E TECNICHE DI CUSTOMER CARE, DI 60 ORE VERRà SVOLTO PRESSO LA SEDE DELL'AZIENDA LIBRA BILANCE SRL, VIA MAESTRI DEL LAVORO N°27 A PORCIA (PN). OBIETTIVI E RISULTATI ATTESI: IL CORSO INTENDE FORNIRE AI PARTECIPANTI, IMPEGNATI IN DIVERSE AREE AZIENDALI: COMMERCIALE, TECNICA E CONTABILE, UNA SERIE DI STRUMENTI SPECIALISTICI UTILI ALL'IDEAZIONE E ALLA CONDUZIONE DELLE ATTIVITà DI ASSISTENZA PRE E POST VENDITA E DI QUELLE DI ANALISI E CURA DELLA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE. AL TERMINE DEL BREVE INTERVENTO FORMATIVO I PARTECIPANTI DISPORRANNO DI ABILITà E TECNICHE OPERATIVE SPECIALISTICHE NELL'AMBITO DELLA 'CUSTOMER CARE', CHE CONSENTIRANNO LORO DI PREDISPORRE, IN MODO AUTONOMO E SENZA IL RICORSO A CONSULENTI ESTERNI, UN VANTAGGIOSO SISTEMA DI ASSISTENZA DIRETTA E TELEMATICA DEL CLIENTE. CONTENUTI: PATTO FORMATIVO CRM E CUSTOMER CENTRICITY PER CONQUISTARE E FIDELIZZARE GESTIRE I RECLAMI E RICHIESTE DEL CLIENTE ESAME FINALE (Italian)
0 references
PORCIA
0 references