(14075.09092020.173000378) TABLET (Q4936068): Difference between revisions
Jump to navigation
Jump to search
(Changed label, description and/or aliases in en) |
(Changed an Item) |
||
| Property / Call for proposal | |||
| Property / Call for proposal: Emergenza Covid19 173 - Bando Innovazione Digitale / rank | |||
Normal rank | |||
Revision as of 08:16, 26 April 2023
Project Q4936068 in Italy
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | (14075.09092020.173000378) TABLET |
Project Q4936068 in Italy |
Statements
28,300.0 Euro
0 references
56,600.0 Euro
0 references
50.0 percent
0 references
21 December 2020
0 references
17 June 2022
0 references
TD NUOVE TECNOLOGIE S.R.L.
0 references
IL PROGETTO TABLET MIRA ALLA REALIZZAZIONE DI UN SISTEMA CHE PRELEVA DATI DELLE ATTIVIT? DI CUSTOMER CARE DA SORGENTI DIFFERENTI PREESISTENTI, UN CENTRALINO VOIP E UN SISTEMA DI TICKETING, MANIPOLANDOLI ED AGGREGANDOLI, AL FINE DI COSTRUIRE UNA DASHBOARD INTEGRATA PER L?ANALISI DEI PRINCIPALI KPI DEL PROCESSO. IN TALE AMBITO SAR? INOLTRE ATTIVATA UNA FIGURA DIRIGENZIALE IN GRADO DI UTILIZZARE TALI INFORMAZIONI COME SUPPORTO ALLE DECISIONI IN AMBITO DI CUSTOMER CARE (Italian)
0 references
ПРОЕКТЪТ ЗА ТАБЛЕТИ ИМА ЛИ ЗА ЦЕЛ ДА СЪЗДАДЕ СИСТЕМА, КОЯТО СЪБИРА ДАННИ ЗА ДЕЙНОСТТА? ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ ОТ РАЗЛИЧНИ ВЕЧЕ СЪЩЕСТВУВАЩИ ИЗТОЧНИЦИ, ЗВЕНО ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА VOIP И СИСТЕМА ЗА ИЗДАВАНЕ НА БИЛЕТИ, МАНИПУЛИРАНЕ И ОБОБЩАВАНЕ, ЗА ДА СЕ ИЗГРАДИ ИНТЕГРИРАНО ТАБЛО ЗА АНАЛИЗ НА ОСНОВНИТЕ КПЕ НА ПРОЦЕСА. В ТАЗИ ОБЛАСТ САР? СЪЩО ТАКА АКТИВИРА УПРАВЛЕНСКА ФИГУРА, КОЯТО МОЖЕ ДА ИЗПОЛЗВА ТАЗИ ИНФОРМАЦИЯ КАТО ПОДКРЕПА ЗА РЕШЕНИЯ ЗА ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ (Bulgarian)
0 references
MÁ PROJEKT TABLETU ZA CÍL VYTVOŘIT SYSTÉM, KTERÝ SHROMAŽĎUJE ÚDAJE O AKTIVITĚ? PÉČE O ZÁKAZNÍKY Z RŮZNÝCH JIŽ EXISTUJÍCÍCH ZDROJŮ, ŘÍDICÍ JEDNOTKY VOIP A SYSTÉMU PRODEJE VSTUPENEK, MANIPULUJE S NIMI A AGREGUJE JE ZA ÚČELEM VYTVOŘENÍ INTEGROVANÉHO PALUBNÍHO PANELU PRO ANALÝZU HLAVNÍCH KLÍČOVÝCH UKAZATELŮ VÝKONNOSTI PROCESU. V TÉTO OBLASTI SAR? AKTIVOVAL TAKÉ MANAŽERSKÝ ÚDAJ, KTERÝ JE SCHOPEN TYTO INFORMACE POUŽÍT JAKO PODPORU PŘI ROZHODOVÁNÍ O PÉČI O ZÁKAZNÍKY. (Czech)
0 references
HAR TABLETPROJEKTET TIL FORMÅL AT SKABE ET SYSTEM, DER INDSAMLER AKTIVITETSDATA? KUNDEPLEJE FRA FORSKELLIGE ALLEREDE EKSISTERENDE KILDER, EN VOIP-KONTROLENHED OG ET BILLETSYSTEM, DER MANIPULERER OG AGGREGERER DEM, MED HENBLIK PÅ AT OPBYGGE ET INTEGRERET DASHBOARD TIL ANALYSE AF DE VIGTIGSTE NØGLERESULTATINDIKATORER I PROCESSEN. I DETTE OMRÅDE SAR? AKTIVEREDE OGSÅ EN MANAGEMENT FIGUR I STAND TIL AT BRUGE DISSE OPLYSNINGER SOM STØTTE TIL KUNDEPLEJE BESLUTNINGER (Danish)
0 references
ZIELT DAS TABLET-PROJEKT DARAUF AB, EIN SYSTEM ZU SCHAFFEN, DAS AKTIVITÄTSDATEN SAMMELT? KUNDENBETREUUNG AUS VERSCHIEDENEN BEREITS VORHANDENEN QUELLEN, EINER VOIP-STEUEREINHEIT UND EINEM TICKETING-SYSTEM, MANIPULIERT UND AGGREGIERT, UM EIN INTEGRIERTES DASHBOARD FÜR DIE ANALYSE DER WICHTIGSTEN KPIS DES PROZESSES ZU ERSTELLEN. IN DIESEM BEREICH SAR? AUCH EINE MANAGEMENTFIGUR AKTIVIERT, DIE DIESE INFORMATIONEN ALS SUPPORT FÜR KUNDENBETREUUNGSENTSCHEIDUNGEN NUTZEN KANN (German)
0 references
ΣΤΌΧΟΣ ΤΟΥ ΈΡΓΟΥ TABLET ΕΊΝΑΙ ΝΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΉΣΕΙ ΈΝΑ ΣΎΣΤΗΜΑ ΠΟΥ ΣΥΛΛΈΓΕΙ ΔΕΔΟΜΈΝΑ ΔΡΑΣΤΗΡΙΌΤΗΤΑΣ; ΕΞΥΠΗΡΈΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΏΝ ΑΠΌ ΔΙΆΦΟΡΕΣ ΠΡΟΫΠΆΡΧΟΥΣΕΣ ΠΗΓΈΣ, ΜΟΝΆΔΑ ΕΛΈΓΧΟΥ VOIP ΚΑΙ ΣΎΣΤΗΜΑ ΈΚΔΟΣΗΣ ΕΙΣΙΤΗΡΊΩΝ, ΧΕΙΡΑΓΏΓΗΣΗ ΚΑΙ ΣΥΓΚΈΝΤΡΩΣΗ ΤΟΥΣ, ΠΡΟΚΕΙΜΈΝΟΥ ΝΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΘΕΊ ΈΝΑΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΈΝΟΣ ΠΊΝΑΚΑΣ ΕΡΓΑΛΕΊΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΆΛΥΣΗ ΤΩΝ ΚΎΡΙΩΝ ΒΔΕ ΤΗΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΊΑΣ. Σ’ ΑΥΤΉ ΤΗΝ ΠΕΡΙΟΧΉ; ΕΠΊΣΗΣ ΕΝΕΡΓΟΠΟΊΗΣΕ ΜΙΑ ΦΙΓΟΎΡΑ ΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗΣ ΙΚΑΝΉ ΝΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΉΣΕΙ ΑΥΤΈΣ ΤΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΊΕΣ ΩΣ ΥΠΟΣΤΉΡΙΞΗ ΓΙΑ ΤΙΣ ΑΠΟΦΆΣΕΙΣ ΕΞΥΠΗΡΈΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΏΝ (Greek)
0 references
DOES THE TABLET PROJECT AIM TO CREATE A SYSTEM THAT COLLECTS ACTIVITY DATA? CUSTOMER CARE FROM DIFFERENT PRE-EXISTING SOURCES, A VOIP CONTROL UNIT AND A TICKETING SYSTEM, MANIPULATING AND AGGREGATING THEM, IN ORDER TO BUILD AN INTEGRATED DASHBOARD FOR THE ANALYSIS OF THE MAIN KPIS OF THE PROCESS. IN THIS AREA SAR? ALSO ACTIVATED A MANAGEMENT FIGURE ABLE TO USE THIS INFORMATION AS SUPPORT FOR CUSTOMER CARE DECISIONS (English)
0 references
¿EL PROYECTO DE TABLET TIENE COMO OBJETIVO CREAR UN SISTEMA QUE RECOPILE DATOS DE ACTIVIDAD? ATENCIÓN AL CLIENTE DE DIFERENTES FUENTES PREEXISTENTES, UNA UNIDAD DE CONTROL VOIP Y UN SISTEMA DE EMISIÓN DE TICKETS, MANIPULANDO Y AGREGANDO LOS MISMOS, CON EL FIN DE CONSTRUIR UN PANEL INTEGRADO PARA EL ANÁLISIS DE LOS PRINCIPALES KPIS DEL PROCESO. ¿EN ESTA ÁREA SAR? TAMBIÉN ACTIVÓ UNA FIGURA DE GESTIÓN CAPAZ DE UTILIZAR ESTA INFORMACIÓN COMO SOPORTE PARA LAS DECISIONES DE ATENCIÓN AL CLIENTE (Spanish)
0 references
KAS TAHVELARVUTI PROJEKTI EESMÄRK ON LUUA SÜSTEEM, MIS KOGUB TEGEVUSANDMEID? ERINEVATE OLEMASOLEVATE ALLIKATE KLIENDITEENINDUS, VOIP-JUHTSEADE JA PILETISÜSTEEM, MILLEGA NEID MANIPULEERITAKSE JA KOONDATAKSE, ET LUUA PROTSESSI PEAMISTE PEAMISTE TULEMUSNÄITAJATE ANALÜÜSIMISEKS INTEGREERITUD ARMATUURLAUD. SELLES PIIRKONNAS SAR? AKTIVEERIS KA HALDUSFIGUURI, KES SUUDAB KASUTADA SEDA TEAVET KLIENDITEENINDUSE OTSUSTE TOETAMISEKS. (Estonian)
0 references
ONKO TABLET-PROJEKTILLA TARKOITUS LUODA JÄRJESTELMÄ, JOKA KERÄÄ AKTIIVISUUSTIETOJA? ASIAKASPALVELU ERI LÄHTEISTÄ, VOIP-OHJAUSYKSIKÖSTÄ JA LIPUNMYYNTIJÄRJESTELMÄSTÄ, JOTKA MANIPULOIVAT JA YHDISTÄVÄT NIITÄ, JOTTA VOIDAAN RAKENTAA INTEGROITU KOJELAUTA PROSESSIN KESKEISTEN TULOSINDIKAATTORIEN ANALYSOINTIA VARTEN. TÄLLÄ ALUEELLA SAR? AKTIVOI MYÖS JOHTOHENKILÖN, JOKA PYSTYY KÄYTTÄMÄÄN NÄITÄ TIETOJA ASIAKASPALVELUPÄÄTÖSTEN TUKENA (Finnish)
0 references
LE PROJET TABLETTE VISE-T-IL À CRÉER UN SYSTÈME QUI COLLECTE DES DONNÉES D’ACTIVITÉ? SERVICE CLIENT DE DIFFÉRENTES SOURCES PRÉEXISTANTES, D’UNE UNITÉ DE CONTRÔLE VOIP ET D’UN SYSTÈME DE BILLETTERIE, LES MANIPULANT ET LES AGRÉGEANT, AFIN DE CONSTRUIRE UN TABLEAU DE BORD INTÉGRÉ POUR L’ANALYSE DES PRINCIPAUX KPI DU PROCESSUS. DANS CE DOMAINE SAR? A ÉGALEMENT ACTIVÉ UN CHIFFRE DE GESTION CAPABLE D’UTILISER CES INFORMATIONS COMME SUPPORT POUR LES DÉCISIONS DE SERVICE À LA CLIENTÈLE (French)
0 references
AN BHFUIL SÉ MAR AIDHM AG AN TIONSCADAL TÁIBLÉAD CÓRAS A CHRUTHÚ A BHAILÍONN SONRAÍ GNÍOMHAÍOCHTA? CÚRAM CUSTAIMÉIRÍ Ó FHOINSÍ ÉAGSÚLA ATÁ ANN CHEANA, AONAD RIALAITHE VOIP AGUS CÓRAS TICÉADAITHE, LENA NDÉANTAR IAD A IONRAMHÁIL AGUS A CHOMHIOMLÁNÚ, CHUN DEAIS CHOMHTHÁITE A THÓGÁIL CHUN ANAILÍS A DHÉANAMH AR PHRÍOMHTHÁSCAIRÍ FEIDHMÍOCHTA AN PHRÓISIS. SA RÉIMSE SEO SAR? CHOMH MAITH LEIS SIN I NGNÍOMH FIGIÚR BAINISTÍOCHTA IN ANN AN T-EOLAS SEO A ÚSÁID MAR THACAÍOCHT DO CHINNTÍ CÚRAIM DO CHUSTAIMÉIRÍ (Irish)
0 references
JE LI CILJ PROJEKTA TABLETA STVORITI SUSTAV KOJI PRIKUPLJA PODATKE O AKTIVNOSTIMA? BRIGA ZA KORISNIKE IZ RAZLIČITIH POSTOJEĆIH IZVORA, VOIP KONTROLNA JEDINICA I SUSTAV ZA IZDAVANJE KARATA, MANIPULIRAJUĆI NJIMA I OBJEDINJUJUĆI IH, KAKO BI SE IZGRADILA INTEGRIRANA NADZORNA PLOČA ZA ANALIZU GLAVNIH KLJUČNIH POKAZATELJA USPJEŠNOSTI PROCESA. U OVOM PODRUČJU SAR? TAKOĐER JE AKTIVIRAO UPRAVLJAČKI LIK KOJI MOŽE KORISTITI TE INFORMACIJE KAO PODRŠKU ZA ODLUKE O SKRBI ZA KORISNIKE. (Croatian)
0 references
A TABLET PROJEKT CÉLJA OLYAN RENDSZER LÉTREHOZÁSA, AMELY AKTIVITÁSI ADATOKAT GYŰJT? KÜLÖNBÖZŐ MEGLÉVŐ FORRÁSOKBÓL SZÁRMAZÓ ÜGYFÉLSZOLGÁLAT, VOIP VEZÉRLŐEGYSÉG ÉS JEGYKIADÓ RENDSZER, MANIPULÁLVA ÉS ÖSSZESÍTVE ŐKET, HOGY INTEGRÁLT IRÁNYÍTÓPULTOT ÉPÍTSENEK A FOLYAMAT FŐ FŐ TELJESÍTMÉNYMUTATÓINAK ELEMZÉSÉHEZ. EZEN A TERÜLETEN SAR? AKTIVÁLT EGY VEZETŐI SZÁMOT IS, AMELY KÉPES EZT AZ INFORMÁCIÓT ÜGYFÉLSZOLGÁLATI DÖNTÉSEK TÁMOGATÁSAKÉNT HASZNÁLNI (Hungarian)
0 references
AR PLANŠETINIO KOMPIUTERIO PROJEKTU SIEKIAMA SUKURTI SISTEMĄ, KURI RENKA VEIKLOS DUOMENIS? KLIENTŲ APTARNAVIMAS IŠ ĮVAIRIŲ IŠ ANKSTO ESAMŲ ŠALTINIŲ, VOIP VALDYMO BLOKAS IR BILIETŲ PARDAVIMO SISTEMA, MANIPULIUOJANT IR KAUPIANT JUOS, SIEKIANT SUKURTI INTEGRUOTĄ PRIETAISŲ SKYDELĮ PAGRINDINIAMS PROCESO PVRR ANALIZEI. ŠIOJE SRITYJE SAR? TAIP PAT AKTYVUOTA VALDYMO FIGŪRA, GALINTI NAUDOTI ŠIĄ INFORMACIJĄ KAIP PARAMĄ KLIENTŲ APTARNAVIMO SPRENDIMAMS (Lithuanian)
0 references
VAI PLANŠETDATORA PROJEKTA MĒRĶIS IR IZVEIDOT SISTĒMU, KAS APKOPO DARBĪBAS DATUS? KLIENTU APRŪPE NO DAŽĀDIEM IEPRIEKŠ PASTĀVOŠIEM AVOTIEM, VOIP VADĪBAS BLOKA UN BIĻEŠU PĀRDOŠANAS SISTĒMAS, MANIPULĒJOT AR TIEM UN APKOPOJOT TOS, LAI IZVEIDOTU INTEGRĒTU INFOPANELI PROCESA GALVENO GDR ANALĪZEI. ŠAJĀ JOMĀ SAR? AKTIVIZĒTS ARĪ VADĪBAS SKAITLIS, KAS SPĒJ IZMANTOT ŠO INFORMĀCIJU, LAI ATBALSTĪTU KLIENTU APRŪPES LĒMUMUS (Latvian)
0 references
IL-PROĠETT TABLET GĦANDU L-GĦAN LI JOĦLOQ SISTEMA LI TIĠBOR DATA DWAR L-ATTIVITÀ? IL-KURA TAL-KLIJENTI MINN SORSI PREEŻISTENTI DIFFERENTI, UNITÀ TA’ KONTROLL TAL-VOIP U SISTEMA TA’ ĦRUĠ TA’ BILJETTI, LI JIMMANIPULAWHOM U JAGGREGAWHOM, SABIEX JINBENA DASHBOARD INTEGRAT GĦALL-ANALIŻI TAL-KPIS EWLENIN TAL-PROĊESS. F’DAN IL-QASAM SAR? ATTIVA WKOLL FIGURA ĠESTJONI KAPAĊI JUŻAW DIN L-INFORMAZZJONI BĦALA APPOĠĠ GĦAD-DEĊIŻJONIJIET TAL-KURA TAL-KLIJENT (Maltese)
0 references
HEEFT HET TABLETPROJECT TOT DOEL EEN SYSTEEM TE CREËREN DAT ACTIVITEITSGEGEVENS VERZAMELT? KLANTENSERVICE UIT VERSCHILLENDE REEDS BESTAANDE BRONNEN, EEN VOIP-BESTURINGSEENHEID EN EEN TICKETINGSYSTEEM, MANIPULEREN EN SAMENVOEGEN, OM EEN GEÏNTEGREERD DASHBOARD TE BOUWEN VOOR DE ANALYSE VAN DE BELANGRIJKSTE KPI’S VAN HET PROCES. IN DIT GEBIED SAR? ACTIVEER OOK EEN MANAGEMENTFIGUUR DIE DEZE INFORMATIE KAN GEBRUIKEN ALS ONDERSTEUNING VOOR BESLISSINGEN OVER KLANTENSERVICE (Dutch)
0 references
O PROJETO TABLET VISA CRIAR UM SISTEMA QUE COLETA DADOS DE ATIVIDADE? ATENDIMENTO AO CLIENTE DE DIFERENTES FONTES PREEXISTENTES, UMA UNIDADE DE CONTROLE VOIP E UM SISTEMA DE BILHÉTICA, MANIPULANDO E AGREGANDO-OS, A FIM DE CONSTRUIR UM PAINEL INTEGRADO PARA A ANÁLISE DOS PRINCIPAIS KPIS DO PROCESSO. NESTA ÁREA SAR? TAMBÉM ATIVOU UMA FIGURA DE GERENCIAMENTO CAPAZ DE USAR ESSAS INFORMAÇÕES COMO SUPORTE PARA DECISÕES DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (Portuguese)
0 references
ARE PROIECTUL TABLETĂ SCOPUL DE A CREA UN SISTEM CARE COLECTEAZĂ DATE DE ACTIVITATE? ASISTENȚĂ PENTRU CLIENȚI DIN DIFERITE SURSE PREEXISTENTE, O UNITATE DE CONTROL VOIP ȘI UN SISTEM DE EMITERE A BILETELOR, MANIPULÂND ȘI AGREGÂNDU-LE, PENTRU A CONSTRUI UN TABLOU DE BORD INTEGRAT PENTRU ANALIZA PRINCIPALILOR INDICATORI-CHEIE DE PERFORMANȚĂ AI PROCESULUI. ÎN ACEASTĂ ZONĂ SAR? DE ASEMENEA, A ACTIVAT O FIGURĂ DE MANAGEMENT CAPABILĂ SĂ UTILIZEZE ACESTE INFORMAȚII CA SUPORT PENTRU DECIZIILE DE ASISTENȚĂ PENTRU CLIENȚI. (Romanian)
0 references
JE CIEĽOM PROJEKTU TABLETU VYTVORIŤ SYSTÉM, KTORÝ ZHROMAŽĎUJE ÚDAJE O AKTIVITE? STAROSTLIVOSŤ O ZÁKAZNÍKOV Z RÔZNYCH UŽ EXISTUJÚCICH ZDROJOV, VOIP RIADIACA JEDNOTKA A SYSTÉM PREDAJA LÍSTKOV, MANIPULÁCIA A AGREGÁCIA S CIEĽOM VYBUDOVAŤ INTEGROVANÝ PRÍSTROJOVÝ PANEL NA ANALÝZU HLAVNÝCH KĽÚČOVÝCH UKAZOVATEĽOV VÝKONNOSTI PROCESU. V TEJTO OBLASTI SAR? AKTIVOVALA AJ MANAŽÉRSKU POSTAVU, KTORÁ DOKÁŽE TIETO INFORMÁCIE POUŽIŤ AKO PODPORU PRI ROZHODOVANÍ O STAROSTLIVOSTI O ZÁKAZNÍKA. (Slovak)
0 references
ALI JE CILJ PROJEKTA TABLIČNEGA RAČUNALNIKA USTVARITI SISTEM, KI ZBIRA PODATKE O DEJAVNOSTIH? SKRB ZA STRANKE IZ RAZLIČNIH ŽE OBSTOJEČIH VIROV, NADZORNA ENOTA VOIP IN SISTEM IZDAJANJA VOZOVNIC, KI JIH MANIPULIRA IN ZDRUŽUJE, DA BI ZGRADILI INTEGRIRANO NADZORNO PLOŠČO ZA ANALIZO GLAVNIH KLJUČNIH KAZALNIKOV USPEŠNOSTI POSTOPKA. NA TEM PODROČJU SAR? AKTIVIRAL JE TUDI ŠTEVILKO ZA UPRAVLJANJE, KI LAHKO TE INFORMACIJE UPORABI KOT PODPORO PRI ODLOČITVAH O SKRBI ZA STRANKE. (Slovenian)
0 references
SYFTAR TABLETTPROJEKTET TILL ATT SKAPA ETT SYSTEM SOM SAMLAR IN AKTIVITETSDATA? KUNDVÅRD FRÅN OLIKA REDAN EXISTERANDE KÄLLOR, EN VOIP-STYRENHET OCH ETT BILJETTSYSTEM, SOM MANIPULERAR OCH SAMMANSTÄLLER DEM, FÖR ATT BYGGA EN INTEGRERAD INSTRUMENTPANEL FÖR ANALYS AV DE VIKTIGASTE NYCKELTALEN I PROCESSEN. I DET HÄR OMRÅDET SAR? AKTIVERADE OCKSÅ EN LEDNINGSSIFFRA SOM KUNDE ANVÄNDA DENNA INFORMATION SOM STÖD FÖR KUNDVÅRDSBESLUT (Swedish)
0 references
VECCHIANO
0 references
10 April 2023
0 references