ITI FEDER — Mobile application — Acquisition, implementation and maintenance of a teleservices platform (Q3673684)
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Project Q3673684 in France
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | ITI FEDER — Mobile application — Acquisition, implementation and maintenance of a teleservices platform |
Project Q3673684 in France |
Statements
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450,000.0 Euro
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0.0 percent
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26 October 2017
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31 December 2020
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COMMUNAUTE URBAINE D ALENCON
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48°24'31.25"N, 0°5'27.96"E
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61014
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La Ville et la Communauté Urbaine d'Alençon souhaitent mettre à disposition de leurs usagers un portail de services en ligne. Il permettrait au citoyen d'effectuer en ligne des démarches administratives, qu'il assurait jusqu'alors par courrier ou au guichet. La richesse des services rendus à l'usager résulte du degré d'interactivité qu'offre le portail. Il s'apprécie sur une échelle qui compte quatre niveaux : recherche d'information, téléchargement de formulaires, téléservices, téléprocédures avec paiement en ligne.Il s'agit bien sûr d'obtenir des renseignements, mais aussi de récupérer des formulaires, de s'inscrire dans les crèches et haltes garderie, de commander des actes d'état civil, de payer la cantine scolaire, de prendre rendez-vous avec un conseiller etc. L'application mobile ne sera pas une simple copie du portail internet. Avec l'application mobile, l'usager pourra programmer ses sorties en ville et les organiser en temps réel. Il disposera sur son mobile de toutes les informations pratiques concernant les services de la ville : transports, piscine, bibliothèque, cantine, mais aussi tourisme, restaurant, culture ou sport tout est possible ! Par exemple il pourra chercher une crèche la plus proche de son lieu d'habitation et en enclenchant la fonction « j'y vais , il n'aura plus qu'à suivre pas à pas le plan pour être guidé(e) jusqu'à destination. S'il cherche un parking, l'application lui indiquera le plus proche avec le nombre de places libres en temps réel. Il pourra également faire une déclaration de signalements sur la voie publique (géolocalisation, prise de photos). (French)
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The City and the Urban Community of Alençon wish to provide their users with an online service portal. It would allow the citizen to carry out on-line administrative procedures, which he had previously carried out by mail or at the counter. The richness of the services provided to the user results from the degree of interactivity offered by the portal. It is assessed on a scale of four levels: searching for information, downloading forms, teleservices, teleprocedures with online payment. This is of course about obtaining information, but also collecting forms, registering in crèches and daycare stops, ordering civil registration documents, paying for the school canteen, making an appointment with an advisor, etc. The mobile app will not be a simple copy of the internet portal. With the mobile app, users will be able to schedule their outings in the city and organise them in real time. It will have on its mobile all practical information concerning the services of the city: transport, swimming pool, library, canteen, but also tourism, restaurant, culture or sport everything is possible! For example, he will be able to look for a crèche closest to his place of residence and by starting the function "I go there, he will only have to follow step by step the plan to be guided to the destination. If he is looking for a car park, the app will tell him the closest with the number of free spaces in real time. It will also be able to make a declaration of reports on the public highway (geolocation, taking photos). (English)
18 November 2021
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Die Stadt und die Stadt Alençon wollen ihren Nutzern ein Online-Serviceportal zur Verfügung stellen. Dies würde es dem Bürger ermöglichen, administrative Schritte online zu unternehmen, sei es bis dahin per Post oder am Schalter. Der Reichtum der Dienstleistungen für die Nutzer ergibt sich aus dem Grad der Interaktivität, den das Portal bietet. Es wird auf einer Skala mit vier Ebenen geschätzt: Suche nach Informationen, Download von Formularen, Teleservices, Teleprozeduren mit Online-Zahlung.Es geht natürlich darum, Informationen zu erhalten, aber auch Formulare abzuholen, sich in Kinderkrippen und Kindertagesstätten anzumelden, Personenstandsurkunden zu bestellen, die Schulkantine zu bezahlen, einen Termin mit einem Berater zu vereinbaren usw. Die mobile App wird nicht nur eine Kopie des Internetportals sein. Mit der mobilen App kann der Nutzer seine Ausflüge in die Stadt planen und in Echtzeit organisieren. Er wird auf seinem Handy über alle praktischen Informationen über die Dienste der Stadt verfügen: Transport, Schwimmbad, Bibliothek, Kantine, aber auch Tourismus, Restaurant, Kultur oder Sport ist alles möglich! Zum Beispiel kann er nach einer Kinderkrippe suchen, die seinem Wohnort am nächsten ist, und indem er die Funktion "Ich gehe dorthin, muss er Schritt für Schritt dem Plan folgen, um zum Ziel geführt zu werden. Wenn er einen Parkplatz sucht, wird ihm die App mit der Anzahl der freien Plätze in Echtzeit am nächsten angezeigt. Er kann auch eine Meldung von Ausschreibungen auf öffentlichen Straßen (Geolokalisierung, Fotoaufnahme) abgeben. (German)
1 December 2021
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De stad en de stedelijke gemeenschap van Alençon willen hun gebruikers voorzien van een online serviceportaal. Het zou de burger in staat stellen om on-line administratieve procedures uit te voeren, die hij eerder per post of aan de balie had uitgevoerd. De rijkdom van de aan de gebruiker geleverde diensten vloeit voort uit de mate van interactiviteit die door het portaal wordt aangeboden. Het wordt beoordeeld op een schaal van vier niveaus: zoeken naar informatie, downloadformulieren, teleservices, teleprocedures met online betaling. Dit gaat natuurlijk over het verkrijgen van informatie, maar ook het verzamelen van formulieren, het registreren in crèches en kinderdagverblijven, het bestellen van burgerlijke registratiedocumenten, het betalen van de schoolkantine, het maken van een afspraak met een adviseur, enz. De mobiele app is geen eenvoudige kopie van het internetportaal. Met de mobiele app kunnen gebruikers hun uitstapjes in de stad plannen en ze in realtime organiseren. Het zal op zijn mobiel alle praktische informatie over de diensten van de stad hebben: vervoer, zwembad, bibliotheek, kantine, maar ook toerisme, restaurant, cultuur of sport alles is mogelijk! Hij zal bijvoorbeeld op zoek kunnen gaan naar een crèche die het dichtst bij zijn woonplaats ligt en door de functie te starten: "Ik ga erheen, hij hoeft slechts stap voor stap het plan te volgen om naar de bestemming te worden geleid. Als hij op zoek is naar een parkeerplaats, zal de app hem vertellen de dichtstbijzijnde met het aantal vrije ruimtes in real time. Het zal ook in staat zijn om een verklaring van rapporten over de openbare snelweg (geolocatie, het maken van foto’s). (Dutch)
6 December 2021
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La città e la comunità urbana di Alençon desiderano fornire ai propri utenti un portale di servizi online. Ciò consentirebbe al cittadino di espletare le procedure amministrative on-line che aveva precedentemente espletato per posta o presso lo sportello. La ricchezza dei servizi forniti all'utente deriva dal grado di interattività offerto dal portale. Essa è valutata su una scala di quattro livelli: ricerca di informazioni, download di moduli, teleservizi, teleprocedure con pagamento online. Si tratta naturalmente di ottenere informazioni, ma anche di raccogliere moduli, registrarsi in asili nido e asili nido, ordinare documenti di registrazione civile, pagare la mensa scolastica, fissare un appuntamento con un consulente, ecc. L'applicazione mobile non sarà una semplice copia del portale internet. Con l'app mobile, gli utenti saranno in grado di programmare le loro uscite in città e organizzarle in tempo reale. Avrà sul suo cellulare tutte le informazioni pratiche riguardanti i servizi della città: trasporti, piscina, biblioteca, mensa, ma anche turismo, ristorante, cultura o sport tutto è possibile! Per esempio, sarà in grado di cercare un asilo nido più vicino al suo luogo di residenza e iniziando la funzione "Vado lì, dovrà solo seguire passo dopo passo il piano per essere guidato verso la destinazione. Se sta cercando un parcheggio, l'app gli dirà il più vicino con il numero di spazi liberi in tempo reale. Sarà inoltre in grado di fare una dichiarazione di rapporti sulla strada pubblica (geolocation, scattare foto). (Italian)
13 January 2022
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La Ciudad y la Comunidad Urbana de Alençon desean proporcionar a sus usuarios un portal de servicios en línea. Permitiría al ciudadano llevar a cabo procedimientos administrativos en línea, que había llevado a cabo anteriormente por correo o en el mostrador. La riqueza de los servicios prestados al usuario resulta del grado de interactividad que ofrece el portal. Se evalúa en una escala de cuatro niveles: buscar información, descargar formularios, teleservicios, teleprocedimientos con pago en línea. Se trata, por supuesto, de obtener información, pero también de recoger formularios, registrarse en guarderías y paradas de guardería, ordenar documentos de registro civil, pagar por el comedor escolar, hacer una cita con un asesor, etc. La aplicación móvil no será una simple copia del portal de Internet. Con la aplicación móvil, los usuarios podrán programar sus salidas por la ciudad y organizarlas en tiempo real. Tendrá en su móvil toda la información práctica relativa a los servicios de la ciudad: transporte, piscina, biblioteca, comedor, pero también turismo, restaurante, cultura o deporte todo es posible! Por ejemplo, podrá buscar una guardería más cercana a su lugar de residencia y al iniciar la función "Voy allí, solo tendrá que seguir paso a paso el plan para ser guiado al destino. Si está buscando un aparcamiento, la aplicación le dirá lo más cercano con el número de espacios libres en tiempo real. También podrá hacer una declaración de informes en la vía pública (geolocalización, toma de fotos). (Spanish)
14 January 2022
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Identifiers
17E01838
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