Development of e-services in the municipality of Zgorzelec (Q95287)
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Project Q95287 in Poland
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | Development of e-services in the municipality of Zgorzelec |
Project Q95287 in Poland |
Statements
930,676.29 zloty
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1,094,913.29 zloty
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85.0 percent
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19 July 2016
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28 June 2018
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GMINA ZGORZELEC
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51°9'6.5"N, 15°0'51.8"E
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Projekt obejmuje utworzenie i wdrożenie nowych e-usług o stopniu dojrzałości 3 (dwustronna interakcja), 4 (transakcja) i 5 (personalizacja), które umożliwią kompleksowe załatwianie spraw przez Internet mieszkańcom i przedsiębiorcom Gminy Zgorzelec. Wnioskodawcą projektu jest Gmina Zgorzelec. Inwestycja zostanie zlokalizowana w Urzędzie Gminy. Celem przedmiotowego projektu jest poprawa jakości i efektywności świadczonych usług publicznych oraz poprawa procesów administracyjnych związanych ze świadczeniem usług publicznych poprzez aktualizację i zintegrowanie systemów dziedzinowych, wdrożenie Elektronicznego Biura Obsługi Interesanta, Systemu Elektronicznego Zarządzania Dokumentacją etc, dającym mieszkańcom dostęp 24/7/365 i możliwość skorzystania z usług m.in. na 4 i 5 stopniu dojrzałości. Celem projektu jest także wsparcie rozwoju elektronicznych usług publicznych w zakresie e-administracji oraz zwiększenie dostępu zarówno obywateli jak i przedsiębiorców do cyfrowych usług publicznych on-line. Zgodnie z przeprowadzoną analizą wyłoniono grupy docelowe projektu: mieszkańcy, przedsiębiorcy, urzędnicy. Wdrożenie inwestycji prowadzi do osiągnięcia poszczególnych wskaźników produktu i rezultatu, które są przedstawione w punkcie „O” niniejszego wniosku. (Polish)
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The project includes the creation and implementation of new e-services with maturity level 3 (bilateral interaction), 4 (transaction) and 5 (personalisation), which will enable comprehensive handling of matters over the Internet for residents and entrepreneurs of Zgorzelec commune. The project’s applicant is the Municipality of Zgorzelec. The investment will be located in the Municipal Office. The aim of this project is to improve the quality and efficiency of the public services provided and to improve administrative processes related to the provision of public services through the updating and integration of domain systems, the implementation of the Electronic Business Service Office, Electronic Documentation Management System, etc., giving residents access to 24/7/365 and the possibility of using services, among others, on the 4 and 5 degree of maturity. The aim of the project is also to support the development of e-government public electronic services and to increase the access of both citizens and entrepreneurs to digital public services online. According to the analysis, the target groups of the project were selected: residents, entrepreneurs, officials. The implementation of the investment leads to the achievement of the individual output and result indicators as set out in point “O” of this proposal. (English)
15 October 2020
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Le projet comprend la création et la mise en œuvre de nouveaux e-services de maturité de niveau 3 (interaction bilatérale), 4 (transaction) et 5 (personnalisation), qui permettront un traitement en ligne complet des dossiers pour les résidents et les entrepreneurs de la municipalité de Zgorzelec. Le demandeur du projet est la municipalité de Zgorzelec. L’investissement sera situé au bureau municipal. L’objectif de ce projet est d’améliorer la qualité et l’efficacité des services publics fournis et d’améliorer les processus administratifs associés à la fourniture de services publics par la mise à jour et l’intégration des systèmes de terrain, la mise en œuvre de l’Office des services intermédiaires électroniques, le système de gestion de la documentation électronique, etc., en donnant aux résidents un accès 24/7 et 365 et la possibilité d’utiliser les services, entre autres, aux 4e et 5e degrés de maturité. L’objectif du projet est également de soutenir le développement de services publics électroniques d’administration en ligne et d’accroître l’accès des citoyens et des entreprises aux services publics numériques en ligne. Selon l’analyse, les groupes cibles du projet ont été identifiés: résidents, entrepreneurs, fonctionnaires. La mise en œuvre de l’investissement conduit à la réalisation d’indicateurs de réalisation et de résultats individuels, qui sont présentés au point «O» de la présente proposition. (French)
1 December 2021
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Das Projekt umfasst die Schaffung und Umsetzung neuer e-Dienste mit Reifegrad 3 (zweiseitige Interaktion), 4 (Transaktion) und 5 (Personalisierung), die eine umfassende Online-Behandlung von Fällen für Anwohner und Unternehmer der Gemeinde Zgorzelec ermöglichen. Antragstellerin des Projekts ist die Gemeinde Zgorzelec. Die Investition befindet sich im Gemeindeamt. Ziel dieses Projekts ist es, die Qualität und Effizienz der erbrachten öffentlichen Dienstleistungen zu verbessern und die Verwaltungsprozesse im Zusammenhang mit der Erbringung öffentlicher Dienstleistungen zu verbessern, indem die Feldsysteme aktualisiert und integriert werden, das Amt für elektronische Vermittlungsdienste, das elektronische Dokumentationsmanagementsystem usw. eingeführt werden, und den Bewohnern Zugang zu 24/7/365 und die Möglichkeit zur Nutzung von Diensten u. a. am 4. und 5. Reifegrad zu gewähren. Ziel des Projekts ist auch die Förderung der Entwicklung elektronischer elektronischer elektronischer Behördendienste und die Verbesserung des Zugangs sowohl der Bürger als auch der Unternehmen zu digitalen Online-Diensten. Der Analyse zufolge wurden die Zielgruppen des Projekts ermittelt: Anwohner, Unternehmer, Beamte. Die Durchführung der Investition führt zum Erreichen individueller Output- und Ergebnisindikatoren, die unter Punkt „O“ dieses Vorschlags dargestellt werden. (German)
7 December 2021
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Het project omvat de oprichting en implementatie van nieuwe e-diensten van maturiteitsniveau 3 (tweezijdige interactie), 4 (transactie) en 5 (personalisatie), die een uitgebreide online afhandeling van zaken mogelijk zullen maken voor bewoners en ondernemers van de gemeente Zgorzelec. De aanvrager van het project is de gemeente Zgorzelec. De investering zal plaatsvinden in het gemeentebestuur. Het doel van dit project is de kwaliteit en efficiëntie van de geleverde openbare diensten te verbeteren en de administratieve processen in verband met de verlening van openbare diensten te verbeteren door het bijwerken en integreren van veldsystemen, de implementatie van het Elektronische Intermediair Service Office, het Electronic Documentation Management System, enz., waardoor bewoners 24/7/365 toegang krijgen en de mogelijkheid wordt geboden om gebruik te maken van diensten, onder meer op de 4e en 5e graad van rijpheid. Het project heeft ook tot doel de ontwikkeling van elektronische openbare e-overheidsdiensten te ondersteunen en de toegang van burgers en bedrijven tot digitale online overheidsdiensten te verbeteren. Volgens de analyse werden de doelgroepen van het project geïdentificeerd: bewoners, ondernemers, ambtenaren. De uitvoering van de investering leidt tot het bereiken van individuele output- en resultaatindicatoren, die onder punt O van dit voorstel worden gepresenteerd. (Dutch)
16 December 2021
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Il progetto prevede la creazione e l'attuazione di nuovi servizi elettronici di livello 3 (interazione bilaterale), 4 (transazione) e 5 (personalizzazione), che consentiranno una gestione completa online dei casi per i residenti e gli imprenditori del comune di Zgorzelec. Il richiedente è il comune di Zgorzelec. L'investimento sarà collocato nell'Ufficio Comunale. L'obiettivo di questo progetto è quello di migliorare la qualità e l'efficienza dei servizi pubblici forniti e di migliorare i processi amministrativi associati alla fornitura di servizi pubblici aggiornando e integrando i sistemi di campo, implementando l'Ufficio del Servizio Intermediario Elettronico, il Sistema di Gestione della Documentazione Elettronica, ecc., dando accesso ai residenti 24/7/365 e la possibilità di usufruire dei servizi, tra l'altro, al 4º e 5º grado di maturità. L'obiettivo del progetto è anche quello di sostenere lo sviluppo di servizi pubblici elettronici di e-government e di aumentare l'accesso dei cittadini e delle imprese ai servizi pubblici digitali online. Secondo l'analisi, sono stati individuati i gruppi destinatari del progetto: residenti, imprenditori, funzionari. L'attuazione dell'investimento porta al conseguimento di singoli indicatori di output e di risultato, che sono presentati al punto "O" della presente proposta. (Italian)
16 January 2022
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El proyecto incluye la creación e implementación de nuevos servicios electrónicos de madurez de nivel 3 (interacción bilateral), 4 (transacción) y 5 (personalización), lo que permitirá un tratamiento integral en línea de casos para residentes y empresarios del municipio de Zgorzelec. La demandante del proyecto es el Ayuntamiento de Zgorzelec. La inversión se ubicará en la Oficina Municipal. El objetivo de este proyecto es mejorar la calidad y eficiencia de los servicios públicos prestados y mejorar los procesos administrativos asociados a la prestación de servicios públicos mediante la actualización e integración de sistemas de campo, la implementación de la Oficina de Servicios Intermediarios Electrónicos, el Sistema de Gestión de Documentación Electrónica, etc., dando acceso a los residentes 24/7/365 y la posibilidad de utilizar los servicios, entre otros, en el 4.º y 5.º grado de madurez. El objetivo del proyecto es también apoyar el desarrollo de servicios electrónicos públicos de administración electrónica electrónica y aumentar el acceso tanto de los ciudadanos como de las empresas a los servicios públicos digitales en línea. Según el análisis, se identificaron los grupos destinatarios del proyecto: residentes, empresarios, funcionarios. La ejecución de la inversión conduce a la consecución de indicadores individuales de producción y resultados, que se presentan en el punto «O» de la presente propuesta. (Spanish)
19 January 2022
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Identifiers
RPDS.02.01.01-02-0038/16
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