Royal Dutch Gymnastics Union (Q4004720)
Jump to navigation
Jump to search
Project Q4004720 in Netherlands
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | Royal Dutch Gymnastics Union |
Project Q4004720 in Netherlands |
Statements
31 December 1999
0 references
31 December 1999
0 references
Koninklijke Nederlandse Gymnastiek Unie
0 references
7360AC
0 references
Eind 2015 en de eerste maanden van 2016 heeft bij de KNGU een traject plaatsgevonden, waarin de strategie van de KNGU onder de loep is genomen. Dit traject is ingericht, vanwege de tegenvallende resultaten van de oude strategie. Er is gewerkt aan een nieuwe strategie met een nieuw bedrijfsmodel. In 2017 zijn de behoeften van de klanten en de strategie verder uitgewerkt in activiteiten, diensten en producten die in die behoefte voorzien. Als meerjarenplan (0-3 jaar) is als doel geformuleerd dat we een gezonde werkorganisatie zijn die maximaal voorziet in de behoefte van de sporter. In 2017 hebben we de ‘who’ toegevoegd aan de WHY-HOW-WHAT. Bij alles wat we doen, denken we na voor wie we dat doen. We kruipen in de huid van onze ‘doelgroepen’ en proberen zo goed mogelijk aan te sluiten op hun wensen en behoeften. Accountmanagement speelt daarin een belangrijke rol en is mede bepalend voor het voortbestaan van de KNGU. De warme relatie tussen KNGU en clubs vormt bijvoorbeeld een belangrijke basistaak van de accountmanagers. De accountmanagers fungeren als de ogen en oren van de KNGU. Zij zijn verantwoordelijk voor het opbouwen van een relatie met het bestuurlijke kader van (nieuwe) clubs waarbij geluisterd wordt naar de knelpunten en successen. De accountmanager is daarnaast proactief gids in het KNGU-netwerk en heeft als opdracht de juiste productoplossingen aan te dragen, behoeften te inventariseren en de clubbestuurder in contact te brengen met de juiste productoplossingen/partijen (verbindend aanjager). De Accountmanager geeft daarbij ervaringen en signalen m.b.t. producten en diensten door aan de productmanagers. De functie van accountmanagement is toe aan herpositionering en de positie moet worden verstevigd. Daarnaast is aandacht nodig voor de persoonlijke ontwikkeling van de accountmanagers. Dit zodat zij de functie kunnen uitoefenen naar de hedendaagse maatstaven, zodat ze daarmee duurzaam inzetbaar blijven voor de KNGU. (Dutch)
0 references
At the end of 2015 and the first months of 2016, a trajectory was carried out at the KNGU, examining the KNGU’s strategy. This trajectory has been set up, due to the disappointing results of the old strategy. Work has been carried out on a new strategy with a new business model. In 2017, the needs of customers and the strategy were further developed in activities, services and products that meet that need. As a multi-annual plan (0-3 years), the goal is that we are a healthy work organisation that meets the needs of the athlete as much as possible. In 2017 we added the ‘who’ to the WHY-HOW-WHAT. In everything we do, we think about who we do. We crawl into the skin of our ‘target groups’ and try to match their wishes and needs as well as possible. Account management plays an important role in this and is also decisive for the survival of the KNGU. For example, the warm relationship between KNGU and clubs is an important basic task of the account managers. The account managers act as the eyes and ears of the KNGU. They are responsible for building a relationship with the administrative framework of (new) clubs that listen to the bottlenecks and successes. The account manager is also proactive guide to the KNGU network and has the mission to provide the right product solutions, identify needs and connect the club driver with the right product solutions/parties (connecting driver). In doing so, the Account Manager communicates experiences and signals regarding products and services to the product managers. The account management function is in need of repositioning and the position needs to be strengthened. In addition, attention is needed for the personal development of the account managers. This is so that they can perform the function according to today’s standards, so that they remain sustainable for KNGU. (English)
25 January 2022
0 references
Identifiers
2018EUSF201754
0 references