“WE VOCATIONAL”: EXTERNAL TRADE AND CUSTOMER CARE (Q1805015)
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Project Q1805015 in Italy
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | “WE VOCATIONAL”: EXTERNAL TRADE AND CUSTOMER CARE |
Project Q1805015 in Italy |
Statements
15,795.0 Euro
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31,590.0 Euro
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50.0 percent
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16 July 2019
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30 December 2020
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APINDUSTRIA SERVIZI SRL
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45°26'13.88"N, 12°20'4.52"E
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IL PROGETTO SI PROPONE DI PREPARARE UNA FIGURA PROFESSIONALE QUALIFICATA, CON COMPETENZE SPENDIBILI NELL'INTERO PROCESSO COMMERCIALE EXPORT, CON PARTICOLARE ATTENZIONE ALLA COMUNICAZIONE EFFICACE PER LA NEGOZIAZIONE, IL PROBLEM SOLVING, LA GESTIONE DELLE ATTIVITA` DI EXPORT MANAGEMENT PER RAGGIUNGERE OBIETTIVI COMMERCIALI E DI SODDISFAZIONE DEL CLIENTE, LA GESTIONE DELLA DOCUMENTAZIONE PER LA VENDITA ALL'ESTERO, IL RAGGIUNGIMENTO DELLA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE CON IL SUPPORTO ALLE VENDITE, LE NUOVE TECNOLOGIE PER LA COMUNICAZIONE E FIDELIZZAZIONE, LA COMUNICAZIONE COMMERCIALE E IL CUSTOMER SERVICE IN INGLESE. A COMPLETAMENTO DEL PERCORSO FORMATIVO, VERRA' ATTIVATO UN TIROCINIO DI 480 ORE VOLTO A VERIFICARE, INTEGRARE E RIELABORARE QUANTO GIA` APPRESO IN AULA. NELL'AMBITO DEL PERCORSO IN AZIENDA, I PARTECIPANTI POTRANNO EVIDENZIARE LE PROPRIE CAPACITA' DI COMUNICARE EFFICACEMENTE AI FINI DI UNA MIGLIORE NEGOZIAZIONE E SPERIMENTARE LE TECNICHE DI PROBLEM SOLVING, NONCHE' MET (Italian)
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THE PROJECT AIMS TO PREPARE A QUALIFIED PROFESSIONAL FIGURE WITH MARKETABLE COMPETENCES IN THE ENTIRE EXPORT TRADE PROCESS, WITH A PARTICULAR FOCUS ON THE EFFECTIVE COMMUNICATION FOR THE NEGOTIATION, THE PROBLEM SOLVING, THE MANAGEMENT OF EXPORT MANAGEMENT ACTIVITIES TO MEET BUSINESS AND CUSTOMER SATISFACTION OBJECTIVES, THE MANAGEMENT OF THE DOCUMENTATION FOR SALES ABROAD, THE ACHIEVEMENT OF CUSTOMER SATISFACTION WITH SALES SUPPORT, NEW TECHNOLOGIES FOR COMMUNICATION AND RETENTION, COMMERCIAL COMMUNICATION AND CUSTOMER SERVICE PROVISION IN ENGLISH. TO COMPLETE THE TRAINING, A 480-HOUR PERIOD OF TRAINING, AIMED AT CHECKING, INTEGRATING AND RE-DEVELOPING WHAT HAS ALREADY BEEN LEARNED IN PLENARY, IS BEING ACTIVATED. ON THE COURSE OF THE FARM, PARTICIPANTS WILL BE ABLE TO HIGHLIGHT THEIR ABILITY TO COMMUNICATE EFFECTIVELY TO BETTER NEGOTIATE AND TEST PROBLEM-SOLVING TECHNIQUES, AS WELL AS MET. (English)
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LE PROJET VISE À PRÉPARER UNE FIGURE PROFESSIONNELLE QUALIFIÉE, AVEC DES COMPÉTENCES QUI PEUVENT ÊTRE DÉPENSÉES TOUT AU LONG DU PROCESSUS COMMERCIAL D’EXPORTATION, AVEC UNE ATTENTION PARTICULIÈRE À LA COMMUNICATION EFFICACE POUR LA NÉGOCIATION, LA RÉSOLUTION DE PROBLÈMES, LA GESTION DES ACTIVITÉS DE GESTION DES EXPORTATIONS POUR ATTEINDRE LES OBJECTIFS DE SATISFACTION COMMERCIALE ET CLIENT, LA GESTION DE LA DOCUMENTATION POUR LES VENTES À L’ÉTRANGER, LA RÉALISATION DE LA SATISFACTION CLIENT AVEC LE SOUTIEN DES VENTES, LES NOUVELLES TECHNOLOGIES DE COMMUNICATION ET DE FIDÉLITÉ, LA COMMUNICATION COMMERCIALE ET LE SERVICE À LA CLIENTÈLE EN ANGLAIS. POUR COMPLÉTER LE COURS DE FORMATION, UN STAGE DE 480 HEURES SERA ACTIVÉ POUR VÉRIFIER, COMPLÉTER ET RETRAVAILLER CE QUI A DÉJÀ ÉTÉ APPRIS DANS L’HÉMICYCLE. Dans LE CONTEXTE DE LA JOURNEY DANS LA COMPAGNIE, les participants seront aptes à s’emparer de l’autonomie de communiquer de manière efficace afin d’améliorer les techniques de production et de production, selon le statut de société opérant dans les conditions d’une économie de marché. (French)
10 December 2021
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DAS PROJEKT ZIELT DARAUF AB, EINE QUALIFIZIERTE BERUFSFIGUR VORZUBEREITEN, MIT FÄHIGKEITEN, DIE WÄHREND DES GESAMTEN EXPORTGESCHÄFTSPROZESSES AUSGEGEBEN WERDEN KÖNNEN, MIT BESONDEREM AUGENMERK AUF EFFEKTIVE KOMMUNIKATION FÜR VERHANDLUNGEN, PROBLEMLÖSUNG, MANAGEMENT VON EXPORTMANAGEMENT-AKTIVITÄTEN, UM KOMMERZIELLE UND KUNDENZUFRIEDENHEIT ZIELE ZU ERREICHEN, MANAGEMENT DER DOKUMENTATION FÜR DEN VERTRIEB IM AUSLAND, DIE ERREICHUNG DER KUNDENZUFRIEDENHEIT MIT VERKAUFSUNTERSTÜTZUNG, NEUE TECHNOLOGIEN FÜR KOMMUNIKATION UND LOYALITÄT, KOMMERZIELLE KOMMUNIKATION UND KUNDENSERVICE IN ENGLISCHER SPRACHE. UM DIE AUSBILDUNG ABZUSCHLIESSEN, WIRD EIN 480-STUNDEN-PRAKTIKUM AKTIVIERT, UM ZU ÜBERPRÜFEN, ZU ERGÄNZEN UND ZU ÜBERARBEITEN, WAS IN DER KAMMER BEREITS GELERNT WURDE. In DER KONTEXT DER GEMEINSCHAFTEN IN DER GEMEINSCHAFTEN IN DER GEMEINSCHAFTEN IN DER UNTERNEHMEN IN DER UNTERNEHMEN UND TEST PROBLEM SOLVING TECHNIKEN, AS WELL as’ MET (German)
20 December 2021
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Identifiers
H98D19000680007
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