THE SMART DIGITAL TOURISM ADVISOR (Q3695864)
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Project Q3695864 in France
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | THE SMART DIGITAL TOURISM ADVISOR |
Project Q3695864 in France |
Statements
96,900.0 Euro
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193,800.0 Euro
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50.0 percent
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2 November 2017
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31 December 2018
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Agence de Développement Touristique de la Nièvre
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Plateforme technologique "Le conseiller touristique numérique intelligent" qui s'inscrit dans une démarche de dématérialisation de l'information touristique, utilisant de la data normée et de l'intelligence artificielle. Cette plateforme permettra de délivrer des "expériences clients" à la demande 24h/24 h - 7 jours/7 jours mais aussi permettra de mettre en place de véritable stratégie de la gestion relation client pour les opérateurs touristiques du territoire. Cette plateforme sera accessible sur des vitrines numériques positionnées en façade des Offices de Tourisme ou sur des lieux touristiques à forte fréquentation. Elle sera aussi accessible à partir d'une application smartphone, sous forme d'un widget intégré dans les outils communautaires (skype, facebook) et facile d'intégration sur les sites internet touristiques. (French)
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Technological platform “The smart digital tourism advisor” which is part of a process of dematerialising tourist information, using standardised data and artificial intelligence. This platform will deliver “customer experiences” on demand 24 hours a day — 7 days a week, but will also allow to put in place a real strategy of customer relationship management for tourist operators in the territory. This platform will be accessible on digital showcases positioned on the front of the Tourist Offices or in tourist places with a high number of visitors. It will also be accessible from a smartphone application, in the form of a widget integrated into community tools (skype, facebook) and easy integration on tourist websites. (English)
22 November 2021
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Identifiers
BG0015421
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