CUSTOMER CARE TOOLS AND METHODS (Q1958581)
Jump to navigation
Jump to search
Project Q1958581 in Italy
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | CUSTOMER CARE TOOLS AND METHODS |
Project Q1958581 in Italy |
Statements
2,452.5 Euro
0 references
4,905.0 Euro
0 references
50.0 percent
0 references
31 October 2017
0 references
8 August 2019
0 references
27 April 2018
0 references
SOFORM SOCIETA' CONSORTILE A RESPONSABILITA' LIMITATA
0 references
46°19'32.20"N, 12°27'20.09"E
0 references
I PARTECIPANTI AL CORSO ACQUISIRANNO CONOSCENZE E ABILITà RICONDUCIBILI ALLA FIGURA PROFESSIONALE DELLÂESPERTO DI ÂCUSTOMER CAREÂ. SI TRATTA DI UNA FIGURA SEMPRE PIù IMPORTANTE, IN GRADO DI CONTRIBUIRE ALLO SVILUPPO DELLÂAZIENDA IN CUI LAVORA ATTRAVERSO: - LÂUTILIZZO DELLE TECNICHE PIù INNOVATIVE DI COMUNICAZIONE DIGITALE, - LA CAPACITà DI INDIVIDUARE CON PRECISIONE I BISOGNI DEI CLIENTI, - LÂUTILIZZAZIONE DI SCHEMI ÂDIGITALI UTILI AD ORGANIZZARE IL SERVIZIO DI ASSISTENZA IN MODO PIù VANTAGGIOSO PER Sé STESSI E PER LA SOCIETà , - LA CAPACITà DI INTERPRETARE IL ÂCUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT COME STRATEGIA DI BUSINESS. - PREDISPORRE STRUMENTI DI ÂASCOLTO E DI ÂCOMUNICAZIONE DIGITALI CON LA CLIENTELA, - LA CAPACITà DI INTERPRETARE LE MUTAZIONI DEL MERCATO DELLE SOCIETà CLIENTI. (Italian)
0 references
THE PARTICIPANTS IN THE COURSE WILL ACQUIRE KNOWLEDGE AND SKILLS RELATED TO THE PROFESSIONAL FIGURE OF ÂCUSTOMER CAREÂ. HE IS AN INCREASINGLY IMPORTANT FIGURE, ABLE TO CONTRIBUTE TO THE DEVELOPMENT OF THE COMPANY IN WHICH HE WORKS THROUGH: — UTILISATION OF THE MOST INNOVATIVE TECHNIQUES OF DIGITAL COMMUNICATION, – THE ABILITY TO ACCURATELY IDENTIFY THE NEEDS OF CUSTOMERS, – UTILISATION OF ÂDIGITALI SCHEMES USEFUL TO ORGANISE THE SERVICE SERVICE IN A MORE ADVANTAGEOUS WAY FOR THEMSELVES AND FOR THE COMPANY, – THE ABILITY TO INTERPRET THE ÂCUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENTÂ AS A BUSINESS STRATEGY. — TO PREPARE TOOLS OF DIGITAL ÂASCOUNICATION AND COMMUNICATION WITH CUSTOMERS, – THE ABILITY TO INTERPRET THE CHANGES IN THE MARKET OF THE CUSTOMER COMPANIES. (English)
0.1014109590427086
0 references
LES PARTICIPANTS AU COURS ACQUERRONT DES CONNAISSANCES ET DES COMPÉTENCES ATTRIBUABLES À LA FIGURE PROFESSIONNELLE DE L’EXPERT DU SERVICE À LA CLIENTÈLE. IL S’AGIT D’UNE FIGURE DE PLUS EN PLUS IMPORTANTE, CAPABLE DE CONTRIBUER AU DÉVELOPPEMENT DE L’ENTREPRISE DANS LAQUELLE ELLE TRAVAILLE À TRAVERS: — L’UTILISATION DES TECHNIQUES LES PLUS INNOVANTES DE COMMUNICATION NUMÉRIQUE, — LA CAPACITÉ D’IDENTIFIER AVEC PRÉCISION LES BESOINS DES CLIENTS, — L’UTILISATION DE SCHÉMAS DIGITAL UTILES POUR ORGANISER LE SERVICE D’ASSISTANCE D’UNE MANIÈRE PLUS AVANTAGEUSE POUR EUX-MÊMES ET POUR L’ENTREPRISE, — LA CAPACITÉ D’INTERPRÉTER LA GESTION DE LA RELATION CLIENT COMME UNE STRATÉGIE D’ENTREPRISE. — POUR PRÉPARER DES OUTILS POUR LA COMMUNICATION NUMÉRIQUE ET LA COMMUNICATION AVEC LES CLIENTS, — LA CAPACITÉ D’INTERPRÉTER LES CHANGEMENTS SUR LE MARCHÉ DES ENTREPRISES CLIENTES. (French)
13 December 2021
0 references
DE DEELNEMERS AAN DE CURSUS ZULLEN KENNIS EN VAARDIGHEDEN VERWERVEN DIE TOE TE SCHRIJVEN ZIJN AAN DE PROFESSIONELE FIGUUR VAN DE EXPERT IN DE KLANTENSERVICE. DIT IS EEN STEEDS BELANGRIJKER FIGUUR, IN STAAT OM BIJ TE DRAGEN AAN DE ONTWIKKELING VAN HET BEDRIJF WAARIN HET WERKT DOOR MIDDEL VAN: — HET GEBRUIK VAN DE MEEST INNOVATIEVE TECHNIEKEN VAN DIGITALE COMMUNICATIE, — HET VERMOGEN OM DE BEHOEFTEN VAN KLANTEN NAUWKEURIG TE IDENTIFICEREN, — LUTILISATIE VAN DIGITAL-REGELINGEN DIE NUTTIG ZIJN OM DE HULPDIENST OP EEN GUNSTIGERE MANIER TE ORGANISEREN VOOR ZICHZELF EN VOOR HET BEDRIJF, — DE MOGELIJKHEID OM HET KLANTENRELATIEBEHEER TE INTERPRETEREN ALS EEN ZAKELIJKE STRATEGIE. — OM HULPMIDDELEN VOOR DIGITALE COMMUNICATIE EN COMMUNICATIE MET KLANTEN VOOR TE BEREIDEN, — HET VERMOGEN OM DE VERANDERINGEN IN DE MARKT VAN CLIËNTENBEDRIJVEN TE INTERPRETEREN. (Dutch)
22 December 2021
0 references
DIE TEILNEHMER DES KURSES ERWERBEN KENNTNISSE UND FÄHIGKEITEN, DIE AUF DIE PROFESSIONELLE PERSÖNLICHKEIT DES EXPERTEN DER KUNDENBETREUUNG ZURÜCKZUFÜHREN SIND. DIES IST EINE IMMER WICHTIGERE FIGUR, DIE IN DER LAGE IST, ZUR ENTWICKLUNG DES UNTERNEHMENS BEIZUTRAGEN, IN DEM ES ARBEITET: — DER EINSATZ DER INNOVATIVSTEN TECHNIKEN DER DIGITALEN KOMMUNIKATION, – DIE FÄHIGKEIT, DIE BEDÜRFNISSE DER KUNDEN GENAU ZU ERKENNEN, – LUTILISIERUNG VON DIGITAL SCHEMAS NÜTZLICH, UM DEN SUPPORT-SERVICE AUF EINE VORTEILHAFTERE WEISE FÜR SICH SELBST UND FÜR DAS UNTERNEHMEN ZU ORGANISIEREN, – DIE FÄHIGKEIT, DAS KUNDENBEZIEHUNGSMANAGEMENT ALS GESCHÄFTSSTRATEGIE ZU INTERPRETIEREN. — WERKZEUGE FÜR DIE DIGITALE KOMMUNIKATION UND KOMMUNIKATION MIT DEN KUNDEN VORZUBEREITEN, – DIE FÄHIGKEIT, DIE VERÄNDERUNGEN AUF DEM MARKT VON KUNDENUNTERNEHMEN ZU INTERPRETIEREN. (German)
23 December 2021
0 references
LOS PARTICIPANTES EN EL CURSO ADQUIRIRÁN CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES ATRIBUIBLES A LA FIGURA PROFESIONAL DEL EXPERTO EN ATENCIÓN AL CLIENTE. SE TRATA DE UNA FIGURA CADA VEZ MÁS IMPORTANTE, CAPAZ DE CONTRIBUIR AL DESARROLLO DE LA EMPRESA EN LA QUE TRABAJA A TRAVÉS DE: — EL USO DE LAS TÉCNICAS MÁS INNOVADORAS DE COMUNICACIÓN DIGITAL, — LA CAPACIDAD DE IDENTIFICAR CON PRECISIÓN LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES, — LUTILIZACIÓN DE ESQUEMAS DIGITAL ÚTILES PARA ORGANIZAR EL SERVICIO DE ASISTENCIA DE UNA MANERA MÁS VENTAJOSA PARA SÍ MISMOS Y PARA LA EMPRESA, — LA CAPACIDAD DE INTERPRETAR LA GESTIÓN DE LA RELACIÓN CON EL CLIENTE COMO UNA ESTRATEGIA DE NEGOCIO. — PREPARAR HERRAMIENTAS PARA LA COMUNICACIÓN DIGITAL Y LA COMUNICACIÓN CON LOS CLIENTES, — LA CAPACIDAD DE INTERPRETAR LOS CAMBIOS EN EL MERCADO DE LAS EMPRESAS CLIENTES. (Spanish)
24 January 2022
0 references
DELTAGERNE I KURSET VIL TILEGNE SIG VIDEN OG FÆRDIGHEDER RELATERET TIL DEN PROFESSIONELLE FIGUR AF CUSTOMER CAREÂ. HAN ER EN STADIG VIGTIGERE PERSON, DER KAN BIDRAGE TIL UDVIKLINGEN AF DEN VIRKSOMHED, HVOR HAN ARBEJDER GENNEM: — UDNYTTELSE AF DE MEST INNOVATIVE TEKNIKKER INDEN FOR DIGITAL KOMMUNIKATION, — EVNEN TIL PRÆCIST AT IDENTIFICERE KUNDERNES BEHOV — BRUG AF ÂDIGITALI ORDNINGER, DER ER NYTTIGE TIL AT ORGANISERE SERVICEYDELSEN PÅ EN MERE FORDELAGTIG MÅDE FOR SIG SELV OG FOR VIRKSOMHEDEN — EVNEN TIL AT FORTOLKE ÂCUSTOMER RELATIONS MANAGEMENT SOM EN FORRETNINGSSTRATEGI. — AT FORBEREDE VÆRKTØJER TIL DIGITAL ÂASCOUNICATION OG KOMMUNIKATION MED KUNDER, — EVNEN TIL AT FORTOLKE ÆNDRINGERNE I MARKEDET FOR KUNDEVIRKSOMHEDERNE. (Danish)
4 July 2022
0 references
ΟΙ ΣΥΜΜΕΤΈΧΟΝΤΕΣ ΣΤΟ ΜΆΘΗΜΑ ΘΑ ΑΠΟΚΤΉΣΟΥΝ ΓΝΏΣΕΙΣ ΚΑΙ ΔΕΞΙΌΤΗΤΕΣ ΠΟΥ ΣΧΕΤΊΖΟΝΤΑΙ ΜΕ ΤΗΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΉ ΦΙΓΟΎΡΑ ΤΗΣ ΠΕΡΙΘΆΛΨΕΩΣ CUSTOMER. ΕΊΝΑΙ ΈΝΑΣ ΟΛΟΈΝΑ ΚΑΙ ΠΙΟ ΣΗΜΑΝΤΙΚΌΣ ΑΡΙΘΜΌΣ, ΙΚΑΝΌΣ ΝΑ ΣΥΜΒΆΛΕΙ ΣΤΗΝ ΑΝΆΠΤΥΞΗ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΊΑΣ ΣΤΗΝ ΟΠΟΊΑ ΕΡΓΆΖΕΤΑΙ ΜΈΣΩ: — ΑΞΙΟΠΟΊΗΣΗ ΤΩΝ ΠΙΟ ΚΑΙΝΟΤΌΜΩΝ ΤΕΧΝΙΚΏΝ ΤΗΣ ΨΗΦΙΑΚΉΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΊΑΣ, — ΤΗΝ ΙΚΑΝΌΤΗΤΑ ΝΑ ΕΝΤΟΠΊΖΟΥΝ ΜΕ ΑΚΡΊΒΕΙΑ ΤΙΣ ΑΝΆΓΚΕΣ ΤΩΝ ΠΕΛΑΤΏΝ, — ΑΞΙΟΠΟΊΗΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΆΤΩΝ ΤΗΣ ΔΗΓΙΤΑΛΙ ΧΡΉΣΙΜΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΡΓΆΝΩΣΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΊΑΣ ΜΕ ΈΝΑΝ ΠΙΟ ΣΥΜΦΈΡΟΝΤΑ ΤΡΌΠΟ ΓΙΑ ΤΟΝ ΕΑΥΤΌ ΤΟΥΣ ΚΑΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΤΑΙΡΕΊΑ, — ΤΗΝ ΙΚΑΝΌΤΗΤΑ ΝΑ ΕΡΜΗΝΕΎΟΥΝ ΤΗ ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΤΩΝ ΣΧΈΣΕΩΝ ΤΗΣ ÂCUSTOMER ΩΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΉ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΉ. — ΓΙΑ ΝΑ ΠΡΟΕΤΟΙΜΆΣΕΙ ΤΑ ΕΡΓΑΛΕΊΑ ΤΗΣ ΨΗΦΙΑΚΉΣ ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΚΑΙ ΤΗΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΊΑ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΕΛΆΤΕΣ, — ΤΗ ΔΥΝΑΤΌΤΗΤΑ ΝΑ ΕΡΜΗΝΕΎΣΕΙ ΤΙΣ ΑΛΛΑΓΈΣ ΣΤΗΝ ΑΓΟΡΆ ΤΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΏΝ-ΠΕΛΑΤΏΝ. (Greek)
4 July 2022
0 references
POLAZNICI TEČAJA STEĆI ĆE ZNANJA I VJEŠTINE VEZANE UZ STRUČNU FIGURU TVRTKE ÂCUSTOMER CAREÂ. ON JE SVE VAŽNIJI LIK KOJI MOŽE DOPRINIJETI RAZVOJU TVRTKE U KOJOJ RADI KROZ: — KORIŠTENJE NAJINOVATIVNIJIH TEHNIKA DIGITALNE KOMUNIKACIJE, – SPOSOBNOST PRECIZNOG PREPOZNAVANJA POTREBA KUPACA, – KORIŠTENJE DIGITALI SHEMA KORISNIH ZA ORGANIZIRANJE SERVISNE USLUGE NA POVOLJNIJI NAČIN ZA SEBE I ZA TVRTKU – SPOSOBNOST INTERPRETACIJE UPRAVLJANJA ODNOSIMA CUSTOMER KAO POSLOVNE STRATEGIJE. — ZA PRIPREMU ALATA DIGITALNE ASCOUNICATION I KOMUNIKACIJE S KUPCIMA, – SPOSOBNOST INTERPRETACIJE PROMJENA NA TRŽIŠTU KUPACA TVRTKI. (Croatian)
4 July 2022
0 references
PARTICIPANȚII LA CURS VOR DOBÂNDI CUNOȘTINȚE ȘI ABILITĂȚI LEGATE DE FIGURA PROFESIONALĂ A CUSTOMER CARE. ESTE O FIGURĂ DIN CE ÎN CE MAI IMPORTANTĂ, CAPABILĂ SĂ CONTRIBUIE LA DEZVOLTAREA COMPANIEI ÎN CARE LUCREAZĂ: UTILIZAREA CELOR MAI INOVATOARE TEHNICI DE COMUNICARE DIGITALĂ, – CAPACITATEA DE A IDENTIFICA CU EXACTITATE NEVOILE CLIENȚILOR, – UTILIZAREA SCHEMELOR ÂDIGITALI UTILE PENTRU ORGANIZAREA SERVICIULUI ÎNTR-UN MOD MAI AVANTAJOS PENTRU EI ÎNȘIȘI ȘI PENTRU COMPANIE, CAPACITATEA DE A INTERPRETA MANAGEMENTUL RELAȚIEI CUSTOMER CA STRATEGIE DE AFACERI. — PENTRU A PREGĂTI INSTRUMENTE DE ASCOUNICAȚIE DIGITALĂ ȘI COMUNICARE CU CLIENȚII, – CAPACITATEA DE A INTERPRETA SCHIMBĂRILE DE PE PIAȚA COMPANIILOR CLIENT. (Romanian)
4 July 2022
0 references
ÚČASTNÍCI KURZU ZÍSKAJÚ VEDOMOSTI A ZRUČNOSTI SÚVISIACE S PROFESIONÁLNOU POSTAVOU CUSTOMER CARE. JE ČORAZ DÔLEŽITEJŠOU POSTAVOU, KTORÁ JE SCHOPNÁ PRISPIEŤ K ROZVOJU SPOLOČNOSTI, V KTOREJ PRACUJE PROSTREDNÍCTVOM: — VYUŽITIE NAJINOVATÍVNEJŠÍCH TECHNÍK DIGITÁLNEJ KOMUNIKÁCIE, – SCHOPNOSŤ PRESNE IDENTIFIKOVAŤ POTREBY ZÁKAZNÍKOV, – VYUŽITIE SCHÉM SPOLOČNOSTI ÂDIGITALI, KTORÉ SÚ UŽITOČNÉ PRI ORGANIZOVANÍ SERVISNEJ SLUŽBY VÝHODNEJŠÍM SPÔSOBOM PRE SEBA AJ PRE SPOLOČNOSŤ, – SCHOPNOSŤ INTERPRETOVAŤ RIADENIE VZŤAHOV MEDZI CUSTOMER AKO OBCHODNÚ STRATÉGIU. — PRIPRAVIŤ NÁSTROJE DIGITÁLNEJ AKOUNIKÁCIE A KOMUNIKÁCIE SO ZÁKAZNÍKMI, – SCHOPNOSŤ INTERPRETOVAŤ ZMENY NA TRHU ZÁKAZNÍCKYCH SPOLOČNOSTÍ. (Slovak)
4 July 2022
0 references
IL-PARTEĊIPANTI FIL-KORS SE JIKSBU GĦARFIEN U L-ĦILIET RELATATI MAL-FIGURA PROFESSJONALI TAL ÂCUSTOMER CARE. HUWA FIGURA DEJJEM AKTAR IMPORTANTI, KAPAĊI JIKKONTRIBWIXXI GĦALL-IŻVILUPP TAL-KUMPANIJA LI FIHA JAĦDEM PERMEZZ TA’: — UTILIZZAZZJONI TAT-TEKNIKI L-AKTAR INNOVATTIVI TA ‘KOMUNIKAZZJONI DIĠITALI, — IL-KAPAĊITÀ LI JIDENTIFIKAW B’MOD PREĊIŻ IL-ĦTIĠIJIET TAL-KLIJENTI, — UTILIZZAZZJONI TA ‘SKEMI DIGITALI UTLI BIEX JORGANIZZAW IS-SERVIZZ TAS-SERVIZZ B’MOD AKTAR VANTAĠĠUŻ GĦALIHOM INFUSHOM U GĦALL-KUMPANIJA, — IL-KAPAĊITÀ LI TINTERPRETA L-ĠESTJONI RELAZZJONI ÂCUSTOMER BĦALA STRATEĠIJA TAN-NEGOZJU. — BIEX JIPPREPARAW GĦODOD TA ‘ASCOUNICATION DIĠITALI U L-KOMUNIKAZZJONI MAL-KLIJENTI, — IL-KAPAĊITÀ LI TINTERPRETA L-BIDLIET FIS-SUQ TAL-KUMPANIJI KLIJENTI. (Maltese)
4 July 2022
0 references
OS PARTICIPANTES DO CURSO ADQUIRIRÃO CONHECIMENTOS E HABILIDADES RELACIONADOS À FIGURA PROFISSIONAL DO CUSTOMER CARE. ELE É UMA FIGURA CADA VEZ MAIS IMPORTANTE, CAPAZ DE CONTRIBUIR PARA O DESENVOLVIMENTO DA EMPRESA EM QUE TRABALHA ATRAVÉS DE: — UTILIZAÇÃO DAS TÉCNICAS MAIS INOVADORAS DE COMUNICAÇÃO DIGITAL, — A CAPACIDADE DE IDENTIFICAR COM PRECISÃO AS NECESSIDADES DOS CLIENTES, — UTILIZAÇÃO DE ESQUEMAS DIGITALI ÚTEIS PARA ORGANIZAR O SERVIÇO DE UMA FORMA MAIS VANTAJOSA PARA SI E PARA A EMPRESA, — A CAPACIDADE DE INTERPRETAR A GESTÃO DE RELACIONAMENTO DO CLIENTE COMO UMA ESTRATÉGIA DE NEGÓCIOS. — PARA PREPARAR FERRAMENTAS DE AASCOUNICAÇÃO DIGITAL E COMUNICAÇÃO COM OS CLIENTES, — A CAPACIDADE DE INTERPRETAR AS MUDANÇAS NO MERCADO DAS EMPRESAS CLIENTES. (Portuguese)
4 July 2022
0 references
KURSSIN OSALLISTUJAT HANKKIVAT CUSTOMER CAREN AMMATTIHENKILÖÖN LIITTYVIÄ TIETOJA JA TAITOJA. HÄN ON YHÄ TÄRKEÄMPI HENKILÖ, JOKA PYSTYY MYÖTÄVAIKUTTAMAAN YRITYKSEN KEHITTÄMISEEN, JOSSA HÄN TYÖSKENTELEE: — HYÖDYNTÄMÄLLÄ KAIKKEIN INNOVATIIVISIN TEKNIIKOITA DIGITAALISEN VIESTINNÄN, – KYKY TARKASTI TUNNISTAA ASIAKKAIDEN TARPEET, – HYÖDYNTÄMINEN DIGITALI JÄRJESTELMIEN HYÖDYLLINEN JÄRJESTÄÄ PALVELUPALVELU EDULLISEMMALLA TAVALLA ITSELLEEN JA YRITYKSELLE, – KYKY TULKITA CUSTOMER SUHTEIDEN HALLINTA LIIKETOIMINTASTRATEGIANA. — VALMISTELLA TYÖKALUJA DIGITAALISEN Â ASCOUNICATION JA VIESTINTÄ ASIAKKAIDEN KANSSA, – KYKY TULKITA MUUTOKSIA MARKKINOILLA ASIAKASYRITYSTEN. (Finnish)
4 July 2022
0 references
UCZESTNICY KURSU ZDOBĘDĄ WIEDZĘ I UMIEJĘTNOŚCI ZWIĄZANE Z PROFESJONALNĄ POSTACIĄ CUSTOMER CARE. JEST CORAZ WAŻNIEJSZĄ POSTACIĄ, KTÓRA MOŻE PRZYCZYNIĆ SIĘ DO ROZWOJU FIRMY, W KTÓREJ PRACUJE POPRZEZ: — WYKORZYSTANIE NAJBARDZIEJ INNOWACYJNYCH TECHNIK KOMUNIKACJI CYFROWEJ, – UMIEJĘTNOŚĆ DOKŁADNEJ IDENTYFIKACJI POTRZEB KLIENTÓW, – WYKORZYSTANIE SCHEMATÓW ÂDIGITALI PRZYDATNYCH DO ZORGANIZOWANIA USŁUGI W BARDZIEJ KORZYSTNY SPOSÓB DLA SIEBIE I DLA FIRMY, – MOŻLIWOŚĆ INTERPRETOWANIA ZARZĄDZANIA RELACJAMI KLIENTA JAKO STRATEGII BIZNESOWEJ. — ABY PRZYGOTOWAĆ NARZĘDZIA CYFROWEJ AKUNIKACJI I KOMUNIKACJI Z KLIENTAMI, – MOŻLIWOŚĆ INTERPRETOWANIA ZMIAN NA RYNKU FIRM KLIENTÓW. (Polish)
4 July 2022
0 references
UDELEŽENCI TEČAJA BODO PRIDOBILI ZNANJA IN SPRETNOSTI, POVEZANE S STROKOVNO OSEBNOSTJO KUSTOMER CARE. JE VSE POMEMBNEJŠA OSEBNOST, KI LAHKO PRISPEVA K RAZVOJU PODJETJA, V KATEREM DELUJE SKOZI: — UPORABA NAJBOLJ INOVATIVNIH TEHNIK DIGITALNE KOMUNIKACIJE, – SPOSOBNOST NATANČNEGA PREPOZNAVANJA POTREB KUPCEV, – UPORABA SHEM DIGITALI, KI SO KORISTNE ZA ORGANIZACIJO STORITVE NA BOLJ UGODEN NAČIN ZASE IN ZA PODJETJE, – SPOSOBNOST INTERPRETACIJE UPRAVLJANJA ODNOSOV CUSTOMER KOT POSLOVNE STRATEGIJE. — PRIPRAVITI ORODJA ZA DIGITALNO ASCOUNICATION IN KOMUNIKACIJO S STRANKAMI, – SPOSOBNOST ZA INTERPRETACIJO SPREMEMB NA TRGU STRANK PODJETIJ. (Slovenian)
4 July 2022
0 references
ÚČASTNÍCI KURZU ZÍSKAJÍ ZNALOSTI A DOVEDNOSTI SOUVISEJÍCÍ S ODBORNOU POSTAVOU SPOLEČNOSTI CUSTOMER CARE. JE STÁLE DŮLEŽITĚJŠÍ POSTAVOU, KTERÁ MŮŽE PŘISPĚT K ROZVOJI SPOLEČNOSTI, VE KTERÉ PRACUJE PROSTŘEDNICTVÍM: — VYUŽITÍ NEJINOVATIVNĚJŠÍCH TECHNIK DIGITÁLNÍ KOMUNIKACE – SCHOPNOST PŘESNĚ IDENTIFIKOVAT POTŘEBY ZÁKAZNÍKŮ, – VYUŽITÍ PROGRAMŮ DIGITALI UŽITEČNÝCH PRO ORGANIZACI SERVISNÍ SLUŽBY VÝHODNĚJŠÍM ZPŮSOBEM PRO SEBE I PRO SPOLEČNOST, – SCHOPNOST INTERPRETOVAT ŘÍZENÍ VZTAHŮ CUSTOMER JAKO OBCHODNÍ STRATEGII. — PRO PŘÍPRAVU NÁSTROJŮ DIGITÁLNÍ ASCOUNIKACE A KOMUNIKACE SE ZÁKAZNÍKY, – SCHOPNOST INTERPRETOVAT ZMĚNY NA TRHU ZÁKAZNICKÝCH FIREM. (Czech)
4 July 2022
0 references
KURSŲ DALYVIAI ĮGIS ŽINIŲ IR ĮGŪDŽIŲ, SUSIJUSIŲ SU PROFESIONALIA CUSTOMER CARE FIGŪRA. JIS YRA VIS SVARBESNIS ASMUO, GALINTIS PRISIDĖTI PRIE ĮMONĖS, KURIOJE JIS DIRBA, PLĖTROS: – INOVATYVIAUSIŲ SKAITMENINĖS KOMUNIKACIJOS METODŲ PANAUDOJIMAS, – GEBĖJIMAS TIKSLIAI NUSTATYTI KLIENTŲ POREIKIUS, – „DIGITALI“ SCHEMŲ, NAUDINGŲ ORGANIZUOTI PASLAUGŲ TEIKIMĄ SAU IR ĮMONEI, PANAUDOJIMAS, – GEBĖJIMAS INTERPRETUOTI „CUSTOMER“ SANTYKIŲ VALDYMĄ KAIP VERSLO STRATEGIJĄ. – PARENGTI SKAITMENINĖS PRIEMONĖS ASOUNIKACIJA IR BENDRAVIMAS SU KLIENTAIS, – GEBĖJIMAS INTERPRETUOTI KLIENTŲ ĮMONIŲ RINKOS POKYČIUS. (Lithuanian)
4 July 2022
0 references
KURSA DALĪBNIEKI APGŪS ZINĀŠANAS UN PRASMES, KAS SAISTĪTAS AR CUSTOMER CARE PROFESIONĀLO DARBINIEKU. VIŅŠ IR ARVIEN SVARĪGĀKS SKAITLIS, KAS SPĒJ VEICINĀT UZŅĒMUMA, KURĀ VIŅŠ STRĀDĀ, ATTĪSTĪBU, IZMANTOJOT: — VISNOVATORISKĀKO DIGITĀLĀS KOMUNIKĀCIJAS METOŽU IZMANTOŠANA, — SPĒJA PRECĪZI NOTEIKT KLIENTU VAJADZĪBAS, — DIGITALI SHĒMU IZMANTOŠANA, KAS NODERĪGA, LAI ORGANIZĒTU PAKALPOJUMU SEV UN UZŅĒMUMAM IZDEVĪGĀKĀ VEIDĀ, — SPĒJA INTERPRETĒT CUSTOMER ATTIECĪBU VADĪBU KĀ BIZNESA STRATĒĢIJU. — LAI SAGATAVOTU DIGITĀLOS RĪKUS UN SAZIŅU AR KLIENTIEM, — SPĒJA INTERPRETĒT IZMAIŅAS KLIENTU UZŅĒMUMU TIRGŪ. (Latvian)
4 July 2022
0 references
УЧАСТНИЦИТЕ В КУРСА ЩЕ ПРИДОБИЯТ ЗНАНИЯ И УМЕНИЯ, СВЪРЗАНИ С ПРОФЕСИОНАЛНАТА ФИГУРА НА CUSTOMER CARE. ТОЙ Е ВСЕ ПО-ВАЖНА ФИГУРА, СПОСОБНА ДА ДОПРИНЕСЕ ЗА РАЗВИТИЕТО НА КОМПАНИЯТА, В КОЯТО РАБОТИ ЧРЕЗ: — ИЗПОЛЗВАНЕ НА НАЙ-ИНОВАТИВНИТЕ ТЕХНИКИ НА ДИГИТАЛНАТА КОМУНИКАЦИЯ, — СПОСОБНОСТТА ЗА ТОЧНО ИДЕНТИФИЦИРАНЕ НА НУЖДИТЕ НА КЛИЕНТИТЕ, — ИЗПОЛЗВАНЕ НА СХЕМИТЕ НА ДИГИТАЛИ, ПОЛЕЗНИ ЗА ОРГАНИЗИРАНЕ НА УСЛУГАТА ПО ПО-БЛАГОПРИЯТЕН НАЧИН ЗА СЕБЕ СИ И ЗА КОМПАНИЯТА, — СПОСОБНОСТТА ДА СЕ ИНТЕРПРЕТИРА УПРАВЛЕНИЕТО НА ВЗАИМООТНОШЕНИЯТА НА КЛИЕНТЪТ КАТО БИЗНЕС СТРАТЕГИЯ. — ДА СЕ ПОДГОТВЯТ ИНСТРУМЕНТИ ЗА ДИГИТАЛНА АСКОУНИКАЦИЯ И КОМУНИКАЦИЯ С КЛИЕНТИТЕ, — СПОСОБНОСТТА ЗА ИНТЕРПРЕТИРАНЕ НА ПРОМЕНИТЕ НА ПАЗАРА НА КЛИЕНТСКИТЕ КОМПАНИИ. (Bulgarian)
4 July 2022
0 references
A TANFOLYAM RÉSZTVEVŐI A CUSTOMER CARE PROFESSZIONÁLIS ALAKJÁHOZ KAPCSOLÓDÓ ISMERETEKET ÉS KÉSZSÉGEKET SZEREZNEK. EGYRE FONTOSABB ALAK, AKI KÉPES HOZZÁJÁRULNI A VÁLLALAT FEJLŐDÉSÉHEZ, AMELYBEN DOLGOZIK: – A DIGITÁLIS KOMMUNIKÁCIÓ LEGINNOVATÍVABB TECHNIKÁINAK HASZNOSÍTÁSA, – AZ ÜGYFELEK IGÉNYEINEK PONTOS AZONOSÍTÁSÁNAK KÉPESSÉGE, – A SZOLGÁLTATÁSI SZOLGÁLTATÁS MEGSZERVEZÉSÉHEZ HASZNOS ESZKÖZÖK ALKALMAZÁSA SAJÁT MAGUK ÉS A VÁLLALAT SZÁMÁRA, – A CUSTOMER KAPCSOLATKEZELÉS ÜZLETI STRATÉGIAKÉNT VALÓ ÉRTELMEZÉSÉNEK KÉPESSÉGE. – A DIGITÁLIS ASCOUNICATION ÉS AZ ÜGYFELEKKEL VALÓ KOMMUNIKÁCIÓ ESZKÖZEINEK ELŐKÉSZÍTÉSÉHEZ – AZ ÜGYFÉLCÉGEK PIACI VÁLTOZÁSAINAK ÉRTELMEZÉSÉHEZ. (Hungarian)
4 July 2022
0 references
GHEOBHAIDH RANNPHÁIRTITHE AN CHÚRSA EOLAS AGUS SCILEANNA A BHAINEANN LE FIGIÚR GAIRMIÚIL CARE CUSTOMER. IS FIGIÚR É ATÁ AG ÉIRÍ NÍOS TÁBHACHTAÍ, ATÁ IN ANN CUR LE FORBAIRT NA CUIDEACHTA INA N-OIBRÍONN SÉ TRÍ: — ÚSÁID NA TEICNÍCÍ IS NUÁLAÍ CUMARSÁIDE DIGITÍ, — AN CUMAS A AITHINT GO CRUINN AR RIACHTANAIS NA GCUSTAIMÉIRÍ, — ÚSÁID SCÉIMEANNA ÂDIGITALI ÚSÁIDEACH A EAGRÚ AR AN TSEIRBHÍS AR BHEALACH NÍOS BUNTÁISTÍ DÓIBH FÉIN AGUS DON CHUIDEACHTA, — AN CUMAS A LÉIRMHÍNIÚ AR AN MBAINISTÍOCHT CAIDREAMH CUSTAIMER MAR STRAITÉIS GHNÓ. — UIRLISÍ LEICTREONACHA A ULLMHÚ AGUS CUMARSÁID A DHÉANAMH LE CUSTAIMÉIRÍ, — AN CUMAS CHUN NA HATHRUITHE I MARGADH NA GCUIDEACHTAÍ CUSTAIMÉARA A LÉIRMHÍNIÚ. (Irish)
4 July 2022
0 references
DELTAGARNA I KURSEN KOMMER ATT TILLÄGNA SIG KUNSKAPER OCH FÄRDIGHETER RELATERADE TILL DEN PROFESSIONELLA FIGUREN AV ÂUSTOMER CARE. HAN ÄR EN ALLT VIKTIGARE PERSON SOM KAN BIDRA TILL UTVECKLINGEN AV DET FÖRETAG DÄR HAN ARBETAR GENOM: — ANVÄNDNING AV DE MEST INNOVATIVA TEKNIKERNA FÖR DIGITAL KOMMUNIKATION, – FÖRMÅGAN ATT EXAKT IDENTIFIERA KUNDERNAS BEHOV, – ANVÄNDNING AV DDIGITALI-SYSTEM SOM ÄR ANVÄNDBARA FÖR ATT ORGANISERA TJÄNSTEN PÅ ETT MER FÖRDELAKTIGT SÄTT FÖR SIG SJÄLVA OCH FÖR FÖRETAGET, – FÖRMÅGAN ATT TOLKA ÂKUSTOMER RELATIONSHANTERING SOM EN AFFÄRSSTRATEGI. — ATT FÖRBEREDA VERKTYG FÖR DIGITAL ASCOUNICATION OCH KOMMUNIKATION MED KUNDER, – FÖRMÅGAN ATT TOLKA FÖRÄNDRINGARNA PÅ KUNDFÖRETAGENS MARKNAD. (Swedish)
4 July 2022
0 references
KURSUSEL OSALEJAD OMANDAVAD TUSTOMER CARE’I PROFESSIONAALSE TEGELASEGA SEOTUD TEADMISI JA OSKUSI. TA ON ÜHA OLULISEM ISIK, KES SUUDAB AIDATA KAASA SELLE ETTEVÕTTE ARENGULE, KUS TA TÖÖTAB: – DIGITAALSE KOMMUNIKATSIOONI KÕIGE UUENDUSLIKUMATE TEHNIKATE KASUTAMINE, – VÕIME TÄPSELT KINDLAKS TEHA KLIENTIDE VAJADUSED, – DIGITALI SKEEMIDE KASUTAMINE, MIS ON KASULIKUD TEENUSE KORRALDAMISEKS SOODSAMAL VIISIL NII ENDALE KUI KA ETTEVÕTTELE, – VÕIME TÕLGENDADA CUSTOMER SUHTEHALDUST ÄRISTRATEEGIANA. – VALMISTADA ETTE VAHENDID DIGITAALSEKS ASCOUNICATION JA KLIENTIDEGA SUHTLEMISEKS, – VÕIME TÕLGENDADA MUUTUSI KLIENDIFIRMADE TURUL. (Estonian)
4 July 2022
0 references
CIMOLAIS
0 references
8 April 2023
0 references
Identifiers
D45D18000070007
0 references