HR TPE device (Q3713710)

**« RH TPE » est un dispositif qui vise à accompagner les très petites entreprises de moins de 10 salariés sur le centre-ville de Marseille (1/2/3/4/5/6/èmes arrondissements" sur tout le panel de missions de la gestion des ressources humaines (appui au recrutement, aide au plan de formation, sécurisation des parcours, rémunération et social, hygiène et sécurité...)** Ce dispositif en outre permettra donc d’identifier les TPE qui sont en développement et recrutent, celles qui éprouvent des difficultés, mais aussi de capter les évolutions attendues par les professionnels concernant les métiers en tension, les perspectives de développement de secteurs, les potentiels d’emploi…Ce sera donc aussi de façon induite un outil de prospective économique territorial. Une méthodologie d'approche et des outils spécifiques ont été développés pour faire face aux enjeux des dirigeants de TPE en termes de gestion de leurs ressources humaines (dont un logiciel dédié pour le suivi ainsi qu’un site internet). Le dispositif et la méthodologie seront adaptés avec les partenaires à nos spécificités territoriales métropolitaines. **« RH TPE » est structuré en 4 phases :** **1- prospection et information des entreprises, communication sur le dispositif** Il s'agira donc en un premier temps de formaliser ces outls de communication à destination des chefs d'entreprise pour faire connaitre le dispositif (Flyers, site internet, comités de pilotages avec les partenaires, RDV avec les associations d'entreprises et de commerçants). A la suite de quoi, les entreprises pourront prendre RDV avec le.la RRH directement depuis le site. Une assistante de la MDE pourra également aidet le. la RRH dans sa mission d'information auprès des TPE du territoire et réaliser du phoning afin de les informer de l'existence de ce dispositig gratuit pour elles. **2- Rendez-vous terrain** Une fois le RDV pris, le, la RRH se rend dans l'entreprise est réalise un premier diagnositic RH en face à face. Des échanges ont lieu sur l'organisation, la gestion RH actuelle de l'entreprise et une première phase de conseils et d'outils sont délivrés en direct par le la RRH au chef d'entreprise. Ce rdv dure entre 2 et 4 h. Un mail synthétique reprennant le plan d'actions établi avec le Chef d'entreprise et les outils associés est envoyé par le.la RRH dans la semaine qui suit le RDV. Enfin si nécessaire, des démarches de type diffusion d'offres de recrutement (CDD, CDI, temps pelin ou partiel, stage et alternance) peuvent être réalisées auprès du réseau emploi, de même que selon la problématique identifiée en RDV, la mise en relation avec le partenaire ou l'institution idoine. **3- Groupe de travail** Le travail réalisé sur le terrain par le dispositif permet de faire remonter les problématiques les plus récurrentes rencontrées par les TPE. Dès lors, des groupes de travail sont constitués avec les partenaires du dispositif, institutionnels et entreprises afin de réfléchir à ces problématiques et de proposer des actions. Sont ensuite co-construits les solutions et les outils adaptés. Ces outils viennent alimenter la boite à outil du de la RRH pour les chefs d'entreprises du dispositif. **4- Offre de services collective et territoriale.** Tous les outils ainsi crées et issus du groupe de travail sont ensuite proposés gratuitement à l'ensemble des TPE du territoire de Marseille (puis à terme de la Métropole) . Ces documents peuvent prendre la forme de guides spécifiques à un secteur d'activité, guides des aides disponibles pour embaucher...comme par exemple le "Guide pour réussir sa première embauche et les suivantes..." Enfin, comme abordé plus haut, l'on sait que ce dispositif induit une meilleure connaissance et un approfondissement de certains éléments conjoncturels: secteurs d'activité en tension de recrutement, secteurs en pénurie de main d'oeuvre, profils recherchés ou plus du tout, secteurs touchés par la crise, (et reclassement possible). Ainsi ce groupe de travail pourra alimenter le Service Public de l'Emploi et la Métropole quant à une stratégie à développer au regard de ce qui émergera comme difficultés subies par les chefs d'entreprises d'où une offre de service territorialisée. Dans la phase d’expérimentation, sa mise en œuvre sur le territoire marseillais, s’appuiera sur les partenaires actifs mobilisés dans l'animation de la démarche de GPECT économie numérique et commerce par la MDEM listés ci- dessous. Elle prendra en compte les outils et résultats obtenus sur le territoire du Pays de Brest http://www.rhtpe.fr/accueil-mefp (pour lequel on dénombre en 2018, 116 rendez-vous et une cinquantaine de postes pourvus) et ceux des autres territoires où « RH TPE » a été essaimé. **_Les partenaires_ (dans la continuité de la démarche de GPECT économie numérique et commerce animée par la Maison de l’emploi de Marseille) :** **Entreprises** * Fédération Marseille Centre * Fédération Terre de commerces * Fédération commerce en 13 * Acam Belsunce - _ (French)

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**"HR TPE" is a scheme that aims to support very small enterprises with fewer than 10 employees in the city centre of Marseille (1/2/3/4/6/th arrondissements" on the whole panel of human resources management missions (recruitment support, training plan assistance, career security, remuneration and social security, hygiene and safety...)** This system will therefore enable the identification of the TPEs that are developing and recruiting, those who are experiencing difficulties, but also to capture the developments expected by professionals concerning occupations in tension, the prospects for the development of sectors, the potential for employment...It will therefore also be induced in a way of territorial economic foresight. An approach methodology and specific tools have been developed to address the challenges faced by TPE managers in terms of managing their human resources (including dedicated tracking software and a website). The system and methodology will be adapted with the partners to our metropolitan territorial specificities. **“HR TPE” is structured in 4 phases:** **1- business survey and information, communication on the device** It will therefore be a first step to formalise these communication tools for entrepreneurs to make the system known (Flyers, website, steering committees with partners, appointment with business associations). As a result, companies will be able to make an appointment with the.RRH directly from the site. An MDE assistant will also be able to assist the RRH in her fact-finding mission to the TPEs in the territory and carry out phoning in order to inform them of the existence of this free arrangement for them. **2- Rendez-vous terrain** Once the appointment is taken, the RRH goes to the company is carrying out a first HR diagnosis face to face. Discussions take place on the organisation, the company’s current HR management and a first phase of advice and tools are delivered on-line by the HRR to the business manager. This appointment lasts between 2 and 4 h. A synthetic e-mail containing the action plan drawn up with the Business Manager and the associated tools is sent by the.RRH within one week of the appointment. Finally, if necessary, steps such as the dissemination of recruitment offers (CDD, CDI, pelin or part-time, traineeship and alternance) can be carried out within the employment network, as well as depending on the problem identified in the appointment, the contact with the partner or the appropriate institution. **3- Working Group** The work carried out on the ground by the device makes it possible to trace the most recurring problems encountered by the TPEs. Therefore, working groups are set up with the institutional and corporate partners to reflect on these issues and propose actions. The appropriate solutions and tools are then co-built. These tools feed into the RHR toolbox for business managers of the device. **4- Offer of collective and territorial services.** All the tools thus created and resulting from the working group are then offered free of charge to all the TPEs in the territory of Marseille (and eventually the Metropole). These documents can take the form of sector-specific guides, guides to the aid available for hiring...such as the “Guide to Successful First Hire and the following...” Finally, as discussed above, it is known that this system leads to a better knowledge and deepening of certain cyclical factors: sectors of activity in tension of recruitment, sectors with labour shortages, profiles sought or more at all, sectors affected by the crisis, (and possible reclassification). Thus, this working group will be able to feed the Public Employment Service and the Metropolis on a strategy to be developed in view of what will emerge as difficulties faced by business leaders from which a territorialised service offer. In the experimental phase, its implementation in Marseilles will be based on the active partners mobilised in the animation of the EGPECT digital economy and commerce approach by the MDEM listed below. It will take into account the tools and results obtained in the territory of Brest http://www.rhtpe.fr/accueil-mefp (for which there are 116 appointments in 2018, and some 50 posts filled) and those of the other territories where “HR TPE” has been opened. **_Partners_ (in line with the EGPECT digital economy and commerce initiative led by the Employment House of Marseille):** **Companies** * Federation Marseille Centre * Federation Terre de commerces * Federation commerce in 13 * Acam Belsunce — _ (English)

point in time

22 November 2021

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French Kohesio ID

201904308

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HR TPE device (Q3713710)

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