Diki — Digital self-learning as a way to empower carers and increase customer satisfaction (Q3757886)
Jump to navigation
Jump to search
Project Q3757886 in Finland
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | Diki — Digital self-learning as a way to empower carers and increase customer satisfaction |
Project Q3757886 in Finland |
Statements
162,574 Euro
0 references
216,765.0 Euro
0 references
75.0 percent
0 references
1 February 2017
0 references
31 January 2019
0 references
Tampereen ammattikorkeakoulu Oy
0 references
Hankkeessa luodaan digitaalinen itseopiskelumenetelmä henkilöstökoulutuksen välineeksi vanhusten hoivapalveluja tarjoavien palvelutalojen henkilökunnalle. Uudenlaisella mobiilikäyttöisellä interaktiivisella itseopiskelumenetelmällä koulutus kyetään viemään työpaikalle, jolloin se on helposti koko henkilöstön saavutettavissa eikä edellytä työpaikalta poissaoloa. Sähköinen koulutus tukee paperittomuutta ja kestävää kehitystä. Kohderyhmänä on tamperelaisia palvelutaloja ja näiden hoivahenkilökuntaa. Tarve henkilöstön täydennyskoulutukselle nousee lainsäädännöstä, STM:n laatusuosituksista ja julkisuudessa kuvatuista haasteista liittyen mm. henkilöstön jaksamiseen, hoidon laatuun ja asiakastyytyväisyyteen. Hankkeessa on neljä päätavoitetta:1. Suunnitella tavoiteltava mobiilikäyttöinen pedagoginen ratkaisu yhteistyössä ICT-alan organisaation kanssa. 2. Tukea hoivahenkilöstön osaamista, työssä jaksamista ja voimaantumista valitsemalla koulutussisällöiksi keskeisiä hoivatyöntekijöiden jokapäiväisessä asiakastyössä tarvitsemia tietoja ja taitoja. 3. Suunnitella opiskelumenetelmään vahvasti interaktiivisuutta painottava toimintalogiikka, joka edellyttää oppijalta aktiivisuutta ja stimuloi oppijan omaa oppimiseen johtavaa työskentelyä. 4. Lopullisena tavoitteena on parantaa ikäihmisten kokemaa hoidon ja kohtelun laatua. Kaksivuotisen hankkeen toimenpiteillä vastataan neljään päätavoitteeseen. 1. Hankkeessa suunnitellun pedagogisen ict-ratkaisun koodaus ostetaan palveluna ict-alan organisaatiolta. 2. Itseopiskelumenetelmän sisältö suunnitellaan kirjallisuuteen perehtyen ja aiempien hankkeiden tuloksia hyödyntäen, aiheina mm. vuorovaikutustaidot ja kohtaaminen, kuntouttava työote, ravitsemuksen ja lääkehoidon toteutumisen seuranta. 3. Suunnitellaan pedagoginen interaktiivinen käyttö, kirjallisesta oppimateriaalista muokataan mobiililaitteeseen ja reflektioon perustuvaan opiskelumenetelmään soveltuva informaation esitystapa ja testataan sitä. 4. Implementoidaan valmis tuote noin 200 hoivatyöntekijän käyttöön ja arvioidaan sen toimivuutta ja vaikuttavuutta. Lopuksi sovitaan käytännöistä, joilla toiminta voi jatkua hankkeen päätyttyä. Tiedottamisen ja julkaisun avulla mahdollistetaan koulutusidean leviäminen koko maahan. Hankkeen tuloksista hyötyy palvelutalojen työntekijät, asiakkaat ja omistajataho. Palvelutalojen henkilökunta saa mahdollisuuden osallistua täydennyskoulutukseen, joka on helposti koko henkilöstön saavutettavissa. Menetelmä tukee samalla keski-ikäisen naisvaltaisen työvoiman tietoyhteiskuntavalmiuksia. Palvelutalojen henkilökunnan osaaminen vahvistuu, työntekijät kokevat voimaantuvansa ja saavat entistä paremmat valmiudet oman työn reflektointiin ja omien kehittymishaasteiden tunnistamineen. Palvelutalojen asukkaiden kokemus hoidon laadusta paranee, turvallisuuden tunne ja luottamus henkilökuntaan lisääntyvät sekä toimintakykyisyys säilyy entistä paremmin. Hoivapalveluja tuottavilla työnantajilla on helposti käyttöönotettava väline henkilöstön kehittämiseen ja koulutusorganisaatio kumppanina uusille koulutus- ja muille yhteistyötarpeille. (Finnish)
0 references
The project will create a digital self-learning method as a tool for personnel training for staff in service sectors providing care services for the elderly. With a new kind of mobile interactive self-learning method, training can be taken to the workplace, so that it is easily accessible to all staff and does not require an absence from the workplace. E-education supports paperlessness and sustainable development. The target group is the service houses in Tampere and their care staff. The need for continuing training of personnel arises from the legislation, the quality recommendations of the Ministry of Social Affairs and Health and the challenges described in public, such as staff coping, quality of care and customer satisfaction. The project has four main objectives:1. Design a mobile pedagogical solution in cooperation with the ICT industry organisation. 2. Support the competence, ability and empowerment of carers by selecting the key knowledge and skills needed by carers in everyday customer work as training content. 3. Design an intervention logic with a strong focus on interaction in the learning method, which requires the learner to be active and stimulates the learner’s own work leading to learning. 4. The ultimate goal is to improve the quality of care and treatment experienced by older people. The measures of the two-year project respond to four main objectives. 1. The encoding of the pedagogical ict solution planned in the project will be purchased as a service from an organisation in the field of ict. 2. The content of the self-learning method is designed using the results of literature and previous projects, such as interaction skills and encounters, a rehabilitative approach to work, monitoring of the implementation of nutrition and medical treatment. 3. Planning pedagogical interactive use, editing and testing the presentation of information from written learning material that is suitable for the mobile device and the method of study based on reflexion. 4. Implement the finished product for the use of about 200 caregivers and evaluate its effectiveness and effectiveness. Finally, practices will be agreed to allow the activities to continue at the end of the project. Information and publication will make it possible to spread the educational idea throughout the country. The results of the project will benefit employees, customers and owners of service industries. The staff of the service industries are given the opportunity to take part in further training, which is easily accessible to all staff. At the same time, the method supports the information society capacity of middle-aged female labour. The competence of service sector personnel is strengthened, employees feel empowered and better equipped to reflect their own work and identify their own development challenges. The experience of service residents in quality care will be improved, the feeling of safety and trust in the staff will increase, and the ability to operate will be better maintained. Employers providing care services have an easy-to-use tool for staff development and a training organisation as a partner for new training and other cooperation needs. (English)
23 November 2021
0 references
Le projet créera une méthode d’auto-apprentissage numérique en tant qu’outil de formation du personnel des secteurs de services fournissant des services de soins aux personnes âgées. Avec un nouveau type de méthode d’auto-apprentissage interactif mobile, la formation peut être acheminée sur le lieu de travail, de sorte qu’elle soit facilement accessible à l’ensemble du personnel et qu’elle ne nécessite pas d’absence du lieu de travail. L’éducation en ligne favorise l’absence de papier et le développement durable. Le groupe cible est les maisons de service de Tampere et leur personnel soignant. La nécessité d’une formation continue du personnel découle de la législation, des recommandations de qualité du Ministère des affaires sociales et de la santé et des défis décrits dans le public, tels que l’adaptation du personnel, la qualité des soins et la satisfaction des clients. Le projet a quatre objectifs principaux: 1. Concevoir une solution pédagogique mobile en coopération avec l’organisation de l’industrie des TIC. 2. Soutenir la compétence, la capacité et l’autonomisation des aidants en sélectionnant les connaissances et les compétences essentielles dont les aidants ont besoin dans le travail quotidien des clients en tant que contenu de formation. 3. Concevoir une logique d’intervention en mettant fortement l’accent sur l’interaction dans la méthode d’apprentissage, ce qui exige que l’apprenant soit actif et stimule son propre travail menant à l’apprentissage. 4. L’objectif ultime est d’améliorer la qualité des soins et des traitements dont souffrent les personnes âgées. Les mesures du projet de deux ans répondent à quatre objectifs principaux. 1. L’encodage de la solution pédagogique Ict prévue dans le projet sera acheté en tant que service auprès d’une organisation dans le domaine de l’ICT. 2. Le contenu de la méthode d’auto-apprentissage est conçu à partir des résultats de la littérature et de projets antérieurs, tels que les compétences en interaction et les rencontres, une approche de réadaptation du travail, le suivi de la mise en œuvre de la nutrition et des traitements médicaux. 3. Planification de l’utilisation interactive pédagogique, de l’édition et de la mise à l’essai de la présentation d’informations à partir de matériel d’apprentissage écrit adapté à l’appareil mobile et à la méthode d’étude basée sur la réflexion. 4. Mettre en œuvre le produit fini pour l’utilisation d’environ 200 soignants et évaluer son efficacité et son efficacité. Enfin, des pratiques seront convenues pour permettre la poursuite des activités à la fin du projet. L’information et la publication permettront de diffuser l’idée éducative dans tout le pays. Les résultats du projet profiteront aux employés, aux clients et aux propriétaires des industries de services. Le personnel de l’industrie des services a la possibilité de participer à une formation complémentaire, qui est facilement accessible à l’ensemble du personnel. Dans le même temps, la méthode soutient la capacité de la société de l’information du travail féminin d’âge moyen. Les compétences du personnel du secteur des services sont renforcées, les employés se sentent habilités et mieux équipés pour refléter leur propre travail et identifier leurs propres défis de développement. L’expérience des résidents de services en matière de soins de qualité sera améliorée, le sentiment de sécurité et de confiance dans le personnel augmentera et la capacité de fonctionner sera mieux maintenue. Les employeurs fournissant des services de soins disposent d’un outil facile à utiliser pour le perfectionnement du personnel et d’un organisme de formation en tant que partenaire pour les nouveaux besoins de formation et d’autres besoins de coopération. (French)
29 November 2021
0 references
Mit dem Projekt wird eine digitale Selbstlernmethode als Instrument für die Personalausbildung von Mitarbeitern in Dienstleistungssektoren, die Pflegedienste für ältere Menschen anbieten, geschaffen. Mit einer neuen Art mobiler interaktiver Selbstlernmethode können Schulungen an den Arbeitsplatz gebracht werden, so dass sie für alle Mitarbeiter leicht zugänglich sind und keine Abwesenheit vom Arbeitsplatz erfordert. E-Bildung unterstützt Papierlosigkeit und nachhaltige Entwicklung. Zielgruppe sind die Servicehäuser in Tampere und deren Pflegepersonal. Die Notwendigkeit der Weiterbildung des Personals ergibt sich aus den Rechtsvorschriften, den Qualitätsempfehlungen des Ministeriums für Soziales und Gesundheit und den in der Öffentlichkeit beschriebenen Herausforderungen wie Personalbewältigung, Pflegequalität und Kundenzufriedenheit. Das Projekt hat vier Hauptziele:1. Entwicklung einer mobilen pädagogischen Lösung in Zusammenarbeit mit der IKT-Industrieorganisation. 2. Unterstützen Sie die Kompetenz, die Fähigkeit und die Befähigung von Pflegekräften, indem Sie die Schlüsselkenntnisse und Fähigkeiten auswählen, die Pflegekräfte in der täglichen Kundenarbeit als Schulungsinhalte benötigen. 3. Entwerfen Sie eine Interventionslogik mit einem starken Fokus auf Interaktion in der Lernmethode, die erfordert, dass der Lernende aktiv ist und die eigene Arbeit des Lernenden anregt, die zum Lernen führt. 4. Das ultimative Ziel ist es, die Qualität der Betreuung und Behandlung älterer Menschen zu verbessern. Die Maßnahmen des zweijährigen Projekts entsprechen vier Hauptzielen. 1. Die Kodierung der im Projekt geplanten pädagogischen ict-Lösung wird als Dienstleistung von einer Organisation auf dem Gebiet des ict erworben. 2. Der Inhalt der Selbstlernmethode wird anhand der Ergebnisse von Literatur und früheren Projekten wie Interaktionsfähigkeiten und Begegnungen, einem rehabilitativen Ansatz für die Arbeit, Überwachung der Umsetzung von Ernährung und medizinischer Behandlung entwickelt. 3. Planung pädagogischer interaktiver Nutzung, Bearbeitung und Erprobung der Präsentation von Informationen aus schriftlichen Lernmaterialien, die für das mobile Gerät geeignet sind, und die Methode der Studie basierend auf Reflexion. 4. Implementieren Sie das fertige Produkt für den Einsatz von rund 200 Pflegekräften und bewerten Sie seine Wirksamkeit und Wirksamkeit. Schließlich werden Verfahren vereinbart, die es ermöglichen, die Aktivitäten am Ende des Projekts fortzusetzen. Informationen und Veröffentlichungen ermöglichen es, die Bildungsidee im ganzen Land zu verbreiten. Die Ergebnisse des Projekts werden Mitarbeitern, Kunden und Eigentümern der Dienstleistungsbranche zugute kommen. Das Personal der Dienstleistungsbranche erhält die Möglichkeit, an Weiterbildungsmaßnahmen teilzunehmen, die für alle Mitarbeiter leicht zugänglich sind. Gleichzeitig unterstützt die Methode die Fähigkeit der Frauen im mittleren Alter in der Informationsgesellschaft. Die Kompetenz des Personals im Dienstleistungssektor wird gestärkt, die Mitarbeiter fühlen sich gestärkt und besser gerüstet, um ihre eigene Arbeit zu reflektieren und ihre eigenen Entwicklungsherausforderungen zu identifizieren. Die Erfahrung der Dienstanwohner in der hochwertigen Pflege wird verbessert, das Gefühl der Sicherheit und des Vertrauens in das Personal wird zunehmen, und die Fähigkeit zum Betrieb wird besser erhalten. Arbeitgeber, die Betreuungsdienste anbieten, verfügen über ein einfach zu bedienendes Instrument für die Personalentwicklung und eine Ausbildungsorganisation als Partner für neue Schulungs- und sonstige Kooperationsbedürfnisse. (German)
30 November 2021
0 references