LEAN CUSTOMER EXPERIENCE (Q4243054)
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Project Q4243054 in Italy
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | LEAN CUSTOMER EXPERIENCE |
Project Q4243054 in Italy |
Statements
29,520.0 Euro
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59,040.0 Euro
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50.0 percent
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TALENT SOLUTIONS SRL
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S.A.I.T. ESPRIME L'ESIGENZA DI IMPLEMENTARE NUOVI PROCESSI CHE POSSANO PORTARE LE PROPRIE STRUTTURE AD UN LIVELLO DI ECCELLENZA CHE POSSA FARE LA DIFFERENZA NEL PROPRIO SETTORE. A TAL PROPOSITO, IL GRUPPO HA GIA' SPERIMENTATO CON SUCCESSO NELL'ULTIMA STAGIONE 2019, L'IMPLEMENTAZIONE "PILOTA" DEL MODELLO "LEAN CUSTOMER EXPERIENCE" IN UNA DELLE SUE STRUTTURE RICETTIVE. IL SUCCESSO OTTENUTO IN QUELLE OCCASIONI HA CONVINTO LA DIREZIONE DI SAIT A PROCEDERE NELL'INTRODUZIONE A 360¿ DEL MODELLO LEAN, UN'UNIONE TRA IL SISTEMA PRODUTTIVO TOYOTA E MIGLIOR PRATICHE DI GESTIONE DEI PARCHI DI DIVERTIMENTO DISNEY ED APPLICATO AI SISTEMI TURISTICI PLEIN AIR: A TAL FINE LA DIREZIONE DI SAIT HA INDIVIDUATO NEL PRESENTE INTERVENTO IL PERCORSO ATTRAVERSO IL QUALE SI PROCEDERA' AD INTRODURRE TALE MODELLO RITENUTO LA STRATEGIA VINCENTE PER MIGLIORARE SIGNIFICATIVAMENTE IL RISULTATO DEL PROPRIO BUSINESS E FAVORIRE AL CONTEMPO UN EFFICACE PROCESSO DI EMPOWERMENT DELLE PROPRIE RISORSE IN UN'OTTICA DI MIGLIOR (Italian)
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S.A.I.T. EXPRESSES THE NEED TO IMPLEMENT NEW PROCESSES THAT CAN BRING ITS STRUCTURES TO A LEVEL OF EXCELLENCE THAT CAN MAKE A DIFFERENCE IN ITS SECTOR. IN THIS REGARD, THE GROUP HAS ALREADY SUCCESSFULLY EXPERIMENTED IN THE LAST 2019 SEASON, THE “PILOT” IMPLEMENTATION OF THE “LEAN CUSTOMER EXPERIENCE” MODEL IN ONE OF ITS ACCOMMODATION FACILITIES. THE SUCCESS ACHIEVED ON THOSE OCCASIONS CONVINCED SAIT’S MANAGEMENT TO PROCEED WITH THE INTRODUCTION TO 360 OF THE LEAN MODEL, A UNION BETWEEN TOYOTA’S PRODUCTION SYSTEM AND BEST MANAGEMENT PRACTICES FOR DISNEY AMUSEMENT PARKS AND APPLIED TO PLEIN AIR TOURISM SYSTEMS: TO THIS END, THE MANAGEMENT OF SAIT HAS IDENTIFIED IN THIS INTERVENTION THE PATH THROUGH WHICH IT WILL PROCEED TO INTRODUCE THIS MODEL CONSIDERED THE WINNING STRATEGY TO SIGNIFICANTLY IMPROVE THE RESULT OF ITS BUSINESS AND AT THE SAME TIME PROMOTE AN EFFECTIVE PROCESS OF EMPOWERMENT OF ITS RESOURCES WITH A VIEW TO BETTER (English)
2 February 2022
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PADOVA
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