Q4273195 (Q4273195): Difference between revisions
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| description / en | description / en | ||
Project in Italy | Project Q4273195 in Italy | ||
Revision as of 07:22, 2 February 2022
Project Q4273195 in Italy
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | No label defined |
Project Q4273195 in Italy |
Statements
3,270.0 Euro
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6,540.0 Euro
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50.0 percent
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SOFORM SOCIETA' CONSORTILE A RESPONSABILITA' LIMITATA
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IL CORSO 'STRUMENTI E TECNICHE DI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT', DI 60 ORE VERRÃ SVOLTO PRESSO LA SEDE DELL'AZIENDA COMMITTENTE AD AZZANO DECIMO (PN) IN VIA CROSERA, 35 OBIETTIVI E RISULTATI ATTESI: IL CORSO INTENDE FORNIRE AI PARTECIPANTI, IMPEGNATI IN DIVERSE AREE AZIENDALI: PRODUTTIVA, TECNICA E CONTABILE, UNA SERIE DI STRUMENTI SPECIALISTICI UTILI ALL'IDEAZIONE E ALLA CONDUZIONE DELLE ATTIVITÃ DI ASSISTENZA PRE E POST VENDITA E DI QUELLE DI ANALISI E CURA DELLA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE. AL TERMINE DEL BREVE INTERVENTO FORMATIVO I PARTECIPANTI DISPORRANNO DI ABILITÃ E TECNICHE OPERATIVE SPECIALISTICHE NELL'AMBITO DELLA 'CUSTOMER CARE', CHE CONSENTIRANNO LORO DI PREDISPORRE, IN MODO AUTONOMO E SENZA IL RICORSO A CONSULENTI ESTERNI, UN VANTAGGIOSO SISTEMA DI ASSISTENZA DIRETTA E TELEMATICA DEL CLIENTE. CONTENUTI: PATTO FORMATIVO CRM E CUSTOMER CENTRICITY PER CONQUISTARE E FIDELIZZARE GESTIRE I RECLAMI E RICHIESTE DEL CLIENTE ESAME FINALE (Italian)
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AZZANO DECIMO
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