No label defined (Q4004720)
Jump to navigation
Jump to search
Project Q4004720 in Netherlands
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | No label defined |
Project Q4004720 in Netherlands |
Statements
31 December 1999
0 references
31 December 1999
0 references
Koninklijke Nederlandse Gymnastiek Unie
0 references
7360AC
0 references
Eind 2015 en de eerste maanden van 2016 heeft bij de KNGU een traject plaatsgevonden, waarin de strategie van de KNGU onder de loep is genomen. Dit traject is ingericht, vanwege de tegenvallende resultaten van de oude strategie. Er is gewerkt aan een nieuwe strategie met een nieuw bedrijfsmodel. In 2017 zijn de behoeften van de klanten en de strategie verder uitgewerkt in activiteiten, diensten en producten die in die behoefte voorzien. Als meerjarenplan (0-3 jaar) is als doel geformuleerd dat we een gezonde werkorganisatie zijn die maximaal voorziet in de behoefte van de sporter. In 2017 hebben we de ‘who’ toegevoegd aan de WHY-HOW-WHAT. Bij alles wat we doen, denken we na voor wie we dat doen. We kruipen in de huid van onze ‘doelgroepen’ en proberen zo goed mogelijk aan te sluiten op hun wensen en behoeften. Accountmanagement speelt daarin een belangrijke rol en is mede bepalend voor het voortbestaan van de KNGU. De warme relatie tussen KNGU en clubs vormt bijvoorbeeld een belangrijke basistaak van de accountmanagers. De accountmanagers fungeren als de ogen en oren van de KNGU. Zij zijn verantwoordelijk voor het opbouwen van een relatie met het bestuurlijke kader van (nieuwe) clubs waarbij geluisterd wordt naar de knelpunten en successen. De accountmanager is daarnaast proactief gids in het KNGU-netwerk en heeft als opdracht de juiste productoplossingen aan te dragen, behoeften te inventariseren en de clubbestuurder in contact te brengen met de juiste productoplossingen/partijen (verbindend aanjager). De Accountmanager geeft daarbij ervaringen en signalen m.b.t. producten en diensten door aan de productmanagers. De functie van accountmanagement is toe aan herpositionering en de positie moet worden verstevigd. Daarnaast is aandacht nodig voor de persoonlijke ontwikkeling van de accountmanagers. Dit zodat zij de functie kunnen uitoefenen naar de hedendaagse maatstaven, zodat ze daarmee duurzaam inzetbaar blijven voor de KNGU. (Dutch)
0 references
Identifiers
2018EUSF201754
0 references