SMART DIGITAL TOURISM ADVISOR (Q155133)
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Project in France financed by DG Regio
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | SMART DIGITAL TOURISM ADVISOR |
Project in France financed by DG Regio |
Statements
96,900.0 Euro
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193,800.0 Euro
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50.0 percent
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2 November 2017
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31 December 2018
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Agence de Développement Touristique de la Nièvre
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58028
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Plateforme technologique "Le conseiller touristique numérique intelligent" qui s'inscrit dans une démarche de dématérialisation de l'information touristique, utilisant de la data normée et de l'intelligence artificielle. Cette plateforme permettra de délivrer des "expériences clients" à la demande 24h/24 h - 7 jours/7 jours mais aussi permettra de mettre en place de véritable stratégie de la gestion relation client pour les opérateurs touristiques du territoire. Cette plateforme sera accessible sur des vitrines numériques positionnées en façade des Offices de Tourisme ou sur des lieux touristiques à forte fréquentation. Elle sera aussi accessible à partir d'une application smartphone, sous forme d'un widget intégré dans les outils communautaires (skype, facebook) et facile d'intégration sur les sites internet touristiques. (French)
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Technological platform ‘The smart digital tourism adviser’, which is part of a process of dematerialisation of tourist information, using data standardised and artificial intelligence. This platform will allow for the delivery of “client experiences” at the request 24h/24 hours — 7 jours/7 days, but will also allow for the development of a real customer relationship management strategy for tourism operators in the territory. This platform will be accessible on digital display cases positioned on the façade of tourist offices or on tourist sites with high attendance. It will also be accessible from a smartphone application, in the form of a widget embedded in the Community tools (skype, facebook) and easy to integrate on tourist websites. (English)
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Identifiers
8585
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5223
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