Q2790023 (Q2790023): Difference between revisions
Jump to navigation
Jump to search
(Created a new Item: import item from Greece) |
(Changed label, description and/or aliases in en: Setting new description) |
||
| description / en | description / en | ||
Project in Greece | Project Q2790023 in Greece | ||
Revision as of 08:18, 23 June 2021
Project Q2790023 in Greece
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | No label defined |
Project Q2790023 in Greece |
Statements
163,586.66 Euro
0 references
50.0 percent
0 references
7 November 2017
0 references
4 May 2022
0 references
ΥΠΟ ΣΥΣΤΑΣΗ
0 references
38°35'26.70"N, 22°37'5.92"E
0 references
Στη νέα εποχή της τεχνολογίας, οι πωλήσεις στον τουριστικό τομέα και το digital marketing, σύμφωνα με τα συμπεράσματα πρόσφατων μελετών, η πρόταξη της αυθεντικότητας αποτελεί παρακαταθήκη προώθησης και επιλογής από τον πελάτη ενός τουριστικού καταλύματος. Οι παράμετροι που επηρεάζουν σήμερα την απόφαση ενός πελάτη για να πραγματοποιήσει ένα ταξίδι είναι η πρόθεση, οι προσφορές και η αυθεντική εμπειρία, δηλαδή με μια λέξη η «φιλοξενία». Επίσης, σε πρόσφατες έρευνες διαπιστώνεται ότι: «Είναι σημαντικό να δίνεις στον πελάτη τη δυνατότητα να βιώσει μοναδικές εμπειρίες».Σε σχέση με τον επηρεασμό για την πραγματοποίηση ενός ταξιδιού επισημαίνεται ότι το 40% των πελατών επηρεάζεται από την προσωπική διαφήμιση «στόμα με στόμα», ενώ η κλασσική διαφήμιση περιορίζει την επιρροή της σε ποσοστό 5-10%. Το υπόλοιπο ποσοστό είναι το digital marketing και τα κοινωνικά μέσα. Για την προώθηση μιας μονάδας θα πρέπει ιδανικά ποσοστό 1% των εσόδων να αφιερώνεται στο ψηφιακό marketing. Στο πλαίσιο της Επικοινωνιακής Πολιτικής και της Πολιτικής Πωλήσεων για τα πρώτα έτη λειτουργίας της προτεινόμενης τουριστικής επιχείρησης, επιδιώκεται η εφαρμογή ενός ολοκληρωμένου σχεδιασμού μάρκετινγκ μέσω της ενδεδειγμένης στρατηγικής και του κατάλληλου marketing mix, με το οποίο η επιχείρηση θα επιτύχει το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα εσόδων ακόμη και με περιορισμένο κονδύλι προβολής. Ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης, αναγνωρίζοντας ότι η αποτελεσματικότητα των παραδοσιακών εργαλείων προβολής έχει σε μεγάλο βαθμό μειωθεί στις σημερινές συνθήκες μιας ολοένα και πιο ανταγωνιστικής αγοράς, σκοπεύει να ασχοληθεί συστηματικά με το μάρκετινγκ αξιοποιώντας ειδικότερα τα εργαλεία online προβολής, προκειμένου να διασφαλίσει τα έσοδά του, να εδραιώσει μια πολύ καλή εικόνα στην αγορά, να μειώσει την εξάρτησή του από τα παραδοσιακά κανάλια διακίνησης τουριστών και να θέσει πολύ καλές βάσεις κερδοφορίας ακόμη και σε συνθήκες οικονομικής κρίσης. Το νέο τουριστικό κατάλυμα με τη χρήση του διαδικτυακών εργαλείων μάρκετινγκ επιδιώκει την ενίσχυση των απευθείας κρατήσεων χωρίς μεσάζοντες, σε αντίθεση με ανταγωνιστικά καταλύματα τα οποία εμφανίζουν δυσκολία στην παρακολούθηση και αξιοποίηση της πληθώρας των διαδικτυακών εργαλείων μάρκετινγκ. Είναι σημαντικό να τονιστεί ότι μεγαλύτερο ποσοστό τουριστικών καταλυμάτων ασχολούνται αποσπασματικά με κάποια επιμέρους πτυχή του online marketing αντί να κάνουν ολοκληρωμένη προβολή και να υλοποιούν μια στρατηγική μάρκετινγκ που θα μεγιστοποιήσει τα έσοδα και την κερδοφορία των επιχειρήσεών τους.Η σωστή χρήση των εργαλείων του μάρκετινγκ αποτελεί βασική προϋπόθεση για να μπορέσει το νέο κατάλυμα να επιβιώσει και να ευημερήσει σε μια ιδιαίτερα ρευστή αγορά, όπως της Ελλάδας. Το νέο τουριστικό κατάλυμα σκοπεύει να προχωρήσει στην εφαρμογή των παρακάτω στρατηγικών προτάσεων, ώστε να διασφαλίσει την πελατεία, τον τζίρο της και τη βιωσιμότητά της:1)Συμβάσεις με Επαγγελματίες (Tour Operators του εξωτερικού, λοιποί επαγγελματίες)2)Στρατηγικές συμμαχίες3)Προβολή σε εξειδικευμένες μηχανές αναζήτησης4)Δυνατότητα κρατήσεων μέσω ιστοσελίδας5)Μέσω της Ιστοσελίδας θα προσφέρεται η δυνατότητα rating (αξιολόγησης) των πελατών μετά την αναχώρηση τους για το βαθμό ικανοποίησής τους από τις υπηρεσίες που τους προσφέρθηκαν, ώστε να δημοσιοποιείται απευθείας από πελάτη σε πελάτη το επίπεδο ικανοποίησης κα η ποιότητα των υπηρεσιών.6)Εφαρμογή πολιτικής pre sales μέσω της οποίας επιδιώκεται ένα είδος προετοιμασίας του υποψήφιου πελάτη πριν την άφιξή του, μέσω της οποίας ο πελάτης θα ενημερώνεται αναλυτικά για τις δραστηριότητες της περιοχής που πρόκειται να επισκεφθεί (ψηφιακό υλικό), για τις υποδομές του καταλύματος (φωτογραφίες των χώρων), τις υπηρεσίες που παρέχονται καθώς και για επιπλέον παροχές (exclusive πακέτα) για την ικανοποίηση πρόσθετων αναγκών του υποψήφιου πελάτη. 7)Εφαρμογή διαδικασιών revenue management (η διαδικασία δυναμικής τιμολόγησης και πώλησης των δωματίων με στόχο την μεγιστοποίηση της αποτελεσματικότητας της τιμολογιακής πολιτ (Greek)
0 references
Identifiers
5.040.075
0 references