DAVEQE (Q3705368)

**Nous proposons un accompagnement vers l’emploi et la formation qui s’attache à construire avec chaque jeune un projet professionnel réaliste et réalisable, en prenant en compte l’ensemble des freins qui empêchent la progression des jeunes.** **Nous animons un réseau de partenaires** **afin qu’ils identifient des jeunes NEET éloignés de l’emploi** , et qu’ils leur proposent notre action. Ce réseau est constitué d’environ **30 partenaires différents**. Nous l’enrichissons régulièrement de nouveaux partenaires afin de pouvoir toucher les jeunes NEET Dès qu’un jeune ou un partenaire nous sollicite, nous proposons un rendez-vous sous 2 semaines qui permet de présenter le dispositif au jeune, et éventuellement en présence de son référent social (éducateur ASE). Si le jeune est d’accord, nous lui proposons un 2ème rendez-vous pour démarrer l’accompagnement (délai inférieur à 2 semaines). Lors de ce 2ème entretien **un contrat d’objectif est formalisé**. Il permet de fixer un point de départ et les grandes lignes de l’accompagnement. Ensuite, un diagnostic approfondi avec un travail sur l’orientation et les compétences permet l’élaboration du projet professionnel, ponctué de mises en situation afin de développer/consolider les savoirs être et savoirs faire nécessaires pour réussir à accéder à un emploi et s’y maintenir. Les freins périphériques, dès qu’ils sont identifiés, sont traités avec le jeune. Un plan d’actions est mis en place. D’autres acteurs sont mobilisés le cas échéant. **Le principe de l’accompagnement est basé sur des mises en situations répétées avec un soutien individuel (briefing/débriefing), ponctué (lorsque c’est possible) d’ateliers en micro-collectifs.** **Le collectif n’est donc pas systématiquement proposé, et il est en faible proportion par rapport à l’accompagnement individuel, et ne concernera qu’une partie des participants.** Chaque fois qu’un jeune doit réaliser une action, nous évaluons sa capacité à faire seul, et nous reprenons avec lui toutes les étapes afin d’identifier les blocages et les apprentissages à intégrer. Si son autonomie est insuffisante, nous réalisons des actions avec lui afin qu’il s’aguerrisse. **Afin d’encourager chaque jeune à agir, nous faisons de nombreuses démarches à ses côtés, avec une posture bienveillante.** Nous sommes présents pour aider à faire face aux manques sans juger. Nous proposons des solutions, nous montrons comment faire. Notre objectif est de réconcilier chaque jeune avec le plaisir d’apprendre et d’agir. Nous l'encourageons à essayer, et à prendre du recul, à trouver comment adapter son comportement en fonction des situations, et à **intégrer une méthode pour avancer et réussir les démarches qu’il entreprend.** L’échec devient une tentative qui n’a pas abouti et qui sera suivie par un nouvel essai où il aura progressé et intégré du savoir-être et du savoir-faire. **Bienveillance, écoute active et mise en perspective sont autant d'atouts que nous mobilisons avec les jeunes pour avancer avec eux sans les stigmatiser, en valorisant leur capacité à agir. La posture professionnelle de notre équipe est essentielle : pas de jugement de valeur sur les manquements, pas de pronostic hâtif sur les capacités d’un jeune, mais au contraire : mettre en valeur toutes les capacités, les expériences, les envies et ouvrir le champ des possibles !!!** Le rythme des entretiens et ateliers individuels et collectifs est de 1 à 2 par semaine. Un planning prévisionnel permet au jeune d’identifier les démarches qu'il doit réaliser. Il peut utiliser les outils informatiques du service 5 jours sur 7. Nous prenons en charge l’abonnement mensuel aux transports en communs de la Métropole de Marseille pendant la durée de l’accompagnement. Nous sensibilisons chaque jeune quant à la mobilité sous toutes ses formes. Nous le mobilisons sur la mise en œuvre de la préparation au permis de conduire s’il le souhaite (aide au montage de dossiers de demande de financement dédié au permis, via par exemple le FASTT, le FAJ ou le CPF). Nous pouvons réaliser, en s'appuyant sur notre auto-école sociale, un diagnostic « mobilité » pour évaluer le nombre d’heures nécessaire à la réussite du permis. L'accompagnement est réalisé par une **équipe de conseillers « emploi formation insertion »,** tous professionnels de l’orientation et de l’accompagnement à l’emploi, et à temps plein sur l’action IEJ. **** **Cette équipe est encadrée au quotidien par une responsable de service a** fin de débriefer les situations complexes et tendues, mais aussi d’assurer le suivi global de l’action. Chaque semaine, une réunion d’équipe permet de faire le point sur les accompagnements et les solutions à mettre en place pour chaque jeune. L’objectif est de maintenir un rythme soutenu de l’accompagnement, tout en capitalisant sur les solutions trouvées. Les conseillers ne sont pas seuls face aux situations complexes, et chaque jeune peut bénéficier de la prise en charge d’autres membres de l’équipe, même (French)

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**We offer support towards employment and training, which aims to build with each young person a realistic and feasible professional project, taking into account all the obstacles that prevent the progression of young people.** **We create a network of partners** to identify young NEETs away from employment**, and to offer them our action. This network consists of approximately **30 different partners**. We regularly enrich it with new partners in order to be able to reach young NEETs Once a young or partner asks us, we propose an appointment within 2 weeks which allows to present the device to the young person, and possibly in the presence of his social representative (SEA educator). If the young person agrees, we offer him a 2nd appointment to start the accompaniment (less than 2 weeks). During this 2nd interview **a target contract is formalised**. It makes it possible to set a starting point and the broad lines of the accompaniment. Then, an in-depth diagnosis with work on guidance and skills allows the development of the professional project, punctuated by situations in order to develop/consolidate the knowledge being and know-how necessary to successfully access and maintain a job. The peripheral brakes, as soon as they are identified, are treated with the young person. An action plan is put in place. Other actors are mobilised where appropriate. **The principle of accompaniment is based on repeated situations with individual support (briefing/debriefing), punctuated (where possible) of micro-collective workshops.** The collective is therefore not systematically proposed, and it is in small proportion to the individual support, and will only concern some of the participants.** Whenever a young person has to carry out an action, we assess its ability to do alone, and we take with it all the steps to identify blockages and learnings to be integrated. If his autonomy is insufficient, we carry out actions with him so that he may continue. **In order to encourage every young person to act, we take many steps alongside him, with a benevolent posture.** We are here to help deal with shortages without judging. We offer solutions, we show how to do it. Our goal is to reconcile every young person with the pleasure of learning and acting. We encourage him to try, and take a step back, to find out how to adapt his behaviour to situations, and to ** integrate a method to advance and succeed in the steps he undertakes.** Failure becomes an unsuccessful attempt which will be followed by a new test where he has progressed and integrated knowledge and know-how. **Benevolence, active listening and perspective are all assets that we mobilise with young people to advance with them without stigmatising them, enhancing their ability to act. The professional posture of our team is essential: No value judgment on failures, no hasty prognosis on a young person’s abilities, but on the contrary: highlight all abilities, experiences, desires and open the field of possibilities!** The rhythm of individual and collective interviews and workshops is 1 to 2 per week. A forward planning allows the young person to identify the steps to be taken. It can use the IT tools of the service 5 days a week. We take care of the monthly public transport subscription of the Métropole de Marseille for the duration of the accompaniment. We make every young person aware of mobility in all its forms. We mobilise him on the implementation of the preparation for a driver’s licence if he wishes (help in the preparation of applications for financing dedicated to the licence, for example via FASTT, FAJ or CPF). Based on our social driving school, we can make a “mobility” diagnosis to assess the number of hours required to pass the permit. The support is carried out by a **team of employment training advisers,** all professionals involved in job guidance and support, and full-time on the IEJ action. **** ** this team is supervised on a daily basis by a service manager with the aim of debriefing complex and tense situations, but also ensuring the overall follow-up of the action. Each week, a team meeting takes stock of the accompaniment and solutions to be put in place for each young person. The aim is to maintain a sustained pace of support, while capitalising on the solutions found. Advisers are not alone in complex situations, and every young person can benefit from the support of other team members, even (English)

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22 November 2021

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French Kohesio ID

201802518

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