Implementation of organizational improvements in the Social Assistance Centre in Nysa by targeting actions to improve customer service. (Q91225)
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Project Q91225 in Poland
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | Implementation of organizational improvements in the Social Assistance Centre in Nysa by targeting actions to improve customer service. |
Project Q91225 in Poland |
Statements
624,275.65 zloty
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740,716.25 zloty
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84.28 percent
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1 January 2018
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30 June 2019
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GMINA NYSA/ OŚRODEK POMOCY SPOŁECZNEJ W NYSIE
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Q2514931 (Deleted Item)
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W ramach proj.wsparciem objęty jest całyOPSNysa wraz pracownikami.Real. proj.odbywać się będzie zg. z:- art. 110a ustawy o pomocy społ, w oparciu o "Zasady wdrażania usprawnień org. w jedn. organizacji pomocy społecznej" oraz Modele realizacji usług o określonym standardzie w gminie. Etapy realizacji projektu:1. Przygotowanie do wdrożenia zmian organizacyjnych w OPS Nysa a) adaptacja punktu inf.- Stan. ds. pierwszego kontaktu b) prace mające na celu poprawę bezp.Klientów iPracownikówOPSNysac)doposażenie stanowisk pracy d)szkolenia/kursy podn. kom.pracowników nowopowstałegoDziałuPomocy Środowiskowej iŚwiadczeńDziałUsług iDPSów-wszystkie ww. formy podn. kwalifikacji będą zw.z realizacją celu gł. proj.e)wizyty studyjne do placówek, które wprowadziły rozdzielenie pracy socj. od administg) stworzenie dok.StandardyPracySocjalnejOPSNysa. 2.Wdrożenie zmian organizacyjnych w OPS Nysa a) zmianaReg.Org.OPSNysa, b) superwizja pracy socjalnej c) praca nad mod.KodeksuEtyki Zawodowej i jego wprowadzenie 3. Nadzór nad zmianami i kontynuacja a) zakup fachowych czasopism nt. pracy socjalnej b) superwizja pods. c) konferencja pods. proj.Wszystkie wym. działania przyczyniają się do realizacji celu głównego projektu. Pracownicy będą odpowiedzialni za realizację zadań proj.W ramach utworzeniaSek.ds.Aktywizacji zawodowej planowane jest zatrudnienieDoradcyZawod., który do tej pory nie zasilał strukturOPS.W trakcie real.proj.zostaną wypr. noweStandardyPracySocjalnej.W składZesp.dsPracy socjalnej iZes ds.Usług wejdzieMIN.1prac soc posiadający specj.I lub IIstop.W ramach planowanych zmian powstaną 4 zespoły tj :St. ds. pierwszego kontaktu, Zes. usług, Zesp. św. oraz Zesp. pracy socjalnej.PowstanąDziałPomocyŚrod. iŚwiadczeń, a w tym: St. ds.PierwszegoKontaktu, Zes.PracySocjalnej (podział na Sek. ds. wsparcia rodziny, Sek. ds. aktywizacji zawodowej, Sek. ds.przemocy oraz Sek.ds.os.bezd.) i Zes świadczeń iPowst.sekcja.Ds.ObsługiŚwiadczeń, która wypełni obsł.Admi. oraz Dział usług i DPS-ów. (Polish)
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As part of the project, the entire OPSNysa is covered by the whole staff.Real. the project will be carried out in accordance with:- Art. 110a of the Social Aid Act, based on “Rules of implementation of improvements in one social assistance organisation” and Models for the implementation of services of a specific standard in the commune. Stages of implementation of the project:1. Preparation for implementation of organizational changes in OPS Nysa a) adaptation of the inf.- State of first contact b) works aimed at improving the field of clients and EmployeesOPSNysac)to equip workstations d)training/training of the co-workers. 2.Implementation of organizational changes in OPS Nysa a) ChangeReg.Org.OPSNysa, b) Social Labour Supervision c) Working on the Code of Professional Ethics and its introduction 3. Supervision of changes and continuation a) purchase of professional journals on social work b) supervision subs. c) Project conference All activities contribute to the goal of the main project. Employees will be responsible for carrying out tasks of the project.As part of the creation ofSek.ds.Professional Activisation, there are plans to employ AdvisorProfessional., which has not so far supported the structure of theOPS.During real.proj., new standards of Social Work will be released. St. FirstContact, Social Workers (Family Support Division, Professional Activation Division, Violence Division and Sek.ds.os. bezd.) and Services and DPS. (English)
15 October 2020
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Dans le cadre du projet, l’ensemble de l’OPSNysa avec les salariés sera couvert par:- l’article 110a de la loi sur l’assistance sociale, basé sur les «principes de mise en œuvre des améliorations oug. dans l’organisation de l’assistance sociale» et modèles pour la prestation de services d’une certaine norme dans la municipalité. Étapes de la mise en œuvre du projet:1. Préparation à la mise en œuvre des changements organisationnels à l’OPS Nysa a) adaptation de l’Inf.- État pour le premier contact b) travaux visant à améliorer la sécurité des clients et des employés d’OPSNysac)à moderniser les lieux de travail (d)formation/cours des employés de l’Unité d’Aide et des Avantages Environnementaux nouvellement créée, toutes les formes de qualifications ci-dessus seront combinées à la réalisation de l’objectif de visites d’étude dans les institutions, qui ont introduit la séparation du travail social de l’administration) création de doc.StandardySocial WorkOPSNysa. 2.Mise en œuvre des changements organisationnels dans l’OPS Nysa a) changementReg.Org.OPSNysa, b) supervision du travail social c) travail sur mod.Codex de déontologie et son introduction 3. Supervision des changements et suivi a) achat de revues professionnelles sur le travail social b) supervision subs. c) conférence du projet Toutes les activités contribuent à l’objectif du projet principal. Les employés seront responsables de la mise en œuvre des tâches du projet.Dans le cadre de la créationSek.ds.L’activation professionnelle est prévue pour employerAdvisorsProfessional qui jusqu’à présent n’a pas nourri les structures OPS.Au cours de real.proj.il y aura de nouvelles normes de travail social.Dans le cadre des changements prévus, 4 équipes seront créées, c’est-à-dire:St. pour le premier contact, services, St. John’s et les unités de travail social. St. 1erContact, Travail social (division en Soutien familial, Activation professionnelle, Violence et Seek.ds.os.bezd.) et la Division des prestations iPowst.Section.Ds.Observation des prestations, qui remplira le Service d’appui et l’Unité Services et DPS. (French)
30 November 2021
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Im Rahmen des Projekts wird die gesamte OPSNysa zusammen mit den Beschäftigten unter Artikel 110a des Sozialhilfegesetzes fallen, das auf den „Grundsätzen der Umsetzung von Verbesserungen oder z. B. in einer Organisation der Sozialhilfe“ und den Modellen für die Erbringung von Dienstleistungen eines bestimmten Standards in der Gemeinde beruht. Phasen der Projektdurchführung:1. Vorbereitung auf die Umsetzung von organisatorischen Veränderungen in OPS Nysa a) Anpassung des Inf.-Staates für den ersten Kontakt b) Arbeiten zur Verbesserung der Sicherheit von Kunden und Mitarbeitern vonOPSNysac) zur Nachrüstung von Arbeitsplätzen (d)Ausbildung/Kurse der Mitarbeiter des neu geschaffenen Referats Umwelthilfe und Leistungen; alle oben genannten Formen der Qualifikationen werden mit der Verwirklichung des Ziels von Studienbesuchen in Institutionen kombiniert, die die Trennung der Sozialarbeit von der administg) Einführung von doc.StandardySocial WorkOPSNysa. 2.Implementation von organisatorischen Veränderungen in OPS Nysa a) changeReg.Org.OPSNysa, b) Überwachung der Sozialarbeit c) Arbeit an mod.Codex der Berufsethik und deren Einführung 3. Überwachung von Veränderungen und Follow-up a) Kauf von Fachzeitschriften über Sozialarbeit b) Betreuung subs. c) Projektkonferenz Alle Aktivitäten tragen zum Ziel des Hauptprojekts bei. Die Mitarbeiter werden für die Durchführung von Projektaufgaben verantwortlich sein.Im Rahmen der creationSek.ds.Professionelle Aktivierung ist geplant, um BeraterProfessional, die bisher nicht die OPS-Strukturen gespeist hat.Im Zuge von real.proj.es wird neue Standards für Soziale Arbeit.Im Rahmen der geplanten Änderungen werden 4 Teams geschaffen, d. h.:St. für den ersten Kontakt, Dienstleistungen, St. John’s und Social Work Units.Es werden Hilfs- und Leistungsabteilungen, darunter: St. 1stKontakt, Soziale Arbeit (Teilung in Familienunterstützung, Berufsaktivierung, Gewalt und Seek.ds.os.bezd.) und die Leistungsabteilung iPowst.Section.Ds.Beobachtung von Leistungen, die den Support-Service und das Referat Dienstleistungen und DPS ausfüllen wird. (German)
7 December 2021
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In het kader van het project valt de gehele OPSNysa samen met werknemers onder:- Artikel 110a van de Wet op de sociale bijstand, gebaseerd op de „Principles of implementation improvement org. in one. organisation of social assistance” en Modellen voor het verlenen van diensten van een bepaalde norm in de gemeente. Fasen van de uitvoering van het project:1. Voorbereiding van de implementatie van organisatorische veranderingen in OPS Nysa a) aanpassing van de Inf.- Staat voor eerste contact b) werkzaamheden gericht op het verbeteren van de veiligheid van klanten en werknemers vanOPSNysac)aan retrofit werkplekken (d) opleiding/opleidingen van werknemers van de nieuw gecreëerde afdeling Milieuhulp en voordelen, alle bovengenoemde vormen van kwalificaties zullen worden gecombineerd met de verwezenlijking van het doel van studiebezoeken aan instellingen, waardoor de scheiding van maatschappelijk werk van de administg) oprichting van doc.StandardySocial WorkOPSNysa. 2.Implementatie van organisatorische veranderingen in OPS Nysa a) changeReg.Org.OPSNysa, b) toezicht op sociaal werk c) werk aan mod.Codex of Professional Ethics en de introductie ervan 3. Toezicht op veranderingen en follow-up a) aankoop van professionele tijdschriften op sociaal werk b) supervisie subs. c) projectconferentie Alle activiteiten dragen bij aan het doel van het hoofdproject. Medewerkers zullen verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van projecttaken.In het kader van de creatieSek.ds.Professional activatie is gepland om AdvisorsProfessional in dienst te nemen die tot nu toe de OPS-structuren niet heeft gevoed.In de loop van real.proj.worden er nieuwestandaarden van sociaal werk.Als onderdeel van de geplande veranderingen, zullen 4 teams worden gecreëerd, d.w.z.:St. voor eerste contact, diensten, St. John’s en Social Work Units.Er zullen beAids en uitkeringen afdeling zijn, waaronder: St. 1stContact, Sociaal Werk (afdeling in Familieondersteuning, Beroepsactivering, Geweld en Seek.ds.os.bezd.) en de Voordelenafdeling iPowst.Section.Ds.Observation of Benefits, die de Ondersteuningsdienst en de Dienst Diensten en DPS zal invullen. (Dutch)
16 December 2021
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Nell'ambito del progetto, l'intera OPSNysa, insieme ai dipendenti, sarà disciplinata dall'articolo 110a della legge sull'assistenza sociale, sulla base dei "Principi di attuazione delle migliorie in un'unica organizzazione dell'assistenza sociale" e dai modelli per la prestazione di servizi di una certa norma nel comune. Fasi di attuazione del progetto:1. Preparazione per l'attuazione dei cambiamenti organizzativi in OPS Nysa a) adeguamento dell'Inf.- Stato per il primo contatto b) lavori volti a migliorare la sicurezza dei clienti e dei dipendenti dell'OPSNysac) per l'adeguamento dei luoghi di lavoro (d) formazione/corsi dei dipendenti dell'Unità Aiuti e Benefici Ambientali di nuova creazione, tutte le suddette forme di qualifica saranno combinate con il raggiungimento dell'obiettivo delle visite di studio presso le istituzioni, che ha introdotto la separazione del lavoro sociale dall'amministratore) creazione del doc.StandardySocial WorkOPSNysa. 2.Attuazione dei cambiamenti organizzativi in OPS Nysa a) changeReg.Org.OPSNysa, b) supervisione del lavoro sociale c) lavoro sul mod.Codex dell'etica professionale e relativa introduzione 3. Supervisione delle modifiche e follow-up a) acquisto di riviste professionali sul lavoro sociale b) supervisione subs. c) conferenza di progetto Tutte le attività contribuiscono all'obiettivo del progetto principale. I dipendenti saranno responsabili dell'esecuzione dei compiti del progetto.Nell'ambito della creazioneSek.ds.L'attivazione professionale è prevista per impiegare consulentiProfessional che finora non ha alimentato le strutture OPS.Nel corso di real.proj.ci saranno nuovi standard di lavoro sociale.Come parte delle modifiche pianificate, verranno creati 4 team, vale a dire:S. per primo contatto, servizi, St. John's and Social Work Units.Ci saranno Dipartimento Aiuti e Benefici, tra cui: St. 1stContact, Social Work (divisione in Supporto Famiglia, Attivazione Professionale, Violenza e Seek.ds.os.bezd.) e la Divisione Benefici iPowst.Section.Ds.Observation of Benefits, che completerà il Servizio di Supporto e l'Unità Servizi e DPS. (Italian)
16 January 2022
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Como parte del proyecto, toda la OPSNysa junto con los empleados estarán cubiertas por:- Artículo 110.a de la Ley de Asistencia Social, basado en los «Principios de implementación de mejoras en uno. organización de la asistencia social» y Modelos para la prestación de servicios de una determinada norma en el municipio. Etapas de ejecución del proyecto:1. Preparación para la implementación de cambios organizativos en OPS Nysa a) adaptación del Inf.- Estado para el primer contacto b) trabajos destinados a mejorar la seguridad de los clientes y empleados deOPSNysac) para adaptar los lugares de trabajo (d)formación/cursos de los empleados de la recién creada Unidad de Ayuda y Beneficios Ambientales, todas las formas de cualificación anteriores se combinarán con el logro del objetivo de las visitas de estudio a las instituciones, que introdujo la separación del trabajo social de la administración) de la creación de doc.StandardySocial WorkOPSNysa. 2.Aplicación de los cambios organizativos en OPS Nysa a) changeReg.Org.OPSNysa, b) supervisión del trabajo social c) trabajo sobre mod.Codex de ética profesional y su introducción 3. Supervisión de cambios y seguimiento a) compra de revistas profesionales sobre trabajo social b) subs. de supervisión c) conferencia del proyecto Todas las actividades contribuyen al objetivo del proyecto principal. Los empleados serán responsables de la implementación de las tareas del proyecto.En el marco de la creaciónSek.ds.Se planea la activación profesional para emplear aAdvisorsProfessional que hasta ahora no ha alimentado las estructuras OPS.En el curso de real.proj.habrá nuevos estándares de Trabajo Social.Como parte de los cambios previstos, se crearán 4 equipos, es decir:St. para el primer contacto, servicios, St. John’s y Unidades de Trabajo Social. Habrá Departamento de Ayudas y Beneficios, incluyendo: St. 1stContact, Social Work (división en Apoyo a la Familia, Activación Profesional, Violencia y Seek.ds.os.bezd.) y la División de Prestaciones iPowst.Section.Ds.Observation of Benefits, que completará el Servicio de Apoyo y la Dependencia de Servicios y DPS. (Spanish)
19 January 2022
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Identifiers
POWR.02.05.00-00-0127/17
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