Innovative low-carbon services (Q3750593): Difference between revisions
Jump to navigation
Jump to search
(Changed label, description and/or aliases in et, lt, hr, el, sk, pl, hu, cs, lv, ga, sl, bg, mt, pt, da, ro, sv, nl, fi, fr, de, it, es, and other parts: Adding translations: et, lt, hr, el, sk, pl, hu, cs, lv, ga, sl, bg, mt, pt, da, ro, sv,) |
(Changed an Item: more data about projects (details)) |
||
| Property / ID used by InfoRegio | |||
4169 | |||
| Property / ID used by InfoRegio: 4169 / rank | |||
Normal rank | |||
| Property / image url | |||
| Property / image url: https://ec.europa.eu/regional_policy/rest/projects/upload/4169.jpg / rank | |||
Normal rank | |||
| Property / image url: https://ec.europa.eu/regional_policy/rest/projects/upload/4169.jpg / qualifier | |||
copyright: nnovative Low-Carbon Public Services (InnoHiili) | |||
| Property / image url: https://ec.europa.eu/regional_policy/rest/projects/upload/4169.jpg / qualifier | |||
summary: Citizens of Ii, Finland, helping to design the region’s low-carbon services (English) | |||
Revision as of 14:39, 21 September 2022
Project Q3750593 in Finland
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | Innovative low-carbon services |
Project Q3750593 in Finland |
Statements
104,133.5 Euro
0 references
277,526.0 Euro
0 references
37.52 percent
0 references
1 December 2015
0 references
30 April 2018
0 references
Iin Micropolis Oy
0 references
65°19'19.09"N, 25°23'0.82"E
0 references
91100
0 references
Pitkän aikavälin ilmasto- ja energiastrategian tavoitteena on hiilineutraali yhteiskunta. Vähähiilisten tavoitteiden toteutumiseksi kunnat, kansalaiset ja yritykset tarvitsevat uusia tuotteita, palveluja ja sosiaalisia innovaatioita, jotka tekevät ilmastomyönteisistä ja ekologisesti kestävistä valinnoista tavoiteltavia ja helppoja. Kunnat ovat merkittäviä palveluiden ja ratkaisujen ostajia, ja ne voivat hankinnoillaan edistää käyttäjälähtöisten vähähiilisten innovatiivisten ratkaisujen syntymistä ja käyttöönottoa. Tämän vision saavuttamiseksi tarvitaan kokonaan uudenlaista kehittämisen näkökulmaa ja ajattelutapaa. Perinteisten toimialojen uudistamisessa tarvitaan luovien alojen, erityisesti palvelumuotoilun, ammattitaitoa ja osaamista.Projektin keskeisenä tavoitteena on vaikuttaa kuntien palvelutuotannossa tunnistettuihin vähähiilisyyden pullonkauloihin, joita ovat logistiikka, tilat, kiinteistöt ja asuinympäristöt sekä palveluiden digitalisointi. Tavoitteena on edistää näihin teemoihin liittyvien vähähiilisten, sosiaalisten ja kuluttajalähtöisten sekä paikallista työllisyyttä edistävien palveluinnovaatioiden syntyä sekä synnyttää näihin teemoihin liittyville vähähiilisille sovelluksille uusia kehittämisalustoja. Hankkeen erityismielenkiinnon kohteena ovat useita tai kaikkia edellä mainittuja pullonkauloja hyödyntävät rajapinnat eli sellaiset vähähiiliset ratkaisut, joissa ratkaistaan logistinen ongelma ja olemassa olevien tilojen käytön haasteet digitaalisten työkaluja hyödyntäen. Tällä rajapinnalla ollaan ihmisten arjen ja palvelutarpeiden keskiössä ja kehittämisen painopiste on siirtynyt tuottajakeskeisyydestä käyttäjälähtöisyyteen.Hankkeessa on tavoitteena määritellä, muotoilla ja pilotoida vähintään kuusi (6) uutta palvelukonseptia edellä kuvattuihin vähähiilisyyden pullonkauloihin. Iin kunta haluaa toimia edelläkävijänä ja suunnannäyttäjänä pyrittäessä hiilineutraaliin yhteiskuntaan. Iin kunta toimii hankkeessa syntyvien ideoiden, tuotteiden ja palveluiden pilotointialustana, mutta samalla myös hankkeessa syntyvien vähähiilisten palveluiden referenssikohteena ratkaisujen kaupallistamisessa. Kehitettävät ja uudelleen muotoiltavat palvelukonseptit voivat liittyä kunnan omiin toimintoihin, kunnan kuntalaisille ja yrityksille tarjoamiin palveluihin tai sellaisiin kuntalaisten ja yritysten vähähiilisiin toimintoihin, joita kunta voi omilla toimillaan tukea ja edistää. Tietoa hankkeen toimenpiteistä viedään aktiivisesti myös muihin alueen kuntiin sekä kannustetaan ja opastetaan kiinnostuneita kuntia testaamaan toimintamalleja omissa toiminoissaan.Palvelukonsepteja luodaan kolmen eri toimenpiteen kautta, joita ovat ilmaiset kokeilut, yhteisö-aloitteet ja innovaatiokilpailu. Ilmaisissa kokeiluissa määritellään ensin kehittämistarve, toteutetaan kokeilu ja arvioidaan kokeilua palvelumuotoilullisien menetelmien avulla. Yhteisö-aloitteet sen sijaan syntyvät lähtökohtaisesti kartoittamalla kuntalaisten tarpeita palvelumuotoilullisilla menetelmillä ja esittämällä niiden ratkaisuja haasteiden muodossa. Haasteiden ratkaisuun ja rahoittamiseen hyödynnetään julkisen sektorin, yritysten ja yksityisten ihmisten yhteistyötä. Toimenpiteenä innovaatiokilpailu soveltuu vaikeimpien ongelmien ratkaisuun ulkoistamalla ongelman ratkaisu ulkopuolisille kaupallisille tahoille. Innovaatiokilpailuissa palvelumuodolliset menetelmät takaavat, että ihmiset, jotka palvelua lopulta käyttävät, otetaan mukaan palvelun kehittämiseen.Hankkeessa hyödynnetään vähähiilisten palveluiden kehittämisessä perinteisiä, sovellettuja ja innovatiivisia palvelumuotoilun menetelmiä sekä työkaluja räätälöiden ne tilanteen ja tarpeen mukaisiksi. Näin taataan palvelumuotoilullisen osaamisen syvällinen hyödyntäminen, koska juuri näiden arvioiden tekeminen, tilanteeseen soveltaminen ja eri menetelmien yhdistely on palvelumuotoilun ydintä. Palvelumuotoilun keskeisin lopputulos on parhaimmillaan sosiaalinen innovaatio, jossa ratkaisu ei synny poistamalla pullonkaulana esitettyä ongelmaa, vaan muuttamalla olosuhteita sen ympärillä.Tulevaisuudessa kuntien vahvuus perustuu yhä enemmän kansalaisten, yhteisöjen ja yritysten välisiin kumppanuuksiin. Tätä visiota vahvistaa hiljattain voimaan tullut kuntalaki (410/2015), jonka tarkoituksena on luoda edellytykset kunnan asukkaiden itsehallinnon sekä osallistumis- ja vaikuttamismahdollisuuksien toteutumiselle kunnan toiminnassa. Tästä johtuen kaikki kaupungit etsivät tapoja uudistua ja kehittää kaupunkia yhdessä kaupunkilaisten kanssa. Luovien alojen osaamista ja palvelumuotoilun menetelmiä hyödyntäen voidaan luoda kaupungin kehittäjien ja käyttäjien välille ymmärrystä ja yhteistä suuntaa vähähiilisyydestä. Palvelumuotoilu tarjoaa näin ollen uudenlaisen systeemisen työkalun uusien palvelujärjestelmien luomiseksi virallisten ja epävirallisten organisaatioiden sekä kansalaisten välillä. Palvelumuotoilun hyödyntäminen vähähiilisten palveluiden näkökulmasta on Suomessa harvinaista. Näin ollen hankkeessa toteutettavat toimen (Finnish)
0 references
The long-term climate and energy strategy aims at a carbon-neutral society. In order to achieve low-carbon goals, municipalities, citizens and businesses need new products, services and social innovations that make climate-friendly and environmentally sustainable choices achievable and easy. Municipalities are major buyers of services and solutions and can contribute through their procurement to the emergence and deployment of user-driven low-carbon innovative solutions. In order to achieve this vision, a completely new approach to development and thinking is needed. Modernising traditional industries requires the expertise and expertise of creative industries, especially service design. The key objective of the project is to influence the low-carbon bottlenecks identified in municipalities’ service production, such as logistics, premises, real estate and residential environments, as well as digitalisation of services. The aim is to stimulate the emergence of low-carbon, social and consumer-driven service innovations linked to these themes and to create new development platforms for low-carbon applications related to these themes. The project will focus on interfaces that exploit several or all of the above-mentioned bottlenecks, i.e. low-carbon solutions that address the logistical problem and the challenges of using existing facilities using digital tools. This interface is at the heart of people’s everyday life and service needs, and the focus of development has shifted from producer-centred to user-centred. The aim of the project is to define, shape and pilot at least six (6) new service concepts for the above-described low-carbon bottlenecks. The municipality wants to play a pioneering role and lead the way towards a carbon-neutral society. The municipality acts as a pilot platform for the ideas, products and services generated in the project, but also as a reference for the low-carbon services generated by the project in the commercialisation of solutions. Service concepts that are being developed and reshaped may relate to the municipality’s own activities, to the services provided by the municipality to municipalities and companies, or to the low-carbon activities of local residents and companies, which the municipality can support and promote through its own actions. Information about the project’s measures is actively taken to other municipalities in the region, and interested municipalities are encouraged and instructed to test operating models in their own activities.Service recipes are created through three different measures: free trials, community initiatives and innovation competition. Free experiments first define the need for development, conduct the experiment and evaluate the experiment using service design methods. On the other hand, Community initiatives are in principle generated by identifying the needs of local residents using service-oriented methods and presenting their solutions in the form of challenges. Cooperation between the public sector, businesses and individuals will be used to address and finance these challenges. As a measure, innovation competition is suitable for solving the most difficult problems by outsourcing the solution to the problem to external commercial entities. In innovation competitions, service-formal methods ensure that people who ultimately use the service are involved in the development of the service. The project utilises traditional, applied and innovative service design methods and tools to develop low-carbon services, tailoring them to the situation and needs. This will ensure the in-depth use of service design skills, as it is the core of service design to make these assessments, to apply the situation and to combine different methods. At best, the main outcome of service design is social innovation, where the solution is not by removing the problem as a bottleneck, but by changing the conditions around it. In the future, the strength of municipalities is increasingly based on partnerships between citizens, communities and businesses. This vision is reinforced by the recently entered into force of the Municipality Act (410/2015), which aims to create the conditions for the self-government and participation and influence of local residents in the municipality’s operations. As a result, all cities are looking for ways to renovate and develop the city together with the residents. Using the expertise of creative industries and the methods of service design, it is possible to create an understanding and a common direction of low carbon between the developers and users of the city. Service design therefore provides a new systemic tool for creating new service systems between formal and informal organisations and citizens. The use of service design from the point of view of low-carbon services is rare in Finland. Therefore, the action to be carried out by the project: (English)
22 November 2021
0 references
La stratégie à long terme en matière de climat et d’énergie vise à instaurer une société neutre en carbone. Afin d’atteindre des objectifs à faible intensité de carbone, les municipalités, les citoyens et les entreprises ont besoin de nouveaux produits, de nouveaux services et d’innovations sociales qui rendent les choix respectueux du climat et durables sur le plan environnemental réalisables et faciles à réaliser. Les municipalités sont d’importants acheteurs de services et de solutions et peuvent contribuer, par leurs achats, à l’émergence et au déploiement de solutions innovantes à faible intensité de carbone axées sur les utilisateurs. Pour réaliser cette vision, une approche totalement nouvelle du développement et de la pensée est nécessaire. La modernisation des industries traditionnelles nécessite l’expertise et l’expertise des industries créatives, en particulier la conception de services. L’objectif principal du projet est d’influencer les goulets d’étranglement à faible intensité de carbone identifiés dans la production de services des municipalités, tels que la logistique, les locaux, l’immobilier et les environnements résidentiels, ainsi que la numérisation des services. L’objectif est de stimuler l’émergence d’innovations de services à faible intensité de carbone, sociales et axées sur les consommateurs liées à ces thèmes et de créer de nouvelles plateformes de développement pour des applications à faibles émissions de carbone liées à ces thèmes. Le projet sera axé sur les interfaces qui exploitent plusieurs ou la totalité des goulets d’étranglement susmentionnés, c’est-à-dire des solutions à faible intensité de carbone qui répondent au problème logistique et aux défis liés à l’utilisation des installations existantes à l’aide d’outils numériques. Cette interface est au cœur de la vie quotidienne et des besoins de service des personnes, et l’accent mis sur le développement est passé d’une approche centrée sur le producteur à une approche axée sur l’utilisateur. L’objectif du projet est de définir, de façonner et de piloter au moins six (6) nouveaux concepts de service pour les goulets d’étranglement à faible intensité de carbone décrits ci-dessus. La municipalité veut jouer un rôle pionnier et ouvrir la voie à une société neutre en carbone. La commune agit comme une plateforme pilote pour les idées, produits et services générés dans le cadre du projet, mais aussi comme une référence pour les services à faible intensité de carbone générés par le projet dans la commercialisation des solutions. Les concepts de service en cours d’élaboration et de remodelage peuvent se rapporter aux activités propres de la municipalité, aux services fournis par la municipalité aux municipalités et aux entreprises, ou aux activités à faible intensité de carbone des résidents et des entreprises locales, que la municipalité peut soutenir et promouvoir par ses propres actions. Des informations sur les mesures du projet sont activement prises auprès d’autres municipalités de la région, et les municipalités intéressées sont encouragées et instruites à tester des modèles d’exploitation dans leurs propres activités.Les recettes de service sont créées au moyen de trois mesures différentes: essais gratuits, initiatives communautaires et concours d’innovation. Les expériences libres définissent d’abord le besoin de développement, mènent l’expérience et évaluent l’expérience à l’aide de méthodes de conception de service. D’autre part, les initiatives communautaires sont, en principe, générées par l’identification des besoins des habitants locaux à l’aide de méthodes axées sur les services et la présentation de leurs solutions sous forme de défis. La coopération entre le secteur public, les entreprises et les particuliers sera utilisée pour relever et financer ces défis. En tant que mesure, la concurrence en matière d’innovation permet de résoudre les problèmes les plus difficiles en externalisant la solution au problème à des entités commerciales extérieures. Dans les concours d’innovation, les méthodes formelles de service garantissent que les personnes qui utilisent le service en fin de compte sont impliquées dans le développement du service. Le projet utilise des méthodes et des outils traditionnels, appliqués et innovants de conception de services pour développer des services à faible intensité de carbone, en les adaptant à la situation et aux besoins. Cela permettra d’utiliser en profondeur les compétences en matière de conception des services, car c’est au cœur de la conception des services d’effectuer ces évaluations, d’appliquer la situation et de combiner différentes méthodes. Au mieux, le principal résultat de la conception des services est l’innovation sociale, où la solution n’est pas d’éliminer le problème comme un goulet d’étranglement, mais de modifier les conditions qui l’entourent. À l’avenir, la force des municipalités repose de plus en plus sur des partenariats entre citoyens, communautés et entreprises. (French)
26 November 2021
0 references
Die langfristige Klima- und Energiestrategie zielt auf eine CO2-neutrale Gesellschaft ab. Um CO2-arme Ziele zu erreichen, benötigen Kommunen, Bürger und Unternehmen neue Produkte, Dienstleistungen und soziale Innovationen, die klimafreundliche und ökologisch nachhaltige Entscheidungen erzielbar und einfach machen. Kommunen sind wichtige Abnehmer von Dienstleistungen und Lösungen und können durch ihre Beschaffung zur Entstehung und Einführung nutzerorientierter innovativer Lösungen mit geringem CO2-Ausstoß beitragen. Um diese Vision zu erreichen, bedarf es eines völlig neuen Ansatzes für Entwicklung und Denken. Die Modernisierung traditioneller Industrien erfordert das Know-how und Know-how der Kreativwirtschaft, insbesondere des Servicedesigns. Das Hauptziel des Projekts ist es, die CO2-armen Engpässe zu beeinflussen, die in der Serviceproduktion der Kommunen festgestellt wurden, wie Logistik, Räumlichkeiten, Immobilien und Wohnumgebungen sowie Digitalisierung von Dienstleistungen. Ziel ist es, das Entstehen kohlenstoffarmer, sozialer und verbraucherorientierter Dienstleistungsinnovationen im Zusammenhang mit diesen Themen anzuregen und neue Entwicklungsplattformen für CO2-arme Anwendungen im Zusammenhang mit diesen Themen zu schaffen. Das Projekt wird sich auf Schnittstellen konzentrieren, die mehrere oder alle der oben genannten Engpässe ausnutzen, d. h. CO2-arme Lösungen, die das logistische Problem und die Herausforderungen der Nutzung bestehender Einrichtungen mit digitalen Werkzeugen angehen. Diese Schnittstelle steht im Mittelpunkt des Alltags und des Servicebedarfs der Menschen, und der Schwerpunkt der Entwicklung hat sich vom herstellerzentrierten auf die Nutzer ausgerichtet. Ziel des Projekts ist es, mindestens sechs (6) neue Servicekonzepte für die oben beschriebenen kohlenstoffarmen Engpässe zu definieren, zu gestalten und zu steuern. Die Gemeinde will eine Vorreiterrolle spielen und den Weg zu einer kohlenstoffneutralen Gesellschaft führen. Die Gemeinde fungiert als Pilotplattform für die Ideen, Produkte und Dienstleistungen des Projekts, aber auch als Referenz für die kohlenstoffarmen Dienstleistungen, die durch das Projekt bei der Vermarktung von Lösungen entstehen. Dienstleistungskonzepte, die derzeit entwickelt und umgestaltet werden, können sich auf die eigenen Tätigkeiten der Gemeinde, auf die von der Gemeinde für Gemeinden und Unternehmen erbrachten Dienstleistungen oder auf die CO2-armen Tätigkeiten der Anwohner und Unternehmen beziehen, die die Gemeinde durch eigene Maßnahmen unterstützen und fördern kann. Informationen über die Maßnahmen des Projekts werden aktiv an andere Gemeinden der Region weitergeleitet und interessierte Gemeinden werden ermutigt und angewiesen, Betriebsmodelle in ihren eigenen Aktivitäten zu testen.Servicerezepte werden durch drei verschiedene Maßnahmen geschaffen: kostenlose Versuche, Gemeinschaftsinitiativen und Innovationswettbewerb. Freie Experimente definieren zunächst den Entwicklungsbedarf, führen das Experiment durch und evaluieren das Experiment mit Service-Design-Methoden. Auf der anderen Seite werden Gemeinschaftsinitiativen im Prinzip dadurch ausgelöst, dass die Bedürfnisse der Anwohner anhand dienstleistungsorientierter Methoden ermittelt und ihre Lösungen in Form von Herausforderungen vorgestellt werden. Die Zusammenarbeit zwischen dem öffentlichen Sektor, den Unternehmen und Einzelpersonen wird genutzt, um diese Herausforderungen zu bewältigen und zu finanzieren. Als Maßnahme ist der Innovationswettbewerb geeignet, um die schwierigsten Probleme zu lösen, indem sie die Lösung des Problems an externe kommerzielle Unternehmen auslagern. Bei Innovationswettbewerben sorgen service-formale Methoden dafür, dass Menschen, die den Service letztlich nutzen, an der Entwicklung des Dienstes beteiligt sind. Das Projekt verwendet traditionelle, angewandte und innovative Servicedesign-Methoden und -Tools, um CO2-arme Dienstleistungen zu entwickeln, die auf die Situation und Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dadurch wird sichergestellt, dass die Fähigkeiten des Dienstleistungsdesigns eingehend genutzt werden, da es das Kernstück des Dienstleistungsdesigns ist, diese Bewertungen vorzunehmen, die Situation anzuwenden und unterschiedliche Methoden zu kombinieren. Bestenfalls ist das Hauptergebnis des Dienstleistungsdesigns soziale Innovation, bei der die Lösung nicht darin besteht, das Problem als Engpass zu beseitigen, sondern durch eine Änderung der Rahmenbedingungen. In Zukunft beruht die Stärke der Kommunen zunehmend auf Partnerschaften zwischen Bürgern, Gemeinschaften und Unternehmen. Diese Vision wird durch das unlängst in Kraft getretene Gemeindegesetz (410/2015) verstärkt, mit dem die Bedingungen für die Selbstverwaltung und die Beteiligung und den Einfluss der Anwohner am Betrieb der Gemeinde geschaffen werden sollen. So suchen alle Städte gemeinsam mit den Bewohnern nach Möglichkeiten, die Stadt zu renovieren und zu entwickeln. (German)
30 November 2021
0 references
De klimaat- en energiestrategie voor de lange termijn is gericht op een koolstofneutrale samenleving. Om koolstofarme doelstellingen te bereiken, hebben gemeenten, burgers en bedrijven behoefte aan nieuwe producten, diensten en sociale innovaties die klimaatvriendelijke en ecologisch duurzame keuzes haalbaar en gemakkelijk maken. Gemeenten zijn belangrijke afnemers van diensten en oplossingen en kunnen via hun aanbestedingen bijdragen tot het ontstaan en de uitrol van door gebruikers aangestuurde koolstofarme innovatieve oplossingen. Om deze visie te realiseren is een totaal nieuwe benadering van ontwikkeling en denken nodig. Het moderniseren van traditionele industrieën vereist de expertise en expertise van creatieve industrieën, met name servicedesign. Het belangrijkste doel van het project is het beïnvloeden van de koolstofarme knelpunten die zijn vastgesteld in de dienstverleningsproductie van gemeenten, zoals logistiek, panden, onroerend goed en woonomgevingen, alsook de digitalisering van diensten. Het doel is de opkomst van koolstofarme, sociale en door de consument aangestuurde diensteninnovaties in verband met deze thema’s te stimuleren en nieuwe ontwikkelingsplatforms voor koolstofarme toepassingen in verband met deze thema’s te creëren. Het project zal zich richten op interfaces die verschillende of alle bovengenoemde knelpunten benutten, d.w.z. koolstofarme oplossingen die het logistieke probleem aanpakken en de uitdagingen van het gebruik van bestaande faciliteiten met behulp van digitale instrumenten. Deze interface vormt de kern van de dagelijkse behoeften van mensen en diensten, en de focus van ontwikkeling is verschoven van producent-gericht naar gebruiker-gericht. Het doel van het project is om ten minste zes (6) nieuwe serviceconcepten te definiëren, vorm te geven en te testen voor de hierboven beschreven koolstofarme knelpunten. De gemeente wil een voortrekkersrol spelen en het voortouw nemen in de richting van een koolstofneutrale samenleving. De gemeente fungeert als proefplatform voor de ideeën, producten en diensten die in het project worden gegenereerd, maar ook als referentie voor de koolstofarme diensten die door het project worden gegenereerd bij de commercialisering van oplossingen. Dienstenconcepten die worden ontwikkeld en hervormd, kunnen betrekking hebben op de eigen activiteiten van de gemeente, op de diensten die de gemeente verleent aan gemeenten en bedrijven, of op de koolstofarme activiteiten van lokale bewoners en bedrijven, die de gemeente via haar eigen acties kan ondersteunen en bevorderen. Informatie over de maatregelen van het project wordt actief genomen naar andere gemeenten in de regio, en geïnteresseerde gemeenten worden aangemoedigd en geïnstrueerd om operationele modellen te testen in hun eigen activiteiten.Dienstrecepten worden gecreëerd door middel van drie verschillende maatregelen: gratis proeven, gemeenschapsinitiatieven en innovatieconcurrentie. Vrije experimenten definiëren eerst de behoefte aan ontwikkeling, voeren het experiment uit en evalueren het experiment met behulp van serviceontwerpmethoden. Aan de andere kant worden communautaire initiatieven in principe gegenereerd door de behoeften van de lokale bevolking te identificeren met behulp van servicegerichte methoden en hun oplossingen te presenteren in de vorm van uitdagingen. Om deze uitdagingen aan te pakken en te financieren, zal de samenwerking tussen de overheidssector, het bedrijfsleven en het individu worden gebruikt. Als maatregel is innovatieconcurrentie geschikt om de moeilijkste problemen op te lossen door de oplossing voor het probleem uit te besteden aan externe commerciële entiteiten. Bij innovatiewedstrijden zorgen service-formele methoden ervoor dat mensen die uiteindelijk gebruik maken van de dienst betrokken zijn bij de ontwikkeling van de dienst. Het project maakt gebruik van traditionele, toegepaste en innovatieve serviceontwerpmethoden en -tools om koolstofarme diensten te ontwikkelen en ze af te stemmen op de situatie en behoeften. Dit zal zorgen voor een diepgaand gebruik van vaardigheden op het gebied van serviceontwerp, aangezien het de kern van het ontwerp van de dienst is om deze beoordelingen te maken, de situatie toe te passen en verschillende methoden te combineren. In het beste geval is het belangrijkste resultaat van servicedesign sociale innovatie, waarbij de oplossing niet is door het probleem als knelpunt weg te nemen, maar door de omstandigheden eromheen te veranderen. In de toekomst is de kracht van gemeenten steeds meer gebaseerd op partnerschappen tussen burgers, gemeenschappen en bedrijven. Deze visie wordt versterkt door de recente inwerkingtreding van de Gemeentewet (410/2015), die tot doel heeft de voorwaarden te scheppen voor zelfbestuur en participatie en invloed van lokale bewoners in de activiteiten van de gemeente. Als gevolg hiervan zijn alle steden op zoek naar manieren om de stad samen met de bewoners te renoveren en te ontwikkelen. (Dutch)
4 December 2021
0 references
La strategia a lungo termine in materia di clima ed energia mira a una società neutra in termini di emissioni di carbonio. Per conseguire gli obiettivi a basse emissioni di carbonio, i comuni, i cittadini e le imprese hanno bisogno di nuovi prodotti, servizi e innovazioni sociali che rendano possibili e facili scelte rispettose del clima e sostenibili dal punto di vista ambientale. I comuni sono importanti acquirenti di servizi e soluzioni e possono contribuire attraverso i loro appalti all'emergere e alla diffusione di soluzioni innovative a basse emissioni di carbonio orientate agli utenti. Per realizzare questa visione è necessario un approccio completamente nuovo allo sviluppo e al pensiero. La modernizzazione delle industrie tradizionali richiede la competenza e l'esperienza delle industrie creative, in particolare la progettazione dei servizi. L'obiettivo chiave del progetto è quello di influenzare le strozzature a basse emissioni di carbonio individuate nella produzione di servizi dei comuni, come la logistica, i locali, gli ambienti immobiliari e residenziali, nonché la digitalizzazione dei servizi. L'obiettivo è stimolare l'emergere di innovazioni di servizi a basse emissioni di carbonio, sociali e orientate ai consumatori legate a questi temi e creare nuove piattaforme di sviluppo per applicazioni a basse emissioni di carbonio relative a tali temi. Il progetto si concentrerà su interfacce che sfruttano varie o tutte le strozzature di cui sopra, vale a dire soluzioni a basse emissioni di carbonio che affrontano il problema logistico e le sfide derivanti dall'utilizzo degli strumenti digitali esistenti. Questa interfaccia è al centro delle esigenze di vita quotidiana e di servizio delle persone e l'attenzione dello sviluppo si è spostata dal punto di vista del produttore a quello dell'utente. L'obiettivo del progetto è quello di definire, plasmare e pilotare almeno sei (6) nuovi concetti di servizio per le strozzature a basse emissioni di carbonio sopra descritte. Il comune vuole svolgere un ruolo pionieristico e guidare la strada verso una società neutra in termini di emissioni di carbonio. Il comune funge da piattaforma pilota per le idee, i prodotti e i servizi generati nel progetto, ma anche come riferimento per i servizi a basse emissioni di carbonio generati dal progetto nella commercializzazione di soluzioni. I concetti di servizio che vengono sviluppati e rimodellati possono riferirsi alle attività proprie del comune, ai servizi forniti dal comune ai comuni e alle imprese, o alle attività a basse emissioni di carbonio dei residenti e delle imprese locali, che il comune può sostenere e promuovere attraverso le proprie azioni. Le informazioni sulle misure del progetto sono attivamente adottate ad altri comuni della regione e i comuni interessati sono incoraggiati e incaricati di testare i modelli operativi nelle proprie attività. Le ricette dei servizi vengono create attraverso tre diverse misure: prove gratuite, iniziative comunitarie e concorrenza in materia di innovazione. Esperimenti gratuiti prima di definire la necessità di sviluppo, condurre l'esperimento e valutare l'esperimento utilizzando metodi di progettazione del servizio. D'altro canto, le iniziative comunitarie sono in linea di principio generate dall'individuazione delle esigenze dei residenti locali con metodi orientati ai servizi e dalla presentazione delle loro soluzioni sotto forma di sfide. La cooperazione tra il settore pubblico, le imprese e i cittadini sarà utilizzata per affrontare e finanziare tali sfide. Come misura, la concorrenza in materia di innovazione è idonea a risolvere i problemi più difficili affidando la soluzione al problema ad entità commerciali esterne. Nei concorsi di innovazione, i metodi di servizio-formale assicurano che le persone che utilizzano il servizio siano coinvolte nello sviluppo del servizio. Il progetto utilizza metodi e strumenti di progettazione dei servizi tradizionali, applicati e innovativi per sviluppare servizi a basse emissioni di carbonio, adattandoli alla situazione e alle esigenze. Ciò garantirà l'uso approfondito delle capacità di progettazione dei servizi, in quanto è il fulcro della progettazione dei servizi effettuare tali valutazioni, applicare la situazione e combinare metodi diversi. Nel migliore dei casi, il principale risultato della progettazione dei servizi è l'innovazione sociale, in cui la soluzione non consiste nell'eliminare il problema come una strozzatura, ma nel cambiare le condizioni che lo circondano. In futuro, la forza dei comuni si basa sempre più sui partenariati tra cittadini, comunità e imprese. Questa visione è rafforzata dalla recente entrata in vigore della legge comunale (410/2015), che mira a creare le condizioni per l'autonomia e la partecipazione e l'influenza dei residenti locali nelle attività del comune. Di conseguenza, tutte le città sono alla ricerca di modi per rinnovare e sviluppare la città insieme ai residenti. Utilizzando l'esperie... (Italian)
12 January 2022
0 references
La estrategia a largo plazo en materia de clima y energía tiene por objeto una sociedad neutra en materia de emisiones de carbono. Para alcanzar los objetivos con bajas emisiones de carbono, los municipios, los ciudadanos y las empresas necesitan nuevos productos, servicios e innovaciones sociales que hagan que las decisiones respetuosas con el medio ambiente y respetuosas con el medio ambiente sean viables y fáciles. Los municipios son los principales compradores de servicios y soluciones y pueden contribuir a través de su contratación pública a la aparición y el despliegue de soluciones innovadoras con bajas emisiones de carbono impulsadas por los usuarios. Para lograr esta visión, se necesita un enfoque completamente nuevo del desarrollo y el pensamiento. La modernización de las industrias tradicionales requiere la experiencia y la experiencia de las industrias creativas, especialmente el diseño de servicios. El objetivo clave del proyecto es influir en los cuellos de botella con bajas emisiones de carbono identificados en la producción de servicios de los municipios, como la logística, las instalaciones, los entornos inmobiliarios y residenciales, así como la digitalización de los servicios. El objetivo es estimular la aparición de innovaciones de servicios hipocarbónicas, sociales y de consumo vinculadas a estos temas y crear nuevas plataformas de desarrollo para aplicaciones hipocarbónicas relacionadas con estos temas. El proyecto se centrará en interfaces que exploten varios o todos los cuellos de botella mencionados, es decir, soluciones hipocarbónicas que aborden el problema logístico y los retos de utilizar las instalaciones existentes utilizando herramientas digitales. Esta interfaz está en el centro de la vida cotidiana y de las necesidades de servicio de las personas, y el enfoque del desarrollo ha pasado de estar centrado en el productor a centrarse en el usuario. El objetivo del proyecto es definir, configurar y poner a prueba al menos seis (6) nuevos conceptos de servicio para los cuellos de botella de baja emisión de carbono descritos anteriormente. El municipio quiere desempeñar un papel pionero y liderar el camino hacia una sociedad neutra en carbono. El municipio actúa como plataforma piloto para las ideas, productos y servicios generados en el proyecto, pero también como referencia para los servicios de baja emisión de carbono generados por el proyecto en la comercialización de soluciones. Los conceptos de servicio que se están desarrollando y remodelando pueden referirse a las actividades propias del municipio, a los servicios prestados por el municipio a municipios y empresas, o a las actividades hipocarbónicas de residentes y empresas locales, que el municipio puede apoyar y promover a través de sus propias acciones. La información sobre las medidas del proyecto se lleva activamente a otros municipios de la región, y se anima a los municipios interesados a probar modelos operativos en sus propias actividades. Las recetas de servicio se crean a través de tres medidas diferentes: pruebas gratuitas, iniciativas comunitarias y competencia de innovación. Los experimentos libres definen primero la necesidad de desarrollo, llevan a cabo el experimento y evalúan el experimento utilizando métodos de diseño de servicio. Por otra parte, las iniciativas comunitarias se generan en principio mediante la identificación de las necesidades de los residentes locales mediante métodos orientados al servicio y la presentación de sus soluciones en forma de retos. La cooperación entre el sector público, las empresas y los particulares se utilizará para abordar y financiar estos retos. Como medida, la competencia en innovación es adecuada para resolver los problemas más difíciles mediante la externalización de la solución al problema a entidades comerciales externas. En los concursos de innovación, los métodos formales de servicio garantizan que las personas que en última instancia utilizan el servicio participen en el desarrollo del servicio. El proyecto utiliza métodos y herramientas de diseño de servicios tradicionales, aplicados e innovadores para desarrollar servicios con bajas emisiones de carbono, adaptándolos a la situación y las necesidades. Esto garantizará el uso en profundidad de las capacidades de diseño de servicios, ya que es el núcleo del diseño del servicio realizar estas evaluaciones, aplicar la situación y combinar diferentes métodos. En el mejor de los casos, el principal resultado del diseño de servicios es la innovación social, donde la solución no es eliminando el problema como cuello de botella, sino cambiando las condiciones que lo rodean. En el futuro, la fuerza de los municipios se basa cada vez más en asociaciones entre ciudadanos, comunidades y empresas. Esta visión se ve reforzada por la reciente entrada en vigor de la Ley Municipal (410/2015), cuyo objetivo es crear las condiciones para el autogobierno y la participación e influencia de los residentes locales en las operac... (Spanish)
13 January 2022
0 references
Pikaajalise kliima- ja energiastrateegia eesmärk on CO2-neutraalne ühiskond. Vähese CO2-heitega eesmärkide saavutamiseks vajavad omavalitsused, kodanikud ja ettevõtjad uusi tooteid, teenuseid ja sotsiaalseid uuendusi, mis muudavad kliimasõbralikud ja keskkonnasäästlikud valikud saavutatavaks ja lihtsaks. Omavalitsused on teenuste ja lahenduste peamised ostjad ning saavad oma hangete kaudu aidata kaasa kasutajakesksete vähese CO2-heitega uuenduslike lahenduste tekkele ja kasutuselevõtule. Selle visiooni saavutamiseks on vaja täiesti uut lähenemisviisi arengule ja mõtlemisele. Traditsiooniliste tööstusharude moderniseerimine nõuab loomemajanduse, eriti teenuste disaini oskusteavet ja teadmisi. Projekti peamine eesmärk on mõjutada vähese CO2-heitega kitsaskohti, mis on tuvastatud kohalike omavalitsuste teenuste tootmisel, nagu logistika, ruumid, kinnisvara ja elukeskkond ning teenuste digiteerimine. Eesmärk on stimuleerida nende teemadega seotud vähese CO2-heitega, sotsiaalsete ja tarbijapõhiste teenuste uuenduste tekkimist ning luua uued arendusplatvormid nende teemadega seotud vähese CO2-heitega rakenduste jaoks. Projektis keskendutakse liidestele, milles kasutatakse mitut või kõiki eespool nimetatud kitsaskohti, st vähese CO2-heitega lahendusi, mis käsitlevad logistilist probleemi ja probleeme, mis tulenevad olemasolevate rajatiste kasutamisest digitaalsete vahendite abil. See liides on inimeste igapäevaelu ja teenuste vajaduste keskmes ning arengu fookus on nihkunud tootjakeskselt kasutajakesksele. Projekti eesmärk on määratleda, kujundada ja katsetada vähemalt kuus (6) uut teenusekontseptsiooni eespool kirjeldatud vähese CO2-heitega kitsaskohtade jaoks. Omavalitsus soovib mängida teedrajavat rolli ja olla teerajajaks CO2-neutraalse ühiskonna suunas. Omavalitsus tegutseb projekti käigus loodud ideede, toodete ja teenuste katseplatvormina, aga ka võrdlusalusena vähese CO2-heitega teenuste jaoks, mida projekt pakub lahenduste turustamisel. Väljatöötatavad ja ümberkujundatavad teenusekontseptsioonid võivad olla seotud omavalitsuse enda tegevusega, omavalitsuse poolt omavalitsustele ja ettevõtetele osutatavate teenustega või kohalike elanike ja ettevõtete vähese CO2-heitega tegevusega, mida omavalitsus saab oma tegevusega toetada ja edendada. Teavet projekti meetmete kohta antakse aktiivselt piirkonna teistele omavalitsustele ning huvitatud omavalitsusi julgustatakse ja juhendatakse, et nad testiksid oma tegevuses töömudeleid.Teenuse retseptid luuakse kolme erineva meetme abil: tasuta katsed, ühenduse algatused ja innovatsioonikonkurents. Tasuta eksperimendid kõigepealt määratleda vajadus arengu, viia läbi eksperiment ja hinnata eksperimendi kasutades teenuse disaini meetodeid. Teisest küljest luuakse ühenduse algatused põhimõtteliselt kohalike elanike vajaduste väljaselgitamise teel, kasutades teenustele suunatud meetodeid ja esitades neile lahendusi väljakutsetena. Nende probleemide lahendamiseks ja rahastamiseks kasutatakse avaliku sektori, ettevõtjate ja üksikisikute vahelist koostööd. Meetmena sobib innovatsioonikonkurents kõige raskemate probleemide lahendamiseks, tellides probleemile lahenduse välistelt äriüksustelt. Innovatsioonikonkursside puhul tagavad teenuse ametlikud meetodid selle, et teenust lõppkokkuvõttes kasutavad inimesed on kaasatud teenuse arendamisse. Projektis kasutatakse traditsioonilisi, rakenduslikke ja uuenduslikke teenuste kavandamise meetodeid ja vahendeid vähese CO2-heitega teenuste arendamiseks, kohandades neid vastavalt olukorrale ja vajadustele. See tagab teenuste kavandamise oskuste põhjaliku kasutamise, kuna see on teenuste disaini tuum, et teha neid hindamisi, rakendada olukorda ja kombineerida erinevaid meetodeid. Parimal juhul on teenuste kavandamise peamine tulemus sotsiaalne innovatsioon, mille lahendus ei seisne probleemi kõrvaldamises kitsaskohana, vaid seda ümbritsevate tingimuste muutmises. Tulevikus põhineb omavalitsuste tugevus üha enam kodanike, kogukondade ja ettevõtjate vahelistel partnerlustel. Seda visiooni toetab hiljuti jõustunud kohaliku omavalitsuse seadus (410/2015), mille eesmärk on luua tingimused omavalitsusele ning kohalike elanike osalemisele ja mõjule omavalitsuse tegevuses. Selle tulemusena otsivad kõik linnad võimalusi linna renoveerimiseks ja arendamiseks koos elanikega. Kasutades loomemajanduse teadmisi ja teenuste disaini meetodeid, on võimalik luua arusaamine ja ühine suund vähese CO2-heitega linna arendajate ja kasutajate vahel. Teenuste kavandamine on seega uus süsteemne vahend uute teenussüsteemide loomiseks ametlike ja mitteametlike organisatsioonide ning kodanike vahel. Vähese CO2-heitega teenuste seisukohast on teenuste disaini kasutamine Soomes haruldane. Seetõttu tuleb projekti raames ellu viia järgmised meetmed: (Estonian)
12 August 2022
0 references
Ilgalaike klimato ir energetikos strategija siekiama sukurti anglies dioksido neišskiriančią visuomenę. Kad būtų pasiekti anglies dioksido kiekio mažinimo tikslai, savivaldybėms, piliečiams ir įmonėms reikia naujų produktų, paslaugų ir socialinių inovacijų, dėl kurių klimatui nekenkiantys ir aplinką tausojantys sprendimai būtų pasiekiami ir lengvai pasiekiami. Savivaldybės yra pagrindiniai paslaugų ir sprendimų pirkėjai ir per savo viešuosius pirkimus gali prisidėti kuriant ir diegiant į naudotojus orientuotus mažo anglies dioksido kiekio technologijų novatoriškus sprendimus. Norint įgyvendinti šią viziją, reikalingas visiškai naujas požiūris į vystymąsi ir mąstymą. Norint modernizuoti tradicines pramonės šakas, reikalinga kūrybinės pramonės, ypač paslaugų dizaino, patirtis ir kompetencija. Pagrindinis projekto tikslas – daryti įtaką mažo anglies dioksido kiekio pralaidumo kliūtims, nustatytoms savivaldybių paslaugų gamyboje, pavyzdžiui, logistikos, patalpų, nekilnojamojo turto ir gyvenamosios aplinkos srityse, taip pat paslaugų skaitmeninimui. Tikslas – skatinti mažai anglies dioksido į aplinką išskiriančių, socialinių ir vartotojams skirtų paslaugų inovacijų, susijusių su šiomis temomis, atsiradimą ir sukurti naujas su šiomis temomis susijusių mažo anglies dioksido kiekio technologijų taikymo plėtros platformas. Įgyvendinant projektą daugiausia dėmesio bus skiriama sąsajoms, kuriomis išnaudojamos kelios arba visos pirmiau minėtos kliūtys, t. y. mažo anglies dioksido kiekio technologijų sprendimai, kuriais sprendžiamos logistikos problemos ir problemos, susijusios su esamų įrenginių naudojimu naudojant skaitmenines priemones. Ši sąsaja yra žmonių kasdienio gyvenimo ir paslaugų poreikių pagrindas, o vystymosi dėmesys perėjo nuo į gamintoją orientuotos į naudotoją. Projekto tikslas – apibrėžti, suformuoti ir išbandyti bent šešias (6) naujas paslaugų koncepcijas pirmiau apibūdintoms mažo anglies dioksido kiekio pralaidumo kliūtims. Savivaldybė nori atlikti novatorišką vaidmenį ir pirmauti kuriant anglies dioksido neišskiriančią visuomenę. Savivaldybė veikia kaip projekto idėjų, produktų ir paslaugų bandomoji platforma, taip pat kaip nuoroda į mažai anglies dioksido į aplinką išskiriančias paslaugas, susijusias su sprendimų komercializavimu. Paslaugų koncepcijos, kurios kuriamos ir pertvarkomos, gali būti susijusios su pačios savivaldybės veikla, savivaldybės savivaldybėmis ir įmonėms teikiamomis paslaugomis arba su vietos gyventojų ir įmonių mažo anglies dioksido kiekio technologijų veikla, kurią savivaldybė gali remti ir skatinti savo veiksmais. Informacija apie projekto priemones aktyviai teikiama kitoms regiono savivaldybėms, suinteresuotos savivaldybės skatinamos ir instruktuojamos išbandyti veiklos modelius savo veikloje.Paslaugų receptai kuriami trimis skirtingomis priemonėmis: nemokami bandymai, bendruomenės iniciatyvos ir inovacijų konkurencija. Nemokami eksperimentai pirmiausia apibrėžti plėtros poreikį, atlikti eksperimentą ir įvertinti eksperimentą, naudojant paslaugų projektavimo metodus. Kita vertus, Bendrijos iniciatyvos iš esmės kuriamos nustatant vietos gyventojų poreikius taikant į paslaugas orientuotus metodus ir pateikiant jų sprendimus iššūkių forma. Šiems uždaviniams spręsti ir finansuoti bus naudojamas viešojo sektoriaus, įmonių ir asmenų bendradarbiavimas. Inovacijų konkurencija yra tinkama sunkiausioms problemoms spręsti, kai problemos sprendimas perduodamas išorės komerciniams subjektams. Inovacijų konkursuose paslaugų formalūs metodai užtikrina, kad žmonės, kurie galiausiai naudojasi paslauga, dalyvautų plėtojant paslaugą. Projekte naudojami tradiciniai, taikomi ir novatoriški paslaugų projektavimo metodai ir priemonės mažo anglies dioksido kiekio paslaugoms kurti, pritaikant jas prie situacijos ir poreikių. Taip bus užtikrintas išsamus paslaugų projektavimo įgūdžių panaudojimas, nes tai yra paslaugų projektavimo pagrindas atliekant šiuos vertinimus, taikant situaciją ir derinant skirtingus metodus. Geriausiu atveju, pagrindinis rezultatas paslaugų dizainas yra socialinės inovacijos, kur sprendimas yra ne pašalinti problemą kaip kliūtis, bet keičiant aplink jį sąlygas. Ateityje savivaldybių stiprybė vis labiau grindžiama piliečių, bendruomenių ir įmonių partnerystėmis. Šią viziją sustiprina neseniai įsigaliojęs Savivaldybių įstatymas (410/2015), kuriuo siekiama sudaryti sąlygas savivaldybei ir vietos gyventojų dalyvavimui bei įtakai savivaldybės veikloje. Todėl visi miestai ieško būdų, kaip renovuoti ir vystyti miestą kartu su gyventojais. Naudojant kūrybinių pramonės šakų patirtį ir paslaugų projektavimo metodus, galima sukurti supratimą ir bendrą mažo anglies dioksido kiekio technologijų kryptį tarp miesto kūrėjų ir naudotojų. Todėl paslaugų dizainas yra nauja sisteminė priemonė naujoms paslaugų sistemoms tarp oficialių ir neoficialių organizacijų ir piliečių kurti. Suomijoje paslaugų projektavimas mažai anglies dioksido į aplinką išskiriančių paslaugų požiūriu yra retas. Todėl ... (Lithuanian)
12 August 2022
0 references
Dugoročna klimatska i energetska strategija usmjerena je na ugljično neutralno društvo. Kako bi se postigli ciljevi s niskom razinom emisija ugljika, općinama, građanima i poduzećima potrebni su novi proizvodi, usluge i socijalne inovacije zbog kojih su klimatski prihvatljivi i ekološki održivi odabiri ostvarivi i jednostavni. Općine su glavni kupci usluga i rješenja te svojom nabavom mogu pridonijeti nastanku i uvođenju inovativnih niskougljičnih rješenja usmjerenih na korisnike. Kako bi se postigla ta vizija, potreban je potpuno novi pristup razvoju i razmišljanju. Modernizacija tradicionalnih industrija zahtijeva stručnost i stručnost kreativnih industrija, posebno dizajn usluga. Ključni je cilj projekta utjecati na niskougljična uska grla utvrđena u proizvodnji usluga općina, kao što su logistika, prostori, nekretnine i stambena okruženja te digitalizacija usluga. Cilj je potaknuti nastanak niskougljičnih, socijalnih inovacija i inovacija u području usluga usmjerenih na potrošače povezanih s tim temama te stvoriti nove razvojne platforme za niskougljične primjene povezane s tim temama. Projekt će biti usmjeren na sučelja koja iskorištavaju nekoliko ili sva prethodno navedena uska grla, tj. niskougljična rješenja koja se bave logističkim problemom i izazovima upotrebe postojećih objekata upotrebom digitalnih alata. To je sučelje u središtu svakodnevnih životnih i uslužnih potreba ljudi, a fokus razvoja prešao je s usmjerenosti na proizvođača na korisnika. Cilj je projekta definirati, oblikovati i isprobati najmanje šest (6) novih koncepata usluga za prethodno opisana uska grla s niskim emisijama ugljika. Općina želi preuzeti pionirsku ulogu i predvoditi put prema ugljično neutralnom društvu. Općina djeluje kao pilot-platforma za ideje, proizvode i usluge nastale u okviru projekta, ali i kao referenca za niskougljične usluge koje projekt stvara u komercijalizaciji rješenja. Koncepti usluga koji se razvijaju i preoblikuju mogu se odnositi na vlastite djelatnosti općine, na usluge koje općina pruža općinama i poduzećima ili na niskougljične djelatnosti lokalnog stanovništva i poduzeća, koje općina može podupirati i promicati vlastitim djelovanjem. Informacije o mjerama projekta aktivno se poduzimaju drugim općinama u regiji, a zainteresirane općine se potiču i upućuju da u svojim aktivnostima testiraju operativne modele. Recepti za usluge kreirani su kroz tri različite mjere: slobodna suđenja, inicijative zajednice i natjecanje u inovacijama. Besplatni eksperimenti prvo definiraju potrebu za razvojem, provođenjem eksperimenta i procjenom eksperimenta pomoću metoda dizajna usluga. S druge strane, inicijative Zajednice u načelu nastaju utvrđivanjem potreba lokalnog stanovništva primjenom metoda usmjerenih na usluge i predstavljanjem njihovih rješenja u obliku izazova. Suradnja između javnog sektora, poduzeća i pojedinaca koristit će se za rješavanje i financiranje tih izazova. Kao mjera, inovacijsko natjecanje prikladno je za rješavanje najtežih problema eksternalizacijom rješenja problema vanjskim poslovnim subjektima. U natječajima za inovacije, uslužne i formalne metode osiguravaju da su osobe koje se u konačnici koriste uslugom uključene u razvoj usluge. U okviru projekta upotrebljavaju se tradicionalne, primijenjene i inovativne metode i alati za osmišljavanje usluga s niskim emisijama ugljika, prilagođavajući ih situaciji i potrebama. Time će se osigurati temeljita upotreba vještina za dizajn usluga jer je to ključno za izradu tih procjena, primjenu situacije i kombiniranje različitih metoda. U najboljem slučaju, glavni rezultat dizajna usluga su socijalne inovacije, gdje rješenje nije uklanjanjem problema kao uskog grla, već promjenom uvjeta oko njega. U budućnosti se snaga općina sve više temelji na partnerstvima između građana, zajednica i poduzeća. Ta vizija potkrijepljena je nedavno stupanjem na snagu Zakona o općini (410/2015), čiji je cilj stvoriti uvjete za samoupravu te sudjelovanje i utjecaj lokalnog stanovništva u poslovanju općine. Kao rezultat toga, svi gradovi traže načine za obnovu i razvoj grada zajedno s stanovnicima. Koristeći stručnost kreativnih industrija i metode dizajna usluga, moguće je stvoriti razumijevanje i zajednički smjer niskog ugljika između programera i korisnika grada. Dizajnom usluga stoga se pruža novi sustavni alat za stvaranje novih sustava usluga između formalnih i neformalnih organizacija i građana. Uporaba dizajna usluga sa stajališta usluga s niskim emisijama ugljika u Finskoj je rijetka. Stoga je djelovanje koje će se provesti u okviru projekta: (Croatian)
12 August 2022
0 references
Η μακροπρόθεσμη στρατηγική για το κλίμα και την ενέργεια αποσκοπεί σε μια κοινωνία με ουδέτερο ισοζύγιο άνθρακα. Για την επίτευξη των στόχων χαμηλών ανθρακούχων εκπομπών, οι δήμοι, οι πολίτες και οι επιχειρήσεις χρειάζονται νέα προϊόντα, υπηρεσίες και κοινωνικές καινοτομίες που καθιστούν εφικτές και εύκολες τις φιλικές προς το περιβάλλον και το περιβάλλον επιλογές. Οι δήμοι είναι σημαντικοί αγοραστές υπηρεσιών και λύσεων και μπορούν να συμβάλουν μέσω των προμηθειών τους στην εμφάνιση και την ανάπτυξη καινοτόμων λύσεων χαμηλών ανθρακούχων εκπομπών με γνώμονα τον χρήστη. Για να επιτευχθεί αυτό το όραμα, απαιτείται μια εντελώς νέα προσέγγιση όσον αφορά την ανάπτυξη και τη σκέψη. Ο εκσυγχρονισμός των παραδοσιακών βιομηχανιών απαιτεί την εμπειρογνωμοσύνη και την εμπειρογνωμοσύνη των δημιουργικών βιομηχανιών, ιδίως τον σχεδιασμό υπηρεσιών. Βασικός στόχος του έργου είναι να επηρεάσει τα σημεία συμφόρησης χαμηλών ανθρακούχων εκπομπών που εντοπίζονται στην παραγωγή υπηρεσιών των δήμων, όπως η εφοδιαστική, οι εγκαταστάσεις, τα ακίνητα και τα οικιστικά περιβάλλοντα, καθώς και η ψηφιοποίηση των υπηρεσιών. Στόχος είναι να τονωθεί η εμφάνιση καινοτομιών χαμηλών εκπομπών διοξειδίου του άνθρακα, κοινωνικών και καταναλωτικών υπηρεσιών που συνδέονται με αυτά τα θέματα και να δημιουργηθούν νέες πλατφόρμες ανάπτυξης για εφαρμογές χαμηλών ανθρακούχων εκπομπών που σχετίζονται με αυτά τα θέματα. Το έργο θα επικεντρωθεί σε διεπαφές που εκμεταλλεύονται διάφορα ή όλα τα προαναφερθέντα σημεία συμφόρησης, δηλαδή λύσεις χαμηλών ανθρακούχων εκπομπών που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα υλικοτεχνικής υποστήριξης και τις προκλήσεις της χρήσης υφιστάμενων εγκαταστάσεων με τη χρήση ψηφιακών εργαλείων. Αυτή η διεπαφή βρίσκεται στο επίκεντρο της καθημερινής ζωής και των αναγκών των ανθρώπων σε υπηρεσίες, και το επίκεντρο της ανάπτυξης έχει μετατοπιστεί από τον παραγωγό στο επίκεντρο του χρήστη. Στόχος του έργου είναι ο καθορισμός, η διαμόρφωση και η πιλοτική εφαρμογή τουλάχιστον έξι (6) νέων εννοιών υπηρεσιών για τα προαναφερθέντα σημεία συμφόρησης χαμηλών ανθρακούχων εκπομπών. Ο δήμος επιθυμεί να διαδραματίσει πρωτοποριακό ρόλο και να ηγηθεί της πορείας προς μια κοινωνία με ουδέτερο ισοζύγιο άνθρακα. Ο δήμος λειτουργεί ως πιλοτική πλατφόρμα για τις ιδέες, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παράγονται στο πλαίσιο του έργου, αλλά και ως σημείο αναφοράς για τις υπηρεσίες χαμηλών ανθρακούχων εκπομπών που παράγονται από το έργο κατά την εμπορευματοποίηση των λύσεων. Οι έννοιες παροχής υπηρεσιών που αναπτύσσονται και αναδιαμορφώνονται μπορούν να αφορούν τις δραστηριότητες του δήμου, τις υπηρεσίες που παρέχει ο δήμος σε δήμους και εταιρείες, ή τις δραστηριότητες χαμηλών εκπομπών διοξειδίου του άνθρακα των κατοίκων και των επιχειρήσεων, τις οποίες ο δήμος μπορεί να υποστηρίξει και να προωθήσει με δική του δράση. Πληροφορίες σχετικά με τα μέτρα του έργου λαμβάνονται ενεργά σε άλλους δήμους της περιφέρειας, και οι ενδιαφερόμενοι δήμοι ενθαρρύνονται και καλούνται να δοκιμάσουν λειτουργικά μοντέλα στις δικές τους δραστηριότητες. Οι συνταγές υπηρεσιών δημιουργούνται μέσω τριών διαφορετικών μέτρων: δωρεάν δοκιμές, κοινοτικές πρωτοβουλίες και ανταγωνισμός καινοτομίας. Τα δωρεάν πειράματα καθορίζουν πρώτα την ανάγκη για ανάπτυξη, διεξάγουν το πείραμα και αξιολογούν το πείραμα χρησιμοποιώντας μεθόδους σχεδιασμού υπηρεσιών. Από την άλλη πλευρά, οι κοινοτικές πρωτοβουλίες δημιουργούνται κατ’ αρχήν με τον προσδιορισμό των αναγκών των κατοίκων της περιοχής με μεθόδους προσανατολισμένες στις υπηρεσίες και με την παρουσίαση των λύσεων τους με τη μορφή προκλήσεων. Η συνεργασία μεταξύ του δημόσιου τομέα, των επιχειρήσεων και των ιδιωτών θα χρησιμοποιηθεί για την αντιμετώπιση και τη χρηματοδότηση αυτών των προκλήσεων. Ως μέτρο, ο ανταγωνισμός καινοτομίας είναι κατάλληλος για την επίλυση των δυσκολότερων προβλημάτων αναθέτοντας την επίλυση του προβλήματος σε εξωτερικούς εμπορικούς φορείς. Στους διαγωνισμούς καινοτομίας, οι τυπικές μέθοδοι παροχής υπηρεσιών διασφαλίζουν ότι τα άτομα που τελικά χρησιμοποιούν την υπηρεσία συμμετέχουν στην ανάπτυξη της υπηρεσίας. Το έργο χρησιμοποιεί παραδοσιακές, εφαρμοσμένες και καινοτόμες μεθόδους σχεδιασμού υπηρεσιών και εργαλεία για την ανάπτυξη υπηρεσιών χαμηλών ανθρακούχων εκπομπών, προσαρμόζοντάς τις στην κατάσταση και τις ανάγκες. Αυτό θα εξασφαλίσει την εις βάθος χρήση των δεξιοτήτων σχεδιασμού υπηρεσιών, δεδομένου ότι αποτελεί τον πυρήνα του σχεδιασμού των υπηρεσιών για τη διενέργεια αυτών των αξιολογήσεων, την εφαρμογή της κατάστασης και τον συνδυασμό διαφορετικών μεθόδων. Στην καλύτερη περίπτωση, το κύριο αποτέλεσμα του σχεδιασμού των υπηρεσιών είναι η κοινωνική καινοτομία, όπου η λύση δεν είναι η εξάλειψη του προβλήματος ως σημείου συμφόρησης, αλλά η αλλαγή των συνθηκών γύρω από αυτό. Στο μέλλον, η ισχύς των δήμων βασίζεται όλο και περισσότερο σε εταιρικές σχέσεις μεταξύ πολιτών, κοινοτήτων και επιχειρήσεων. Το όραμα αυτό ενισχύεται από την πρόσφατη έναρξη ισχύος του νόμου περί δήμων (410/2015), ο οποίος αποσκοπεί στη δημιουργία... (Greek)
12 August 2022
0 references
Dlhodobá stratégia v oblasti klímy a energetiky sa zameriava na uhlíkovo neutrálnu spoločnosť. Na dosiahnutie nízkouhlíkových cieľov potrebujú obce, občania a podniky nové produkty, služby a sociálne inovácie, vďaka ktorým sa rozhodnutia šetrné ku klíme a ekologicky udržateľné rozhodnutia dajú dosiahnuť a uľahčiť. Obce sú hlavnými nákupcami služieb a riešení a svojím obstarávaním môžu prispieť k vzniku a zavádzaniu nízkouhlíkových inovačných riešení založených na používateľoch. Na dosiahnutie tejto vízie je potrebný úplne nový prístup k rozvoju a mysleniu. Modernizácia tradičných priemyselných odvetví si vyžaduje odborné znalosti a odborné znalosti kreatívneho priemyslu, najmä dizajnu služieb. Hlavným cieľom projektu je ovplyvniť slabé miesta s nízkymi emisiami CO2 zistené pri výrobe služieb obcí, ako sú logistika, priestory, nehnuteľnosti a obytné prostredie, ako aj digitalizácia služieb. Cieľom je stimulovať vznik nízkouhlíkových, sociálnych a spotrebiteľských inovácií v oblasti služieb spojených s týmito témami a vytvoriť nové rozvojové platformy pre nízkouhlíkové aplikácie súvisiace s týmito témami. Projekt sa zameria na rozhrania, ktoré využívajú viaceré alebo všetky uvedené prekážky, t. j. nízkouhlíkové riešenia, ktoré riešia logistický problém, a výzvy spojené s využívaním existujúcich zariadení pomocou digitálnych nástrojov. Toto rozhranie je jadrom každodenného života a potrieb služieb ľudí a ťažisko rozvoja sa presunulo od výrobcu zameraného na používateľa. Cieľom projektu je definovať, formovať a testovať najmenej šesť (6) nových koncepcií služieb pre uvedené nízkouhlíkové úzke miesta. Obec chce zohrávať priekopnícku úlohu a viesť cestu k uhlíkovo neutrálnej spoločnosti. Obec pôsobí ako pilotná platforma pre nápady, produkty a služby vytvorené v rámci projektu, ale aj ako referencia pre nízkouhlíkové služby, ktoré projekt vytvára pri komercializácii riešení. Koncepcie služieb, ktoré sa vyvíjajú a pretvárajú, sa môžu týkať vlastných činností obce, služieb, ktoré obec poskytuje obciam a spoločnostiam, alebo nízkouhlíkových činností miestnych obyvateľov a spoločností, ktoré môže obec podporovať a propagovať prostredníctvom svojich vlastných činností. Informácie o opatreniach projektu sa aktívne prijímajú aj iným obciam v regióne a obce, ktoré majú záujem, sú nabádané a poučené, aby otestovali operačné modely vo svojich vlastných činnostiach.Služobné recepty sa vytvárajú prostredníctvom troch rôznych opatrení: bezplatné skúšky, komunitné iniciatívy a inovačná súťaž. Bezplatné experimenty najprv definujú potrebu vývoja, vykonávajú experiment a vyhodnocujú experiment pomocou metód navrhovania služieb. Na druhej strane iniciatívy Spoločenstva sa v zásade vytvárajú určením potrieb miestnych obyvateľov pomocou metód orientovaných na služby a prezentovaním ich riešení vo forme výziev. Na riešenie a financovanie týchto výziev sa využije spolupráca medzi verejným sektorom, podnikmi a jednotlivcami. Ako opatrenie je inovačná konkurencia vhodná na riešenie najzložitejších problémov prostredníctvom outsourcingu riešenia problému externým komerčným subjektom. V inovačných súťažiach formálne metódy služieb zabezpečujú, aby sa ľudia, ktorí v konečnom dôsledku využívajú službu, podieľali na vývoji služby. Projekt využíva tradičné, aplikované a inovatívne metódy a nástroje navrhovania služieb na rozvoj nízkouhlíkových služieb a prispôsobuje ich situácii a potrebám. Tým sa zabezpečí dôkladné využívanie zručností v oblasti navrhovania služieb, keďže základom navrhovania služieb je vykonať tieto posúdenia, uplatniť situáciu a kombinovať rôzne metódy. Prinajlepšom je hlavným výsledkom návrhu služieb sociálna inovácia, kde riešením nie je odstránenie problému ako prekážky, ale zmena podmienok okolo neho. V budúcnosti sa sila obcí čoraz viac zakladá na partnerstvách medzi občanmi, komunitami a podnikmi. Táto vízia je posilnená nedávno nadobudol účinnosť zákona o obci (410/2015), ktorého cieľom je vytvoriť podmienky pre samosprávu a účasť a vplyv miestnych obyvateľov na činnosti obce. V dôsledku toho všetky mestá hľadajú spôsoby renovácie a rozvoja mesta spolu s obyvateľmi. Pomocou odborných znalostí kreatívneho priemyslu a metód navrhovania služieb je možné vytvoriť porozumenie a spoločný smer nízkouhlíkového priemyslu medzi vývojármi a užívateľmi mesta. Návrh služieb preto poskytuje nový systémový nástroj na vytváranie nových systémov služieb medzi formálnymi a neformálnymi organizáciami a občanmi. Využívanie koncepcie služieb z hľadiska nízkouhlíkových služieb je vo Fínsku zriedkavé. Opatrenie, ktoré sa má vykonať v rámci projektu, preto: (Slovak)
12 August 2022
0 references
Długoterminowa strategia klimatyczno-energetyczna ma na celu stworzenie społeczeństwa neutralnego pod względem emisji dwutlenku węgla. Aby osiągnąć cele niskoemisyjne, gminy, obywatele i przedsiębiorstwa potrzebują nowych produktów, usług i innowacji społecznych, które sprawiają, że wybory przyjazne dla klimatu i zrównoważone środowiskowo są osiągalne i łatwe. Gminy są głównymi nabywcami usług i rozwiązań i mogą przyczynić się poprzez swoje zamówienia do tworzenia i wdrażania niskoemisyjnych innowacyjnych rozwiązań zorientowanych na użytkownika. Aby zrealizować tę wizję, potrzebne jest zupełnie nowe podejście do rozwoju i myślenia. Modernizacja tradycyjnych gałęzi przemysłu wymaga wiedzy fachowej i wiedzy fachowej branży twórczej, w szczególności projektowania usług. Głównym celem projektu jest wywarcie wpływu na niskoemisyjne wąskie gardła zidentyfikowane w produkcji usług przez gminy, takie jak logistyka, lokale, nieruchomości i otoczenie mieszkaniowe, a także cyfryzacja usług. Celem jest stymulowanie powstawania niskoemisyjnych, społecznych i ukierunkowanych na konsumentów innowacji usług związanych z tymi tematami oraz stworzenie nowych platform rozwoju dla zastosowań niskoemisyjnych związanych z tymi tematami. Projekt skoncentruje się na interfejsach, które wykorzystują kilka lub wszystkie wyżej wymienione wąskie gardła, tj. rozwiązania niskoemisyjne, które rozwiązują problem logistyczny oraz wyzwania związane z korzystaniem z istniejących urządzeń z wykorzystaniem narzędzi cyfrowych. Interfejs ten znajduje się w centrum codziennego życia i potrzeb w zakresie usług, a nacisk na rozwój został przeniesiony z punktu widzenia producenta na zorientowany na użytkownika. Celem projektu jest zdefiniowanie, ukształtowanie i pilotowanie co najmniej sześciu (6) nowych koncepcji usług dla opisanych powyżej wąskich gardeł niskoemisyjnych. Gmina chce odgrywać pionierską rolę i przewodzić w kierunku społeczeństwa neutralnego pod względem emisji dwutlenku węgla. Gmina działa jako platforma pilotażowa dla pomysłów, produktów i usług generowanych w ramach projektu, ale także jako punkt odniesienia dla niskoemisyjnych usług generowanych przez projekt w ramach komercjalizacji rozwiązań. Opracowywane i przekształcane koncepcje usług mogą odnosić się do własnej działalności gminy, usług świadczonych przez gminę na rzecz gmin i przedsiębiorstw lub do działalności niskoemisyjnej lokalnych mieszkańców i przedsiębiorstw, którą gmina może wspierać i promować poprzez własne działania. Informacje na temat działań w ramach projektu są aktywnie przekazywane innym gminom w regionie, a zainteresowane gminy są zachęcane i polecane do testowania modeli operacyjnych we własnej działalności.Receptury serwisowe tworzone są za pomocą trzech różnych środków: bezpłatne testy, inicjatywy społeczne i konkurencja w zakresie innowacji. Darmowe eksperymenty najpierw określają potrzebę rozwoju, przeprowadzają eksperyment i oceniają eksperyment przy użyciu metod projektowania usług. Z drugiej strony inicjatywy wspólnotowe powstają zasadniczo poprzez określenie potrzeb mieszkańców za pomocą metod zorientowanych na usługi i przedstawienie ich rozwiązań w formie wyzwań. Współpraca między sektorem publicznym, przedsiębiorstwami i osobami fizycznymi będzie wykorzystywana do sprostania tym wyzwaniom i ich finansowania. Jako środek, konkurencja innowacyjna nadaje się do rozwiązania najtrudniejszych problemów poprzez outsourcing rozwiązania problemu zewnętrznym podmiotom komercyjnym. W konkursach innowacyjnych metody formalno-usługowe gwarantują, że osoby, które ostatecznie korzystają z usługi, są zaangażowane w rozwój usługi. Projekt wykorzystuje tradycyjne, stosowane i innowacyjne metody i narzędzia projektowania usług w celu rozwoju usług niskoemisyjnych, dostosowując je do sytuacji i potrzeb. Zapewni to dogłębne wykorzystanie umiejętności w zakresie projektowania usług, ponieważ podstawą projektowania usług jest dokonywanie tych ocen, stosowanie sytuacji i łączenie różnych metod. W najlepszym wypadku głównym rezultatem projektowania usług są innowacje społeczne, w przypadku których rozwiązaniem nie jest usunięcie problemu jako wąskiego gardła, ale zmiana warunków wokół niego. W przyszłości siła gmin w coraz większym stopniu opiera się na partnerstwach między obywatelami, społecznościami i przedsiębiorstwami. Wizję tę potwierdza niedawne wejście w życie ustawy o gminie (410/2015), która ma na celu stworzenie warunków dla samorządu oraz uczestnictwa i wpływu mieszkańców gminy w działalność gminy. W rezultacie wszystkie miasta szukają sposobów na renowację i rozwój miasta wraz z mieszkańcami. Korzystając z wiedzy branż kreatywnych i metod projektowania usług, możliwe jest stworzenie zrozumienia i wspólnego kierunku niskoemisyjności między deweloperami i użytkownikami miasta. Projektowanie usług stanowi zatem nowe narzędzie systemowe do tworzenia nowych systemów usług między formalnymi i nieformalnymi organizacjami a obywatelami. W Finlandii rzadko stosu... (Polish)
12 August 2022
0 references
A hosszú távú éghajlat- és energiapolitikai stratégia célja a szén-dioxid-semleges társadalom megteremtése. Az alacsony szén-dioxid-kibocsátással kapcsolatos célok elérése érdekében az önkormányzatoknak, a polgároknak és a vállalkozásoknak olyan új termékekre, szolgáltatásokra és szociális innovációkra van szükségük, amelyek az éghajlatbarát és környezeti szempontból fenntartható döntéseket megvalósíthatóvá és egyszerűbbé teszik. Az önkormányzatok a szolgáltatások és megoldások legfőbb vásárlói, és beszerzésük révén hozzájárulhatnak a felhasználó által vezérelt, alacsony szén-dioxid-kibocsátású innovatív megoldások kialakulásához és bevezetéséhez. Ennek az elképzelésnek az eléréséhez teljesen új megközelítésre van szükség a fejlesztés és a gondolkodás terén. A hagyományos iparágak modernizálása megköveteli a kreatív iparágak szakértelmét és szakértelmét, különösen a szolgáltatástervezést. A projekt fő célkitűzése, hogy befolyásolja az önkormányzatok szolgáltatási termelésében azonosított alacsony szén-dioxid-kibocsátású szűk keresztmetszeteket, például a logisztikát, a helyiségeket, az ingatlanokat és a lakókörnyezetet, valamint a szolgáltatások digitalizálását. A cél az e témákhoz kapcsolódó, alacsony szén-dioxid-kibocsátású, szociális és fogyasztóközpontú szolgáltatási innovációk kialakulásának ösztönzése, valamint az e témákhoz kapcsolódó alacsony szén-dioxid-kibocsátású alkalmazások új fejlesztési platformjainak létrehozása. A projekt olyan interfészekre fog összpontosítani, amelyek a fent említett szűk keresztmetszetek közül többet vagy mindegyiket kihasználnak, azaz olyan alacsony szén-dioxid-kibocsátású megoldásokat, amelyek kezelik a logisztikai problémát és a meglévő létesítmények digitális eszközök felhasználásával járó kihívásokat. Ez az interfész az emberek mindennapi életének és szolgáltatási igényeinek középpontjában áll, és a fejlesztés fókusza a termelőközpontúról a felhasználóközpontúra változott. A projekt célja a fent leírt alacsony szén-dioxid-kibocsátású szűk keresztmetszetek legalább hat (6) új szolgáltatási koncepciójának meghatározása, kialakítása és kipróbálása. Az önkormányzat úttörő szerepet kíván játszani, és vezető szerepet kíván vállalni a szén-dioxid-semleges társadalom felé vezető úton. Az önkormányzat kísérleti platformként működik a projekt keretében létrejött ötletek, termékek és szolgáltatások számára, de referenciaként is szolgál a projekt által a megoldások kereskedelmi hasznosítása során generált alacsony szén-dioxid-kibocsátású szolgáltatásokhoz. A kidolgozás alatt álló és átalakított szolgáltatási koncepciók kapcsolódhatnak az önkormányzat saját tevékenységeihez, az önkormányzat által az önkormányzatoknak és vállalatoknak nyújtott szolgáltatásokhoz, illetve a helyi lakosok és vállalatok alacsony szén-dioxid-kibocsátású tevékenységeihez, amelyeket az önkormányzat saját tevékenységei révén támogathat és támogathat. A projekt intézkedéseiről a régió más települései is aktívan tájékoztatást kapnak, az érdekelt településeket pedig arra ösztönzik és utasítják, hogy saját tevékenységeik során teszteljék a működési modelleket.A szolgáltatási receptek három különböző intézkedésen alapulnak: ingyenes kísérletek, közösségi kezdeményezések és innovációs verseny. Az ingyenes kísérletek először meghatározzák a fejlesztés szükségességét, elvégzik a kísérletet és értékelik a kísérletet szolgáltatástervezési módszerekkel. Másrészt a közösségi kezdeményezések alapvetően a helyi lakosok igényeinek szolgáltatásorientált módszerek alkalmazásával történő meghatározásával és megoldásaikat kihívások formájában történő bemutatásával jönnek létre. A közszféra, a vállalkozások és az egyének közötti együttműködést e kihívások kezelésére és finanszírozására használják fel. Intézkedésként az innovációs verseny alkalmas a legnehezebb problémák megoldására azáltal, hogy a probléma megoldását külső kereskedelmi egységekhez szervezi ki. Az innovációs versenyeken a szolgáltatásformális módszerek biztosítják, hogy a szolgáltatást végső soron igénybe vevő személyek részt vegyenek a szolgáltatás fejlesztésében. A projekt hagyományos, alkalmazott és innovatív szolgáltatástervezési módszereket és eszközöket alkalmaz alacsony szén-dioxid-kibocsátású szolgáltatások kifejlesztéséhez, a helyzethez és igényekhez igazítva. Ez biztosítja a szolgáltatástervezési készségek mélyreható használatát, mivel a szolgáltatástervezés központi eleme ezen értékelések elvégzése, a helyzet alkalmazása és a különböző módszerek kombinálása. A legjobb esetben a szolgáltatástervezés fő eredménye a szociális innováció, ahol a megoldás nem a probléma szűk keresztmetszetként való megszüntetésével, hanem a körülöttük lévő feltételek megváltoztatásával történik. A jövőben az önkormányzatok erőssége egyre inkább a polgárok, közösségek és vállalkozások közötti partnerségeken alapul. Ezt az elképzelést erősíti az önkormányzatról szóló törvény (410/2015. sz. törvény) közelmúltbeli hatálybalépése, amelynek célja, hogy megteremtse a helyi ... (Hungarian)
12 August 2022
0 references
Dlouhodobá strategie v oblasti klimatu a energetiky se zaměřuje na uhlíkově neutrální společnost. K dosažení nízkouhlíkových cílů potřebují obce, občané a podniky nové produkty, služby a sociální inovace, díky nimž budou dosažitelná a snadná rozhodnutí šetrná ke klimatu a k životnímu prostředí udržitelná. Obce jsou hlavními odběrateli služeb a řešení a mohou prostřednictvím svých zakázek přispět ke vzniku a zavádění nízkouhlíkových inovativních řešení založených na uživatelích. K dosažení této vize je zapotřebí zcela nový přístup k rozvoji a myšlení. Modernizace tradičních průmyslových odvětví vyžaduje odborné znalosti a odborné znalosti tvůrčích odvětví, zejména designu služeb. Hlavním cílem projektu je ovlivnit slabá místa s nízkými emisemi uhlíku zjištěná ve výrobě služeb obcí, jako je logistika, prostory, nemovitosti a bydlení, jakož i digitalizace služeb. Cílem je podnítit vznik nízkouhlíkových, sociálních a spotřebitelských inovací v oblasti služeb spojených s těmito tématy a vytvořit nové vývojové platformy pro nízkouhlíkové aplikace související s těmito tématy. Projekt se zaměří na rozhraní, která využívají několik nebo všech výše uvedených překážek, tj. nízkouhlíková řešení, která řeší logistický problém a výzvy spojené s využíváním stávajících zařízení využívajících digitální nástroje. Toto rozhraní je ústředním prvkem každodenního života lidí a potřeb v oblasti služeb a zaměření rozvoje se přesunulo z orientovaného na výrobce na uživatele. Cílem projektu je definovat, utvářet a pilotovat nejméně šest (6) nových koncepcí služeb pro výše popsaná nízkouhlíková úzká místa. Obec chce hrát průkopnickou úlohu a vést cestu k uhlíkově neutrální společnosti. Obec působí jako pilotní platforma pro nápady, výrobky a služby vytvořené v rámci projektu, ale také jako reference pro nízkouhlíkové služby vytvořené projektem při komercializaci řešení. Koncepce služeb, které se vyvíjejí a přepracovávají, se mohou týkat vlastních činností obce, služeb, které obec poskytuje obcím a společnostem, nebo nízkouhlíkových činností místních obyvatel a společností, které může obec podporovat a propagovat vlastními činnostmi. Informace o opatřeních projektu jsou aktivně přijímány do jiných obcí v regionu a zainteresované obce jsou podporovány a instruovány, aby otestovaly provozní modely ve svých vlastních aktivitách.Recepty služeb jsou vytvářeny prostřednictvím tří různých opatření: bezplatné zkoušky, komunitní iniciativy a inovační soutěž. Bezplatné experimenty nejprve definují potřebu vývoje, provádějí experiment a vyhodnocují experiment pomocí metod návrhu služby. Na druhé straně jsou iniciativy Společenství v zásadě vytvářeny určením potřeb místních obyvatel pomocí metod orientovaných na služby a prezentací jejich řešení v podobě výzev. K řešení a financování těchto výzev bude využita spolupráce mezi veřejným sektorem, podniky a jednotlivci. Inovační soutěž je jako opatření vhodná pro řešení nejobtížnějších problémů tím, že řešení problému přenese externím obchodním subjektům. V inovačních soutěžích zajišťují formální metody služeb, aby lidé, kteří službu v konečném důsledku využívají, byli zapojeni do rozvoje služby. Projekt využívá tradiční, aplikované a inovativní metody návrhu služeb a nástroje k rozvoji nízkouhlíkových služeb, které jsou přizpůsobeny situaci a potřebám. Tím se zajistí důkladné využívání dovedností v oblasti navrhování služeb, neboť tato posouzení, uplatňování situace a kombinace různých metod jsou jádrem návrhu služeb. V nejlepším případě je hlavním výsledkem návrhu služeb sociální inovace, kde řešení není odstraněním problému jako úzkým místem, ale změnou podmínek kolem něj. V budoucnu je síla obcí stále více založena na partnerství mezi občany, komunitami a podniky. Tato vize je posílena nedávno, který vstoupil v platnost zákon o obci (410/2015), jehož cílem je vytvořit podmínky pro samosprávu a účast a vliv místních obyvatel na činnosti obce. V důsledku toho všechna města hledají způsoby, jak spolu s obyvateli renovovat a rozvíjet město. S využitím odborných znalostí tvůrčích odvětví a metod navrhování služeb je možné vytvořit porozumění a společný směr nízkouhlíkových technologií mezi vývojáři a uživateli města. Návrh služeb proto poskytuje nový systémový nástroj pro vytváření nových systémů služeb mezi formálními a neformálními organizacemi a občany. Využívání návrhu služeb z hlediska nízkouhlíkových služeb je ve Finsku vzácné. Proto akce, která má být provedena v rámci projektu: (Czech)
12 August 2022
0 references
Ilgtermiņa klimata un enerģētikas stratēģijas mērķis ir panākt oglekļneitrālu sabiedrību. Lai sasniegtu mērķus attiecībā uz zemu oglekļa dioksīda emisiju līmeni, pašvaldībām, iedzīvotājiem un uzņēmumiem ir vajadzīgi jauni produkti, pakalpojumi un sociālās inovācijas, kas padara klimatam draudzīgas un ekoloģiski ilgtspējīgas izvēles izdarāmas un vienkāršas. Pašvaldības ir galvenie pakalpojumu un risinājumu pircēji, un, izmantojot iepirkumu, tās var dot ieguldījumu lietotāju virzītu mazoglekļa inovatīvu risinājumu izstrādē un ieviešanā. Lai sasniegtu šo redzējumu, ir vajadzīga pilnīgi jauna pieeja attīstībai un domāšanai. Tradicionālo nozaru modernizācijai ir nepieciešamas radošo nozaru zināšanas un zināšanas, jo īpaši pakalpojumu dizains. Projekta galvenais mērķis ir ietekmēt pašvaldību pakalpojumu ražošanā konstatētās vājās vietas ar zemu oglekļa dioksīda emisiju līmeni, piemēram, loģistiku, telpas, nekustamo īpašumu un dzīvojamo ēku vidi, kā arī pakalpojumu digitalizāciju. Mērķis ir veicināt mazoglekļa, sociālo un patērētāju virzītu pakalpojumu inovāciju rašanos, kas saistītas ar šīm tēmām, un izveidot jaunas attīstības platformas mazoglekļa lietojumiem, kas saistīti ar šīm tēmām. Projektā galvenā uzmanība tiks pievērsta saskarnēm, kurās tiek izmantotas vairākas vai visas iepriekš minētās vājās vietas, t. i., mazoglekļa risinājumi, kas risina loģistikas problēmu un problēmas saistībā ar esošo iekārtu izmantošanu, izmantojot digitālos rīkus. Šī saskarne ir cilvēku ikdienas dzīves un pakalpojumu vajadzību pamatā, un attīstības uzmanības centrā ir bijusi pāreja no uz ražotāju orientēta uz lietotāju. Projekta mērķis ir definēt, veidot un izmēģināt vismaz sešas (6) jaunas pakalpojumu koncepcijas iepriekš aprakstītajām mazoglekļa vājajām vietām. Pašvaldība vēlas uzņemties vadošo lomu un uzņemties vadošo lomu virzībā uz oglekļneitrālu sabiedrību. Pašvaldība darbojas kā izmēģinājuma platforma projektā radītajām idejām, produktiem un pakalpojumiem, kā arī kā atsauce uz zema oglekļa satura pakalpojumiem, ko projekts rada risinājumu komercializācijā. Pakalpojumu koncepcijas, kas tiek izstrādātas un pārveidotas, var attiekties uz pašvaldības pašas darbību, pakalpojumiem, ko pašvaldība sniedz pašvaldībām un uzņēmumiem, vai vietējo iedzīvotāju un uzņēmumu darbībām ar zemu oglekļa dioksīda emisiju līmeni, ko pašvaldība var atbalstīt un veicināt ar savu rīcību. Informācija par projekta pasākumiem tiek aktīvi sniegta citām reģiona pašvaldībām, un ieinteresētās pašvaldības tiek mudinātas un uzdotas pārbaudīt darbības modeļus savās darbībās.Pakalpojuma receptes tiek veidotas, izmantojot trīs dažādus pasākumus: bezmaksas izmēģinājumi, kopienas iniciatīvas un inovāciju konkurence. Bezmaksas eksperimenti vispirms nosaka nepieciešamību attīstībai, veikt eksperimentu un novērtēt eksperimentu, izmantojot pakalpojumu projektēšanas metodes. No otras puses, Kopienas iniciatīvas principā tiek veidotas, apzinot vietējo iedzīvotāju vajadzības, izmantojot uz pakalpojumiem orientētas metodes, un piedāvājot risinājumus problēmu veidā. Šo problēmu risināšanai un finansēšanai tiks izmantota sadarbība starp publisko sektoru, uzņēmumiem un privātpersonām. Inovācijas konkurence ir piemērota, lai atrisinātu vissarežģītākās problēmas, uzticot problēmas risinājumu ārējām komerciālām struktūrām. Inovāciju konkursos dienesta formālās metodes nodrošina, ka cilvēki, kas galu galā izmanto pakalpojumu, ir iesaistīti pakalpojuma attīstībā. Projektā tiek izmantotas tradicionālas, lietišķas un inovatīvas pakalpojumu projektēšanas metodes un instrumenti, lai attīstītu mazoglekļa pakalpojumus, pielāgojot tos situācijai un vajadzībām. Tas nodrošinās pakalpojumu projektēšanas prasmju padziļinātu izmantošanu, jo tas ir pakalpojumu izstrādes pamats, lai veiktu šos novērtējumus, piemērotu situāciju un apvienotu dažādas metodes. Labākajā gadījumā galvenais pakalpojumu dizaina rezultāts ir sociālā inovācija, kur risinājums nav novērst problēmu kā sašaurinājumu, bet gan mainīt apstākļus ap to. Nākotnē pašvaldību spēks arvien vairāk balstās uz partnerību starp iedzīvotājiem, kopienām un uzņēmumiem. Šo redzējumu pastiprina nesen spēkā esošais Pašvaldības likums (410/2015), kura mērķis ir radīt apstākļus pašpārvaldei un vietējo iedzīvotāju līdzdalībai un ietekmei pašvaldības darbībā. Tā rezultātā visas pilsētas meklē veidus, kā atjaunot un attīstīt pilsētu kopā ar iedzīvotājiem. Izmantojot radošo industriju zināšanas un pakalpojumu dizaina metodes, ir iespējams radīt izpratni un kopīgu zema oglekļa satura virzienu starp pilsētas izstrādātājiem un lietotājiem. Tādēļ pakalpojumu izstrāde ir jauns sistēmisks instruments jaunu pakalpojumu sistēmu izveidei starp oficiālām un neformālām organizācijām un iedzīvotājiem. Pakalpojumu dizaina izmantošana no mazoglekļa pakalpojumu viedokļa Somijā ir reti sastopama. Tāpēc projekta īstenošanai veicamie pasākumi: (Latvian)
12 August 2022
0 references
Is é is aidhm don straitéis fhadtéarmach aeráide agus fuinnimh sochaí atá neodrach ó thaobh carbóin de a bhaint amach. Chun spriocanna ísealcharbóin a bhaint amach, tá táirgí, seirbhísí agus nuálaíochtaí sóisialta nua de dhíth ar bhardais, ar shaoránaigh agus ar ghnólachtaí ionas go mbeidh roghanna atá neamhdhíobhálach don aeráid agus inbhuanaithe ó thaobh an chomhshaoil de insroichte agus éasca. Is mórcheannaitheoirí seirbhísí agus réiteach iad bardais agus is féidir leo, trína soláthar, rannchuidiú le teacht chun cinn agus le húsáid réiteach nuálach ísealcharbóin atá faoi thionchar an úsáideora. D’fhonn an fhís seo a bhaint amach, tá gá le cur chuige iomlán nua maidir le forbairt agus smaointeoireacht. Teastaíonn saineolas agus saineolas na dtionscal cruthaitheach chun tionscail thraidisiúnta a nuachóiriú, go háirithe dearadh seirbhíse. Is é príomhchuspóir an tionscadail tionchar a imirt ar na scrogaill ísealcharbóin a sainaithníodh i dtáirgeadh seirbhísí bardas, amhail lóistíocht, áitribh, réadmhaoin agus timpeallachtaí cónaithe, chomh maith le digitiú seirbhísí. Is é an aidhm atá ann spreagadh a thabhairt do theacht chun cinn nuálaíochtaí seirbhísí ísealcharbóin, sóisialta agus dírithe ar thomhaltóirí atá nasctha leis na téamaí sin agus ardáin forbartha nua a chruthú le haghaidh feidhmeanna ísealcharbóin a bhaineann leis na téamaí sin. Díreoidh an tionscadal ar chomhéadain a bhaineann leas as roinnt de na scrogaill thuasluaite nó as gach ceann díobh, i.e. réitigh ísealcharbóin a thugann aghaidh ar an bhfadhb lóistíochta agus ar na dúshláin a bhaineann le saoráidí atá ann cheana a úsáid trí uirlisí digiteacha a úsáid. Tá an comhéadan seo i gcroílár shaol laethúil agus riachtanais seirbhíse na ndaoine, agus tá fócas na forbartha aistrithe ó tháirgeoir-lárnach go úsáideoir-lárnach. Is é is aidhm don tionscadal sé (6) choincheap seirbhíse nua ar a laghad a shainiú, a mhúnlú agus a thriail do na scrogaill ísealcharbóin thuasluaite. Is mian leis an mbardas ról ceannródaíoch a imirt agus a bheith ar thús cadhnaíochta i dtreo sochaí atá neodrach ó thaobh carbóin de. Feidhmíonn an bardas mar ardán píolótach le haghaidh na smaointe, na dtáirgí agus na seirbhísí a ghintear sa tionscadal, ach mar thagairt freisin do na seirbhísí ísealcharbóin a ghintear leis an tionscadal le linn réitigh a thráchtálú. D’fhéadfadh coincheapa seirbhíse atá á bhforbairt agus á n-athmhúnlú a bheith bainteach le gníomhaíochtaí an bhardais féin, leis na seirbhísí a chuireann an bardas ar fáil do bhardais agus do chuideachtaí, nó le gníomhaíochtaí ísealcharbóin na gcónaitheoirí agus na gcuideachtaí áitiúla, ar féidir leis an mbardas tacú leo agus iad a chur chun cinn trína ghníomhartha féin. Tugtar eolas faoi bhearta an tionscadail go gníomhach do bhardais eile sa réigiún, agus moltar do bhardais leasmhara samhlacha oibriúcháin a thástáil ina gcuid gníomhaíochtaí féin. Cruthaítear oidis sheirbhíse trí thrí bheart éagsúla: trialacha saor in aisce, tionscnaimh phobail agus iomaíocht nuálaíochta. Déanann turgnaimh saor in aisce an gá atá le forbairt a shainiú ar dtús, an turgnamh a dhéanamh agus meastóireacht a dhéanamh ar an turgnamh ag baint úsáide as modhanna deartha seirbhíse. Ar an taobh eile, cruthaítear tionscnaimh Chomhphobail i bprionsabal trí riachtanais na gcónaitheoirí áitiúla a shainaithint trí mhodhanna seirbhís-dhírithe a úsáid agus a réitigh a chur i láthair i bhfoirm dúshlán. Bainfear leas as an gcomhar idir an earnáil phoiblí, gnólachtaí agus daoine aonair chun aghaidh a thabhairt ar na dúshláin sin agus iad a mhaoiniú. Mar bheart, tá iomaíocht nuálaíochta oiriúnach chun na fadhbanna is deacra a réiteach tríd an réiteach ar an bhfadhb a sheachfhoinsiú chuig eintitis tráchtála sheachtracha. I gcomórtais nuálaíochta, cinntíonn modhanna seirbhíse-fhoirmiúla go bhfuil daoine a úsáideann an tseirbhís i ndeireadh na dála páirteach i bhforbairt na seirbhíse. Baineann an tionscadal úsáid as modhanna agus uirlisí deartha seirbhíse traidisiúnta, feidhmeacha agus nuálacha chun seirbhísí ísealcharbóin a fhorbairt, agus iad a chur in oiriúint don staid agus do na riachtanais. Cinnteoidh sé sin go mbainfear úsáid dhomhain as scileanna deartha seirbhíse, mar gurb é croílár dhearadh na seirbhíse é na measúnuithe sin a dhéanamh, an cás a chur i bhfeidhm agus modhanna éagsúla a chur le chéile. Ar an mbealach is fearr, is é an príomhthoradh a bhaineann le dearadh seirbhíse ná nuálaíocht shóisialta, i gcás nach bhfuil an réiteach trí dheireadh a chur leis an bhfadhb mar scrogall, ach trí na coinníollacha timpeall air a athrú. Amach anseo, tá láidreacht na mbardas bunaithe níos mó ar chomhpháirtíochtaí idir saoránaigh, pobail agus gnólachtaí. Tá an fhís seo treisithe ag teacht i bhfeidhm le déanaí ar an Acht Bardas (410/2015), a bhfuil sé mar aidhm aige na coinníollacha a chruthú don fhéinrialtas agus do rannpháirtíocht agus tionchar na gcónaitheoirí áitiúla in oibríochtaí an bhardas. Mar thoradh air sin, tá gach cathair ag lorg bealaí chun ... (Irish)
12 August 2022
0 references
Cilj dolgoročne podnebne in energetske strategije je ogljično nevtralna družba. Za doseganje nizkoogljičnih ciljev občine, državljani in podjetja potrebujejo nove proizvode, storitve in socialne inovacije, ki omogočajo, da so okolju prijazne in okolju trajnostne izbire dosegljive in enostavne. Občine so glavni kupci storitev in rešitev ter lahko s svojimi javnimi naročili prispevajo k oblikovanju in uvajanju nizkoogljičnih inovativnih rešitev, ki temeljijo na uporabnikih. Za uresničitev te vizije je potreben popolnoma nov pristop k razvoju in razmišljanju. Posodobitev tradicionalnih industrij zahteva strokovno znanje in izkušnje ustvarjalnih industrij, zlasti oblikovanje storitev. Ključni cilj projekta je vplivati na nizkoogljična ozka grla, ugotovljena pri proizvodnji storitev v občinah, kot so logistika, prostori, nepremičnine in stanovanjska okolja ter digitalizacija storitev. Cilj je spodbuditi nastanek nizkoogljičnih, socialnih in potrošniških inovacij storitev, povezanih s temi temami, ter ustvariti nove razvojne platforme za nizkoogljične aplikacije, povezane s temi temami. Projekt bo osredotočen na vmesnike, ki izkoriščajo več ali vsa zgoraj omenjena ozka grla, tj. nizkoogljične rešitve, ki obravnavajo logistični problem in izzive pri uporabi obstoječih zmogljivosti z uporabo digitalnih orodij. Ta vmesnik je v središču vsakdanjih potreb ljudi in storitev, poudarek razvoja pa se je preusmeril z osredotočenja na proizvajalce na uporabnika. Cilj projekta je opredeliti, oblikovati in izvesti vsaj šest (6) novih konceptov storitev za zgoraj opisana nizkoogljična ozka grla. Občina želi prevzeti pionirsko vlogo in prevzeti vodilno vlogo v smeri ogljično nevtralne družbe. Občina deluje kot pilotna platforma za ideje, izdelke in storitve, ustvarjene v okviru projekta, pa tudi kot referenca za nizkoogljične storitve, ki jih projekt ustvari pri komercializaciji rešitev. Koncepti storitev, ki se razvijajo in spreminjajo, se lahko nanašajo na lastne dejavnosti občine, na storitve, ki jih občina zagotavlja občinam in podjetjem, ali na nizkoogljične dejavnosti lokalnih prebivalcev in podjetij, ki jih občina lahko podpira in spodbuja z lastnimi ukrepi. Informacije o ukrepih projekta se aktivno sprejemajo drugim občinam v regiji, zainteresirane občine pa so pozvane, naj preizkusijo operativne modele v svojih dejavnostih.Storitveni recepti se oblikujejo s tremi različnimi ukrepi: brezplačne preizkuse, pobude skupnosti in konkurenco na področju inovacij. Brezplačni poskusi najprej opredelijo potrebo po razvoju, izvedejo poskus in ocenijo poskus z uporabo metod načrtovanja storitev. Po drugi strani pa pobude Skupnosti načeloma nastajajo z opredelitvijo potreb lokalnih prebivalcev z uporabo metod, usmerjenih v storitve, in predstavitvijo njihovih rešitev v obliki izzivov. Sodelovanje med javnim sektorjem, podjetji in posamezniki se bo uporabljalo za reševanje in financiranje teh izzivov. Inovacijska konkurenca je kot ukrep primerna za reševanje najtežjih problemov, tako da se rešitev problema prenese na zunanje komercialne subjekte. V inovacijskih tekmovanjih storitveno-formalne metode zagotavljajo, da so ljudje, ki končno uporabljajo storitev, vključeni v razvoj storitve. Projekt uporablja tradicionalne, uporabne in inovativne metode in orodja za oblikovanje storitev za razvoj nizkoogljičnih storitev ter jih prilagaja razmeram in potrebam. S tem se bo zagotovila poglobljena uporaba spretnosti za oblikovanje storitev, saj je to jedro oblikovanja storitev za pripravo teh ocen, uporabo razmer in združevanje različnih metod. V najboljšem primeru so glavni rezultat oblikovanja storitev socialne inovacije, pri katerih rešitev ni odstranitev problema kot ozko grlo, ampak spreminjanje pogojev okoli njega. V prihodnosti moč občin vse bolj temelji na partnerstvih med državljani, skupnostmi in podjetji. Ta vizija je okrepljena z nedavno uveljavitvijo Zakona o občini (410/2015), katerega namen je ustvariti pogoje za samoupravo ter sodelovanje in vpliv lokalnih prebivalcev v delovanju občine. Kot rezultat, vsa mesta iščejo načine za obnovo in razvoj mesta skupaj s prebivalci. Z uporabo strokovnega znanja ustvarjalnih industrij in metod oblikovanja storitev je mogoče ustvariti razumevanje in skupno usmeritev nizkoogljičnih tehnologij med razvijalci in uporabniki mesta. Oblikovanje storitev je zato novo sistemsko orodje za ustvarjanje novih sistemov storitev med formalnimi in neformalnimi organizacijami ter državljani. Uporaba oblikovanja storitev z vidika nizkoogljičnih storitev je na Finskem redka. Zato je ukrep, ki ga je treba izvesti v okviru projekta: (Slovenian)
12 August 2022
0 references
Дългосрочната стратегия в областта на климата и енергетиката е насочена към въглеродно неутрално общество. За да постигнат целите за ниски нива на въглеродни емисии, общините, гражданите и предприятията се нуждаят от нови продукти, услуги и социални иновации, които правят постижимия и екологично устойчив избор, който е постижим и лесен. Общините са основни купувачи на услуги и решения и могат да допринесат чрез своите обществени поръчки за появата и внедряването на ориентирани към потребителите иновативни решения с ниски въглеродни емисии. За да се постигне тази визия, е необходим напълно нов подход към развитието и мисленето. Модернизирането на традиционните индустрии изисква експертния опит и експертния опит на творческите индустрии, особено на дизайна на услугите. Основната цел на проекта е да окаже влияние върху нисковъглеродните пречки, установени в производството на услуги в общините, като логистика, помещения, недвижими имоти и жилищни условия, както и цифровизация на услугите. Целта е да се стимулира появата на нисковъглеродни, социални и ориентирани към потребителите иновации в областта на услугите, свързани с тези теми, и да се създадат нови платформи за разработване на нисковъглеродни приложения, свързани с тези теми. Проектът ще се съсредоточи върху интерфейси, при които се използват няколко или всички горепосочени пречки, т.е. нисковъглеродни решения за справяне с логистичния проблем и предизвикателствата, свързани с използването на съществуващи съоръжения чрез използване на цифрови инструменти. Този интерфейс е в основата на всекидневния живот и нуждите от услуги на хората, а фокусът на развитието се е изместил от ориентиран към производител към ориентиран към потребител. Целта на проекта е да се определят, оформят и пилотират най-малко шест (6) нови концепции за услуги за описаните по-горе нисковъглеродни участъци с недостатъчен капацитет. Общината иска да играе пионерска роля и да поведе пътя към неутрално по отношение на въглеродните емисии общество. Общината действа като пилотна платформа за идеите, продуктите и услугите, генерирани по проекта, но също така и като отправна точка за нисковъглеродните услуги, генерирани от проекта при комерсиализацията на решения. Концепциите за услуги, които се разработват и променят, могат да се отнасят до собствените дейности на общината, до услугите, предоставяни от общината на общините и дружествата, или до нисковъглеродните дейности на местните жители и дружества, които общината може да подкрепя и насърчава чрез свои собствени действия. Информация за мерките по проекта се предприема активно към други общини в региона, като заинтересованите общини се насърчават и инструктират да тестват оперативните модели в собствената си дейност. Рецептите за услуги се създават чрез три различни мерки: безплатни опити, общностни инициативи и конкуренция в областта на иновациите. Безплатните експерименти първо определят необходимостта от развитие, провеждат експеримента и оценяват експеримента с помощта на методи за проектиране на услуги. От друга страна, инициативите на Общността по принцип се генерират чрез идентифициране на нуждите на местните жители чрез методи, ориентирани към услугите, и представяне на техните решения под формата на предизвикателства. Сътрудничеството между публичния сектор, предприятията и гражданите ще се използва за справяне и финансиране на тези предизвикателства. Като мярка конкуренцията в областта на иновациите е подходяща за решаване на най-трудните проблеми чрез възлагане на решението на проблема на външни търговски субекти. В конкурсите за иновации формалните методи за предоставяне на услуги гарантират, че хората, които в крайна сметка използват услугата, участват в разработването на услугата. Проектът използва традиционни, приложни и иновативни методи за проектиране на услуги и инструменти за разработване на нисковъглеродни услуги, като ги приспособява към ситуацията и нуждите. Това ще гарантира задълбоченото използване на уменията за проектиране на услуги, тъй като е в основата на проектирането на услугите да се правят тези оценки, да се прилага ситуацията и да се съчетават различни методи. В най-добрия случай основният резултат от дизайна на услугите е социалната иновация, при която решението не е чрез отстраняване на проблема като пречка, а чрез промяна на условията около него. В бъдеще силата на общините все повече се основава на партньорства между граждани, общности и предприятия. Тази визия се подсилва от наскоро влезлия в сила Закон за общината (410/2015), който има за цел да създаде условия за самоуправление и участие и влияние на местните жители в дейността на общината. В резултат на това всички градове търсят начини за обновяване и развитие на града заедно с жителите. Използвайки експертния опит на творческите индустрии и методите за проектиране на услуги, е възможно да се създаде разбиране и обща посока на нисковъглеродни технологии между разработчиците и потребителите на града. Поради това проектирането на услуги предоста... (Bulgarian)
12 August 2022
0 references
L-istrateġija fit-tul dwar il-klima u l-enerġija timmira lejn soċjetà newtrali f’termini ta’ emissjonijiet tal-karbonju. Sabiex jinkisbu miri b’livell baxx ta’ emissjonijiet tal-karbonju, il-muniċipalitajiet, iċ-ċittadini u n-negozji jeħtieġu prodotti, servizzi u innovazzjonijiet soċjali ġodda li jagħmlu għażliet li ma jagħmlux ħsara lill-klima u ambjentalment sostenibbli li jistgħu jinkisbu u jkunu faċli. Il-muniċipalitajiet huma xerrejja ewlenin ta’ servizzi u soluzzjonijiet u jistgħu jikkontribwixxu permezz tal-akkwist tagħhom għall-ħolqien u l-użu ta’ soluzzjonijiet innovattivi b’livell baxx ta’ emissjonijiet tal-karbonju xprunati mill-utenti. Sabiex tinkiseb din il-viżjoni, hemm bżonn ta’ approċċ kompletament ġdid għall-iżvilupp u l-ħsieb. L-immodernizzar tal-industriji tradizzjonali jeħtieġ l-għarfien espert u l-għarfien espert tal-industriji kreattivi, speċjalment it-tfassil tas-servizzi. L-objettiv ewlieni tal-proġett huwa li jinfluwenza l-ostakli b’livell baxx ta’ karbonju identifikati fil-produzzjoni tas-servizzi tal-muniċipalitajiet, bħal-loġistika, il-bini, il-proprjetà immobbli u l-ambjenti residenzjali, kif ukoll id-diġitalizzazzjoni tas-servizzi. L-għan huwa li tiġi stimulata l-emerġenza ta’ innovazzjonijiet ta’ servizzi b’livell baxx ta’ karbonju, soċjali u xprunati mill-konsumatur marbuta ma’ dawn it-temi u li jinħolqu pjattaformi ta’ żvilupp ġodda għal applikazzjonijiet b’livell baxx ta’ karbonju relatati ma’ dawn it-temi. Il-proġett se jiffoka fuq interfaċċi li jisfruttaw diversi punti ta’ konġestjoni jew l-ostakli kollha msemmija hawn fuq, jiġifieri soluzzjonijiet b’livell baxx ta’ emissjonijiet tal-karbonju li jindirizzaw il-problema loġistika u l-isfidi tal-użu ta’ faċilitajiet eżistenti bl-użu ta’ għodod diġitali. Din l-interfaċċja hija fil-qalba tal-ħajja ta’ kuljum u l-ħtiġijiet tas-servizz tan-nies, u l-enfasi tal-iżvilupp inbidlet minn ċċentrata fuq il-produttur għal waħda ffukata fuq l-utent. L-għan tal-proġett huwa li jiddefinixxi, jifforma u jippilota mill-inqas sitt (6) kunċetti ġodda ta’ servizz għall-konġestjonijiet b’livell baxx ta’ karbonju deskritti hawn fuq. Il-muniċipalità trid taqdi rwol ta’ pijuniera u tmexxi t-triq lejn soċjetà newtrali f’termini ta’ emissjonijiet tal-karbonju. Il-muniċipalità taġixxi bħala pjattaforma pilota għall-ideat, il-prodotti u s-servizzi ġġenerati fil-proġett, iżda wkoll bħala referenza għas-servizzi b’livell baxx ta’ karbonju ġġenerati mill-proġett fil-kummerċjalizzazzjoni tas-soluzzjonijiet. Il-kunċetti ta’ servizz li qed jiġu żviluppati u mfassla mill-ġdid jistgħu jkunu relatati mal-attivitajiet tal-muniċipalità stess, mas-servizzi pprovduti mill-muniċipalità lill-muniċipalitajiet u lill-kumpaniji, jew mal-attivitajiet b’livell baxx ta’ karbonju tar-residenti u l-kumpaniji lokali, li l-muniċipalità tista’ tappoġġa u tippromwovi permezz tal-azzjonijiet tagħha stess. L-informazzjoni dwar il-miżuri tal-proġett tittieħed b’mod attiv lil muniċipalitajiet oħra fir-reġjun, u l-muniċipalitajiet interessati huma mħeġġa u jingħataw struzzjonijiet biex jittestjaw mudelli operattivi fl-attivitajiet tagħhom stess.Ir-riċetti tas-servizzi jinħolqu permezz ta’ tliet miżuri differenti: il-provi ħielsa, l-inizjattivi komunitarji u l-kompetizzjoni tal-innovazzjoni. Esperimenti ħielsa ewwel jiddefinixxu l-ħtieġa għall-iżvilupp, iwettqu l-esperiment u tevalwa l-esperiment bl-użu ta ‘metodi ta’ disinn tas-servizz. Min-naħa l-oħra, l-inizjattivi Komunitarji huma fil-prinċipju ġġenerati billi jiġu identifikati l-ħtiġijiet tar-residenti lokali bl-użu ta’ metodi orjentati lejn is-servizz u jippreżentaw is-soluzzjonijiet tagħhom fil-forma ta’ sfidi. Il-kooperazzjoni bejn is-settur pubbliku, in-negozji u l-individwi se tintuża biex tindirizza u tiffinanzja dawn l-isfidi. Bħala miżura, il-kompetizzjoni tal-innovazzjoni hija adatta biex issolvi l-problemi l-aktar diffiċli billi s-soluzzjoni tiġi sottokuntrattata għall-problema lil entitajiet kummerċjali esterni. Fil-kompetizzjonijiet tal-innovazzjoni, il-metodi formali tas-servizzi jiżguraw li l-persuni li fl-aħħar mill-aħħar jużaw is-servizz ikunu involuti fl-iżvilupp tas-servizz. Il-proġett juża metodi u għodod ta’ tfassil ta’ servizzi tradizzjonali, applikati u innovattivi biex jiġu żviluppati servizzi b’livell baxx ta’ emissjonijiet tal-karbonju, billi jitfasslu skont is-sitwazzjoni u l-ħtiġijiet. Dan se jiżgura l-użu fil-fond tal-ħiliet tad-disinn tas-servizz, peress li huwa l-qalba tad-disinn tas-servizz biex isiru dawn il-valutazzjonijiet, biex tiġi applikata s-sitwazzjoni u biex jiġu kkombinati metodi differenti. Fl-aħjar każ, ir-riżultat ewlieni tad-disinn tas-servizz huwa l-innovazzjoni soċjali, fejn is-soluzzjoni mhijiex billi titneħħa l-problema bħala ostaklu, iżda billi jinbidlu l-kundizzjonijiet ta’ madwarha. Fil-futur, is-saħħa tal-muniċipalitajiet hija bbażata dejjem aktar fuq sħubijiet bejn iċ-ċittadini, il-komunitajiet u n-negozji. Din il-viżjoni hija msaħħa mid-dħul fis-seħħ reċenti tal-Att dwar ... (Maltese)
12 August 2022
0 references
A estratégia a longo prazo em matéria de clima e energia visa uma sociedade neutra em termos de carbono. A fim de alcançar objetivos hipocarbónicos, os municípios, os cidadãos e as empresas precisam de novos produtos, serviços e inovações sociais que tornem possível e fácil escolhas respeitadoras do clima e sustentáveis do ponto de vista ambiental. Os municípios são grandes compradores de serviços e soluções e podem contribuir, através dos seus contratos públicos, para a emergência e a implantação de soluções inovadoras hipocarbónicas orientadas para os utilizadores. Para alcançar esta visão, é necessária uma abordagem completamente nova do desenvolvimento e do pensamento. A modernização das indústrias tradicionais requer a experiência e a experiência das indústrias criativas, especialmente o design de serviços. O principal objetivo do projeto é influenciar os estrangulamentos hipocarbónicos identificados na produção de serviços dos municípios, como a logística, as instalações, os ambientes imobiliários e residenciais, bem como a digitalização dos serviços. O objetivo é estimular a emergência de inovações de serviços hipocarbónicas, sociais e orientadas para os consumidores relacionadas com estes temas e criar novas plataformas de desenvolvimento para aplicações hipocarbónicas relacionadas com estes temas. O projeto centrar-se-á nas interfaces que exploram vários ou todos os pontos de estrangulamento acima referidos, ou seja, soluções hipocarbónicas que abordam o problema logístico e os desafios da utilização das instalações existentes utilizando ferramentas digitais. Esta interface está no cerne da vida cotidiana e das necessidades de serviço das pessoas, e o foco do desenvolvimento mudou de centrado no produtor para centrado no utente. O objetivo do projeto é definir, moldar e pilotar pelo menos seis (6) novos conceitos de serviços para os estrangulamentos hipocarbónicos acima descritos. O concelho quer desempenhar um papel pioneiro e liderar o caminho para uma sociedade neutra em carbono. O concelho atua como plataforma piloto para as ideias, produtos e serviços gerados no projeto, mas também como referência para os serviços de baixo carbono gerados pelo projeto na comercialização de soluções. Conceitos de serviços que estão sendo desenvolvidos e reformulados podem estar relacionados às atividades próprias do concelho, aos serviços prestados pelo concelho a concelhos e empresas, ou às atividades de baixo teor de carbono dos moradores e empresas locais, que o concelho pode apoiar e promover através de suas próprias ações. Informações sobre as medidas do projeto são ativamente levadas a outros concelhos da região, e os concelhos interessados são incentivados e instruídos a testar modelos operacionais em suas próprias atividades. As receitas de serviços são criadas através de três medidas diferentes: testes gratuitos, iniciativas comunitárias e competição de inovação. Experimentos gratuitos primeiro definem a necessidade de desenvolvimento, conduzem o experimento e avaliam o experimento usando métodos de design de serviços. Por outro lado, as iniciativas comunitárias são, em princípio, geradas pela identificação das necessidades dos residentes locais, utilizando métodos orientados para os serviços e apresentando as suas soluções sob a forma de desafios. A cooperação entre o setor público, as empresas e os particulares será utilizada para enfrentar e financiar estes desafios. Como medida, a concorrência da inovação é adequada para resolver os problemas mais difíceis através da externalização da solução para o problema a entidades comerciais externas. Nos concursos de inovação, os métodos formais de serviço garantem que as pessoas que, em última análise, utilizam o serviço estejam envolvidas no desenvolvimento do serviço. O projeto utiliza métodos e ferramentas de conceção de serviços tradicionais, aplicados e inovadores para desenvolver serviços hipocarbónicos, adaptando-os à situação e às necessidades. Isso garantirá o uso aprofundado das habilidades de design de serviços, uma vez que é o núcleo do design de serviços para fazer essas avaliações, aplicar a situação e combinar diferentes métodos. Na melhor das hipóteses, o principal resultado da conceção de serviços é a inovação social, em que a solução não é eliminando o problema como um gargalo, mas alterando as condições que o rodeiam. No futuro, a força dos municípios assenta cada vez mais em parcerias entre cidadãos, comunidades e empresas. Esta visão é reforçada pela recém-entrada em vigor da Lei Municipal (410/2015), que visa criar as condições para a autogovernação e participação e influência dos moradores locais nas operações do concelho. Como resultado, todas as cidades estão procurando maneiras de renovar e desenvolver a cidade juntamente com os moradores. Usando a experiência das indústrias criativas e os métodos de design de serviços, é possível criar uma compreensão e uma direção comum de baixo carbono entre os desenvolvedores e utentes da ci... (Portuguese)
12 August 2022
0 references
Den langsigtede klima- og energistrategi sigter mod et kulstofneutralt samfund. For at nå kulstoffattige mål har kommuner, borgere og virksomheder brug for nye produkter, tjenester og sociale innovationer, der gør det muligt og nemt at træffe klimavenlige og miljømæssigt bæredygtige valg. Kommunerne er store købere af tjenesteydelser og løsninger og kan gennem deres indkøb bidrage til udviklingen og udbredelsen af brugerdrevne lavemissionsinnovative løsninger. For at opnå denne vision er der behov for en helt ny tilgang til udvikling og tænkning. Modernisering af traditionelle industrier kræver ekspertise og ekspertise i de kreative industrier, især inden for servicedesign. Hovedformålet med projektet er at påvirke de kulstoffattige flaskehalse, der er identificeret i kommunernes serviceproduktion, såsom logistik, lokaler, fast ejendom og boligmiljøer samt digitalisering af tjenesteydelser. Målet er at stimulere fremkomsten af kulstoffattige, sociale og forbrugerdrevne serviceinnovationer, der er knyttet til disse temaer, og at skabe nye udviklingsplatforme for lavemissionsapplikationer i forbindelse med disse temaer. Projektet vil fokusere på grænseflader, der udnytter flere eller alle ovennævnte flaskehalse, dvs. lavemissionsløsninger, der løser det logistiske problem og udfordringerne ved at anvende eksisterende faciliteter ved hjælp af digitale værktøjer. Denne grænseflade er kernen i folks hverdag og servicebehov, og fokus for udvikling er flyttet fra producentcentreret til brugercentreret. Formålet med projektet er at definere, udforme og afprøve mindst seks (6) nye servicekoncepter for ovennævnte lavemissionsflaskehalse. Kommunen ønsker at spille en pionerrolle og føre an i retning af et kulstofneutralt samfund. Kommunen fungerer som en pilotplatform for de idéer, produkter og tjenester, der genereres i projektet, men også som reference for de kulstoffattige tjenester, der genereres af projektet i forbindelse med kommercialisering af løsninger. Servicekoncepter, der udvikles og omlægges, kan vedrøre kommunens egne aktiviteter, de tjenester, som kommunen leverer til kommuner og virksomheder, eller de lokale beboeres og virksomheders lavemissionsaktiviteter, som kommunen kan støtte og fremme gennem sine egne tiltag. Information om projektets foranstaltninger træffes aktivt over for andre kommuner i regionen, og interesserede kommuner opfordres og instrueres i at teste driftsmodeller i deres egne aktiviteter.Serviceopskrifter skabes gennem tre forskellige foranstaltninger: gratis forsøg, fællesskabsinitiativer og innovationskonkurrence. Gratis eksperimenter først definere behovet for udvikling, udføre eksperimentet og evaluere eksperimentet ved hjælp af service design metoder. På den anden side er fællesskabsinitiativerne i princippet skabt ved at identificere de lokale beboeres behov ved hjælp af serviceorienterede metoder og præsentere deres løsninger i form af udfordringer. Samarbejdet mellem den offentlige sektor, virksomheder og enkeltpersoner vil blive brugt til at tackle og finansiere disse udfordringer. Som en foranstaltning er innovationskonkurrence egnet til at løse de vanskeligste problemer ved at outsource løsningen på problemet til eksterne kommercielle enheder. I innovationskonkurrencer sikrer serviceformelle metoder, at folk, der i sidste ende anvender tjenesten, inddrages i udviklingen af tjenesten. Projektet anvender traditionelle, anvendte og innovative servicedesignmetoder og -værktøjer til at udvikle kulstoffattige tjenester og skræddersy dem til situationen og behovene. Dette vil sikre en grundig brug af servicedesignfærdigheder, da det er kernen i servicedesignet til at foretage disse vurderinger, anvende situationen og kombinere forskellige metoder. I bedste fald er det vigtigste resultat af servicedesign social innovation, hvor løsningen ikke er ved at fjerne problemet som en flaskehals, men ved at ændre forholdene omkring det. I fremtiden er kommunernes styrke i stigende grad baseret på partnerskaber mellem borgere, lokalsamfund og virksomheder. Denne vision styrkes af den nyligt trådt i kraft af kommuneloven (410/2015), som har til formål at skabe betingelserne for de lokale beboeres selvstyre og deltagelse i og indflydelse på kommunens drift. Som et resultat, alle byer er på udkig efter måder at renovere og udvikle byen sammen med beboerne. Ved hjælp af de kreative industriers ekspertise og metoderne til servicedesign er det muligt at skabe en forståelse og en fælles retning for lav CO2-udledning mellem byens udviklere og brugere. Servicedesign er derfor et nyt systemisk værktøj til at skabe nye servicesystemer mellem formelle og uformelle organisationer og borgere. Brugen af servicedesign set ud fra et kulstoffattigt synspunkt er sjælden i Finland. Den foranstaltning, der skal gennemføres i forbindelse med projektet: (Danish)
12 August 2022
0 references
Strategia pe termen lung privind clima și energia vizează o societate neutră din punctul de vedere al emisiilor de dioxid de carbon. Pentru a atinge obiectivele privind reducerea emisiilor de dioxid de carbon, municipalitățile, cetățenii și întreprinderile au nevoie de noi produse, servicii și inovații sociale care să facă realizabile și ușor de realizat alegerile ecologice și durabile din punctul de vedere al mediului. Municipalitățile sunt cumpărători majori de servicii și soluții și pot contribui, prin intermediul achizițiilor lor, la apariția și implementarea unor soluții inovatoare cu emisii reduse de dioxid de carbon orientate către utilizatori. Pentru a realiza această viziune, este necesară o abordare complet nouă a dezvoltării și a gândirii. Modernizarea industriilor tradiționale necesită expertiza și expertiza industriilor creative, în special proiectarea serviciilor. Obiectivul-cheie al proiectului este de a influența blocajele cu emisii reduse de dioxid de carbon identificate în producția de servicii a municipalităților, cum ar fi logistica, spațiile, imobilele și mediile rezidențiale, precum și digitalizarea serviciilor. Scopul este de a stimula apariția unor inovații în materie de servicii cu emisii scăzute de dioxid de carbon, sociale și orientate către consumatori, legate de aceste teme, și de a crea noi platforme de dezvoltare pentru aplicații cu emisii reduse de dioxid de carbon legate de aceste teme. Proiectul se va concentra pe interfețe care exploatează mai multe sau toate blocajele menționate mai sus, și anume soluții cu emisii reduse de dioxid de carbon care abordează problema logistică și provocările legate de utilizarea instalațiilor existente prin utilizarea instrumentelor digitale. Această interfață se află în centrul vieții de zi cu zi și al nevoilor de servicii ale oamenilor, iar accentul dezvoltării s-a deplasat de la accentul pe producător către cel axat pe utilizator. Scopul proiectului este de a defini, modela și pilota cel puțin șase (6) noi concepte de servicii pentru blocajele cu emisii reduse de dioxid de carbon descrise mai sus. Municipalitatea dorește să joace un rol de pionierat și să deschidă calea către o societate neutră din punctul de vedere al emisiilor de dioxid de carbon. Municipalitatea acționează ca o platformă pilot pentru ideile, produsele și serviciile generate în cadrul proiectului, dar și ca referință pentru serviciile cu emisii reduse de carbon generate de proiect în comercializarea soluțiilor. Conceptele de servicii care sunt în curs de elaborare și redefinire se pot referi la activitățile proprii ale municipalității, la serviciile furnizate de municipalitate municipalităților și societăților sau la activitățile cu emisii reduse de carbon ale rezidenților și întreprinderilor locale, pe care municipalitatea le poate sprijini și promova prin propriile sale acțiuni. Informațiile despre măsurile proiectului sunt luate în mod activ către alte municipalități din regiune, iar municipalitățile interesate sunt încurajate și instruite să testeze modele de operare în propriile activități. Rețetele de servicii sunt create prin intermediul a trei măsuri diferite: încercări gratuite, inițiative comunitare și concurență în domeniul inovării. Experimentele gratuite definesc mai întâi nevoia de dezvoltare, efectuează experimentul și evaluează experimentul folosind metode de proiectare a serviciilor. Pe de altă parte, inițiativele comunitare sunt, în principiu, generate prin identificarea nevoilor localnicilor prin utilizarea unor metode orientate spre servicii și prin prezentarea soluțiilor acestora sub formă de provocări. Cooperarea dintre sectorul public, întreprinderi și persoane fizice va fi utilizată pentru a aborda și a finanța aceste provocări. Ca măsură, concurența pentru inovare este potrivită pentru rezolvarea celor mai dificile probleme prin externalizarea soluției la problemă către entități comerciale externe. În concursurile de inovare, metodele formale de servicii garantează că persoanele care utilizează în cele din urmă serviciul sunt implicate în dezvoltarea serviciului. Proiectul utilizează metode și instrumente tradiționale, aplicate și inovatoare de proiectare a serviciilor pentru a dezvolta servicii cu emisii reduse de dioxid de carbon, adaptându-le la situația și nevoile acestora. Acest lucru va asigura utilizarea în profunzime a competențelor de proiectare a serviciilor, deoarece realizarea acestor evaluări reprezintă nucleul proiectării serviciilor, aplicarea situației și combinarea diferitelor metode. În cel mai bun caz, principalul rezultat al proiectării serviciilor este inovarea socială, unde soluția nu este prin eliminarea problemei ca pe un blocaj, ci prin schimbarea condițiilor din jurul acesteia. În viitor, puterea municipalităților se bazează din ce în ce mai mult pe parteneriate între cetățeni, comunități și întreprinderi. Această viziune este consolidată de recenta intrare în vigoare a Legii municipale (410/2015), care vizează crear... (Romanian)
12 August 2022
0 references
Den långsiktiga klimat- och energistrategin syftar till ett koldioxidneutralt samhälle. För att uppnå koldioxidsnåla mål behöver kommuner, medborgare och företag nya produkter, tjänster och sociala innovationer som gör klimatvänliga och miljömässigt hållbara val möjliga och enkla. Kommunerna är stora köpare av tjänster och lösningar och kan genom sin upphandling bidra till framväxten och användningen av användardrivna innovativa lösningar med låga koldioxidutsläpp. För att uppnå denna vision krävs en helt ny syn på utveckling och tänkande. Moderniseringen av traditionella industrier kräver expertis och expertis inom kreativa branscher, särskilt tjänstedesign. Huvudsyftet med projektet är att påverka de koldioxidsnåla flaskhalsar som identifierats i kommunernas tjänsteproduktion, såsom logistik, lokaler, fastigheter och bostadsmiljöer, samt digitalisering av tjänster. Syftet är att stimulera uppkomsten av koldioxidsnåla, sociala och konsumentdrivna tjänsteinnovationer kopplade till dessa teman och att skapa nya utvecklingsplattformar för koldioxidsnåla tillämpningar med anknytning till dessa teman. Projektet kommer att fokusera på gränssnitt som utnyttjar flera eller alla ovannämnda flaskhalsar, dvs. koldioxidsnåla lösningar som tar itu med det logistiska problemet och utmaningarna med att använda befintliga anläggningar med hjälp av digitala verktyg. Detta gränssnitt står i centrum för människors vardag och servicebehov, och fokus för utvecklingen har flyttats från producentcentrerad till användarcentrerad. Syftet med projektet är att definiera, forma och pilotera minst sex (6) nya tjänstekoncept för de ovan beskrivna flaskhalsarna med låga koldioxidutsläpp. Kommunen vill spela en pionjärroll och bana väg för ett koldioxidneutralt samhälle. Kommunen fungerar som en pilotplattform för de idéer, produkter och tjänster som genereras i projektet, men också som referens för de koldioxidsnåla tjänster som projektet genererar i kommersialiseringen av lösningar. Tjänstekoncept som håller på att utvecklas och omformas kan avse kommunens egen verksamhet, de tjänster som kommunen tillhandahåller kommuner och företag eller lokalinvånarnas och företagens verksamhet med låga koldioxidutsläpp, som kommunen kan stödja och främja genom egna åtgärder. Information om projektets åtgärder tas aktivt till andra kommuner i regionen, och intresserade kommuner uppmuntras och instrueras att testa verksamhetsmodeller i sin egen verksamhet.Tjänsterecept skapas genom tre olika åtgärder: fria försök, samhällsinitiativ och innovationskonkurrens. Gratis experiment definierar först behovet av utveckling, genomföra experimentet och utvärdera experimentet med hjälp av servicedesignmetoder. Å andra sidan genereras gemenskapsinitiativ i princip genom att man kartlägger lokalbefolkningens behov med hjälp av serviceinriktade metoder och lägger fram lösningar i form av utmaningar. Samarbete mellan den offentliga sektorn, företag och enskilda personer kommer att användas för att ta itu med och finansiera dessa utmaningar. Som en åtgärd är innovationskonkurrensen lämplig för att lösa de svåraste problemen genom att lägga ut lösningen på problemet på externa kommersiella enheter. I innovationstävlingar säkerställer tjänsteformella metoder att de som i slutändan använder tjänsten är delaktiga i utvecklingen av tjänsten. Projektet använder traditionella, tillämpade och innovativa metoder och verktyg för tjänstedesign för att utveckla koldioxidsnåla tjänster och anpassa dem till situationen och behoven. Detta kommer att säkerställa en djupgående användning av tjänstedesignfärdigheter, eftersom det är kärnan i tjänstedesignen för att göra dessa bedömningar, tillämpa situationen och kombinera olika metoder. I bästa fall är det viktigaste resultatet av tjänstedesign social innovation, där lösningen inte är att ta bort problemet som en flaskhals, utan genom att ändra villkoren runt det. I framtiden bygger kommunernas styrka i allt högre grad på partnerskap mellan medborgare, samhällen och företag. Denna vision förstärks av att kommunlagen (410/2015) nyligen trädde i kraft, som syftar till att skapa förutsättningar för självstyre och lokalbefolkningens delaktighet och inflytande i kommunens verksamhet. Som ett resultat, alla städer letar efter sätt att renovera och utveckla staden tillsammans med invånarna. Med hjälp av kompetensen i kreativa branscher och metoderna för tjänstedesign är det möjligt att skapa en förståelse och en gemensam riktning för låga koldioxidutsläpp mellan utvecklarna och användarna av staden. Tjänsteutformningen är därför ett nytt systemverktyg för att skapa nya servicesystem mellan formella och informella organisationer och medborgare. I Finland är det ovanligt att tjänsteutformningen används med tanke på koldioxidsnåla tjänster. Den åtgärd som ska genomföras inom ramen för projektet: (Swedish)
12 August 2022
0 references
0 references
Identifiers
4169
0 references