FRONT OFFICE MANAGEMENT AND COMMUNICATION TECHNIQUES IN GERMAN (Q1958183)
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Project Q1958183 in Italy
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | FRONT OFFICE MANAGEMENT AND COMMUNICATION TECHNIQUES IN GERMAN |
Project Q1958183 in Italy |
Statements
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25,227.04 Euro
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30 November 2016
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19 October 2017
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31 May 2017
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ATI 1 TS-GO - ENFAP FVG - PROG. 20/15 DISABILI - TRIESTE
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IL CORSO TECNICHE DI GESTIONE DEL FRONT OFFICE HA UNA DURATA DI 200 ORE; NON Ê PREVISTO STAGE; Ê RIVOLTO A UTENTI DISABILI ISCRITTI NELLE LISTE EX L. 68/99 VERRà REALIZZATO PRESSO LA SEDE DI MONFALCONE DELL'ENFAP FVG. OBIETTIVO DEL CORSO Ê FORNIRE AGLI ALLIEVI COMPETENZE IN AMBITO SEGRETARIALE-FRONT-OFFICE CHE CONSENTANO LORO UN (RE)INSERIMENTO NEGLI UFFICI AMMINISTRATIVI DELLE AZIENDE DEL TERRITORIO. AL TERMINE DEL PERCORSO L'ALLIEVO/A SARà IN GRADO DI: -RICONOSCERE E GESTIRE VARIE TIPOLOGIE DI INTERLOCUTORI -UTILIZZARE I MEZZI PER IL RICEVIMENTO E LA TRASMISSIONE DI COMUNICAZIONI INTERNE ED ESTERNE ALL'UFFICIO (TELEFONO, FAX, POSTA ELETTRONICA, INTERNET, ECC.) -INVIARE CORRISPONDENZA DI VARIO TIPO (POSTA ORDINARIA, RACCOMANDATE, ASSICURATE, ECC.) -IDENTIFICARE GLI ELEMENTI COSTITUTIVI DI UN DOCUMENTO PER LE OPERAZIONI DI ARCHIVIAZIONE -PROTOCOLLARE E SMISTARE LA CORRISPONDENZA IN ENTRATA ED IN USCITA -ORGANIZZARE UN ARCHIVIO CARTACEO O SU UN ALTRO SUPPORTO NON ELETT (Italian)
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THE FRONT OFFICE’S TECHNICAL MANAGEMENT COURSE LASTS 200 HOURS; NO PROVISION FOR INTERNSHIPS; IT IS ADDRESSED TO DISABLED USERS ENTERED ON THE LISTS EX L. 68/99 CARRIED OUT AT THE PREMISES OF THE ENFAP FVG PREMISES AT MONFALCONE. THE AIM OF THIS COURSE IS TO PROVIDE PUPILS WITH COMPETENCE IN THE CONTEXT OF THE CONTEXT OF THE TARIFF HEADING ON THE BASIS OF A (RE) INSERTION IN THE ADMINISTRATIVE OFFICES OF THE LOCAL AUTHORITIES. AT THE END OF THE TRIP, THE PUPIL/WILL BE ABLE TO: — RECOGNISING AND MANAGING VARIOUS TYPES OF INTERLOCUTORS — USING THE MEANS FOR RECEIVING AND FORWARDING INTERNAL AND EXTERNAL COMMUNICATIONS TO THE OFFICE (TELEPHONE, FAX, E-MAIL, INTERNET, ETC.) -ADDRESS CORRESPONDENCE OF VARIOUS TYPES (ORDINARY MAIL, REGISTERED MAIL, INSURED, ETC.) -IDENTIFICATION OF THE CONSTITUENT ELEMENTS OF A DOCUMENT FOR ARCHIVING OPERATIONS — PROTOCOL, SORTING THE INCOMING AND OUTGOING MAIL TO ORGANISATION OF A PAPER FILE OR ANOTHER MEDIUM (English)
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LE COURS TECHNIQUE DE GESTION DU FRONT OFFICE A UNE DURÉE DE 200 HEURES; IL N’Y A PAS DE STAGE; Š DESTINÉ AUX UTILISATEURS HANDICAPÉS INSCRITS DANS LES LISTES EX L. 68/99 SERA RÉALISÉ AU SIÈGE DE MONFALCONE DELL’ENFAP FVG. L’OBJECTIF DU COURS EST DE FOURNIR AUX ÉTUDIANTS DES COMPÉTENCES DANS LE DOMAINE DU SECRÉTARIAT-FRONT-OFFICE QUI LEUR PERMETTENT DE (RÉ)INTÉGRER DANS LES BUREAUX ADMINISTRATIFS DES ENTREPRISES LOCALES. À LA FIN DE L’ITINÉRAIRE, L’ÉTUDIANT SERA EN MESURE DE: —RECONNAÎTRE ET GÉRER DIVERS TYPES D’INTERLOCUTEURS -USER LES MOYENS DE RÉCEPTION ET DE TRANSMISSION DES COMMUNICATIONS INTERNES ET EXTERNES AU BUREAU (TÉLÉPHONE, FAX, E-MAIL, INTERNET, ETC.) -ENVOYER LA CORRESPONDANCE DE DIFFÉRENTS TYPES (COURRIER ORDINAIRE, RECOMMANDÉ, ASSURÉ, ETC.) -IDENTIFICATION DES ÉLÉMENTS CONSTITUTIFS D’UN DOCUMENT POUR LES OPÉRATIONS D’ARCHIVAGE -PROTOCOLLAR ET TRIER LA CORRESPONDANCE ENTRANTE ET SORTANTE -ORGANISE UNE ARCHIVE PAPIER OU SUR UN AUTRE SUPPORT NON ÉLECTRIFIÉ (French)
13 December 2021
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DE TECHNISCHE LEIDING VAN HET FRONT OFFICE HEEFT EEN DUUR VAN 200 UUR; ER IS GEEN STAGEPLAATS; Ê GERICHT OP GEHANDICAPTE GEBRUIKERS DIE ZIJN GEREGISTREERD IN DE LIJSTEN EX L. 68/99 ZAL WORDEN GEMAAKT OP HET HOOFDKANTOOR VAN MONFALCONE DELL’ENFAP FVG. HET DOEL VAN DE CURSUS IS OM STUDENTEN TE VOORZIEN VAN VAARDIGHEDEN OP HET GEBIED VAN SECRETARIËLE-FRONT-OFFICE DIE HEN IN STAAT STELLEN (HER)INTEGRATIE IN DE ADMINISTRATIEVE KANTOREN VAN LOKALE BEDRIJVEN. AAN HET EINDE VAN DE ROUTE KAN DE STUDENT: —HET HERKENNEN EN BEHEREN VAN VERSCHILLENDE SOORTEN GESPREKSPARTNERS — GEBRUIKT DE MIDDELEN VOOR HET ONTVANGEN EN VERZENDEN VAN INTERNE EN EXTERNE COMMUNICATIE NAAR HET KANTOOR (TELEFOON, FAX, E-MAIL, INTERNET, ENZ.) -SEND CORRESPONDENTIE VAN VERSCHILLENDE SOORTEN (GEWONE POST, AANBEVOLEN, VERZEKERDE, ENZ.) -IDENTIFICATIE VAN DE SAMENSTELLENDE ELEMENTEN VAN EEN DOCUMENT VOOR ARCHIVERING -PROTOCOLLAR EN SORTEREN VAN DE INKOMENDE EN UITGAANDE CORRESPONDENTIE -ORGANISE EEN PAPIEREN ARCHIEF OF OP EEN ANDER MEDIUM NIET GEËLEKTRIFICEERD (Dutch)
22 December 2021
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DER TECHNISCHE ABLAUF DER LEITUNG DER FRONTSTELLE HAT EINE DAUER VON 200 STUNDEN; ES GIBT KEIN PRAKTIKUM; ÀŠ RICHTET SICH AN BEHINDERTE NUTZER, DIE IN DEN LISTEN EX L. 68/99 REGISTRIERT SIND, WIRD AM HAUPTSITZ VON MONFALCONE DELL’ENFAP FVG HERGESTELLT. ZIEL DES KURSES IST ES, DIE STUDIERENDEN MIT FÄHIGKEITEN IM SEKRETARIATS-FRONT-OFFICE-BEREICH ZU VERMITTELN, DIE ES IHNEN ERMÖGLICHEN, (WIEDER) IN DIE VERWALTUNGSBÜROS LOKALER UNTERNEHMEN EINZUBINDEN. AM ENDE DER ROUTE KANN DER STUDENT: —ANERKENNEN UND VERWALTEN VERSCHIEDENE ARTEN VON GESPRÄCHSPARTNERN -USE DIE MITTEL FÜR DEN EMPFANG UND DIE ÜBERMITTLUNG INTERNER UND EXTERNER MITTEILUNGEN AN DAS BÜRO (TELEFON, FAX, E-MAIL, INTERNET, ETC.) -SEND KORRESPONDENZ VERSCHIEDENER ARTEN (ORDENTLICHE POST, EMPFOHLEN, VERSICHERT USW.) – ZUR ENTSCHLIESSUNG DER BESTANDTEILE EINES DOKUMENTS FÜR DIE ARCHIVIERUNG -PROTOCOLLAR UND SORTIEREN DER EIN- UND AUSGEHENDEN KORRESPONDENZ -ORGANISE EIN PAPIERARCHIV ODER AUF EINEM ANDEREN NICHT ELEKTRIFIZIERTEN MEDIUM (German)
23 December 2021
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EL CURSO TÉCNICO DE GESTIÓN DE LA OFICINA CENTRAL TIENE UNA DURACIÓN DE 200 HORAS; NO HAY PRÁCTICAS; Ê DIRIGIDO A LOS USUARIOS CON DISCAPACIDAD REGISTRADOS EN LAS LISTAS EX L. 68/99 SE HARÁ EN LA SEDE DE MONFALCONE DELL’ENFAP FVG. EL OBJETIVO DEL CURSO ES DOTAR A LOS ESTUDIANTES DE LAS COMPETENCIAS DE SECRETARÍA-FRONT-OFFICE QUE LES PERMITAN (RE)INTEGRARSE EN LAS OFICINAS ADMINISTRATIVAS DE LAS EMPRESAS LOCALES. AL FINAL DE LA RUTA EL ESTUDIANTE PODRÁ: —RECONOCER Y GESTIONAR DIVERSOS TIPOS DE INTERLOCUTORES -UTILIZAR LOS MEDIOS PARA LA RECEPCIÓN Y TRANSMISIÓN DE COMUNICACIONES INTERNAS Y EXTERNAS A LA OFICINA (TELÉFONO, FAX, CORREO ELECTRÓNICO, INTERNET, ETC.) -ENVIAR CORRESPONDENCIA DE DIVERSOS TIPOS (CORREO ORDINARIO, RECOMENDADO, ASEGURADO, ETC.) -IDENTIFICACIÓN DE LOS ELEMENTOS CONSTITUTIVOS DE UN DOCUMENTO PARA LAS OPERACIONES DE ARCHIVO -PROTOCOLLAR Y ORDENAR LA CORRESPONDENCIA ENTRANTE Y SALIENTE -ORGANIZAR UN ARCHIVO EN PAPEL O EN OTRO MEDIO NO ELECTRIFICADO (Spanish)
24 January 2022
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Identifiers
D49J16002360009
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