Development of management capacity in Balkantel Ltd., Sofia (Q3841760)
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Project Q3841760 in Bulgaria
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | Development of management capacity in Balkantel Ltd., Sofia |
Project Q3841760 in Bulgaria |
Statements
161,245.0 Bulgarian lev
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271,000.0 Bulgarian lev
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0.59 percent
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6 March 2017
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21 June 2018
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42°41'52.30"N, 23°19'19.85"E
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Балкантел ООД е инженерингова компания, създадена през 1990 г. и специализирана в производство на телекомуникационно оборудване и ж.п. системи за сигнализация и управление на влаковото движение. Благодарение на квалифицирания си екип, дружеството е постигнало най-високо ниво на стандартите за изпълнение на възложените проекти. Балкантел ООД поддържа Интегрирана система за управление на качеството в съответствие с изискванията на стандартите ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, ISO/IEC 27001:2013, OHSAS 18001:2007, с първоначална сертификация от 2002 г. Фирмата е сертифицирана и по изискванията на съюзната публикация на НАТО - AQAP 2110 – за проектиране, доставка, системна интеграция и внедряване на комплексни телекомуникационни и информационни системи. Настоящият проект покрива два от дефицитите в работата на компанията, както следва: - липса на механизъм за ефективно комплексно управление на дейността на фирмата, в т.ч. обвързаност между всички звена на производствения процес;- липса на сертификат, обезпечаващ постигнатото високо качество на IT-услугите, предоставяни в пакет с произведеното телекомуникационно оборудване и системи за сигнализация – неразделна част от крайния продукт на фирмата.За да покрие тези дефицити, в рамките на проекта Балкантел ООД предвижда изпълнението на следните мерки:- Изпълнението на дейности за развитие и укрепване на управленския капацитет на фирмата, в т.ч. въвеждане и сертифициране на система за управление в съответствие с изискванията на стандарт ISO 20000-1 „Информационни технологии. Управление на услуги“;- Изпълнението на дейности за насърчаване използването на информационни и комуникационни технологии и услуги: въвеждане на ERP-система за комплексно управление на бизнеса. Системата представлява организационна иновация за дружеството. Тя ще включва CRM-модул за управление взаимоотношенията с клиентите, както и модул „Управление на отпадъците“, който ще затвърди положителното отношение на Балкантел ООД към околната среда. (Bulgarian)
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Balkantel Ltd. is an engineering company established in 1990 and specialised in the production of telecommunications equipment and railway systems for signalling and train traffic control. Thanks to its qualified team, the company has achieved the highest level of performance standards for the awarded projects. Balkantel Ltd. maintains an Integrated Quality Management System in accordance with the requirements of ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, ISO/IEC 27001:2013, OHSAS 18001:2007, with initial certification since 2002. The company is also certified according to the requirements of NATO Union publication — AQAP 2110 — for design, delivery, system integration and implementation of complex telecommunications and information systems. This project covers two of the deficits in the company’s work as follows: — lack of a mechanism for effective integrated management of the company’s activities, including connection between all units of the production process; — lack of a certificate ensuring the achieved high quality of the IT services provided in a package with the manufactured telecommunications equipment and signalling systems — an integral part of the final product of the company. To cover these deficits, within the project Balkantel Ltd. provides for the implementation of the following measures:- Implementation of activities for development and strengthening of the management capacity of the company, including introduction and certification of a management system in accordance with the requirements of standard ISO 20000-1 "Information technologies. Service Management";- Implementation of activities to promote the use of information and communication technologies and services: introduction of ERP-system for complex business management. The system represents an organisational innovation for the company. It will include a CRM module for customer relationship management, as well as a module “Waste Management”, which will consolidate the positive attitude of Balkantel Ltd. to the environment. (English)
2 December 2021
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BALKANTEL Ltd. est une société d’ingénierie créée en 1990 et spécialisée dans la production d’équipements de télécommunications et de systèmes ferroviaires pour la signalisation et le contrôle du trafic ferroviaire. Grâce à son équipe qualifiée, l’entreprise a atteint le plus haut niveau de performance pour les projets primés. BALKANTEL Ltd. maintient un système intégré de gestion de la qualité conformément aux exigences des normes ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, ISO/IEC 27001:2013, OHSAS 18001:2007, avec certification initiale depuis 2002. La société est également certifiée selon les exigences de la publication de l’OTAN — AQAP 2110 — pour la conception, la livraison, l’intégration des systèmes et la mise en œuvre de systèmes complexes de télécommunications et d’information. Ce projet couvre deux des déficits dans les travaux de l’entreprise comme suit: — l’absence d’un mécanisme de gestion intégrée efficace des activités de l’entreprise, y compris la connexion entre toutes les unités du processus de production; — l’absence d’un certificat garantissant la haute qualité des services informatiques fournis dans un ensemble avec les équipements de télécommunications et les systèmes de signalisation fabriqués — une partie intégrante du produit final de l’entreprise. Pour couvrir ces déficits, dans le cadre du projet Balkantel Ltd. prévoit la mise en œuvre des mesures suivantes:- Mise en œuvre d’activités de développement et de renforcement de la capacité de gestion de l’entreprise, y compris l’introduction et la certification d’un système de gestion conformément aux exigences de la norme ISO 20000-1 "Technologies de l’information. Gestion des services";- Mise en œuvre d’activités visant à promouvoir l’utilisation des technologies et services de l’information et de la communication: introduction d’un système ERP pour une gestion d’entreprise complexe. Le système représente une innovation organisationnelle pour l’entreprise. Il comprendra un module CRM pour la gestion de la relation client, ainsi qu’un module «Gestion des déchets», qui consolidera l’attitude positive de Balkantel Ltd. à l’égard de l’environnement. (French)
3 December 2021
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BALKANTEL Ltd. ist ein 1990 gegründetes Ingenieurunternehmen, das sich auf die Herstellung von Telekommunikationsgeräten und Eisenbahnsystemen für die Signal- und Zugverkehrssteuerung spezialisiert hat. Dank seines qualifizierten Teams hat das Unternehmen für die ausgezeichneten Projekte höchste Leistungsstandards erreicht. BALKANTEL Ltd. unterhält ein integriertes Qualitätsmanagementsystem gemäß den Anforderungen der ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, ISO/IEC 27001:2013, OHSAS 18001:2007, mit Erstzertifizierung seit 2002. Das Unternehmen ist auch nach den Anforderungen der NATO Union Publikation – AQAP 2110 – für Design, Lieferung, Systemintegration und Implementierung komplexer Telekommunikations- und Informationssysteme zertifiziert. Dieses Projekt deckt zwei der Defizite in der Arbeit des Unternehmens wie folgt ab: — Fehlen eines Mechanismus für ein wirksames integriertes Management der Tätigkeiten des Unternehmens, einschließlich der Verbindung zwischen allen Einheiten des Produktionsprozesses; – Fehlen eines Zertifikats zur Gewährleistung der hohen Qualität der IT-Dienstleistungen, die in einem Paket mit den hergestellten Telekommunikationsgeräten und Signalsystemen erbracht werden – ein integraler Bestandteil des Endprodukts des Unternehmens. Um diese Defizite zu decken, sieht Balkantel Ltd. die Umsetzung folgender Maßnahmen vor:- Durchführung von Aktivitäten zur Entwicklung und Stärkung der Managementkapazität des Unternehmens, einschließlich Einführung und Zertifizierung eines Managementsystems gemäß den Anforderungen der Norm ISO 20000-1 "Informationstechnologien. Dienstleistungsmanagement";- Durchführung von Maßnahmen zur Förderung der Nutzung von Informations- und Kommunikationstechnologien und -diensten: Einführung des ERP-Systems für komplexes Business Management. Das System stellt eine organisatorische Innovation für das Unternehmen dar. Dazu gehören ein CRM-Modul für Kundenbeziehungsmanagement sowie ein Modul „Abfallmanagement“, das die positive Einstellung von Balkantel Ltd. zur Umwelt festigen wird. (German)
4 December 2021
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София
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Identifiers
BG16RFOP002-2.002-0343
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