Implementation of e-services in the field of customer service and contractors of the water and sewage network of Sępopol Municipality (Q131593)

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Project Q131593 in Poland
Language Label Description Also known as
English
Implementation of e-services in the field of customer service and contractors of the water and sewage network of Sępopol Municipality
Project Q131593 in Poland

    Statements

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    709,435.5 zloty
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    170,264.52 Euro
    13 January 2020
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    834,630.0 zloty
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    200,311.2 Euro
    13 January 2020
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    85.0 percent
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    18 April 2019
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    18 December 2020
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    GMINA SĘPOPOL
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    54°15'52.9"N, 21°0'52.6"E
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    Interesariuszom Projektu(mieszkańcom gminy i kontrahentom) zostaną udostępnione 3 e-usługi związane z obsługą i rozliczaniem dostaw wody i odprowadzania ścieków przez Gminę Sępopol, w tym: 1. Usługa dostępu do faktur elektronicznych z możliwością płatności on-line (stopień dojrzałości 4). 2. Usługa zgłoszenia przez użytkownika zaistniałego zdarzenia np. awarii. 3. Usługa kontroli terminów np. legalizacji. konserwacji wodomierza. System E-usługi będzie zlokalizowany na nowym serwerze Wnioskodawcy i będzie dostępny przez publiczną sieć w oparciu o elektroniczne biuro obsługi klienta oraz aplikację mobilną na telefony komórkowe. Do systemu będzie można się zalogować z wykorzystaniem ePUAP. Zamontowanie radiowych nakładek na 2109 szt. urządzeń pomiaru wody na sieci wodociągowej obsługiwanej przez ZGKiUM, umożliwi zdalny odczyt zużycia mediów w różnych obiektach budowlanych na terenie Gminy Sępopol. Dane z modułów radiowych będą zbierane z wykorzystaniem systemu nadzoru telemetrycznego PDA (2 zestawy: terminal, moduł komunikacyjny oraz oprogramowanie inkasenckie). Uzyskane w ten sposób dane będą wykorzystywane do świadczenia e-usług (umożliwi to szybkie,regularne wystawianie e-faktur, dane z liczników zgodne ze stanem faktycznym ,w pełni wery?kowalne nawet 12 miesięcy od dokonania odczytów przez inkasenta). Zakupiony w ramach Projektu sprzęt komputerowy(serwer,1 zestaw PC,drukarka) umożliwi sprawną implementację i obsługę systemu e-usług i interesariuszy. Etapy realizacji Projektu: - etap przygotowawczy - studium wykonaln. - wyłonienie wykonawcy usług informatycznych i dostawcy wyposażenia zgodnie z Ustawą PZP - wykonanie i odbiór usług oraz dostawa wyposażenia - rozliczenie projektu. Projekt wpisuje się w założenia SzOOP RPO WiM dla III Osi poprzez zwiększenie podaży publicznych usług świadczonych drogą elektr. oraz udostępnianie w sieci informacji sektora publicznego dzięki świadczeniu 3 szt. e-usług dla obywateli i kontrahentów w zakresie gosp. wod-kan. (Polish)
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    3 e-services related to the operation and settlement of water supply and waste water discharge by the Municipality of Sępopol, including: 1. Service of access to electronic invoices with the possibility of online payment (degree of maturity 4). 2. The service of reporting an event by the user, e.g. failure. 3. Time control service e.g. legalisation. maintenance of water meter. The E-service system will be located on the Applicant’s new server and will be accessible through a public network based on an electronic customer service office and a mobile application for mobile phones. You will be able to log into the system using ePUAP. The installation of radio overlays for 2109 units of water measuring devices on the water supply network operated by ZGKiUM will allow remote reading of media consumption in various construction facilities in the municipality of Sępopol. Data from radio modules will be collected using the telemetric surveillance system PDA (2 sets: terminal, communication module and collection software). The data obtained in this way will be used to provide e-services (this allows quick, regular issuing of e-invoices, data from meters in accordance with the actual state, fully verifiable up to 12 months after readings by the collector). Computer hardware purchased as part of the Project (server,1 PC set, printer) will allow efficient implementation and operation of e-services and stakeholders system. Stages of Project Implementation: — preparatory stage – executable study. — selection of the contractor of IT services and equipment provider in accordance with the PZP Act – performance and reception of services and delivery of equipment – settlement of the project. The project fits into the assumptions of the SzOOP RPO WiM for III Axis by increasing the supply of public electricity services and providing public sector information through the provision of 3 pieces of e-services for citizens and contractors in the field of water and sewerage. (English)
    21 October 2020
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    Les parties prenantes du projet (résidents municipaux et entrepreneurs) bénéficieront de 3 services électroniques liés au traitement et à la comptabilisation des approvisionnements en eau et des rejets d’eaux usées par la municipalité de Sępopol, notamment: 1. Service d’accès aux factures électroniques avec possibilité de paiement en ligne (degré d’échéance 4). 2. Service pour signaler un événement par l’utilisateur, par exemple une défaillance. 3. Service de contrôle du temps, par exemple légalisation. entretien des compteurs d’eau. Le système de service en ligne sera situé sur le serveur de la nouvelle requérante et sera accessible par l’intermédiaire d’un réseau public basé sur un bureau de service à la clientèle électronique et d’une application mobile pour les téléphones mobiles. Vous pourrez vous connecter au système en utilisant ePUAP. L’installation de superpositions radio pour 2109 appareils de mesure de l’eau sur le réseau d’alimentation en eau exploité par ZGKiUM permettra la lecture à distance de la consommation de médias dans divers bâtiments de la municipalité de Sępopol. Les données provenant des modules radio seront collectées à l’aide du système de surveillance par télémétrie PDA (2 ensembles: terminal, module de communication et logiciel d’inclusion). Les données ainsi obtenues seront utilisées pour la fourniture de services électroniques (ce qui permettra d’émettre rapidement et régulièrement des factures électroniques, des données provenant de compteurs selon l’état réel, totalement exagérées même 12 mois après les relevés du collecteur). L’équipement informatique acheté dans le cadre du projet (serveur, ensemble de PC, imprimante) permettra la mise en œuvre et le fonctionnement efficaces du système des services électroniques et des parties prenantes. Étapes du projet: — phase préparatoire — étude réalisée. — sélection de l’entrepreneur et du fournisseur de services informatiques conformément à la loi PZP — exécution et réception des services et livraison de l’équipement — facturation du projet. Le projet s’inscrit dans les hypothèses du SzOOP ROP WiM pour l’axe III en augmentant l’offre de services publics fournis par électr. et en fournissant des informations du secteur public sur le réseau grâce à la fourniture de 3 services électroniques pour les citoyens et les entrepreneurs dans le domaine du GOSP hydrocanal. (French)
    2 December 2021
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    Die Projektbeteiligten (Gemeinde und Auftragnehmer) werden über die Gemeinde Sępopol mit drei elektronischen Dienstleistungen ausgestattet, die sich auf die Behandlung und Abrechnung von Wasserversorgung und Abwasserentsorgung beziehen, darunter: 1. Service für den Zugang zu elektronischen Rechnungen mit der Möglichkeit der Online-Zahlung (Reifegrad 4). 2. Service zur Meldung eines Ereignisses durch den Nutzer, z. B. Ausfall. 3. Zeitkontrolldienst z. B. Legalisierung. Wasserzählerwartung. Das E-Service-System wird sich auf dem Server des neuen Antragstellers befinden und über ein öffentliches Netz auf Basis eines elektronischen Kundendienstbüros und einer mobilen Anwendung für Mobiltelefone zugänglich sein. Sie können sich mit ePUAP in das System einloggen. Die Installation von Radio-Overlays für 2109 Wassermessgeräte im von ZGKiUM betriebenen Wasserversorgungsnetz ermöglicht das Fernlesen des Medienverbrauchs in verschiedenen Gebäuden der Gemeinde Sępopol. Daten aus Funkmodulen werden mit Hilfe des PDA-Telemetrie-Überwachungssystems erhoben (2 Sätze: B. Terminal, Kommunikationsmodul und Integrationssoftware). Die auf diese Weise gewonnenen Daten werden für die Bereitstellung von elektronischen Diensten verwendet (dadurch wird eine schnelle, regelmäßige Ausgabe von elektronischen Rechnungen, Daten von Zählern nach dem tatsächlichen Zustand ermöglicht, die auch 12 Monate nach dem Ablesen des Sammlers vollständig übertrieben werden). Die im Rahmen des Projekts erworbenen Computerausrüstungen (Server, 1 PC-Set, Drucker) ermöglichen eine effiziente Implementierung und den Betrieb des e-Services und des Stakeholder-Systems. Phasen des Projekts: — Vorbereitungsphase – durchgeführte Studie. — Auswahl des Auftragnehmers und Ausrüstungsanbieters für IT-Dienstleistungen gemäß PZP-Gesetz – Ausführung und Empfang von Dienstleistungen und Lieferung von Ausrüstung – Abrechnung des Projekts. Das Projekt fügt sich in die Annahmen des SzOOP ROP WiM für die III-Achse ein, indem es die Bereitstellung öffentlicher Dienstleistungen von Elektr. erhöht und Informationen des öffentlichen Sektors über das Netz dank der Bereitstellung von 3 elektronischen Dienstleistungen für Bürger und Auftragnehmer im Bereich des Wasserkanals GOSP bereitstellt. (German)
    9 December 2021
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    De belanghebbenden van het project (gemeentelijke bewoners en contractanten) zullen 3 e-diensten krijgen in verband met de behandeling en boekhouding van watervoorziening en afvalwaterlozingen via de gemeente Sępopol, waaronder: 1. Dienst voor toegang tot elektronische facturen met de mogelijkheid van online betaling (volwassenheidsgraad 4). 2. Service voor het melden van een gebeurtenis door de gebruiker, bv. storing. 3. Time control service bijv. legalisatie. watermeter onderhoud. Het e-servicesysteem bevindt zich op de server van de nieuwe aanvrager en is toegankelijk via een openbaar netwerk dat is gebaseerd op een elektronisch klantenservicekantoor en een mobiele applicatie voor mobiele telefoons. U kunt inloggen op het systeem met behulp van ePUAP. De installatie van radiooverlays voor 2109 watermeetapparatuur op het door ZGKiUM geëxploiteerde waterleidingnet zal het mogelijk maken het mediaverbruik op afstand af te lezen in verschillende gebouwen in de gemeente Sępopol. Gegevens van radiomodules worden verzameld met behulp van het PDA-telemetriebewakingssysteem (2 sets: terminal, communicatiemodule en inclusiesoftware). De aldus verkregen gegevens zullen worden gebruikt voor de levering van e-diensten (dit maakt een snelle, regelmatige uitgifte van e-facturen, gegevens van meters in overeenstemming met de werkelijke staat, volledig overdreven zelfs 12 maanden na de gegevens van de verzamelaar). De in het kader van het project aangekochte computerapparatuur (server, 1 PC-set, printer) zal een efficiënte implementatie en werking van het e-diensten- en belanghebbendensysteem mogelijk maken. Fasen van het project: — voorbereidende fase — uitgevoerde studie. — selectie van IT-diensten aannemer en leverancier van apparatuur in overeenstemming met de PZP Act — uitvoering en ontvangst van diensten en levering van apparatuur — facturering van het project. Het project past in de aannames van de SzOOP ROP WiM voor de III-as door het vergroten van het aanbod van openbare diensten door elektriciens en het verstrekken van overheidsinformatie over het netwerk dankzij de levering van 3 e-diensten aan burgers en aannemers op het gebied van waterkanaal GOSP. (Dutch)
    17 December 2021
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    Identifiers

    RPWM.03.01.00-28-0041/19
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