Adaptation of the medicinal entity Group Practice of Family Physicians “FAMILIA” sp. z o.o. to operate in epidemic conditions through the implementation of process innovations (Q4416363): Difference between revisions
Jump to navigation
Jump to search
(Set a claim value: summary (P836): SA.60012(2020/X) O projeto tem por objeto a implementação, por uma entidade médica, das inovações de processos do Group Practice of Family Physicians «FAMILIA» sp. z o.o. no domínio do serviço ao cliente e da prestação de serviços médicos, incluindo a reabilitação. As fases de implementação necessárias para atingir o objetivo do projeto incluem a compra e implementação de software pronto sob a forma de uma plataforma para a prestação de serviços de...) |
(Changed label, description and/or aliases in pt) |
||
| label / pt | label / pt | ||
Adaptação da entidade | Adaptação da entidade farmacêutica Group Practice of Family Physicians «FAMILIA» sp. z o.o. para operar em condições epidémicas através da implementação de inovações de processos | ||
Latest revision as of 00:20, 12 October 2024
Project Q4416363 in Poland
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | Adaptation of the medicinal entity Group Practice of Family Physicians “FAMILIA” sp. z o.o. to operate in epidemic conditions through the implementation of process innovations |
Project Q4416363 in Poland |
Statements
251,269.78 zloty
0 references
55,857.27 Euro
0 references
295,612.0 zloty
0 references
65,714.55 Euro
0 references
85.0 percent
0 references
1 July 2022
0 references
30 June 2023
0 references
GRUPOWA PRAKTYKA LEKARZY RODZINNYCH "FAMILIA" SP. Z O.O.
0 references
SA.60012(2020/X) Przedmiotem projektu jest wdrożenie przez podmiot leczniczy Grupowa Praktyka Lekarzy Rodzinnych "FAMILIA" sp. z o.o. innowacji procesowych w obszarze obsługi klienta oraz obszarze świadczenia usług medycznych, w tym rehabilitacyjnych. Etapy realizacji niezbędne do osiągnięcia celu projektu to zakup i wdrożenie gotowego oprogramowania w postaci platformy do świadczenia usług telemedycznych, systemu contact center z softphone do obsługi pacjenta, systemu do automatycznej komunikacji tekstowej Chat Bot oraz systemu do automatycznej komunikacji głosowej Voice Bot, umożliwiającego automatyzację i optymalizację procesu obsługi pacjentów. Dodatkowo niezbędny jest zakup mobilnych komputerów celem stworzenia zaplecza sprzętowego umożliwiającego wdrożenie innowacji procesowych. Realizacja projektu wpłynie na zwiększenie odporności placówki wykonującej działalność leczniczą na skutki COVID-19 i podobnych kryzysów poprzez wdrożenie przez nowoczesnych technologii cyfrowych. Stworzenie warunków do funkcjonowania nawet w sytuacji lockdownu. Zakupione oprogramowanie oraz mobilny sprzęt komputerowy będą̨ w ciągu minimum trzech lat po zakończeniu realizacji projektu wysoce przydatne i użyteczne w trakcie funkcjonowania placówki rehabilitacyjnej. (Polish)
0 references
SA.60012(2020/X) The subject of the project is the implementation by a medical entity of the Group Practice of Family Physicians “FAMILIA” sp. z o.o. process innovations in the field of customer service and the area of provision of medical services, including rehabilitation. The stages of implementation necessary to achieve the objective of the project include the purchase and implementation of ready-made software in the form of a platform for the provision of telemedicine services, a contact center system with softphone for patient service, a system for automatic text communication Chat Bot and a system for automatic voice communication Voice Bot, enabling automation and optimisation of the patient service process. In addition, it is necessary to purchase mobile computers in order to create hardware facilities enabling the implementation of process innovations. The implementation of the project will increase the resilience of the medical facility to the effects of COVID-19 and similar crises through the implementation of modern digital technologies. Create conditions for functioning even in a lockdown situation. Purchased software and mobile hardware will be highly useful and useful during the rehabilitation facility within a minimum of three years after completion of the project. (English)
21 October 2022
0.7070302671538689
0 references
SA.60012(2020/X) Predmet projekta je izvajanje Skupinske prakse družinskih zdravnikov „FAMILIA“ sp. z o.o. procesnih inovacij na področju storitev za stranke in na področju zagotavljanja zdravstvenih storitev, vključno z rehabilitacijo, s strani medicinskega subjekta. Faze izvajanja, ki so potrebne za dosego cilja projekta, vključujejo nakup in implementacijo že pripravljene programske opreme v obliki platforme za zagotavljanje telemedicinskih storitev, sistem kontaktnih centrov z mehkim telefonom za paciente, sistem za samodejno besedilno komunikacijo Chat Bot in sistem za avtomatsko glasovno komunikacijo Voice Bot, ki omogoča avtomatizacijo in optimizacijo procesa pacientove storitve. Poleg tega je treba kupiti mobilne računalnike, da bi ustvarili strojno opremo, ki omogoča izvajanje procesnih inovacij. Izvajanje projekta bo z izvajanjem sodobnih digitalnih tehnologij povečalo odpornost zdravstvene ustanove na učinke COVID-19 in podobnih kriz. Ustvarjanje pogojev za delovanje tudi v razmerah omejitve gibanja. Kupljena programska in mobilna strojna oprema bo zelo uporabna in uporabna v rehabilitacijskem objektu v najmanj treh letih po zaključku projekta. (Slovenian)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) L’objet du projet est la mise en œuvre par une entité médicale de la pratique de groupe des médecins de famille «FAMILIA» sp. z o.o. les innovations dans le domaine du service à la clientèle et dans le domaine de la prestation de services médicaux, y compris la réadaptation. Les étapes de mise en œuvre nécessaires pour atteindre l’objectif du projet comprennent l’achat et la mise en œuvre de logiciels prêts à l’emploi sous la forme d’une plate-forme pour la fourniture de services de télémédecine, d’un système de centre de contact avec softphone pour le service aux patients, d’un système de communication textuelle automatique Chat Bot et d’un système de communication vocale automatique, permettant l’automatisation et l’optimisation du processus de service aux patients. En outre, il est nécessaire d’acheter des ordinateurs mobiles afin de créer des installations matérielles permettant la mise en œuvre d’innovations de processus. La mise en œuvre du projet renforcera la résilience de l’établissement médical aux effets de la COVID-19 et des crises similaires grâce à la mise en œuvre de technologies numériques modernes. Créer les conditions de fonctionnement même dans une situation de confinement. Les logiciels et le matériel mobile achetés seront très utiles et utiles pendant l’installation de réhabilitation dans un délai minimum de trois ans après l’achèvement du projet. (French)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) A projekt tárgya a családi orvosok csoportos gyakorlata „FAMILIA” sp. z o.o. folyamatinnovációk végrehajtása az ügyfélszolgálat és az orvosi szolgáltatások területén, beleértve a rehabilitációt is. A projekt céljának eléréséhez szükséges megvalósítási szakaszok közé tartozik a kész szoftverek beszerzése és megvalósítása a telemedicina szolgáltatások nyújtására szolgáló platform formájában, a betegszolgálat számára softphone-os kapcsolatközponti rendszer, a Chat Bot automatikus szöveges kommunikációra szolgáló rendszer és a Voice Bot automatikus hangkommunikációs rendszer, amely lehetővé teszi a betegszolgálati folyamat automatizálását és optimalizálását. Ezenkívül mobilszámítógépeket kell vásárolni annak érdekében, hogy olyan hardvereszközöket hozzanak létre, amelyek lehetővé teszik a folyamatinnovációk megvalósítását. A projekt végrehajtása a modern digitális technológiák bevezetése révén növelni fogja az orvosi eszköznek a Covid19 és hasonló válságok hatásaival szembeni rezilienciáját. Megteremti a feltételeket a működéshez még kijárási korlátozások esetén is. A megvásárolt szoftverek és mobil hardverek a projekt befejezését követő legalább három éven belül rendkívül hasznosak és hasznosak lesznek a rehabilitációs létesítményben. (Hungarian)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) O projeto tem por objeto a implementação, por uma entidade médica, das inovações de processos do Group Practice of Family Physicians «FAMILIA» sp. z o.o. no domínio do serviço ao cliente e da prestação de serviços médicos, incluindo a reabilitação. As fases de implementação necessárias para atingir o objetivo do projeto incluem a compra e implementação de software pronto sob a forma de uma plataforma para a prestação de serviços de telemedicina, um sistema de contact center com softphone para atendimento ao doente, um sistema de comunicação automática por texto Chat Bot e um sistema de comunicação automática por voz Voice Bot, permitindo a automatização e otimização do processo de atendimento ao doente. Além disso, é necessário adquirir computadores móveis, a fim de criar instalações de hardware que permitam a implementação de inovações de processos. A execução do projeto aumentará a resiliência da instalação médica aos efeitos da COVID-19 e de crises semelhantes através da aplicação de tecnologias digitais modernas. Criar condições de funcionamento, mesmo numa situação de confinamento. O software e o hardware móvel adquiridos serão muito úteis e úteis durante a instalação de reabilitação no prazo mínimo de três anos após a conclusão do projeto. (Portuguese)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Projektets emne er implementeringen af en medicinsk enhed af Group Practice of Family Physicians "FAMILIA" sp. z o.o. procesinnovationer inden for kundeservice og området for levering af medicinske tjenester, herunder rehabilitering. De gennemførelsesfaser, der er nødvendige for at nå projektets mål, omfatter køb og implementering af færdiglavet software i form af en platform til levering af telemedicintjenester, et kontaktcentersystem med softphone til patientservice, et system til automatisk tekstkommunikation Chat Bot og et system til automatisk talekommunikation Voice Bot, der muliggør automatisering og optimering af patientserviceprocessen. Derudover er det nødvendigt at købe mobile computere for at skabe hardwarefaciliteter, der gør det muligt at gennemføre procesinnovationer. Gennemførelsen af projektet vil øge den medicinske facilitets modstandsdygtighed over for virkningerne af covid-19 og lignende kriser gennem indførelse af moderne digitale teknologier. Skabe betingelser for at fungere selv i en nedlukningssituation. Købt software og mobil hardware vil være meget nyttigt og nyttigt under rehabiliteringsanlægget inden for mindst tre år efter projektets afslutning. (Danish)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Predmet projekta je provedba od strane medicinskog subjekta grupne prakse obiteljskih liječnika „FAMILIA” sp. z o.o. procesne inovacije u području korisničke usluge i području pružanja medicinskih usluga, uključujući rehabilitaciju. Faze implementacije potrebne za postizanje cilja projekta uključuju kupnju i implementaciju gotovog softvera u obliku platforme za pružanje telemedicinskih usluga, sustava kontaktnog centra s softfonom za usluge pacijenata, sustava za automatsku tekstualnu komunikaciju Chat Bot i sustava za automatsku glasovnu komunikaciju Voice Bot, omogućavajući automatizaciju i optimizaciju procesa servisiranja pacijenata. Osim toga, potrebno je kupiti mobilna računala kako bi se stvorili hardverski objekti koji omogućuju implementaciju procesnih inovacija. Provedbom projekta povećat će se otpornost medicinskog objekta na učinke bolesti COVID-19 i slične krize uvođenjem modernih digitalnih tehnologija. Stvoriti uvjete za funkcioniranje čak i u situaciji ograničenja kretanja. Kupljeni softver i mobilni hardver bit će vrlo korisni i korisni tijekom rehabilitacije u roku od najmanje tri godine nakon završetka projekta. (Croatian)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Předmětem projektu je implementace zdravotnického subjektu Skupinové praxe rodinných lékařů „FAMILIA“ sp. z o.o. procesní inovace v oblasti zákaznického servisu a oblasti poskytování zdravotních služeb, včetně rehabilitace. Fáze realizace potřebné k dosažení cíle projektu zahrnují nákup a implementaci hotového softwaru ve formě platformy pro poskytování telemedicínských služeb, systému kontaktního centra se softfonem pro služby pacientů, systému pro automatickou textovou komunikaci Chat Bot a systému pro automatickou hlasovou komunikaci Voice Bot, umožňující automatizaci a optimalizaci procesu služeb pacientů. Kromě toho je nutné zakoupit mobilní počítače, aby bylo možné vytvořit hardwarová zařízení umožňující implementaci procesních inovací. Provádění projektu zvýší odolnost zdravotnického zařízení vůči účinkům onemocnění COVID-19 a podobným krizím prostřednictvím zavádění moderních digitálních technologií. Vytvořit podmínky pro fungování i v situaci omezení volného pohybu osob. Zakoupený software a mobilní hardware budou velmi užitečné a užitečné během rehabilitačního zařízení do tří let po dokončení projektu. (Czech)
29 November 2022
0 references
SA.60012 (2020/X) Projekti teema on perearstide rühma „FAMILIA“ sp. z o.o. protsessiuuenduste rakendamine klienditeeninduse ja meditsiiniteenuste osutamise, sealhulgas rehabilitatsiooni valdkonnas. Projekti eesmärgi saavutamiseks vajalike rakendusetappide hulka kuuluvad valmistarkvara ostmine ja rakendamine telemeditsiiniteenuste pakkumise platvormina, patsiendi teenindamiseks mõeldud sidekeskuse süsteem, automaatse tekstiside Chat Bot süsteem ja automaatse kõneside häälebot, mis võimaldab automatiseerida ja optimeerida patsiendi teenindusprotsessi. Lisaks on vaja osta mobiilarvuteid, et luua riistvaraseadmed, mis võimaldavad protsessiuuendusi rakendada. Projekti rakendamisega suurendatakse meditsiiniasutuse vastupanuvõimet COVID-19 ja sarnaste kriiside mõjule kaasaegse digitehnoloogia rakendamise kaudu. Luua tingimused funktsioneerimiseks isegi liikumispiirangute olukorras. Ostetud tarkvara ja mobiilne riistvara on rehabilitatsioonirajatises väga kasulik ja kasulik vähemalt kolme aasta jooksul pärast projekti lõpuleviimist. (Estonian)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Hankkeen aiheena on lääkinnällinen yksikkö, joka toteuttaa perhelääkärien ryhmäkäytännön ”FAMILIA” sp. z o.o. prosessi-innovaatioita asiakaspalvelun ja lääketieteellisten palvelujen tarjoamisen alalla, mukaan lukien kuntoutus. Hankkeen tavoitteen saavuttamiseksi tarvittaviin toteutusvaiheisiin kuuluvat valmiiden ohjelmistojen ostaminen ja toteuttaminen telelääketieteen palvelujen tarjoamisen alustana, yhteyskeskusjärjestelmä, jossa on pehmopuhelin potilaspalvelua varten, järjestelmä automaattiseen tekstiviestintään Chat Bot ja järjestelmä automaattiseen puheviestintään Voice Bot, joka mahdollistaa automatisoinnin ja potilaspalveluprosessin optimoinnin. Lisäksi on tarpeen ostaa mobiilitietokoneita, jotta voidaan luoda laitteistoja, jotka mahdollistavat prosessi-innovaatioiden toteuttamisen. Hankkeen toteuttaminen parantaa lääketieteellisen laitoksen kykyä sietää covid-19-kriisin ja vastaavien kriisien vaikutuksia ottamalla käyttöön nykyaikaista digitaaliteknologiaa. Luo edellytykset toiminnalle myös sulkutilanteessa. Ostettu ohjelmisto ja mobiililaitteisto ovat erittäin hyödyllisiä ja hyödyllisiä kuntoutuslaitoksen aikana vähintään kolmen vuoden kuluessa hankkeen päättymisestä. (Finnish)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Предмет на проекта е реализирането от медицинско лице на групова практика на семейни лекари „FAMILIA“ sp. z o.o. технологични иновации в областта на обслужването на клиенти и областта на предоставяне на медицински услуги, включително рехабилитация. Етапите на реализация, необходими за постигане на целта на проекта, включват закупуване и внедряване на готов софтуер под формата на платформа за предоставяне на телемедицински услуги, система за контактен център със софтфон за обслужване на пациенти, система за автоматична текстова комуникация Чат бот и система за автоматична гласова комуникация Гласов бот, позволяваща автоматизация и оптимизиране на процеса на обслужване на пациента. Освен това е необходимо да се закупят мобилни компютри, за да се създадат хардуерни съоръжения, позволяващи внедряването на технологични иновации. Изпълнението на проекта ще повиши устойчивостта на медицинското заведение спрямо последиците от COVID-19 и подобни кризи чрез прилагането на съвременни цифрови технологии. Създаване на условия за функциониране дори в ситуация на ограничителни мерки. Закупеният софтуер и мобилен хардуер ще бъдат много полезни и полезни по време на рехабилитационното съоръжение в рамките на минимум три години след приключване на проекта. (Bulgarian)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Het onderwerp van het project is de implementatie door een medische entiteit van de Group Practice of Family Physicians „FAMILIA” sp. z o.o. procesinnovaties op het gebied van klantenservice en het verlenen van medische diensten, waaronder revalidatie. De implementatiefasen die nodig zijn om de doelstelling van het project te bereiken, omvatten de aankoop en implementatie van kant-en-klare software in de vorm van een platform voor de levering van telegeneeskundediensten, een contactcentersysteem met softphone voor patiëntendienst, een systeem voor automatische tekstcommunicatie Chat Bot en een systeem voor automatische spraakcommunicatie Voice Bot, waardoor automatisering en optimalisatie van het patiëntenserviceproces mogelijk is. Daarnaast is het noodzakelijk om mobiele computers te kopen om hardwarefaciliteiten te creëren die de implementatie van procesinnovaties mogelijk maken. De uitvoering van het project zal de veerkracht van de medische faciliteit tegen de gevolgen van COVID-19 en soortgelijke crises vergroten door de implementatie van moderne digitale technologieën. Creëer voorwaarden om te functioneren, zelfs in een lockdown situatie. Gekochte software en mobiele hardware zullen zeer nuttig en nuttig zijn tijdens de revalidatiefaciliteit binnen minimaal drie jaar na voltooiing van het project. (Dutch)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Is-suġġett tal-proġett huwa l-implimentazzjoni minn entità medika tal-Prattika tal-Grupp tat-Tobba tal-Familja “FAMILIA” sp. z o.o. proċess ta’ innovazzjonijiet fil-qasam tas-servizz għall-klijenti u l-qasam tal-forniment ta’ servizzi mediċi, inkluża r-riabilitazzjoni. L-istadji ta ‘implimentazzjoni meħtieġa biex jintlaħaq l-objettiv tal-proġett jinkludu x-xiri u l-implimentazzjoni ta’ softwer lest fil-forma ta ‘pjattaforma għall-forniment ta’ servizzi ta ‘telemediċina, sistema ta’ ċentru ta ‘kuntatt ma’ softphone għas-servizz tal-pazjent, sistema għall-komunikazzjoni awtomatika ta ‘test Chat Bot u sistema għall-komunikazzjoni bil-vuċi awtomatika Bot, li tippermetti l-awtomazzjoni u l-ottimizzazzjoni tal-proċess tas-servizz tal-pazjent. Barra minn hekk, huwa meħtieġ li jinxtraw kompjuters mobbli sabiex jinħolqu faċilitajiet ta’ hardware li jippermettu l-implimentazzjoni ta’ innovazzjonijiet fil-proċessi. L-implimentazzjoni tal-proġett se żżid ir-reżiljenza tal-faċilità medika għall-effetti tal-COVID-19 u kriżijiet simili permezz tal-implimentazzjoni ta’ teknoloġiji diġitali moderni. Il-ħolqien ta’ kundizzjonijiet għall-funzjonament anke f’sitwazzjoni ta’ lockdown. Softwer mixtri u hardware mobbli se jkunu utli ħafna u utli matul il-faċilità ta’ riabilitazzjoni fi żmien minimu ta’ tliet snin wara t-tlestija tal-proġett. (Maltese)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Is é ábhar an tionscadail cur i bhfeidhm ag eintiteas leighis de Chleachtas Grúpa Lianna Teaghlaigh “FAMILIA” sp. z o.o. nuálaíochtaí próisis i réimse na seirbhíse do chustaiméirí agus i réimse sholáthar na seirbhísí leighis, lena n-áirítear athshlánú. Áirítear ar na céimeanna cur chun feidhme is gá chun cuspóir an tionscadail a bhaint amach ceannach agus cur chun feidhme bogearraí réamhdhéanta i bhfoirm ardán chun seirbhísí teilileighis a sholáthar, córas lárionad teagmhála le bogfón le haghaidh seirbhíse othar, córas le haghaidh cumarsáide téacs uathoibríoch Comhrá Bot agus córas le haghaidh cumarsáide gutha uathoibríoch Guth Bot, rud a chumasaíonn uathoibriú agus leas iomlán a bhaint as an bpróiseas seirbhíse othar. Ina theannta sin, is gá ríomhairí soghluaiste a cheannach chun saoráidí crua-earraí a chruthú a chuireann ar chumas nuálaíochtaí próisis a chur i bhfeidhm. Le cur chun feidhme an tionscadail, méadófar athléimneacht na saoráide leighis i gcoinne éifeachtaí COVID-19 agus géarchéimeanna comhchosúla trí theicneolaíochtaí digiteacha nua-aimseartha a chur chun feidhme. Dálaí a chruthú le haghaidh feidhmiú fiú i gcás dianghlasála. Beidh bogearraí ceannaithe agus crua-earraí soghluaiste an-úsáideach agus úsáideach le linn na saoráide athshlánaithe laistigh de thrí bliana ar a laghad tar éis an tionscadal a chríochnú. (Irish)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Gegenstand des Projekts ist die Umsetzung durch eine medizinische Einrichtung der Gruppenpraxis der Familienärzte „FAMILIA“ sp. z o.o. Prozessinnovationen im Bereich Kundenservice und im Bereich der medizinischen Dienstleistungen, einschließlich Rehabilitation. Die Umsetzungsphasen, die zur Erreichung des Projektziels erforderlich sind, umfassen den Kauf und die Implementierung von vorgefertigter Software in Form einer Plattform für die Bereitstellung von Telemedizindiensten, eines Contact Center-Systems mit Softphone für den Patientenservice, eines Systems für die automatische Textkommunikation Chat Bot und eines Systems für die automatische Sprachkommunikation Voice Bot, die Automatisierung und Optimierung des Patientenserviceprozesses ermöglicht. Darüber hinaus ist es notwendig, mobile Computer zu erwerben, um Hardware-Einrichtungen zu schaffen, die die Umsetzung von Prozessinnovationen ermöglichen. Die Umsetzung des Projekts wird die Widerstandsfähigkeit der medizinischen Einrichtung gegenüber den Auswirkungen von COVID-19 und ähnlichen Krisen durch die Umsetzung moderner digitaler Technologien erhöhen. Schaffen Sie Bedingungen für das Funktionieren auch in einer Lockdown-Situation. Gekaufte Software und mobile Hardware werden während der Rehabilitationseinrichtung innerhalb von mindestens drei Jahren nach Abschluss des Projekts sehr nützlich und nützlich sein. (German)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Projektet är en medicinsk enhets genomförande av Group Practice of Family Physicians ”FAMILIA” sp. z o.o. processinnovationer inom kundservice och tillhandahållande av medicinska tjänster, inklusive rehabilitering. De steg i genomförandet som krävs för att uppnå projektets mål inkluderar inköp och implementering av färdig programvara i form av en plattform för tillhandahållande av telemedicintjänster, ett kontaktcentersystem med softphone för patienttjänst, ett system för automatisk textkommunikation Chat Bot och ett system för automatisk röstkommunikation Voice Bot, vilket möjliggör automatisering och optimering av patienttjänstprocessen. Dessutom är det nödvändigt att köpa mobila datorer för att skapa hårdvaruanläggningar som möjliggör implementering av processinnovationer. Genomförandet av projektet kommer att öka vårdinrättningens motståndskraft mot effekterna av covid-19 och liknande kriser genom genomförandet av modern digital teknik. Skapa förutsättningar för att fungera även i en nedstängningssituation. Inköpt mjukvara och mobil hårdvara kommer att vara mycket användbart och användbart under rehabiliteringsanläggningen inom minst tre år efter projektets slut. (Swedish)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Projekta priekšmets ir medicīnas iestādes īstenotā ģimenes ārstu grupas prakse “FAMILIA” sp. z o.o. procesa inovācijas klientu apkalpošanas un medicīnisko pakalpojumu sniegšanas jomā, ieskaitot rehabilitāciju. Projekta mērķa sasniegšanai nepieciešamie īstenošanas posmi ietver gatavas programmatūras iegādi un ieviešanu telemedicīnas pakalpojumu sniegšanas platformas veidā, kontaktu centru sistēmu ar mīksto tālruni pacientu apkalpošanai, automātiskās teksta komunikācijas sistēmu Chat Bot un automātiskās balss sakaru sistēmas Balss Bot, kas ļauj automatizēt un optimizēt pacientu apkalpošanas procesu. Turklāt ir jāiegādājas mobilie datori, lai izveidotu aparatūras iekārtas, kas ļauj īstenot procesa jauninājumus. Projekta īstenošana, īstenojot modernās digitālās tehnoloģijas, palielinās medicīnas iestādes noturību pret Covid-19 un līdzīgu krīžu sekām. Radīt apstākļus darbībai pat pārvietošanās ierobežojumu situācijā. Vismaz trīs gadus pēc projekta pabeigšanas iegādātā programmatūra un mobilā aparatūra būs ļoti noderīgas un noderīgas rehabilitācijas iestādes laikā. (Latvian)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Projekto objektas – medicinos įstaigos įgyvendinama šeimos gydytojų grupės praktika „FAMILIA“ sp. z o.o. procesų naujovės klientų aptarnavimo ir medicinos paslaugų teikimo srityje, įskaitant reabilitaciją. Projekto tikslui pasiekti būtini įgyvendinimo etapai apima paruoštos programinės įrangos pirkimą ir įdiegimą telemedicinos paslaugų teikimo platformos forma, kontaktinių centrų sistemą su minkštuoju telefonu pacientų paslaugoms, automatinio tekstinio ryšio pokalbių Bot sistemą ir automatinio balso ryšio sistemą Voice Bot, leidžiančią automatizuoti ir optimizuoti pacientų aptarnavimo procesą. Be to, būtina įsigyti mobiliuosius kompiuterius, kad būtų sukurta aparatinė įranga, leidžianti diegti proceso naujoves. Projekto įgyvendinimas padidins medicinos įstaigos atsparumą COVID-19 ir panašių krizių poveikiui diegiant šiuolaikines skaitmenines technologijas. Sudaryti sąlygas veikti net izoliavimo atveju. Įsigyta programinė įranga ir mobilioji įranga bus labai naudinga ir naudinga reabilitacijos metu per mažiausiai trejus metus nuo projekto pabaigos. (Lithuanian)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Subiectul proiectului este implementarea de către o entitate medicală a practicii de grup a medicilor de familie „FAMILIA” sp. z o.o. inovații de proces în domeniul serviciilor pentru clienți și domeniul prestării de servicii medicale, inclusiv reabilitarea. Etapele de implementare necesare pentru atingerea obiectivului proiectului includ achiziționarea și implementarea de software gata făcut sub forma unei platforme pentru furnizarea de servicii de telemedicină, un sistem de centru de contact cu softphone pentru servicii pentru pacienți, un sistem de comunicare automată a textului Chat Bot și un sistem de comunicare vocală automată Voice Bot, permițând automatizarea și optimizarea procesului de service al pacientului. În plus, este necesar să se achiziționeze calculatoare mobile pentru a crea facilități hardware care să permită punerea în aplicare a inovațiilor de proces. Punerea în aplicare a proiectului va spori reziliența instituției medicale la efectele pandemiei de COVID-19 și ale crizelor similare prin punerea în aplicare a tehnologiilor digitale moderne. Crearea condițiilor de funcționare chiar și într-o situație de izolare. Software-ul achiziționat și hardware-ul mobil vor fi extrem de utile și utile în timpul instalației de reabilitare în termen de cel puțin trei ani de la finalizarea proiectului. (Romanian)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) El tema del proyecto es la implementación por parte de una entidad médica del Grupo Práctica de Médicos de Familia «FAMILIA» sp. z o.o. innovaciones de procesos en el campo de la atención al cliente y el área de prestación de servicios médicos, incluida la rehabilitación. Las etapas de implementación necesarias para lograr el objetivo del proyecto incluyen la compra e implementación de software prefabricado en forma de una plataforma para la prestación de servicios de telemedicina, un sistema de centro de contacto con softphone para el servicio del paciente, un sistema para la comunicación automática de texto Chat Bot y un sistema de comunicación automática de voz Bot de voz, lo que permite la automatización y optimización del proceso de servicio al paciente. Además, es necesario comprar computadoras móviles para crear instalaciones de hardware que permitan la implementación de innovaciones de procesos. La ejecución del proyecto aumentará la resiliencia de las instalaciones médicas a los efectos de la COVID-19 y crisis similares a través de la aplicación de tecnologías digitales modernas. Crear condiciones para funcionar incluso en una situación de confinamiento. El software comprado y el hardware móvil serán muy útiles y útiles durante la instalación de rehabilitación dentro de un mínimo de tres años después de la finalización del proyecto. (Spanish)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) L'oggetto del progetto è l'implementazione da parte di un'entità medica del Gruppo Pratica dei Medici di Famiglia "FAMILIA" sp. z o.o. innovazioni di processo nel campo del servizio al cliente e nell'area di fornitura di servizi medici, compresa la riabilitazione. Le fasi di implementazione necessarie per raggiungere l'obiettivo del progetto includono l'acquisto e l'implementazione di software ready-made sotto forma di piattaforma per la fornitura di servizi di telemedicina, un sistema di contact center con softphone per il servizio al paziente, un sistema per la comunicazione automatica di testo Chat Bot e un sistema per la comunicazione vocale automatica Voice Bot, consentendo l'automazione e l'ottimizzazione del processo di assistenza al paziente. Inoltre, è necessario acquistare computer mobili per creare strutture hardware che consentano l'implementazione di innovazioni di processo. L'attuazione del progetto aumenterà la resilienza della struttura medica agli effetti della COVID-19 e di crisi analoghe attraverso l'attuazione delle moderne tecnologie digitali. Creare le condizioni per il funzionamento anche in una situazione di lockdown. Il software acquistato e l'hardware mobile saranno molto utili e utili durante la riabilitazione entro un minimo di tre anni dal completamento del progetto. (Italian)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Predmetom projektu je realizácia skupinovej praxe rodinných lekárov „FAMILIA“ sp. z o.o. procesných inovácií v oblasti zákazníckeho servisu a v oblasti poskytovania zdravotníckych služieb vrátane rehabilitácie zdravotníckym subjektom. Fázy realizácie potrebné na dosiahnutie cieľa projektu zahŕňajú nákup a implementáciu hotového softvéru vo forme platformy na poskytovanie telemedicínskych služieb, kontaktného centra so softfónom pre pacientov, systému automatickej textovej komunikácie Chat Bot a systému automatickej hlasovej komunikácie Voice Bot, čo umožňuje automatizáciu a optimalizáciu procesu služieb pacientov. Okrem toho je potrebné zakúpiť mobilné počítače, aby sa vytvorili hardvérové zariadenia umožňujúce realizáciu inovácií procesov. Vykonávaním projektu sa zvýši odolnosť zdravotníckeho zariadenia voči účinkom ochorenia COVID-19 a podobných kríz prostredníctvom zavádzania moderných digitálnych technológií. Vytvoriť podmienky pre fungovanie aj v situácii obmedzenia pohybu. Zakúpený softvér a mobilný hardvér bude veľmi užitočný a užitočný počas rehabilitačného zariadenia minimálne do troch rokov od ukončenia projektu. (Slovak)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Hankkeen aiheena on lääkinnällinen yksikkö, joka toteuttaa perhelääkärien ryhmäkäytännön ”FAMILIA” sp. z o.o. prosessi-innovaatioita asiakaspalvelun ja lääketieteellisten palvelujen tarjoamisen alalla, mukaan lukien kuntoutus. Hankkeen tavoitteen saavuttamiseksi tarvittaviin toteutusvaiheisiin kuuluvat valmiiden ohjelmistojen ostaminen ja toteuttaminen telelääketieteen palvelujen tarjoamisen alustana, yhteyskeskusjärjestelmä, jossa on pehmopuhelin potilaspalvelua varten, järjestelmä automaattiseen tekstiviestintään Chat Bot ja järjestelmä automaattiseen puheviestintään Voice Bot, joka mahdollistaa automatisoinnin ja potilaspalveluprosessin optimoinnin. Lisäksi on tarpeen ostaa mobiilitietokoneita, jotta voidaan luoda laitteistoja, jotka mahdollistavat prosessi-innovaatioiden toteuttamisen. Hankkeen toteuttaminen parantaa lääketieteellisen laitoksen kykyä sietää covid-19-kriisin ja vastaavien kriisien vaikutuksia ottamalla käyttöön nykyaikaista digitaaliteknologiaa. Luo edellytykset toiminnalle myös sulkutilanteessa. Ostettu ohjelmisto ja mobiililaitteisto ovat erittäin hyödyllisiä ja hyödyllisiä kuntoutuslaitoksen aikana vähintään kolmen vuoden kuluessa hankkeen päättymisestä. (Finnish)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) El tema del proyecto es la implementación por parte de una entidad médica del Grupo Práctica de Médicos de Familia «FAMILIA» sp. z o.o. innovaciones de procesos en el campo de la atención al cliente y el área de prestación de servicios médicos, incluida la rehabilitación. Las etapas de implementación necesarias para lograr el objetivo del proyecto incluyen la compra e implementación de software prefabricado en forma de una plataforma para la prestación de servicios de telemedicina, un sistema de centro de contacto con softphone para el servicio del paciente, un sistema para la comunicación automática de texto Chat Bot y un sistema de comunicación automática de voz Bot de voz, lo que permite la automatización y optimización del proceso de servicio al paciente. Además, es necesario comprar computadoras móviles para crear instalaciones de hardware que permitan la implementación de innovaciones de procesos. La ejecución del proyecto aumentará la resiliencia de las instalaciones médicas a los efectos de la COVID-19 y crisis similares a través de la aplicación de tecnologías digitales modernas. Crear condiciones para funcionar incluso en una situación de confinamiento. El software comprado y el hardware móvil serán muy útiles y útiles durante la instalación de rehabilitación dentro de un mínimo de tres años después de la finalización del proyecto. (Spanish)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Předmětem projektu je implementace zdravotnického subjektu Skupinové praxe rodinných lékařů „FAMILIA“ sp. z o.o. procesní inovace v oblasti zákaznického servisu a oblasti poskytování zdravotních služeb, včetně rehabilitace. Fáze realizace potřebné k dosažení cíle projektu zahrnují nákup a implementaci hotového softwaru ve formě platformy pro poskytování telemedicínských služeb, systému kontaktního centra se softfonem pro služby pacientů, systému pro automatickou textovou komunikaci Chat Bot a systému pro automatickou hlasovou komunikaci Voice Bot, umožňující automatizaci a optimalizaci procesu služeb pacientů. Kromě toho je nutné zakoupit mobilní počítače, aby bylo možné vytvořit hardwarová zařízení umožňující implementaci procesních inovací. Provádění projektu zvýší odolnost zdravotnického zařízení vůči účinkům onemocnění COVID-19 a podobným krizím prostřednictvím zavádění moderních digitálních technologií. Vytvořit podmínky pro fungování i v situaci omezení volného pohybu osob. Zakoupený software a mobilní hardware budou velmi užitečné a užitečné během rehabilitačního zařízení do tří let po dokončení projektu. (Czech)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Το αντικείμενο του έργου είναι η υλοποίηση από ιατρικό φορέα της ομαδικής πρακτικής των Οικογενειακών Ιατρών «FAMILIA» sp. z o.o. στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών και του τομέα παροχής ιατρικών υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της αποκατάστασης. Τα στάδια υλοποίησης που είναι απαραίτητα για την επίτευξη του στόχου του έργου περιλαμβάνουν την αγορά και υλοποίηση έτοιμου λογισμικού με τη μορφή πλατφόρμας για την παροχή υπηρεσιών τηλεϊατρικής, ένα σύστημα κέντρου επαφής με softphone για την εξυπηρέτηση ασθενών, ένα σύστημα αυτόματης επικοινωνίας κειμένου Chat Bot και ένα σύστημα αυτόματης φωνητικής επικοινωνίας Voice Bot, επιτρέποντας την αυτοματοποίηση και βελτιστοποίηση της διαδικασίας εξυπηρέτησης ασθενών. Επιπλέον, είναι απαραίτητο να αγοραστούν φορητοί υπολογιστές προκειμένου να δημιουργηθούν εγκαταστάσεις υλικού που θα επιτρέπουν την εφαρμογή καινοτομιών διεργασιών. Η υλοποίηση του έργου θα αυξήσει την ανθεκτικότητα της ιατρικής εγκατάστασης στις επιπτώσεις της νόσου COVID-19 και παρόμοιων κρίσεων μέσω της εφαρμογής σύγχρονων ψηφιακών τεχνολογιών. Δημιουργία συνθηκών λειτουργίας ακόμη και σε περίπτωση περιορισμού της κυκλοφορίας. Το αγορασμένο λογισμικό και το κινητό υλικό θα είναι εξαιρετικά χρήσιμο και χρήσιμο κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης αποκατάστασης εντός τουλάχιστον τριών ετών από την ολοκλήρωση του έργου. (Greek)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Predmetom projektu je realizácia skupinovej praxe rodinných lekárov „FAMILIA“ sp. z o.o. procesných inovácií v oblasti zákazníckeho servisu a v oblasti poskytovania zdravotníckych služieb vrátane rehabilitácie zdravotníckym subjektom. Fázy realizácie potrebné na dosiahnutie cieľa projektu zahŕňajú nákup a implementáciu hotového softvéru vo forme platformy na poskytovanie telemedicínskych služieb, kontaktného centra so softfónom pre pacientov, systému automatickej textovej komunikácie Chat Bot a systému automatickej hlasovej komunikácie Voice Bot, čo umožňuje automatizáciu a optimalizáciu procesu služieb pacientov. Okrem toho je potrebné zakúpiť mobilné počítače, aby sa vytvorili hardvérové zariadenia umožňujúce realizáciu inovácií procesov. Vykonávaním projektu sa zvýši odolnosť zdravotníckeho zariadenia voči účinkom ochorenia COVID-19 a podobných kríz prostredníctvom zavádzania moderných digitálnych technológií. Vytvoriť podmienky pre fungovanie aj v situácii obmedzenia pohybu. Zakúpený softvér a mobilný hardvér bude veľmi užitočný a užitočný počas rehabilitačného zariadenia minimálne do troch rokov od ukončenia projektu. (Slovak)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) L'oggetto del progetto è l'implementazione da parte di un'entità medica del Gruppo Pratica dei Medici di Famiglia "FAMILIA" sp. z o.o. innovazioni di processo nel campo del servizio al cliente e nell'area di fornitura di servizi medici, compresa la riabilitazione. Le fasi di implementazione necessarie per raggiungere l'obiettivo del progetto includono l'acquisto e l'implementazione di software ready-made sotto forma di piattaforma per la fornitura di servizi di telemedicina, un sistema di contact center con softphone per il servizio al paziente, un sistema per la comunicazione automatica di testo Chat Bot e un sistema per la comunicazione vocale automatica Voice Bot, consentendo l'automazione e l'ottimizzazione del processo di assistenza al paziente. Inoltre, è necessario acquistare computer mobili per creare strutture hardware che consentano l'implementazione di innovazioni di processo. L'attuazione del progetto aumenterà la resilienza della struttura medica agli effetti della COVID-19 e di crisi analoghe attraverso l'attuazione delle moderne tecnologie digitali. Creare le condizioni per il funzionamento anche in una situazione di lockdown. Il software acquistato e l'hardware mobile saranno molto utili e utili durante la riabilitazione entro un minimo di tre anni dal completamento del progetto. (Italian)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Predmet projekta je izvajanje Skupinske prakse družinskih zdravnikov „FAMILIA“ sp. z o.o. procesnih inovacij na področju storitev za stranke in na področju zagotavljanja zdravstvenih storitev, vključno z rehabilitacijo, s strani medicinskega subjekta. Faze izvajanja, ki so potrebne za dosego cilja projekta, vključujejo nakup in implementacijo že pripravljene programske opreme v obliki platforme za zagotavljanje telemedicinskih storitev, sistem kontaktnih centrov z mehkim telefonom za paciente, sistem za samodejno besedilno komunikacijo Chat Bot in sistem za avtomatsko glasovno komunikacijo Voice Bot, ki omogoča avtomatizacijo in optimizacijo procesa pacientove storitve. Poleg tega je treba kupiti mobilne računalnike, da bi ustvarili strojno opremo, ki omogoča izvajanje procesnih inovacij. Izvajanje projekta bo z izvajanjem sodobnih digitalnih tehnologij povečalo odpornost zdravstvene ustanove na učinke COVID-19 in podobnih kriz. Ustvarjanje pogojev za delovanje tudi v razmerah omejitve gibanja. Kupljena programska in mobilna strojna oprema bo zelo uporabna in uporabna v rehabilitacijskem objektu v najmanj treh letih po zaključku projekta. (Slovenian)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Predmet projekta je provedba od strane medicinskog subjekta grupne prakse obiteljskih liječnika „FAMILIA” sp. z o.o. procesne inovacije u području korisničke usluge i području pružanja medicinskih usluga, uključujući rehabilitaciju. Faze implementacije potrebne za postizanje cilja projekta uključuju kupnju i implementaciju gotovog softvera u obliku platforme za pružanje telemedicinskih usluga, sustava kontaktnog centra s softfonom za usluge pacijenata, sustava za automatsku tekstualnu komunikaciju Chat Bot i sustava za automatsku glasovnu komunikaciju Voice Bot, omogućavajući automatizaciju i optimizaciju procesa servisiranja pacijenata. Osim toga, potrebno je kupiti mobilna računala kako bi se stvorili hardverski objekti koji omogućuju implementaciju procesnih inovacija. Provedbom projekta povećat će se otpornost medicinskog objekta na učinke bolesti COVID-19 i slične krize uvođenjem modernih digitalnih tehnologija. Stvoriti uvjete za funkcioniranje čak i u situaciji ograničenja kretanja. Kupljeni softver i mobilni hardver bit će vrlo korisni i korisni tijekom rehabilitacije u roku od najmanje tri godine nakon završetka projekta. (Croatian)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Is-suġġett tal-proġett huwa l-implimentazzjoni minn entità medika tal-Prattika tal-Grupp tat-Tobba tal-Familja “FAMILIA” sp. z o.o. proċess ta’ innovazzjonijiet fil-qasam tas-servizz għall-klijenti u l-qasam tal-forniment ta’ servizzi mediċi, inkluża r-riabilitazzjoni. L-istadji ta ‘implimentazzjoni meħtieġa biex jintlaħaq l-objettiv tal-proġett jinkludu x-xiri u l-implimentazzjoni ta’ softwer lest fil-forma ta ‘pjattaforma għall-forniment ta’ servizzi ta ‘telemediċina, sistema ta’ ċentru ta ‘kuntatt ma’ softphone għas-servizz tal-pazjent, sistema għall-komunikazzjoni awtomatika ta ‘test Chat Bot u sistema għall-komunikazzjoni bil-vuċi awtomatika Bot, li tippermetti l-awtomazzjoni u l-ottimizzazzjoni tal-proċess tas-servizz tal-pazjent. Barra minn hekk, huwa meħtieġ li jinxtraw kompjuters mobbli sabiex jinħolqu faċilitajiet ta’ hardware li jippermettu l-implimentazzjoni ta’ innovazzjonijiet fil-proċessi. L-implimentazzjoni tal-proġett se żżid ir-reżiljenza tal-faċilità medika għall-effetti tal-COVID-19 u kriżijiet simili permezz tal-implimentazzjoni ta’ teknoloġiji diġitali moderni. Il-ħolqien ta’ kundizzjonijiet għall-funzjonament anke f’sitwazzjoni ta’ lockdown. Softwer mixtri u hardware mobbli se jkunu utli ħafna u utli matul il-faċilità ta’ riabilitazzjoni fi żmien minimu ta’ tliet snin wara t-tlestija tal-proġett. (Maltese)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Projekto objektas – medicinos įstaigos įgyvendinama šeimos gydytojų grupės praktika „FAMILIA“ sp. z o.o. procesų naujovės klientų aptarnavimo ir medicinos paslaugų teikimo srityje, įskaitant reabilitaciją. Projekto tikslui pasiekti būtini įgyvendinimo etapai apima paruoštos programinės įrangos pirkimą ir įdiegimą telemedicinos paslaugų teikimo platformos forma, kontaktinių centrų sistemą su minkštuoju telefonu pacientų paslaugoms, automatinio tekstinio ryšio pokalbių Bot sistemą ir automatinio balso ryšio sistemą Voice Bot, leidžiančią automatizuoti ir optimizuoti pacientų aptarnavimo procesą. Be to, būtina įsigyti mobiliuosius kompiuterius, kad būtų sukurta aparatinė įranga, leidžianti diegti proceso naujoves. Projekto įgyvendinimas padidins medicinos įstaigos atsparumą COVID-19 ir panašių krizių poveikiui diegiant šiuolaikines skaitmenines technologijas. Sudaryti sąlygas veikti net izoliavimo atveju. Įsigyta programinė įranga ir mobilioji įranga bus labai naudinga ir naudinga reabilitacijos metu per mažiausiai trejus metus nuo projekto pabaigos. (Lithuanian)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Projekta priekšmets ir medicīnas iestādes īstenotā ģimenes ārstu grupas prakse “FAMILIA” sp. z o.o. procesa inovācijas klientu apkalpošanas un medicīnisko pakalpojumu sniegšanas jomā, ieskaitot rehabilitāciju. Projekta mērķa sasniegšanai nepieciešamie īstenošanas posmi ietver gatavas programmatūras iegādi un ieviešanu telemedicīnas pakalpojumu sniegšanas platformas veidā, kontaktu centru sistēmu ar mīksto tālruni pacientu apkalpošanai, automātiskās teksta komunikācijas sistēmu Chat Bot un automātiskās balss sakaru sistēmas Balss Bot, kas ļauj automatizēt un optimizēt pacientu apkalpošanas procesu. Turklāt ir jāiegādājas mobilie datori, lai izveidotu aparatūras iekārtas, kas ļauj īstenot procesa jauninājumus. Projekta īstenošana, īstenojot modernās digitālās tehnoloģijas, palielinās medicīnas iestādes noturību pret Covid-19 un līdzīgu krīžu sekām. Radīt apstākļus darbībai pat pārvietošanās ierobežojumu situācijā. Vismaz trīs gadus pēc projekta pabeigšanas iegādātā programmatūra un mobilā aparatūra būs ļoti noderīgas un noderīgas rehabilitācijas iestādes laikā. (Latvian)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Is é ábhar an tionscadail cur i bhfeidhm ag eintiteas leighis de Chleachtas Grúpa Lianna Teaghlaigh “FAMILIA” sp. z o.o. nuálaíochtaí próisis i réimse na seirbhíse do chustaiméirí agus i réimse sholáthar na seirbhísí leighis, lena n-áirítear athshlánú. Áirítear ar na céimeanna cur chun feidhme is gá chun cuspóir an tionscadail a bhaint amach ceannach agus cur chun feidhme bogearraí réamhdhéanta i bhfoirm ardán chun seirbhísí teilileighis a sholáthar, córas lárionad teagmhála le bogfón le haghaidh seirbhíse othar, córas le haghaidh cumarsáide téacs uathoibríoch Comhrá Bot agus córas le haghaidh cumarsáide gutha uathoibríoch Guth Bot, rud a chumasaíonn uathoibriú agus leas iomlán a bhaint as an bpróiseas seirbhíse othar. Ina theannta sin, is gá ríomhairí soghluaiste a cheannach chun saoráidí crua-earraí a chruthú a chuireann ar chumas nuálaíochtaí próisis a chur i bhfeidhm. Le cur chun feidhme an tionscadail, méadófar athléimneacht na saoráide leighis i gcoinne éifeachtaí COVID-19 agus géarchéimeanna comhchosúla trí theicneolaíochtaí digiteacha nua-aimseartha a chur chun feidhme. Dálaí a chruthú le haghaidh feidhmiú fiú i gcás dianghlasála. Beidh bogearraí ceannaithe agus crua-earraí soghluaiste an-úsáideach agus úsáideach le linn na saoráide athshlánaithe laistigh de thrí bliana ar a laghad tar éis an tionscadal a chríochnú. (Irish)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Subiectul proiectului este implementarea de către o entitate medicală a practicii de grup a medicilor de familie „FAMILIA” sp. z o.o. inovații de proces în domeniul serviciilor pentru clienți și domeniul prestării de servicii medicale, inclusiv reabilitarea. Etapele de implementare necesare pentru atingerea obiectivului proiectului includ achiziționarea și implementarea de software gata făcut sub forma unei platforme pentru furnizarea de servicii de telemedicină, un sistem de centru de contact cu softphone pentru servicii pentru pacienți, un sistem de comunicare automată a textului Chat Bot și un sistem de comunicare vocală automată Voice Bot, permițând automatizarea și optimizarea procesului de service al pacientului. În plus, este necesar să se achiziționeze calculatoare mobile pentru a crea facilități hardware care să permită punerea în aplicare a inovațiilor de proces. Punerea în aplicare a proiectului va spori reziliența instituției medicale la efectele pandemiei de COVID-19 și ale crizelor similare prin punerea în aplicare a tehnologiilor digitale moderne. Crearea condițiilor de funcționare chiar și într-o situație de izolare. Software-ul achiziționat și hardware-ul mobil vor fi extrem de utile și utile în timpul instalației de reabilitare în termen de cel puțin trei ani de la finalizarea proiectului. (Romanian)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Projektet är en medicinsk enhets genomförande av Group Practice of Family Physicians ”FAMILIA” sp. z o.o. processinnovationer inom kundservice och tillhandahållande av medicinska tjänster, inklusive rehabilitering. De steg i genomförandet som krävs för att uppnå projektets mål inkluderar inköp och implementering av färdig programvara i form av en plattform för tillhandahållande av telemedicintjänster, ett kontaktcentersystem med softphone för patienttjänst, ett system för automatisk textkommunikation Chat Bot och ett system för automatisk röstkommunikation Voice Bot, vilket möjliggör automatisering och optimering av patienttjänstprocessen. Dessutom är det nödvändigt att köpa mobila datorer för att skapa hårdvaruanläggningar som möjliggör implementering av processinnovationer. Genomförandet av projektet kommer att öka vårdinrättningens motståndskraft mot effekterna av covid-19 och liknande kriser genom genomförandet av modern digital teknik. Skapa förutsättningar för att fungera även i en nedstängningssituation. Inköpt mjukvara och mobil hårdvara kommer att vara mycket användbart och användbart under rehabiliteringsanläggningen inom minst tre år efter projektets slut. (Swedish)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Gegenstand des Projekts ist die Umsetzung durch eine medizinische Einrichtung der Gruppenpraxis der Familienärzte „FAMILIA“ sp. z o.o. Prozessinnovationen im Bereich Kundenservice und im Bereich der medizinischen Dienstleistungen, einschließlich Rehabilitation. Die Umsetzungsphasen, die zur Erreichung des Projektziels erforderlich sind, umfassen den Kauf und die Implementierung von vorgefertigter Software in Form einer Plattform für die Bereitstellung von Telemedizindiensten, eines Contact Center-Systems mit Softphone für den Patientenservice, eines Systems für die automatische Textkommunikation Chat Bot und eines Systems für die automatische Sprachkommunikation Voice Bot, die Automatisierung und Optimierung des Patientenserviceprozesses ermöglicht. Darüber hinaus ist es notwendig, mobile Computer zu erwerben, um Hardware-Einrichtungen zu schaffen, die die Umsetzung von Prozessinnovationen ermöglichen. Die Umsetzung des Projekts wird die Widerstandsfähigkeit der medizinischen Einrichtung gegenüber den Auswirkungen von COVID-19 und ähnlichen Krisen durch die Umsetzung moderner digitaler Technologien erhöhen. Schaffen Sie Bedingungen für das Funktionieren auch in einer Lockdown-Situation. Gekaufte Software und mobile Hardware werden während der Rehabilitationseinrichtung innerhalb von mindestens drei Jahren nach Abschluss des Projekts sehr nützlich und nützlich sein. (German)
29 November 2022
0 references
SA.60012 (2020/X) Projekti teema on perearstide rühma „FAMILIA“ sp. z o.o. protsessiuuenduste rakendamine klienditeeninduse ja meditsiiniteenuste osutamise, sealhulgas rehabilitatsiooni valdkonnas. Projekti eesmärgi saavutamiseks vajalike rakendusetappide hulka kuuluvad valmistarkvara ostmine ja rakendamine telemeditsiiniteenuste pakkumise platvormina, patsiendi teenindamiseks mõeldud sidekeskuse süsteem, automaatse tekstiside Chat Bot süsteem ja automaatse kõneside häälebot, mis võimaldab automatiseerida ja optimeerida patsiendi teenindusprotsessi. Lisaks on vaja osta mobiilarvuteid, et luua riistvaraseadmed, mis võimaldavad protsessiuuendusi rakendada. Projekti rakendamisega suurendatakse meditsiiniasutuse vastupanuvõimet COVID-19 ja sarnaste kriiside mõjule kaasaegse digitehnoloogia rakendamise kaudu. Luua tingimused funktsioneerimiseks isegi liikumispiirangute olukorras. Ostetud tarkvara ja mobiilne riistvara on rehabilitatsioonirajatises väga kasulik ja kasulik vähemalt kolme aasta jooksul pärast projekti lõpuleviimist. (Estonian)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Subiectul proiectului este implementarea de către o entitate medicală a practicii de grup a medicilor de familie „FAMILIA” sp. z o.o. inovații de proces în domeniul serviciilor pentru clienți și domeniul prestării de servicii medicale, inclusiv reabilitarea. Etapele de implementare necesare pentru atingerea obiectivului proiectului includ achiziționarea și implementarea de software gata făcut sub forma unei platforme pentru furnizarea de servicii de telemedicină, un sistem de centru de contact cu softphone pentru servicii pentru pacienți, un sistem de comunicare automată a textului Chat Bot și un sistem de comunicare vocală automată Voice Bot, permițând automatizarea și optimizarea procesului de service al pacientului. În plus, este necesar să se achiziționeze calculatoare mobile pentru a crea facilități hardware care să permită punerea în aplicare a inovațiilor de proces. Punerea în aplicare a proiectului va spori reziliența instituției medicale la efectele pandemiei de COVID-19 și ale crizelor similare prin punerea în aplicare a tehnologiilor digitale moderne. Crearea condițiilor de funcționare chiar și într-o situație de izolare. Software-ul achiziționat și hardware-ul mobil vor fi extrem de utile și utile în timpul instalației de reabilitare în termen de cel puțin trei ani de la finalizarea proiectului. (Romanian)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Predmetom projektu je realizácia skupinovej praxe rodinných lekárov „FAMILIA“ sp. z o.o. procesných inovácií v oblasti zákazníckeho servisu a v oblasti poskytovania zdravotníckych služieb vrátane rehabilitácie zdravotníckym subjektom. Fázy realizácie potrebné na dosiahnutie cieľa projektu zahŕňajú nákup a implementáciu hotového softvéru vo forme platformy na poskytovanie telemedicínskych služieb, kontaktného centra so softfónom pre pacientov, systému automatickej textovej komunikácie Chat Bot a systému automatickej hlasovej komunikácie Voice Bot, čo umožňuje automatizáciu a optimalizáciu procesu služieb pacientov. Okrem toho je potrebné zakúpiť mobilné počítače, aby sa vytvorili hardvérové zariadenia umožňujúce realizáciu inovácií procesov. Vykonávaním projektu sa zvýši odolnosť zdravotníckeho zariadenia voči účinkom ochorenia COVID-19 a podobných kríz prostredníctvom zavádzania moderných digitálnych technológií. Vytvoriť podmienky pre fungovanie aj v situácii obmedzenia pohybu. Zakúpený softvér a mobilný hardvér bude veľmi užitočný a užitočný počas rehabilitačného zariadenia minimálne do troch rokov od ukončenia projektu. (Slovak)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Is é ábhar an tionscadail cur i bhfeidhm ag eintiteas leighis de Chleachtas Grúpa Lianna Teaghlaigh “FAMILIA” sp. z o.o. nuálaíochtaí próisis i réimse na seirbhíse do chustaiméirí agus i réimse sholáthar na seirbhísí leighis, lena n-áirítear athshlánú. Áirítear ar na céimeanna cur chun feidhme is gá chun cuspóir an tionscadail a bhaint amach ceannach agus cur chun feidhme bogearraí réamhdhéanta i bhfoirm ardán chun seirbhísí teilileighis a sholáthar, córas lárionad teagmhála le bogfón le haghaidh seirbhíse othar, córas le haghaidh cumarsáide téacs uathoibríoch Comhrá Bot agus córas le haghaidh cumarsáide gutha uathoibríoch Guth Bot, rud a chumasaíonn uathoibriú agus leas iomlán a bhaint as an bpróiseas seirbhíse othar. Ina theannta sin, is gá ríomhairí soghluaiste a cheannach chun saoráidí crua-earraí a chruthú a chuireann ar chumas nuálaíochtaí próisis a chur i bhfeidhm. Le cur chun feidhme an tionscadail, méadófar athléimneacht na saoráide leighis i gcoinne éifeachtaí COVID-19 agus géarchéimeanna comhchosúla trí theicneolaíochtaí digiteacha nua-aimseartha a chur chun feidhme. Dálaí a chruthú le haghaidh feidhmiú fiú i gcás dianghlasála. Beidh bogearraí ceannaithe agus crua-earraí soghluaiste an-úsáideach agus úsáideach le linn na saoráide athshlánaithe laistigh de thrí bliana ar a laghad tar éis an tionscadal a chríochnú. (Irish)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Hankkeen aiheena on lääkinnällinen yksikkö, joka toteuttaa perhelääkärien ryhmäkäytännön ”FAMILIA” sp. z o.o. prosessi-innovaatioita asiakaspalvelun ja lääketieteellisten palvelujen tarjoamisen alalla, mukaan lukien kuntoutus. Hankkeen tavoitteen saavuttamiseksi tarvittaviin toteutusvaiheisiin kuuluvat valmiiden ohjelmistojen ostaminen ja toteuttaminen telelääketieteen palvelujen tarjoamisen alustana, yhteyskeskusjärjestelmä, jossa on pehmopuhelin potilaspalvelua varten, järjestelmä automaattiseen tekstiviestintään Chat Bot ja järjestelmä automaattiseen puheviestintään Voice Bot, joka mahdollistaa automatisoinnin ja potilaspalveluprosessin optimoinnin. Lisäksi on tarpeen ostaa mobiilitietokoneita, jotta voidaan luoda laitteistoja, jotka mahdollistavat prosessi-innovaatioiden toteuttamisen. Hankkeen toteuttaminen parantaa lääketieteellisen laitoksen kykyä sietää covid-19-kriisin ja vastaavien kriisien vaikutuksia ottamalla käyttöön nykyaikaista digitaaliteknologiaa. Luo edellytykset toiminnalle myös sulkutilanteessa. Ostettu ohjelmisto ja mobiililaitteisto ovat erittäin hyödyllisiä ja hyödyllisiä kuntoutuslaitoksen aikana vähintään kolmen vuoden kuluessa hankkeen päättymisestä. (Finnish)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Předmětem projektu je implementace zdravotnického subjektu Skupinové praxe rodinných lékařů „FAMILIA“ sp. z o.o. procesní inovace v oblasti zákaznického servisu a oblasti poskytování zdravotních služeb, včetně rehabilitace. Fáze realizace potřebné k dosažení cíle projektu zahrnují nákup a implementaci hotového softwaru ve formě platformy pro poskytování telemedicínských služeb, systému kontaktního centra se softfonem pro služby pacientů, systému pro automatickou textovou komunikaci Chat Bot a systému pro automatickou hlasovou komunikaci Voice Bot, umožňující automatizaci a optimalizaci procesu služeb pacientů. Kromě toho je nutné zakoupit mobilní počítače, aby bylo možné vytvořit hardwarová zařízení umožňující implementaci procesních inovací. Provádění projektu zvýší odolnost zdravotnického zařízení vůči účinkům onemocnění COVID-19 a podobným krizím prostřednictvím zavádění moderních digitálních technologií. Vytvořit podmínky pro fungování i v situaci omezení volného pohybu osob. Zakoupený software a mobilní hardware budou velmi užitečné a užitečné během rehabilitačního zařízení do tří let po dokončení projektu. (Czech)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) O tema do projeto é a implementação por uma entidade médica do Grupo Prática de Médicos Familiares «FAMÍLIA» sp. z o.o. inovações de processo no campo do atendimento ao cliente e na área de prestação de serviços médicos, incluindo reabilitação. As etapas de implementação necessárias para atingir o objetivo do projeto incluem a compra e implementação de software pronto na forma de uma plataforma para a prestação de serviços de telemedicina, um sistema de contact center com softphone para atendimento ao paciente, um sistema de comunicação automática de texto Chat Bot e um sistema de comunicação vocal automática Voice Bot, possibilitando a automação e otimização do processo de atendimento ao paciente. Além disso, é necessário adquirir computadores móveis a fim de criar instalações de hardware que permitam a implementação de inovações de processos. A execução do projeto aumentará a resiliência da instalação médica aos efeitos da COVID-19 e crises semelhantes através da implementação de tecnologias digitais modernas. Criar condições para funcionar mesmo em uma situação de confinamento. O software adquirido e o hardware móvel serão altamente úteis e úteis durante a instalação de reabilitação no prazo mínimo de três anos após a conclusão do projeto. (Portuguese)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) L’objet du projet est la mise en œuvre par une entité médicale de la pratique de groupe des médecins de famille «FAMILIA» sp. z o.o. les innovations dans le domaine du service à la clientèle et dans le domaine de la prestation de services médicaux, y compris la réadaptation. Les étapes de mise en œuvre nécessaires pour atteindre l’objectif du projet comprennent l’achat et la mise en œuvre de logiciels prêts à l’emploi sous la forme d’une plate-forme pour la fourniture de services de télémédecine, d’un système de centre de contact avec softphone pour le service aux patients, d’un système de communication textuelle automatique Chat Bot et d’un système de communication vocale automatique, permettant l’automatisation et l’optimisation du processus de service aux patients. En outre, il est nécessaire d’acheter des ordinateurs mobiles afin de créer des installations matérielles permettant la mise en œuvre d’innovations de processus. La mise en œuvre du projet renforcera la résilience de l’établissement médical aux effets de la COVID-19 et des crises similaires grâce à la mise en œuvre de technologies numériques modernes. Créer les conditions de fonctionnement même dans une situation de confinement. Les logiciels et le matériel mobile achetés seront très utiles et utiles pendant l’installation de réhabilitation dans un délai minimum de trois ans après l’achèvement du projet. (French)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Predmet projekta je provedba od strane medicinskog subjekta grupne prakse obiteljskih liječnika „FAMILIA” sp. z o.o. procesne inovacije u području korisničke usluge i području pružanja medicinskih usluga, uključujući rehabilitaciju. Faze implementacije potrebne za postizanje cilja projekta uključuju kupnju i implementaciju gotovog softvera u obliku platforme za pružanje telemedicinskih usluga, sustava kontaktnog centra s softfonom za usluge pacijenata, sustava za automatsku tekstualnu komunikaciju Chat Bot i sustava za automatsku glasovnu komunikaciju Voice Bot, omogućavajući automatizaciju i optimizaciju procesa servisiranja pacijenata. Osim toga, potrebno je kupiti mobilna računala kako bi se stvorili hardverski objekti koji omogućuju implementaciju procesnih inovacija. Provedbom projekta povećat će se otpornost medicinskog objekta na učinke bolesti COVID-19 i slične krize uvođenjem modernih digitalnih tehnologija. Stvoriti uvjete za funkcioniranje čak i u situaciji ograničenja kretanja. Kupljeni softver i mobilni hardver bit će vrlo korisni i korisni tijekom rehabilitacije u roku od najmanje tri godine nakon završetka projekta. (Croatian)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Предмет на проекта е реализирането от медицинско лице на групова практика на семейни лекари „FAMILIA“ sp. z o.o. технологични иновации в областта на обслужването на клиенти и областта на предоставяне на медицински услуги, включително рехабилитация. Етапите на реализация, необходими за постигане на целта на проекта, включват закупуване и внедряване на готов софтуер под формата на платформа за предоставяне на телемедицински услуги, система за контактен център със софтфон за обслужване на пациенти, система за автоматична текстова комуникация Чат бот и система за автоматична гласова комуникация Гласов бот, позволяваща автоматизация и оптимизиране на процеса на обслужване на пациента. Освен това е необходимо да се закупят мобилни компютри, за да се създадат хардуерни съоръжения, позволяващи внедряването на технологични иновации. Изпълнението на проекта ще повиши устойчивостта на медицинското заведение спрямо последиците от COVID-19 и подобни кризи чрез прилагането на съвременни цифрови технологии. Създаване на условия за функциониране дори в ситуация на ограничителни мерки. Закупеният софтуер и мобилен хардуер ще бъдат много полезни и полезни по време на рехабилитационното съоръжение в рамките на минимум три години след приключване на проекта. (Bulgarian)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Gegenstand des Projekts ist die Umsetzung durch eine medizinische Einrichtung der Gruppenpraxis der Familienärzte „FAMILIA“ sp. z o.o. Prozessinnovationen im Bereich Kundenservice und im Bereich der medizinischen Dienstleistungen, einschließlich Rehabilitation. Die Umsetzungsphasen, die zur Erreichung des Projektziels erforderlich sind, umfassen den Kauf und die Implementierung von vorgefertigter Software in Form einer Plattform für die Bereitstellung von Telemedizindiensten, eines Contact Center-Systems mit Softphone für den Patientenservice, eines Systems für die automatische Textkommunikation Chat Bot und eines Systems für die automatische Sprachkommunikation Voice Bot, die Automatisierung und Optimierung des Patientenserviceprozesses ermöglicht. Darüber hinaus ist es notwendig, mobile Computer zu erwerben, um Hardware-Einrichtungen zu schaffen, die die Umsetzung von Prozessinnovationen ermöglichen. Die Umsetzung des Projekts wird die Widerstandsfähigkeit der medizinischen Einrichtung gegenüber den Auswirkungen von COVID-19 und ähnlichen Krisen durch die Umsetzung moderner digitaler Technologien erhöhen. Schaffen Sie Bedingungen für das Funktionieren auch in einer Lockdown-Situation. Gekaufte Software und mobile Hardware werden während der Rehabilitationseinrichtung innerhalb von mindestens drei Jahren nach Abschluss des Projekts sehr nützlich und nützlich sein. (German)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Projektets emne er implementeringen af en medicinsk enhed af Group Practice of Family Physicians "FAMILIA" sp. z o.o. procesinnovationer inden for kundeservice og området for levering af medicinske tjenester, herunder rehabilitering. De gennemførelsesfaser, der er nødvendige for at nå projektets mål, omfatter køb og implementering af færdiglavet software i form af en platform til levering af telemedicintjenester, et kontaktcentersystem med softphone til patientservice, et system til automatisk tekstkommunikation Chat Bot og et system til automatisk talekommunikation Voice Bot, der muliggør automatisering og optimering af patientserviceprocessen. Derudover er det nødvendigt at købe mobile computere for at skabe hardwarefaciliteter, der gør det muligt at gennemføre procesinnovationer. Gennemførelsen af projektet vil øge den medicinske facilitets modstandsdygtighed over for virkningerne af covid-19 og lignende kriser gennem indførelse af moderne digitale teknologier. Skabe betingelser for at fungere selv i en nedlukningssituation. Købt software og mobil hardware vil være meget nyttigt og nyttigt under rehabiliteringsanlægget inden for mindst tre år efter projektets afslutning. (Danish)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) El tema del proyecto es la implementación por parte de una entidad médica del Grupo Práctica de Médicos de Familia «FAMILIA» sp. z o.o. innovaciones de procesos en el campo de la atención al cliente y el área de prestación de servicios médicos, incluida la rehabilitación. Las etapas de implementación necesarias para lograr el objetivo del proyecto incluyen la compra e implementación de software prefabricado en forma de una plataforma para la prestación de servicios de telemedicina, un sistema de centro de contacto con softphone para el servicio del paciente, un sistema para la comunicación automática de texto Chat Bot y un sistema de comunicación automática de voz Bot de voz, lo que permite la automatización y optimización del proceso de servicio al paciente. Además, es necesario comprar computadoras móviles para crear instalaciones de hardware que permitan la implementación de innovaciones de procesos. La ejecución del proyecto aumentará la resiliencia de las instalaciones médicas a los efectos de la COVID-19 y crisis similares a través de la aplicación de tecnologías digitales modernas. Crear condiciones para funcionar incluso en una situación de confinamiento. El software comprado y el hardware móvil serán muy útiles y útiles durante la instalación de rehabilitación dentro de un mínimo de tres años después de la finalización del proyecto. (Spanish)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Is-suġġett tal-proġett huwa l-implimentazzjoni minn entità medika tal-Prattika tal-Grupp tat-Tobba tal-Familja “FAMILIA” sp. z o.o. proċess ta’ innovazzjonijiet fil-qasam tas-servizz għall-klijenti u l-qasam tal-forniment ta’ servizzi mediċi, inkluża r-riabilitazzjoni. L-istadji ta ‘implimentazzjoni meħtieġa biex jintlaħaq l-objettiv tal-proġett jinkludu x-xiri u l-implimentazzjoni ta’ softwer lest fil-forma ta ‘pjattaforma għall-forniment ta’ servizzi ta ‘telemediċina, sistema ta’ ċentru ta ‘kuntatt ma’ softphone għas-servizz tal-pazjent, sistema għall-komunikazzjoni awtomatika ta ‘test Chat Bot u sistema għall-komunikazzjoni bil-vuċi awtomatika Bot, li tippermetti l-awtomazzjoni u l-ottimizzazzjoni tal-proċess tas-servizz tal-pazjent. Barra minn hekk, huwa meħtieġ li jinxtraw kompjuters mobbli sabiex jinħolqu faċilitajiet ta’ hardware li jippermettu l-implimentazzjoni ta’ innovazzjonijiet fil-proċessi. L-implimentazzjoni tal-proġett se żżid ir-reżiljenza tal-faċilità medika għall-effetti tal-COVID-19 u kriżijiet simili permezz tal-implimentazzjoni ta’ teknoloġiji diġitali moderni. Il-ħolqien ta’ kundizzjonijiet għall-funzjonament anke f’sitwazzjoni ta’ lockdown. Softwer mixtri u hardware mobbli se jkunu utli ħafna u utli matul il-faċilità ta’ riabilitazzjoni fi żmien minimu ta’ tliet snin wara t-tlestija tal-proġett. (Maltese)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) L'oggetto del progetto è l'implementazione da parte di un'entità medica del Gruppo Pratica dei Medici di Famiglia "FAMILIA" sp. z o.o. innovazioni di processo nel campo del servizio al cliente e nell'area di fornitura di servizi medici, compresa la riabilitazione. Le fasi di implementazione necessarie per raggiungere l'obiettivo del progetto includono l'acquisto e l'implementazione di software ready-made sotto forma di piattaforma per la fornitura di servizi di telemedicina, un sistema di contact center con softphone per il servizio al paziente, un sistema per la comunicazione automatica di testo Chat Bot e un sistema per la comunicazione vocale automatica Voice Bot, consentendo l'automazione e l'ottimizzazione del processo di assistenza al paziente. Inoltre, è necessario acquistare computer mobili per creare strutture hardware che consentano l'implementazione di innovazioni di processo. L'attuazione del progetto aumenterà la resilienza della struttura medica agli effetti della COVID-19 e di crisi analoghe attraverso l'attuazione delle moderne tecnologie digitali. Creare le condizioni per il funzionamento anche in una situazione di lockdown. Il software acquistato e l'hardware mobile saranno molto utili e utili durante la riabilitazione entro un minimo di tre anni dal completamento del progetto. (Italian)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Het onderwerp van het project is de implementatie door een medische entiteit van de Group Practice of Family Physicians „FAMILIA” sp. z o.o. procesinnovaties op het gebied van klantenservice en het verlenen van medische diensten, waaronder revalidatie. De implementatiefasen die nodig zijn om de doelstelling van het project te bereiken, omvatten de aankoop en implementatie van kant-en-klare software in de vorm van een platform voor de levering van telegeneeskundediensten, een contactcentersysteem met softphone voor patiëntendienst, een systeem voor automatische tekstcommunicatie Chat Bot en een systeem voor automatische spraakcommunicatie Voice Bot, waardoor automatisering en optimalisatie van het patiëntenserviceproces mogelijk is. Daarnaast is het noodzakelijk om mobiele computers te kopen om hardwarefaciliteiten te creëren die de implementatie van procesinnovaties mogelijk maken. De uitvoering van het project zal de veerkracht van de medische faciliteit tegen de gevolgen van COVID-19 en soortgelijke crises vergroten door de implementatie van moderne digitale technologieën. Creëer voorwaarden om te functioneren, zelfs in een lockdown situatie. Gekochte software en mobiele hardware zullen zeer nuttig en nuttig zijn tijdens de revalidatiefaciliteit binnen minimaal drie jaar na voltooiing van het project. (Dutch)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) A projekt tárgya a családi orvosok csoportos gyakorlata „FAMILIA” sp. z o.o. folyamatinnovációk végrehajtása az ügyfélszolgálat és az orvosi szolgáltatások területén, beleértve a rehabilitációt is. A projekt céljának eléréséhez szükséges megvalósítási szakaszok közé tartozik a kész szoftverek beszerzése és megvalósítása a telemedicina szolgáltatások nyújtására szolgáló platform formájában, a betegszolgálat számára softphone-os kapcsolatközponti rendszer, a Chat Bot automatikus szöveges kommunikációra szolgáló rendszer és a Voice Bot automatikus hangkommunikációs rendszer, amely lehetővé teszi a betegszolgálati folyamat automatizálását és optimalizálását. Ezenkívül mobilszámítógépeket kell vásárolni annak érdekében, hogy olyan hardvereszközöket hozzanak létre, amelyek lehetővé teszik a folyamatinnovációk megvalósítását. A projekt végrehajtása a modern digitális technológiák bevezetése révén növelni fogja az orvosi eszköznek a Covid19 és hasonló válságok hatásaival szembeni rezilienciáját. Megteremti a feltételeket a működéshez még kijárási korlátozások esetén is. A megvásárolt szoftverek és mobil hardverek a projekt befejezését követő legalább három éven belül rendkívül hasznosak és hasznosak lesznek a rehabilitációs létesítményben. (Hungarian)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Το αντικείμενο του έργου είναι η υλοποίηση από ιατρικό φορέα της ομαδικής πρακτικής των Οικογενειακών Ιατρών «FAMILIA» sp. z o.o. στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών και του τομέα παροχής ιατρικών υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της αποκατάστασης. Τα στάδια υλοποίησης που είναι απαραίτητα για την επίτευξη του στόχου του έργου περιλαμβάνουν την αγορά και υλοποίηση έτοιμου λογισμικού με τη μορφή πλατφόρμας για την παροχή υπηρεσιών τηλεϊατρικής, ένα σύστημα κέντρου επαφής με softphone για την εξυπηρέτηση ασθενών, ένα σύστημα αυτόματης επικοινωνίας κειμένου Chat Bot και ένα σύστημα αυτόματης φωνητικής επικοινωνίας Voice Bot, επιτρέποντας την αυτοματοποίηση και βελτιστοποίηση της διαδικασίας εξυπηρέτησης ασθενών. Επιπλέον, είναι απαραίτητο να αγοραστούν φορητοί υπολογιστές προκειμένου να δημιουργηθούν εγκαταστάσεις υλικού που θα επιτρέπουν την εφαρμογή καινοτομιών διεργασιών. Η υλοποίηση του έργου θα αυξήσει την ανθεκτικότητα της ιατρικής εγκατάστασης στις επιπτώσεις της νόσου COVID-19 και παρόμοιων κρίσεων μέσω της εφαρμογής σύγχρονων ψηφιακών τεχνολογιών. Δημιουργία συνθηκών λειτουργίας ακόμη και σε περίπτωση περιορισμού της κυκλοφορίας. Το αγορασμένο λογισμικό και το κινητό υλικό θα είναι εξαιρετικά χρήσιμο και χρήσιμο κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης αποκατάστασης εντός τουλάχιστον τριών ετών από την ολοκλήρωση του έργου. (Greek)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Projekto objektas – medicinos įstaigos įgyvendinama šeimos gydytojų grupės praktika „FAMILIA“ sp. z o.o. procesų naujovės klientų aptarnavimo ir medicinos paslaugų teikimo srityje, įskaitant reabilitaciją. Projekto tikslui pasiekti būtini įgyvendinimo etapai apima paruoštos programinės įrangos pirkimą ir įdiegimą telemedicinos paslaugų teikimo platformos forma, kontaktinių centrų sistemą su minkštuoju telefonu pacientų paslaugoms, automatinio tekstinio ryšio pokalbių Bot sistemą ir automatinio balso ryšio sistemą Voice Bot, leidžiančią automatizuoti ir optimizuoti pacientų aptarnavimo procesą. Be to, būtina įsigyti mobiliuosius kompiuterius, kad būtų sukurta aparatinė įranga, leidžianti diegti proceso naujoves. Projekto įgyvendinimas padidins medicinos įstaigos atsparumą COVID-19 ir panašių krizių poveikiui diegiant šiuolaikines skaitmenines technologijas. Sudaryti sąlygas veikti net izoliavimo atveju. Įsigyta programinė įranga ir mobilioji įranga bus labai naudinga ir naudinga reabilitacijos metu per mažiausiai trejus metus nuo projekto pabaigos. (Lithuanian)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Projektet är en medicinsk enhets genomförande av Group Practice of Family Physicians ”FAMILIA” sp. z o.o. processinnovationer inom kundservice och tillhandahållande av medicinska tjänster, inklusive rehabilitering. De steg i genomförandet som krävs för att uppnå projektets mål inkluderar inköp och implementering av färdig programvara i form av en plattform för tillhandahållande av telemedicintjänster, ett kontaktcentersystem med softphone för patienttjänst, ett system för automatisk textkommunikation Chat Bot och ett system för automatisk röstkommunikation Voice Bot, vilket möjliggör automatisering och optimering av patienttjänstprocessen. Dessutom är det nödvändigt att köpa mobila datorer för att skapa hårdvaruanläggningar som möjliggör implementering av processinnovationer. Genomförandet av projektet kommer att öka vårdinrättningens motståndskraft mot effekterna av covid-19 och liknande kriser genom genomförandet av modern digital teknik. Skapa förutsättningar för att fungera även i en nedstängningssituation. Inköpt mjukvara och mobil hårdvara kommer att vara mycket användbart och användbart under rehabiliteringsanläggningen inom minst tre år efter projektets slut. (Swedish)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Projekta priekšmets ir medicīnas iestādes īstenotā ģimenes ārstu grupas prakse “FAMILIA” sp. z o.o. procesa inovācijas klientu apkalpošanas un medicīnisko pakalpojumu sniegšanas jomā, ieskaitot rehabilitāciju. Projekta mērķa sasniegšanai nepieciešamie īstenošanas posmi ietver gatavas programmatūras iegādi un ieviešanu telemedicīnas pakalpojumu sniegšanas platformas veidā, kontaktu centru sistēmu ar mīksto tālruni pacientu apkalpošanai, automātiskās teksta komunikācijas sistēmu Chat Bot un automātiskās balss sakaru sistēmas Balss Bot, kas ļauj automatizēt un optimizēt pacientu apkalpošanas procesu. Turklāt ir jāiegādājas mobilie datori, lai izveidotu aparatūras iekārtas, kas ļauj īstenot procesa jauninājumus. Projekta īstenošana, īstenojot modernās digitālās tehnoloģijas, palielinās medicīnas iestādes noturību pret Covid-19 un līdzīgu krīžu sekām. Radīt apstākļus darbībai pat pārvietošanās ierobežojumu situācijā. Vismaz trīs gadus pēc projekta pabeigšanas iegādātā programmatūra un mobilā aparatūra būs ļoti noderīgas un noderīgas rehabilitācijas iestādes laikā. (Latvian)
29 November 2022
0 references
SA.60012(2020/X) Predmet projekta je izvajanje Skupinske prakse družinskih zdravnikov „FAMILIA“ sp. z o.o. procesnih inovacij na področju storitev za stranke in na področju zagotavljanja zdravstvenih storitev, vključno z rehabilitacijo, s strani medicinskega subjekta. Faze izvajanja, ki so potrebne za dosego cilja projekta, vključujejo nakup in implementacijo že pripravljene programske opreme v obliki platforme za zagotavljanje telemedicinskih storitev, sistem kontaktnih centrov z mehkim telefonom za paciente, sistem za samodejno besedilno komunikacijo Chat Bot in sistem za avtomatsko glasovno komunikacijo Voice Bot, ki omogoča avtomatizacijo in optimizacijo procesa pacientove storitve. Poleg tega je treba kupiti mobilne računalnike, da bi ustvarili strojno opremo, ki omogoča izvajanje procesnih inovacij. Izvajanje projekta bo z izvajanjem sodobnih digitalnih tehnologij povečalo odpornost zdravstvene ustanove na učinke COVID-19 in podobnih kriz. Ustvarjanje pogojev za delovanje tudi v razmerah omejitve gibanja. Kupljena programska in mobilna strojna oprema bo zelo uporabna in uporabna v rehabilitacijskem objektu v najmanj treh letih po zaključku projekta. (Slovenian)
29 November 2022
0 references
WOJ.: ŚLĄSKIE, POW.: Siemianowice Śląskie
0 references
24 May 2023
0 references
Identifiers
POIR.06.02.00-24-0103/21
0 references