Sensory Sales Support Platform (PSWS) as an innovative (intelligent) and multi-functional tool using artificial intelligence techniques to support retail trade (Q78341)
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Project Q78341 in Poland
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | Sensory Sales Support Platform (PSWS) as an innovative (intelligent) and multi-functional tool using artificial intelligence techniques to support retail trade |
Project Q78341 in Poland |
Statements
4,063,244.87 zloty
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5,293,876.11 zloty
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76.75 percent
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1 February 2018
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31 March 2020
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PROMITY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
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52°14'1.3"N, 21°4'17.0"E
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Przedmiotem projektu jest przeprowadzenie prac B+R celem opracowania i wdrożenia Platformy Sensorycznego Wsparcia Sprzedaży – PSWS, będącej multi-funkcjonalnym rozwiązaniem dla sektora handlu detalicznego, służącym obserwacji cech, emocji i zachowań klientów w celu wspierania jakości obsługi i uzyskiwania wysokiej efektywności sprzedaży. Rozwiązanie będzie oparte na rozwiązaniu RFace (stanowiącym wyłączną własność wnioskodawcy), zaliczanym do klasy systemów głębokiego uczenia (Deep Learning, DL), obecnie dedykowanym do rozpoznawania twarzy na podstawie obrazu. W rozwiązaniu PSWS wykorzystane będą komponenty RFace. Planowane prace B+R będą polegały na budowie zupełnie nowych funkcjonalności, pozwalających na stworzenie narzędzia holistycznej oceny reakcji i zachowań konsumenckich, wspierającego jednocześnie programy sprzedażowe i lojalnościowe na platformach e-commerce.System PSWS, o architekturze sieci sensorowej, będzie zaawansowanym rozwiązaniem plasującym się na styku biometrii i sztucznej inteligencji, którego działanie będzie polegać na:1) Identyfikacji podstawowych i zaawansowanych charakterystyk opisowych osoby (w tym emocji w celu określenia zadowolenia i poziomu satysfakcji).2) Identyfikacji wybranych zachowań klientów.3) Analizie i gromadzeniu danych o cechach, zachowaniach i emocjach klientów dla potrzeb systemów sprzedażowych i lojalnościowych oraz dla podejmowana działań optymalizacyjnych i/lub korygujących.Numer_referencyjny_programu_pomocowego: SA.41471(2015/X) Przeznaczenie_pomocy_publicznej: art. 25 rozporządzenia KE nr 651/2014 z dnia 17 czerwca 2014 r. uznające niektóre rodzaje pomocy za zgodne z rynkiem wewnętrznym w stosowaniu art. 107 i 108 Traktatu (Dz. Urz. UE L 187/1 z 26.06.2014). (Polish)
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The subject of the project is to carry out R & D works in order to develop and implement the Sensory Sales Support Platform – PSWS, a multi-functional solution for the retail sector, to observe the characteristics, emotions and behaviour of customers to support the quality of service and achieve high sales efficiency. The solution will be based on RFace (which is the exclusive property of the applicant), classified as Deep Learning (DL), currently dedicated to facial recognition based on image. RFace components will be used in the PSWS solution. The planned R & D works will consist of the construction of completely new functionalities, enabling the development of a holistic evaluation of consumer responses and behaviour, supporting sales and loyalty programs on e-commerce platforms. PSWS system, with sensor network architecture, will be an advanced solution for the interaction of biometrics and artificial intelligence, the operation of which will consist of: 1) Identification of basic and advanced descriptive characteristics of a person (including emotion in order to determine biometric and artificial intelligence, which will work on: 1) Identification of basic and advanced descriptive characteristics of the person (including emotion in order to determine the content and level of satisfaction). SA.41471(2015/X) Purpose of public aid: Article 25 of EC Regulation No 651/2014 of 17 June 2014 declaring certain types of aid compatible with the internal market in the application of Articles 107 and 108 of the Treaty (OJ L. I'm sorry. EU L 187/1 of 26.06.2014). (English)
14 October 2020
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L’objet du projet est d’effectuer des travaux de R & D afin de développer et de mettre en œuvre la plateforme Sensory Sales Support Platform – PSWS est une solution multifonctionnelle pour le secteur de la vente au détail afin d’observer les caractéristiques, les émotions et le comportement des clients afin de soutenir la qualité du service et d’atteindre une grande efficacité commerciale. La solution sera basée sur une solution rface (qui est la propriété exclusive du demandeur), classée comme Deep Learning (DL), actuellement dédiée à la reconnaissance faciale basée sur l’image. Les composants rface seront utilisés dans la solution PSWS. Le système PSWS, doté d’une architecture de réseau de capteurs, sera une solution avancée placée à l’interface de la biométrie et de l’intelligence artificielle, dont le fonctionnement consistera en: 1) Identifier les caractéristiques descriptives de base et avancées d’une personne (y compris les émotions pour déterminer la satisfaction et le niveau de satisfaction).2) Identification des comportements des clients sélectionnés.3) Analyse et collecte de données sur les caractéristiques, les comportements et les émotions des clients pour les besoins des systèmes de vente et de fidélité et pour l’optimisation et/ou les actions correctives. SA.41471(2015/X) But_public_aid: Article 25 du règlement (CE) no 651/2014 du 17 juin 2014 déclarant certaines catégories d’aides compatibles avec le marché intérieur en application des articles 107 et 108 du traité (JO URZ. EU L 187/1 du 26.6.2014). (French)
30 November 2021
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Gegenstand des Projekts ist die Durchführung von FuE-Arbeiten zur Entwicklung und Umsetzung der Sensory Sales Support Platform – PSWS ist eine multifunktionale Lösung für den Einzelhandel, um die Eigenschaften, Emotionen und das Verhalten der Kunden zu beobachten, um die Servicequalität zu unterstützen und eine hohe Vertriebseffizienz zu erreichen. Die Lösung basiert auf einer Rface-Lösung (die die alleinige Eigenschaft des Antragstellers ist), die als Deep Learning (DL) eingestuft wird, die derzeit der bildbasierten Gesichtserkennung gewidmet ist. Rface-Komponenten werden in der PSWS-Lösung eingesetzt. Das PSWS-System mit Sensornetzwerkarchitektur wird eine fortschrittliche Lösung sein, die an der Schnittstelle von Biometrie und künstlicher Intelligenz platziert ist, deren Betrieb aus:1) die Identifizierung der grundlegenden und fortschrittlichen beschreibenden Eigenschaften einer Person (einschließlich Emotionen zur Feststellung der Zufriedenheit und des Zufriedenheitsgrades) ist.2) Identifizierung ausgewählter Kundenverhalten.3) Analyse und Sammlung von Daten zu Eigenschaften, Verhalten und Emotionen von Kunden für die Bedürfnisse von Vertriebs- und Loyalitätssystemen und für die Durchführung von Korrektur- und Korrekturmaßnahmen.3) Analyse und Sammlung von Daten zu Eigenschaften, Verhalten und Emotionen von Kunden für die Bedürfnisse von Vertriebs- und Loyalitätssystemen und für die Durchführung von Korrektur- und Korrekturmaßnahmen. SA.41471(2015/X) Zweck_public_aid: Artikel 25 der Verordnung (EG) Nr. 651/2014 vom 17. Juni 2014 zur Feststellung der Vereinbarkeit bestimmter Gruppen von Beihilfen mit dem Binnenmarkt in Anwendung der Artikel 107 und 108 AEUV (ABl. URZ. EU L 187/1 vom 26.6.2014). (German)
7 December 2021
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Het project heeft tot doel O & O-werkzaamheden uit te voeren om het Sensory Sales Support Platform &ndash te ontwikkelen en uit te voeren; PSWS is een multifunctionele oplossing voor de retailsector om de kenmerken, emoties en gedrag van klanten te observeren om de kwaliteit van de dienstverlening te ondersteunen en een hoog verkooprendement te bereiken. De oplossing zal gebaseerd zijn op een rface-oplossing (die de enige eigenschap is van de aanvrager), geclassificeerd als Deep Learning (DL), momenteel gewijd aan gezichtsherkenning op basis van foto’s. Rface componenten zullen worden gebruikt in de PSWS oplossing. De geplande O & O-werkzaamheden zullen bestaan uit de bouw van volledig nieuwe functionaliteiten, waardoor een holistische tool kan worden ontwikkeld voor het evalueren van reacties en gedragingen van consumenten, waarbij tegelijkertijd verkoop- en loyaliteitsprogramma’s op e-commerceplatforms worden ondersteund. Het PSWS-systeem, met sensornetwerkarchitectuur, zal een geavanceerde oplossing zijn die wordt geplaatst op de interface van biometrische gegevens en kunstmatige intelligentie, waarvan de werking bestaat uit:1) Het identificeren van de basis- en geavanceerde beschrijvende kenmerken van een persoon (inclusief emoties om tevredenheid en tevredenheid te bepalen).2) Identificatie van geselecteerde klantgedragen.3) Analyse en verzameling van gegevens over kenmerken, gedragingen en emoties van klanten voor de behoeften van verkoop- en loyaliteitssystemen en voor de optimalisatie en/of corrigerende acties. SA.41471(2015/X) Doel_public_aid: Artikel 25 van Verordening (EG) nr. 651/2014 van 17 juni 2014 waarbij bepaalde categorieën steun op grond van de artikelen 107 en 108 van het Verdrag met de interne markt verenigbaar worden verklaard (PB URZ. EU L 187/1 van 26.6.2014). (Dutch)
16 December 2021
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L'oggetto del progetto è quello di realizzare lavori di R & S al fine di sviluppare e attuare la piattaforma Sensory Sales Support Platform – PSWS è una soluzione multifunzionale per il settore retail per osservare le caratteristiche, le emozioni e il comportamento dei clienti al fine di supportare la qualità del servizio e raggiungere un'elevata efficienza di vendita. La soluzione si baserà su una soluzione rface (di proprietà esclusiva del richiedente), classificata come Deep Learning (DL), attualmente dedicata al riconoscimento facciale basato sull'immagine. I componenti Rface saranno utilizzati nella soluzione PSWS. I lavori di R & S previsti consisteranno nella costruzione di funzionalità completamente nuove, consentendo la creazione di uno strumento olistico per la valutazione delle reazioni e dei comportamenti dei consumatori, supportando al tempo stesso programmi di vendita e fidelizzazione sulle piattaforme di e-commerce. Il sistema PSWS, con architettura di rete sensoriale, sarà una soluzione avanzata collocata all'interfaccia di biometria e intelligenza artificiale, il cui funzionamento consisterà in:1) Individuare le caratteristiche descrittive di base e avanzate di una persona (comprese le emozioni per determinare la soddisfazione e il livello di soddisfazione).2) Identificazione dei comportamenti selezionati del cliente.3) Analisi e raccolta di dati su caratteristiche, comportamenti ed emozioni dei clienti per le esigenze dei sistemi di vendita e fidelizzazione e per l'ottimizzazione e/o le azioni correttive intraprese. SA.41471(2015/X) Scopo_pubblico_aiuto: Articolo 25 del regolamento (CE) n. 651/2014, del 17 giugno 2014, che dichiara alcune categorie di aiuti compatibili con il mercato interno in applicazione degli articoli 107 e 108 del trattato (GU URZ. UE L 187/1 del 26.6.2014). (Italian)
15 January 2022
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El objeto del proyecto es llevar a cabo trabajos de I+D con el fin de desarrollar e implementar la plataforma de soporte de ventas sensorial – PSWS es una solución multifuncional para que el sector minorista observe las características, emociones y comportamientos de los clientes con el fin de apoyar la calidad del servicio y lograr una alta eficiencia de ventas. La solución se basará en una solución rface (que es propiedad exclusiva del solicitante), clasificada como Aprendizaje Profundo (DL), actualmente dedicada al reconocimiento facial basado en imágenes. Los componentes rface se utilizarán en la solución PSWS. El proyecto de I+D consistirá en la construcción de funcionalidades completamente nuevas, permitiendo la creación de una herramienta holística para evaluar las reacciones y comportamientos de los consumidores, apoyando al mismo tiempo programas de ventas y fidelización en plataformas de comercio electrónico. El sistema PSWS, con arquitectura de red de sensores, será una solución avanzada situada en la interfaz de biometría e inteligencia artificial, cuya operación consistirá en:1) Identificar las características descriptivas básicas y avanzadas de una persona (incluidas las emociones para determinar la satisfacción y el nivel de satisfacción).2) Identificación de comportamientos seleccionados del cliente.3) Análisis y recopilación de datos sobre características, comportamientos y emociones de los clientes para las necesidades de los sistemas de ventas y lealtad y para la optimización y las acciones correctivas. SA.41471(2015/X) Purpose_public_aid: Artículo 25 del Reglamento (CE) n.º 651/2014, de 17 de junio de 2014, por el que se declaran determinadas categorías de ayudas compatibles con el mercado interior en aplicación de los artículos 107 y 108 del Tratado (DO URZ. EU L 187/1 de 26.6.2014). (Spanish)
19 January 2022
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Identifiers
POIR.01.01.01-00-0800/17
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