No label defined (Q3100715)

From EU Knowledge Graph
Revision as of 13:37, 14 September 2021 by DG Regio (talk | contribs) (‎Created a new Item: import item from Slovakia)
(diff) ← Older revision | Latest revision (diff) | Newer revision → (diff)
Jump to navigation Jump to search
Project in Slovakia 131
Language Label Description Also known as
English
No label defined
Project in Slovakia 131

    Statements

    country
    Slovakia
    0 references
    EU contribution
    212,266.89 Euro
    0 references
    budget
    3,628,372.63 Euro
    0 references
    co-financing rate
    0.5 percent
    0 references
    start time
    1 April 2015
    0 references
    end time
    1 December 2020
    0 references
    beneficiary name (string)
    Ministerstvo vnútra Slovenskej republiky
    0 references
    fund
    European Social Fund
    0 references
    coordinate location

    48°8'54.96"N, 17°6'27.90"E
    0 references
    summary
    Národný projekt s názvom „Meranie efektívnosti poskytovaných služieb verejnej správy, inštitucionálny rozvoj Klientskych centier a integrácia spätnej väzby klientov“ je zameraný na zefektívnenie služieb poskytovaných verejnou správou. Tento hlavný ciež projektu bude dosiahnutý prostredníctvom rozšírenia siete klientskych centier na Slovensku, ich monitoringom, meraním a vyhodnocovaním výkonnosti, rozširovaním poskytovaných služieb, zavedením systému merania spokojnosti so službami verejnej správy, posilnením inštitucionálnych kapacít verejnej správy, či využívaním synergických efektov so spolupracujúcimi subjektmi. Projekt pozostáva z realizácie 5 aktivít:Zefektívňovanie verejnej správy realizované za účelom reformy verejnej správyKomplexná analýza a zefektívnenie fungovania klientskych centierRozširovanie siete klientskych centier a monitoring ich činnostiRozvoj žudských zdrojovMeranie spokojnosti s poskytovaním služieb verejnej správyProjekt bude realizovaný na celom území Slovenska. Keďže služby verejnej správy ovplyvňujú každú osobu, ktorá s ňou prichádza do kontaktu, či už ako prijímatež alebo ich poskytovatež, ciežovú skupinu projektu možno rozdeli z dvoch aspektov nasledovne:Ciežovú skupinu projektu budú tvori zamestnanci verejnej správy - štátnej správy a samosprávy, ktorí zastávajú pozíciu poskytovateža služieb (zamestnanci okresných úradov, zamestnanci okresného dopravného inšpektorátu, zamestnanci Odboru dokladov a evidencií Prezídia PZ a pod.). Ciežová skupina je zostavená tak, aby rešpektovala princíp rovnakého zaobchádzania a nediskriminácie, tz. rôznorodá veková i vzdelanostná úroveň, v zastúpení mužov a žien. Zefektívnenie organizácií verejnej správy, dobudovanie siete klientskych centier, a meranie ich výkonnosti, zavádzanie nápravných opatrení v rámci merania spokojnosti, rozvoj mäkkých zručností či propagácia KC sa bude priamo dotýka zamestnancov - poskytovatežov verejných služieb.  Identifikovaná ciežová skupina sa bude podieža na realizácii projektu a profitova z jeho výstupov.Ďalšiu ciežovú skupinu projektu budú tvori právnické a fyzické osoby priamo využívajúce služby verejnej správy a teda zastávajúce pozíciu užívatežov služieb. Práve verejnos bude zohráva strategickú rolu v mnohých oblastiach implementácie projektu ako napr. využíva služby klientskych centier, participova na priebehu merania spokojnosti so službami verejnej správy, vníma jej propagáciu alebo zavádzanie nápravných opatrení bude prispôsobené verejnej mienke a požiadavkám spoločnosti. Predložená žiados o nenávratný finančný príspevok je teda zostavená tak, aby predmetná ciežová skupina mohla priamo profitova z realizácie projektu. Realizácia projektu je v súlade s horizontálnym princípom udržatežného rozvoja a podpory rovnosti mužov a žien a nediskriminácie nasledovným spôsobom:orientovanie verejnej správy v prospech občanov, poskytovanie svojich služieb rýchlo, efektívne a kvalitne;podpora žudského kapitálu a adaptácie na všetky zmeny vyplývajúce z nových podmienok ekonomického a spoločenského charakteru, v záujme kvalitne a dôveryhodne slúži občanom;vzdelávanie štátnych zamestnancov;podpora inteligentného, udržatežného a inkluzívneho rastu, prostredníctvom nákladovo-efektívnej modernizácie verejnej správy;zvýšenie kvality a efektivity služieb, ich systematický rozvoj vo všetkých segmentoch verejnej správy;transparentná a meratežná realizácia výkonu služieb verejnej správy vo vzahu ku vynaloženým verejným zdrojom;nediskriminácia v oblasti výberu odborných a administratívnych kapacít;rovnos pohlaví v oblasti mzdového ohodnotenia;poskytovanie informácií a služieb dostupne, nediskriminačne a vďaka bezbarierovým priestorom i prístupne pre osoby zo zdravotným postihnutím;vytváranie opatrení na zjednodušenie administratívnych procedúr;odstraňovanie byrokracie a znižovanie regulačného zaaženia.Pri jednotlivých aktivitách budú sledované meratežné ukazovatele:Aktivita – „Počet koncepčných, analytických a metodických materiálov“                „Počet osôb zapojených do vzdelávania“                „Počet úspešných absolventov vzdelávania“Aktivita – „Počet koncepčných, analytických a metodických materiálov“Aktivita - „Počet okresných úradov zapojených do implementovania inovovaných procesov“                 „Počet okresných úradov, ktoré implementovali inovované procesy“                 „Počet podporených klientskych centier poskytujúcich proklientsky orientované služby FO a PO“Aktivita – „Počet osôb zapojených do vzdelávania“                „Počet úspešných absolventov vzdelávacích aktivít“Aktivita - „Počet subjektov, ktoré získali podporu na zavedenie a/alebo zlepšenie systémov merania spokojnosti klientov“               „Počet subjektov so zavedenými alebo zlepšenými systémami merania spokojnosti klientov“                „Počet zrealizovaných informačných aktivít“ Ukazovatež "počet úspešných absolventov vzdelávacích aktivít" je stanovený ako 80 % podiel z plánovaného počtu zapojených osôb do vzdelávania. Táto (Slovak)
    0 references

    Identifiers

    Slovakian Kohesio ID
    314011D438
    0 references
     
    Retrieved from "https://linkedopendata.eu/w/index.php?title=Item:Q3100715&oldid=11684154"