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Le DLA repose sur une démarche personnalisée, progressive, participative et volontaire. Description du déroulement de l'action d'accompagnement des structures : phase d’ACCUEIL Ce premier entretien vise à : * Valider l’éligibilité au dispositif ou réorienter vers un accompagnateur adapté si le DLA n’est pas approprié * Connaître les motivations de la structure, * Compiler les premières données concernant la structure, * Identifier la demande initiale de la structure, ses problématiques, ses besoins d’évolution * Présenter le Dispositif Local d’Accompagnement, * Informer des modalités et étapes de réalisation de l’accompagnement et valider la posture du chargé de mission * Faire comprendre à la structure la démarche et l’engagement que demande le DLA Phase de diagnostic Cette phase est le fruit d’un travail conjoint entre France Active Normandie et la structure accompagnée. Il est partie intégrante du parcours d’accompagnement puisqu’il permettra d’identifier une problématique principale à laquelle il faudra apporter une réponse, en hiérarchisant et en priorisant les axes de changements. Les objectifs du diagnostic sont de : * Apporter un regard nouveau sur la structure et son environnement * Proposer une analyse qualitative basée sur une investigation ciblée permettant à la structure de prendre de la hauteur et de réfléchir à sa stratégie * Identifier les forces de la structure mais aussi ses freins au changement * Être une aide à la décision pour identifier les évolutions prioritaires * Mobiliser autour d’enjeux partagés * Identifier les besoins d’accompagnement/ pistes d’amélioration pHASE D’ELABORATION DU PARCOURS D’ACCOMPAGNEMENT Le chargé de mission est en charge d’accompagner la structure à définir les actions à mener en priorité et d’identifier comment les mettre en œuvre. Ces éléments sont consignés dans un document « Parcours d’accompagnement » qui identifie les thématique/axes de travail, les modalités d’accompagnement et le calendrier de mise en œuvre souhaité. Les objectifs de cette phase sont de : * S’accorder sur les actions à mener en priorité * Initier à la stratégie du changement * Autonomiser la structure * Créer des marges de manœuvres rendant accessibles les changements identifiés * Identifier les acteurs de l’accompagnement PHASE DU COMITE D’APPUI Le comité d’appui est une instance consultative qui vient appuyer le chargé de mission dans la réalisation de l’accompagnement. Les membres du comité apportent une connaissance sectorielle et territoriale ou sur la structure accompagnée elle-même. Ils auront été consultés au préalable, au moment du diagnostic lors de la phase d’interrogation des parties prenantes externes. Le rôle du comité d’appui est de questionner les axes prioritaires choisis et d’enrichir le parcours d’accompagnement. PHASE DE COORDINATION DE PARCOURS Le chargé de mission est chargé de faciliter, animer et coordonner, l’accès à chacune des solutions d’accompagnement proposées dans le parcours. Il s’assure de leur mise en œuvre. Ce parcours d’accompagnement peut combiner diverses actions \- Actions par la structure elle-même : le chargé de mission sera alors garant de l’exécution des actions et pourra apporter des ressources spécifiques \- Accompagnements mobilisables sur le territoire tels que formations, dispositifs sectoriels ou thématiques…Le chargé de mission s’assurera de la mobilisation effective des interlocuteurs identifiés \- Une ou plusieurs prestations externes financées par l’enveloppe de prestations conseils du DLA : le chargé de mission sera en charge de la gestion et de l’animation des prestataires. **C’est exclusivement sur cette partie que le Fonds Social Européen est mobilisé**. Une fiche action « Mobilisation de prestations » est jointe. PHASE SUIVI Pour l’ensemble des structures ayant bénéficié d’un diagnostic, le chargé de mission complète les données emploi et les données financières sur une plateforme de suivi de l'activité destinée aux opérateurs DLA et aux pilotes nationaux du dispositif (Enée). Une autre partie de la mesure de performance est intégrée à la phase de suivi et consolidation. Il s’agit du recueil d’informations à N+2 pour les structures composant l’échantillon transmis par l’opérateur national. Sur la base de la liste transmise, le chargé de mission prend contact avec les structures afin de collecter puis de renseigner dans Enée Activités leurs données emploi et leurs données financières pour l’année N+2. Ces informations permettent ensuite de produire une étude au niveau national détaillant l’évolution de l’emploi et l’évolution de la situation financière des structures. (French)

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DLA is based on a personalised, progressive, participatory and voluntary approach. Description of the progress of the accompanying action for the structures: home Phase This first interview aims to: * Validate eligibility for the device or redirect to an adapted accompaniment if the DLA is not appropriate * Know the motivations of the structure, * Compil the first data concerning the structure, * Identify the initial request of the structure, its problems, its evolution needs * Present the Local Support Scheme, * Inform the modalities and stages of implementation of the accompaniment and validate the posture of the mission manager * To make the structure understand the approach and commitment requested by the DLA Diagnostic Phase This phase is the result of a joint work between France Active Normandy and the accompanying structure. It is an integral part of the accompanying journey since it will help to identify a main problem to which a response will have to be made, by prioritising and prioritising the axes of change. The objectives of the diagnosis are to: * Bring a new look at the structure and its environment * To propose a qualitative analysis based on a targeted investigation allowing the structure to take height and reflect on its strategy * Identify the strengths of the structure but also its obstacles to change * Be a decision aid to identify priority developments * Mobilise around shared issues * Identify support needs/improve paths pHASE OF ACCOMPAGNEMENT PARCOURS The mission manager is in charge of supporting the structure to define the actions to be carried out as a matter of priority and identifying how to implement them. These elements are set out in a companion course document which identifies the themes/work axes, the accompanying arrangements and the desired implementation schedule. The objectives of this phase are to: * Agree on actions to be taken as a matter of priority * Initiate the strategy of change * Empower the structure * Create room for manoeuvres that make the identified changes accessible * Identify the actors involved in the accompaniment PHASE OF THE SUPPORT COMMITTEE The support committee is an advisory body that supports the person responsible for the mission in carrying out the support. The members of the Committee shall provide sectoral and territorial knowledge or of the accompanying structure itself. They will have been consulted beforehand, at the time of the diagnosis during the interview phase of external stakeholders. The role of the support committee is to question the priorities chosen and to enrich the accompanying journey. Phase OF COORDINATION OF PARCOURS The staff member is responsible for facilitating, facilitating and coordinating access to each of the support solutions offered in the course. It shall ensure that they are implemented. This accompanying journey can combine various actions \- Actions by the structure itself: the staff member on mission will then be responsible for the implementation of the measures and may provide specific resources \- Supports available on the territory, such as training, sectoral or thematic arrangements...The staff member on mission will ensure that the identified interlocutors are effectively mobilised \- One or more external services financed by the DLA’s advisory services package: the staff member on mission will be responsible for the management and facilitation of the service providers. **It is exclusively on this part that the European Social Fund is mobilised**. An action fiche “Mobilisation of services” is attached. Phase SUIVI For all the structures that have benefited from a diagnosis, the official on mission completes the employment and financial data on a platform to monitor the activity for DLA operators and national pilots of the scheme (Enée). Another part of the performance measurement is integrated into the monitoring and consolidation phase. This is the collection of N+ 2 information for the structures in the sample submitted by the national operator. On the basis of the list sent, the staff member on mission contacts the structures in order to collect and inform in Enée Activités their employment and financial data for year N+ 2. This information then makes it possible to produce a study at national level detailing the evolution of employment and the evolution of the financial situation of the structures. (English)

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22 November 2021

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French Kohesio ID

202002675

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