Implement organisational improvements in the Centre for Social Assistance in Nysa by targeting action to improve customer service. (Q91225)
Jump to navigation
Jump to search
Project in Poland financed by DG Regio
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | Implement organisational improvements in the Centre for Social Assistance in Nysa by targeting action to improve customer service. |
Project in Poland financed by DG Regio |
Statements
624,275.65 zloty
0 references
740,716.25 zloty
0 references
84.28 percent
0 references
1 January 2018
0 references
30 June 2019
0 references
GMINA NYSA/ OŚRODEK POMOCY SPOŁECZNEJ W NYSIE
0 references
W ramach proj.wsparciem objęty jest całyOPSNysa wraz pracownikami.Real. proj.odbywać się będzie zg. z:- art. 110a ustawy o pomocy społ, w oparciu o "Zasady wdrażania usprawnień org. w jedn. organizacji pomocy społecznej" oraz Modele realizacji usług o określonym standardzie w gminie. Etapy realizacji projektu:1. Przygotowanie do wdrożenia zmian organizacyjnych w OPS Nysa a) adaptacja punktu inf.- Stan. ds. pierwszego kontaktu b) prace mające na celu poprawę bezp.Klientów iPracownikówOPSNysac)doposażenie stanowisk pracy d)szkolenia/kursy podn. kom.pracowników nowopowstałegoDziałuPomocy Środowiskowej iŚwiadczeńDziałUsług iDPSów-wszystkie ww. formy podn. kwalifikacji będą zw.z realizacją celu gł. proj.e)wizyty studyjne do placówek, które wprowadziły rozdzielenie pracy socj. od administg) stworzenie dok.StandardyPracySocjalnejOPSNysa. 2.Wdrożenie zmian organizacyjnych w OPS Nysa a) zmianaReg.Org.OPSNysa, b) superwizja pracy socjalnej c) praca nad mod.KodeksuEtyki Zawodowej i jego wprowadzenie 3. Nadzór nad zmianami i kontynuacja a) zakup fachowych czasopism nt. pracy socjalnej b) superwizja pods. c) konferencja pods. proj.Wszystkie wym. działania przyczyniają się do realizacji celu głównego projektu. Pracownicy będą odpowiedzialni za realizację zadań proj.W ramach utworzeniaSek.ds.Aktywizacji zawodowej planowane jest zatrudnienieDoradcyZawod., który do tej pory nie zasilał strukturOPS.W trakcie real.proj.zostaną wypr. noweStandardyPracySocjalnej.W składZesp.dsPracy socjalnej iZes ds.Usług wejdzieMIN.1prac soc posiadający specj.I lub IIstop.W ramach planowanych zmian powstaną 4 zespoły tj :St. ds. pierwszego kontaktu, Zes. usług, Zesp. św. oraz Zesp. pracy socjalnej.PowstanąDziałPomocyŚrod. iŚwiadczeń, a w tym: St. ds.PierwszegoKontaktu, Zes.PracySocjalnej (podział na Sek. ds. wsparcia rodziny, Sek. ds. aktywizacji zawodowej, Sek. ds.przemocy oraz Sek.ds.os.bezd.) i Zes świadczeń iPowst.sekcja.Ds.ObsługiŚwiadczeń, która wypełni obsł.Admi. oraz Dział usług i DPS-ów. (Polish)
0 references
Part of the support is provided by the OPSNIA with the worker. Real will be responsible for the following: — Article 110a of the Act on Social Assistance, on the basis of the “Rules for the implementation of the improvement of org. for the organisation of social assistance” and the Model of the provision of services of a certain standard in the municipality.Phases of the implementation of the project: 1.Preparation for the implementation of organisational changes in OPS Nysa a) adaptation of the Info Point Info Point — State for first contact b) work to improve the customer and employee-related tasks for OPSNysac) retrofitting work stations (d) training/training courses for employees of the newly established staff for the environment and utility services, all of the above forms of qualification will be carried out in order to attain the objective of the objective (s) of the study visits to those establishments which have introduced social separation from administrative work.2.Implementation of organisational changes in OPS Nysa (a) mentsReg.O.PSNYs, (b) supervision of social work (c) work on Codes of Integrity and its introduction 3.Supervision of changes and continuation of (a) the purchase of expert social work magazines (b) the subvision of the sub-page (c) of the conference, as described above, will contribute to the main project’s objective.The staff will be responsible for the implementation of the tasks of the proj.Within the framework of works, an advisory service has been planned.Tier 1 to the Priority Contact, Zes.Pracy (sec. for family support, activation, sec. ds.violence and sec.d.s.d.) and benefits iPois.section.Ds.Observing services to be filled in. Admis. as well as service and service units. (English)
0 references
Identifiers
POWR.02.05.00-00-0127/17
0 references