Socio-professional support service for vulnerable audiences with reference to the IOD method — Lomme (Q3708567)
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Project Q3708567 in France
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | Socio-professional support service for vulnerable audiences with reference to the IOD method — Lomme |
Project Q3708567 in France |
Statements
125,966.16 Euro
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216,139.6 Euro
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58.28 percent
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1 January 2019
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31 December 2019
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Action Ressource Emploi Formation et Education Permanente
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**Le soutien continu aux bénéficiaires dans une logique de proposition.** Un engagement dynamique, au sein d’une équipe, à partir de propositions d’emploi concrètes et de mises en relation. L’accueil du public est réalisé sur rendez-vous individuel afin que l’intervenant puisse pleinement se consacrer à l’engagement du travail avec chaque bénéficiaire. Il est conduit dans un objectif d’adhésion à la prestation, pas de sélection. Aucun test n’est pratiqué. L’entretien de premier accueil permet d’aborder : les objectifs ; les modalités de coopération ; les atouts et compétences ; les contraintes sociales ; les secteurs d’emploi ou les métiers envisagés. Le service d’accompagnement est présenté aux personnes comme un service en continu, depuis la définition d’objectifs d’emploi jusqu’à l’intégration et le maintien en entreprise, en passant par la prise en compte et la recherche de solutions adaptées à des éléments de situation personnelle faisant obstacle à une reprise d’emploi. Sont également présentées les différentes ressources utilisables en fonction des priorités et en donnant du choix : propositions d’emploi, appui aux démarches, appui dans les mises en relation, appui en préparation, appui en cours d’emploi et dans l’entreprise, appui à la levée de freins. L’organisation prévoit que des offres d’emploi ou des contacts avec des entreprises soient constamment disponibles et proposées dès le premier accueil. Ces propositions d’emblée ont un effet dynamique. Selon les points de vue recueillis auprès d’usagers, elles sont reçues comme une marque de confiance forte ; elles engagent dans une prise de rôle professionnel ; elles permettent d’entrevoir des issues concrètes et accessibles à court terme, ce qui est particulièrement utile pour les personnes dont les démarches n’ont jusque-là pas abouti ; enfin elles crédibilisent le service. La proposition de service convient en général à une forte majorité de personnes, du fait des différents leviers possibles et de la souplesse possible dans leur utilisation. Dès lors, les personnes entrent directement dans le service sans autre préalable. Dans les cas, plus rares, où cela ne convient pas, un contact est pris par le référent adossé avec d’autres partenaires et/ou le PLES afin de déterminer conjointement les relais possibles par rapport à la demande spécifique du bénéficiaire. **Un soutien actif jusqu’au placement en emploi** Le bénéficiaire est reçu régulièrement en entretien. La priorité est donnée à l’étude de propositions d’emploi, à la préparation des contacts avec des employeurs ou à leur mise en perspective. Il s’agit à la fois d’étayer, de suivre et de se concerter sur les démarches menées et à mener de part et d’autre Les contacts avec les employeurs se rapportent majoritairement à des offres d’emploi, mais aussi à des opportunités de conseil, de relais, de positionnement en anticipation de recrutements futurs - dans le cadre d’ « entretiens ressources ». L’appui en continu est principalement réalisé en entretien individuel mais peut également être réalisé en groupe restreint. Le principe de libre adhésion est clairement posé avec chaque personne et à tous les stades de la coopération. Toutefois il n’est pas à comprendre comme un principe de « laisser faire ». En effet, dans le cas où une personne viendrait à ne pas honorer un rendez-vous prévu, une reprise de contact est systématiquement déclenchée, afin d’en comprendre les causes et de réengager la coopération. Les activités de mise en relation peut être renouvelée autant que nécessaire jusqu’à l’entrée de la personne en emploi. * **La mobilisation, la médiation et le suivi des relations avec les entreprises locales.** La prospection des entreprises et des offres d’emploi s’effectue par approche directe, en partie à partir de la demande des personnes, et peut se faire en leur présence ; modalités appréciées par les usagers qui peut dynamiser leurs recherches. Les intervenants qui réalisent la prospection prennent également part à l’accompagnement du public selon des modalités à préciser, ce qui fait que les deux activités ne sont pas dissociées. Chacun peut ainsi maîtriser le processus de mise en relation dans son ensemble, et en influencer l’issue. A cet égard, de nombreuses études conduites auprès des intermédiaires du marché du travail, notamment du service public de l’emploi, ont mis en lumière le fait que les résultats des agents augmentaient nettement quand ils étaient en prise directe à la fois avec le demandeur d’emploi et l’employeur, et non avec seulement l’un ou l’autre. Lors des visites en entreprises, les intervenants : * Prennent connaissance de l’entreprise sous l’angle de son activité, de son organisation, de ses projets et contraintes, et à partir de là cherchent à détecter des problèmes de gestion des ressources humaines auxquels ils sont en mesure de répondre (recrutement, intégration, évolution, formation, fidélisation, …). * Ils cherchent les besoins, déclarés ou émerge (French)
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**Continuous support to beneficiaries in a proposal logic.** A dynamic commitment, within a team, based on concrete employment proposals and linkages. The reception of the public is done by individual appointment so that the speaker can fully devote himself to the engagement of the work with each beneficiary. It is conducted with the aim of adhering to the service, no selection. No tests are carried out. The first reception interview allows you to discuss: objectives; the modalities of cooperation; strengths and skills; social constraints; the sectors of employment or occupations envisaged. The support service is presented to people as a continuous service, from the definition of employment objectives to integration and retention in the company, to taking into account and seeking solutions adapted to factors of personal circumstances which hinder a return to employment. The various resources that can be used according to the priorities and by giving the choice are also presented: employment proposals, support for approaches, support in connection, support in preparation, support in the course of employment and in the company, support for the lifting of brakes. The organisation foresees that job offers or contacts with companies are constantly available and offered from the first reception. These proposals from the outset have a dynamic effect. According to the views of users, they are received as a strong confidence mark; they engage in a professional role; they provide insights into concrete and accessible short-term outcomes, which is particularly useful for those who have hitherto been unsuccessful; finally, they credibly the service. The service proposal is generally suitable for a large majority of people, due to the different levers and the flexibility in their use. As a result, people enter directly into the service without further preconditions. In more rare cases, where this is not appropriate, a contact shall be made by the referent backed with other partners and/or the PLES in order to jointly determine the possible relays in relation to the specific request of the beneficiary. **Active support up to job placement** Recipient is regularly interviewed. Priority is given to studying employment proposals, preparing contacts with employers or putting them into perspective. The aim is both to support, monitor and consult on the steps taken and to be carried out on both sides. Contacts with employers relate mainly to job offers, but also to opportunities for advice, relays and positioning in anticipation of future recruitments — in the context of “resource interviews”. Continuous support is mainly carried out in individual maintenance but can also be carried out in a small group. The principle of free membership is clearly established with each person and at all stages of cooperation. However, it is not to be understood as a principle of “letting do”. Indeed, in the event that a person fails to honour a scheduled appointment, a return of contact is systematically triggered, in order to understand the causes and to re-engage cooperation. Networking activities can be renewed as much as necessary until the person in employment enters. * **the mobilisation, mediation and monitoring of relations with local enterprises.** The prospecting of businesses and job offers is carried out by direct approach, partly on the basis of the demand of individuals, and may take place in their presence; methods appreciated by users who can boost their research. Those involved in prospecting also take part in accompanying the public in a manner to be specified, which means that the two activities are not dissociated. In this way, everyone can master the whole relationship process and influence the outcome. In this respect, numerous studies carried out by labour market intermediaries, in particular the public employment service, have highlighted the fact that the results of staff members increased significantly when they were directly taken with both the jobseeker and the employer, and not only with one or the other. During company visits, stakeholders: * Learn about the company from the point of view of its activity, organisation, projects and constraints, and from there seek to identify human resources management problems to which they are able to respond (recruitment, integration, evolution, training, loyalty, etc.). * They are looking for needs, declared or emerging (English)
22 November 2021
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**Kontinuierliche Unterstützung der Begünstigten in einer vorschlagsorientierten Logik.** Dynamisches Engagement innerhalb eines Teams auf der Grundlage konkreter Beschäftigungsvorschläge und Verknüpfungen. Der Empfang der Öffentlichkeit erfolgt nach individueller Vereinbarung, damit der Referent sich voll und ganz der Arbeit mit jedem Begünstigten widmen kann. Es wird mit dem Ziel der Teilnahme an der Leistung geführt, keine Auswahl. Es werden keine Tests durchgeführt. Die Erstaufnahme-Interview ermöglicht es, Folgendes zu behandeln: die Ziele; die Modalitäten der Zusammenarbeit; Stärken und Kompetenzen; soziale Zwänge; die geplanten Beschäftigungssektoren oder Berufe. Der Begleitservice wird den Menschen als kontinuierlicher Dienst präsentiert, von der Festlegung von Beschäftigungszielen über die Berücksichtigung und Suche nach Lösungen für persönliche Umstände, die eine Wiederaufnahme des Arbeitsplatzes verhindern, bis hin zur Integration und Weiterführung im Unternehmen. Es werden auch die verschiedenen Ressourcen dargestellt, die je nach Prioritäten und Auswahlmöglichkeiten genutzt werden können: Beschäftigungsvorschläge, Unterstützung von Demarchen, Unterstützung bei der Vernetzung, Unterstützung in Vorbereitung, Unterstützung bei der Beschäftigung und im Unternehmen, Unterstützung bei der Aufhebung von Bremsen. Die Organisation sieht vor, dass Stellenangebote oder Kontakte zu Unternehmen von der ersten Aufnahme an ständig zur Verfügung stehen und angeboten werden. Diese Vorschläge haben von Anfang an eine dynamische Wirkung. Nach Meinung der Nutzer werden sie als starkes Vertrauensmerkmal empfangen; Sie übernehmen eine berufliche Rolle; Sie ermöglichen es, konkrete und kurzfristig zugängliche Ergebnisse zu erkennen, was besonders für diejenigen nützlich ist, deren Maßnahmen bisher noch nicht abgeschlossen sind; schließlich machen sie den Dienst glaubwürdig. Der Vorschlag für eine Dienstleistung ist aufgrund der unterschiedlichen Möglichkeiten und der Flexibilität bei der Nutzung in der Regel für eine große Mehrheit von Personen geeignet. Dies führt dazu, dass die Personen ohne weitere Vorbedingungen direkt in den Dienst eintreten. In selteneren Fällen, in denen dies nicht angemessen ist, nimmt der Referenten Kontakt zu anderen Partnern und/oder dem PLES auf, um gemeinsam die möglichen Relais für den spezifischen Antrag des Empfängers zu ermitteln. **Aktive Unterstützung bis zur Arbeitsvermittlung** Der Berechtigte wird regelmäßig im Gespräch empfangen. Der Schwerpunkt liegt auf der Prüfung von Beschäftigungsvorschlägen, der Vorbereitung von Kontakten mit den Arbeitgebern oder deren Perspektiven. Die Kontakte zu den Arbeitgebern beziehen sich hauptsächlich auf Stellenangebote, aber auch auf Beratungs-, Relais- und Positionierungsmöglichkeiten im Vorfeld künftiger Einstellungen – im Rahmen von „Ressourcengesprächen“. Die kontinuierliche Unterstützung erfolgt hauptsächlich in der individuellen Wartung, kann aber auch in enger Gruppe durchgeführt werden. Der Grundsatz der freien Mitgliedschaft wird mit jeder Person und in allen Phasen der Zusammenarbeit klar gestellt. Es ist jedoch nicht als ein Prinzip zu verstehen, „zulassen“. Für den Fall, dass eine Person einem geplanten Termin nicht nachkommt, wird systematisch eine Wiederaufnahme des Kontakts ausgelöst, um die Ursachen zu verstehen und die Zusammenarbeit wieder aufzunehmen. Die Vermittlungstätigkeiten können so weit wie erforderlich verlängert werden, bis die betreffende Person in den Arbeitsmarkt eintritt. **Die Mobilisierung, Vermittlung und Überwachung der Beziehungen zu lokalen Unternehmen.** Die Erkundung von Unternehmen und Stellenangeboten erfolgt durch direktes Herangehen, teilweise ausgehend von der Nachfrage der Personen, und kann in ihrer Anwesenheit erfolgen; von den Nutzern geschätzte Methoden, die ihre Forschung anregen können. Die Akteure, die die Exploration durchführen, beteiligen sich auch an der Begleitung der Öffentlichkeit nach genau festzulegenden Modalitäten, so dass die beiden Tätigkeiten nicht voneinander getrennt sind. Auf diese Weise kann jeder den gesamten Vernetzungsprozess beherrschen und dessen Ergebnis beeinflussen. In diesem Zusammenhang haben zahlreiche Untersuchungen bei den Arbeitsvermittlungsstellen, insbesondere der öffentlichen Arbeitsverwaltung, gezeigt, dass die Ergebnisse der Bediensteten deutlich zugenommen haben, wenn sie sowohl mit dem Arbeitsuchenden als auch mit dem Arbeitgeber direkt und nicht nur mit dem einen oder anderen beschäftigt waren. Bei Besuchen in Unternehmen müssen die Referenten * Werden das Unternehmen unter dem Blickwinkel seiner Tätigkeit, seiner Organisation, seiner Projekte und Zwänge zur Kenntnis genommen und von dort aus versuchen, Probleme im Bereich des Personalmanagements zu erkennen, auf die sie reagieren können (Einstellung, Integration, Weiterentwicklung, Ausbildung, Treue usw.). * Sie suchen nach Bedarf, deklariert oder entstehen (German)
1 December 2021
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Identifiers
201900330
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