Social accompaniment of the BOETH in 87 (Q3679967)

Un diagnostic global de la personne accueillie sur CAP EMPLOI ou le SAMETH est réalisé par le conseiller référent, sur le plan professionnel et personnel. A l'issue de ce diagnostic, lorsque des difficultés d'ordre social, environnemental sont notées, comme étant un frein ne permettant ni l'accès à l'emploi (ou au maintien) ni à la formation, et ce de façon prépondérante , ou que ces freins ne sont pas encore pris en charge par un autre acteur, une prescription est alors réalisée de CAP EMPLOI ou du SAMETH vers le Pôle Social. La conseillère (CESF) du Pôle Social va alors réaliser un entretien tripartite (conseiller CAP EMPLOI / Pôle Social / la personne) afin de déterminer les axes de travail à investiguer. La mise entre parenthèses temporaire de l'accompagnement du projet professionnel peut être envisagée; parfois les parcours d'accompagnement sont réalisés en synergie. Un plan d'actions est établi définissant les objectifs à court, moyen et long terme des démarches à effectuer. \- Une programmation de rendez-vous est posée \- L'action est alors réalisée en lien étroit avec le bénéficiaire qui devient acteur de ses propres démarches. L'autonomie des personnes est alors travaillée de façon transversale. \- Le rôle du conseiller Pôle Social est de chercher toutes les solutions possibles face aux problématiques définies, en mettant en présence les différents interlocuteurs dédiés et sans jamais se substituer aux travailleurs sociaux de secteur ou déjà impliqués avec la personne. Le conseiller Pôle Social est un vecteur de synergie de référents dédiés. Le psychologue du travail pourra être présent au cours du premier entretien, en fonction des axes définis lors de la prescription par le conseiller référent Cap emploi ou SAMETH, si ce dernier a détecté un besoin d'écoute active particulière afin de prévenir une perte de confiance personnelle pouvant affecter le parcours d'insertion. La présence du psychologue du travail devra être validée par le bénéficiaire en amont. Le psychologue du travail pourra également être mobilisé par le conseiller du Pole Social, en cours d'accompagnement afin de renforcer la prise en charge. C'est à ce titre que des entretiens individuels et confidentiels seront réalisés dans le but de maintenir le bénéficiaire dans une démarche positive, et de confiance, ou d'orientation spécifique vers des services dédiés (en fonction des situations rencontrées) pour les situations les plus délicates. La mobilisation du psychologue du travail est donc à double entrée: soit par un conseiller Cap emploi, soit par le conseiller pole social. Sa prise en charge du public sera adaptée à chaque personne en terme de méthodologie dans le cadre de la levée des freins périphériques à l'insertion professionnelle (utilisation de tests, bilan de valorisation, écoute...). Ainsi le public fragilisé accompagné bénéficiera d'une prise en charge globale et totale dans le cadre de son parcours d'insertion professionnelle. Afin d'établir un suivi dès la prise en charge de la personne par les intervenants de l'action, la fiche de prescription sur le service Pôle social sera transmise, via Ma Démarche FSE. les entrées sur le dispositif seront saisies au "fil de l'eau" par le service secrétariat sur un temps dédié à la gestion du tableau de suivi du public pris en charge. Ce temps dédié est estimé à 20% du temps de travail sur la partie administrative pour cette action ce qui permet un suivi "en temps réel" du nombre de BOETH pris en charge. Une feuille d'émargement est mise en place dans le cadre de l'accompagnement et chaque RDV physique ou téléphonique (en cas d'impossibilité de déplacement) sera acté par un émargement réciproque de l'intervenant (CESF ou Psychologue) afin de valider le suivi. (French)

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An overall diagnosis of the person received on CAP EMPLOI or SAMETH is carried out by the reference counsellor, both professionally and personally. At the end of this diagnosis, when social and environmental difficulties are noted, as being a brake which does not allow access to employment (or maintenance) or training, and this predominately, or where these brakes are not yet taken care of by another actor, a prescription is then made from CAP EMPLOI or from SAMETH to the Social Pole. The Councillor (CESF) of the Social Division will then carry out a tripartite interview (counsel CAP EMPLOI/Social/person) in order to determine the areas of work to be investigated. Temporary brackets for accompanying the professional project may be considered; sometimes the accompanying journeys are carried out in synergy. An action plan shall be drawn up setting out the short, medium and long-term objectives of the steps to be taken. \- A schedule of appointments is made \- The action is then carried out in close connection with the beneficiary who becomes an actor in his own steps. The autonomy of people is then worked in a cross-sectional way. \- The role of the social adviser is to look for all possible solutions to the problems identified, bringing together the various dedicated interlocutors and without ever replacing the social workers in the sector or already involved with the person. The Social Sector Advisor is a vector of synergy of dedicated referents. The occupational psychologist may be present during the first interview, depending on the axes defined at the time of prescription by the job counsellor or SAMETH, if the latter has identified a particular need for active listening in order to prevent a loss of personal confidence that may affect the pathway of insertion. The presence of the labour psychologist must be validated by the beneficiary upstream. The labour psychologist will also be able to be mobilised by the counsellor of the Social Pole, in the course of accompaniment in order to strengthen care. It is in this capacity that individual and confidential interviews will be carried out with the aim of maintaining the beneficiary in a positive and trusting approach, or of specific orientation towards dedicated services (depending on the situations encountered) for the most sensitive situations. The mobilisation of the labour psychologist is therefore double-entry: either by a job counsellor or by the social pole adviser. Its support for the public will be adapted to each person in terms of methodology as part of the removal of peripheral barriers to professional integration (use of tests, valuation assessment, listening, etc.). In this way, the accompanying vulnerable public will benefit from comprehensive and total support as part of their career pathway. In order to establish a follow-up as soon as the person is taken care of by the persons involved in the action, the prescription sheet on the social centre service will be transmitted via Ma Démarche FSE. The entries on the device will be entered in the “wire of the water” by the secretarial department over a time dedicated to the management of the monitoring table of the public taken care of. This dedicated time is estimated at 20 % of the working time on the administrative part for this action, which allows “real-time” monitoring of the number of BOETHs supported. An attendance sheet is put in place as part of the accompaniment and each physical or telephone appointment (in case of impossibility of travel) will be recorded by a reciprocal emargement of the worker (CESF or Psychologist) in order to validate the follow-up. (English)

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18 November 2021

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Eine Gesamtdiagnose der Person, die auf CAP BESCHÄFTIGUNG oder SAMETH aufgenommen wird, wird vom Referenten auf fachlicher und persönlicher Ebene erstellt. Wenn soziale, ökologische Schwierigkeiten festgestellt werden, die weder den Zugang zur Beschäftigung (oder zur Aufrechterhaltung) noch zur Ausbildung ermöglichen, oder wenn diese Hindernisse noch nicht von einem anderen Akteur übernommen werden, wird dann von CAP EMPLOI oder von SAMETH zum Sozialpol eine Verschreibung vorgenommen. Die Beraterin des Sozialpols führt dann ein dreigliedriges Gespräch (Berater CAP EMPLOI/Sozialpol/Person) durch, um die zu untersuchenden Arbeitsschwerpunkte zu bestimmen. Es kann erwogen werden, die Begleitung des Berufsprojekts vorübergehend in Klammern zu setzen; manchmal werden die Begleitpfade synergistisch durchgeführt. Es wird ein Aktionsplan aufgestellt, in dem die kurz-, mittel- und langfristigen Ziele der zu ergreifenden Maßnahmen festgelegt sind. \- Terminplanung wird erstellt \- Die Maßnahme wird dann in enger Verbindung mit dem Begünstigten durchgeführt, der an seinen eigenen Schritten beteiligt wird. Die Selbständigkeit der Menschen wird dann bereichsübergreifend bearbeitet. \- Die Rolle des Sozialpol-Beraters besteht darin, alle möglichen Lösungen für die definierten Probleme zu finden, indem er die verschiedenen engagierten Gesprächspartner zusammenbringt und niemals an die Stelle der Sozialarbeiter in der Branche tritt, die bereits mit der Person involviert sind. Der Sozialpol-Berater ist ein Synergator von engagierten Referenten. Der Arbeitspsychologen kann während des ersten Gesprächs anwesend sein, je nach den bei der Verschreibung durch den Referenten Capemploi oder SAMETH festgelegten Schwerpunkten, wenn dieser ein besonderes aktives Zuhören festgestellt hat, um einen Verlust des persönlichen Vertrauens zu verhindern, der den Eingliederungsweg beeinträchtigen könnte. Die Anwesenheit des Arbeitspsychologen muss vom Begünstigten vorab bestätigt werden. Der Arbeitspsychologen kann auch vom Berater des Pole Social mobilisiert werden, der derzeit begleitet wird, um die Betreuung zu verbessern. Zu diesem Zweck werden persönliche und vertrauliche Befragungen durchgeführt, um den Begünstigten in einem positiven und vertrauensvollen Ansatz zu halten oder spezielle (je nach Situation) bestimmte Dienste für die schwierigsten Situationen zu nutzen. Die Mobilisierung des Arbeitspsychologen ist also zweierlei: entweder durch einen Berater Cap Job oder durch den Sozialberater. Seine Betreuung der Öffentlichkeit wird in Bezug auf die Methodik bei der Beseitigung der peripheren Hindernisse für die berufliche Eingliederung (Verwendung von Tests, Bewertungsbilanz, Zuhören usw.) an jede Person angepasst. Auf diese Weise wird das geschwächte Begleitpublikum im Rahmen seines beruflichen Eingliederungswegs eine umfassende und umfassende Betreuung erhalten. Um eine Nachverfolgung zu gewährleisten, sobald die Person von den Beteiligten der Maßnahme übernommen wurde, wird das Verschreibungsformular für den Sozialpoldienst über Ma Start FSE übermittelt. Die Einträge zum System werden vom Sekretariatsdienst innerhalb einer Zeit, die der Verwaltung der betreuten Übersichtstabelle gewidmet ist, im „Wasserfaden“ eingegeben. Diese dedizierte Zeit wird auf 20 % der Arbeitszeit auf dem Verwaltungsteil für diese Aktion geschätzt, so dass die Anzahl der unterstützten BOETH „in Echtzeit“ verfolgt werden kann. Im Rahmen der Begleitung wird eine Anwesenheitsliste erstellt, und jede physische oder telefonische DVV (falls es nicht möglich ist, sich zu bewegen) wird durch eine wechselseitige Anwesenheit des Referenten (ESF oder Psychologe) zur Validierung der Nachverfolgung erstellt. (German)

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1 December 2021

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Een algemene diagnose van de persoon die op CAP EMPLOI of SAMETH wordt ontvangen, wordt zowel professioneel als persoonlijk uitgevoerd door de referentieadviseur. Aan het einde van deze diagnose, wanneer sociale en milieumoeilijkheden worden opgemerkt, als een rem die geen toegang tot werk (of onderhoud) of opleiding mogelijk maakt, en dit vooral, of wanneer deze remmen nog niet door een andere actor worden verzorgd, wordt dan een voorschrift gemaakt van CAP EMPLOI of van SAMETH naar de Sociale Pool. De raadslid (CESF) van de Afdeling Sociale Zaken zal vervolgens een tripartiet interview (raadsvoorzitter CAP EMPLOI/Social/persoon) voeren om de werkterreinen te bepalen die moeten worden onderzocht. Tijdelijke haken voor het begeleiden van het professionele project kunnen in aanmerking worden genomen; soms worden de begeleidende reizen in synergie uitgevoerd. Er wordt een actieplan opgesteld met de doelstellingen op korte, middellange en lange termijn van de te nemen maatregelen. \- Een schema van afspraken wordt gemaakt \- De actie wordt dan uitgevoerd in nauwe verbinding met de begunstigde die een acteur wordt in zijn eigen stappen. De autonomie van mensen wordt dan op een transversale manier gewerkt. \- De rol van de sociaal adviseur is het zoeken naar alle mogelijke oplossingen voor de vastgestelde problemen, waarbij de verschillende specifieke gesprekspartners worden samengebracht en zonder ooit de sociale werkers in de sector te vervangen of reeds bij de persoon betrokken te zijn. De Social Sector Advisor is een vector van synergie tussen toegewijde referenten. De arbeidspsycholoog kan aanwezig zijn tijdens het eerste gesprek, afhankelijk van de assen die op het tijdstip van het voorschrijven door de beroepsadviseur of SAMETH zijn vastgesteld, indien deze laatste een bijzondere behoefte aan actief luisteren heeft vastgesteld om verlies van persoonlijk vertrouwen te voorkomen dat de weg van invoeging kan beïnvloeden. De aanwezigheid van de arbeidspsycholoog moet vooraf door de begunstigde worden gevalideerd. De arbeidspsycholoog zal ook kunnen worden gemobiliseerd door de adviseur van de Sociale Pool, in de loop van de begeleiding om de zorg te versterken. Het is in deze hoedanigheid dat individuele en vertrouwelijke gesprekken worden gevoerd met als doel de begunstigde in een positieve en vertrouwensgerichte aanpak te houden, of om specifiek gericht te zijn op specifieke diensten (afhankelijk van de situaties die zich voordoen) voor de meest gevoelige situaties. De mobilisatie van de arbeidspsycholoog is daarom dubbel-entry: ofwel door een job counsellor of door de sociale pool adviseur. De steun voor het publiek zal worden aangepast aan elke persoon in termen van methodologie als onderdeel van het wegnemen van perifere belemmeringen voor professionele integratie (gebruik van tests, waarderingsbeoordeling, luisteren, enz.). Op deze manier zal het begeleidende kwetsbare publiek in het kader van hun loopbaan een brede en volledige ondersteuning krijgen. Om een follow-up tot stand te brengen zodra de persoon wordt verzorgd door de personen die betrokken zijn bij de actie, zal het receptblad van de dienst van het sociale centrum worden verzonden via Ma Démarche FSE. De vermeldingen op het apparaat worden ingevoerd in de „draad van het water” door de secretariële afdeling gedurende een tijd gewijd aan het beheer van de monitoringtabel van het publiek dat wordt verzorgd. Deze specifieke tijd wordt geraamd op 20 % van de arbeidstijd van het administratieve deel voor deze actie, waardoor „realtime” monitoring van het aantal ondersteunde BOETH’s mogelijk is. In het kader van de begeleiding wordt een presentieformulier opgesteld en elke fysieke of telefonische afspraak (in geval van onmogelijkheid om te reizen) wordt geregistreerd door een wederkerige emargement van de werknemer (CESF of Psycholoog) om de follow-up te valideren. (Dutch)

point in time

6 December 2021

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French Kohesio ID

201600388

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Social accompaniment of the BOETH in 87 (Q3679967)

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