Offices of the Bytow County ready for the provision of electronic public services (Q91760)
Jump to navigation
Jump to search
Project Q91760 in Poland
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | Offices of the Bytow County ready for the provision of electronic public services |
Project Q91760 in Poland |
Statements
1,507,102.4 zloty
0 references
1,791,050.4 zloty
0 references
84.15 percent
0 references
1 April 2018
0 references
31 October 2019
0 references
EURO INNOWACJE SP. Z O.O.
0 references
1.Cel projektu:„Poprawa efektywności i wzrost jakości świadczenia usług administracyjnych w 9 Urzędach JST z powiatu bytowskiego woj. pomorskiego objętych wsparciem w obszarze: podatków i opłat oraz zarządzania nieruchomościami poprzez integrację i modernizację (SD) i (ESOD), wdrożenie nowoczesnych rozwiązań zarządczych oraz podniesienie kompetencji 245 kadr w ramach 7 zadań do 31.10.2019”2. Główne rezultaty:• Liczba jednostek samorządu terytorialnego, które wdrożyły rozwiązania usprawniające pracę urzędu w obszarze zarządzania nieruchomościami = 9• Liczba jednostek samorządu terytorialnego, które wdrożyły rozwiązania usprawniające pracę urzędu w obszarze obsługi podatkowej przedsiębiorców =93. Grupa docelowa: • 9 Jednostek Samorządu Terytorialnego-JST (partnerzy projektu) z powiatu bytowskiego zajmujących obszar PŁD-ZACH części woj. pomorskiego: • 245 pracowników samorządowych (177K/68M)4. Zadania: 1. Elektronizacja procesu obsługi dla podatków i opłat, automatyzacja rozliczeń oraz poprawa dostępności do informacji o sposobie załatwienia i przebiegu sprawy w 9 urzędach JST 2. Wdrożenie rozwiązań zarządczych w 9 urzędach JST poprawiających jakość obsługi mieszkańców i przedsiębiorców w zakresie zarządzania satysfakcją klienta 3. Wdrożenie rozwiązań zarządczych w 9 urzędach JST poprawiających jakość obsługi mieszkańców i przedsiębiorców w zakresie zarządzania satysfakcją klienta 4. Wdrożenie rozwiązań w Starostwie Powiatowym w Bytowie w zakresie poprawy elektronizacji procesu świadczenia usług i ewidencji nieruchomości oraz usprawnienia procesu współpracy i kontroli zarządców zasobów nieruchomości 5. Doskonalenie kompetencji 39 kadr z 9 urzędów JST w obszarze podatków i opłat 6. Doskonalenie kompetencji 45 kadr z 9 urzędów JST w obszarze zarządzania nieruchomościami 7. Doskonalenie kompetencji 161 kadr z 9 urzędów JST w obszarach niezbędnych dla poprawy efektywności zarządzania usługami dziedzinowymi (Polish)
0 references
1.Objective of the project:"Improving efficiency and increase in the quality of the provision of administrative services in 9 Offices of JST from the Pomeranian Voivodeship in the area of: taxes and fees and property management through integration and modernisation (SD) and (ESOD), implementation of modern management solutions and raising the competence of 245 staff within 7 tasks to 31.10.2019"2. Main results:• Number of local government units that have implemented solutions to improve the work of the office in the area of real estate management = 9• Number of local government units that have implemented solutions to improve the work of the office in the area of business tax services = 93. Target group: • 9 Local Government Units-JST (project partners) from the Bydgoszcz district occupying the area of the Pomeranian Voivodeship: • 245 local government workers (177K/68M)4. Tasks: 1. Digitalisation of the handling process for taxes and charges, automation of billing and improving the availability of information on how the case is handled and handled in 9 offices of JST 2. Implementation of management solutions in 9 JST offices improving the quality of customer satisfaction management of residents and entrepreneurs 3. Implementation of management solutions in 9 JST offices improving the quality of customer satisfaction management of residents and entrepreneurs 4. Implementation of solutions in the District Starostwo Bytów in the scope of improving the digitisation of the process of providing services and registering real estate and improving the process of cooperation and control of real estate resources managers 5. Improving the competence of 39 staff from 9 JST offices in the area of taxes and fees 6. Improving the competence of 45 staff from 9 JST offices in the area of real estate management 7. Improving the competence of 161 staff from 9 JST offices in areas necessary to improve the efficiency of management of field services (English)
15 October 2020
0 references
1. Objectif du projet: "Améliorer l’efficacité et améliorer la qualité de la prestation de services administratifs dans 9 bureaux JST du district de Bytowski voïvodie de Poméranie bénéficiant d’un soutien dans les domaines suivants: taxes et honoraires et gestion immobilière par l’intégration et la modernisation (SD) et (ESOD), la mise en œuvre de solutions de gestion modernes et l’amélioration des compétences de 245 membres du personnel relevant de 7 tâches jusqu’au 31.10.2019"2. Principaux résultats:• Nombre d’unités locales qui ont mis en œuvre des solutions pour améliorer le travail du bureau dans le domaine de la gestion immobilière = 9• Nombre d’unités locales qui ont mis en œuvre des solutions pour améliorer le travail du bureau dans le domaine des services fiscaux pour les entrepreneurs = 93. Groupe cible: • 9 unités d’administration locale-JST (partenaires du projet) du district de Bydgoszcz occupant la zone de PŁD-ZACH, partie de la voïvodie de Poméranie: • 245 employés des administrations locales (177K/68M)4. Tâches: 1. L’électronisation du processus de service pour les taxes et les honoraires, l’automatisation des règlements et l’amélioration de la disponibilité des informations sur la façon de traiter et de mener l’affaire dans 9 bureaux JST 2. Mise en œuvre de solutions de gestion dans 9 bureaux JST améliorant la qualité du service aux résidents et aux entrepreneurs dans le domaine de la gestion de la satisfaction client 3. Mise en œuvre de solutions de gestion dans 9 bureaux JST améliorant la qualité du service aux résidents et aux entrepreneurs dans le domaine de la gestion de la satisfaction client 4. Mise en œuvre de solutions dans le district Starostwo Powiatowy à Bytów en termes d’amélioration de l’électronisation du processus de prestation de services et d’enregistrement des biens immobiliers et d’amélioration du processus de coopération et de contrôle des gestionnaires immobiliers 5. Amélioration des compétences de 39 membres du personnel de 9 bureaux de l’ETJ dans le domaine des taxes et des honoraires 6. Amélioration des compétences de 45 membres du personnel de 9 bureaux de l’ETJ dans le domaine de la gestion des biens 7. Amélioration des compétences de 161 membres du personnel de 9 bureaux de l ‘Équipe conjointe dans les domaines nécessaires pour améliorer l’ efficacité de la gestion des services sur le terrain (French)
30 November 2021
0 references
Identifiers
POWR.02.18.00-00-0006/17
0 references