T.E.C.S. THE EVOLUTION OF CUSTOMER SERVICE EDITION 1 (Q1996398)
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Project Q1996398 in Italy
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | T.E.C.S. THE EVOLUTION OF CUSTOMER SERVICE EDITION 1 |
Project Q1996398 in Italy |
Statements
16,380.0 Euro
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32,760.0 Euro
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50.0 percent
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20 March 2019
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24 May 2019
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20 April 2020
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IN & OUT SPA A SOCIO UNICO
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41°46'3.25"N, 12°14'2.22"E
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T.E.C.S.-THE EVOLUTION OF CUSTOMER SERVICE - INTERVIENE NELL'AREA DELL'AGGIORNAMENTO DELLE CAPACITà TECNICHE, DI ANALISI, DI ORGANIZZAZIONE E DI GESTIONE DEL PROPRIO LAVORO SIA IN TERMINI DI EFFICACIA CHE DI EFFICIENZA DEGLI OPERATORI. SI RENDE NECESSARIO, DUNQUE, SUPPORTARE I LAVORATORI, CONSOLIDANDO CONOSCENZE, COMPETENZE E CONSAPEVOLEZZE CHE GENERINO UNA MAGGIORE EFFICACIA PROFESSIONALE PER UNA PARTECIPAZIONE SEMPRE PIù INTEGRATA E COESA E PER UNA MAGGIORE ADESIONE AGLI OBIETTIVI AZIENDALI. E' INFATTI DETERMINANTE CHE OGNI RISORSA SIA IL PIù POSSIBILE ALLINEATA CON LE ATTESE PREVISTE DAL RUOLO RICOPERTO, PER MIGLIORARE I PROCESSI OPERATIVI, PER MANTENERE IN AZIENDA IL CAPITALE UMANO E I TALENTI E PER DIFENDERE LE QUOTE DI MERCATO CONQUISTATE.IL PROGETTO FORMATIVO PROPOSTO SI PREFIGGE, QUINDI, DI APPROFONDIRE QUELLE TEMATICHE CHE RISULTANO ESSERE DI FORTE IMPATTO SIA OPERATIVO CHE STRATEGICO, E DI ESSERE DI SUPPORTO AL CONSOLIDAMENTO OCCUPAZIONALE, FORNENDO COMPETENZE SPENDIBILI N (Italian)
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T.E.C.S.-HE EVOLUTION OF CUSTOMER SERVICE, TAKES ACTION IN THE AREA OF UPDATING THE TECHNICAL SKILLS, ANALYSIS, ORGANISATION AND MANAGEMENT OF ITS WORK, BOTH IN TERMS OF EFFECTIVENESS AND EFFICIENCY OF OPERATORS. IT IS NECESSARY, THEREFORE, TO SUPPORT WORKERS, BY STRENGTHENING THE KNOWLEDGE, SKILLS AND EMPOWERMENT WHICH GENERATE GREATER PROFESSIONAL EFFECTIVENESS IN ORDER TO PARTICIPATE IN AN INTEGRATED AND COHESIVE SOCIETY, AND TO INCREASE ADHERENCE TO THE OBJECTIVES OF THE COMPANY. IT IS CRUCIAL THAT EVERY RESOURCE BE ALIGNED WITH THE EXPECTATIONS OF THE ROLE PLAYED, IN ORDER TO IMPROVE OPERATIONAL PROCESSES, TO KEEP HUMAN CAPITAL AND TALENT ON THE FARM AND TO DEFEND THE MARKET SHARES OF THE PROPOSED TRAINING PROJECT, THUS AIMS, THEREFORE, TO GO FURTHER ON THE ISSUES WHICH HAVE A STRONG OPERATIONAL AND STRATEGIC IMPACT, AND TO SUPPORT THE CONSOLIDATION OF EMPLOYMENT, BY PROVIDING EXPERTISE (English)
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T.E.C.S.-THE ÉVOLUTION DU SERVICE À LA CLIENTÈLE — INTERVIENT DANS LE DOMAINE DE LA MISE À JOUR DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, DE L’ANALYSE, DE L’ORGANISATION ET DE LA GESTION DE SON TRAVAIL TANT EN TERMES D’EFFICACITÉ ET D’EFFICIENCE DES OPÉRATEURS. IL EST DONC NÉCESSAIRE DE SOUTENIR LES TRAVAILLEURS, EN CONSOLIDANT LES CONNAISSANCES, LES COMPÉTENCES ET LA SENSIBILISATION QUI GÉNÈRENT UNE PLUS GRANDE EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE POUR UNE PARTICIPATION DE PLUS EN PLUS INTÉGRÉE ET COHÉRENTE ET POUR UNE PLUS GRANDE ADHÉSION AUX OBJECTIFS DE L’ENTREPRISE. IL EST EN EFFET CRUCIAL QUE CHAQUE RESSOURCE SOIT AUSSI ÉTROITEMENT ALIGNÉE QUE POSSIBLE SUR LES ATTENTES ATTENDUES DU RÔLE OCCUPÉ, D’AMÉLIORER LES PROCESSUS OPÉRATIONNELS, DE MAINTENIR DANS L’ENTREPRISE LE CAPITAL HUMAIN ET LES TALENTS ET DE DÉFENDRE LES PARTS DE MARCHÉ CONQUISTATE.LE PROJET DE FORMATION PROPOSÉ VISE DONC À APPROFONDIR LES QUESTIONS QUI SE RÉVÈLENT D’UN FORT IMPACT OPÉRATIONNEL ET STRATÉGIQUE, ET À SOUTENIR LA CONSOLIDATION DE L’EMPLOI, EN FOURNISSANT DES COMPÉTENCES QUI PEUVENT ÊTRE DÉPENSÉES SUR LE TERRAIN. (French)
13 December 2021
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T.E.C.S.-THE EVOLUTIE VAN DE KLANTENSERVICE — INTERVENIËREN OP HET GEBIED VAN HET BIJWERKEN VAN TECHNISCHE VAARDIGHEDEN, ANALYSE, ORGANISATIE EN BEHEER VAN HAAR WERK, ZOWEL IN TERMEN VAN EFFECTIVITEIT EN EFFICIËNTIE VAN DE OPERATOREN. DAAROM IS HET NOODZAKELIJK WERKNEMERS TE ONDERSTEUNEN DOOR KENNIS, VAARDIGHEDEN EN BEWUSTZIJN TE CONSOLIDEREN DIE PROFESSIONELE DOELTREFFENDHEID OPLEVEREN VOOR EEN STEEDS GEÏNTEGREERDERE EN SAMENHANGENDERE PARTICIPATIE EN VOOR EEN GROTERE NALEVING VAN DE BEDRIJFSDOELSTELLINGEN. HET IS IN FEITE VAN CRUCIAAL BELANG DAT ELKE HULPBRON ZO NAUW MOGELIJK AANSLUIT BIJ DE VERWACHTE VERWACHTINGEN VAN DE ROL, OM DE OPERATIONELE PROCESSEN TE VERBETEREN, OM MENSELIJK KAPITAAL EN TALENTEN IN HET BEDRIJF IN STAND TE HOUDEN EN OM DE MARKTAANDELEN TE VERDEDIGEN CONQUISTATE.THE VOORGESTELDE OPLEIDINGSPROJECT IS DAAROM GERICHT OP HET VERDIEPEN VAN DE KWESTIES DIE EEN STERKE OPERATIONELE EN STRATEGISCHE IMPACT BLIJKEN TE HEBBEN, EN OM STEUN TE BIEDEN AAN DE CONSOLIDATIE VAN DE WERKGELEGENHEID, DOOR VAARDIGHEDEN AAN TE BIEDEN DIE KUNNEN WORDEN BESTEED AAN (Dutch)
22 December 2021
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Identifiers
F84J19000600009
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