MBORijnland (Q4000131)
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Project Q4000131 in Netherlands
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | MBORijnland |
Project Q4000131 in Netherlands |
Statements
50.0 percent
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15 August 2019
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15 August 2021
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mboRijnland
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6650AC
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In 2017 is het ID College en het ROC Leiden samengevoegd tot het mboRijnland. In de vorm van een shared services center worden er 6 verschillende mbo`s ondersteund met vastgoedbeheer, facilitairen zaken, inkoop, huisvesting en ICT. Door de samenvoeging zijn in korte tijd de afdelingen: conciërge, klantcontact centrum (KCC) en de infodesk sterk gegroeid, waardoor deze afdelingen nu uit 90 medewerkers bestaan. Tevens zijn er 3 nieuwe teamleiders aangenomen, die relatief kort in dienst zijn, om deze afdelingen aan te sturen. Gezien de samenvoeging is er voor een nieuwe werkwijze gekozen, waardoor het op dit moment ontbreekt aan een leercultuur, die wel benodigd is. Hierdoor ontbreekt het aan een positieve werkhouding en eigenaarschap en zijn de houding en gedragingen van de medewerkers niet zoals beoogt. Dit leidt tot het niet efficiënt met elkaar samenwerken, resulterend in meer werkstress. De adviseur zal onderling in samenwerking met de medewerkers en het management de ontwikkelbehoeften, kwaliteiten en elkaar overtuigingen in kaart brengen, om uiteindelijk een gemeenschappelijke leercultuur te realiseren. Er wordt nadrukkelijk gekeken naar de ontwikkelbehoeften, kwaliteiten en overtuigingen op zowel persoonlijk vlak als in teamverband, zodat op basis hiervan gedegen adviezen aangedragen en geïmplementeerd kunnen worden om de leercultuur en te verbeteren. De medewerkers worden binnen dit project betrokken door middel van deelname aan persoonlijke coaching en maatwerk werksessies en intervisiebijeenkomsten. Het traject zal door mw. Aben voortdurend geëvalueerd worden bij de betrokken medewerkers en vervolgens wordt teruggekoppeld naar het management. Tevens worden er concrete voorstellen aangedragen en waar mogelijk en wenselijk geïmplementeerd met betrekking tot verbetering, aanpassingen en oplossingen t.b.v. het inbedden van de leercultuur in de organisatie. (Dutch)
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Nel 2017, l'ID College e il ROC Leiden sono stati fusi nel MBORijnland. Sotto forma di un centro di servizi condiviso, 6 diversi MBO sono supportati con la gestione immobiliare, la gestione delle strutture, gli appalti, l'edilizia abitativa e le TIC. A seguito della fusione, le sezioni si trovano in un breve lasso di tempo: concierge, centro di contatto clienti (KCC) e l'infodesk sono cresciuti bruscamente, rendendo questi dipartimenti ora composto da 90 dipendenti. Allo stesso tempo, 3 nuovi team leader, che sono relativamente brevi in servizio, sono stati reclutati per guidare questi dipartimenti. In vista della fusione, è stato scelto un nuovo metodo, che al momento manca di una cultura dell'apprendimento necessaria. Di conseguenza, non vi è un atteggiamento e una titolarità positivi e l'atteggiamento e il comportamento dei dipendenti non sono come previsto. Ciò porta a una cooperazione inefficiente, con conseguente maggiore stress sul lavoro. In collaborazione con i dipendenti e la direzione, il consulente identificherà le esigenze di sviluppo, le qualità e le credenze, al fine di realizzare una cultura dell'apprendimento comune. Le esigenze di sviluppo, le qualità e le convinzioni a livello sia personale che di squadra sono esaminate esplicitamente, in modo che su questa base possano essere forniti e attuati consigli validi per migliorare la cultura e la cultura dell'apprendimento. I dipendenti sono coinvolti in questo progetto attraverso la partecipazione a personal coaching e sessioni di lavoro personalizzate e incontri intervisionali. La traiettoria sarà per la signora. Aben viene costantemente valutata dai dipendenti coinvolti e viene poi riconsegnata al management. Vengono inoltre avanzate proposte concrete e, ove possibile e auspicabile, attuate per quanto riguarda il miglioramento, gli adattamenti e le soluzioni per integrare la cultura dell'apprendimento nell'organizzazione. (Italian)
16 January 2022
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En 2017, el ID College y el ROC Leiden se fusionaron en MBORijnland. En la forma de un centro de servicios compartidos, 6 MBO diferentes son compatibles con la gestión de bienes raíces, gestión de instalaciones, adquisiciones, vivienda y TIC. Como resultado de la fusión, las secciones se encuentran en un breve período de tiempo: el conserje, el centro de atención al cliente (KCC) y el infodesk han crecido considerablemente, lo que hace que estos departamentos cuenten ahora con 90 empleados. Al mismo tiempo, se ha contratado a tres nuevos jefes de equipo, que son relativamente cortos en el servicio, para dirigir estos departamentos. En vista de la fusión, se ha elegido un nuevo método, que en este momento carece de una cultura de aprendizaje que se necesita. En consecuencia, no existe una actitud positiva ni una propiedad, y la actitud y el comportamiento de los empleados no son los que se pretenden. Esto conduce a una cooperación ineficiente, lo que da lugar a un mayor estrés en el trabajo. En colaboración con los empleados y la dirección, el consultor identificará las necesidades de desarrollo, cualidades y creencias, con el fin de finalmente realizar una cultura de aprendizaje común. Se examinan explícitamente las necesidades, cualidades y creencias de desarrollo tanto a nivel personal como de equipo, de modo que sobre esta base se pueda proporcionar y aplicar asesoramiento sólido para mejorar la cultura y la cultura del aprendizaje. Los empleados participan en este proyecto a través de la participación en coaching personal y sesiones de trabajo personalizadas y reuniones intervisionales. La trayectoria será a través de la Sra. Aben es constantemente evaluado por los empleados involucrados y luego se alimenta de nuevo a la dirección. También se presentan propuestas concretas que, cuando sea posible y deseable, se aplican en relación con la mejora, las adaptaciones y las soluciones para integrar la cultura del aprendizaje en la organización. (Spanish)
16 January 2022
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In 2017, the ID College and the ROC Leiden were merged into the MBORijnland. In the form of a shared services center, 6 different MBOs are supported with real estate management, facility management, procurement, housing and ICT. As a result of the merger, the sections are in a short period of time: concierge, customer contact centre (KCC) and the infodesk have grown sharply, making these departments now comprise 90 employees. At the same time, 3 new team leaders, who are relatively short in service, have been recruited to steer these departments. In view of the merger, a new method has been chosen, which at the moment lacks a learning culture that is needed. As a result, there is no positive attitude and ownership and the attitude and behaviour of the employees are not as intended. This leads to inefficient cooperation, resulting in more work stress. In collaboration with the employees and management, the consultant will identify the development needs, qualities and beliefs, in order to eventually realise a common learning culture. The development needs, qualities and beliefs at both personal and team level are explicitly examined, so that on this basis sound advice can be provided and implemented to improve the learning culture and culture. The employees are involved in this project through participation in personal coaching and custom work sessions and intervision meetings. The trajectory will be through Ms. Aben is constantly evaluated by the employees involved and is then fed back to management. Concrete proposals are also put forward and, where possible and desirable, implemented with regard to improvement, adaptations and solutions for embedding the learning culture in the organisation. (English)
16 January 2022
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En 2017, l’ID College et le ROC Leiden ont été fusionnés dans le MBORijnland. Sous la forme d’un centre de services partagés, 6 MBO différents sont soutenus par la gestion immobilière, la gestion des installations, l’approvisionnement, le logement et les TIC. À la suite de la fusion, les sections sont dans un court laps de temps: le concierge, le centre de contact client (KCC) et le bureau d’information ont connu une forte croissance, ce qui fait de ces services aujourd’hui 90 employés. Dans le même temps, 3 nouveaux chefs d’équipe, qui sont relativement peu en service, ont été recrutés pour diriger ces départements. Dans la perspective de la fusion, une nouvelle méthode a été choisie, qui manque actuellement d’une culture d’apprentissage nécessaire. Par conséquent, il n’y a pas d’attitude et de propriété positives et l’attitude et le comportement des employés ne sont pas comme prévu. Cela conduit à une coopération inefficace, ce qui entraîne davantage de stress au travail. En collaboration avec les employés et la direction, le consultant identifiera les besoins, les qualités et les croyances en matière de perfectionnement afin de parvenir à terme à une culture d’apprentissage commune. Les besoins, les qualités et les croyances en matière de développement, tant au niveau personnel qu’au niveau de l’équipe, sont explicitement examinés, de sorte que sur cette base, des conseils judicieux puissent être fournis et mis en œuvre pour améliorer la culture et la culture d’apprentissage. Les employés participent à ce projet en participant à des séances d’accompagnement personnel, à des séances de travail personnalisées et à des réunions d’intervision. La trajectoire passera par Mme. Aben est constamment évalué par les employés impliqués et est ensuite renvoyé à la direction. Des propositions concrètes sont également présentées et, lorsque cela est possible et souhaitable, mises en œuvre en ce qui concerne l’amélioration, les adaptations et les solutions pour intégrer la culture de l’apprentissage dans l’organisation. (French)
16 January 2022
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2017 wurden das ID College und das ROC Leiden in das MBORijnland fusioniert. In Form eines Shared Services Centers werden 6 verschiedene MBOs mit Immobilienmanagement, Facility Management, Beschaffung, Wohnraum und IKT unterstützt. Infolge des Zusammenschlusses befinden sich die Abschnitte in kurzer Zeit: Concierge, Kundenkontaktzentrum (KCC) und der Infodesk sind stark gewachsen, so dass diese Abteilungen mittlerweile 90 Mitarbeiter beschäftigen. Gleichzeitig wurden 3 neue Teamleiter, die relativ kurz im Dienst sind, eingestellt, um diese Abteilungen zu steuern. Angesichts der Fusion wurde eine neue Methode gewählt, der derzeit keine Lernkultur fehlt, die benötigt wird. Infolgedessen gibt es keine positive Haltung und Eigentum, und die Einstellung und das Verhalten der Mitarbeiter sind nicht so beabsichtigt. Dies führt zu einer ineffizienten Zusammenarbeit, was zu mehr Arbeitsstress führt. In Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern und dem Management wird der Berater die Entwicklungsbedürfnisse, Qualitäten und Überzeugungen identifizieren, um schließlich eine gemeinsame Lernkultur zu realisieren. Die Entwicklungsbedürfnisse, Qualitäten und Überzeugungen sowohl auf persönlicher als auch auf Teamebene werden ausdrücklich geprüft, so dass auf dieser Grundlage fundierte Beratung zur Verbesserung der Lernkultur und -kultur bereitgestellt und umgesetzt werden kann. Die Mitarbeiter sind an diesem Projekt durch die Teilnahme an persönlichen Coachings und maßgeschneiderten Arbeitssitzungen und Intervision Meetings beteiligt. Der Weg wird durch Ms. Aben wird ständig von den beteiligten Mitarbeitern evaluiert und anschließend wieder an das Management gespeist. Darüber hinaus werden konkrete Vorschläge vorgelegt und, soweit möglich und wünschenswert, im Hinblick auf Verbesserungen, Anpassungen und Lösungen zur Einbettung der Lernkultur in die Organisation umgesetzt. (German)
16 January 2022
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Identifiers
2019EUSF20180
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