Improving the quality of services and personal service in Ignalina District Municipality (Q3798447)
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Project Q3798447 in Lithuania
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | Improving the quality of services and personal service in Ignalina District Municipality |
Project Q3798447 in Lithuania |
Statements
134,262.99 Euro
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157,956.47 Euro
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85.0 percent
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16 January 2019
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16 January 2021
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Ignalinos rajono savivaldybės administracija
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55°20'36.82"N, 26°9'54.11"E
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30122
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Projektu siekiama padidinti visuomenės pasitenkinimą Ignalinos rajono savivaldybės administracijos ir Ignalinos rajono savivaldybės viešosios bibliotekos teikiamomis paslaugomis ir asmenų aptarnavimu. Tam tikslui atliekamas veiklos organizavimo procedūrų (veiklos procesų), susijusių su paslaugų teikimu ir asmenų aptarnavimu, tobulinimas ir jų įgyvendinimo užtikrinimas, kuriama piliečių chartija, Ignalinos rajono savivaldybės viešojoje bibliotekoje bus vykdomas paslaugų procesų modernizavimas ir patobulintų procesų įgyvendinimo užtikrinimas. (Lithuanian)
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The project aims to increase public satisfaction with the services and services provided by Ignalina District Municipality Administration and Ignalina District Municipality Public Library. To this end, improvement and enforcement of operational procedures (operational processes) related to the provision of services and the service of individuals, the creation of a citizens’ charter, the modernisation of service processes and the implementation of improved processes will be carried out in the public library of Ignalina District Municipality. (English)
1 February 2022
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Le projet vise à accroître la satisfaction du public à l’égard des services et services fournis par l’administration municipale de district d’Ignalina et la bibliothèque publique de la municipalité de district d’Ignalina. À cette fin, l’amélioration et l’application des procédures opérationnelles (processus opérationnels) liées à la prestation de services et au service des particuliers, la création d’une charte citoyenne, la modernisation des processus de service et la mise en œuvre de processus améliorés seront réalisées dans la bibliothèque publique de la municipalité de district d’Ignalina. (French)
1 February 2022
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Das Projekt zielt darauf ab, die öffentliche Zufriedenheit mit den Dienstleistungen und Dienstleistungen der Bezirksverwaltung Ignalina und der öffentlichen Bibliothek des Bezirks Ignalina zu erhöhen. Zu diesem Zweck werden in der öffentlichen Bibliothek der Bezirksgemeinde Ignalina die Verbesserung und Durchsetzung der operativen Verfahren (operative Prozesse) im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen und der Dienstleistung von Einzelpersonen, die Schaffung einer Bürgercharta, die Modernisierung der Serviceprozesse und die Umsetzung verbesserter Prozesse durchgeführt. (German)
2 February 2022
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Het project heeft tot doel de publieke tevredenheid over de diensten en diensten van de gemeente Ignalina en de openbare bibliotheek van het district Ignalina te vergroten. Daartoe zullen in de openbare bibliotheek van de districtsgemeente Ignalina verbetering en handhaving van de operationele procedures (operationele processen) in verband met het verlenen van diensten en de dienstverlening aan personen, de opstelling van een burgerhandvest, de modernisering van de dienstverleningsprocessen en de uitvoering van verbeterde processen worden uitgevoerd. (Dutch)
2 February 2022
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El proyecto tiene como objetivo aumentar la satisfacción pública con los servicios y servicios prestados por la Administración Municipal del Distrito de Ignalina y la Biblioteca Pública Municipal del Distrito de Ignalina. Con este fin, la mejora y aplicación de los procedimientos operativos (procesos operativos) relacionados con la prestación de servicios y el servicio de las personas, la creación de una carta ciudadana, la modernización de los procesos de servicio y la aplicación de procesos mejorados se llevarán a cabo en la biblioteca pública del municipio del distrito de Ignalina. (Spanish)
3 February 2022
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Il progetto mira ad aumentare la soddisfazione del pubblico per i servizi e i servizi forniti dall'Amministrazione Comunale di Ignalina e dalla Biblioteca Pubblica del Comune di Ignalina. A tal fine, il miglioramento e l'applicazione delle procedure operative (processi operativi) relativi alla prestazione di servizi e al servizio delle persone fisiche, la creazione di una carta dei cittadini, la modernizzazione dei processi di servizio e l'attuazione di processi migliorati saranno effettuati presso la biblioteca pubblica del Comune di Ignalina. (Italian)
3 February 2022
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Laisvės a. 70, Ignalina
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Identifiers
10.1.3-ESFA-R-920-91-0008
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