“Removing the brakes on employability” — Development of digital inclusion (Q3705360)
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Project Q3705360 in France
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | “Removing the brakes on employability” — Development of digital inclusion |
Project Q3705360 in France |
Statements
23,534.67 Euro
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47,069.35 Euro
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50.00 percent
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1 November 2018
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31 December 2019
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Association lyonnaise Nouvelle d'Ecoute et d'Accompagnement
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Les actions de formation au numérique proposées se divisent en 16 sessions permettant la formation de 8 demandeurs d'emploi et/ou bénéficiaires du RSA par session de 45h reconductible. A partir d'un **diagnostic de compétences et d'outillage numérique** effectué par les Conseillers en Insertion socio- professionnelle ou les travailleurs sociaux, les bénéficiaires pourront être orientés sur des sessions de formation de 45h à raison de 3 demi-journées de 3h par semaine. Les formations seront réalisées sur Oullins et Givors dans des salles équipées de 10 postes informatiques au minimum. A l'issue d'une information collective organisée pour chaque session, les bénéficiaires valideront leur adhésion par un contrat d'engagement à la formation avec des objectifs réalisables. Un parcours individuel de formation sera alors réalisé avec chaque stagiaires permettant de repérer l'évolution des compétences. Au vue du de la diversité du public et des écarts importants de niveau entre une personne ne connaissant pas ou presque pas l’outil numérique et une personne souhaitant renforcer ses compétences, il nous parait important de proposer deux parcours différenciés, en alternance : * Un parcours « **initiation** », reprenant les essentiels de l’utilisation du numérique et d’internet * Un parcours « **renforcement** », axé sur l’insertion professionnelle. Chaque parcours dure 45h, au rythme de 3 demi-journée (3h) par semaine (9h/semaine) pour une durée totale de 5 semaines. Une personne ayant bénéficié du parcours « de base » peut être positionné sur le parcours « avancé » dans la continuité. En fin de formation, une attestation d'acquis sera délivrée au stagiaire et au référent de parcours par le formateur après validation par le coordinateur pédagogique. Les stagiaires en niveau avancé pourront également passer le B2i. **Méthodologie générale de la proposition** **Centrer la formation sur la vie quotidienne, en lien étroit avec l’insertion socio-professionnelle**. L’objectif est de rendre les bénéficiaires autonomes pour leurs démarches (recherche d’offre d’emploi, prise de rendez-vous à la Préfecture, déclaration trimestrielle Caf, envoi d’un CV et d’une lettre de motivation, recherche de logement, simulation APL, déclaration trimestrielle RSA, déclaration mensuelle à Pôle emploi, création d’une adresse mail, achat de trajets SNCF, impôts, demande de renseignement ou retrait de document auprès de la CPAM, CMU, …) **Adapter les supports** La problématique particulière des personnes en situation d’exclusion numérique (FLE, illettrisme, rejet de l’outil) doit aussi nous amener à adapter nos contenus, supports et matériels. Là encore trois pistes sont à envisager : * Utiliser des tutoriels vidéo adaptés à nos publics. En effet, le frein représenté par l’écrit est souvent trop important pour les personnes en situation d’illettrisme numérique. Alors que le support vidéo est au cœur du web actuel, il parait essentiel de créer et d’utiliser ce type de supports adaptés. * Utiliser des supports mobiles, de type tablettes. En effet, si ce matériel est peu adapté à la bureautique (même s’il est possible de connecter un clavier physique), l’ergonomie et la présentation graphique rendent la prise en main beaucoup plus rapide. * Présenter des modules de formation adaptés et évolutif. La plupart des actions de formation numérique tourne autour du traitement de texte et de la bureautique en général, alors que cette utilisation est loin d’être l’usage principal de nos publics. Aussi, si ce besoin doit évidemment être pris en compte, il ne doit pas être au centre du dispositif de formation. L’information et la communication, et l’ensemble des usages d’internet apparaissent comme des problématiques bien plus centrales. **Faciliter l’accès et l’accompagnement à l’usage numérique** La première limite représentée par la fracture numérique consiste dans l’accès à l’outil. En effet, bien souvent les personnes ne n’ont pas l’équipement nécessaire ou possède un matériel obsolète voire néfaste (lenteur excessive, mises à jour absentes, virus…). Trois pistes nous paraissent intéressantes pour lever ce frein : * **Adapter l’action de formation** à d’autres supports plus répandus/accessibles (smartphone, tablettes…). En effet, si les bénéficiaires disposent rarement d’un matériel de bureautique adapté au domicile, ils disposent généralement d’un téléphone connecté. De plus, ces matériels sont souvent moins onéreux et prennent de plus en plus de place dans le quotidien des personnes (application mobile, bornes interactives…). Ainsi, les bénéficiaires auront aussi la possibilité de suivre la formation sur leurs propres outils (PC portable, tablette ou téléphone ). * **Accompagner les personnes dans la recherche d’un matériel adapté** , au cout moindre, en partenariat avec les structures existantes (Emmaüs Connect) et sur la recherche d’une connexion réseau (box, mobile…) adaptée et à coût maîtrisé. (French)
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The digital training measures proposed are divided into 16 sessions allowing the training of 8 jobseekers and/or beneficiaries of the RSA per 45-hour renewable session. From a **diagnostic of skills and digital tools** carried out by socio-professional integration advisers or social workers, beneficiaries may be referred to training sessions of 45 hours at the rate of 3 half-days of 3 hours per week. The training will be carried out on Oullins and Givors in rooms equipped with at least 10 IT stations. At the end of a collective information organised for each session, the beneficiaries will validate their membership by means of a contract of commitment to training with achievable objectives. An individual training course will then be carried out with each trainee to identify the evolution of skills. In view of the diversity of the public and the significant differences in the level between a person who does not or hardly know the digital tool and a person wishing to strengthen his or her skills, it seems important to us to propose two different paths, alternating: * A pathway “**initiation**”, containing the essentials of the use of digital and internet * A “**reinforcement**” path, focused on occupational integration. Each course lasts 45 hours, at the rate of 3 half-day (3h) per week (9h/week) for a total duration of 5 weeks. A person who has benefited from the “basic” route can be positioned on the “advanced” course in continuity. At the end of the course, a certificate of achievement will be issued to the trainee and to the path reference by the trainer after validation by the pedagogical coordinator. Advanced trainees will also be able to pass the B2i. **General methodology of the proposal** **Centre training on daily life, closely linked to socio-professional integration**. The aim is to make the beneficiaries autonomous for their procedures (search for job offers, making appointments at the Prefecture, quarterly CIF declaration, sending a CV and a cover letter, housing search, APL simulation, quarterly RSA declaration, monthly declaration to Pôleemploi, creation of an email address, purchase of SNCF journeys, taxes, request for information or withdrawal of documents from the CPAM, CMU,...) **Adapting media** The particular problem of people in situations of digital exclusion (FLE, illiteracy, rejection of the tool) must also lead us to adapt our content, media and materials. Here again three ways should be considered: * Use video tutorials adapted to our audiences. Indeed, the constraint represented by writing is often too important for people in digital illiteracy. While video support is at the heart of the current web, it seems essential to create and use this type of suitable media. * Use mobile media, such as tablets. Indeed, if this material is unsuitable for office automation (even if it is possible to connect a physical keyboard), ergonomics and graphic presentation make it much faster. * Present adaptive and scalable training modules. Most digital training activities focus on word processing and office automation in general, whereas this use is far from the main use of our audiences. Therefore, if this need is obviously to be taken into account, it should not be at the centre of the training system. Information and communication, and all uses of the Internet appear to be much more central issues. **Facilitating access to and support for digital use** The first limit represented by the digital divide is access to the tool. Indeed, people often do not have the necessary equipment or possess obsolete or even harmful equipment (excessive delay, missing updates, viruses, etc.). Three tracks seem interesting to us to lift this brake: * **adapt the training action** to other more widespread/accessible media (smartphone, tablets, etc.). Indeed, while beneficiaries rarely have office automation equipment adapted to the home, they usually have a connected telephone. Moreover, these materials are often less expensive and take more and more space in people’s daily lives (mobile app, interactive terminals, etc.). Thus, beneficiaries will also have the opportunity to follow the training on their own tools (mobile PC, tablet or phone). * **support people in the search for suitable equipment**, at a lesser cost, in partnership with existing structures (Emmaüs Connect) and on the search for a network connection (box, mobile...) adapted and at controlled cost. (English)
22 November 2021
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Die vorgeschlagenen digitalen Schulungsmaßnahmen sind in 16 Sitzungen unterteilt, die die Ausbildung von 8 Arbeitssuchenden und/oder Empfängern von RSA je 45 Stunden verlängerbar ermöglichen. Ab einer **Diagnose von Kompetenzen und digitalen Werkzeugen**, die von den Sozial- und Sozialarbeitern durchgeführt wird, können die Begünstigten an 45-Stunden-Schulungen an drei halben Tagen von 3 Stunden pro Woche teilnehmen. Die Schulungen werden auf Oullins und Givors in Räumen mit mindestens 10 IT-Stellen durchgeführt. Nach einer kollektiven Information, die für jede Sitzung organisiert wird, bestätigen die Begünstigten ihre Mitgliedschaft durch einen Ausbildungsvertrag mit erreichbaren Zielen. In diesem Fall wird mit jedem Praktikanten ein individueller Schulungspfad durchgeführt, um die Entwicklung der Kompetenzen zu ermitteln. Angesichts der Vielfalt des Publikums und der großen Unterschiede zwischen einer Person, die das digitale Instrument nicht oder fast nicht kennt, und einer Person, die ihre Kompetenzen ausbauen möchte, erscheint es uns wichtig, zwei unterschiedliche, abwechselnde Wege anzubieten: * Ein Kurs „**Initiation**“, der die Grundlagen der digitalen und Internetnutzung aufzeigt * Ein Kurs „**Stärkung**“, der auf die berufliche Eingliederung ausgerichtet ist. Jede Fahrt dauert 45 Stunden, im Rhythmus von 3 Halbtag (3 Stunden) pro Woche (9 Stunden/Woche) für eine Gesamtdauer von 5 Wochen. Eine Person, die von der „Basisstrecke“ profitiert hat, kann in Kontinuität auf der „fortgeschrittenen“ Strecke positioniert werden. Am Ende der Ausbildung wird dem Praktikanten und dem Referenten eine Bescheinigung über den erworbenen Sachverstand vom Ausbilder nach Bestätigung durch den pädagogischen Koordinator ausgehändigt. Auch Fortgeschrittene können das B2i absolvieren. **Allgemeine Methodik des Vorschlags****Angabe der Ausbildung auf das tägliche Leben in engem Zusammenhang mit der sozialen und beruflichen Eingliederung**. Ziel ist es, die Begünstigten für ihre Schritte autonom zu machen (Jobsuche, Terminvereinbarung bei der Präfektur, vierteljährliche Caf-Erklärung, Versand eines Lebenslaufs und eines Motivationsschreibens, Wohnungssuche, APL-Simulation, vierteljährliche RSA-Erklärung, monatliche Meldung an Pôleemploi, Erstellung einer E-Mail-Adresse, Kauf von SNCF-Fahrtwegen, Steuern, Auskunftsersuchen oder Abholung von Dokumenten bei CPAM, CMU,...) **Medienanpassung** Die besondere Problematik von Menschen mit digitaler Ausgrenzung (FLE, Analphabetismus, Ablehnung des Werkzeugs) muss uns auch dazu veranlassen, unsere Inhalte, Materialien und Materialien anzupassen. Auch hier sind drei Möglichkeiten ins Auge zu fassen: * Verwenden Sie Video-Tutorials, die auf unser Publikum zugeschnitten sind. Denn das Schreiben ist für Menschen mit digitalem Analphabetismus oft zu groß. Während die Videounterstützung das Herzstück des heutigen Web ist, erscheint es von entscheidender Bedeutung, diese Art von geeigneten Medien zu erstellen und zu nutzen. * Verwenden Sie mobile Medien, Tablet-Typ. Wenn diese Hardware für die Büroautomatik wenig geeignet ist (obwohl es möglich ist, eine physische Tastatur anzuschließen), machen die Ergonomie und die grafische Darstellung den Griff viel schneller. * Präsentieren Sie maßgeschneiderte und skalierbare Schulungsmodule. Die meisten digitalen Schulungsmaßnahmen konzentrieren sich auf die Textverarbeitung und die Bürotechnik im Allgemeinen, während dies bei weitem nicht der Hauptgebrauch unseres Publikums ist. Auch wenn diese Notwendigkeit selbstverständlich berücksichtigt werden muss, darf sie nicht im Mittelpunkt des Ausbildungssystems stehen. Information und Kommunikation sowie alle Internet-Nutzungen erscheinen als weitaus zentralere Themen. **Erleichterung des Zugangs zur digitalen Nutzung und Begleitung** Die erste Grenze, die durch die digitale Kluft entsteht, ist der Zugriff auf das Werkzeug. Dies liegt daran, dass die Menschen oft nicht über die notwendige Ausrüstung verfügen oder überholte oder sogar schädliche Geräte (übermäßiger Schwachsinn, fehlende Aktualisierungen, Viren usw.) besitzen. Wir halten drei Wege für interessant, um diese Bremse zu beseitigen: **Anpassen der Schulungsaktion** an andere gängigere/zugängliche Medien (Smartphone, Tablets...). Zwar verfügen die Begünstigten nur selten über eine an die Wohnung angepasste Büroausstattung, sie verfügen jedoch in der Regel über ein angeschlossenes Telefon. Darüber hinaus sind diese Materialien oft billiger und nehmen immer mehr Platz im Alltag der Menschen ein (mobile App, interaktive Terminals usw.). So haben die Begünstigten auch die Möglichkeit, die Schulung auf ihren eigenen Tools (Handheld, Tablet oder Telefon) zu absolvieren. ** Begleiten Sie Personen bei der Suche nach passender Ausrüstung** zu niedrigeren Kosten, in Partnerschaft mit bestehenden Strukturen (Emmaüs Connect) und auf der Suche nach einer geeigneten und kostengünstigen Netzwerkverbindung (Box, Mobil...). (German)
1 December 2021
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Identifiers
201802509
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