E-services in the Municipal Economy Company “Dolina Baryczy” s p. z o.o. in Milicz. (Q95295)
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Project Q95295 in Poland
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | E-services in the Municipal Economy Company “Dolina Baryczy” s p. z o.o. in Milicz. |
Project Q95295 in Poland |
Statements
871,165.0 zloty
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1,024,900.0 zloty
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85.0 percent
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30 May 2017
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31 October 2020
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PRZEDSIĘBIORSTWO GOSPODARKI KOMUNALNEJ "DOLINA BARYCZY" SP. Z O. O. W MILICZU
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51°31'55.2"N, 17°16'30.7"E
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Przedmiotem projektu jest podniesienie jakości działania PGK i obsługi klienta poprzez implementację nowoczesnych rozwiązań IT i wdrożenie e-usług.Konieczność realizacji projektu wynika ze zdiagnozowanych problemów: niewydajna infrastruktura,sprzęt o niskich parametrach, brak systemu umożliwiającego wdrożenie e-usług, niespełnianie obecnych standardów prawnych i technicznych,brak gotowości do realizacji przyszłych wymogów związanych z cyfryzacją usług publicznych.Zasadność podjęcia działań uzasadniają także zbadane potrzeby głównych użytkowników i odbiorców,w tym wzrastający trend korzystania z narzędzi IT i e-usług. Zakres zadania obejmuje kompleksową modernizację i rozbudowę obecnej infrastruktury IT PGK oraz wdrożenie zintegrowanego systemu informatycznego usprawniającego pracę wewnątrzadministracyjną,co przełoży się na możliwość wdrożenia 9 e-usług publicznych A2B i A2C.Proponowany system spełnia zasady interoperacyjności na 4 poziomach: prawnym, semantycznym, organizacyjnym i technologicznym wynikające z Rozp.Rady Ministrów z dnia 12.04.2012 w spr.Krajowych Ram Interoperacyjności,minimalnych wymagań dla rejestrów publicznych i wymiany informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych.W projekcie przewidziano również działania informacyjno-promocyjne wdrożonych e-usług oraz szkolenia dla pracowników spółki. Projekt pozytywnie wpływa na osiągnięcie celu głównego RPO WD 2014-2020, wpisując się w pełni w kierunek wsparcia PI 2.1 E-usługi publiczne. Jest zgodny z dokumentami strategicznymi na poziomie regionalnym i krajowym, ma pozytywny wpływ na polityki horyzontalne UE. Wdrożeniem projektu zajmie się Jednostka Realizująca Projekt – komórka w strukturze organizacyjnej PGK. Infrastruktura i oprogramowanie będą wykorzystywane do realizacji statutowych zadań spółki.Spółka dysponuje niezbędnymi zasobami kadrowymi i finansowymi do prawidłowego utrzymania i eksploatacji przedmiotu projektu przez cały okres jego trwałości. (Polish)
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The subject of the project is to improve the quality of PGK and customer service through the implementation of modern IT solutions and the implementation of e-services.The necessity of implementing the project results from the diagnosed problems: inefficient infrastructure, low-performance equipment, lack of a system to implement e-services, failure to meet current legal and technical standards, lack of readiness to meet future requirements related to the digitisation of public services. The scope of the task includes comprehensive modernisation and expansion of the current IT infrastructure of PGK and the implementation of an integrated IT system that improves internal administrative work, which will translate into the implementation of 9 public e-services A2B and A2C.The proposed system meets the principles of interoperability at 4 levels: legal, semantic, organizational and technological resulting from the Council of Ministers of 12.04.2012 in the National Interoperability Framework, minimum requirements for public registers and exchange of information in electronic form and minimum requirements for ICT systems.The project also provides for information and promotion activities of implemented e-services and training for employees of the company. The project has a positive impact on the achievement of the main objective of the CPD 2014-2020, fully in line with the support of PI 2.1 E-services. It is consistent with strategic documents at regional and national level and has a positive impact on EU horizontal policies. Implementation of the project will be carried out by the Project Unit – a cell in the organisational structure of the PGK. The infrastructure and software will be used to carry out the statutory tasks of the company.The Company has the necessary human and financial resources to maintain and operate the subject of the project properly throughout its shelf life. (English)
15 October 2020
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L’objet du projet est d’améliorer la qualité du fonctionnement et du service à la clientèle de PGK par la mise en œuvre de solutions informatiques modernes et la mise en place de services électroniques.La nécessité de mettre en œuvre le projet résulte des problèmes diagnostiqués: les infrastructures inefficaces, les équipements peu performants, l’absence de système de mise en œuvre des services en ligne, le non-respect des normes juridiques et techniques actuelles, le manque de préparation pour répondre aux exigences futures liées à la numérisation des services publics. Le champ d’application de la tâche comprend la modernisation et l’extension globales de l’infrastructure informatique actuelle PGK et la mise en œuvre d’un système informatique intégré pour améliorer le travail intra-administratif, ce qui se traduira par la possibilité de mettre en œuvre 9 services publics en ligne A2B et A2C. Le système proposé répond aux principes d’interopérabilité à quatre niveaux: juridique, sémantique, organisationnelle et technologique résultant du règlement du Conseil des ministres du 12 avril 2012 dans le cadre national d’interopérabilité, les exigences minimales pour les registres publics et l’échange d’informations sous forme électronique et les exigences minimales pour les systèmes TIC. Le projet prévoit également des activités d’information et de promotion des services en ligne mis en œuvre et de la formation des employés de l’entreprise. Le projet a une incidence positive sur la réalisation de l’objectif du principal PP ROP 2014-2020, pleinement conforme au soutien de l’IP 2.1 Services publics en ligne. Elle est conforme aux documents de stratégie aux niveaux régional et national et a un impact positif sur les politiques horizontales de l’UE. Le projet sera mis en œuvre par l’Unité de mise en œuvre du projet — une unité de la structure organisationnelle du PGK. L’infrastructure et le logiciel seront utilisés pour exécuter les tâches statutaires de l’entreprise. La société dispose des ressources humaines et financières nécessaires pour entretenir et exploiter correctement l’objet du projet tout au long de sa durée de vie. (French)
1 December 2021
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Gegenstand des Projekts ist es, die Qualität des PGK-Betriebs und des Kundenservices durch die Implementierung moderner IT-Lösungen und die Implementierung von E-Services zu verbessern.Die Notwendigkeit, die Projektergebnisse aus den diagnostischen Problemen umzusetzen: ineffiziente Infrastruktur, emissionsarme Ausrüstung, fehlendes System zur Einführung elektronischer Dienste, Nichteinhaltung der geltenden rechtlichen und technischen Standards, mangelnde Bereitschaft, künftige Anforderungen im Zusammenhang mit der Digitalisierung öffentlicher Dienstleistungen zu erfüllen. Der Aufgabenbereich umfasst eine umfassende Modernisierung und Erweiterung der derzeitigen IT-Infrastruktur PGK sowie die Einführung eines integrierten IT-Systems zur Verbesserung der Verwaltungsarbeit, was sich in die Möglichkeit der Einführung von 9 öffentlichen elektronischen Diensten A2B und A2C niederschlägt. Das vorgeschlagene System entspricht den Grundsätzen der Interoperabilität auf vier Ebenen: rechtliche, semantische, organisatorische und technologische Maßnahmen, die sich aus der Verordnung des Ministerrates vom 12.04.2012 im nationalen Interoperabilitätsrahmen, Mindestanforderungen an öffentliche Register und den Austausch von Informationen in elektronischer Form sowie Mindestanforderungen an IKT-Systeme ergeben. Das Projekt wirkt sich positiv auf die Erreichung des Ziels des wichtigsten ROP PP 2014-2020 aus, was in vollem Einklang mit der Unterstützung von PI 2.1 E-öffentlichen Dienstleistungen steht. Sie steht im Einklang mit den Strategiepapieren auf regionaler und nationaler Ebene und wirkt sich positiv auf die horizontalen EU-Politiken aus. Das Projekt wird vom Referat Projektdurchführung durchgeführt – eine Einheit in der Organisationsstruktur der PGK. Die Infrastruktur und Software werden zur Erfüllung der gesetzlichen Aufgaben des Unternehmens verwendet. Das Unternehmen verfügt über die notwendigen personellen und finanziellen Ressourcen, um das Projektobjekt während seiner gesamten Lebensdauer ordnungsgemäß zu erhalten und zu betreiben. (German)
7 December 2021
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Het doel van het project is om de kwaliteit van de werking en klantenservice van PGK te verbeteren door de implementatie van moderne IT-oplossingen en de implementatie van e-services.De noodzaak om het project te implementeren is het resultaat van de gediagnosticeerde problemen: inefficiënte infrastructuur, slecht presterende apparatuur, gebrek aan een systeem voor de implementatie van e-diensten, niet-naleving van de huidige wettelijke en technische normen, gebrek aan bereidheid om te voldoen aan toekomstige vereisten in verband met de digitalisering van overheidsdiensten. De taak omvat een uitgebreide modernisering en uitbreiding van de huidige IT-infrastructuur PGK en de invoering van een geïntegreerd IT-systeem ter verbetering van de intraadministratieve werkzaamheden, wat zal resulteren in de mogelijkheid om 9 openbare e-diensten A2B en A2C te implementeren. Het voorgestelde systeem voldoet aan de beginselen van interoperabiliteit op 4 niveaus: juridisch, semantisch, organisatorisch en technologisch, voortvloeiend uit de verordening van de ministerraad van 12.4.2012 in het nationale interoperabiliteitskader, minimumvereisten voor openbare registers en de uitwisseling van informatie in elektronische vorm en minimumvereisten voor ICT-systemen. Het project voorziet ook in voorlichtings- en promotieactiviteiten van geïmplementeerde e-diensten en opleiding voor werknemers van het bedrijf. Het project heeft een positief effect op de verwezenlijking van de doelstelling van het belangrijkste ROP PP 2014-2020, volledig in overeenstemming met de steun van PI 2.1 E-openbare diensten. Het is in overeenstemming met de strategiedocumenten op regionaal en nationaal niveau en heeft een positief effect op het horizontale beleid van de EU. Het project wordt uitgevoerd door de Project Implementation Unit — een eenheid in de organisatiestructuur van de PGK. De infrastructuur en software worden gebruikt om de wettelijke taken van het bedrijf uit te voeren. Het bedrijf beschikt over de nodige personele en financiële middelen om het projectobject gedurende de gehele levensduur naar behoren te onderhouden en te exploiteren. (Dutch)
16 December 2021
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L'oggetto del progetto è quello di migliorare la qualità del funzionamento e del servizio clienti di PGK attraverso l'implementazione di moderne soluzioni IT e l'implementazione di e-services.La necessità di implementare i risultati del progetto dai problemi diagnosticati: infrastrutture inefficienti, apparecchiature a basse prestazioni, mancanza di un sistema di attuazione dei servizi elettronici, mancato rispetto delle norme giuridiche e tecniche vigenti, mancanza di disponibilità a soddisfare i requisiti futuri relativi alla digitalizzazione dei servizi pubblici. L'obiettivo del compito comprende la modernizzazione e l'espansione globali dell'attuale infrastruttura informatica PGK e l'attuazione di un sistema informatico integrato per migliorare il lavoro intraamministrativo, che si tradurrà nella possibilità di implementare 9 servizi elettronici pubblici A2B e A2C. Il sistema proposto soddisfa i principi di interoperabilità a 4 livelli: legale, semantico, organizzativo e tecnologico risultante dal Regolamento del Consiglio dei Ministri del 12.04.2012 nel Quadro Nazionale di Interoperabilità, requisiti minimi per i registri pubblici e lo scambio di informazioni in forma elettronica e requisiti minimi per i sistemi ICT. Il progetto prevede inoltre attività di informazione e promozione dei servizi elettronici implementati e formazione per i dipendenti dell'azienda. Il progetto ha un impatto positivo sul raggiungimento dell'obiettivo del principale POR 2014-2020, pienamente in linea con il sostegno del PI 2.1 servizi pubblici elettronici. In linea con i documenti di strategia a livello regionale e nazionale, ha un impatto positivo sulle politiche orizzontali dell'UE. Il progetto sarà attuato dall'unità di attuazione del progetto — un'unità nella struttura organizzativa del PGK. L'infrastruttura e il software saranno utilizzati per svolgere i compiti statutari dell'azienda. L'azienda dispone delle risorse umane e finanziarie necessarie per mantenere e gestire correttamente l'oggetto del progetto per tutta la sua durata. (Italian)
16 January 2022
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El objeto del proyecto es mejorar la calidad del funcionamiento y el servicio al cliente de PGK a través de la implementación de soluciones informáticas modernas y la implementación de servicios electrónicos.La necesidad de implementar el proyecto resulta de los problemas diagnosticados: infraestructuras ineficientes, equipos de bajo rendimiento, falta de un sistema para implementar servicios electrónicos, incumplimiento de las normas jurídicas y técnicas vigentes, falta de disposición para cumplir los requisitos futuros relacionados con la digitalización de los servicios públicos. El alcance de la tarea incluye la modernización y ampliación integrales de la infraestructura informática actual PGK y la implementación de un sistema informático integrado para mejorar el trabajo intraadministrativo, que se traducirá en la posibilidad de implementar 9 servicios electrónicos públicos A2B y A2C. El sistema propuesto cumple los principios de interoperabilidad en cuatro niveles: legal, semántica, organizativa y tecnológica resultante del Reglamento del Consejo de Ministros de 12 de abril de 2012 en el Marco Nacional de Interoperabilidad, requisitos mínimos para los registros públicos y el intercambio de información en formato electrónico y requisitos mínimos para los sistemas TIC. El proyecto también prevé actividades de información y promoción de los servicios electrónicos implementados y la formación de los empleados de la empresa. El proyecto tiene un impacto positivo en la consecución del objetivo del principal PDR 2014-2020, en plena consonancia con el apoyo de PI 2.1 servicios públicos electrónicos. Está en consonancia con los documentos de estrategia a nivel regional y nacional y tiene un impacto positivo en las políticas horizontales de la UE. El proyecto será ejecutado por la Dependencia de Ejecución del Proyecto, que forma parte de la estructura orgánica de la PGK. La infraestructura y el software se utilizarán para llevar a cabo las tareas estatutarias de la empresa. La Compañía cuenta con los recursos humanos y financieros necesarios para mantener y operar adecuadamente el objeto del proyecto a lo largo de su vida útil. (Spanish)
19 January 2022
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Identifiers
RPDS.02.01.01-02-0045/17
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