No label defined (Q4001369)
Jump to navigation
Jump to search
Project Q4001369 in Netherlands
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | No label defined |
Project Q4001369 in Netherlands |
Statements
50.0 percent
0 references
27 February 2019
0 references
27 February 2020
0 references
Tandartspraktijk M.N. Verbeek
0 references
4651RR
0 references
Tandartspraktijk M.N. Verbeek is een groeiend Rotterdams bedrijf. Er werken nu in totaal 7 mensen bij de praktijk. Er zijn wensen om verder te groeien, met bijvoorbeeld een mondhygiënist en een extra tandarts. Hiervoor is ook een extra behandelkamer nodig, welke intern nog gecreëerd moet worden. Er wordt nu een project gestart met de focus op de duurzame inzetbaarheid van de medewerkers gestart om de onderlinge communicatie te verbeteren en de leercultuur te bevorderen. Een voorbeeld van een situatie die zich nu voordoet is dat er een klant met ‘enorme kiespijn’ belt en tegelijkertijd aangeeft alleen op vrijdagmiddag 16h te kunnen komen. In plaats van die afspraak ook op vrijdagmiddag te plannen, kan er ook worden doorgevraagd en worden afgetast of die kiespijn wel echt zo erg is. Als dat het geval is zal een patiënt waarschijnlijk graag direct geholpen willen worden. En als het niet zo erg is, kan er wellicht ook een ander moment dat per sé de vrijdagmiddag worden ingepland. Dat zit in communicatie met klanten, maar ook intern om een optimale planning voor alle medewerkers te bereiken, in plaats van het plannen van bijvoorbeeld moeilijke behandelingen direct aan het begin van de werkdag. De interne afstemming, de werkplanning en communicatie verlopen nu niet optimaal. Dat heeft een weerslag op het werkplezier en stressniveau, met alle risico’s van dien. Doel van dit project is ervoor te zorgen dat er een situatie ontstaat waarin beter wordt gecommuniceerd, medewerkers meer voor elkaar overhebben waardoor een nieuwe chemie binnen het team ontstaat. Daardoor wordt het werk voor iedereen leuker. Dit project is gericht op: • Bevorderen gezond en veilig werken • Bevorderen leercultuur • Stimuleren interne mobiliteit • Bevorderen van flexibele werkcultuur (Dutch)
0 references
M.N. Verbeek es una empresa en crecimiento de Rotterdam. En la actualidad hay un total de 7 personas trabajando en la práctica. Hay deseos de crecer aún más, con, por ejemplo, un higienista dental y un dentista adicional. Esto también requiere una sala de tratamiento adicional, que todavía no se ha creado internamente. Se está poniendo en marcha un proyecto centrado en la empleabilidad sostenible de los empleados para mejorar la comunicación y promover la cultura del aprendizaje. Un ejemplo de una situación que está ocurriendo ahora es que un cliente con ‘dolor de muelas enormico’ y al mismo tiempo indica que solo puede llegar el viernes por la tarde 16h. En lugar de planear esa cita también el viernes por la tarde, también puede pedirlo y ser escaneado si ese dolor de muelas es realmente tan malo. Si ese es el caso, es probable que a un paciente le guste recibir ayuda inmediatamente. Y si no es tan malo, también puede haber otra hora programada para el viernes por la tarde. Esto es en comunicación con los clientes, pero también internamente para lograr una planificación óptima para todos los empleados, en lugar de planificar, por ejemplo, tratamientos difíciles justo al principio de la jornada laboral. La alineación interna, la planificación del trabajo y la comunicación no son óptimas. Esto tiene un impacto en el placer del trabajo y los niveles de estrés, con todos los riesgos involucrados. El objetivo de este proyecto es asegurar que exista una situación en la que se cree una mejor comunicación, los empleados tengan más que ver entre sí, creando una nueva química dentro del equipo. Esto hace que el trabajo sea más divertido para todos. Este proyecto tiene por objeto: • Promover un trabajo saludable y seguro • Promover la cultura del aprendizaje • Incrementar la movilidad interna • Promover una cultura de trabajo flexible (Spanish)
16 January 2022
0 references
Identifiers
2018EUSF2012528
0 references