Modern Offices (Q91808): Difference between revisions

From EU Knowledge Graph
Jump to navigation Jump to search
(‎Changed an Item: Edited by the materialized bot - inferring region from the coordinates)
(‎Changed label, description and/or aliases in lv, ga, el, lt, and other parts)
label / ltlabel / lt
Modernūs biurai
Šiuolaikiniai biurai
label / ellabel / el
Σύγχρονα Γραφεία
Σύγχρονα γραφεία
label / lvlabel / lv
Mūsdienu biroji
Mūsdienīgi biroji
label / galabel / ga
Oifigí Nua-Aimseartha
Oifigí nua-aimseartha
Property / summaryProperty / summary
Le projet comprend la mise en œuvre d’un soutien à 10 JTS de la voïvodie de Łódź et 163 employés de ces STJ dans le but d’améliorer la qualité des services par 1 la mise en œuvre de solutions visant à améliorer l’efficacité de la gestion des services de terrain dans le domaine de la fiscalité et des redevances locales dans le domaine a) l’électronisation du processus d’automatisation fiscale et de règlement par le lancement de 7 — services en ligne pertinents pour les entrepreneurs dans le domaine susmentionné dans chacune des 10 ESC et la mise en œuvre d’applications permettant l’automatisation complète de ces services ainsi que l’établissement de règlements; b) l’amélioration de la disponibilité des informations sur la mode de traitement et d’avancement de l’affaire en lançant le portail de la partie intéressée et le module «notification SMS» de l’application I Vérifiez l’affaire dans le PIF — dans 8 JST c) améliorant la compétence des employés de 10 JST pour la prestation de services dans le domaine des honoraires et taxes, y compris les services électroniques. 10 JST mettra également en œuvre un outil de suivi de la satisfaction de la clientèle dans le domaine des services dans le domaine de la fiscalité et des redevances locales, qui permettra de mesurer la qualité des services fournis, et donc de mettre en œuvre des améliorations 2 dans la mise en œuvre de solutions améliorant l’efficacité de la gestion des services dans le domaine de la gestion immobilière, en particulier dans le domaine de la gestion des locaux usagés, c’est-à-dire: a) des solutions améliorant l’accès aux services administratifs par le lancement de 3 services électroniques dans le domaine susmentionné dans 10 JST et la mise en œuvre d’applications permettant l’électronisation et l’automatisation de la gestion immobilière dans les bureaux. b) des solutions améliorant l’accès à l’information sur les locaux commerciaux et les biens immobiliers destinés à des investissements grâce à la mise en œuvre dans 10 JST du portail immobilier. c) des solutions améliorant le service à la clientèle par la mise en œuvre d’outils de suivi de la satisfaction des clients en ce qui concerne la qualité, la transparence et la portée des informations contenues dans le portail (enquête disponible sur le portail). d) amélioration des compétences du personnel de 10 JST en gestion n (French)
Le projet comprend la mise en œuvre d’un soutien à 10 TJT de la Voivodeship et 163 employés de ces JST dans le domaine de l’amélioration de la qualité des services par 1 mise en œuvre de solutions améliorant l’efficacité de la gestion des services sur le terrain dans le domaine des taxes et des redevances locales dans le domaine a) de l’électronique du processus du service fiscal et de l’automatisation des règlements en lançant 7 — services en ligne importants pour les entrepreneurs de la zone susmentionnée dans chacun des 10 JST et la mise en œuvre d’applications permettant une automatisation complète de ces services tout en réalisant des règlements b) Amélioration la disponibilité d’informations sur les modalités de traitement et de gestion du dossier en lançant le portail d’intérêt et l’application «sms notification» et le module Check case dans BIP- in 8 JST c) améliorant la compétence des employés de 10 JST en ce qui concerne la prestation de services dans le domaine des redevances et taxes, y compris les services en ligne. 10 JST mettra également en œuvre un outil de suivi de la satisfaction de la clientèle dans le domaine des services dans le domaine des taxes et redevances locales, qui permettra de mesurer la qualité des services fournis, et donc la mise en œuvre d’améliorations 2 mise en œuvre dans des solutions améliorant l’efficacité de la gestion des services dans le domaine de la gestion immobilière, en particulier dans le domaine de la gestion des locaux usagés, c’est-à-dire: a) des solutions améliorant l’accès aux services administratifs. en lançant après 3 e-services dans la zone 10 JST et la mise en œuvre d’applications permettant l’électronique et l’automatisation de la gestion immobilière dans les offices. b) des solutions améliorant l’accès aux informations sur les locaux commerciaux et les biens fonciers destinés à des investissements en mettant en œuvre dans 10 JST Real Estate Portal. c) des solutions améliorant le service à la clientèle par la mise en place d’outils de contrôle de la satisfaction des clients en ce qui concerne la qualité, la transparence et la portée des informations contenues dans le portail (question disponible sur le portail). d) amélioration de la compétence de 10 membres du personnel JST dans le domaine de la gestion. (French)
Property / summaryProperty / summary
Das Projekt umfasst die Durchführung von Unterstützung für 10 JTS der Woiwodschaft Łódź und 163 Mitarbeiter dieser JST bei der Verbesserung der Qualität der Dienstleistungen durch eine Einführung von Lösungen zur Verbesserung der Effizienz der Verwaltung von Felddienstleistungen im Bereich der Besteuerung und lokalen Gebühren im Bereich der a) Elektronisierung des Steuer- und Siedlungsautomatisierungsprozesses durch die Einführung von 7 – elektronischen Dienstleistungen, die für Unternehmer im oben genannten Bereich relevant sind, in jedem der 10 JST und die Einführung von Anwendungen, die eine vollständige Automatisierung dieser Dienstleistungen ermöglichen, sowie die Schaffung von Siedlungen b) Verbesserung der Verfügbarkeit von Informationen über die Art und Weise der Bearbeitung und den Fortgang des Falles durch die Einrichtung des Portals der interessierten Partei und des Moduls „SMS-Meldung“ I Überprüfen Sie den Fall in der GKS – in 8 JST c) Verbesserung der Kompetenz der Mitarbeiter von 10 JST für die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Gebühren und Steuern einschließlich elektronischer Dienstleistungen. 10 JST wird auch ein Instrument zur Überwachung der Kundenzufriedenheit im Bereich der Dienstleistungen im Bereich der Besteuerung und der lokalen Gebühren implementieren, mit dem die Qualität der erbrachten Dienstleistungen gemessen werden kann, und somit Verbesserungen 2 der Umsetzung von Lösungen zur Verbesserung der Effizienz der Verwaltung von Dienstleistungen im Bereich der Immobilienverwaltung, insbesondere im Bereich der Verwaltung der genutzten Räumlichkeiten, durchzuführen, d. h.: a) Lösungen zur Verbesserung des Zugangs zu Verwaltungsdiensten durch die Einführung von 3 E-Services im oben genannten Bereich in 10 JST und die Implementierung von Anwendungen zur Elektronenisierung und Automatisierung der Immobilienverwaltung in Büros. b) Lösungen zur Verbesserung des Zugangs zu Informationen über Gewerbeimmobilien und Grundstücke, die für Investitionen bestimmt sind, durch die Umsetzung von 10 JST des Immobilienportals. c) Lösungen zur Verbesserung des Kundenservices durch Implementierung von Tools zur Überwachung der Kundenzufriedenheit in Bezug auf Qualität, Transparenz und Umfang der im Portal enthaltenen Informationen (Übersicht im Portal verfügbar). d) Verbesserung der Personalkompetenzen von 10 JST im Management n) (German)
Das Projekt umfasst die Durchführung der Unterstützung für 10 JST der Woiwodschaft Łódź und 163 Mitarbeiter dieser JST im Bereich der Verbesserung der Qualität der Dienstleistungen durch 1 Implementierung von Lösungen zur Verbesserung der Effizienz des Managements von Außendienstleistungen im Bereich der Steuern und lokalen Gebühren im Bereich der a) Elektronik des Steuerdienstleistungsprozesses und Automatisierung von Abrechnungen durch die Einführung von 7 – E-Services, die für Unternehmer im oben genannten Bereich in jedem der 10 JSTs wichtig sind, und Umsetzung von Anwendungen, die eine vollständige Automatisierung dieser Dienstleistungen ermöglichen, zusammen mit Abrechnungen b) Verbesserung der Verfügbarkeit von Informationen über die Art und Weise der Bearbeitung und Durchführung des Falles durch die Einführung des Interessenportals und der Anwendung „SMS-Benachrichtigung“ und des Moduls Fallprüfung in GKS- in 8 JST c) Verbesserung der Kompetenz der Mitarbeiter von 10 JST in Bezug auf die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Gebühren und Steuern einschließlich elektronischer Dienstleistungen. 10 JST wird auch ein Instrument zur Überwachung der Kundenzufriedenheit im Bereich der Dienstleistungen im Bereich der lokalen Steuern und Abgaben einführen, mit dem die Qualität der erbrachten Dienstleistungen gemessen werden kann, und damit die Umsetzung von Verbesserungen 2 der Implementierung von Lösungen zur Verbesserung der Effizienz des Managements von Dienstleistungen im Bereich des Immobilienmanagements, insbesondere im Bereich der Verwaltung von genutzten Räumlichkeiten, d. h.: A) Lösungen, die den Zugang zu Verwaltungsdienstleistungen verbessern. b) Lösungen zur Verbesserung des Zugangs zu Verwaltungsdienstleistungen. b) Lösungen zur Verbesserung des Zugangs zu Informationen über Geschäftsräume und Grundstücksimmobilien, die für Investitionen bestimmt sind, und Umsetzung von Anwendungen, die die Digitalisierung und Automatisierung der Immobilienverwaltung in den Büros ermöglichen. b) Lösungen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit in Bezug auf Qualität, Transparenz und Umfang der im Portal enthaltenen Informationen (Frage auf dem Portal). d) Verbesserung der Kompetenz von 10 JST-Personal im Managementbereich. (German)
Property / summaryProperty / summary
Het project omvat de uitvoering van steun voor 10 JTS van Łódź Voivodeship en 163 werknemers van deze JST’s in het kader van de verbetering van de kwaliteit van de diensten door 1 implementatie van oplossingen ter verbetering van de efficiëntie van het beheer van velddiensten op het gebied van belastingen en lokale vergoedingen op het gebied van a) elektronisering van het proces voor belasting- en afwikkelingsautomatisering door de lancering van 7 — e-diensten die relevant zijn voor ondernemers op het bovengenoemde gebied in elk van de 10 JST’s en de implementatie van toepassingen die volledige automatisering van deze diensten mogelijk maken, samen met het maken van nederzettingen b) verbetering van de beschikbaarheid van informatie over de manier waarop de zaak wordt behandeld en gevorderd door de opening van het portaal van de belanghebbende en de module „sms-kennisgeving” I Controleer de zaak in de GIP — in 8 JST c) verbetering van de competentie van werknemers van 10 JST voor het verlenen van diensten op het gebied van vergoedingen en belastingen, met inbegrip van e-diensten. 10 JST zal ook een instrument implementeren om de klanttevredenheid op het gebied van diensten op het gebied van belastingen en lokale vergoedingen te monitoren, waarmee de kwaliteit van de geleverde diensten kan worden gemeten en aldus verbeteringen kunnen worden doorgevoerd 2 in oplossingen die de efficiëntie van het beheer van diensten op het gebied van vastgoedbeheer verbeteren, met name op het gebied van het beheer van gebruikte gebouwen, d.w.z.: a) oplossingen ter verbetering van de toegang tot administratieve diensten door de lancering van 3 e-diensten op het bovengenoemde gebied in 10 JST en het implementeren van toepassingen die elektronisatie en automatisering van vastgoedbeheer in kantoren mogelijk maken. b) oplossingen ter verbetering van de toegang tot informatie over commerciële gebouwen en onroerend goed bestemd voor investeringen door de implementatie in 10 JST van het Real Estate Portal. c) oplossingen ter verbetering van de klantenservice door middel van instrumenten om de klanttevredenheid te monitoren met betrekking tot de kwaliteit, transparantie en reikwijdte van informatie in het portaal (enquête beschikbaar in het portaal). d) verbetering van de personeelsbekwaamheden van 10 JST in management n (Dutch)
Het project omvat de uitvoering van steun aan 10 JST’s van het woiwodschap Łódź en 163 werknemers van deze JST’s op het gebied van de verbetering van de kwaliteit van de diensten door middel van 1 implementatie van oplossingen die de efficiëntie van het beheer van velddiensten op het gebied van belastingen en lokale heffingen op het gebied van a) elektronica van het proces van fiscale dienstverlening en automatisering van de afwikkelingen verbeteren door 7 — e-diensten die van belang zijn voor ondernemers in elk van de 10 JST’s en de toepassing van toepassingen die volledige automatisering van deze diensten mogelijk maken, samen met het maken van nederzettingen b) verbeteren de beschikbaarheid van informatie over de wijze van afhandeling en uitvoering van de zaak door de lancering van het renteportaal en de toepassing „sms-melding” en de Check case module in GIP- in 8 JST c) verbetering van de competentie van werknemers van 10 JST met betrekking tot het verlenen van diensten op het gebied van vergoedingen en belastingen, met inbegrip van e-diensten. 10 JST zal ook een instrument implementeren om de tevredenheid van de klant op het gebied van diensten op het gebied van lokale belastingen en heffingen te monitoren, waarmee de kwaliteit van de verleende diensten kan worden gemeten en aldus verbeteringen kunnen worden doorgevoerd 2 in oplossingen die de efficiëntie van het beheer van diensten op het gebied van vastgoedbeheer verbeteren, met name op het gebied van het beheer van gebruikte gebouwen, d.w.z.: A) oplossingen ter verbetering van de toegang tot administratieve diensten. b) oplossingen ter verbetering van de toegang tot informatie over bedrijfsruimten en grondeigendommen die bestemd zijn voor investeringen door toepassing in 10 JST Real Estate Portal. c) oplossingen ter verbetering van de klantenservice door middel van instrumenten voor het monitoren van de klanttevredenheid met betrekking tot de kwaliteit, transparantie en reikwijdte van de informatie in het portaal (vraag beschikbaar in het portaal). d) verbetering van de competentie van 10 JST-personeel op het gebied van management. (Dutch)
Property / summaryProperty / summary
Il progetto prevede l'attuazione di un sostegno a 10 JTS del voivodato di Łódź e a 163 dipendenti di tali GVC nell'ambito del miglioramento della qualità dei servizi attraverso l'attuazione di soluzioni che migliorino l'efficienza della gestione dei servizi sul campo nel settore della fiscalità e delle tasse locali nel campo a) dell'elettronizzazione del processo di automazione fiscale e di liquidazione mediante l'avvio di 7 — servizi elettronici pertinenti per gli imprenditori del settore di cui sopra in ciascuno dei 10 GVC e l'attuazione di applicazioni che consentano l'automazione completa di tali servizi e la realizzazione di insediamenti b) migliorare la disponibilità di informazioni sulle modalità di trattamento e sullo stato di avanzamento del caso mediante l'avvio del portale dell'interessato e del modulo "notifica sms" I dell'applicazione Controllare il caso nel PIF — in 8 JST c) migliorare la competenza dei dipendenti di 10 GVC per la prestazione di servizi nel settore degli onorari e delle tasse, compresi i servizi elettronici. 10 Il GVC attuerà inoltre uno strumento per monitorare la soddisfazione dei clienti nel settore dei servizi nel settore della tassazione e degli onorari locali, che consentirà di misurare la qualità dei servizi forniti e quindi di implementare miglioramenti 2 implementazione di soluzioni che migliorino l'efficienza della gestione dei servizi nel settore della gestione immobiliare, in particolare nel settore della gestione dei locali usati, ossia: a) soluzioni che migliorino l'accesso ai servizi amministrativi mediante il lancio di 3 servizi elettronici nell'area sopra citata in 10 GVC e l'attuazione di applicazioni che consentano l'elettronizzazione e l'automazione della gestione immobiliare negli uffici. b) soluzioni che migliorino l'accesso alle informazioni sui locali commerciali e sugli immobili fondiari destinati agli investimenti attraverso l'attuazione in 10 JST del portale immobiliare. c) soluzioni che migliorino il servizio al cliente attraverso l'attuazione di strumenti di monitoraggio della soddisfazione dei clienti in merito alla qualità, alla trasparenza e alla portata delle informazioni contenute nel portale (indagine disponibile nel portale). d) miglioramento delle competenze del personale di 10 JST nella gestione n (Italian)
Il progetto comprende l'attuazione del sostegno a 10 JST del Voivodato di Łódź e 163 dipendenti di questi JST nel campo del miglioramento della qualità dei servizi mediante 1 implementazione di soluzioni per migliorare l'efficienza della gestione dei servizi sul campo nel campo delle imposte e degli oneri locali nel campo di a) l'elettronica del processo di servizio fiscale e l'automazione degli insediamenti con il lancio di 7 — servizi elettronici importanti per gli imprenditori nell'area di cui sopra in ciascuno dei 10 JST e l'attuazione di applicazioni che consentono la piena automazione di questi servizi insieme alla realizzazione di insediamenti b) migliorare la disponibilità di informazioni sulle modalità di gestione e gestione del caso avviando il portale degli interessi e l'applicazione di "notifica sms" e il modulo di verifica del caso nel PIF- in 8 JST c) migliorando la competenza dei dipendenti di 10 JST per quanto riguarda la prestazione di servizi nel settore delle tasse e delle tasse, compresi i servizi elettronici. 10 JST implementerà inoltre uno strumento per monitorare la soddisfazione del cliente nel settore dei servizi nel settore delle imposte e degli oneri locali, che consentirà di misurare la qualità dei servizi forniti, e quindi l'implementazione di miglioramenti 2 nell'implementazione di soluzioni per migliorare l'efficienza della gestione dei servizi nel settore della gestione immobiliare, in particolare nel campo della gestione dei locali usati, ovvero: a) soluzioni per migliorare l'accesso ai servizi amministrativi. attraverso il lancio dopo 3 servizi elettronici nell'area in 10 JST e l'implementazione di applicazioni che consentono l'elettronica e l'automazione della gestione immobiliare negli Uffici. b) soluzioni per migliorare l'accesso alle informazioni sui locali commerciali e sulle proprietà immobiliari destinate agli investimenti attraverso l'implementazione in 10 JST Real Estate Portal. c) soluzioni per migliorare il servizio clienti attraverso l'implementazione di strumenti per il monitoraggio della soddisfazione del cliente in materia di qualità, trasparenza e portata delle informazioni contenute nel portale (questione disponibile nel portale). d) miglioramento della competenza di 10 personale JST nel campo della gestione. (Italian)
Property / summaryProperty / summary
El proyecto incluye la implementación del apoyo a 10 JTS del Voivodato de Łódz y 163 empleados de estos ECST en el ámbito de la mejora de la calidad de los servicios mediante la puesta en marcha de soluciones que mejoren la eficiencia de la gestión de los servicios de campo en el ámbito de la fiscalidad y las tasas locales en el ámbito de: a) la electronización del proceso de automatización fiscal y de liquidación mediante la puesta en marcha de 7 — servicios electrónicos pertinentes para los empresarios en la zona arriba mencionada en cada uno de los 10 ECS y la aplicación de aplicaciones que permitan la plena automatización de estos servicios junto con la creación de acuerdos b) mejorar la disponibilidad de información sobre el tema la forma de tramitar y avanzar el caso mediante la puesta en marcha del portal de la parte interesada y el módulo de aplicación «notificación por SMS» I Verificar el caso en el PIF- en 8 JST c) mejorar la competencia de los empleados de 10 JST para la prestación de servicios en el ámbito de las tasas e impuestos, incluidos los servicios electrónicos. 10 JST también pondrá en marcha una herramienta para supervisar la satisfacción de los clientes en el ámbito de los servicios en el ámbito de la fiscalidad y las tasas locales, que permitirá medir la calidad de los servicios prestados y, de este modo, implementar mejoras 2 en soluciones que mejoren la eficiencia de la gestión de los servicios en el ámbito de la gestión inmobiliaria, en particular en el ámbito de la gestión de locales usados, es decir: a) soluciones para mejorar el acceso a los servicios de administración mediante la puesta en marcha de 3 servicios electrónicos en la zona mencionada en 10 JST y la implementación de aplicaciones que permitan la electronización y automatización de la gestión de la propiedad en las oficinas. b) soluciones que mejoren el acceso a la información sobre locales comerciales y bienes inmuebles destinados a inversiones a través de la implementación en 10 JST del Portal Inmobiliario. c) soluciones que mejoren el servicio al cliente mediante la implementación de herramientas para supervisar la satisfacción del cliente en relación con la calidad, transparencia y alcance de la información contenida en el portal (encuesta disponible en el portal). d) mejora de las competencias del personal de 10 JST en gestión n (Spanish)
El proyecto incluye la implementación de apoyo a 10 JST de Voivodeship y 163 empleados de estos ECS en el campo de la mejora de la calidad de los servicios mediante 1 implementación de soluciones que mejoran la eficiencia de la gestión de los servicios de campo en el campo de los impuestos y las tasas locales en el campo de a) la electrónica del proceso de servicios fiscales y la automatización de los asentamientos mediante el lanzamiento de 7 — servicios electrónicos importantes para los empresarios en el área anterior en cada uno de los 10 JSTs y la implementación de aplicaciones que permiten la automatización completa de estos servicios junto con la realización de liquidaciones b) mejorando la mejora de la calidad de estos servicios. disponibilidad de información sobre la forma de gestionar y gestionar el caso mediante la puesta en marcha del portal de intereses y la aplicación «notificación SMS» y el módulo de comprobación de casos en el PIF- en 8 JST c) mejorando la competencia de los empleados de 10 ECT en lo que respecta a la prestación de servicios en el ámbito de las tasas e impuestos, incluidos los servicios electrónicos. 10 JST también implementará una herramienta para monitorear la satisfacción de los clientes en el área de los servicios en el área de impuestos y gravámenes locales, que permitirá medir la calidad de los servicios prestados, y así implementar mejoras en la implementación de soluciones que mejoren la eficiencia de la gestión de los servicios en el área de gestión de bienes raíces, en particular en el campo de la gestión de locales usados, es decir: a) soluciones que mejoren el acceso a los servicios administrativos. mediante el lanzamiento de 3 servicios electrónicos en el área en 10 JST y la implementación de aplicaciones que permitan la electrónica y automatización de la gestión de propiedades en las Oficinas. b) soluciones que mejoren el acceso a la información sobre locales comerciales y propiedades inmobiliarias destinadas a inversiones mediante la implementación de 10 JST Real Estate Portal. c) soluciones que mejoren el servicio al cliente mediante la implementación de herramientas de seguimiento de la satisfacción del cliente en cuanto a calidad, transparencia y alcance de la información contenida en el portal (pregunta disponible en el portal). d) mejora de la competencia de 10 personal de JST en el ámbito de la gestión. (Spanish)
Property / summaryProperty / summary
Projekt hõlmab ühise järelevalverühma 10 vojevoodkonna ja 163 ühise järelevalverühma töötaja toetamist teenuste kvaliteedi parandamise valdkonnas, rakendades 1 lahendusi, mis parandavad kohapealsete teenuste haldamist maksude ja kohalike tasude valdkonnas, a) maksude töötlemise protsessi digiteerimist ja arvete automatiseerimist, käivitades eespool nimetatud teenuste valdkonnas ettevõtjatele 7-e-e-teenused eespool nimetatud teenuste valdkonnas kõigis kümnes ühises järelevalverühmas ja rakendades rakendusi, mis võimaldavad nende teenuste täielikku automatiseerimist, koos arvelduste lõpuleviimisega b) parandada teenuse osutamise viisi käsitleva teabe kättesaadavuse ja viisi küsimust. Aastal 10 rakendab ühine järelevalverühm ka vahendit klientide rahulolu jälgimiseks teenuste valdkonnas maksustamise ja kohalike tasude valdkonnas, mis võimaldab mõõta pakutavate teenuste kvaliteeti ja seega rakendada täiustusi 2 lahendustes, mis parandavad teenuste haldamise tõhusust kinnisvarahalduse valdkonnas, eelkõige seoses kasutatavate ruumide haldamisega, st: a) lahendused haldusteenuste kättesaadavuse parandamiseks, käivitades eespool nimetatud valdkonnas kolm e-teenust kümnes ühises järelevalverühmas ja rakendades rakendusi, mis võimaldavad kinnisvarahalduse digiteerimist ja automatiseerimist kontorites; b) lahendusi, mis parandavad juurdepääsu kommunaalruume ja maakinnisvara käsitlevale teabele investeeringuteks, rakendades kinnisvaraportaali pädevusi ühise järelevalverühma 10s. c) lahendused klienditeeninduse parandamiseks, rakendades kliendirahulolu, jälgides portaalis sisalduva teabe kvaliteeti, läbipaistvust ja ulatust (nagu portaalis nST). (Estonian)
Projekt hõlmab toetuse rakendamist Łódźi vojevoodkonna 10 ühisele järelevalverühmale ja 163 ühisele järelevalverühmale teenuste kvaliteedi parandamise valdkonnas, rakendades 1 lahendusi, mis parandavad valdkonnateenuste haldamise tõhusust maksude ja kohalike tasude valdkonnas a) maksuteenuste elektroonilisemaks muutmise ja asulate automatiseerimise valdkonnas, käivitades 7 e-teenust, mis on olulised eespool nimetatud valdkonna ettevõtjatele kõigis kümnes ühises järelevalverühmas, ning nende teenuste täielikku automatiseerimist võimaldavate rakenduste rakendamist koos arvelduste tegemisega b) teabe kättesaadavus juhtumi käsitlemise ja haldamise viisi kohta, käivitades huviportaali ja „sms-teavituse“ rakenduse ning kontrolljuhtumi mooduli piiripunktis 8 ühises järelevalverühmas c) 10 ühise järelevalverühma töötajate pädevuse parandamine seoses teenuste osutamisega tasude ja maksude, sealhulgas e-teenuste valdkonnas. 10 JST rakendab ka vahendit klientide rahulolu jälgimiseks teenuste valdkonnas kohalike maksude ja tasude valdkonnas, mis võimaldab mõõta osutatavate teenuste kvaliteeti ja seega rakendada parandusi 2 lahendustes, mis parandavad teenuste haldamise tõhusust kinnisvarahalduse valdkonnas, eelkõige kasutatud ruumide haldamise valdkonnas, s.t: a) lahendused, mis parandavad juurdepääsu haldusteenustele, käivitades kümnes ühises järelevalverühmas pärast kolme e-teenust ning rakendades büroodes kinnisvarahalduse elektroonilist ja automatiseerimist võimaldavaid rakendusi; b) lahendused, mis parandavad juurdepääsu investeeringuteks mõeldud äripindadele ja maaomanditele, viies ellu 10 JST kinnisvaraportaalis rakendatavad lahendused, mis parandavad klienditeenindust, rakendades vahendeid, mille abil jälgida kliendi rahulolu portaalis sisalduva teabe kvaliteedi, läbipaistvuse ja ulatuse osas (portaalis kättesaadav küsimus); d) 10 ühise järelevalverühma töötaja pädevuse parandamine halduse valdkonnas. (Estonian)
Property / summaryProperty / summary
Projektas apima paramos 10 JPG vaivadijų ir 163 šių JPG darbuotojų įgyvendinimą paslaugų kokybės gerinimo srityje 1 įgyvendinant sprendimus, gerinančius vietos paslaugų valdymą mokesčių ir vietinių rinkliavų srityje a) mokesčių apdorojimo proceso skaitmeninimą ir sąskaitų išrašymo automatizavimą, pradedant teikti 7 e. paslaugas, susijusias su pirmiau minėtų paslaugų srityje kiekvienoje iš 10 JST paslaugų srityje, ir diegiant taikomąsias programas, leidžiančias visiškai automatizuoti šias paslaugas ir užbaigti atsiskaitymus b) pagerinti informacijos apie paslaugų teikimo būdą prieinamumą ir būdą. 10 metų JPG taip pat įgyvendins priemonę, skirtą stebėti klientų pasitenkinimą mokesčių ir vietinių mokesčių srityje, kuri leis įvertinti teikiamų paslaugų kokybę ir taip įgyvendinti 2 įgyvendinimo patobulinimus, susijusius su sprendimais, gerinančiais paslaugų valdymo efektyvumą nekilnojamojo turto valdymo srityje, visų pirma susijusių su naudojamų patalpų valdymu, t. y.: a) sprendimai, kaip pagerinti prieigą prie administracinių paslaugų. Įdiegus 3 e-paslaugas pirmiau minėtoje srityje 10 JPG ir įdiegus taikomąsias programas, leidžiančias skaitmenizuoti ir automatizuoti nekilnojamojo turto valdymą biuruose. b) sprendimai, kuriais gerinama prieiga prie informacijos apie komunalines paslaugas ir žemės nekilnojamąjį turtą investicijoms, įgyvendinant Nekilnojamojo turto portalo kompetencijas 10 JST. c) sprendimai, kaip pagerinti klientų aptarnavimą įgyvendinant klientų pasitenkinimo stebėsenos portale (nuo portalo nST) pateikiamos informacijos kokybę, skaidrumą ir apimtį. (Lithuanian)
Projektas apima paramos teikimą 10 Lodzės vaivadijos JPG ir 163 šių JPG darbuotojus paslaugų kokybės gerinimo srityje 1 įgyvendinant sprendimus, kuriais gerinamas vietinių mokesčių ir mokesčių srities paslaugų valdymo efektyvumas a) mokesčių ir vietos mokesčių srities elektroninių paslaugų ir atsiskaitymų automatizavimo srityje, pradedant teikti 7 e. paslaugas, svarbias šios srities verslininkams kiekvienoje iš 10 JPG, ir diegiant taikomąsias programas, leidžiančias visiškai automatizuoti šias paslaugas b) informacijos apie bylos tvarkymo ir valdymo būdą prieinamumo gerinimas, sukuriant interesų portalą ir PKP taikomąją programą „sms notification“ bei patikrinimo bylos modulį 8 JST c) gerinant 10 JPG darbuotojų kompetenciją, susijusią su paslaugų teikimu mokesčių ir mokesčių, įskaitant e. paslaugas, srityje. 10 JPG taip pat įgyvendins priemonę, skirtą stebėti klientų pasitenkinimą paslaugų srityje vietos mokesčių ir rinkliavų srityje, kuri leis įvertinti teikiamų paslaugų kokybę ir taip įgyvendinti 2 patobulinimus, susijusius su sprendimais, kuriais didinamas paslaugų valdymo efektyvumas nekilnojamojo turto valdymo srityje, visų pirma naudojamų patalpų valdymo srityje, t. y.: a) sprendimai, kuriais gerinama prieiga prie administracinių paslaugų, pradedant teikti 3 e. paslaugas 10 JPG srityje ir diegiant taikomąsias programas, leidžiančias kompiuterizuoti ir automatizuoti nuosavybės valdymą biuruose; b) sprendimai, kuriais gerinama prieiga prie informacijos apie komercines patalpas ir investicijoms skirtą žemės sklypą, įdiegiant 10 JST nekilnojamojo turto portalo; c) sprendimai, kuriais gerinamas klientų aptarnavimas įdiegiant priemones, skirtas stebėti klientų pasitenkinimą portale esančios informacijos kokybe, skaidrumu ir apimtimi (klausimas portale); d) 10 JPG darbuotojų kompetencijos gerinimas valdymo srityje. (Lithuanian)
Property / summaryProperty / summary
Projekt uključuje provedbu potpore za 10 JST-ova i 163 zaposlenika tih zajedničkih nadzornih timova u području poboljšanja kvalitete usluga 1 implementacijom rješenja za poboljšanje upravljanja terenskim uslugama u području poreza i lokalnih naknada u području a) digitalizacije postupka obrade poreza i automatizacije naplate pokretanjem 7-e-e-usluge relevantnih za poduzetnike u području gore navedenih usluga u području gore navedenih usluga u svakom od 10 zajedničkih nadzornih timova i implementacije aplikacija koje omogućuju potpunu automatizaciju tih usluga zajedno s dovršenjem naselja b) poboljšati pitanje dostupnosti i načina informiranja o načinu pružanja usluga. U 10 će zajednički nadzorni tim također implementirati alat za praćenje zadovoljstva korisnika u području usluga u području oporezivanja i lokalnih naknada, koji će omogućiti mjerenje kvalitete pruženih usluga, a time i provedbu poboljšanja 2 implementacije rješenja koja poboljšavaju učinkovitost upravljanja uslugama u području upravljanja nekretninama, posebno u pogledu upravljanja prostorima koji se koriste, tj.: a) rješenja za poboljšanje pristupa administrativnim uslugama. pokretanjem 3 e-usluge u navedenom području u 10 zajedničkih nadzornih timova i implementacijom aplikacija koje omogućuju digitalizaciju i automatizaciju upravljanja nekretninama u uredima. b) rješenja za poboljšanje pristupa informacijama o komunalnim prostorima i zemljišnim nekretninama za ulaganja implementacijom nadležnosti Portala nekretnina u 10 JST-a. c) rješenja za poboljšanje usluge korisnicima kroz implementaciju zadovoljstva klijenata praćenjem kvalitete, transparentnosti i opsega informacija sadržanih na portalu (kao portal nST). (Croatian)
Projekt uključuje provedbu potpore za 10 zajedničkih nadzornih timova Łódź vojvodstva i 163 zaposlenika tih zajedničkih nadzornih timova u području poboljšanja kvalitete usluga 1 provedbom rješenja kojima se poboljšava učinkovitost upravljanja terenskim uslugama u području poreza i lokalnih pristojbi u području a) elektronike procesa poreznih usluga i automatizacije naselja pokretanjem 7 – e-usluga važnih za poduzetnike u gore navedenom području u svakom od 10 zajedničkih nadzornih timova i implementacijom aplikacija koje omogućuju potpunu automatizaciju tih usluga zajedno s nagodbom b) poboljšanje dostupnosti informacija o načinu postupanja s predmetom i vođenja predmeta pokretanjem portala za interese i aplikacije „obavijest o sms” i modula predmeta za provjeru u BIP-u u 8 zajedničkih nadzornih timova c) poboljšanjem stručnosti zaposlenika 10 zajedničkih nadzornih timova u pogledu pružanja usluga u području naknada i poreza, uključujući e-usluge. 10 Zajednički nadzorni tim također će uvesti alat za praćenje zadovoljstva korisnika u području usluga u području lokalnih poreza i naknada, što će omogućiti mjerenje kvalitete pruženih usluga, a time i provedbu poboljšanja 2 provedbe rješenja kojima se poboljšava učinkovitost upravljanja uslugama u području upravljanja nekretninama, posebno u području upravljanja korištenim prostorima, odnosno: a) rješenja kojima se poboljšava pristup administrativnim uslugama. pokretanjem nakon tri e-usluge na tom području u 10 zajedničkih nadzornih timova i provedbom aplikacija koje omogućuju elektroniku i automatizaciju upravljanja nekretninama u uredima. b) rješenja kojima se poboljšava pristup informacijama o poslovnim prostorima i nekretninama namijenjenima za ulaganja provedbom 10 portala za nekretnine JST-a. c) rješenja za poboljšanje korisničke usluge primjenom alata za praćenje zadovoljstva kupaca u pogledu kvalitete, transparentnosti i opsega informacija sadržanih na portalu (pitanje dostupno na portalu); d) poboljšanje stručnosti 10 zaposlenika JST-a u području upravljanja. (Croatian)
Property / summaryProperty / summary
Το έργο περιλαμβάνει την υλοποίηση της στήριξης 10 βοεβοδάτων ΜΕΟ και 163 εργαζομένων αυτών των ΜΕΟ στον τομέα της βελτίωσης της ποιότητας των υπηρεσιών με 1 εφαρμογή λύσεων για τη βελτίωση της διαχείρισης των υπηρεσιών πεδίου στον τομέα των φόρων και των τοπικών τελών στον τομέα α) της ψηφιοποίησης της διαδικασίας φορολογικής επεξεργασίας και της αυτοματοποίησης της τιμολόγησης μέσω της δρομολόγησης 7 ηλεκτρονικών υπηρεσιών σχετικών με τους επιχειρηματίες στον τομέα των προαναφερόμενων υπηρεσιών στον τομέα των προαναφερόμενων υπηρεσιών σε καθεμία από τις 10 ΜΕΟ και εφαρμογή εφαρμογών που επιτρέπουν την πλήρη αυτοματοποίηση των υπηρεσιών αυτών σε συνδυασμό με την ολοκλήρωση των διακανονισμών β) βελτίωση του ζητήματος της διαθεσιμότητας και του τρόπου ενημέρωσης σχετικά με τον τρόπο παροχής υπηρεσιών. Σε 10, η ΜΕΟ θα εφαρμόσει επίσης ένα εργαλείο για την παρακολούθηση της ικανοποίησης των πελατών στον τομέα των υπηρεσιών στον τομέα της φορολογίας και των τοπικών τελών, το οποίο θα επιτρέψει τη μέτρηση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών και, ως εκ τούτου, την εφαρμογή βελτιώσεων 2 όσον αφορά την εφαρμογή λύσεων για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας της διαχείρισης των υπηρεσιών στον τομέα της διαχείρισης ακινήτων, ιδίως όσον αφορά τη διαχείριση των χρησιμοποιούμενων χώρων, δηλαδή: α) λύσεις για τη βελτίωση της πρόσβασης σε διοικητικές υπηρεσίες.με τη δρομολόγηση 3 ηλεκτρονικών υπηρεσιών στον προαναφερθέντα τομέα σε 10 ΜΕΟ και την εφαρμογή εφαρμογών που επιτρέπουν την ψηφιοποίηση και την αυτοματοποίηση της διαχείρισης ακινήτων στα Γραφεία. β) λύσεις για τη βελτίωση της πρόσβασης σε πληροφορίες σχετικά με τους χώρους χρησιμότητας και τα ακίνητα γης για επενδύσεις με την εφαρμογή των αρμοδιοτήτων της πύλης ακινήτων σε 10 ΜΕΟ. γ) λύσεις για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πελατών μέσω της εφαρμογής της ικανοποίησης των πελατών για την παρακολούθηση της ποιότητας, της διαφάνειας και του πεδίου εφαρμογής των πληροφοριών που περιέχονται στην πύλη (από την πύλη nST). (Greek)
Το έργο περιλαμβάνει την υλοποίηση της στήριξης 10 ΜΕΟ του Łódр Voivodeship και 163 εργαζομένων των εν λόγω ΜΕΟ στον τομέα της βελτίωσης της ποιότητας των υπηρεσιών με 1 εφαρμογή λύσεων που βελτιώνουν την αποτελεσματικότητα της διαχείρισης των υπηρεσιών πεδίου στον τομέα των φόρων και των τοπικών επιβαρύνσεων στον τομέα α) της ηλεκτρονικής διεκπεραίωσης της διαδικασίας φορολογικών υπηρεσιών και της αυτοματοποίησης των οικισμών με τη δρομολόγηση 7 — ηλεκτρονικών υπηρεσιών που είναι σημαντικές για τους επιχειρηματίες της ανωτέρω περιοχής σε κάθε μία από τις 10 ΜΕΟ και την υλοποίηση εφαρμογών που επιτρέπουν την πλήρη αυτοματοποίηση των εν λόγω υπηρεσιών μαζί με την πραγματοποίηση οικισμών β) βελτίωση της διαθεσιμότητας πληροφοριών σχετικά με τον τρόπο χειρισμού και λειτουργίας της υπόθεσης με τη δρομολόγηση της πύλης ενδιαφέροντος και της εφαρμογής «Sms notification» και της ενότητας Check case case στον ΣΥΚΕ — στο 8 JST γ) βελτίωση της ικανότητας των εργαζομένων των 10 ΜΕΟ όσον αφορά την παροχή υπηρεσιών στον τομέα των τελών και φόρων, συμπεριλαμβανομένων των ηλεκτρονικών υπηρεσιών. 10 Η ΜΕΟ θα εφαρμόσει επίσης ένα εργαλείο για την παρακολούθηση της ικανοποίησης των πελατών στον τομέα των υπηρεσιών στον τομέα των τοπικών φόρων και τελών, το οποίο θα επιτρέψει τη μέτρηση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών και, ως εκ τούτου, την εφαρμογή βελτιώσεων 2 σε λύσεις που βελτιώνουν την αποτελεσματικότητα της διαχείρισης των υπηρεσιών στον τομέα της διαχείρισης ακινήτων, ιδίως στον τομέα της διαχείρισης μεταχειρισμένων χώρων, δηλαδή: α) λύσεις για τη βελτίωση της πρόσβασης σε διοικητικές υπηρεσίες. με τη δρομολόγηση μετά από 3 ηλεκτρονικές υπηρεσίες στην περιοχή σε 10 ΜΕΟ και την υλοποίηση εφαρμογών που επιτρέπουν την ηλεκτρονική και την αυτοματοποίηση της διαχείρισης ακινήτων στα Γραφεία. β) λύσεις για τη βελτίωση της πρόσβασης σε πληροφορίες σε εμπορικά κτίρια και ακίνητα που προορίζονται για επενδύσεις με την εφαρμογή λύσεων βελτίωσης της εξυπηρέτησης των πελατών μέσω της εφαρμογής εργαλείων για την παρακολούθηση της ικανοποίησης των πελατών όσον αφορά την ποιότητα, τη διαφάνεια και το εύρος των πληροφοριών που περιέχονται στην πύλη (η ερώτηση είναι διαθέσιμη στην πύλη). δ) βελτίωση των ικανοτήτων του προσωπικού 10 ΜΕΟ στον τομέα της διοίκησης. (Greek)
Property / summaryProperty / summary
Projekt zahŕňa realizáciu podpory 10 vojvodstiev JST a 163 zamestnancov týchto SVT v oblasti zlepšovania kvality služieb prostredníctvom 1 implementácie riešení na zlepšenie riadenia terénnych služieb v oblasti daní a miestnych poplatkov v oblasti a) digitalizácie procesu spracovania daní a automatizácie fakturácie spustením 7-e-služieb relevantných pre podnikateľov v oblasti vyššie uvedených služieb v oblasti uvedených služieb v každej z 10 JST a implementácie aplikácií umožňujúcich úplnú automatizáciu týchto služieb spolu s dokončením vysporiadania b) zlepšiť otázku dostupnosti a spôsobu informovania o spôsobe služby. V 10 JST zavedie aj nástroj na monitorovanie spokojnosti zákazníkov v oblasti služieb v oblasti daní a miestnych poplatkov, ktorý umožní meranie kvality poskytovaných služieb, a tým realizáciu vylepšení 2 implementácie v riešeniach, ktoré zlepšujú efektívnosť riadenia služieb v oblasti správy nehnuteľností, najmä pokiaľ ide o správu využívaných priestorov, t. j.: a) riešenia na zlepšenie prístupu k administratívnym službám spustením 3 e-služieb vo vyššie uvedenej oblasti v 10 JST a implementačnými aplikáciami, ktoré umožňujú digitalizáciu a automatizáciu správy nehnuteľností v kanceláriách. b) riešenia, ktoré zlepšujú prístup k informáciám o úžitkových priestoroch a nehnuteľnostiach pre investície implementáciou kompetencií portálu nehnuteľností v 10 JST. c) riešenia na zlepšenie služieb zákazníkom prostredníctvom implementácie monitorovania spokojnosti zákazníkov, kvality, transparentnosti a rozsahu informácií obsiahnutých na portáli (ako na portáli nST). (Slovak)
Projekt zahŕňa realizáciu podpory pre 10 JST Lodžského vojvodstva a 163 zamestnancov týchto SST v oblasti zlepšovania kvality služieb 1 implementáciou riešení zlepšujúcich efektívnosť riadenia terénnych služieb v oblasti daní a miestnych poplatkov v oblasti a) elektronizácie procesu daňových služieb a automatizácie osád spustením 7 – e-služieb dôležitých pre podnikateľov vo vyššie uvedenej oblasti v každom z 10 JST a implementácie aplikácií umožňujúcich úplnú automatizáciu týchto služieb spolu s vytváraním osád b) zlepšenie dostupnosť informácií o spôsobe vybavovania a prevádzkovania prípadu spustením portálu záujmov a aplikácie „sms notifikácie“ a modulu Check case v HIS- v 8 JST c) zlepšením spôsobilosti zamestnancov 10 JST v oblasti poskytovania služieb v oblasti poplatkov a daní vrátane elektronických služieb. 10 JST zavedie aj nástroj na monitorovanie spokojnosti zákazníkov v oblasti služieb v oblasti miestnych daní a poplatkov, ktorý umožní merať kvalitu poskytovaných služieb, a tým aj realizáciu zlepšení 2 v oblasti zlepšovania efektívnosti riadenia služieb v oblasti správy nehnuteľností, najmä v oblasti správy využívaných priestorov, t. j.: a) riešenia zlepšujúce prístup k administratívnym službám. spustením po 3 elektronických službách v oblasti 10 JST a implementáciou aplikácií umožňujúcich elektronizáciu a automatizáciu správy nehnuteľností v kanceláriách. b) riešenia zlepšujúce prístup k informáciám o obchodných priestoroch a pozemkoch určených na investície implementáciou 10 JST Real Estate Portal. c) riešenia zlepšujúce zákaznícky servis implementáciou nástrojov na monitorovanie spokojnosti zákazníkov, pokiaľ ide o kvalitu, transparentnosť a rozsah informácií obsiahnutých na portáli (otázka dostupná na portáli). d) zlepšenie spôsobilosti 10 pracovníkov JST v oblasti riadenia. (Slovak)
Property / summaryProperty / summary
Hanke sisältää tuen 10:lle yhteisen valvontaryhmän voivodikunnalle ja 163 työntekijälle palvelujen laadun parantamisen alalla toteuttamalla ratkaisuja, joilla parannetaan kenttäpalvelujen hallinnointia verojen ja paikallismaksujen alalla a) verotuksen käsittelyprosessin digitalisoinnin ja laskutuksen automatisoinnin alalla käynnistämällä edellä mainittujen palvelujen alalla 7-e-palvelua edellä mainittujen palvelujen alalla kussakin kymmenessä yhteisessä valvontakomiteassa ja ottamalla käyttöön sovelluksia, jotka mahdollistavat näiden palvelujen täydellisen automatisoinnin ja siirtokuntien loppuunsaattamisen, b) parantamaan palvelujen saatavuutta ja tapaa koskevien tietojen saatavuutta ja tapaa. Yhteisessä valvontaryhmässä otetaan 10:ssä käyttöön myös väline, jolla seurataan asiakastyytyväisyyttä verotuksen ja paikallismaksujen alalla ja jonka avulla voidaan mitata tarjottujen palvelujen laatua ja siten toteuttaa parannuksia 2 ratkaisuissa, joilla parannetaan palvelujen hallinnoinnin tehokkuutta kiinteistönhoidon alalla, erityisesti seuraavien osalta: a) ratkaisut hallinnollisten palvelujen saatavuuden parantamiseksi käynnistämällä edellä mainitulla alalla kolme sähköistä palvelua kymmenessä yhteisessä valvontaryhmässä ja toteuttamalla sovelluksia, jotka mahdollistavat kiinteistönhallinnan digitalisoinnin ja automatisoinnin toimistoissa. b) ratkaisut, joilla parannetaan yleishyödyllisten tilojen ja kiinteistöjen saatavuutta investointeja varten toteuttamalla kiinteistöportaalin toimivaltuudet 10 yhteisessä valvontaryhmässä. c) ratkaisut asiakaspalvelun parantamiseksi seuraamalla portaaliin sisältyvien tietojen laatua, läpinäkyvyyttä ja laajuutta (nST-portaalin kautta). (Finnish)
Hankkeeseen sisältyy tuki 10:lle Łódź Voivodeshipin yhteiselle valvontaryhmälle ja 163 työntekijälle palvelujen laadun parantamisessa toteuttamalla ratkaisuja, joilla parannetaan kenttäpalvelujen hallinnoinnin tehokkuutta verojen ja paikallisten maksujen alalla a) verojen ja paikallisten maksujen alalla a) veropalveluprosessin sähköistämistä ja selvitysten automatisointia käynnistämällä 7 – edellä mainitun alueen yrittäjille tärkeät sähköiset palvelut kussakin kymmenestä yhteisestä valvontaryhmästä ja ottamalla käyttöön sovelluksia, jotka mahdollistavat näiden palvelujen täyden automatisoinnin sekä selvitysten tekemisen b) parannetaan tietojen saatavuutta asian käsittely- ja käsittelytavoista käynnistämällä kiinnostuksenilmaisuportaali ja ”sms-ilmoitus” -sovellus ja rajatarkastusaseman tarkistusmoduuli – 8 yhteisessä valvontaryhmässä c) parannetaan 10 yhteisen valvontaryhmän työntekijöiden pätevyyttä palvelujen tarjoamisessa maksujen ja verojen alalla, sähköiset palvelut mukaan luettuina. 10 Yhteinen valvontaryhmä ottaa käyttöön myös välineen, jolla seurataan asiakastyytyväisyyttä paikallisten verojen ja maksujen alalla ja jonka avulla voidaan mitata tarjottujen palvelujen laatua ja siten toteuttaa parannuksia 2 sellaisten ratkaisujen täytäntöönpanossa, joilla parannetaan palvelujen hallinnoinnin tehokkuutta kiinteistöhallinnon alalla, erityisesti käytettyjen tilojen hallinnoinnin alalla, ts. a) ratkaisuja, joilla parannetaan pääsyä hallinnollisiin palveluihin, käynnistämällä kolmen sähköisen palvelun jälkeen alueella 10 yhteisessä valvontaryhmässä ja ottamalla käyttöön sovelluksia, jotka mahdollistavat kiinteistöjen hallinnan sähköistämisen ja automatisoinnin toimistoissa. b) ratkaisuja, joilla parannetaan investointeja varten tarkoitettujen liiketiloja ja maa-alueita koskevien tietojen saatavuutta toteuttamalla 10 yhteisen valvontaryhmän kiinteistöportaalissa c) asiakaspalvelua parantavia ratkaisuja ottamalla käyttöön välineitä, joilla seurataan asiakastyytyväisyyttä portaalin sisältämien tietojen laadun, avoimuuden ja laajuuden osalta (kysymys saatavilla portaalissa). d) 10 yhteisen valvontaryhmän henkilöstön osaamisen parantaminen johdon alalla. (Finnish)
Property / summaryProperty / summary
A projekt magában foglalja 10 JST vajdaság és 163 alkalmazott támogatását a szolgáltatások minőségének javítása terén az adók és a helyi díjak területén a helyszíni szolgáltatások kezelésének javítására a következő területeken: a) az adó- és helyi díjak területén az adóügyi eljárások digitalizálása és a számlázás automatizálása a fent említett szolgáltatások területén a fent említett szolgáltatások területén a vállalkozók számára releváns 7 e-szolgáltatás elindításával az 10 közös felügyeleti csoport mindegyikében, valamint olyan alkalmazások megvalósítása, amelyek lehetővé teszik e szolgáltatások teljes automatizálását, valamint a települések befejezését; b) javítják a szolgáltatás módjára vonatkozó információk elérhetőségének és módjának kérdését. 10-ben a közös felügyeleti csoport olyan eszközt is bevezet az ügyfelek elégedettségének nyomon követésére az adózás és a helyi díjak területén, amely lehetővé teszi a nyújtott szolgáltatások minőségének mérését, és ezáltal 2 javítást valósít meg az ingatlankezelés területén a szolgáltatások kezelésének hatékonyságát javító megoldások terén, különösen a használt helyiségek kezelése tekintetében, azaz: a) megoldások az adminisztratív szolgáltatásokhoz való hozzáférés javítására. 3 e-szolgáltatás indítása a fent említett területen 10 közös felügyeleti csoportban, valamint olyan alkalmazások bevezetése, amelyek lehetővé teszik az irodák ingatlankezelésének digitalizálását és automatizálását. b) a közüzemi helyiségekre és a földterületekre vonatkozó információkhoz való hozzáférést javító megoldások a beruházásokhoz az ingatlanportál hatásköreinek 10 JST-ben történő végrehajtása révén. c) megoldások az ügyfélszolgálat javítására a portálon található információk minőségének, átláthatóságának és hatókörének nyomon követése révén (az nST portálon keresztül). (Hungarian)
A projekt a Łódźi vajdaság 10 közös felügyeleti csoportjának és 163 alkalmazottjának támogatását foglalja magában a szolgáltatások minőségének javítása terén 1 olyan megoldások végrehajtásával, amelyek javítják a terepi szolgáltatások irányításának hatékonyságát az adók és a helyi díjak területén a) az adószolgáltatási folyamat elektronikussá tétele és a települések automatizálása terén 7 – a fenti terület vállalkozói számára fontos e-szolgáltatások elindításával a 10 közös felügyeleti csoport mindegyikében, valamint olyan alkalmazások bevezetése, amelyek lehetővé teszik e szolgáltatások teljes automatizálását, valamint a települések automatizálását; b) az ügy kezelésének és lebonyolításának módjára vonatkozó információk rendelkezésre állásának javítása az érdeklődési portál és a „sms notification” alkalmazás, valamint az ÁEH ellenőrzési moduljának elindításával a 8 JST-ben c) a 10 közös felügyeleti csoport alkalmazottainak kompetenciájának javítása a díjak és adók területén, beleértve az e-szolgáltatásokat is. 10 A közös felügyeleti csoport olyan eszközt is bevezet a helyi adók és díjak területén nyújtott szolgáltatások terén az ügyfél-elégedettség figyelemmel kísérésére, amely lehetővé teszi a nyújtott szolgáltatások minőségének mérését, és ezáltal a szolgáltatások kezelésének hatékonyságát javító megoldások végrehajtását 2 az ingatlankezelés területén, különösen a használt helyiségek kezelése terén, azaz: a) az adminisztratív szolgáltatásokhoz való hozzáférést javító megoldások. a 10 közös felügyeleti csoportban 3 e-szolgáltatás elindításával és olyan alkalmazások végrehajtásával, amelyek lehetővé teszik az ingatlankezelés elektronikussá tételét és automatizálását az irodákban. b) a beruházásra szánt kereskedelmi helyiségekre és ingatlanokra vonatkozó információkhoz való hozzáférést javító megoldások 10 közös ingatlanportál megvalósításával. c) a portálon található információk minőségével, átláthatóságával és terjedelmével kapcsolatos ügyfél-elégedettség nyomon követésére szolgáló eszközök bevezetése révén javítják az ügyfélszolgálatot (a portálon elérhető kérdés). d) a vezetés terén a 10 közös felügyeleti csoport személyzetének kompetenciájának javítása. (Hungarian)
Property / summaryProperty / summary
Projekt zahrnuje realizaci podpory 10 JST voivodství a 163 zaměstnanců těchto JST v oblasti zlepšování kvality služeb 1 implementací řešení zlepšujících správu terénních služeb v oblasti daní a místních poplatků v oblasti a) digitalizace procesu zpracování daní a automatizace fakturace zavedením 7-e-služeb relevantních pro podnikatele v oblasti výše uvedených služeb v oblasti výše uvedených služeb v každé z 10 JST a implementace aplikací umožňujících plnou automatizaci těchto služeb spolu s dokončením osad b) zlepšit problematiku dostupnosti a způsobu poskytování služeb. V 10 bude společný tým dohledu rovněž provádět nástroj pro sledování spokojenosti zákazníků v oblasti služeb v oblasti daní a místních poplatků, který umožní měření kvality poskytovaných služeb, a tím i realizaci zlepšení 2 v řešeních zvyšujících efektivitu správy služeb v oblasti správy nemovitostí, zejména pokud jde o správu využívaných prostor, tj.: a) řešení pro zlepšení přístupu k administrativním službám. Zavedením 3 elektronických služeb ve výše uvedené oblasti v 10 JST a implementací aplikací, které umožňují digitalizaci a automatizaci správy nemovitostí v kancelářích. b) řešení zlepšující přístup k informacím o veřejných prostorách a pozemkových nemovitostech pro investice zavedením kompetencí Portálu nemovitostí v 10 JST. c) řešení ke zlepšení zákaznických služeb prostřednictvím realizace spokojenosti zákazníků sledováním kvality, transparentnosti a rozsahu informací obsažených v portálu (jako portálu nST). (Czech)
Projekt zahrnuje realizaci podpory pro 10 společných týmů dohledu Lodžského vojvodství a 163 zaměstnanců těchto společných týmů dohledu v oblasti zlepšování kvality služeb o 1 implementaci řešení zlepšujících efektivitu řízení terénních služeb v oblasti daní a místních poplatků v oblasti a) elektronizace procesu daňových služeb a automatizace sídel spuštěním 7 – e-služeb důležitých pro podnikatele ve výše uvedené oblasti v každém z deseti společných týmů dohledu a implementace aplikací umožňujících plnou automatizaci těchto služeb spolu s realizací vypořádání b) zlepšením dostupnost informací o způsobu zpracování a řízení případu spuštěním zájmového portálu a aplikace „sms notifikace“ a modulu Check case v BIP- v 8 JST c) zlepšení způsobilosti zaměstnanců 10 společných týmů dohledu, pokud jde o poskytování služeb v oblasti poplatků a daní včetně elektronických služeb. 10 JST rovněž zavede nástroj pro sledování spokojenosti zákazníků v oblasti služeb v oblasti místních daní a poplatků, který umožní měřit kvalitu poskytovaných služeb, a tím i implementaci vylepšení 2 v řešeních zvyšujících efektivitu správy služeb v oblasti správy nemovitostí, zejména v oblasti správy užívaných prostor, tj.: a) řešení zlepšující přístup k administrativním službám. spuštěním po 3 e-službách v oblasti 10 společných týmů dohledu a implementací aplikací umožňujících elektronizaci a automatizaci správy nemovitostí v kancelářích. b) řešení zlepšující přístup k informacím o komerčních prostorech a nemovitostech určených k investicím prostřednictvím implementace 10 JST Real Estate Portal. c) řešení zlepšujících služby zákazníkům zavedením nástrojů pro sledování spokojenosti zákazníků s ohledem na kvalitu, transparentnost a rozsah informací obsažených na portálu (otázka dostupná na portálu). d) zlepšení odborné způsobilosti 10 zaměstnanců JST v oblasti řízení. (Czech)
Property / summaryProperty / summary
Projekts ietver atbalsta īstenošanu 10 KUK vojevodistēm un 163 šo KUK darbiniekiem pakalpojumu kvalitātes uzlabošanas jomā, ieviešot risinājumus, kas uzlabo vietējo pakalpojumu pārvaldību nodokļu un vietējo nodevu jomā a) nodokļu apstrādes procesa digitalizācijas un rēķinu automatizācijas jomā, uzsākot 7 e-pakalpojumus, kas attiecas uz uzņēmējiem iepriekš minēto pakalpojumu jomā katrā no 10 KUK, un tādu lietojumprogrammu ieviešanu, kas ļauj pilnībā automatizēt šos pakalpojumus, b) uzlabo informācijas pieejamību un veidu par pakalpojumu sniegšanas veidu. KUK 10. gadā arī ieviesīs instrumentu, lai uzraudzītu klientu apmierinātību pakalpojumu jomā nodokļu un vietējo nodevu jomā, kas ļaus novērtēt sniegto pakalpojumu kvalitāti un tādējādi īstenot uzlabojumus 2 risinājumos, kas uzlabo pakalpojumu pārvaldības efektivitāti nekustamā īpašuma pārvaldības jomā, jo īpaši attiecībā uz izmantoto telpu apsaimniekošanu, t. i.: a) risinājumi, lai uzlabotu piekļuvi administratīvajiem pakalpojumiem. Uzsākot 3 e-pakalpojumus iepriekš minētajā jomā 10 KUK un ieviešot lietojumprogrammas, kas ļauj digitalizēt un automatizēt nekustamo īpašumu pārvaldību birojos. b) risinājumi, kas uzlabo piekļuvi informācijai par komunālo pakalpojumu telpām un zemes nekustamo īpašumu investīcijām, īstenojot Nekustamā īpašuma portāla kompetences 10 JST. c) risinājumus, lai uzlabotu klientu apkalpošanu, īstenojot klientu apmierinātības uzraudzības portālā (kā portāla nST) ietvertās informācijas kvalitāti, pārredzamību un apjomu. (Latvian)
Projekts ietver atbalsta īstenošanu 10 Lodzas vojevodistes KUK un 163 šo KUK darbiniekiem pakalpojumu kvalitātes uzlabošanas jomā, 1 ieviešot risinājumus, kas uzlabo vietējo pakalpojumu pārvaldības efektivitāti nodokļu un vietējo maksājumu jomā a) nodokļu pakalpojumu un norēķinu automatizācijas jomā, uzsākot 7 — e-pakalpojumus, kas ir svarīgi uzņēmējiem minētajā jomā katrā no 10 KUK, un tādu lietojumprogrammu ieviešanu, kas ļauj pilnībā automatizēt šos pakalpojumus, kā arī veikt norēķinus b) uzlabot informācijas pieejamība par lietas izskatīšanas un vadīšanas veidu, izveidojot interešu portālu un “sms paziņojumu” pieteikumu un pārbaudes lietas moduli RKP — 8 KUK c) uzlabojot 10 KUK darbinieku kompetenci attiecībā uz pakalpojumu sniegšanu nodevu un nodokļu, tostarp e-pakalpojumu, jomā. 10 KUK arī ieviesīs rīku, lai uzraudzītu klientu apmierinātību pakalpojumu jomā vietējo nodokļu un maksu jomā, kas ļaus novērtēt sniegto pakalpojumu kvalitāti, un tādējādi ieviest uzlabojumus 2 risinājumos, kas uzlabo pakalpojumu pārvaldības efektivitāti nekustamā īpašuma pārvaldības jomā, jo īpaši lietotu telpu apsaimniekošanas jomā, t. i.: a) risinājumi, kas uzlabo piekļuvi administratīvajiem pakalpojumiem, uzsākot pēc 3 e-pakalpojumiem šajā jomā 10 KUK un ieviešot lietojumprogrammas, kas ļauj elektroniski un automatizēt īpašumu pārvaldību birojos; b) risinājumi, kas uzlabo piekļuvi informācijai par komercplatībām un ieguldījumiem paredzētiem zemes īpašumiem, ieviešot 10 KUK nekustamā īpašuma portālu; c) risinājumi klientu apkalpošanas uzlabošanai, ieviešot rīkus, lai uzraudzītu klientu apmierinātību ar portālā ietvertās informācijas kvalitāti, pārredzamību un apjomu (portālā pieejamais jautājums); d) 10 KUK darbinieku kompetences uzlabošana pārvaldības jomā. (Latvian)
Property / summaryProperty / summary
Áirítear leis an tionscadal tacaíocht a chur chun feidhme do 10 n-ollscoil JST agus do 163 fostaí de chuid an JST sin i réimse an fheabhsaithe ar cháilíocht na seirbhísí trí 1 réitigh a chur chun feidhme lena bhfeabhsaítear bainistiú seirbhísí allamuigh i réimse na gcánacha agus na muirear áitiúil i réimse a) digitiú an phróisis próiseála cánach agus uathoibriú billeála trí 7-ríomhsheirbhísí a sheoladh atá ábhartha d’fhiontraithe i réimse na seirbhísí thuasluaite i réimse na seirbhísí thuasluaite i ngach ceann de na 10 JST agus cur chun feidhme na n-iarratas lena gcumasaítear uathoibriú iomlán na seirbhísí sin mar aon le tabhairt chun críche socruithe b) feabhas a chur ar shaincheist na hinfhaighteachta agus ar an modh faisnéise faoin modh seirbhíse. In 10, cuirfidh JST uirlis chun feidhme freisin chun faireachán a dhéanamh ar shástacht custaiméirí i réimse na seirbhísí i réimse an chánachais agus na muirear áitiúil, rud a chumasóidh cáilíocht na seirbhísí a chuirtear ar fáil a thomhas, agus dá bhrí sin cur chun feidhme feabhsuithe 2 cur chun feidhme maidir le réitigh lena bhfeabhsaítear éifeachtúlacht bhainistiú na seirbhísí i réimse na bainistíochta eastáit réadaigh, go háirithe i dtéarmaí bhainistiú na n-áitreabh a úsáidtear, i.e.: a) réitigh chun rochtain ar sheirbhísí riaracháin a fheabhsú. trí 3 ríomhsheirbhís sa réimse thuasluaite a sheoladh in 10 JST agus trí fheidhmchláir a chur chun feidhme lenar féidir bainistíocht eastáit réadaigh a dhigitiú agus a uathoibriú in Oifigí. b) réitigh lena bhfeabhsaítear rochtain ar fhaisnéis faoi áitribh fhóntais agus réadmhaoin talún le haghaidh infheistíochtaí trí inniúlachtaí Thairseach an Eastáit Réadaigh a chur chun feidhme in 10 JST. c) réitigh chun feabhas a chur ar sheirbhís do chustaiméirí trí fhaireachán a dhéanamh ar cháilíocht, trédhearcacht agus raon feidhme na faisnéise atá ar an tairseach (amhail ón tairseach NST). (Irish)
Áirítear leis an tionscadal seo tacaíocht a chur chun feidhme do 10 JST de Łód Łód a bhaineann le Voivodeship agus 163 fostaí de chuid na JSTanna sin maidir le feabhas a chur ar cháilíocht na seirbhísí trí 1 réiteach a chur chun feidhme lena bhfeabhsaítear éifeachtúlacht bhainistiú na seirbhísí allamuigh i réimse na gcánacha agus na muirear áitiúil i réimse a) ríomh-ríomhsheirbhísí an phróisis seirbhíse cánach agus uathoibriú na lonnaíochtaí trí 7 — ríomhsheirbhísí a sheoladh atá tábhachtach d’fhiontraithe sa réimse thuasluaite i ngach ceann de na 10 JST agus cur chun feidhme na n-iarratas lenar féidir na seirbhísí sin a uathoibriú go hiomlán mar aon le socraíochtaí a dhéanamh b) feabhas a chur ar infhaighteacht faisnéise faoin mbealach a láimhseáiltear agus a reáchtáiltear an cás tríd an tairseach úis agus an feidhmchlár “fógra SMS” agus an modúl cáis Seiceála in BIP- in 8 JST c) feabhas a chur ar inniúlacht fostaithe 10 JST maidir le seirbhísí a sholáthar i réimse na dtáillí agus na gcánacha lena n-áirítear ríomhsheirbhísí. Ina theannta sin, cuirfidh JST uirlis chun feidhme chun faireachán a dhéanamh ar shástacht custaiméirí i réimse na seirbhísí i réimse na gcánacha agus na muirear áitiúil, lena bhféadfar cáilíocht na seirbhísí a sholáthraítear a thomhas, agus, ar an gcaoi sin, cur chun feidhme feabhsuithe 2 chur chun feidhme maidir le réitigh lena bhfeabhsófar éifeachtúlacht bhainistiú na seirbhísí i réimse na bainistíochta eastáit réadaigh, go háirithe i réimse bhainistiú na n-áitreabh úsáidte, i.e.: réitigh lena bhfeabhsaítear rochtain ar sheirbhísí riaracháin. trí 3 r-sheirbhís a sheoladh sa cheantar i 10 JST agus trí fheidhmchláir a chur chun feidhme a cheadaíonn ríomhshíniú agus uathoibriú bainistíochta maoine sna hOifigí. b) réitigh lena bhfeabhsaítear rochtain ar fhaisnéis maidir le háitribh thráchtála agus réadmhaoin talún atá beartaithe le haghaidh infheistíochtaí trí chur chun feidhme i 10 JST Tairseach Eastát Réadaigh. c) réitigh a fheabhsaíonn seirbhís do chustaiméirí trí uirlisí a chur chun feidhme chun faireachán a dhéanamh ar shástacht custaiméirí maidir le cáilíocht, trédhearcacht agus raon feidhme na faisnéise atá sa tairseach (ceist atá ar fáil sa tairseach). d) feabhas a chur ar inniúlacht 10 pearsanra JST i réimse na bainistíochta. (Irish)
Property / summaryProperty / summary
Projekt vključuje izvajanje podpore 10 voivodships JST in 163 zaposlenim teh skupnih nadzorniških timov na področju izboljšanja kakovosti storitev z 1 implementacijo rešitev, ki izboljšujejo upravljanje terenskih storitev na področju davkov in lokalnih dajatev na področju a) digitalizacije procesa davčne obdelave in avtomatizacije obračunavanja z uvedbo 7-e-storitev, ki so pomembne za podjetnike na področju zgoraj omenjenih storitev na področju zgoraj omenjenih storitev v vsaki od 10 skupnih nadzorniških timov, in implementacije aplikacij, ki omogočajo popolno avtomatizacijo teh storitev, skupaj z dokončanjem poravnav b) izboljšujejo vprašanje razpoložljivosti in načina obveščanja o načinu opravljanja storitev. V desetih letih bo skupna nadzorniška skupina uvedla tudi orodje za spremljanje zadovoljstva strank na področju storitev na področju obdavčenja in lokalnih dajatev, ki bo omogočilo merjenje kakovosti opravljenih storitev in s tem izvajanje izboljšav 2 pri rešitvah, ki izboljšujejo učinkovitost upravljanja storitev na področju upravljanja nepremičnin, zlasti v zvezi z upravljanjem uporabljenih prostorov, tj.: a) rešitve za izboljšanje dostopa do upravnih storitev.z uvedbo 3 e-storitev na zgoraj omenjenem področju v 10 skupnih nadzorniških skupinah in izvajanjem aplikacij, ki omogočajo digitalizacijo in avtomatizacijo upravljanja nepremičnin v pisarnah; b) rešitve za izboljšanje dostopa do informacij o javnih objektih in nepremičninah za naložbe z izvajanjem pristojnosti portala za nepremičnine v 10 JST. c) rešitve za izboljšanje storitev za stranke z izvajanjem zadovoljstva strank s spremljanjem kakovosti, preglednosti in obsega informacij na portalu (kot portala nST). (Slovenian)
Projekt vključuje izvajanje podpore za 10 skupnih nadzorniških skupin Łódź Voivodeship in 163 zaposlenih v teh skupnih nadzorniških skupinah na področju izboljšanja kakovosti storitev z 1 implementacijo rešitev za izboljšanje učinkovitosti upravljanja terenskih storitev na področju davkov in lokalnih pristojbin na področju a) elektronike postopka davčnih storitev in avtomatizacije naselij z uvedbo 7 – e-storitev, pomembnih za podjetnike na zgoraj navedenem področju na vsakem od 10 skupnih nadzorniških skupin in izvajanje aplikacij, ki omogočajo popolno avtomatizacijo teh storitev, skupaj z izdelavo naselij b) izboljšanje razpoložljivost informacij o načinu obravnave in vodenja zadeve z uvedbo portala obresti in aplikacije „obvestilo o SMS“ ter modula za preverjanje primerov v mejni kontrolni točki – v 8 JST c) z izboljšanjem usposobljenosti zaposlenih 10 JST v zvezi z zagotavljanjem storitev na področju pristojbin in davkov, vključno z e-storitvami. 10 JST bo izvajal tudi orodje za spremljanje zadovoljstva strank na področju storitev na področju lokalnih davkov in dajatev, kar bo omogočilo merjenje kakovosti opravljenih storitev in s tem izvajanje izboljšav 2 implementacija rešitev za izboljšanje učinkovitosti upravljanja storitev na področju upravljanja nepremičnin, zlasti na področju upravljanja rabljenih prostorov, tj.: a) rešitve za izboljšanje dostopa do upravnih storitev. z uvedbo 3 e-storitev na področju 10 JST in izvajanjem aplikacij, ki omogočajo elektroniko in avtomatizacijo upravljanja z nepremičninami v pisarnah. b) rešitve za izboljšanje dostopa do informacij o poslovnih prostorih in zemljiščih, namenjenih za naložbe, z izvajanjem 10 JST Real Estate Portal. c) rešitve za izboljšanje storitev za stranke z izvajanjem orodij za spremljanje zadovoljstva strank glede kakovosti, preglednosti in obsega informacij, ki jih vsebuje portal (vprašanje, ki je na voljo na portalu); d) izboljšanje usposobljenosti 10 osebja JST na področju upravljanja. (Slovenian)
Property / summaryProperty / summary
Проектът включва осъществяването на подкрепа за 10 воеводства на СНЕ и 163 служители на тези СНЕ в областта на подобряването на качеството на услугите чрез 1 внедряване на решения за подобряване на управлението на теренните услуги в областта на данъците и местните такси в областта на а) цифровизацията на процеса на данъчна обработка и автоматизацията на фактурирането чрез стартиране на 7-е-услуги от значение за предприемачите в областта на горепосочените услуги в областта на гореспоменатите услуги във всяка от 10-те СНЕ и внедряване на приложения, позволяващи пълна автоматизация на тези услуги, заедно със завършването на населените места б) подобряване на въпроса за наличността и начина на предоставяне на информация за начина на обслужване. В 10 СНЕ ще въведе също така инструмент за наблюдение на удовлетвореността на клиентите в областта на услугите в областта на данъчното облагане и местните такси, който ще даде възможност за измерване на качеството на предоставяните услуги и по този начин за въвеждане на подобрения 2 в прилагането на решения за подобряване на ефективността на управлението на услугите в областта на управлението на недвижими имоти, по-специално по отношение на управлението на използваните помещения, т.е.: а) решения за подобряване на достъпа до административни услуги.чрез стартиране на 3 електронни услуги в гореспоменатата област в 10 СНЕ и внедряване на приложения, които позволяват цифровизацията и автоматизацията на управлението на недвижими имоти в офисите. б) решения за подобряване на достъпа до информация за комуналните помещения и недвижимите имоти за инвестиции чрез прилагане на компетенциите на портала за недвижими имоти в 10 СНЕ. в) решения за подобряване на обслужването на клиентите чрез прилагане на мониторинг на удовлетвореността на клиентите чрез наблюдение на качеството, прозрачността и обхвата на информацията, съдържаща се в портала (от портала nST). (Bulgarian)
Проектът включва реализиране на подкрепа за 10 СНЕ на Лодзското войводство и 163 служители на тези СНЕ в областта на подобряването на качеството на услугите чрез 1 внедряване на решения за подобряване на ефективността на управлението на полеви услуги в областта на данъците и местните такси в областта на а) Електронизирането на процеса на данъчно обслужване и автоматизацията на населените места чрез стартиране на 7 — електронни услуги, важни за предприемачите в горепосочената област във всеки от 10-те СНЕ и внедряване на приложения, позволяващи пълна автоматизация на тези услуги, както и създаване на селища б) подобряване на наличността на информация относно начина на разглеждане и управление на случая чрез стартиране на портала за интереси и приложението „уведомление за сигурност“ и модула Check Case в ГИП — в 8 СНЕ, в) подобряване на компетентността на служителите на 10 СНЕ по отношение на предоставянето на услуги в областта на таксите и данъците, включително електронните услуги. 10 СНЕ също така ще въведе инструмент за наблюдение на удовлетвореността на клиентите в областта на услугите в областта на местните данъци и такси, който ще позволи да се измери качеството на предоставяните услуги и по този начин да се въведат подобрения 2 в решения за подобряване на ефективността на управлението на услугите в областта на управлението на недвижими имоти, по-специално в областта на управлението на използваните помещения, т.е.: а) решения за подобряване на достъпа до административни услуги. чрез стартиране след 3 електронни услуги в областта на 10 СНЕ и внедряване на приложения, позволяващи електронна обработка и автоматизация на управлението на собствеността в офисите. б) решения за подобряване на достъпа до информация в търговски помещения и поземлени имоти, предназначени за инвестиции, чрез внедряване на 10 портала на СНЕ за недвижими имоти. в) решения за подобряване на обслужването на клиентите чрез прилагане на инструменти за наблюдение на удовлетвореността на клиентите по отношение на качеството, прозрачността и обхвата на информацията, съдържаща се в портала (въпросът е наличен в портала). г) подобряване на компетентността на 10 служители на СНЕ в областта на управлението. (Bulgarian)
Property / summaryProperty / summary
Il-proġett jinkludi l-implimentazzjoni ta’ appoġġ għal 10 voivodships tat-TSK u 163 impjegat ta’ dawn it-TSK fil-qasam tat-titjib tal-kwalità tas-servizzi permezz tal-implimentazzjoni waħda ta’ soluzzjonijiet li jtejbu l-ġestjoni tas-servizzi fuq il-post fil-qasam tat-taxxi u l-imposti lokali fil-qasam ta’ a) id-diġitalizzazzjoni tal-proċess tal-ipproċessar tat-taxxa u l-awtomatizzazzjoni tal-kontijiet billi jitnedew 7 servizzi elettroniċi rilevanti għall-intraprendituri fil-qasam tas-servizzi msemmija hawn fuq fil-qasam tas-servizzi msemmija hawn fuq f’kull wieħed mill-10 TSK u l-implimentazzjoni tal-applikazzjonijiet li jippermettu l-awtomatizzazzjoni sħiħa ta’ dawn is-servizzi flimkien mat-tlestija tal-ħlasijiet b) itejbu l-kwistjoni tad-disponibbiltà u l-mod ta’ informazzjoni dwar il-mod ta’ servizz. Fl-10, it-TSK se timplimenta wkoll għodda biex timmonitorja s-sodisfazzjon tal-konsumatur fil-qasam tas-servizzi fil-qasam tat-tassazzjoni u l-imposti lokali, li se tippermetti l-kejl tal-kwalità tas-servizzi pprovduti, u b’hekk l-implimentazzjoni tat-titjib 2 f’soluzzjonijiet li jtejbu l-effiċjenza tal-ġestjoni tas-servizzi fil-qasam tal-ġestjoni tal-proprjetà immobbli, b’mod partikolari f’termini tal-ġestjoni tal-bini użat, jiġifieri: a) soluzzjonijiet għat-titjib tal-aċċess għas-servizzi amministrattivi.billi jitnedew tliet servizzi elettroniċi fil-qasam imsemmi hawn fuq f’10 TSK u l-implimentazzjoni ta’ applikazzjonijiet li jippermettu d-diġitalizzazzjoni u l-awtomatizzazzjoni tal-ġestjoni tal-proprjetà immobbli fl-Uffiċċji. b) soluzzjonijiet li jtejbu l-aċċess għall-informazzjoni dwar il-bini u l-proprjetà immobbli tal-utilitajiet għall-investimenti billi jiġu implimentati l-kompetenzi tal-Portal tal-Proprjetà Immobbli f’10 JST. c) soluzzjonijiet biex jittejjeb is-servizz tal-konsumatur permezz tal-implimentazzjoni tas-sodisfazzjon tal-klijenti li jimmonitorjaw il-kwalità, it-trasparenza u l-ambitu tal-informazzjoni li tinsab fil-portal (mill-portal nST). (Maltese)
Il-proġett jinkludi l-implimentazzjoni ta’ appoġġ għal 10 JSTs ta’ Łódź Voivodeship u 163 impjegat ta’ dawn it-TSK fil-qasam tat-titjib tal-kwalità tas-servizzi permezz ta’ implimentazzjoni waħda ta’ soluzzjonijiet li jtejbu l-effiċjenza tal-ġestjoni tas-servizzi fil-qasam fil-qasam tat-taxxi u l-imposti lokali fil-qasam ta’ a) l-elettronika tal-proċess tas-servizz tat-taxxa u l-awtomatizzazzjoni tal-issetiljar permezz tat-tnedija ta’ 7 — servizzi elettroniċi importanti għall-intraprendituri fil-qasam ta’ hawn fuq f’kull wieħed mill-10 JSTs u l-implimentazzjoni ta’ applikazzjonijiet li jippermettu l-awtomatizzazzjoni sħiħa ta’ dawn is-servizzi flimkien mas-saldu b) id-disponibbiltà għall-informazzjoni dwar il-mod kif jiġi ttrattat u mħaddem il-każ billi jitniedu l-portal tal-interessi u l-applikazzjoni tan-“notifika tas-sms” u l-modulu tal-Każ ta’ kontroll fil-BIP — fi 8 JST c) it-titjib tal-kompetenza tal-impjegati ta’ 10 JST fir-rigward tal-forniment ta’ servizzi fil-qasam tat-tariffi u t-taxxi inklużi s-servizzi elettroniċi. 10 JST se timplimenta wkoll għodda għall-monitoraġġ tas-sodisfazzjon tal-klijent fil-qasam tas-servizzi fil-qasam tat-taxxi u l-imposti lokali, li se tippermetti li titkejjel il-kwalità tas-servizzi pprovduti, u b’hekk l-implimentazzjoni tat-titjib 2 f’soluzzjonijiet li jtejbu l-effiċjenza tal-ġestjoni tas-servizzi fil-qasam tal-ġestjoni tal-proprjetà immobbli, b’mod partikolari fil-qasam tal-ġestjoni tal-bini użat, jiġifieri: a) soluzzjonijiet li jtejbu l-aċċess għas-servizzi amministrattivi, permezz tat-tnedija wara 3 servizzi elettroniċi fiż-żona f’10 JST u l-implimentazzjoni ta’ applikazzjonijiet li jippermettu l-elettronika u l-awtomatizzazzjoni tal-ġestjoni tal-proprjetà fl-Uffiċċji. b) soluzzjonijiet li jtejbu l-aċċess għall-informazzjoni dwar il-bini kummerċjali u l-proprjetajiet tal-art maħsuba għall-investimenti permezz tal-implimentazzjoni f’10 JST Portal ta’ Proprjetà Immobbli. c) soluzzjonijiet li jtejbu s-servizz tal-konsumatur permezz tal-implimentazzjoni ta’ għodod għall-monitoraġġ tas-sodisfazzjon tal-konsumatur fir-rigward tal-kwalità, it-trasparenza u l-ambitu tal-informazzjoni li tinsab fil-portal (mistoqsija disponibbli fil-portal). d) titjib tal-kompetenza ta’ 10 persunal tat-TSK fil-qasam tal-ġestjoni. (Maltese)
Property / summaryProperty / summary
O projeto inclui a implementação do apoio a 10 voivodias JST e 163 trabalhadores destas ECS no domínio da melhoria da qualidade dos serviços através de 1 implementação de soluções que melhorem a gestão dos serviços de campo na área dos impostos e taxas locais na área de a) digitalização do processo de processamento fiscal e automatização da faturação através do lançamento de 7 serviços em linha relevantes para os empresários na área dos serviços acima referidos na área dos serviços acima referidos em cada uma das 10 ECS e implementação de aplicações que permitam a total automatização destes serviços juntamente com a conclusão de colonatos b) melhorar a questão da disponibilidade e da forma de informação sobre o modo de serviço. Em 10, a ECS implementará também um instrumento para monitorizar a satisfação dos clientes no domínio dos serviços no domínio da fiscalidade e das taxas locais, o que permitirá medir a qualidade dos serviços prestados e, por conseguinte, implementar melhorias 2 na implementação de soluções que melhorem a eficiência da gestão dos serviços no domínio da gestão imobiliária, em especial em termos de gestão das instalações utilizadas, ou seja: a) soluções para melhorar o acesso aos serviços administrativos, lançando 3 e-services na área acima mencionada em 10 JST e implementando aplicações que permitam a digitalização e automatização da gestão imobiliária nos escritórios. b) soluções que melhoram o acesso a informações sobre instalações de utilidade pública e imóveis imobiliários para investimentos através da implementação das competências do Portal Imobiliário em 10 JST. c) soluções para melhorar o atendimento ao cliente através da implementação da satisfação do cliente monitorando a qualidade, transparência e escopo das informações contidas no portal (como do portal nST). (Portuguese)
O projeto inclui a implementação de apoio a 10 ECS de Łódź Voivodia e 163 funcionários destas ECS no domínio da melhoria da qualidade dos serviços através de 1 implementação de soluções que melhorem a eficiência da gestão dos serviços de campo no domínio dos impostos e taxas locais no domínio da a) eletrónica do processo de serviços fiscais e automatização das liquidações através do lançamento de 7 — serviços eletrónicos importantes para os empresários da área acima referida em cada uma das 10 ECS e implementação de aplicações que permitam a automatização total destes serviços, juntamente com a realização de assentamentos b) a disponibilidade de informações sobre a forma de tratar e gerir o caso, lançando o portal de interesses e a aplicação «notificação de SMS» e o módulo de processo de verificação no PIF — em 8 ECS c) melhorando a competência dos trabalhadores das 10 ECS no que diz respeito à prestação de serviços no domínio das taxas e impostos, incluindo serviços eletrónicos. A ECS implementará também uma ferramenta para monitorizar a satisfação dos clientes no domínio dos serviços no domínio dos impostos e taxas locais, que permitirá medir a qualidade dos serviços prestados e, por conseguinte, implementar melhorias 2 na implementação de soluções que melhorem a eficiência da gestão dos serviços no domínio da gestão imobiliária, em especial no domínio da gestão de instalações usadas, ou seja: a) soluções que melhorem o acesso aos serviços administrativos, lançando após 3 serviços eletrónicos na área em 10 ECS e implementação de aplicações que permitam a eletrónica e automatização da gestão de imóveis nos Escritórios. b) soluções que melhoram o acesso à informação sobre instalações comerciais e propriedades fundiárias destinadas a investimentos através da implementação em 10 JST Real Estate Portal. c) soluções que melhoram o atendimento ao cliente através da implementação de ferramentas para monitorar a satisfação do cliente em relação à qualidade, transparência e escopo das informações contidas no portal (pergunta disponível no portal). d) melhoria da competência de 10 funcionários da JST no campo da gestão. (Portuguese)
Property / summaryProperty / summary
Projektet omfatter gennemførelse af støtte til 10 JST-voivodships og 163 ansatte i disse JST inden for forbedring af tjenesternes kvalitet gennem 1 gennemførelse af løsninger til forbedring af forvaltningen af felttjenester inden for skatter og lokale afgifter på området for a) digitalisering af skattebehandlingsprocessen og automatisering af fakturering ved at lancere 7 e-tjenester, der er relevante for iværksættere inden for ovennævnte tjenester inden for ovennævnte tjenester inden for ovennævnte tjenester i hvert af de 10 JST'er, og implementering af applikationer, der muliggør fuld automatisering af disse tjenester sammen med færdiggørelsen af bosættelser b) forbedre tilgængeligheden og måden for information om servicemåden. I 10 vil JST også indføre et værktøj til at overvåge kundetilfredsheden på området for tjenesteydelser inden for beskatning og lokale afgifter, hvilket vil gøre det muligt at måle kvaliteten af de leverede tjenester og dermed gennemføre forbedringer 2 i løsninger, der forbedrer effektiviteten af forvaltningen af tjenesteydelser inden for forvaltning af fast ejendom, navnlig med hensyn til forvaltning af de anvendte lokaler, dvs.: a) løsninger til at forbedre adgangen til administrative tjenester.ved at lancere 3 e-tjenester på ovennævnte område i 10 JST og implementere applikationer, der muliggør digitalisering og automatisering af ejendomsforvaltning i kontorer. b) løsninger, der forbedrer adgangen til oplysninger om forsyningslokaler og fast ejendom til investeringer ved at gennemføre kompetencerne i ejendomsportalen i 10 JST. c) løsninger til forbedring af kundeservice gennem implementering af kundetilfredshed, der overvåger kvaliteten, gennemsigtigheden og omfanget af oplysningerne i portalen (fra portalen nST). (Danish)
Projektet omfatter gennemførelse af støtte til 10 JST'er under Łódź Voivodeship og 163 ansatte i disse JST'er inden for forbedring af tjenesteydelsernes kvalitet gennem 1 gennemførelse af løsninger, der forbedrer effektiviteten af forvaltningen af felttjenester inden for skatter og lokale afgifter inden for a) elektroniskisering af skattetjenesteprocessen og automatisering af bosættelser ved at lancere 7 — e-tjenester, der er vigtige for iværksættere på ovennævnte område inden for hvert af de 10 fællesST'er, og gennemførelse af applikationer, der giver mulighed for fuld automatisering af disse tjenester sammen med etablering af bosættelser b) forbedring tilgængeligheden af oplysninger om den måde, hvorpå sagen håndteres og køres, ved at lancere interesseportalen og "sms-anmeldelsesapplikationen" og "kontrolsagsmodulet" i grænsekontrolstedet — i 8 JST c) forbedring af medarbejdernes kompetence i 10 JST med hensyn til levering af tjenesteydelser inden for gebyrer og skatter, herunder e-tjenester. 10 JST vil også indføre et værktøj til at overvåge kundetilfredshed på området for tjenesteydelser inden for lokale skatter og afgifter, som vil gøre det muligt at måle kvaliteten af de leverede tjenesteydelser og dermed gennemføre forbedringer 2 implementering af løsninger, der forbedrer effektiviteten af forvaltningen af tjenesteydelser inden for ejendomsforvaltning, navnlig inden for forvaltning af brugte lokaler, dvs.: a) løsninger, der forbedrer adgangen til administrative tjenester. ved at lancere efter 3 e-tjenester på området i 10 JST og implementering af applikationer, der giver mulighed for elektroniskisering og automatisering af ejendomsforvaltning i kontorerne. b) løsninger, der forbedrer adgangen til oplysninger om erhvervslokaler og jordejendomme, der er beregnet til investeringer, ved at implementere løsninger, der forbedrer kundeservicen ved at implementere værktøjer til overvågning af kundetilfredshed med hensyn til kvalitet, gennemsigtighed og omfang af oplysninger i portalen (spørgsmål, der findes på portalen). d) forbedring af kompetencen hos 10 JST-personale inden for ledelse. (Danish)
Property / summaryProperty / summary
Proiectul include implementarea suportului pentru 10 voievodate JST și 163 de angajați ai acestor ECS în domeniul îmbunătățirii calității serviciilor prin 1 implementare a soluțiilor de îmbunătățire a gestionării serviciilor de teren în domeniul impozitelor și taxelor locale în domeniul a) digitizării procesului de procesare fiscală și automatizării facturării prin lansarea a 7-e-servicii relevante pentru antreprenorii din domeniul serviciilor menționate mai sus în domeniul serviciilor menționate mai sus în fiecare dintre cele 10 ECS și implementarea aplicațiilor care permit automatizarea completă a acestor servicii, împreună cu finalizarea așezărilor b) îmbunătățirea problemei disponibilității și a modului de informare cu privire la modul de deservire. În 10, ECS va implementa, de asemenea, un instrument de monitorizare a satisfacției clienților în domeniul serviciilor în domeniul impozitării și al taxelor locale, care va permite măsurarea calității serviciilor furnizate și, astfel, punerea în aplicare a îmbunătățirilor 2 în ceea ce privește punerea în aplicare a soluțiilor de îmbunătățire a eficienței gestionării serviciilor în domeniul gestionării imobiliare, în special în ceea ce privește gestionarea spațiilor utilizate, și anume: a) soluții de îmbunătățire a accesului la serviciile administrative. prin lansarea a 3 servicii electronice în zona menționată mai sus în 10 ECS și implementarea aplicațiilor care permit digitalizarea și automatizarea managementului imobiliar în birouri. b) soluții de îmbunătățire a accesului la informații despre spațiile de utilități și terenuri imobiliare pentru investiții prin punerea în aplicare a competențelor Portalului Imobiliar în 10 ECS. c) soluții de îmbunătățire a serviciilor pentru clienți prin punerea în aplicare a satisfacției clienților prin monitorizarea calității, transparenței și sferei informațiilor conținute în portal (începând cu portalul nST). (Romanian)
Proiectul include implementarea sprijinului pentru 10 ECS din Voievodatul Łódź și 163 de angajați ai acestor ECS în domeniul îmbunătățirii calității serviciilor prin 1 implementare de soluții de îmbunătățire a eficienței managementului serviciilor de teren în domeniul impozitelor și taxelor locale în domeniul a) electronicizării procesului de servicii fiscale și automatizării așezărilor prin lansarea a 7 – servicii electronice importante pentru antreprenorii din zona de mai sus în fiecare dintre cele 10 ECS-uri și implementarea aplicațiilor care permit automatizarea completă a acestor servicii împreună cu realizarea așezărilor b) îmbunătățirea disponibilității la informații cu privire la modul de tratare și gestionare a cazului prin lansarea portalului de interese și a aplicației de „notificare SMS” și a modulului de verificare a cazurilor în PIF- în 8 JST c) îmbunătățirea competenței angajaților din 10 ECST în ceea ce privește furnizarea de servicii în domeniul taxelor și impozitelor, inclusiv al serviciilor electronice. 10 JST va implementa, de asemenea, un instrument de monitorizare a satisfacției clienților în domeniul serviciilor din domeniul impozitelor și taxelor locale, care va permite măsurarea calității serviciilor furnizate și, prin urmare, punerea în aplicare a îmbunătățirilor 2 în implementarea soluțiilor de îmbunătățire a eficienței gestionării serviciilor în domeniul managementului imobiliar, în special în domeniul gestionării spațiilor uzate, și anume: a) soluții de îmbunătățire a accesului la servicii administrative. prin lansarea după 3 servicii electronice în zona 10 JST și implementarea aplicațiilor care permit electronicizarea și automatizarea managementului proprietății în Birouri. b) soluții de îmbunătățire a accesului la informații privind spațiile comerciale și terenurile destinate investițiilor prin implementarea în 10 JST Real Estate Portal. c) soluții de îmbunătățire a serviciilor pentru clienți prin implementarea instrumentelor de monitorizare a satisfacției clienților în ceea ce privește calitatea, transparența și sfera informațiilor conținute în portal (întrebare disponibilă în portal). d) îmbunătățirea competenței a 10 membri ai personalului JST în domeniul managementului. (Romanian)
Property / summaryProperty / summary
Projektet omfattar genomförande av stöd till tio gemensamma tillsynsgruppernas vojvodskap och 163 anställda i dessa gemensamma tillsynsgrupper när det gäller att förbättra kvaliteten på tjänsterna genom 1 införande av lösningar som förbättrar förvaltningen av tjänster på området för skatter och lokala avgifter inom området för a) digitalisering av skattebehandlingsprocessen och automatisering av fakturering genom att lansera 7-e-tjänster som är relevanta för företagare inom området för ovannämnda tjänster på området för ovannämnda tjänster i vart och ett av de tio gemensamma tillsynsgrupperna och genomförande av tillämpningar som möjliggör fullständig automatisering av dessa tjänster tillsammans med slutförandet av bosättningarna b) förbättra frågan om tillgänglighet och sätt att informera om sättet att tillhandahålla tjänster. Under 10 kommer den gemensamma tillsynsgruppen också att införa ett verktyg för att övervaka kundnöjdheten på området för tjänster på området beskattning och lokala avgifter, vilket kommer att göra det möjligt att mäta kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls och därmed genomföra förbättringar 2 genomförande av lösningar som förbättrar effektiviteten i förvaltningen av tjänster på området fastighetsförvaltning, särskilt när det gäller förvaltningen av de lokaler som används, dvs. a) lösningar för att förbättra tillgången till administrativa tjänster. Genom att lansera tre e-tjänster inom det ovannämnda området i tio gemensamma tillsynsgrupper och genomföra tillämpningar som möjliggör digitalisering och automatisering av fastighetsförvaltning på kontor. b) lösningar som förbättrar tillgången till information om allmännyttiga lokaler och markfastigheter för investeringar genom att genomföra fastighetsportalens kompetens i 10 gemensamma tillsynsgrupperna. c) lösningar för att förbättra kundservicen genom att genomföra kundnöjdhet genom övervakning av kvaliteten, transparensen och omfattningen av informationen i portalen (från portalen nST). (Swedish)
Projektet omfattar genomförande av stöd till 10 gemensamma tillsynsgrupper av Łódź Voivodeship och 163 anställda vid dessa gemensamma tillsynsgrupper för att förbättra kvaliteten på tjänsterna genom 1 implementering av lösningar som förbättrar effektiviteten i förvaltningen av fälttjänster på området skatter och lokala avgifter inom a) elektroniskisering av skattetjänsteprocessen och automatisering av bosättningar genom att lansera 7 – e-tjänster som är viktiga för entreprenörer inom ovannämnda område i var och en av de tio gemensamma tillsynsmyndigheterna och genomförande av tillämpningar som möjliggör fullständig automatisering av dessa tjänster tillsammans med att göra uppgörelser b) tillgången till information om hur ärendet hanteras och handläggs genom att man lanserar ränteportalen och ansökan om ”sms-anmälan” och kontrollärendemodulen i gränskontrollstationen – i 8 JST c) förbättrar kompetensen hos anställda vid 10 gemensamma tillsynscentraler när det gäller tillhandahållande av tjänster på området avgifter och skatter, inbegripet e-tjänster. 10 JST kommer också att införa ett verktyg för att övervaka kundnöjdheten när det gäller tjänster på området för lokala skatter och avgifter, vilket kommer att göra det möjligt att mäta kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls, och därmed genomföra förbättringar 2 i lösningar som förbättrar effektiviteten i förvaltningen av tjänster på området fastighetsförvaltning, särskilt när det gäller förvaltning av begagnade lokaler, dvs. a) lösningar för att förbättra tillgången till administrativa tjänster. genom att efter tre e-tjänster lanseras på området 10 JST och genomförande av tillämpningar som möjliggör elektronik och automatisering av fastighetsförvaltningen i kontoren. b) lösningar som förbättrar tillgången till information om kommersiella lokaler och markfastigheter som är avsedda för investeringar genom att införa lösningar som förbättrar kundservicen genom att införa verktyg för att övervaka kundnöjdhet när det gäller kvalitet, öppenhet och omfattningen av den information som finns i portalen (begäran finns i portalen). d) förbättring av kompetensen hos 10 anställda i den gemensamma tillsynstjänsten på förvaltningsområdet. (Swedish)

Revision as of 22:55, 2 March 2023

Project Q91808 in Poland
Language Label Description Also known as
English
Modern Offices
Project Q91808 in Poland

    Statements

    country
    Poland
    0 references
    EU contribution
    1,516,245.23 zloty
    0 references
    337,061.31 Euro
    exchange rate to Euro
    0.24 Euro
    point in time
    13 January 2020
    0 references
    budget
    1,799,056.99 zloty
    0 references
    399,930.37 Euro
    exchange rate to Euro
    0.24 Euro
    point in time
    13 January 2020
    0 references
    co-financing rate
    84.28 percent
    0 references
    start time
    1 September 2016
    0 references
    end time
    31 December 2018
    0 references
    beneficiary name (string)
    QUALITY PARTNERS S.C.
    0 references
    beneficiary
    Q2517428
    0 references
    fund
    European Social Fund
    0 references
    coordinate location

    51°28'19.81"N, 19°20'45.82"E
    inferred from
    location
    0 references

    51°26'6.00"N, 18°12'11.99"E
    inferred from
    location
    0 references

    52°6'39.02"N, 19°49'27.55"E
    inferred from
    location
    0 references

    51°41'10.21"N, 19°35'18.24"E
    inferred from
    location
    0 references

    51°56'40.88"N, 20°0'34.38"E
    inferred from
    location
    0 references

    51°54'14.00"N, 19°26'21.34"E
    inferred from
    location
    0 references
    summary
    Projekt obejmuje realizację wsparcia dla 10 JST woj łódzkiego i 163 pracowników tych JST w zakresie doskonalenia jakości usług przez 1 wdrożenie rozwiązań poprawiających efektywność zarządzania usługami dziedzinowymi w obszarze podatków i opłat lokalnych w zakresie a) elektronizacji procesu obsługi podatkowej i automatyzacji rozliczeń przez uruchomienie 7 –e-usług istotnych dla przedsiębiorców w w/w obszarze w każdej z 10 JST i wdrożenie aplikacji pozwalających na pełną automatyzacje tych usług wraz z dokonywaniem rozliczeń b) poprawę dostępności do informacji o sposobie załatwienia i przebiegu sprawy poprzez uruchomienie portalu interesanta oraz aplikacji „powiadomienia sms” i modułu Sprawdź sprawę w BIP– w 8 JST c) doskonalenie kompetencji pracowników 10 JST dot.świadczenia usług w obszarze opłat i podatków w tym e-usług. W 10 JST zostanie też wdrożone narzędzie do monitorowania satysfakcji klienta w obszarze realizacji usług w obszarze podatki i opłaty lokalne, które będzie pozwalało na pomiar jakości świadczonych usług , a co za tym idzie wdrażanie usprawnień 2 wdrożenie w rozwiązań poprawiających efektywność zarządzania usługami w obsz.zarządzania nieruchomościami, w szczególności w zakresie gospodarowania lokalami użytkowanymi tj.: a) rozwiązań poprawiających dostęp do usług administr.przez uruchomienie po 3 e-usług w w/w obszarze w 10 JST i wdrożenie aplikacji pozwalających na elektronizację i automatyzację zarządzania nieruchomościami w Urzędach. b) rozwiązań poprawiających dostęp informacji o lokalach użytkowych i nieruchomościach gruntowych przeznaczonych pod inwestycje poprzez wdrożenie w 10 JST Portalu Nieruchomości. c) rozwiązań poprawiających obsługę klienta przez wdrożenie narzędzi do monitorowania satysfakcji klienta dotyczących jakości, przejrzystości i zakresu informacji zawartych w portalu ( ankieta dostępna w portalu). d) doskonalenie kompetencji kadr 10 JST w zakresie zarządzania n (Polish)
    0 references
    The project includes the implementation of support for 10 JST voivodships and 163 employees of these JST in the field of improvement of the quality of services by 1 implementation of solutions improving the management of field services in the area of taxes and local charges in the area of a) digitisation of the tax processing process and automation of billing by launching 7-e-services relevant to entrepreneurs in the area of the above-mentioned services in the area of the above-mentioned services in each of the 10 JST and implementation of applications enabling full automation of these services together with the completion of settlements b) improve the issue of availability and manner of information about the way of service. In 10, JST will also implement a tool to monitor customer satisfaction in the area of services in the area of taxation and local charges, which will enable the measurement of the quality of services provided, and thus implementation of improvements 2 implementation in solutions improving the efficiency of the management of services in the area of real estate management, in particular in terms of the management of premises used, i.e.: a) solutions to improve access to administrative services.by launching 3 e-services in the above-mentioned area in 10 JST and implementing applications that allow the digitalisation and automation of real estate management in Offices. b) solutions improving access to information about utility premises and land real estate for investments by implementing the competences of the Real Estate Portal in 10 JST. c) solutions to improve customer service through the implementation of customer satisfaction monitoring the quality, transparency and scope of information contained in the portal (as of the portal nST). (English)
    point in time
    15 October 2020
    0 references
    Le projet comprend la mise en œuvre d’un soutien à 10 TJT de la Voivodeship et 163 employés de ces JST dans le domaine de l’amélioration de la qualité des services par 1 mise en œuvre de solutions améliorant l’efficacité de la gestion des services sur le terrain dans le domaine des taxes et des redevances locales dans le domaine a) de l’électronique du processus du service fiscal et de l’automatisation des règlements en lançant 7 — services en ligne importants pour les entrepreneurs de la zone susmentionnée dans chacun des 10 JST et la mise en œuvre d’applications permettant une automatisation complète de ces services tout en réalisant des règlements b) Amélioration la disponibilité d’informations sur les modalités de traitement et de gestion du dossier en lançant le portail d’intérêt et l’application «sms notification» et le module Check case dans BIP- in 8 JST c) améliorant la compétence des employés de 10 JST en ce qui concerne la prestation de services dans le domaine des redevances et taxes, y compris les services en ligne. 10 JST mettra également en œuvre un outil de suivi de la satisfaction de la clientèle dans le domaine des services dans le domaine des taxes et redevances locales, qui permettra de mesurer la qualité des services fournis, et donc la mise en œuvre d’améliorations 2 mise en œuvre dans des solutions améliorant l’efficacité de la gestion des services dans le domaine de la gestion immobilière, en particulier dans le domaine de la gestion des locaux usagés, c’est-à-dire: a) des solutions améliorant l’accès aux services administratifs. en lançant après 3 e-services dans la zone 10 JST et la mise en œuvre d’applications permettant l’électronique et l’automatisation de la gestion immobilière dans les offices. b) des solutions améliorant l’accès aux informations sur les locaux commerciaux et les biens fonciers destinés à des investissements en mettant en œuvre dans 10 JST Real Estate Portal. c) des solutions améliorant le service à la clientèle par la mise en place d’outils de contrôle de la satisfaction des clients en ce qui concerne la qualité, la transparence et la portée des informations contenues dans le portail (question disponible sur le portail). d) amélioration de la compétence de 10 membres du personnel JST dans le domaine de la gestion. (French)
    point in time
    30 November 2021
    0 references
    Das Projekt umfasst die Durchführung der Unterstützung für 10 JST der Woiwodschaft Łódź und 163 Mitarbeiter dieser JST im Bereich der Verbesserung der Qualität der Dienstleistungen durch 1 Implementierung von Lösungen zur Verbesserung der Effizienz des Managements von Außendienstleistungen im Bereich der Steuern und lokalen Gebühren im Bereich der a) Elektronik des Steuerdienstleistungsprozesses und Automatisierung von Abrechnungen durch die Einführung von 7 – E-Services, die für Unternehmer im oben genannten Bereich in jedem der 10 JSTs wichtig sind, und Umsetzung von Anwendungen, die eine vollständige Automatisierung dieser Dienstleistungen ermöglichen, zusammen mit Abrechnungen b) Verbesserung der Verfügbarkeit von Informationen über die Art und Weise der Bearbeitung und Durchführung des Falles durch die Einführung des Interessenportals und der Anwendung „SMS-Benachrichtigung“ und des Moduls Fallprüfung in GKS- in 8 JST c) Verbesserung der Kompetenz der Mitarbeiter von 10 JST in Bezug auf die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Gebühren und Steuern einschließlich elektronischer Dienstleistungen. 10 JST wird auch ein Instrument zur Überwachung der Kundenzufriedenheit im Bereich der Dienstleistungen im Bereich der lokalen Steuern und Abgaben einführen, mit dem die Qualität der erbrachten Dienstleistungen gemessen werden kann, und damit die Umsetzung von Verbesserungen 2 der Implementierung von Lösungen zur Verbesserung der Effizienz des Managements von Dienstleistungen im Bereich des Immobilienmanagements, insbesondere im Bereich der Verwaltung von genutzten Räumlichkeiten, d. h.: A) Lösungen, die den Zugang zu Verwaltungsdienstleistungen verbessern. b) Lösungen zur Verbesserung des Zugangs zu Verwaltungsdienstleistungen. b) Lösungen zur Verbesserung des Zugangs zu Informationen über Geschäftsräume und Grundstücksimmobilien, die für Investitionen bestimmt sind, und Umsetzung von Anwendungen, die die Digitalisierung und Automatisierung der Immobilienverwaltung in den Büros ermöglichen. b) Lösungen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit in Bezug auf Qualität, Transparenz und Umfang der im Portal enthaltenen Informationen (Frage auf dem Portal). d) Verbesserung der Kompetenz von 10 JST-Personal im Managementbereich. (German)
    point in time
    7 December 2021
    0 references
    Het project omvat de uitvoering van steun aan 10 JST’s van het woiwodschap Łódź en 163 werknemers van deze JST’s op het gebied van de verbetering van de kwaliteit van de diensten door middel van 1 implementatie van oplossingen die de efficiëntie van het beheer van velddiensten op het gebied van belastingen en lokale heffingen op het gebied van a) elektronica van het proces van fiscale dienstverlening en automatisering van de afwikkelingen verbeteren door 7 — e-diensten die van belang zijn voor ondernemers in elk van de 10 JST’s en de toepassing van toepassingen die volledige automatisering van deze diensten mogelijk maken, samen met het maken van nederzettingen b) verbeteren de beschikbaarheid van informatie over de wijze van afhandeling en uitvoering van de zaak door de lancering van het renteportaal en de toepassing „sms-melding” en de Check case module in GIP- in 8 JST c) verbetering van de competentie van werknemers van 10 JST met betrekking tot het verlenen van diensten op het gebied van vergoedingen en belastingen, met inbegrip van e-diensten. 10 JST zal ook een instrument implementeren om de tevredenheid van de klant op het gebied van diensten op het gebied van lokale belastingen en heffingen te monitoren, waarmee de kwaliteit van de verleende diensten kan worden gemeten en aldus verbeteringen kunnen worden doorgevoerd 2 in oplossingen die de efficiëntie van het beheer van diensten op het gebied van vastgoedbeheer verbeteren, met name op het gebied van het beheer van gebruikte gebouwen, d.w.z.: A) oplossingen ter verbetering van de toegang tot administratieve diensten. b) oplossingen ter verbetering van de toegang tot informatie over bedrijfsruimten en grondeigendommen die bestemd zijn voor investeringen door toepassing in 10 JST Real Estate Portal. c) oplossingen ter verbetering van de klantenservice door middel van instrumenten voor het monitoren van de klanttevredenheid met betrekking tot de kwaliteit, transparantie en reikwijdte van de informatie in het portaal (vraag beschikbaar in het portaal). d) verbetering van de competentie van 10 JST-personeel op het gebied van management. (Dutch)
    point in time
    16 December 2021
    0 references
    Il progetto comprende l'attuazione del sostegno a 10 JST del Voivodato di Łódź e 163 dipendenti di questi JST nel campo del miglioramento della qualità dei servizi mediante 1 implementazione di soluzioni per migliorare l'efficienza della gestione dei servizi sul campo nel campo delle imposte e degli oneri locali nel campo di a) l'elettronica del processo di servizio fiscale e l'automazione degli insediamenti con il lancio di 7 — servizi elettronici importanti per gli imprenditori nell'area di cui sopra in ciascuno dei 10 JST e l'attuazione di applicazioni che consentono la piena automazione di questi servizi insieme alla realizzazione di insediamenti b) migliorare la disponibilità di informazioni sulle modalità di gestione e gestione del caso avviando il portale degli interessi e l'applicazione di "notifica sms" e il modulo di verifica del caso nel PIF- in 8 JST c) migliorando la competenza dei dipendenti di 10 JST per quanto riguarda la prestazione di servizi nel settore delle tasse e delle tasse, compresi i servizi elettronici. 10 JST implementerà inoltre uno strumento per monitorare la soddisfazione del cliente nel settore dei servizi nel settore delle imposte e degli oneri locali, che consentirà di misurare la qualità dei servizi forniti, e quindi l'implementazione di miglioramenti 2 nell'implementazione di soluzioni per migliorare l'efficienza della gestione dei servizi nel settore della gestione immobiliare, in particolare nel campo della gestione dei locali usati, ovvero: a) soluzioni per migliorare l'accesso ai servizi amministrativi. attraverso il lancio dopo 3 servizi elettronici nell'area in 10 JST e l'implementazione di applicazioni che consentono l'elettronica e l'automazione della gestione immobiliare negli Uffici. b) soluzioni per migliorare l'accesso alle informazioni sui locali commerciali e sulle proprietà immobiliari destinate agli investimenti attraverso l'implementazione in 10 JST Real Estate Portal. c) soluzioni per migliorare il servizio clienti attraverso l'implementazione di strumenti per il monitoraggio della soddisfazione del cliente in materia di qualità, trasparenza e portata delle informazioni contenute nel portale (questione disponibile nel portale). d) miglioramento della competenza di 10 personale JST nel campo della gestione. (Italian)
    point in time
    16 January 2022
    0 references
    El proyecto incluye la implementación de apoyo a 10 JST de Voivodeship y 163 empleados de estos ECS en el campo de la mejora de la calidad de los servicios mediante 1 implementación de soluciones que mejoran la eficiencia de la gestión de los servicios de campo en el campo de los impuestos y las tasas locales en el campo de a) la electrónica del proceso de servicios fiscales y la automatización de los asentamientos mediante el lanzamiento de 7 — servicios electrónicos importantes para los empresarios en el área anterior en cada uno de los 10 JSTs y la implementación de aplicaciones que permiten la automatización completa de estos servicios junto con la realización de liquidaciones b) mejorando la mejora de la calidad de estos servicios. disponibilidad de información sobre la forma de gestionar y gestionar el caso mediante la puesta en marcha del portal de intereses y la aplicación «notificación SMS» y el módulo de comprobación de casos en el PIF- en 8 JST c) mejorando la competencia de los empleados de 10 ECT en lo que respecta a la prestación de servicios en el ámbito de las tasas e impuestos, incluidos los servicios electrónicos. 10 JST también implementará una herramienta para monitorear la satisfacción de los clientes en el área de los servicios en el área de impuestos y gravámenes locales, que permitirá medir la calidad de los servicios prestados, y así implementar mejoras en la implementación de soluciones que mejoren la eficiencia de la gestión de los servicios en el área de gestión de bienes raíces, en particular en el campo de la gestión de locales usados, es decir: a) soluciones que mejoren el acceso a los servicios administrativos. mediante el lanzamiento de 3 servicios electrónicos en el área en 10 JST y la implementación de aplicaciones que permitan la electrónica y automatización de la gestión de propiedades en las Oficinas. b) soluciones que mejoren el acceso a la información sobre locales comerciales y propiedades inmobiliarias destinadas a inversiones mediante la implementación de 10 JST Real Estate Portal. c) soluciones que mejoren el servicio al cliente mediante la implementación de herramientas de seguimiento de la satisfacción del cliente en cuanto a calidad, transparencia y alcance de la información contenida en el portal (pregunta disponible en el portal). d) mejora de la competencia de 10 personal de JST en el ámbito de la gestión. (Spanish)
    point in time
    19 January 2022
    0 references
    Projekt hõlmab toetuse rakendamist Łódźi vojevoodkonna 10 ühisele järelevalverühmale ja 163 ühisele järelevalverühmale teenuste kvaliteedi parandamise valdkonnas, rakendades 1 lahendusi, mis parandavad valdkonnateenuste haldamise tõhusust maksude ja kohalike tasude valdkonnas a) maksuteenuste elektroonilisemaks muutmise ja asulate automatiseerimise valdkonnas, käivitades 7 e-teenust, mis on olulised eespool nimetatud valdkonna ettevõtjatele kõigis kümnes ühises järelevalverühmas, ning nende teenuste täielikku automatiseerimist võimaldavate rakenduste rakendamist koos arvelduste tegemisega b) teabe kättesaadavus juhtumi käsitlemise ja haldamise viisi kohta, käivitades huviportaali ja „sms-teavituse“ rakenduse ning kontrolljuhtumi mooduli piiripunktis 8 ühises järelevalverühmas c) 10 ühise järelevalverühma töötajate pädevuse parandamine seoses teenuste osutamisega tasude ja maksude, sealhulgas e-teenuste valdkonnas. 10 JST rakendab ka vahendit klientide rahulolu jälgimiseks teenuste valdkonnas kohalike maksude ja tasude valdkonnas, mis võimaldab mõõta osutatavate teenuste kvaliteeti ja seega rakendada parandusi 2 lahendustes, mis parandavad teenuste haldamise tõhusust kinnisvarahalduse valdkonnas, eelkõige kasutatud ruumide haldamise valdkonnas, s.t: a) lahendused, mis parandavad juurdepääsu haldusteenustele, käivitades kümnes ühises järelevalverühmas pärast kolme e-teenust ning rakendades büroodes kinnisvarahalduse elektroonilist ja automatiseerimist võimaldavaid rakendusi; b) lahendused, mis parandavad juurdepääsu investeeringuteks mõeldud äripindadele ja maaomanditele, viies ellu 10 JST kinnisvaraportaalis rakendatavad lahendused, mis parandavad klienditeenindust, rakendades vahendeid, mille abil jälgida kliendi rahulolu portaalis sisalduva teabe kvaliteedi, läbipaistvuse ja ulatuse osas (portaalis kättesaadav küsimus); d) 10 ühise järelevalverühma töötaja pädevuse parandamine halduse valdkonnas. (Estonian)
    point in time
    13 August 2022
    0 references
    Projektas apima paramos teikimą 10 Lodzės vaivadijos JPG ir 163 šių JPG darbuotojus paslaugų kokybės gerinimo srityje 1 įgyvendinant sprendimus, kuriais gerinamas vietinių mokesčių ir mokesčių srities paslaugų valdymo efektyvumas a) mokesčių ir vietos mokesčių srities elektroninių paslaugų ir atsiskaitymų automatizavimo srityje, pradedant teikti 7 e. paslaugas, svarbias šios srities verslininkams kiekvienoje iš 10 JPG, ir diegiant taikomąsias programas, leidžiančias visiškai automatizuoti šias paslaugas b) informacijos apie bylos tvarkymo ir valdymo būdą prieinamumo gerinimas, sukuriant interesų portalą ir PKP taikomąją programą „sms notification“ bei patikrinimo bylos modulį 8 JST c) gerinant 10 JPG darbuotojų kompetenciją, susijusią su paslaugų teikimu mokesčių ir mokesčių, įskaitant e. paslaugas, srityje. 10 JPG taip pat įgyvendins priemonę, skirtą stebėti klientų pasitenkinimą paslaugų srityje vietos mokesčių ir rinkliavų srityje, kuri leis įvertinti teikiamų paslaugų kokybę ir taip įgyvendinti 2 patobulinimus, susijusius su sprendimais, kuriais didinamas paslaugų valdymo efektyvumas nekilnojamojo turto valdymo srityje, visų pirma naudojamų patalpų valdymo srityje, t. y.: a) sprendimai, kuriais gerinama prieiga prie administracinių paslaugų, pradedant teikti 3 e. paslaugas 10 JPG srityje ir diegiant taikomąsias programas, leidžiančias kompiuterizuoti ir automatizuoti nuosavybės valdymą biuruose; b) sprendimai, kuriais gerinama prieiga prie informacijos apie komercines patalpas ir investicijoms skirtą žemės sklypą, įdiegiant 10 JST nekilnojamojo turto portalo; c) sprendimai, kuriais gerinamas klientų aptarnavimas įdiegiant priemones, skirtas stebėti klientų pasitenkinimą portale esančios informacijos kokybe, skaidrumu ir apimtimi (klausimas portale); d) 10 JPG darbuotojų kompetencijos gerinimas valdymo srityje. (Lithuanian)
    point in time
    13 August 2022
    0 references
    Projekt uključuje provedbu potpore za 10 zajedničkih nadzornih timova Łódź vojvodstva i 163 zaposlenika tih zajedničkih nadzornih timova u području poboljšanja kvalitete usluga 1 provedbom rješenja kojima se poboljšava učinkovitost upravljanja terenskim uslugama u području poreza i lokalnih pristojbi u području a) elektronike procesa poreznih usluga i automatizacije naselja pokretanjem 7 – e-usluga važnih za poduzetnike u gore navedenom području u svakom od 10 zajedničkih nadzornih timova i implementacijom aplikacija koje omogućuju potpunu automatizaciju tih usluga zajedno s nagodbom b) poboljšanje dostupnosti informacija o načinu postupanja s predmetom i vođenja predmeta pokretanjem portala za interese i aplikacije „obavijest o sms” i modula predmeta za provjeru u BIP-u u 8 zajedničkih nadzornih timova c) poboljšanjem stručnosti zaposlenika 10 zajedničkih nadzornih timova u pogledu pružanja usluga u području naknada i poreza, uključujući e-usluge. 10 Zajednički nadzorni tim također će uvesti alat za praćenje zadovoljstva korisnika u području usluga u području lokalnih poreza i naknada, što će omogućiti mjerenje kvalitete pruženih usluga, a time i provedbu poboljšanja 2 provedbe rješenja kojima se poboljšava učinkovitost upravljanja uslugama u području upravljanja nekretninama, posebno u području upravljanja korištenim prostorima, odnosno: a) rješenja kojima se poboljšava pristup administrativnim uslugama. pokretanjem nakon tri e-usluge na tom području u 10 zajedničkih nadzornih timova i provedbom aplikacija koje omogućuju elektroniku i automatizaciju upravljanja nekretninama u uredima. b) rješenja kojima se poboljšava pristup informacijama o poslovnim prostorima i nekretninama namijenjenima za ulaganja provedbom 10 portala za nekretnine JST-a. c) rješenja za poboljšanje korisničke usluge primjenom alata za praćenje zadovoljstva kupaca u pogledu kvalitete, transparentnosti i opsega informacija sadržanih na portalu (pitanje dostupno na portalu); d) poboljšanje stručnosti 10 zaposlenika JST-a u području upravljanja. (Croatian)
    point in time
    13 August 2022
    0 references
    Το έργο περιλαμβάνει την υλοποίηση της στήριξης 10 ΜΕΟ του Łódр Voivodeship και 163 εργαζομένων των εν λόγω ΜΕΟ στον τομέα της βελτίωσης της ποιότητας των υπηρεσιών με 1 εφαρμογή λύσεων που βελτιώνουν την αποτελεσματικότητα της διαχείρισης των υπηρεσιών πεδίου στον τομέα των φόρων και των τοπικών επιβαρύνσεων στον τομέα α) της ηλεκτρονικής διεκπεραίωσης της διαδικασίας φορολογικών υπηρεσιών και της αυτοματοποίησης των οικισμών με τη δρομολόγηση 7 — ηλεκτρονικών υπηρεσιών που είναι σημαντικές για τους επιχειρηματίες της ανωτέρω περιοχής σε κάθε μία από τις 10 ΜΕΟ και την υλοποίηση εφαρμογών που επιτρέπουν την πλήρη αυτοματοποίηση των εν λόγω υπηρεσιών μαζί με την πραγματοποίηση οικισμών β) βελτίωση της διαθεσιμότητας πληροφοριών σχετικά με τον τρόπο χειρισμού και λειτουργίας της υπόθεσης με τη δρομολόγηση της πύλης ενδιαφέροντος και της εφαρμογής «Sms notification» και της ενότητας Check case case στον ΣΥΚΕ — στο 8 JST γ) βελτίωση της ικανότητας των εργαζομένων των 10 ΜΕΟ όσον αφορά την παροχή υπηρεσιών στον τομέα των τελών και φόρων, συμπεριλαμβανομένων των ηλεκτρονικών υπηρεσιών. 10 Η ΜΕΟ θα εφαρμόσει επίσης ένα εργαλείο για την παρακολούθηση της ικανοποίησης των πελατών στον τομέα των υπηρεσιών στον τομέα των τοπικών φόρων και τελών, το οποίο θα επιτρέψει τη μέτρηση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών και, ως εκ τούτου, την εφαρμογή βελτιώσεων 2 σε λύσεις που βελτιώνουν την αποτελεσματικότητα της διαχείρισης των υπηρεσιών στον τομέα της διαχείρισης ακινήτων, ιδίως στον τομέα της διαχείρισης μεταχειρισμένων χώρων, δηλαδή: α) λύσεις για τη βελτίωση της πρόσβασης σε διοικητικές υπηρεσίες. με τη δρομολόγηση μετά από 3 ηλεκτρονικές υπηρεσίες στην περιοχή σε 10 ΜΕΟ και την υλοποίηση εφαρμογών που επιτρέπουν την ηλεκτρονική και την αυτοματοποίηση της διαχείρισης ακινήτων στα Γραφεία. β) λύσεις για τη βελτίωση της πρόσβασης σε πληροφορίες σε εμπορικά κτίρια και ακίνητα που προορίζονται για επενδύσεις με την εφαρμογή λύσεων βελτίωσης της εξυπηρέτησης των πελατών μέσω της εφαρμογής εργαλείων για την παρακολούθηση της ικανοποίησης των πελατών όσον αφορά την ποιότητα, τη διαφάνεια και το εύρος των πληροφοριών που περιέχονται στην πύλη (η ερώτηση είναι διαθέσιμη στην πύλη). δ) βελτίωση των ικανοτήτων του προσωπικού 10 ΜΕΟ στον τομέα της διοίκησης. (Greek)
    point in time
    13 August 2022
    0 references
    Projekt zahŕňa realizáciu podpory pre 10 JST Lodžského vojvodstva a 163 zamestnancov týchto SST v oblasti zlepšovania kvality služieb 1 implementáciou riešení zlepšujúcich efektívnosť riadenia terénnych služieb v oblasti daní a miestnych poplatkov v oblasti a) elektronizácie procesu daňových služieb a automatizácie osád spustením 7 – e-služieb dôležitých pre podnikateľov vo vyššie uvedenej oblasti v každom z 10 JST a implementácie aplikácií umožňujúcich úplnú automatizáciu týchto služieb spolu s vytváraním osád b) zlepšenie dostupnosť informácií o spôsobe vybavovania a prevádzkovania prípadu spustením portálu záujmov a aplikácie „sms notifikácie“ a modulu Check case v HIS- v 8 JST c) zlepšením spôsobilosti zamestnancov 10 JST v oblasti poskytovania služieb v oblasti poplatkov a daní vrátane elektronických služieb. 10 JST zavedie aj nástroj na monitorovanie spokojnosti zákazníkov v oblasti služieb v oblasti miestnych daní a poplatkov, ktorý umožní merať kvalitu poskytovaných služieb, a tým aj realizáciu zlepšení 2 v oblasti zlepšovania efektívnosti riadenia služieb v oblasti správy nehnuteľností, najmä v oblasti správy využívaných priestorov, t. j.: a) riešenia zlepšujúce prístup k administratívnym službám. spustením po 3 elektronických službách v oblasti 10 JST a implementáciou aplikácií umožňujúcich elektronizáciu a automatizáciu správy nehnuteľností v kanceláriách. b) riešenia zlepšujúce prístup k informáciám o obchodných priestoroch a pozemkoch určených na investície implementáciou 10 JST Real Estate Portal. c) riešenia zlepšujúce zákaznícky servis implementáciou nástrojov na monitorovanie spokojnosti zákazníkov, pokiaľ ide o kvalitu, transparentnosť a rozsah informácií obsiahnutých na portáli (otázka dostupná na portáli). d) zlepšenie spôsobilosti 10 pracovníkov JST v oblasti riadenia. (Slovak)
    point in time
    13 August 2022
    0 references
    Hankkeeseen sisältyy tuki 10:lle Łódź Voivodeshipin yhteiselle valvontaryhmälle ja 163 työntekijälle palvelujen laadun parantamisessa toteuttamalla ratkaisuja, joilla parannetaan kenttäpalvelujen hallinnoinnin tehokkuutta verojen ja paikallisten maksujen alalla a) verojen ja paikallisten maksujen alalla a) veropalveluprosessin sähköistämistä ja selvitysten automatisointia käynnistämällä 7 – edellä mainitun alueen yrittäjille tärkeät sähköiset palvelut kussakin kymmenestä yhteisestä valvontaryhmästä ja ottamalla käyttöön sovelluksia, jotka mahdollistavat näiden palvelujen täyden automatisoinnin sekä selvitysten tekemisen b) parannetaan tietojen saatavuutta asian käsittely- ja käsittelytavoista käynnistämällä kiinnostuksenilmaisuportaali ja ”sms-ilmoitus” -sovellus ja rajatarkastusaseman tarkistusmoduuli – 8 yhteisessä valvontaryhmässä c) parannetaan 10 yhteisen valvontaryhmän työntekijöiden pätevyyttä palvelujen tarjoamisessa maksujen ja verojen alalla, sähköiset palvelut mukaan luettuina. 10 Yhteinen valvontaryhmä ottaa käyttöön myös välineen, jolla seurataan asiakastyytyväisyyttä paikallisten verojen ja maksujen alalla ja jonka avulla voidaan mitata tarjottujen palvelujen laatua ja siten toteuttaa parannuksia 2 sellaisten ratkaisujen täytäntöönpanossa, joilla parannetaan palvelujen hallinnoinnin tehokkuutta kiinteistöhallinnon alalla, erityisesti käytettyjen tilojen hallinnoinnin alalla, ts. a) ratkaisuja, joilla parannetaan pääsyä hallinnollisiin palveluihin, käynnistämällä kolmen sähköisen palvelun jälkeen alueella 10 yhteisessä valvontaryhmässä ja ottamalla käyttöön sovelluksia, jotka mahdollistavat kiinteistöjen hallinnan sähköistämisen ja automatisoinnin toimistoissa. b) ratkaisuja, joilla parannetaan investointeja varten tarkoitettujen liiketiloja ja maa-alueita koskevien tietojen saatavuutta toteuttamalla 10 yhteisen valvontaryhmän kiinteistöportaalissa c) asiakaspalvelua parantavia ratkaisuja ottamalla käyttöön välineitä, joilla seurataan asiakastyytyväisyyttä portaalin sisältämien tietojen laadun, avoimuuden ja laajuuden osalta (kysymys saatavilla portaalissa). d) 10 yhteisen valvontaryhmän henkilöstön osaamisen parantaminen johdon alalla. (Finnish)
    point in time
    13 August 2022
    0 references
    A projekt a Łódźi vajdaság 10 közös felügyeleti csoportjának és 163 alkalmazottjának támogatását foglalja magában a szolgáltatások minőségének javítása terén 1 olyan megoldások végrehajtásával, amelyek javítják a terepi szolgáltatások irányításának hatékonyságát az adók és a helyi díjak területén a) az adószolgáltatási folyamat elektronikussá tétele és a települések automatizálása terén 7 – a fenti terület vállalkozói számára fontos e-szolgáltatások elindításával a 10 közös felügyeleti csoport mindegyikében, valamint olyan alkalmazások bevezetése, amelyek lehetővé teszik e szolgáltatások teljes automatizálását, valamint a települések automatizálását; b) az ügy kezelésének és lebonyolításának módjára vonatkozó információk rendelkezésre állásának javítása az érdeklődési portál és a „sms notification” alkalmazás, valamint az ÁEH ellenőrzési moduljának elindításával a 8 JST-ben c) a 10 közös felügyeleti csoport alkalmazottainak kompetenciájának javítása a díjak és adók területén, beleértve az e-szolgáltatásokat is. 10 A közös felügyeleti csoport olyan eszközt is bevezet a helyi adók és díjak területén nyújtott szolgáltatások terén az ügyfél-elégedettség figyelemmel kísérésére, amely lehetővé teszi a nyújtott szolgáltatások minőségének mérését, és ezáltal a szolgáltatások kezelésének hatékonyságát javító megoldások végrehajtását 2 az ingatlankezelés területén, különösen a használt helyiségek kezelése terén, azaz: a) az adminisztratív szolgáltatásokhoz való hozzáférést javító megoldások. a 10 közös felügyeleti csoportban 3 e-szolgáltatás elindításával és olyan alkalmazások végrehajtásával, amelyek lehetővé teszik az ingatlankezelés elektronikussá tételét és automatizálását az irodákban. b) a beruházásra szánt kereskedelmi helyiségekre és ingatlanokra vonatkozó információkhoz való hozzáférést javító megoldások 10 közös ingatlanportál megvalósításával. c) a portálon található információk minőségével, átláthatóságával és terjedelmével kapcsolatos ügyfél-elégedettség nyomon követésére szolgáló eszközök bevezetése révén javítják az ügyfélszolgálatot (a portálon elérhető kérdés). d) a vezetés terén a 10 közös felügyeleti csoport személyzetének kompetenciájának javítása. (Hungarian)
    point in time
    13 August 2022
    0 references
    Projekt zahrnuje realizaci podpory pro 10 společných týmů dohledu Lodžského vojvodství a 163 zaměstnanců těchto společných týmů dohledu v oblasti zlepšování kvality služeb o 1 implementaci řešení zlepšujících efektivitu řízení terénních služeb v oblasti daní a místních poplatků v oblasti a) elektronizace procesu daňových služeb a automatizace sídel spuštěním 7 – e-služeb důležitých pro podnikatele ve výše uvedené oblasti v každém z deseti společných týmů dohledu a implementace aplikací umožňujících plnou automatizaci těchto služeb spolu s realizací vypořádání b) zlepšením dostupnost informací o způsobu zpracování a řízení případu spuštěním zájmového portálu a aplikace „sms notifikace“ a modulu Check case v BIP- v 8 JST c) zlepšení způsobilosti zaměstnanců 10 společných týmů dohledu, pokud jde o poskytování služeb v oblasti poplatků a daní včetně elektronických služeb. 10 JST rovněž zavede nástroj pro sledování spokojenosti zákazníků v oblasti služeb v oblasti místních daní a poplatků, který umožní měřit kvalitu poskytovaných služeb, a tím i implementaci vylepšení 2 v řešeních zvyšujících efektivitu správy služeb v oblasti správy nemovitostí, zejména v oblasti správy užívaných prostor, tj.: a) řešení zlepšující přístup k administrativním službám. spuštěním po 3 e-službách v oblasti 10 společných týmů dohledu a implementací aplikací umožňujících elektronizaci a automatizaci správy nemovitostí v kancelářích. b) řešení zlepšující přístup k informacím o komerčních prostorech a nemovitostech určených k investicím prostřednictvím implementace 10 JST Real Estate Portal. c) řešení zlepšujících služby zákazníkům zavedením nástrojů pro sledování spokojenosti zákazníků s ohledem na kvalitu, transparentnost a rozsah informací obsažených na portálu (otázka dostupná na portálu). d) zlepšení odborné způsobilosti 10 zaměstnanců JST v oblasti řízení. (Czech)
    point in time
    13 August 2022
    0 references
    Projekts ietver atbalsta īstenošanu 10 Lodzas vojevodistes KUK un 163 šo KUK darbiniekiem pakalpojumu kvalitātes uzlabošanas jomā, 1 ieviešot risinājumus, kas uzlabo vietējo pakalpojumu pārvaldības efektivitāti nodokļu un vietējo maksājumu jomā a) nodokļu pakalpojumu un norēķinu automatizācijas jomā, uzsākot 7 — e-pakalpojumus, kas ir svarīgi uzņēmējiem minētajā jomā katrā no 10 KUK, un tādu lietojumprogrammu ieviešanu, kas ļauj pilnībā automatizēt šos pakalpojumus, kā arī veikt norēķinus b) uzlabot informācijas pieejamība par lietas izskatīšanas un vadīšanas veidu, izveidojot interešu portālu un “sms paziņojumu” pieteikumu un pārbaudes lietas moduli RKP — 8 KUK c) uzlabojot 10 KUK darbinieku kompetenci attiecībā uz pakalpojumu sniegšanu nodevu un nodokļu, tostarp e-pakalpojumu, jomā. 10 KUK arī ieviesīs rīku, lai uzraudzītu klientu apmierinātību pakalpojumu jomā vietējo nodokļu un maksu jomā, kas ļaus novērtēt sniegto pakalpojumu kvalitāti, un tādējādi ieviest uzlabojumus 2 risinājumos, kas uzlabo pakalpojumu pārvaldības efektivitāti nekustamā īpašuma pārvaldības jomā, jo īpaši lietotu telpu apsaimniekošanas jomā, t. i.: a) risinājumi, kas uzlabo piekļuvi administratīvajiem pakalpojumiem, uzsākot pēc 3 e-pakalpojumiem šajā jomā 10 KUK un ieviešot lietojumprogrammas, kas ļauj elektroniski un automatizēt īpašumu pārvaldību birojos; b) risinājumi, kas uzlabo piekļuvi informācijai par komercplatībām un ieguldījumiem paredzētiem zemes īpašumiem, ieviešot 10 KUK nekustamā īpašuma portālu; c) risinājumi klientu apkalpošanas uzlabošanai, ieviešot rīkus, lai uzraudzītu klientu apmierinātību ar portālā ietvertās informācijas kvalitāti, pārredzamību un apjomu (portālā pieejamais jautājums); d) 10 KUK darbinieku kompetences uzlabošana pārvaldības jomā. (Latvian)
    point in time
    13 August 2022
    0 references
    Áirítear leis an tionscadal seo tacaíocht a chur chun feidhme do 10 JST de Łód Łód a bhaineann le Voivodeship agus 163 fostaí de chuid na JSTanna sin maidir le feabhas a chur ar cháilíocht na seirbhísí trí 1 réiteach a chur chun feidhme lena bhfeabhsaítear éifeachtúlacht bhainistiú na seirbhísí allamuigh i réimse na gcánacha agus na muirear áitiúil i réimse a) ríomh-ríomhsheirbhísí an phróisis seirbhíse cánach agus uathoibriú na lonnaíochtaí trí 7 — ríomhsheirbhísí a sheoladh atá tábhachtach d’fhiontraithe sa réimse thuasluaite i ngach ceann de na 10 JST agus cur chun feidhme na n-iarratas lenar féidir na seirbhísí sin a uathoibriú go hiomlán mar aon le socraíochtaí a dhéanamh b) feabhas a chur ar infhaighteacht faisnéise faoin mbealach a láimhseáiltear agus a reáchtáiltear an cás tríd an tairseach úis agus an feidhmchlár “fógra SMS” agus an modúl cáis Seiceála in BIP- in 8 JST c) feabhas a chur ar inniúlacht fostaithe 10 JST maidir le seirbhísí a sholáthar i réimse na dtáillí agus na gcánacha lena n-áirítear ríomhsheirbhísí. Ina theannta sin, cuirfidh JST uirlis chun feidhme chun faireachán a dhéanamh ar shástacht custaiméirí i réimse na seirbhísí i réimse na gcánacha agus na muirear áitiúil, lena bhféadfar cáilíocht na seirbhísí a sholáthraítear a thomhas, agus, ar an gcaoi sin, cur chun feidhme feabhsuithe 2 chur chun feidhme maidir le réitigh lena bhfeabhsófar éifeachtúlacht bhainistiú na seirbhísí i réimse na bainistíochta eastáit réadaigh, go háirithe i réimse bhainistiú na n-áitreabh úsáidte, i.e.: réitigh lena bhfeabhsaítear rochtain ar sheirbhísí riaracháin. trí 3 r-sheirbhís a sheoladh sa cheantar i 10 JST agus trí fheidhmchláir a chur chun feidhme a cheadaíonn ríomhshíniú agus uathoibriú bainistíochta maoine sna hOifigí. b) réitigh lena bhfeabhsaítear rochtain ar fhaisnéis maidir le háitribh thráchtála agus réadmhaoin talún atá beartaithe le haghaidh infheistíochtaí trí chur chun feidhme i 10 JST Tairseach Eastát Réadaigh. c) réitigh a fheabhsaíonn seirbhís do chustaiméirí trí uirlisí a chur chun feidhme chun faireachán a dhéanamh ar shástacht custaiméirí maidir le cáilíocht, trédhearcacht agus raon feidhme na faisnéise atá sa tairseach (ceist atá ar fáil sa tairseach). d) feabhas a chur ar inniúlacht 10 pearsanra JST i réimse na bainistíochta. (Irish)
    point in time
    13 August 2022
    0 references
    Projekt vključuje izvajanje podpore za 10 skupnih nadzorniških skupin Łódź Voivodeship in 163 zaposlenih v teh skupnih nadzorniških skupinah na področju izboljšanja kakovosti storitev z 1 implementacijo rešitev za izboljšanje učinkovitosti upravljanja terenskih storitev na področju davkov in lokalnih pristojbin na področju a) elektronike postopka davčnih storitev in avtomatizacije naselij z uvedbo 7 – e-storitev, pomembnih za podjetnike na zgoraj navedenem področju na vsakem od 10 skupnih nadzorniških skupin in izvajanje aplikacij, ki omogočajo popolno avtomatizacijo teh storitev, skupaj z izdelavo naselij b) izboljšanje razpoložljivost informacij o načinu obravnave in vodenja zadeve z uvedbo portala obresti in aplikacije „obvestilo o SMS“ ter modula za preverjanje primerov v mejni kontrolni točki – v 8 JST c) z izboljšanjem usposobljenosti zaposlenih 10 JST v zvezi z zagotavljanjem storitev na področju pristojbin in davkov, vključno z e-storitvami. 10 JST bo izvajal tudi orodje za spremljanje zadovoljstva strank na področju storitev na področju lokalnih davkov in dajatev, kar bo omogočilo merjenje kakovosti opravljenih storitev in s tem izvajanje izboljšav 2 implementacija rešitev za izboljšanje učinkovitosti upravljanja storitev na področju upravljanja nepremičnin, zlasti na področju upravljanja rabljenih prostorov, tj.: a) rešitve za izboljšanje dostopa do upravnih storitev. z uvedbo 3 e-storitev na področju 10 JST in izvajanjem aplikacij, ki omogočajo elektroniko in avtomatizacijo upravljanja z nepremičninami v pisarnah. b) rešitve za izboljšanje dostopa do informacij o poslovnih prostorih in zemljiščih, namenjenih za naložbe, z izvajanjem 10 JST Real Estate Portal. c) rešitve za izboljšanje storitev za stranke z izvajanjem orodij za spremljanje zadovoljstva strank glede kakovosti, preglednosti in obsega informacij, ki jih vsebuje portal (vprašanje, ki je na voljo na portalu); d) izboljšanje usposobljenosti 10 osebja JST na področju upravljanja. (Slovenian)
    point in time
    13 August 2022
    0 references
    Проектът включва реализиране на подкрепа за 10 СНЕ на Лодзското войводство и 163 служители на тези СНЕ в областта на подобряването на качеството на услугите чрез 1 внедряване на решения за подобряване на ефективността на управлението на полеви услуги в областта на данъците и местните такси в областта на а) Електронизирането на процеса на данъчно обслужване и автоматизацията на населените места чрез стартиране на 7 — електронни услуги, важни за предприемачите в горепосочената област във всеки от 10-те СНЕ и внедряване на приложения, позволяващи пълна автоматизация на тези услуги, както и създаване на селища б) подобряване на наличността на информация относно начина на разглеждане и управление на случая чрез стартиране на портала за интереси и приложението „уведомление за сигурност“ и модула Check Case в ГИП — в 8 СНЕ, в) подобряване на компетентността на служителите на 10 СНЕ по отношение на предоставянето на услуги в областта на таксите и данъците, включително електронните услуги. 10 СНЕ също така ще въведе инструмент за наблюдение на удовлетвореността на клиентите в областта на услугите в областта на местните данъци и такси, който ще позволи да се измери качеството на предоставяните услуги и по този начин да се въведат подобрения 2 в решения за подобряване на ефективността на управлението на услугите в областта на управлението на недвижими имоти, по-специално в областта на управлението на използваните помещения, т.е.: а) решения за подобряване на достъпа до административни услуги. чрез стартиране след 3 електронни услуги в областта на 10 СНЕ и внедряване на приложения, позволяващи електронна обработка и автоматизация на управлението на собствеността в офисите. б) решения за подобряване на достъпа до информация в търговски помещения и поземлени имоти, предназначени за инвестиции, чрез внедряване на 10 портала на СНЕ за недвижими имоти. в) решения за подобряване на обслужването на клиентите чрез прилагане на инструменти за наблюдение на удовлетвореността на клиентите по отношение на качеството, прозрачността и обхвата на информацията, съдържаща се в портала (въпросът е наличен в портала). г) подобряване на компетентността на 10 служители на СНЕ в областта на управлението. (Bulgarian)
    point in time
    13 August 2022
    0 references
    Il-proġett jinkludi l-implimentazzjoni ta’ appoġġ għal 10 JSTs ta’ Łódź Voivodeship u 163 impjegat ta’ dawn it-TSK fil-qasam tat-titjib tal-kwalità tas-servizzi permezz ta’ implimentazzjoni waħda ta’ soluzzjonijiet li jtejbu l-effiċjenza tal-ġestjoni tas-servizzi fil-qasam fil-qasam tat-taxxi u l-imposti lokali fil-qasam ta’ a) l-elettronika tal-proċess tas-servizz tat-taxxa u l-awtomatizzazzjoni tal-issetiljar permezz tat-tnedija ta’ 7 — servizzi elettroniċi importanti għall-intraprendituri fil-qasam ta’ hawn fuq f’kull wieħed mill-10 JSTs u l-implimentazzjoni ta’ applikazzjonijiet li jippermettu l-awtomatizzazzjoni sħiħa ta’ dawn is-servizzi flimkien mas-saldu b) id-disponibbiltà għall-informazzjoni dwar il-mod kif jiġi ttrattat u mħaddem il-każ billi jitniedu l-portal tal-interessi u l-applikazzjoni tan-“notifika tas-sms” u l-modulu tal-Każ ta’ kontroll fil-BIP — fi 8 JST c) it-titjib tal-kompetenza tal-impjegati ta’ 10 JST fir-rigward tal-forniment ta’ servizzi fil-qasam tat-tariffi u t-taxxi inklużi s-servizzi elettroniċi. 10 JST se timplimenta wkoll għodda għall-monitoraġġ tas-sodisfazzjon tal-klijent fil-qasam tas-servizzi fil-qasam tat-taxxi u l-imposti lokali, li se tippermetti li titkejjel il-kwalità tas-servizzi pprovduti, u b’hekk l-implimentazzjoni tat-titjib 2 f’soluzzjonijiet li jtejbu l-effiċjenza tal-ġestjoni tas-servizzi fil-qasam tal-ġestjoni tal-proprjetà immobbli, b’mod partikolari fil-qasam tal-ġestjoni tal-bini użat, jiġifieri: a) soluzzjonijiet li jtejbu l-aċċess għas-servizzi amministrattivi, permezz tat-tnedija wara 3 servizzi elettroniċi fiż-żona f’10 JST u l-implimentazzjoni ta’ applikazzjonijiet li jippermettu l-elettronika u l-awtomatizzazzjoni tal-ġestjoni tal-proprjetà fl-Uffiċċji. b) soluzzjonijiet li jtejbu l-aċċess għall-informazzjoni dwar il-bini kummerċjali u l-proprjetajiet tal-art maħsuba għall-investimenti permezz tal-implimentazzjoni f’10 JST Portal ta’ Proprjetà Immobbli. c) soluzzjonijiet li jtejbu s-servizz tal-konsumatur permezz tal-implimentazzjoni ta’ għodod għall-monitoraġġ tas-sodisfazzjon tal-konsumatur fir-rigward tal-kwalità, it-trasparenza u l-ambitu tal-informazzjoni li tinsab fil-portal (mistoqsija disponibbli fil-portal). d) titjib tal-kompetenza ta’ 10 persunal tat-TSK fil-qasam tal-ġestjoni. (Maltese)
    point in time
    13 August 2022
    0 references
    O projeto inclui a implementação de apoio a 10 ECS de Łódź Voivodia e 163 funcionários destas ECS no domínio da melhoria da qualidade dos serviços através de 1 implementação de soluções que melhorem a eficiência da gestão dos serviços de campo no domínio dos impostos e taxas locais no domínio da a) eletrónica do processo de serviços fiscais e automatização das liquidações através do lançamento de 7 — serviços eletrónicos importantes para os empresários da área acima referida em cada uma das 10 ECS e implementação de aplicações que permitam a automatização total destes serviços, juntamente com a realização de assentamentos b) a disponibilidade de informações sobre a forma de tratar e gerir o caso, lançando o portal de interesses e a aplicação «notificação de SMS» e o módulo de processo de verificação no PIF — em 8 ECS c) melhorando a competência dos trabalhadores das 10 ECS no que diz respeito à prestação de serviços no domínio das taxas e impostos, incluindo serviços eletrónicos. A ECS implementará também uma ferramenta para monitorizar a satisfação dos clientes no domínio dos serviços no domínio dos impostos e taxas locais, que permitirá medir a qualidade dos serviços prestados e, por conseguinte, implementar melhorias 2 na implementação de soluções que melhorem a eficiência da gestão dos serviços no domínio da gestão imobiliária, em especial no domínio da gestão de instalações usadas, ou seja: a) soluções que melhorem o acesso aos serviços administrativos, lançando após 3 serviços eletrónicos na área em 10 ECS e implementação de aplicações que permitam a eletrónica e automatização da gestão de imóveis nos Escritórios. b) soluções que melhoram o acesso à informação sobre instalações comerciais e propriedades fundiárias destinadas a investimentos através da implementação em 10 JST Real Estate Portal. c) soluções que melhoram o atendimento ao cliente através da implementação de ferramentas para monitorar a satisfação do cliente em relação à qualidade, transparência e escopo das informações contidas no portal (pergunta disponível no portal). d) melhoria da competência de 10 funcionários da JST no campo da gestão. (Portuguese)
    point in time
    13 August 2022
    0 references
    Projektet omfatter gennemførelse af støtte til 10 JST'er under Łódź Voivodeship og 163 ansatte i disse JST'er inden for forbedring af tjenesteydelsernes kvalitet gennem 1 gennemførelse af løsninger, der forbedrer effektiviteten af forvaltningen af felttjenester inden for skatter og lokale afgifter inden for a) elektroniskisering af skattetjenesteprocessen og automatisering af bosættelser ved at lancere 7 — e-tjenester, der er vigtige for iværksættere på ovennævnte område inden for hvert af de 10 fællesST'er, og gennemførelse af applikationer, der giver mulighed for fuld automatisering af disse tjenester sammen med etablering af bosættelser b) forbedring tilgængeligheden af oplysninger om den måde, hvorpå sagen håndteres og køres, ved at lancere interesseportalen og "sms-anmeldelsesapplikationen" og "kontrolsagsmodulet" i grænsekontrolstedet — i 8 JST c) forbedring af medarbejdernes kompetence i 10 JST med hensyn til levering af tjenesteydelser inden for gebyrer og skatter, herunder e-tjenester. 10 JST vil også indføre et værktøj til at overvåge kundetilfredshed på området for tjenesteydelser inden for lokale skatter og afgifter, som vil gøre det muligt at måle kvaliteten af de leverede tjenesteydelser og dermed gennemføre forbedringer 2 implementering af løsninger, der forbedrer effektiviteten af forvaltningen af tjenesteydelser inden for ejendomsforvaltning, navnlig inden for forvaltning af brugte lokaler, dvs.: a) løsninger, der forbedrer adgangen til administrative tjenester. ved at lancere efter 3 e-tjenester på området i 10 JST og implementering af applikationer, der giver mulighed for elektroniskisering og automatisering af ejendomsforvaltning i kontorerne. b) løsninger, der forbedrer adgangen til oplysninger om erhvervslokaler og jordejendomme, der er beregnet til investeringer, ved at implementere løsninger, der forbedrer kundeservicen ved at implementere værktøjer til overvågning af kundetilfredshed med hensyn til kvalitet, gennemsigtighed og omfang af oplysninger i portalen (spørgsmål, der findes på portalen). d) forbedring af kompetencen hos 10 JST-personale inden for ledelse. (Danish)
    point in time
    13 August 2022
    0 references
    Proiectul include implementarea sprijinului pentru 10 ECS din Voievodatul Łódź și 163 de angajați ai acestor ECS în domeniul îmbunătățirii calității serviciilor prin 1 implementare de soluții de îmbunătățire a eficienței managementului serviciilor de teren în domeniul impozitelor și taxelor locale în domeniul a) electronicizării procesului de servicii fiscale și automatizării așezărilor prin lansarea a 7 – servicii electronice importante pentru antreprenorii din zona de mai sus în fiecare dintre cele 10 ECS-uri și implementarea aplicațiilor care permit automatizarea completă a acestor servicii împreună cu realizarea așezărilor b) îmbunătățirea disponibilității la informații cu privire la modul de tratare și gestionare a cazului prin lansarea portalului de interese și a aplicației de „notificare SMS” și a modulului de verificare a cazurilor în PIF- în 8 JST c) îmbunătățirea competenței angajaților din 10 ECST în ceea ce privește furnizarea de servicii în domeniul taxelor și impozitelor, inclusiv al serviciilor electronice. 10 JST va implementa, de asemenea, un instrument de monitorizare a satisfacției clienților în domeniul serviciilor din domeniul impozitelor și taxelor locale, care va permite măsurarea calității serviciilor furnizate și, prin urmare, punerea în aplicare a îmbunătățirilor 2 în implementarea soluțiilor de îmbunătățire a eficienței gestionării serviciilor în domeniul managementului imobiliar, în special în domeniul gestionării spațiilor uzate, și anume: a) soluții de îmbunătățire a accesului la servicii administrative. prin lansarea după 3 servicii electronice în zona 10 JST și implementarea aplicațiilor care permit electronicizarea și automatizarea managementului proprietății în Birouri. b) soluții de îmbunătățire a accesului la informații privind spațiile comerciale și terenurile destinate investițiilor prin implementarea în 10 JST Real Estate Portal. c) soluții de îmbunătățire a serviciilor pentru clienți prin implementarea instrumentelor de monitorizare a satisfacției clienților în ceea ce privește calitatea, transparența și sfera informațiilor conținute în portal (întrebare disponibilă în portal). d) îmbunătățirea competenței a 10 membri ai personalului JST în domeniul managementului. (Romanian)
    point in time
    13 August 2022
    0 references
    Projektet omfattar genomförande av stöd till 10 gemensamma tillsynsgrupper av Łódź Voivodeship och 163 anställda vid dessa gemensamma tillsynsgrupper för att förbättra kvaliteten på tjänsterna genom 1 implementering av lösningar som förbättrar effektiviteten i förvaltningen av fälttjänster på området skatter och lokala avgifter inom a) elektroniskisering av skattetjänsteprocessen och automatisering av bosättningar genom att lansera 7 – e-tjänster som är viktiga för entreprenörer inom ovannämnda område i var och en av de tio gemensamma tillsynsmyndigheterna och genomförande av tillämpningar som möjliggör fullständig automatisering av dessa tjänster tillsammans med att göra uppgörelser b) tillgången till information om hur ärendet hanteras och handläggs genom att man lanserar ränteportalen och ansökan om ”sms-anmälan” och kontrollärendemodulen i gränskontrollstationen – i 8 JST c) förbättrar kompetensen hos anställda vid 10 gemensamma tillsynscentraler när det gäller tillhandahållande av tjänster på området avgifter och skatter, inbegripet e-tjänster. 10 JST kommer också att införa ett verktyg för att övervaka kundnöjdheten när det gäller tjänster på området för lokala skatter och avgifter, vilket kommer att göra det möjligt att mäta kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls, och därmed genomföra förbättringar 2 i lösningar som förbättrar effektiviteten i förvaltningen av tjänster på området fastighetsförvaltning, särskilt när det gäller förvaltning av begagnade lokaler, dvs. a) lösningar för att förbättra tillgången till administrativa tjänster. genom att efter tre e-tjänster lanseras på området 10 JST och genomförande av tillämpningar som möjliggör elektronik och automatisering av fastighetsförvaltningen i kontoren. b) lösningar som förbättrar tillgången till information om kommersiella lokaler och markfastigheter som är avsedda för investeringar genom att införa lösningar som förbättrar kundservicen genom att införa verktyg för att övervaka kundnöjdhet när det gäller kvalitet, öppenhet och omfattningen av den information som finns i portalen (begäran finns i portalen). d) förbättring av kompetensen hos 10 anställda i den gemensamma tillsynstjänsten på förvaltningsområdet. (Swedish)
    point in time
    13 August 2022
    0 references
    location (string)
    WOJ.: ŁÓDZKIE
    0 references
    WOJ.: ŁÓDZKIE, POW.: brzeziński
    0 references
    WOJ.: ŁÓDZKIE, POW.: łowicki
    0 references
    WOJ.: ŁÓDZKIE, POW.: łódzki wschodni
    0 references
    WOJ.: ŁÓDZKIE, POW.: skierniewicki
    0 references
    WOJ.: ŁÓDZKIE, POW.: zgierski
    0 references

    Identifiers

    Polish Kohesio ID
    POWR.02.18.00-00-0043/16
    0 references
     
    Retrieved from "https://linkedopendata.eu/w/index.php?title=Item:Q91808&oldid=33353918"