Efficiency – competence – satisfaction – high quality of customer service in five JSTs from the Płock and Gostynin region (Q91783): Difference between revisions

From EU Knowledge Graph
Jump to navigation Jump to search
(‎Changed an Item: Import item from Poland)
(‎Changed label, description and/or aliases in pt)
 
(9 intermediate revisions by 2 users not shown)
label / frlabel / fr
Efficacité — compétence — satisfaction — service à la clientèle de haute qualité dans cinq JST de la région de Płock et Gostynin
Efficacité — compétence — satisfaction — haute qualité du service à la clientèle dans cinq JST de la région de Płock et Gostyn
label / delabel / de
Effizienz – Kompetenz – Zufriedenheit – qualitativ hochwertiger Kundenservice in fünf JST aus der Region Płock und Gostynin
Effizienz – Kompetenz – Zufriedenheit – hohe Qualität des Kundenservice in fünf JSTs aus der Region Płock und Gostyn
label / nllabel / nl
Efficiëntie — competentie — tevredenheid — klantenservice van hoge kwaliteit in vijf JST’s uit de regio Płock en Gostynin
Efficiëntie — competentie — tevredenheid — hoge kwaliteit van de klantenservice in vijf JST’s uit de regio Płock en Gostyn
label / itlabel / it
Efficienza — competenza — soddisfazione — servizio clienti di alta qualità in cinque JST della regione di Płock e Gostynin
Efficienza — competenza — soddisfazione — alta qualità del servizio clienti in cinque JST della regione di Płock e Gostyn
label / eslabel / es
Eficiencia — competencia — satisfacción — servicio al cliente de alta calidad en cinco ECS de la región de Płock y Gostynin
Eficiencia — competencia — satisfacción — alta calidad del servicio al cliente en cinco ECS de la región de Płock y Gostyn
label / dalabel / da
Effektivitet â EUR kompetence â EUR tilfredshed â EUR høj kvalitet af kundeservice i fem JST'er fra PÅock og Gostynin regionen
Effektivitet — kompetence — tilfredshed — høj kvalitet af kundeservice i fem JST'er fra regionen Płock og Gostyn
label / ellabel / el
Αποδοτικότητα â EUR ικανότητα â EUR ικανοποίηση â EUR υψηλής ποιότητας της εξυπηρέτησης των πελατών σε πέντε JSTs από την περιοχή PÅock και Gostynin
Αποτελεσματικότητα — ικανότητα — ικανοποίηση — υψηλή ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών σε πέντε ΜΕΟ από την περιφέρεια Płock και Gostyn
label / hrlabel / hr
Učinkovitost â EUR kompetencija â EUR zadovoljstvo â EUR visoke kvalitete korisničke usluge u pet zajedničkih nadzornih timova iz PÅock i Gostynin regije
Učinkovitost – kompetentnost – zadovoljstvo – visoka kvaliteta službe za korisnike u pet zajedničkih nadzornih timova iz regije Płock i Gostyn
label / rolabel / ro
Eficiență competență â EUR satisfacție â EUR înaltă calitate a serviciilor pentru clienți în cinci JST din regiunea PÅock și Gostynin
Eficiență – competență – satisfacție – calitate ridicată a serviciilor pentru clienți în cinci ECS din regiunea Płock și Gostyn
label / sklabel / sk
Efektívnosť › Spokojnosť › Vysoká kvalita služieb zákazníkom v piatich JST z regiónu PÅock a Gostynin
Efektívnosť – kompetencia – spokojnosť – vysoká kvalita zákazníckeho servisu v piatich JST z regiónu Płock a Gostyn
label / mtlabel / mt
Effiċjenza â EUR kompetenza â EUR sodisfazzjon â EUR kwalità għolja ta ‘servizz tal-klijent f’ħames JSTs mir-reġjun PÅock u Gostynin
Effiċjenza — kompetenza — sodisfazzjon — kwalità għolja ta’ servizz għall-konsumatur f’ħames JSTs mir-reġjun ta’ Płock u Gostyn
label / ptlabel / pt
Eficiência › Competência EUR satisfação › alta qualidade do atendimento ao cliente em cinco JSTs da região de PÅock e Gostynin
Eficiência – competência – satisfação – elevada qualidade do serviço prestado ao cliente em cinco ECS da região de Płock e Gostynin
label / filabel / fi
Tehokkuusosaaminen â EUR tyytyväisyys asiakaspalvelun korkea laatu viidessä yhteisessä valvontaryhmässä PÅockin ja Gostynin alueella
Tehokkuus – osaaminen – tyytyväisyys – asiakaspalvelun korkea laatu viidessä Płockin ja Gostynin alueen yhteisessä valvontaryhmässä
label / sllabel / sl
Kompetentnost Učinkovitost â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR Ä a zadovoljstvo â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR TM storitev visoke kakovosti storitev za stranke v petih JST iz regije PÅock in Gostynin
Učinkovitost – kompetentnost – zadovoljstvo – visoka kakovost storitev za stranke v petih skupnih nadzorniških skupinah iz regije Płock in Gostyn
label / cslabel / cs
Účinnost › Kompetence › spokojenost › Vysoká kvalita zákaznických služeb v pěti JST z regionu PÅock a Gostynin
Efektivita – kompetence – spokojenost – vysoká kvalita zákaznického servisu v pěti JST z regionu Płock a Gostyn
label / ltlabel / lt
Efektyvumas â EUR kompetencija â EUR pasitenkinimas â EUR aukštos kokybės klientų aptarnavimo penkių JSTs iš PÅock ir Gostynin regione
Efektyvumas – kompetencija, pasitenkinimas – aukšta klientų aptarnavimo kokybė penkiose Ploko ir Gosyno regiono JPG
label / lvlabel / lv
Efektivitāte EUR kompetence â EUR apmierinātība â EUR augstas kvalitātes klientu apkalpošanas piecos JST no PÅock un Gostynin reģionā
Efektivitāte — kompetence — apmierinātība — augsta klientu apkalpošanas kvalitāte piecās Plokas un Gostinas reģiona KUK
label / bglabel / bg
Ефективност â EUR компетентност â EUR удовлетворение â EUR високо качество на обслужване на клиенти в пет СНЕ от региона PÅock и Gostynin
Ефективност — компетентност — удовлетворение — високо качество на обслужването на клиентите в пет СНЕ от региона Плок и Гостин
label / hulabel / hu
Hatékonyság â EUR kompetencia âEUR elégedettség â EUR magas színvonalú ügyfélszolgálati öt közös felügyeleti csoport a PÅock és Gostynin régió
Hatékonyság – kompetencia – elégedettség – magas színvonalú ügyfélszolgálat a Płock és Gostyn régió öt közös felügyeleti csoportjában
label / galabel / ga
Éifeachtúlacht â EUR â EUR sástacht â EUR â EUR ardchaighdeán seirbhíse do chustaiméirí i gcúig JSTs ón réigiún PÅock agus Gostynin
Éifeachtúlacht — inniúlacht — sásamh — ardchaighdeán seirbhíse do chustaiméirí i gcúig JST ó réigiún Płock agus Gostyn
label / svlabel / sv
Effektivitet â EUR kompetens â EUR tillfredsställelse â EUR hög kvalitet på kundservice i fem gemensamma STs från PÅock och Gostynin regionen
Effektivitet – kompetens – tillfredsställelse – hög kvalitet på kundservice i fem gemensamma utredningsgrupper från Płock och Gostyn-regionen
label / etlabel / et
Efektiivsus âEUR pädevus âEUR rahulolu âEUR kõrge kvaliteediga klienditeeninduse viis JSTs alates PÅock ja Gostynin piirkonnas
Tõhusus – kompetentsus – rahulolu – klienditeeninduse kõrge kvaliteet viies ühises järelevalverühmas Płocki ja Gostyni piirkonnast
Property / summary: The main objective of the project, n. “Efficiency – competence – satisfaction – high quality of customer service in five JSTs from the Płock and Gostynin region” is to modernise and increase the efficiency of service delivery processes and improve the quality of customer service, with particular emphasis on entrepreneurs, in five local government units from Płock and Gostynin region, during the 21 months of project implementation. The project leader is the City of Płock and its partners are Gostyniński County, the City of Gostynin, the City of Gąbin and the City of Gąbin and the Old White City. WWW. JST constitute the target group of the project together with 300 employees employed in partner offices within the meaning of the paragraph of 21 November 2008 on self-government workers. The project comprises a number of actions aimed at achieving the main objective, including: 1. Implementation of management solutions improving the quality of customer service and monitoring customer satisfaction, with particular emphasis on entrepreneurial services in the areas of taxes, local charges and real estate – a task carried out by all partners. 2. Implementation of domain systems and e-improvement in the area of taxes and local charges to digitise the process of providing services and improve the quality of customer service – the need to carry out the task was diagnosed in the Gostynin County and Gąbin City and Municipality. 3. Development of a property management plan for the Municipality of Płocka. 4. Improving the competence of self-government staff through the implementation of training and post-graduate studies – a task carried out by all partners. 5. Launch in the offices of partners points of confirmation of the trusted profile, except Płock. The implementation of the project will allow the implementation of solutions for members of the partnership to improve the work of authorities in the area of tax services of entrepreneurs and in the area of real estate management. (English) / qualifier
 
readability score: 0.5766555129026765
Amount0.5766555129026765
Unit1
Property / summaryProperty / summary
L’objectif principal du projet: «Efficacité — Compétence — Satisfaction — Une qualité élevée du service à la clientèle dans cinq JST des régions de Płock et de Gostynski» consiste à moderniser et à améliorer l’efficacité des processus de prestation de services et à améliorer la qualité du service à la clientèle, en mettant particulièrement l’accent sur les entrepreneurs, dans cinq collectivités locales de la région de Płock et de Gostynin, au cours des 21 mois de la mise en œuvre du projet. Le chef de projet est la municipalité de Płock et ses partenaires sont le district de Gostyniński, la ville de Gostynin, la ville de Gąbin et la municipalité de Stara Biała. Cité ci-dessus. Les STJ sont le groupe cible du projet, avec 300 employés employés dans des bureaux partenaires au sens du paragraphe du 21 novembre 2008 sur les employés des administrations locales. Le projet comprend un certain nombre d’actions visant à atteindre l’objectif principal, notamment: 1. Mise en œuvre de solutions de gestion qui améliorent la qualité du service à la clientèle et le suivi de la satisfaction du client, en mettant particulièrement l’accent sur les services aux entreprises dans le domaine des impôts, des honoraires locaux et de l’immobilier — une tâche effectuée par tous les partenaires. 2. Mise en œuvre de systèmes de terrain et d’améliorations électroniques dans le domaine de la fiscalité et des redevances locales afin d’électroniser le processus de fourniture de services et d’améliorer la qualité du service à la clientèle — la nécessité de mener à bien cette tâche a été diagnostiquée dans la ville et la municipalité de Gostynin de Gąbin. 3. Élaboration d’un plan de gestion immobilière pour la municipalité de Płock. 4. Améliorer les compétences du personnel des administrations locales par la formation et les études postuniversitaires — une tâche accomplie par tous les partenaires. 5. Lancez des points de confirmation de profil fiable dans les bureaux partenaires, à l’exception de Płock. La mise en œuvre du projet permettra la mise en œuvre de solutions pour améliorer le travail des bureaux dans le domaine des services fiscaux des entrepreneurs et dans le domaine de la gestion immobilière. (French)
L’objectif principal du projet B.C. «Efficacité — Compétence — Satisfaction — Haute qualité du service à la clientèle dans cinq JST de la région de Płock et de Gostyn» est la modernisation et l’amélioration de l’efficacité des processus de prestation de services et l’amélioration de la qualité du service à la clientèle, en mettant particulièrement l’accent sur les entrepreneurs, dans cinq collectivités locales de la région de Płock et Gostynin, pendant la période de 21 mois de mise en œuvre du projet. Le chef du projet est la municipalité de Płock City et les partenaires du district de Gostynin, de la ville de Gostynin, de la ville de Gąbin et de la municipalité de Stara Biała. WW. JTS est le groupe cible du projet, avec 300 employés employés dans des bureaux partenaires au sens du paragraphe du 21 novembre 2008 relatif aux employés des administrations locales. Le projet comprend un certain nombre d’actions visant à atteindre l’objectif principal, notamment: 1. Mise en œuvre de solutions de gestion améliorant la qualité du service à la clientèle et le suivi de la satisfaction client, en mettant particulièrement l’accent sur le service entrepreneurial dans le domaine des taxes, des frais locaux et de l’immobilier — une tâche réalisée par tous les partenaires. 2. La mise en œuvre de systèmes de domaine et d’améliorations électroniques dans le domaine des taxes et redevances locales afin d’électroniquer le processus de prestation de services et d’améliorer la qualité du service à la clientèle — la nécessité d’accomplir la tâche a été diagnostiquée à Poviat Gostyniński et dans la ville et la municipalité de Gąbin. 3. Élaboration d’un plan de gestion immobilière pour la municipalité de Płock. 4. Améliorer les compétences du personnel des administrations locales par la mise en œuvre de formations et d’études de troisième cycle — une tâche réalisée par tous les partenaires. 5. Activation de points de confirmation de profil de confiance dans les bureaux partenaires, à l’exception de Płock. La mise en œuvre du projet permettra la mise en œuvre de solutions pour améliorer le travail des bureaux dans le domaine des services fiscaux pour les entrepreneurs et dans le domaine de la gestion immobilière. (French)
Property / summaryProperty / summary
Hauptziel des Projekts: „Effizienz – Kompetenz – Zufriedenheit – Hohe Qualität des Kundenservices in fünf JST aus den Regionen Płock und Gostynski“ ist die Modernisierung und Verbesserung der Effizienz von Service-Lieferprozessen und die Verbesserung der Qualität des Kundenservices mit besonderem Schwerpunkt auf Unternehmern in fünf Gemeinden der Region Płock und Gostynin in den 21 Monaten der Projektdurchführung. Projektleiter ist die Gemeinde Płock und Partner sind der Bezirk Gostyniński, die Stadt Gostynin, die Stadt Gąbin und die Gemeinde Stara Biała. A. a. O. JSTs sind die Zielgruppe des Projekts, zusammen mit 300 Mitarbeitern, die in Partnerbüros im Sinne von Ziffer 21.11.2008 für Mitarbeiter der Kommunalverwaltung beschäftigt sind. Das Projekt umfasst eine Reihe von Maßnahmen zur Erreichung des Hauptziels, darunter: 1. Implementierung von Managementlösungen, die die Qualität des Kundenservices und die Überwachung der Kundenzufriedenheit verbessern, mit besonderem Schwerpunkt auf Unternehmensdienstleistungen im Bereich Steuern, lokale Gebühren und Immobilien – eine Aufgabe aller Partner. 2. Einführung von Feldsystemen und E-Verbesserungen im Bereich Steuern und Gebühren vor Ort, um den Prozess der Erbringung von Dienstleistungen zu elektronen und die Qualität des Kundendienstes zu verbessern – die Notwendigkeit, die Aufgabe zu erfüllen, wurde in der Stadt Gostynin und Gemeinde Gąbin diagnostiziert. 3. Entwicklung eines Immobilienmanagementplans für die Gemeinde Płock. 4. Verbesserung der Kompetenzen des Personals der lokalen Gebietskörperschaften durch Ausbildung und Postgraduiertenstudium – eine Aufgabe, die von allen Partnern wahrgenommen wird. 5. Starten Sie vertrauenswürdige Profilbestätigungspunkte in Partnerbüros, mit Ausnahme von Płock. Die Durchführung des Projekts wird die Umsetzung von Lösungen ermöglichen, um die Arbeit der Büros im Bereich der Steuerdienstleistungen von Unternehmern und im Bereich der Immobilienverwaltung zu verbessern. (German)
Das Hauptziel des Projekts B.C. „Effizienz – Kompetenz – Zufriedenheit – Hohe Qualität des Kundenservice in fünf JSTs aus der Region Płock und Gostyn“ ist die Modernisierung und Verbesserung der Effizienz der Service-Lieferprozesse und die Verbesserung der Qualität des Kundenservice, mit besonderem Schwerpunkt auf Unternehmern, in fünf lokalen Regierungseinheiten aus der Region Płock und Gostynin, während des Zeitraums von 21 Monaten der Projektdurchführung. Der Projektleiter ist die Stadt Płock und Partner des Bezirks Gostynin, der Stadt Gostynin, der Stadt Gąbin und der Gemeinde Stara Biała. WW. JTS ist die Zielgruppe des Projekts zusammen mit 300 Mitarbeitern, die in Partnerbüros im Sinne des Absatzes 21.11.2008 für die Kommunalangestellten beschäftigt sind. Das Projekt umfasst eine Reihe von Maßnahmen zur Erreichung des Hauptziels, darunter: 1. Implementierung von Managementlösungen zur Verbesserung der Qualität des Kundenservices und der Überwachung der Kundenzufriedenheit mit besonderem Schwerpunkt auf unternehmerischem Service im Bereich Steuern, lokale Gebühren und Immobilien – eine Aufgabe aller Partner. 2. Einführung von Domain-Systemen und elektronische Verbesserungen im Bereich der lokalen Steuern und Gebühren, um den Prozess der Erbringung von Dienstleistungen und verbessern die Qualität des Kundendienstes – die Notwendigkeit, die Aufgabe zu erfüllen, wurde in Poviat Gostyniński und der Stadt und Gemeinde Gąbin diagnostiziert. 3. Entwicklung eines Immobilienmanagementplans für die Gemeinde Płock. 4. Verbesserung der Kompetenzen des lokalen Regierungspersonals durch die Durchführung von Schulungen und Postgraduiertenstudien – eine Aufgabe, die von allen Partnern ausgeführt wird. 5. Aktivierung von vertrauenswürdigen Profilbestätigungspunkten in Partnerbüros mit Ausnahme von Płock. Die Durchführung des Projekts wird die Umsetzung von Lösungen ermöglichen, um die Arbeit der Büros im Bereich der Steuerdienstleistungen für Unternehmer und im Bereich der Immobilienverwaltung zu verbessern. (German)
Property / summaryProperty / summary
De hoofddoelstelling van het project: „Efficiency — competentie — Tevredenheid — Hoge kwaliteit van de klantenservice in vijf JST’s uit de regio’s Płock en Gostynski” is het moderniseren en verbeteren van de efficiëntie van de dienstverleningsprocessen en het verbeteren van de kwaliteit van de klantenservice, met bijzondere nadruk op ondernemers, in vijf lokale overheidseenheden uit de regio Płock en Gostynin, gedurende de 21 maanden van de uitvoering van het project. De projectleider is de gemeente Płock en partners zijn het district Gostyniński, de stad Gostynin, de gemeente Gąbin en de gemeente Stara Biała. Reeds aangehaald. JST’s zijn de doelgroep van het project, samen met 300 medewerkers die werkzaam zijn in partnerkantoren in de zin van paragraaf 21 november 2008 over lokale overheidsmedewerkers. Het project omvat een aantal acties om de hoofddoelstelling te bereiken, waaronder: 1. Implementatie van managementoplossingen die de kwaliteit van de klantenservice en het toezicht op de klanttevredenheid verbeteren, met bijzondere nadruk op zakelijke diensten op het gebied van belastingen, lokale vergoedingen en vastgoed — een taak die door alle partners wordt uitgevoerd. 2. Implementatie van veldsystemen en e-verbeteringen op het gebied van belastingen en lokale vergoedingen om het proces van dienstverlening te elektroniseren en de kwaliteit van de klantenservice te verbeteren — de noodzaak om de taak uit te voeren werd gediagnosticeerd in de stad Gostynin en de gemeente Gąbin. 3. Ontwikkeling van een vastgoedbeheersplan voor de gemeente Płock. 4. Verbetering van de competenties van het lokale overheidspersoneel door middel van opleiding en postdoctorale studies — een taak die door alle partners wordt uitgevoerd. 5. Start Vertrouwde profielbevestigingspunten in partnerkantoren, behalve Płock. De uitvoering van het project zal de implementatie van oplossingen mogelijk maken om het werk van de kantoren op het gebied van fiscale diensten van ondernemers en op het gebied van vastgoedbeheer te verbeteren. (Dutch)
De hoofddoelstelling van het project B.C. „Efficiëntie — Competentie — Tevredenheid — Hoge kwaliteit van de klantenservice in vijf JST’s uit de regio Płock en Gostyn” is de modernisering en verbetering van de efficiëntie van de dienstverlening en de verbetering van de kwaliteit van de klantenservice, met bijzondere nadruk op ondernemers, in vijf lokale overheidseenheden uit de regio Płock en Gostynin, gedurende de periode van 21 maanden projectuitvoering. De leider van het project is de gemeente Płock City en partners van het district Gostynin, stad Gostynin, stad Gąbin en gemeente Stara Biała. Werf. JTS is de doelgroep van het project samen met 300 werknemers in partnerkantoren in de zin van paragraaf 21 november 2008 over lokale overheidsmedewerkers. Het project omvat een aantal acties die gericht zijn op het bereiken van de hoofddoelstelling, waaronder: 1. Implementatie van managementoplossingen die de kwaliteit van de klantenservice en het monitoren van de klanttevredenheid verbeteren, met bijzondere nadruk op ondernemende dienstverlening op het gebied van belastingen, lokale vergoedingen en onroerend goed — een taak die door alle partners wordt uitgevoerd. 2. Implementatie van domeinsystemen en elektronische verbeteringen op het gebied van lokale belastingen en heffingen om het proces van dienstverlening te elektronica en de kwaliteit van de klantenservice te verbeteren — de noodzaak om de taak uit te voeren werd vastgesteld in Poviat Gostyniński en de stad en gemeente Gąbin. 3. Ontwikkeling van een vastgoedbeheerplan voor de gemeente Płock. 4. Verbetering van de competenties van het lokale overheidspersoneel door de uitvoering van opleidingen en postdoctorale studies — een taak die door alle partners wordt uitgevoerd. 5. Activering van vertrouwde profielbevestigingspunten in partnerkantoren, met uitzondering van Płock. De uitvoering van het project zal de implementatie van oplossingen mogelijk maken om het werk van kantoren op het gebied van fiscale diensten voor ondernemers en op het gebied van vastgoedbeheer te verbeteren. (Dutch)
Property / summaryProperty / summary
Obiettivo principale del progetto: "Efficienza — Competenza — Soddisfazione — Alta qualità del servizio clienti in cinque GVC provenienti dalle regioni di Płock e Gostynski" mira a modernizzare e migliorare l'efficienza dei processi di erogazione dei servizi e a migliorare la qualità del servizio alla clientela, con particolare attenzione agli imprenditori, in cinque unità governative locali della regione di Płock e Gostynin, durante i 21 mesi di attuazione del progetto. Il responsabile del progetto è il comune di Płock e partner sono il distretto di Gostyniński, la città di Gostynin, la città di Gąbin e il comune di Stara Biała. Succitato. I GVC sono il gruppo destinatario del progetto insieme a 300 dipendenti impiegati in uffici partner ai sensi del paragrafo del 21 novembre 2008 sui dipendenti delle amministrazioni locali. Il progetto comprende una serie di azioni volte a conseguire l'obiettivo principale, tra cui: 1. Implementazione di soluzioni gestionali che migliorino la qualità del servizio clienti e il monitoraggio della soddisfazione del cliente, con particolare attenzione ai servizi alle imprese nel campo delle imposte, degli onorari locali e degli immobili — un compito svolto da tutti i partner. 2. Implementazione di sistemi sul campo e miglioramenti elettronici nel settore della tassazione e delle tasse locali al fine di elettronizzare il processo di fornitura di servizi e migliorare la qualità del servizio clienti — la necessità di svolgere il compito è stata diagnosticata nella città di Gostynin e nel comune di Gąbin. 3. Elaborazione di un piano di gestione immobiliare per il comune di Płock. 4. Migliorare le competenze del personale delle amministrazioni locali attraverso la formazione e gli studi post-laurea — un compito svolto da tutti i partner. 5. Lancia punti di conferma del profilo fiduciario negli uffici partner, ad eccezione di Płock. L'attuazione del progetto consentirà l'attuazione di soluzioni per migliorare il lavoro degli uffici nel settore dei servizi fiscali degli imprenditori e nel settore della gestione immobiliare. (Italian)
L'obiettivo principale del progetto B.C. "Efficienza — Competenza — Soddisfazione — Alta qualità del servizio clienti in cinque JST della regione di Płock e Gostyn" è la modernizzazione e il miglioramento dell'efficienza dei processi di erogazione dei servizi e il miglioramento della qualità del servizio al cliente, con particolare attenzione agli imprenditori, in cinque unità governative locali della regione di Płock e Gostynin, durante il periodo di 21 mesi di attuazione del progetto. Il capo del progetto è il Comune di Płock City e partner del distretto di Gostynin, della città di Gostynin, della città di Gąbin e del comune di Stara Biała. WW. Le JTS sono il gruppo target del progetto insieme a 300 dipendenti impiegati negli uffici partner ai sensi del paragrafo 21 novembre 2008 sui dipendenti delle amministrazioni locali. Il progetto comprende una serie di azioni volte a raggiungere l'obiettivo principale, tra cui: 1. Implementazione di soluzioni gestionali per migliorare la qualità del servizio clienti e monitoraggio della soddisfazione del cliente, con particolare attenzione al servizio imprenditoriale in materia di tasse, spese locali e immobili — un compito svolto da tutti i partner. 2. Implementazione di sistemi di dominio e miglioramenti elettronici in materia di tasse e oneri locali al fine di elettronicizzare il processo di fornitura dei servizi e migliorare la qualità del servizio clienti — la necessità di svolgere il compito è stata diagnosticata a Poviat Gostyniński e la città e il comune di Gąbin. 3. Sviluppo di un piano di gestione immobiliare per il Comune di Płock. 4. Migliorare le competenze del personale delle amministrazioni locali attraverso l'attuazione di corsi di formazione e studi post-laurea — un compito svolto da tutti i partner. 5. Attivazione di punti di conferma del profilo attendibili negli uffici partner, ad eccezione di Płock. L'attuazione del progetto consentirà l'implementazione di soluzioni per migliorare il lavoro degli uffici nel settore dei servizi fiscali per gli imprenditori e nel settore della gestione immobiliare. (Italian)
Property / summaryProperty / summary
El objetivo principal del proyecto: «Eficiencia — Competencia — Satisfacción — Alta calidad de servicio al cliente en cinco ECS de las regiones de Płock y Gostynski» es modernizar y mejorar la eficiencia de los procesos de prestación de servicios y mejorar la calidad del servicio al cliente, con especial énfasis en los empresarios, en cinco unidades de gobierno local de la región de Płock y Gostynin, durante los 21 meses de ejecución del proyecto. El jefe del proyecto es el municipio de Płock, y sus socios son el distrito de Gostyniński, la ciudad de Gostynin, la ciudad de Gąbin y el municipio de Stara Biała. Citado anteriormente. Las ECS son el grupo destinatario del proyecto, junto con 300 empleados empleados en oficinas asociadas en el sentido del apartado de 21 de noviembre de 2008 relativo a los empleados de las administraciones locales. El proyecto incluye una serie de acciones para alcanzar el objetivo principal, entre ellas: 1. Implementación de soluciones de gestión que mejoren la calidad del servicio al cliente y el monitoreo de la satisfacción del cliente, con especial énfasis en los servicios empresariales en el campo de los impuestos, tasas locales e inmuebles — una tarea llevada a cabo por todos los socios. 2. Aplicación de sistemas de campo y mejoras electrónicas en el ámbito de la fiscalidad y las tasas locales con el fin de electronizar el proceso de prestación de servicios y mejorar la calidad del servicio al cliente: la necesidad de llevar a cabo la tarea se diagnosticó en la ciudad de Gostynin y el municipio de Gąbin. 3. Elaboración de un plan de gestión inmobiliaria para el municipio de Płock. 4. Mejorar las competencias del personal de las administraciones locales mediante la formación y los estudios de posgrado, tarea que llevan a cabo todos los socios. 5. Inicie Puntos de Confirmación de Perfil de Confianza en Oficinas Asociadas, excepto Płock. La implementación del proyecto permitirá la implementación de soluciones para mejorar el trabajo de las oficinas en el área de servicios fiscales de empresarios y en el área de gestión inmobiliaria. (Spanish)
El objetivo principal del proyecto B.C. «Eficiencia — Competencia — Satisfacción — Alta Calidad de Servicio al Cliente en cinco ECS de la Región de Płock y Gostyn» es la modernización y mejora de la eficiencia de los procesos de prestación de servicios y la mejora de la calidad del servicio al cliente, con especial énfasis en los empresarios, en cinco unidades de gobierno local de la región de Płock y Gostynin, durante el período de 21 meses de ejecución del proyecto. El líder del proyecto es el Municipio de la ciudad de Płock y socios del distrito de Gostynin, la ciudad de Gostynin, la ciudad de Gąbin y el municipio de Stara Biała. En la Guerra Mundial. JTS es el grupo destinatario del proyecto junto con 300 empleados empleados en oficinas asociadas en el sentido del apartado de 21 de noviembre de 2008 sobre los empleados de las administraciones locales. El proyecto incluye una serie de acciones destinadas a alcanzar el objetivo principal, entre ellas: 1. Implementación de soluciones de gestión que mejoren la calidad del servicio al cliente y el monitoreo de la satisfacción del cliente, con especial énfasis en el servicio empresarial en el área de impuestos, tasas locales y bienes raíces, una tarea llevada a cabo por todos los socios. 2. Implementación de sistemas de dominio y mejoras electrónicas en el área de impuestos y tasas locales con el fin de electrónicar el proceso de prestación de servicios y mejorar la calidad del servicio al cliente — la necesidad de llevar a cabo la tarea fue diagnosticada en Poviat Gostyniński y el Ayuntamiento y Municipio de Gąbin. 3. Desarrollo de un plan de gestión de propiedades para el Municipio de Płock. 4. Mejorar las competencias del personal de las administraciones locales a través de la realización de capacitaciones y estudios de posgrado, una tarea llevada a cabo por todos los socios. 5. Activación de puntos de confirmación de perfil de confianza en las oficinas asociadas, con la excepción de Płock. La implementación del proyecto permitirá la implementación de soluciones para mejorar el trabajo de oficinas en el área de servicios fiscales para emprendedores y en el área de administración de propiedades. (Spanish)
Property / summaryProperty / summary
Hovedformålet med projektet, n. âEUREfficiency â EUR kompetence â EUR tilfredshed âEUR høj kvalitet af kundeservice i fem JST'er fra PÅock og Gostynin regionen er at modernisere og øge effektiviteten af service leveringsprocesser og forbedre kvaliteten af kundeservice, med særlig vægt på iværksættere, i fem lokale offentlige enheder fra PÅock og Gostynin regionen, i løbet af 21 måneder af projektets gennemførelse. Projektlederen er byen PÅock og dens partnere er GostyniÅski County, byen Gostynin, byen GÄbin og byen GÄbin og den gamle hvide by. WWW. JST udgør projektets målgruppe sammen med 300 medarbejdere, der er ansat i partnerkontorer som omhandlet i afsnittet af 21. november 2008 om selvstyre. Projektet omfatter en række aktioner, der har til formål at nå hovedmålet, herunder: 1. Implementering af ledelsesløsninger, der forbedrer kvaliteten af kundeservice og overvågning af kundetilfredshed, med særlig vægt på iværksættertjenester inden for skatter, lokale afgifter og fast ejendom â EUR en opgave udført af alle partnere. 2. Implementering af domænesystemer og e-forbedring inden for skatter og lokale afgifter for at digitalisere processen med at levere tjenester og forbedre kvaliteten af kundeservice â EUR behovet for at udføre opgaven blev diagnosticeret i Gostynin amt og GÄbin City og Kommune. 3. Udarbejdelse af en ejendomsforvaltningsplan for kommunen PÅocka. 4. Forbedring af selvstyrepersonalets kompetence gennem gennemførelse af uddannelse og ph.d.-studier â EUR en opgave udført af alle partnere. 5. Start i kontorer af partnere punkter for bekræftelse af den betroede profil, undtagen PÅock. Gennemførelsen af projektet vil gøre det muligt at gennemføre løsninger for medlemmerne af partnerskabet for at forbedre myndighedernes arbejde inden for skattetjenester for iværksættere og inden for forvaltning af fast ejendom. (Danish)
Hovedformålet med projektet B.C. "Effektivitet — Kompetence — Tilfredshed — Høj kvalitet af kundeservice i fem JST'er fra Płock og Gostyn-regionen" er modernisering og forbedring af effektiviteten af serviceleveringsprocesser og forbedring af kvaliteten af kundeservice, med særlig vægt på iværksættere, i fem lokale myndigheder i regionen Płock og Gostynin i løbet af 21 måneders projektgennemførelse. Lederen af projektet er kommunen Płock City og partnere i Gostynin-distriktet, Gostynin City, Gąbin City og kommune og Stara Biała Kommune. Det er WW. JTS er projektets målgruppe sammen med 300 medarbejdere ansat i partnerkontorer som omhandlet i pkt. af 21. november 2008 om kommunalt ansatte. Projektet omfatter en række foranstaltninger, der har til formål at nå hovedmålet, herunder: 1. Implementering af ledelsesløsninger, der forbedrer kvaliteten af kundeservice og overvågning af kundetilfredshed, med særlig vægt på iværksætterservice inden for skatter, lokale gebyrer og fast ejendom — en opgave, der udføres af alle partnere. 2. Implementering af domænesystemer og elektroniske forbedringer inden for lokale skatter og afgifter for at gøre processen med at levere tjenester og forbedre kvaliteten af kundeservice diagnosticeret i Poviat Gostyniński og byen og kommunen Gąbin. 3. Udarbejdelse af en ejendomsforvaltningsplan for Płock kommune. 4. Forbedring af de lokale myndigheders kompetencer gennem gennemførelse af uddannelse og postgraduate studier — en opgave, der udføres af alle partnere. 5. Aktivering af betroede profilbekræftelsespunkter i partnerkontorer, med undtagelse af Płock. Gennemførelsen af projektet vil gøre det muligt at gennemføre løsninger til forbedring af kontorernes arbejde inden for skattetjenester for iværksættere og inden for ejendomsforvaltning. (Danish)
Property / summaryProperty / summary
Ο κύριος στόχος του έργου, n. âEUREfficiency â EUR â EUR ικανοποίηση â EUR υψηλή ποιότητα της εξυπηρέτησης των πελατών σε πέντε ΜΕΟ από την περιοχή PÅock και Gostynin â EUR είναι να εκσυγχρονίσει και να αυξήσει την αποτελεσματικότητα των διαδικασιών παροχής υπηρεσιών και να βελτιώσει την ποιότητα της εξυπηρέτησης των πελατών, με ιδιαίτερη έμφαση στους επιχειρηματίες, σε πέντε μονάδες τοπικής αυτοδιοίκησης από την περιοχή PÅock και Gostynin, κατά τη διάρκεια των 21 μηνών της υλοποίησης του έργου. Επικεφαλής του έργου είναι ο Δήμος PÅock και οι εταίροι της είναι η κομητεία GostyniÅski, ο Δήμος Gostynin, ο Δήμος του GÄbin και ο Δήμος GÄbin και η Παλιά Λευκή Πόλη. WWW. Οι ΜΕΟ αποτελούν την ομάδα-στόχο του σχεδίου μαζί με 300 υπαλλήλους που απασχολούνται σε συνεργαζόμενα γραφεία κατά την έννοια της παραγράφου της 21ης Νοεμβρίου 2008 σχετικά με τους εργαζομένους στην αυτοδιοίκηση. Το σχέδιο περιλαμβάνει μια σειρά δράσεων που αποσκοπούν στην επίτευξη του κύριου στόχου, μεταξύ των οποίων: 1. Εφαρμογή λύσεων διαχείρισης που βελτιώνουν την ποιότητα της εξυπηρέτησης των πελατών και την παρακολούθηση της ικανοποίησης των πελατών, με ιδιαίτερη έμφαση στις επιχειρηματικές υπηρεσίες στους τομείς των φόρων, των τοπικών τελών και ακινήτων â EUR ένα έργο που εκτελείται από όλους τους εταίρους. 2. Εφαρμογή των συστημάτων τομέα και e-βελτίωση στον τομέα των φόρων και των τοπικών τελών για την ψηφιοποίηση της διαδικασίας παροχής υπηρεσιών και τη βελτίωση της ποιότητας της εξυπηρέτησης των πελατών â EUR την ανάγκη να εκτελέσει το έργο διαγνώστηκε στην κομητεία Gostynin και GÄbin City και Δήμο. 3. Κατάρτιση σχεδίου διαχείρισης ακινήτων για τον Δήμο PÅocka. 4. Βελτίωση της ικανότητας του προσωπικού της αυτοδιοίκησης μέσω της εφαρμογής της κατάρτισης και μεταπτυχιακές σπουδές â EUR ένα έργο που εκτελείται από όλους τους εταίρους. 5. Έναρξη στα γραφεία των εταίρων σημείων επιβεβαίωσης του αξιόπιστου προφίλ, εκτός από PÅock. Η υλοποίηση του έργου θα επιτρέψει την εφαρμογή λύσεων για τα μέλη της εταιρικής σχέσης για τη βελτίωση του έργου των αρχών στον τομέα των φορολογικών υπηρεσιών των επιχειρηματιών και στον τομέα της διαχείρισης ακινήτων. (Greek)
Ο κύριος στόχος του έργου B.C. «Αποδοτικότητα — Ικανότητα — Ικανοποίηση — Υψηλή ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών σε πέντε ΜΕΟ από την περιφέρεια Płock και Gostyn» είναι ο εκσυγχρονισμός και η βελτίωση της αποτελεσματικότητας των διαδικασιών παροχής υπηρεσιών και η βελτίωση της ποιότητας της εξυπηρέτησης των πελατών, με ιδιαίτερη έμφαση στους επιχειρηματίες, σε πέντε μονάδες τοπικής αυτοδιοίκησης από την περιφέρεια Płock και Gostynin, κατά την περίοδο των 21 μηνών υλοποίησης του έργου. Επικεφαλής του έργου είναι ο δήμος Płock City και οι εταίροι της περιφέρειας Gostynin, της πόλης Gostynin, της πόλης Gąbin και του δήμου Stara Biała. Το WW. Οι JTS είναι η ομάδα-στόχος του έργου μαζί με 300 υπαλλήλους που απασχολούνται σε συνεργαζόμενα γραφεία κατά την έννοια της παραγράφου της 21ης Νοεμβρίου 2008 σχετικά με τους υπαλλήλους της τοπικής αυτοδιοίκησης. Το έργο περιλαμβάνει μια σειρά δράσεων που αποσκοπούν στην επίτευξη του κύριου στόχου, συμπεριλαμβανομένων: 1. Εφαρμογή λύσεων διαχείρισης που βελτιώνουν την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών και την παρακολούθηση της ικανοποίησης των πελατών, με ιδιαίτερη έμφαση στην επιχειρηματική εξυπηρέτηση στον τομέα των φόρων, των τοπικών τελών και των ακινήτων — έργο που εκτελείται από όλους τους συνεργάτες. 2. Εφαρμογή συστημάτων τομέων και ηλεκτρονικών βελτιώσεων στον τομέα των τοπικών φόρων και τελών προκειμένου να καταστεί ηλεκτρονική η διαδικασία παροχής υπηρεσιών και να βελτιωθεί η ποιότητα της εξυπηρέτησης των πελατών — η ανάγκη εκτέλεσης του έργου διαγνώστηκε στο Poviat Gostyniński και στον δήμο και τον δήμο Gąbin. 3. Κατάρτιση σχεδίου διαχείρισης ακινήτων για τον δήμο Płock. 4. Βελτίωση των ικανοτήτων του προσωπικού της τοπικής αυτοδιοίκησης μέσω της υλοποίησης προγραμμάτων κατάρτισης και μεταπτυχιακών σπουδών — έργο που εκτελείται από όλους τους εταίρους. 5. Ενεργοποίηση αξιόπιστων σημείων επιβεβαίωσης προφίλ σε συνεργαζόμενα γραφεία, με εξαίρεση την Płock. Η υλοποίηση του έργου θα επιτρέψει την εφαρμογή λύσεων για τη βελτίωση του έργου των γραφείων στον τομέα των φορολογικών υπηρεσιών για επιχειρηματίες και στον τομέα της διαχείρισης ακινήτων. (Greek)
Property / summaryProperty / summary
Glavni cilj projekta, n. âEUREfficiency âEUR zadovoljstvo â EUR visoke kvalitete korisničke usluge u pet zajedničkih nadzornih timova iz PÅock i Gostynin regije je modernizirati i povećati učinkovitost procesa dostave usluga i poboljšati kvalitetu usluge korisnicima, s posebnim naglaskom na poduzetnike, u pet jedinica lokalne samouprave iz PÅock i Gostynin regiji, tijekom 21 mjeseca provedbe projekta. Voditelj projekta je Grad PÅock i njegovi partneri su GostyniÅski županija, Grad Gostynin, Grad GÄbin i Grad GÄbin te Starobijeli grad. WWW. Zajednički nadzorni tim čine ciljnu skupinu projekta zajedno s 300 zaposlenika zaposlenih u partnerskim uredima u smislu stavka od 21. studenoga 2008. o samozaposlenim radnicima. Projekt obuhvaća niz mjera usmjerenih na postizanje glavnog cilja, uključujući: 1. Implementacija rješenja za upravljanje poboljšanjem kvalitete usluge korisnicima i praćenjem zadovoljstva kupaca, s posebnim naglaskom na poduzetničke usluge u području poreza, lokalnih naknada i nekretnina â EUR zadatak koji obavljaju svi partneri. 2. Implementacija domenskih sustava i e-poboljšanje u području poreza i lokalnih naknada za digitalizaciju procesa pružanja usluga i poboljšanje kvalitete usluge korisnicima dijagnosticirana je potreba za obavljanjem zadatka u Gostyninskoj županiji te gradu i općini GÄbin. 3. Izrada plana upravljanja nekretninama za Općinu PÅocka. 4. Poboljšanje kompetencija samoupravnog osoblja kroz provedbu obuke i poslijediplomskog studija â EUR zadatak koji obavljaju svi partneri. 5. Pokretanje u uredima partnera točke potvrde pouzdanog profila, osim PÅock. Provedbom projekta omogućit će se provedba rješenja za članove partnerstva kako bi se poboljšao rad vlasti u području poreznih usluga poduzetnika i na području upravljanja nekretninama. (Croatian)
Glavni cilj projekta B.C. „Učinkovitost – kompetencije – Zadovoljstvo – Visoka kvaliteta službe za korisnike u pet zajedničkih nadzornih timova iz regije Płock i Gostyn” modernizacija je i poboljšanje učinkovitosti procesa pružanja usluga i poboljšanje kvalitete usluge za korisnike, s posebnim naglaskom na poduzetnike, u pet jedinica lokalne samouprave iz regije Płock i Gostinin tijekom 21 mjeseca provedbe projekta. Voditelj projekta je Općina Płock i partneri Općine Gostynin, Grada Gostinina, Grada Gąbina i Općine Stara Biała. Što? -WW. ZTS je ciljna skupina projekta zajedno s 300 zaposlenika zaposlenih u partnerskim uredima u smislu stavka 21. studenog 2008. o zaposlenicima lokalne samouprave. Projekt uključuje niz mjera usmjerenih na postizanje glavnog cilja, uključujući: 1. Implementacija upravljačkih rješenja koja poboljšavaju kvalitetu usluge kupcima i praćenje zadovoljstva kupaca, s posebnim naglaskom na poduzetničku uslugu u području poreza, lokalnih naknada i nekretnina – zadatak koji obavljaju svi partneri. 2. Implementacija domena sustava i elektronskih poboljšanja u području lokalnih poreza i naknada u svrhu elektronike procesa pružanja usluga i poboljšanja kvalitete korisničke usluge – potreba za obavljanjem zadatka dijagnosticirana je u Poviatu Gostynińskom te Gradu i općini Gąbin. 3. Izrada plana upravljanja nekretninama za Općinu Płock. 4. Unaprjeđivanje kompetencija djelatnika lokalne uprave kroz provedbu treninga i poslijediplomskih studija – zadatak koji obavljaju svi partneri. 5. Aktiviranje pouzdanih točaka za potvrdu profila u partnerskim uredima, osim Płocka. Provedbom projekta omogućit će se provedba rješenja za poboljšanje rada ureda u području poreznih usluga za poduzetnike i u području upravljanja imovinom. (Croatian)
Property / summaryProperty / summary
Obiectivul principal al proiectului, n. âEUREFficiency â EUR competență â EUR satisfacție â EUR înaltă calitate a serviciului pentru clienți în cinci JST din regiunea PÅock și Gostynin este de a moderniza și de a crește eficiența proceselor de livrare a serviciilor și de a îmbunătăți calitatea serviciilor pentru clienți, cu accent deosebit pe antreprenori, în cinci unități guvernamentale locale din regiunea PÅock și Gostynin, în timpul celor 21 de luni de implementare a proiectului. Liderul proiectului este orașul PÅock, iar partenerii săi sunt județul GostyniÅski, orașul Gostynin, orașul GÄbin și orașul GÄbin și orașul alb vechi. ÎN AL DOILEA RÂND. ECS constituie grupul țintă al proiectului, împreună cu 300 de angajați în birourile partenere în sensul punctului din 21 noiembrie 2008 privind lucrătorii autoguvernatori. Proiectul cuprinde o serie de acțiuni menite să atingă obiectivul principal, printre care: 1. Punerea în aplicare a soluțiilor de management îmbunătățind calitatea serviciilor pentru clienți și monitorizarea satisfacției clienților, cu accent deosebit pe serviciile antreprenoriale în domeniul impozitelor, taxelor locale și imobiliare â EUR o sarcină îndeplinită de toți partenerii. 2. Implementarea sistemelor de domenii și e-îmbunătățirea în domeniul taxelor și taxelor locale pentru digitalizarea procesului de furnizare a serviciilor și îmbunătățirea calității serviciilor pentru clienți â EUR necesitatea de a îndeplini sarcina a fost diagnosticată în județul Gostynin și orașul GÄbin și municipalitatea. 3. Elaborarea unui plan de gestionare a proprietății pentru municipalitatea PÅocka. 4. Îmbunătățirea competenței personalului autoguvernamental prin punerea în aplicare a formării și a studiilor postuniversitare â EUR o sarcină îndeplinită de toți partenerii. 5. Lansarea în birourile partenerilor puncte de confirmare a profilului de încredere, cu excepția PÅock. Implementarea proiectului va permite implementarea de soluții pentru membrii parteneriatului în vederea îmbunătățirii activității autorităților în domeniul serviciilor fiscale ale antreprenorilor și în domeniul managementului imobiliar. (Romanian)
Obiectivul principal al proiectului B.C. „Eficiență – Competență – Satisfacție – Calitate ridicată a serviciilor pentru clienți în cinci ECS din regiunea Płock și Gostyn” este modernizarea și îmbunătățirea eficienței proceselor de furnizare a serviciilor și îmbunătățirea calității serviciilor oferite clienților, cu accent deosebit pe antreprenori, în cinci unități ale administrației locale din regiunea Płock și Gostynin, în perioada de 21 de luni de implementare a proiectului. Liderul proiectului este municipalitatea orașului Płock și partenerii districtului Gostynin, orașul Gostynin, orașul și municipalitatea Gąbin și municipalitatea Stara Biała. WW. JTS reprezintă grupul țintă al proiectului împreună cu 300 de angajați angajați în birouri partenere în sensul punctului din 21 noiembrie 2008 privind angajații administrațiilor locale. Proiectul include o serie de acțiuni menite să atingă obiectivul principal, inclusiv: 1. Implementarea soluțiilor de management care îmbunătățesc calitatea serviciilor pentru clienți și monitorizarea satisfacției clienților, cu accent deosebit pe serviciile antreprenoriale în domeniul impozitelor, taxelor locale și imobiliarelor – sarcină îndeplinită de toți partenerii. 2. Punerea în aplicare a sistemelor de domenii și îmbunătățiri electronice în domeniul impozitelor și taxelor locale pentru a electroniciza procesul de furnizare a serviciilor și pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor pentru clienți – necesitatea de a îndeplini sarcina a fost diagnosticată în Poviat Gostyniński și în orașul și municipalitatea Gąbin. 3. Elaborarea unui plan de gestionare a proprietății pentru municipalitatea Płock. 4. Îmbunătățirea competențelor personalului administrației locale prin implementarea de cursuri de formare și studii postuniversitare – sarcină îndeplinită de toți partenerii. 5. Activarea punctelor de confirmare a profilului de încredere în birourile partenere, cu excepția Płock. Implementarea proiectului va permite implementarea de soluții pentru îmbunătățirea activității birourilor în domeniul serviciilor fiscale pentru antreprenori și în domeniul managementului proprietății. (Romanian)
Property / summaryProperty / summary
Hlavným cieľom projektu, n. â âEUREfficiency â EUR › kompetencia › Vysoká kvalita zákazníckych služieb v piatich JST z regiónu PÅock a Gostynin je modernizovať a zvýšiť efektívnosť procesov poskytovania služieb a zlepšiť kvalitu služieb zákazníkom, s osobitným dôrazom na podnikateľov, v piatich miestnych samosprávnych celkoch z regiónu PÅock a Gostynin, počas 21 mesiacov realizácie projektu. Vedúcim projektu je mesto PÅock a jeho partnermi sú GostyniÅski County, mesto Gostynin, mesto GÄbin a mesto GÄbin a Staré biele mesto. WWW. JST tvoria cieľovú skupinu projektu spolu s 300 zamestnancami zamestnanými v partnerských kanceláriách v zmysle odseku z 21. novembra 2008 o samosprávnych pracovníkoch. Projekt zahŕňa niekoľko akcií zameraných na dosiahnutie hlavného cieľa vrátane: 1. Implementácia manažérskych riešení, ktoré zlepšujú kvalitu zákazníckeho servisu a monitorujú spokojnosť zákazníkov, s osobitným dôrazom na podnikateľské služby v oblasti daní, miestnych poplatkov a nehnuteľností â EUR úloha vykonávaná všetkými partnermi. 2. Implementácia doménových systémov a e-zlepšenie v oblasti daní a miestnych poplatkov digitalizovať proces poskytovania služieb a zlepšiť kvalitu služieb zákazníkom â EUR potreba vykonávať úlohu bola diagnostikovaná v Gostynin County a GÄbin City a obec. 3. Vypracovanie plánu správy nehnuteľností pre obec PÅocka. 4. Zlepšenie kompetencií zamestnancov samosprávy prostredníctvom vykonávania odbornej prípravy a postgraduálneho štúdia â EUR úloha vykonávaná všetkými partnermi. 5. Spustenie v kanceláriách partnerov bodov potvrdenia dôveryhodného profilu, okrem PÅock. Realizácia projektu umožní realizáciu riešení pre členov partnerstva na zlepšenie práce orgánov v oblasti daňových služieb podnikateľov a v oblasti správy nehnuteľností. (Slovak)
Hlavný cieľ projektu B.C. „Efektívnosť – Kompetencia – spokojnosť – vysoká kvalita zákazníckeho servisu v piatich JST z regiónu Płock a Gostyn“ je modernizácia a zlepšenie efektívnosti procesov poskytovania služieb a zlepšenie kvality služieb zákazníkom s osobitným dôrazom na podnikateľov v piatich územných celkoch z regiónu Płock a Gostynin počas 21 mesiacov realizácie projektu. Vedúcim projektu je obec Płock City a partneri okresu Gostynin, mesta Gostynin, mesta Gąbin a obce a obce Stara Biała. WW. JTS je cieľovou skupinou projektu spolu s 300 zamestnancami zamestnanými v partnerských kanceláriách v zmysle odseku z 21. novembra 2008 o zamestnancoch miestnej samosprávy. Projekt zahŕňa niekoľko akcií zameraných na dosiahnutie hlavného cieľa vrátane: 1. Implementácia manažérskych riešení zlepšujúcich kvalitu zákazníckeho servisu a monitorovanie spokojnosti zákazníkov s osobitným dôrazom na podnikateľské služby v oblasti daní, miestnych poplatkov a nehnuteľností – úloha vykonávaná všetkými partnermi. 2. Implementácia doménových systémov a elektronických vylepšení v oblasti miestnych daní a poplatkov s cieľom automatizovať proces poskytovania služieb a zlepšiť kvalitu zákazníckeho servisu – potreba vykonať túto úlohu bola diagnostikovaná v Poviat Gostyniński a v meste Gąbin. 3. Vypracovanie plánu správy nehnuteľností pre obec Płock. 4. Zlepšovanie kompetencií zamestnancov miestnej samosprávy prostredníctvom vykonávania školení a postgraduálneho štúdia – úloha vykonávaná všetkými partnermi. 5. Aktivácia dôveryhodných bodov na potvrdenie profilu v partnerských kanceláriách s výnimkou Płocku. Realizácia projektu umožní realizáciu riešení na zlepšenie práce kancelárií v oblasti daňových služieb pre podnikateľov a v oblasti správy nehnuteľností. (Slovak)
Property / summaryProperty / summary
L-għan ewlieni tal-proġett, n. EUR â EUR effiċjenza kompetenza â EUR sodisfazzjon â EUR sodisfazzjon â EUR kwalità għolja ta ‘servizz tal-klijent f’ħames JSTs mill-EUR Åock u Gostynin regionâ huwa li jimmodernizzaw u jżidu l-effiċjenza tal-proċessi ta’ forniment tas-servizz u jtejbu l-kwalità tas-servizz tas-servizz, b’enfasi partikolari fuq l-intraprendituri, f’ħames unitajiet tal-gvern lokali mir-reġjun PÅock u Gostynin, matul il-21 xhur ta ‘implimentazzjoni tal-proġett. Il-mexxej tal-proġett huwa l-Belt ta’ PÅock u l-imsieħba tagħha huma l-Kontea ta’ GostyniÅski, il-Belt ta’ Gostynin, il-Belt ta’ GÄbin u l-Belt ta’ GÄbin u l-Belt il-Qadim tal-White. WWW. It-TSK tikkostitwixxi l-grupp fil-mira tal-proġett flimkien ma’ 300 impjegat impjegati f’uffiċċji sħab skont it-tifsira tal-paragrafu tal-21 ta’ Novembru 2008 dwar il-ħaddiema awtonomi. Il-proġett jinkludi għadd ta’ azzjonijiet immirati lejn il-kisba tal-objettiv ewlieni, inklużi: 1. Implimentazzjoni ta ‘soluzzjonijiet ta’ ġestjoni jtejbu l-kwalità tas-servizz tal-klijent u l-monitoraġġ tas-sodisfazzjon tal-klijent, b’enfasi partikolari fuq is-servizzi intraprenditorjali fl-oqsma tat-taxxi, ħlasijiet lokali u proprjetà immobbli kompitu mwettqa mill-imsieħba kollha. 2. Implimentazzjoni ta ‘sistemi dominju u e-titjib fil-qasam tat-taxxi u l-imposti lokali biex jiddiġitizzaw il-proċess ta’ provvista ta ‘servizzi u jtejbu l-kwalità tas-servizz tal-klijent EUR il-ħtieġa li jitwettaq il-kompitu kien iddijanjostikat fil-Kontea ta’ Gostynin u GÄbin Belt u Muniċipalità. 3. Żvilupp ta’ pjan ta’ ġestjoni tal-proprjetà għall-Muniċipalità ta’ PÅocka. 4. Titjib tal-kompetenza tal-persunal awto-gvern permezz tal-implimentazzjoni ta ‘taħriġ u l-istudji post-graduate â EUR TM kompitu mwettqa mill-imsieħba kollha. 5. It-tnedija fl-uffiċċji ta’ punti ta’ konferma tal-profil ta’ fiduċja fl-imsieħba, ħlief PÅock. L-implimentazzjoni tal-proġett se tippermetti l-implimentazzjoni ta’ soluzzjonijiet għall-membri tas-sħubija biex itejbu l-ħidma tal-awtoritajiet fil-qasam tas-servizzi tat-taxxa tal-intraprendituri u fil-qasam tal-ġestjoni tal-proprjetà immobbli. (Maltese)
L-għan ewlieni tal-proġett B.C. “Effiċjenza — Kompetenza — Sodisfazzjon — Kwalità Għolja tas-Servizz tal-Klijenti f’ħames JSTs mir-Reġjun ta’ Płock u Gostyn” hija l-modernizzazzjoni u t-titjib tal-effiċjenza tal-proċessi tat-twassil tas-servizzi u t-titjib tal-kwalità tas-servizz għall-klijenti, b’enfasi partikolari fuq l-intraprendituri, f’ħames unitajiet tal-gvern lokali mir-reġjun ta’ Płock u Gostynin, matul il-perjodu ta’ 21 xahar ta’ implimentazzjoni tal-proġett. Il-mexxej tal-proġett huwa l-Muniċipalità tal-Belt ta’ Płock u sħab tad-Distrett ta’ Gostynin, il-Belt ta’ Gostynin, il-Belt u l-Muniċipalità ta’ Gąbin u l-Muniċipalità ta’ Stara Biała. WW. JTS huma l-grupp fil-mira tal-proġett flimkien ma’ 300 impjegat impjegati f’uffiċċji msieħba skont it-tifsira tal-paragrafu tal-21 ta’ Novembru 2008 dwar l-impjegati tal-gvern lokali. Il-proġett jinkludi għadd ta’ azzjonijiet immirati lejn il-kisba tal-objettiv ewlieni, inkluż: 1. L-implimentazzjoni ta’ soluzzjonijiet ta’ ġestjoni li jtejbu l-kwalità tas-servizz tal-konsumatur u l-monitoraġġ tas-sodisfazzjon tal-konsumatur, b’enfasi partikolari fuq is-servizz intraprenditorjali fil-qasam tat-taxxi, it-tariffi lokali u l-proprjetà immobbli — kompitu mwettaq mill-imsieħba kollha. 2. L-implimentazzjoni tas-sistemi tad-dominji u t-titjib elettroniku fil-qasam tat-taxxi u l-imposti lokali sabiex jiġi elettroniku l-proċess tal-forniment tas-servizzi u t-titjib tal-kwalità tas-servizz għall-konsumatur — il-ħtieġa li jitwettaq il-kompitu ġiet dijanjostikata f’Poviat Gostyniński u fil-Belt u l-Muniċipalità ta’ Gąbin. 3. Żvilupp ta’ pjan ta’ ġestjoni tal-proprjetà għall-Muniċipalità ta’ Płock. 4. It-titjib tal-kompetenzi tal-persunal tal-gvern lokali permezz tal-implimentazzjoni ta’ taħriġ u studji postgradwatorji — kompitu mwettaq mill-imsieħba kollha. 5. Attivazzjoni ta’ punti ta’ konferma ta’ profil ta’ fiduċja fl-uffiċċji sħab, bl-eċċezzjoni ta’ Płock. L-implimentazzjoni tal-proġett se tippermetti l-implimentazzjoni ta’ soluzzjonijiet biex tittejjeb il-ħidma tal-uffiċċji fil-qasam tas-servizzi tat-taxxa għall-intraprendituri u fil-qasam tal-ġestjoni tal-proprjetà. (Maltese)
Property / summaryProperty / summary
O principal objetivo do projeto, n. âEUREFficiency âEUR competência › satisfação de alta qualidade do serviço ao cliente em cinco JSTs da região de PÅock e Gostyninâ EUR é modernizar e aumentar a eficiência dos processos de prestação de serviços e melhorar a qualidade do serviço ao cliente, com especial destaque para os empresários, em cinco unidades da administração local da região de PÅock e Gostynin, durante os 21 meses de execução do projeto. O líder do projeto é a cidade de PÅock e seus parceiros são o condado de GostyniÅski, a cidade de Gostynin, a cidade de GÄbin e a cidade de GÄbin e a Cidade Branca Velha. A WWW. A JST constitui o grupo-alvo do projeto, juntamente com 300 trabalhadores empregados em escritórios parceiros, na aceção do ponto de 21 de novembro de 2008 relativo aos trabalhadores autónomos. O projeto inclui uma série de ações destinadas a alcançar o objetivo principal, incluindo: 1. Implementação de soluções de gestão que melhorem a qualidade do atendimento ao cliente e monitorem a satisfação do cliente, com especial ênfase nos serviços empresariais nas áreas de impostos, taxas locais e imóveis â EUR uma tarefa realizada por todos os parceiros. 2. Implementação de sistemas de domínio e melhoria eletrônica na área de impostos e taxas locais para digitalizar o processo de prestação de serviços e melhorar a qualidade do serviço ao cliente âEUR a necessidade de realizar a tarefa foi diagnosticada no condado de Gostynin e GÄbin Cidade e Concelho. 3. Elaboração de um plano de gestão imobiliária para o município de PÅocka. 4. Melhorar a competência do pessoal da administração autónoma através da execução de ações de formação e de estudos de pós-graduação, uma tarefa realizada por todos os parceiros. 5. Lançamento nos escritórios de parceiros pontos de confirmação do perfil de confiança, exceto PÅock. A execução do projeto permitirá a implementação de soluções para os membros da parceria melhorarem o trabalho das autoridades na área dos serviços fiscais dos empresários e na área da gestão imobiliária. (Portuguese)
O principal objetivo do projeto, n.o «Eficiência – competência – satisfação – elevada qualidade do serviço ao cliente em cinco ECS da região de Płock e Gostynin», é modernizar e aumentar a eficiência dos processos de prestação de serviços e melhorar a qualidade do serviço ao cliente, com especial destaque para os empresários, em cinco unidades da administração local da região de Płock e Gostynin, durante os 21 meses de execução do projeto. O líder do projeto é a cidade de Płock e os seus parceiros são o distrito de Gostyniński, a cidade de Gostynin, a cidade de Gąbin e a cidade de Gąbin e a Cidade Velha Branca. WWW (em inglês). As ECS constituem o grupo-alvo do projeto, juntamente com 300 trabalhadores empregados em escritórios parceiros na aceção do ponto de 21 de novembro de 2008 relativo aos trabalhadores independentes. O projeto inclui uma série de ações destinadas a alcançar o objetivo principal, incluindo: 1. Implementação de soluções de gestão que melhorem a qualidade do serviço ao cliente e monitorizem a satisfação do cliente, com especial destaque para os serviços empresariais nas áreas de impostos, encargos locais e imobiliário – uma tarefa realizada por todos os parceiros. 2. Implementação de sistemas de domínio e melhoria eletrónica no domínio dos impostos e taxas locais para digitalizar o processo de prestação de serviços e melhorar a qualidade do serviço ao cliente – a necessidade de realizar a tarefa foi diagnosticada no distrito de Gostynin e na cidade e município de Gąbin. 3. Elaboração de um plano de gestão imobiliária para o município de Płocka. 4. Melhorar as competências do pessoal da administração autónoma através da realização de ações de formação e de estudos de pós-graduação – uma tarefa realizada por todos os parceiros. 5. Lançar nos escritórios dos parceiros pontos de confirmação do perfil de confiança, exceto Płock. A implementação do projeto permitirá a implementação de soluções para os membros da parceria melhorarem o trabalho das autoridades na área dos serviços fiscais dos empresários e na área da gestão imobiliária. (Portuguese)
Property / summaryProperty / summary
Hankkeen päätavoitteena, n. âEUREfficiency âEUR pätevyys âEUR tyytyväisyys â EUR korkealaatuista asiakaspalvelua viidessä yhteisessä valvontaryhmässä PÅockin ja Gostynin alueella on nykyaikaistaa ja tehostaa palvelun toimitusprosesseja ja parantaa asiakaspalvelun laatua, erityisesti yrittäjät, viidessä paikallishallinnon yksikössä PÅockin ja Gostynin alueella, aikana 21 kuukauden hankkeen toteutus. Hankkeen vetäjä on PÅockin kaupunki ja sen yhteistyökumppanit ovat GostyniÅskin lääni, Gostyninin kaupunki, GÄbinin kaupunki ja GÄbinin kaupunki sekä Vanha Valkoinen kaupunki. WWW. Yhteinen valvontaryhmä muodostaa hankkeen kohderyhmän ja 300 työntekijää työskentelee kumppanuustoimistoissa 21.11.2008 annetussa itsehallintotyöntekijöitä koskevassa kohdassa tarkoitetulla tavalla. Hanke koostuu useista toimista, joilla pyritään saavuttamaan päätavoite, mukaan lukien seuraavat: 1. Asiakaspalvelun laatua parantavien johtamisratkaisujen toteuttaminen ja asiakastyytyväisyyden seuranta, painottaen erityisesti yrityspalveluja verotuksen, paikallisten maksujen ja kiinteistöjen alalla, kaikkien yhteistyökumppaneiden suorittama tehtävä. 2. Verkkotunnuksen järjestelmien ja sähköisten parannusten toteuttaminen verojen ja paikallisten maksujen alalla digitalisoida palvelujen tarjoamisen prosessi ja parantaa asiakaspalvelun laatua â EUR EUR EUR tarve suorittaa tehtävä todettiin Gostynin läänissä ja GÄbinin kaupungissa ja kunnassa. 3. PÅockan kunnan kiinteistönhoitosuunnitelman laatiminen. 4. Itsehallinnon henkilöstön pätevyyden parantaminen toteuttamalla koulutusta ja jatko-opintoja, jotka kaikki kumppanit suorittavat. 5. Käynnistetään yhteistyökumppanien toimipisteissä luotettavan profiilin vahvistamiseksi PÅockia lukuun ottamatta. Hankkeen toteuttaminen mahdollistaa sen, että kumppanuuden jäsenet voivat toteuttaa ratkaisuja, joilla parannetaan viranomaisten työtä yrittäjien veropalvelujen ja kiinteistönhoidon alalla. (Finnish)
Hankkeen päätavoite B.C. ”Tehokkuus – osaaminen – tyytyväisyys – korkealaatuinen asiakaspalvelu viidessä Płockin ja Gostynin alueen yhteisessä valvontaryhmässä” on palvelujen toimitusprosessien nykyaikaistaminen ja tehostaminen sekä asiakaspalvelun laadun parantaminen kiinnittäen erityistä huomiota yrittäjiin viidessä Płockin ja Gostyninin alueen paikallishallinnon yksikössä hankkeen 21 kuukauden aikana. Hankkeen vetäjänä ovat Płockinin kunta ja Gostyninin piirikunnan, Gostyninin kaupungin, Gąbinin kaupungin ja kunnan sekä Stara Białan kunnan yhteistyökumppanit. Se on WW. JTS on hankkeen kohderyhmä ja 300 työntekijää, jotka työskentelevät 21.11.2008 annetun kunnan työntekijöitä koskevan kohdan mukaisesti kumppanitoimistoissa. Hankkeeseen sisältyy useita toimia, joilla pyritään saavuttamaan päätavoite, muun muassa: 1. Asiakaspalvelun laatua ja asiakastyytyväisyyden seurantaa parantavien johtamisratkaisujen toteuttaminen painottaen erityisesti yrityspalvelua verojen, paikallisten maksujen ja kiinteistöjen alalla – kaikkien kumppaneiden suorittama tehtävä. 2. Verkkotunnusjärjestelmien käyttöönotto ja sähköiset parannukset paikallisten verojen ja maksujen alalla palvelujen tarjoamisen sähköistämiseksi ja asiakaspalvelun laadun parantamiseksi – tehtävän suorittamisen tarve todettiin Poviat Gostynińskissa ja Gąbinin kaupungissa ja kunnassa. 3. Płockin kunnan kiinteistönhoitosuunnitelman laatiminen. 4. Paikallishallinnon henkilöstön osaamisen parantaminen toteuttamalla koulutusta ja jatko-opintoja, joita kaikki kumppanit toteuttavat. 5. Luotettujen profiilin vahvistuspisteiden aktivointi kumppanitoimistoissa Płockia lukuun ottamatta. Hankkeen toteutuksen avulla voidaan toteuttaa ratkaisuja, joilla parannetaan toimistojen toimintaa yrittäjien veropalvelujen ja omaisuudenhoidon alalla. (Finnish)
Property / summaryProperty / summary
Glavni cilj projekta, n. â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR ¢ usposabljanje â EUR zadovoljstvo â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR ¢ Zadovoljstvo â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR TMe visoko kakovost storitev za stranke v petih JST iz PÅock in Gostynin regiji je posodobiti in povečati učinkovitost postopkov zagotavljanja storitev in izboljšati kakovost storitev za stranke, s posebnim poudarkom na podjetnikov, v petih lokalnih skupnosti iz PÅock Vodja projekta je mesto PÅock, njegovi partnerji pa so GostyniÅski, Gostynin, GÄbin, GÄbin in Staro belo mesto. WWW. JST je ciljna skupina projekta, skupaj s 300 zaposlenimi, zaposlenimi v partnerskih pisarnah v smislu odstavka z dne 21. novembra 2008 o samoupravnih delavcih. Projekt zajema številne ukrepe, namenjene doseganju glavnega cilja, med drugim: 1. Izvajanje rešitev za upravljanje izboljšanje kakovosti storitev za stranke in spremljanje zadovoljstva strank, s posebnim poudarkom na podjetniških storitev na področju davkov, lokalnih dajatev in nepremičnin je naloga, ki jo izvajajo vsi partnerji. 2. Izvajanje domenskih sistemov in e-izboljšanje na področju davkov in lokalnih dajatev za digitalizacijo procesa zagotavljanja storitev in izboljšanje kakovosti storitev za stranke – potreba po izvedbi naloge je bila diagnosticirana v okrožju Gostynin in mestu GÄbin ter občini. 3. Razvoj načrta upravljanja nepremičnin za Občino PÅocka. 4. Izboljšanje kompetence osebja samouprave z izvajanjem usposabljanja in podiplomskega študija â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR â EUR ¢ naloga, ki jih izvajajo vsi partnerji. 5. Začetek v pisarnah partnerjev točk potrditve zaupanja vrednega profila, razen PÅock. Izvajanje projekta bo omogočilo izvajanje rešitev za člane partnerstva za izboljšanje dela organov na področju davčnih storitev podjetnikov in na področju upravljanja nepremičnin. (Slovenian)
Glavni cilj projekta B.C. „Učinkovitost – kompetentnost – Zadovoljstvo – Visoka kakovost storitev za stranke v petih skupnih nadzorniških skupinah iz regije Płock in Gostyn“ je posodobitev in izboljšanje učinkovitosti postopkov zagotavljanja storitev ter izboljšanje kakovosti storitev za stranke, s posebnim poudarkom na podjetnikih, v petih enotah lokalne uprave iz regije Płock in Gostynin v obdobju 21 mesecev izvajanja projekta. Vodja projekta je občina Płock in partnerji okrožja Gostynin, mesta Gostynin, mesta Gąbin in občine Stara Biała. Vse je v redu. JTS je ciljna skupina projekta skupaj s 300 zaposlenimi v partnerskih pisarnah v smislu odstavka z dne 21. novembra 2008 o zaposlenih v lokalni upravi. Projekt vključuje številne ukrepe, namenjene doseganju glavnega cilja, vključno z: 1. Implementacija rešitev upravljanja, ki izboljšujejo kakovost storitev za stranke in spremljanje zadovoljstva strank, s posebnim poudarkom na podjetniških storitvah na področju davkov, lokalnih pristojbin in nepremičnin – naloga, ki jo izvajajo vsi partnerji. 2. Implementacija domenskih sistemov in elektronske izboljšave na področju lokalnih davkov in dajatev za elektroniko procesa zagotavljanja storitev in izboljšanje kakovosti storitev za stranke – potreba po izvedbi naloge je bila ugotovljena v Poviat Gostyniński ter v mestu in občini Gąbin. 3. Priprava načrta upravljanja nepremičnin za občino Płock. 4. Izboljšanje kompetenc lokalnega osebja z izvajanjem usposabljanj in podiplomskega študija – naloga, ki jo izvajajo vsi partnerji. 5. Aktiviranje točk za potrditev zaupanja vrednega profila v partnerskih pisarnah, z izjemo Płocka. Izvedba projekta bo omogočila izvajanje rešitev za izboljšanje dela pisarn na področju davčnih storitev za podjetnike in na področju upravljanja nepremičnin. (Slovenian)
Property / summaryProperty / summary
Hlavním cílem projektu, n. â EUREfficiency â EUR kompetence â EUR spokojenost › Vysoká kvalita zákaznických služeb v pěti JST z regionu PÅock a Gostyninâ EUR je modernizovat a zvýšit efektivitu procesů poskytování služeb a zlepšit kvalitu zákaznických služeb, se zvláštním důrazem na podnikatele, v pěti místních samosprávných celků z regionu PÅock a Gostynin, během 21 měsíců realizace projektu. Vedoucím projektu je město PÅock a jeho partnery jsou župa GostyniÅski, město Gostynin, město GÄbin a město GÄbin a Staré bílé město. WWW. Společný tým dohledu tvoří cílovou skupinu projektu spolu s 300 zaměstnanci zaměstnanými v partnerských kancelářích ve smyslu odstavce ze dne 21. listopadu 2008 týkajícího se pracovníků samosprávy. Projekt zahrnuje řadu opatření zaměřených na dosažení hlavního cíle, včetně: 1. Realizace manažerských řešení zlepšujících kvalitu zákaznického servisu a sledování spokojenosti zákazníků se zvláštním důrazem na podnikatelské služby v oblasti daní, místních poplatků a nemovitostí › úkol prováděný všemi partnery. 2. Implementace doménových systémů a e-zlepšení v oblasti daní a místních poplatků pro digitalizaci procesu poskytování služeb a zlepšení kvality služeb zákazníkům â EUR potřeba provést úkol byla diagnostikována v Gostynin County a GÄbin City and Municipality. 3. Vypracování plánu správy nemovitostí pro obec PÅocka. 4. Zlepšení kompetence zaměstnanců samosprávy prostřednictvím provádění odborné přípravy a postgraduálního studia â EUR úkol prováděný všemi partnery. 5. Spuštění v kancelářích partnerů body potvrzení důvěryhodného profilu, s výjimkou PÅock. Realizace projektu umožní realizaci řešení pro členy partnerství s cílem zlepšit práci orgánů v oblasti daňových služeb podnikatelů a v oblasti správy nemovitostí. (Czech)
Hlavním cílem projektu B.C. „Účinnost – kompetence – spokojenost – vysoká kvalita zákaznického servisu v pěti JST z Płock a Gostyn“ je modernizace a zlepšení efektivity procesů poskytování služeb a zlepšení kvality zákaznického servisu, se zvláštním důrazem na podnikatele, v pěti místních samosprávných celcích z Płock a Gostynin v období 21 měsíců realizace projektu. Vedoucím projektu je město Płock a partneři okresu Gostynin, město Gostynin, město Gąbin a obec a obec Stara Biała. WW. JTS je cílovou skupinou projektu spolu s 300 zaměstnanci zaměstnanými v partnerských kancelářích ve smyslu odstavce ze dne 21. listopadu 2008 o zaměstnancích místních samospráv. Projekt zahrnuje řadu opatření zaměřených na dosažení hlavního cíle, včetně: 1. Implementace manažerských řešení zlepšujících kvalitu zákaznického servisu a sledování spokojenosti zákazníků se zvláštním důrazem na podnikatelské služby v oblasti daní, místních poplatků a nemovitostí – úkol prováděný všemi partnery. 2. Implementace doménových systémů a elektronická vylepšení v oblasti místních daní a poplatků za účelem elektronizace procesu poskytování služeb a zlepšení kvality zákaznického servisu – nutnost provedení tohoto úkolu byla diagnostikována v Poviat Gostyniński a městě a obci Gąbin. 3. Vypracování plánu správy nemovitostí pro obec Płock. 4. Zlepšení kompetencí pracovníků místní správy prostřednictvím provádění školení a postgraduálních studií – úkol prováděný všemi partnery. 5. Aktivace důvěryhodných potvrzovacích bodů v partnerských kancelářích, s výjimkou Płock. Realizace projektu umožní realizaci řešení ke zlepšení práce kanceláří v oblasti daňových služeb pro podnikatele a v oblasti správy nemovitostí. (Czech)
Property / summaryProperty / summary
Pagrindinis projekto tikslas, n. âEUREfficiencyâ EUR kompetencijosâ EUR pasitenkinimas â EUR aukštos kokybės klientų aptarnavimo penkiuose JST iš PÅock ir Gostynin regionâ EUR yra modernizuoti ir didinti paslaugų teikimo procesų efektyvumą ir pagerinti klientų aptarnavimo kokybę, ypatingą dėmesį skiriant verslininkams, penkiuose vietos valdžios vienetuose iš PÅock ir Gostynin regione, per 21 projekto įgyvendinimo mėnesius. Projekto vadovas yra PÅock miestas, o jo partneriai yra GostyniÅski apskritis, Gostynin miestas, GÄbin miestas, GÄbin miestas ir Senasis baltasis miestas. WWW. JST sudaro projekto tikslinę grupę kartu su 300 darbuotojų, dirbančių partnerių biuruose, kaip apibrėžta 2008 m. lapkričio 21 d. dalyje dėl savivaldos darbuotojų. Projektą sudaro keletas veiksmų, kuriais siekiama pagrindinio tikslo, įskaitant: 1. Valdymo sprendimų įgyvendinimas gerinant klientų aptarnavimo kokybę ir stebint klientų pasitenkinimą, ypatingą dėmesį skiriant verslo paslaugoms mokesčių, vietinių mokesčių ir nekilnojamojo turto srityse â EUR užduotis, kurią atlieka visi partneriai. 2. Domenų sistemų įgyvendinimas ir e-tobulinimas mokesčių ir vietinių rinkliavų srityje, siekiant skaitmeninti paslaugų teikimo procesą ir pagerinti klientų aptarnavimo kokybę â EUR poreikis atlikti užduotį buvo diagnozuotas Gostynin apskrityje ir Gėbino mieste ir savivaldybėje. 3. PÅockos savivaldybės nekilnojamojo turto valdymo plano parengimas. 4. Gerinti savivaldos darbuotojų kompetenciją įgyvendinant mokymo ir antrosios pakopos studijų â EUR užduotis, kurią atlieka visi partneriai. 5. Paleiskite partnerių biuruose patikimo profilio patvirtinimo taškus, išskyrus „PÅock“. Įgyvendinant projektą bus galima įgyvendinti partnerystės nariams skirtus sprendimus, kad būtų pagerintas valdžios institucijų darbas verslininkų mokestinių paslaugų srityje ir nekilnojamojo turto valdymo srityje. (Lithuanian)
Pagrindinis projekto B.C. tikslas „Veiksmingumas – kompetencija – pasitenkinimas – aukšta klientų aptarnavimo kokybė penkiose Ploko ir Gostyno regiono JPG“ – tai paslaugų teikimo procesų efektyvumo modernizavimas ir gerinimas bei klientų aptarnavimo kokybės gerinimas, ypatingą dėmesį skiriant verslininkams, penkiuose Ploko ir Gostynino regiono vietos valdžios padaliniuose per 21 projekto įgyvendinimo mėnesį. Projekto vadovas yra Ploko miesto savivaldybė ir Gostynino rajono, Gostynino miesto, Gąbino miesto ir savivaldybės bei Stara Biała savivaldybės partneriai. WW. JTS yra tikslinė projekto grupė kartu su 300 darbuotojų partnerių biuruose, kaip apibrėžta 2008 m. lapkričio 21 d. dalyje dėl vietos valdžios darbuotojų. Projektas apima keletą veiksmų, kuriais siekiama pagrindinio tikslo, įskaitant: 1. Valdymo sprendimų įgyvendinimas gerinant klientų aptarnavimo kokybę ir klientų pasitenkinimo stebėseną, ypatingą dėmesį skiriant verslo paslaugoms mokesčių, vietinių mokesčių ir nekilnojamojo turto srityje – užduotis, kurią atlieka visi partneriai. 2. Domenų sistemų diegimas ir elektroninių patobulinimų vietos mokesčių ir rinkliavų srityje įgyvendinimas siekiant elektroniniu būdu teikti paslaugas ir pagerinti klientų aptarnavimo kokybę – poreikis atlikti užduotį buvo diagnozuotas Poviat Gostyniński ir Gąbino mieste ir savivaldybėje. 3. Ploko savivaldybės nekilnojamojo turto valdymo plano parengimas. 4. Vietos valdžios darbuotojų kompetencijos gerinimas vykdant mokymus ir magistrantūros studijas – užduotis, kurią atlieka visi partneriai. 5. Patikimų profilio patvirtinimo taškų aktyvavimas partnerių biuruose, išskyrus „Płock“. Projekto įgyvendinimas leis įgyvendinti sprendimus, kaip pagerinti biurų darbą mokesčių paslaugų verslininkams ir nekilnojamojo turto valdymo srityje. (Lithuanian)
Property / summaryProperty / summary
Projekta galvenais mērķis, n. Efektivitāte â EUR â EUR apmierināt â EUR augstas kvalitātes klientu apkalpošanas piecu KUK no PÅock un Gostynin regionâ EUR ir modernizēt un palielināt efektivitāti pakalpojumu piegādes procesu un uzlabot klientu apkalpošanas kvalitāti, ar īpašu uzsvaru uz uzņēmējiem, piecās pašvaldību vienībās no PÅock un Gostynin reģionā, 21 mēnešu projekta īstenošanas laikā. Projekta vadītājs ir PÅock pilsēta, un tās partneri ir GostyniÅski apriņķis, Gostininas pilsēta, Gībinas pilsēta un Gībina pilsēta un Vecbaltā pilsēta. WWW. KUK ir projekta mērķa grupa kopā ar 300 darbiniekiem, kas nodarbināti partneru birojos 2008. gada 21. novembra punkta par pašpārvaldes darbiniekiem nozīmē. Projekts ietver vairākas darbības, kuru mērķis ir sasniegt galveno mērķi, tostarp: 1. Vadības risinājumu ieviešana, uzlabojot klientu apkalpošanas kvalitāti un uzraugot klientu apmierinātību, īpašu uzmanību pievēršot uzņēmējdarbības pakalpojumiem nodokļu, vietējo nodevu un nekustamā īpašuma jomā, ko veic visi partneri. 2. Domēna sistēmu un e-uzlabojumu jomā nodokļu un vietējo maksu ieviešana digitalizēt procesu pakalpojumu sniegšanas un uzlabot klientu apkalpošanas kvalitāti EUR nepieciešamība veikt uzdevumu tika diagnosticēta Gostynin County un GÄbin pilsētas un pašvaldības. 3. Pokkas pašvaldības īpašuma apsaimniekošanas plāna izstrāde. 4. Uzlabojot kompetenci pašpārvaldes darbiniekiem, īstenojot apmācību un pēcdiploma studijas EUR uzdevums, ko veic visi partneri. 5. Uzsākt birojos partneru punktiem apstiprināšanas uzticamo profilu, izņemot PÅock. Projekta īstenošana ļaus īstenot risinājumus partnerības dalībniekiem, lai uzlabotu institūciju darbu uzņēmēju nodokļu pakalpojumu jomā un nekustamā īpašuma pārvaldīšanas jomā. (Latvian)
Projekta galvenais mērķis B.C. “Efektivitāte — Kompetence — apmierinātība — Augsta klientu apkalpošanas kvalitāte piecos Plokas un Gostinas reģiona KUK” ir pakalpojumu sniegšanas procesu efektivitātes modernizācija un uzlabošana, kā arī klientu apkalpošanas kvalitātes uzlabošana, īpašu uzsvaru liekot uz uzņēmējiem, piecās Plokas un Gostininas reģiona pašvaldību vienībās projekta īstenošanas 21 mēneša laikā. Projekta vadītājs ir Plokas pilsētas pašvaldība un Gostynin rajona, Gostynin pilsētas, Gąbin pilsētas un pašvaldības un Stara Biała pašvaldības partneri. WW. JTS ir projekta mērķa grupa kopā ar 300 darbiniekiem, kas nodarbināti partneru birojos 2008.gada 21.novembra punkta par pašvaldību darbiniekiem izpratnē. Projekts ietver vairākas darbības, kuru mērķis ir sasniegt galveno mērķi, tostarp: 1. Vadības risinājumu ieviešana, uzlabojot klientu apkalpošanas kvalitāti un klientu apmierinātības uzraudzību, īpašu uzmanību pievēršot uzņēmējdarbības apkalpošanai nodokļu, vietējo nodevu un nekustamā īpašuma jomā — uzdevums, ko veic visi partneri. 2. Domēnu sistēmu ieviešana un elektroniski uzlabojumi vietējo nodokļu un nodevu jomā, lai elektroniski nodrošinātu pakalpojumu sniegšanas procesu un uzlabotu klientu apkalpošanas kvalitāti — nepieciešamība veikt šo uzdevumu tika diagnosticēta Poviat Gostyniński un Gąbin pilsētā un pašvaldībā. 3. Plokas pašvaldības nekustamā īpašuma apsaimniekošanas plāna izstrāde. 4. Uzlabot vietējo pašvaldību darbinieku kompetenci, īstenojot apmācību un pēcdiploma studijas — uzdevumu, ko veic visi partneri. 5. Uzticamu profila apstiprināšanas punktu aktivizēšana partneru birojos, izņemot Płock. Projekta īstenošana ļaus īstenot risinājumus, lai uzlabotu biroju darbu nodokļu pakalpojumu jomā uzņēmējiem un nekustamā īpašuma apsaimniekošanas jomā. (Latvian)
Property / summaryProperty / summary
Основната цел на проекта, n. âEUREfficiency â EUR компетентност â EUR удовлетворение â EUR високо качество на обслужване на клиенти в пет СНЕ от региона PÅock и Gostynin е да се модернизира и повиши ефективността на процесите за предоставяне на услуги и подобряване на качеството на обслужване на клиенти, с особен акцент върху предприемачите, в пет единици на местно управление от региона PÅock и Gostynin, по време на 21 месеца на изпълнение на проекта. Ръководителят на проекта е град PÅock, а неговите партньори са окръг GostyniÅski, град Gostynin, град GÄbin и град GÄbin и Стария бял град. WWW. СНЕ представлява целевата група на проекта заедно с 300 служители, наети в партньорски офиси по смисъла на параграфа от 21 ноември 2008 г. относно работниците на самоуправление. Проектът включва редица действия, насочени към постигане на основната цел, включително: 1. Внедряване на управленски решения за подобряване на качеството на обслужването на клиентите и мониторинг на удовлетвореността на клиентите, с особен акцент върху предприемаческите услуги в областта на данъците, местните такси и недвижимите имоти — задача, изпълнявана от всички партньори. 2. Въвеждането на домейн системи и електронното подобряване в областта на данъците и местните такси с цел цифровизиране на процеса на предоставяне на услуги и подобряване на качеството на обслужването на клиентите, като необходимостта от изпълнение на задачата беше диагностицирана в Гостинин и в град GÄbin и община GÄbin. 3. Разработване на план за управление на недвижимите имоти за община PÅocka. 4. Подобряване на компетентността на служителите на самоуправление чрез провеждане на обучение и следдипломно обучение — задача, изпълнявана от всички партньори. 5. Стартиране в офисите на партньорите на точки за потвърждение на доверения профил, с изключение на PÅock. Изпълнението на проекта ще позволи прилагането на решения за членовете на партньорството за подобряване на работата на органите в областта на данъчните услуги на предприемачите и в областта на управлението на недвижими имоти. (Bulgarian)
Основната цел на проекта B.C. „Ефективност — компетентност — удовлетворение — Високо качество на обслужването на клиенти в пет СНЕ от региона Плок и Гостин“ е модернизирането и подобряването на ефективността на процесите на предоставяне на услуги и подобряването на качеството на обслужването на клиентите, с особен акцент върху предприемачите, в пет единици на местното управление от региона Плок и Гостинин през периода от 21 месеца от изпълнението на проекта. Ръководител на проекта е Община Плок и партньори от област Гостинин, град Гостинин, град Gąbin и община Стара Бяла. Това е WW. СТС са целевата група на проекта заедно с 300 служители, наети в партньорски офиси по смисъла на параграфа от 21 ноември 2008 г. относно служителите на местното самоуправление. Проектът включва редица действия, насочени към постигане на основната цел, включително: 1. Внедряване на управленски решения, подобряващи качеството на обслужване на клиентите и мониторинг на удовлетвореността на клиентите, с особен акцент върху предприемаческото обслужване в областта на данъците, местните такси и недвижимите имоти — задача, извършвана от всички партньори. 2. Внедряване на системи за домейни и електронни подобрения в областта на местните данъци и такси, за да се електроннизира процеса на предоставяне на услуги и да се подобри качеството на обслужването на клиентите — необходимостта от изпълнение на задачата беше диагностицирана в Повиат Гостински и град и община Gąbin. 3. Разработване на план за управление на недвижими имоти за община Плок. 4. Подобряване на компетенциите на персонала на местното самоуправление чрез провеждане на обучения и следдипломно обучение — задача, изпълнявана от всички партньори. 5. Активиране на доверени точки за потвърждение на профили в партньорски офиси, с изключение на Płock. Изпълнението на проекта ще даде възможност за внедряване на решения за подобряване на работата на офисите в областта на данъчните услуги за предприемачи и в областта на управлението на собствеността. (Bulgarian)
Property / summaryProperty / summary
A projekt fő célja, hogy a PÅock és Gostynin régió öt közös felügyeleti csoportjában a szolgáltatásnyújtási folyamatok modernizálása és hatékonyságának növelése, valamint az ügyfélszolgálat minőségének javítása, különös hangsúlyt helyezve a vállalkozókra a PÅock és Gostynin régió öt helyi önkormányzati egységében, különös tekintettel a vállalkozókra, a projekt végrehajtásának 21 hónapjában. A projektvezető PÅock városa, partnerei GostyniÅski megye, Gostynin városa, GÄbin városa, GÄbin városa és az Ófehérváros. WWW A közös felügyeleti csoport a projekt célcsoportját a 2008. november 21-i, az önkormányzati dolgozókról szóló bekezdés értelmében vett partnerirodákban foglalkoztatott 300 alkalmazottal együtt alkotja. A projekt számos, a fő célkitűzés elérésére irányuló intézkedést foglal magában, többek között a következőket: 1. Olyan menedzsment megoldások megvalósítása, amelyek javítják az ügyfélszolgálat minőségét és figyelemmel kísérik az ügyfelek elégedettségét, különös hangsúlyt fektetve a vállalkozói szolgáltatásokra az adók, a helyi díjak és az ingatlan területén, amelyet minden partner végez. 2. A szolgáltatásnyújtás folyamatának digitalizálása és az ügyfélszolgálat minőségének javítása érdekében Gostynin megyében és GÄbin városban és településen diagnosztizálták a domain rendszerek bevezetését és az e-javulást az adók és a helyi díjak területén. 3. PÅocka önkormányzata ingatlankezelési tervének kidolgozása. 4. Az önkormányzati személyzet szakértelmének javítása képzések és posztgraduális tanulmányok végrehajtása révén, minden partner által végzett feladat. 5. Indítsa el a partnerek irodáiban a megbízható profil megerősítési pontjait, kivéve PÅockot. A projekt végrehajtása lehetővé teszi olyan megoldások megvalósítását a partnerség tagjai számára, amelyek javítják a hatóságok munkáját a vállalkozók adóügyi szolgáltatásai és az ingatlankezelés területén. (Hungarian)
A projekt fő célja B.C. Az „Efficiency – Competence – Satisfaction – High Quality of Customer Service in five JST in the Płock and Gostyn Region” (Hatékonyság – Kompetencia – Elégedettség – Elégedettség – Elégedettség – Elégedettség – Kiváló minőségű ügyfélszolgálat a Płock és Gostyn régió öt közös felügyeleti csoportjában) a 21 hónapos projektvégrehajtási időszak alatt a szolgáltatásnyújtási folyamatok korszerűsítése és javítása, valamint az ügyfélszolgálat minőségének javítása, különös hangsúlyt fektetve a vállalkozókra, Płock és Gostynin régió öt önkormányzati egységében. A projekt vezetője Płock város önkormányzata, valamint Gostynin kerület, Gostynin város, Gąbin város és önkormányzat és Stara Biała önkormányzat partnerei. A világbajnok. A JTS a projekt célcsoportja a partnerirodákban foglalkoztatott 300 alkalmazottal együtt a 2008. november 21-i helyi önkormányzati alkalmazottakról szóló bekezdés értelmében. A projekt számos olyan intézkedést tartalmaz, amelyek célja a fő célkitűzés elérése, többek között a következők: 1. Az ügyfélszolgálat minőségét és az ügyfél-elégedettség figyelemmel kísérését javító menedzsment megoldások megvalósítása, különös hangsúlyt fektetve a vállalkozói szolgáltatásokra az adók, a helyi díjak és az ingatlanok területén – minden partner feladata. 2. Domain rendszerek bevezetése és elektronikus fejlesztések a helyi adók és díjak területén a szolgáltatásnyújtás folyamatának elektronikussá tétele és az ügyfélszolgálat minőségének javítása érdekében – a feladat elvégzésének szükségességét Poviat Gostynińskiban és Gąbin városában és önkormányzatában diagnosztizálták. 3. Płock község ingatlankezelési tervének kidolgozása. 4. A helyi önkormányzati személyzet kompetenciáinak fejlesztése képzések és posztgraduális tanulmányok végrehajtásával – az összes partner által végzett feladat. 5. Megbízható profilmegerősítő pontok aktiválása partnerirodákban, Płock kivételével. A projekt végrehajtása lehetővé teszi olyan megoldások megvalósítását, amelyek javítják az irodák munkáját a vállalkozóknak nyújtott adószolgáltatások és az ingatlankezelés területén. (Hungarian)
Property / summaryProperty / summary
Is é príomhchuspóir an tionscadail, n. â EUR â EUR inniúlacht â EUR sástacht â EUR â EUR â EUR â ar ardchaighdeán seirbhíse do chustaiméirí i gcúig JSTs ón PÅock agus Gostynin regionâ EUR â EUR a nuachóiriú agus a mhéadú ar éifeachtúlacht na bpróiseas seachadta seirbhíse agus feabhas a chur ar chaighdeán na seirbhíse do chustaiméirí, le béim ar leith ar fhiontraithe, i gcúig aonad rialtais áitiúil ó réigiún PÅock agus Gostynin, i rith na míonna 21 de chur i bhfeidhm tionscadail. Is iad Cathair PÅock agus a chomhpháirtithe Contae GostyniÅski, Cathair Gostynin, Cathair GÄbin agus Cathair GÄbin agus an Old White City. WWW. Is é JST spriocghrúpa an tionscadail mar aon le 300 fostaí atá fostaithe in oifigí comhpháirtíochta de réir bhrí mhír an 21 Samhain 2008 maidir le hoibrithe féinrialtais. Tá roinnt gníomhaíochtaí sa tionscadal atá dírithe ar an bpríomhchuspóir a bhaint amach, lena n-áirítear: 1. Cur i bhfeidhm réitigh bainistíochta feabhas a chur ar chaighdeán na seirbhíse do chustaiméirí agus monatóireacht a dhéanamh ar shástacht custaiméirí, le béim ar leith ar sheirbhísí fiontraíochta i réimsí na cánacha, muirir áitiúla agus eastát réadach â EUR â EUR tasc a dhéanann na comhpháirtithe go léir. 2. Cur i bhfeidhm na gcóras fearainn agus r-fheabhsú i réimse na cánacha agus muirir áitiúla a dhigitiú ar an bpróiseas seirbhísí a sholáthar agus feabhas a chur ar chaighdeán na seirbhíse do chustaiméirí â EUR diagnóisíodh an gá a chur i gcrích an tasc i gContae Gostynin agus GÄbin Cathrach agus Bardas. 3. Plean bainistíochta maoine a fhorbairt do Bardas PÅocka. 4. Feabhas a chur ar inniúlacht na foirne féin-rialtais trí chur i bhfeidhm oiliúna agus iarchéime staidéir â EUR â EUR â tasc a dhéanann na comhpháirtithe go léir. 5. Pointí a sheoladh in oifigí na gcomhpháirtithe chun an phróifíl iontaofa a dheimhniú, seachas PÅock. Le cur chun feidhme an tionscadail, beifear in ann réitigh a chur chun feidhme do bhaill na comhpháirtíochta chun feabhas a chur ar obair na n-údarás i réimse sheirbhísí cánach na bhfiontraithe agus i réimse na bainistíochta eastáit réadaigh. (Irish)
Príomhchuspóir an tionscadail B.C. Is éard atá i gceist le “éifeachtúlacht — Inniúlacht — Sástacht — Seirbhís Ardchaighdeáin do Chustaiméirí i gcúig JST ó Réigiún Płock agus Gostyn” nuachóiriú agus feabhsú éifeachtúlacht na bpróiseas seachadta seirbhíse agus feabhas a chur ar cháilíocht na seirbhíse do chustaiméirí, agus béim ar leith á leagan ar fhiontraithe, i gcúig aonad rialtais áitiúil ó réigiún Płock agus Gostynin, le linn na tréimhse 21 mhí de chur chun feidhme an tionscadail. Is é Ceannaire an tionscadail Bardas Płock City agus comhpháirtithe i gCeantar Gostynin, Gostynin City, Gairbin Cathrach agus Bardas agus Stara Biała Bardas. WW. Is é JTS spriocghrúpa an tionscadail mar aon le 300 fostaí atá fostaithe in oifigí comhpháirtíochta de réir bhrí mhír an 21 Samhain 2008 maidir le fostaithe rialtais áitiúil. Áirítear leis an tionscadal roinnt gníomhaíochtaí atá dírithe ar an bpríomhchuspóir a bhaint amach, lena n-áirítear: 1. Réitigh bhainistíochta a chur chun feidhme lena bhfeabhsaítear cáilíocht na seirbhíse do chustaiméirí agus faireachán ar shástacht na gcustaiméirí, agus béim ar leith á leagan ar sheirbhís fiontraíochta i réimse na gcánacha, na dtáillí áitiúla agus an eastáit réadaigh — tasc a dhéanann na comhpháirtithe uile. 2. Cur chun feidhme na gcóras fearainn agus feabhsuithe leictreonacha i réimse na gcánacha agus na muirear áitiúil chun an próiseas a bhaineann le seirbhísí a sholáthar a leictreonach agus cáilíocht na seirbhíse do chustaiméirí a fheabhsú — rinneadh diagnóisiú ar an ngá atá leis an tasc a dhéanamh in Poviat Gostyniński agus i gCathair agus i mBardas Gţbin. 3. Plean bainistíochta maoine a fhorbairt do Bardas Płock. 4. Feabhas a chur ar inniúlachtaí phearsanra an rialtais áitiúil trí oiliúint agus staidéar iarchéime a chur chun feidhme — tasc a chuireann na comhpháirtithe uile i gcrích. 5. Pointí deimhnithe próifíle iontaofa a ghníomhachtú in oifigí comhpháirtíochta, cé is moite de Płock. Le cur i bhfeidhm an tionscadail, beifear in ann réitigh a chur i bhfeidhm chun feabhas a chur ar obair na n-oifigí i réimse na seirbhísí cánach d’fhiontraithe agus i réimse na bainistíochta maoine. (Irish)
Property / summaryProperty / summary
Huvudsyftet med projektet, n. âEUREfficiency â EUR kompetens â EUR tillfredsställelse â EUR hög kvalitet på kundservice i fem gemensamma tillsynsgrupperna från PÅock och Gostynin regionen är att modernisera och öka effektiviteten i tjänsteleveransprocesser och förbättra kvaliteten på kundservice, med särskild tonvikt på entreprenörer, i fem lokala enheter från PÅock och Gostynin regionen, under de 21 månader projektgenomförande. Projektledare är PÅock stad och dess samarbetspartner är GostyniÅski län, Gostynin stad, GÄbin stad, GÄbin stad och Gamla Vita staden. DET ÄR WWW. Den gemensamma tillsynsgruppen utgör projektets målgrupp tillsammans med 300 anställda vid partnerkontor i den mening som avses i punkten av den 21 november 2008 om egenföretagare. Projektet omfattar ett antal åtgärder som syftar till att uppnå huvudmålet, bland annat följande: 1. Implementering av förvaltningslösningar som förbättrar kvaliteten på kundservice och övervakning av kundnöjdhet, med särskild tonvikt på entreprenörstjänster inom områdena skatter, lokala avgifter och fastigheter â EUR en uppgift som utförs av alla partner. 2. Implementering av domänsystem och e-förbättring på området skatter och lokala avgifter för att digitalisera processen att tillhandahålla tjänster och förbättra kvaliteten på kundservicen â EUR behovet av att utföra uppgiften diagnostiserades i Gostynin län och GÄbin stad och kommun. 3. Utveckling av en fastighetsförvaltningsplan för PÅocka kommun. 4. Förbättring av kompetensen hos självstyrande personal genom genomförande av utbildning och forskarutbildning â EUR en uppgift som utförs av alla partner. 5. Starta i partnernas kontor för bekräftelse av den betrodda profilen, utom PÅock. Genomförandet av projektet kommer att göra det möjligt att genomföra lösningar för medlemmarna i partnerskapet för att förbättra myndigheternas arbete när det gäller företagarnas skattetjänster och fastighetsförvaltning. (Swedish)
Huvudsyftet med projektet B.C. ”Effektivitet – Kompetens – Nöjdhet – Hög kvalitet på kundservice i fem gemensamma utredningsgrupper från Płock och Gostyn-regionen” är modernisering och förbättring av effektiviteten i tjänsteleveransprocesser och förbättring av kvaliteten på kundservicen, med särskild tonvikt på entreprenörer, i fem lokala förvaltningsenheter från Płock och Gostynin, under perioden av 21 månaders projektgenomförande. Ledare för projektet är kommunen Płock City och partner i distriktet Gostynin, Gostynin City, Gąbin City och kommun samt Stara Biała kommun. Från WW. JTS är projektets målgrupp tillsammans med 300 anställda vid partnerkontor i den mening som avses i punkten av den 21 november 2008 om lokalt anställda. Projektet omfattar ett antal åtgärder som syftar till att uppnå huvudmålet, bland annat följande: 1. Implementering av ledningslösningar som förbättrar kvaliteten på kundservice och uppföljning av kundnöjdhet, med särskild tonvikt på entreprenörsservice inom området skatter, lokala avgifter och fastigheter – en uppgift som utförs av alla partners. 2. Införande av domänsystem och elektroniska förbättringar på området lokala skatter och avgifter för att elektroniskisera tillhandahållandet av tjänster och förbättra kvaliteten på kundservicen – behovet av att utföra uppgiften diagnostiserades i Poviat Gostyniński och staden och kommunen Gąbin. 3. Utveckling av en fastighetsförvaltningsplan för kommunen Płock. 4. Förbättra kompetensen hos lokala myndigheters personal genom att genomföra utbildningar och forskarutbildning – en uppgift som utförs av alla partner. 5. Aktivering av betrodda profilbekräftelsepunkter i partnerkontor, med undantag för Płock. Genomförandet av projektet kommer att göra det möjligt att genomföra lösningar för att förbättra kontorens arbete på området skattetjänster för företagare och på området fastighetsförvaltning. (Swedish)
Property / summaryProperty / summary
Projekti peamine eesmärk, n. âEUREfficiency âEUR pädevus âEUR rahuldust âEUR kõrge kvaliteediga klienditeeninduse viis ühist järelevalverühma PÅock ja Gostynin piirkonnas on moderniseerida ja suurendada tõhusust teenuste osutamise protsessid ja parandada kvaliteeti klienditeeninduse, pöörates erilist tähelepanu ettevõtjatele, viies kohaliku omavalitsuse üksus PÅock ja Gostynin piirkonnas, jooksul 21 kuud pärast projekti rakendamist. Projektijuht on PÅocki linn ja selle partnerid on GostyniÅski maakond, Gostynini linn, GÄbini linn, GÄbini linn ja vana Valge linn. WWW. Ühine järelevalverühm moodustab projekti sihtrühma koos 300 töötajaga partnerkontorites 21. novembri 2008. aasta omavalitsuse töötajaid käsitleva lõigu tähenduses. Projekt hõlmab mitmeid meetmeid, mille eesmärk on saavutada põhieesmärk, sealhulgas: 1. Juhtimislahenduste rakendamine, mis parandavad klienditeeninduse kvaliteeti ja jälgivad klientide rahulolu, pöörates erilist tähelepanu ettevõtlusteenustele maksude, kohalike tasude ja kinnisvara valdkonnas. 2. Domeenisüsteemide rakendamine ja e-parandamine maksude ja kohalike tasude valdkonnas, et digiteerida teenuste osutamise protsess ja parandada klienditeeninduse kvaliteeti, diagnoositi Gostynini maakonnas ning GÄbini linnas ja omavalitsuses. 3. PÅocka omavalitsuse kinnisvarahalduskava väljatöötamine. 4. Omavalitsuse töötajate pädevuse parandamine koolituste ja kraadiõppe kaudu, mida täidavad kõik partnerid. 5. Käivitamine partnerite büroodes usaldusväärse profiili kinnitamise kohta, välja arvatud PÅock. Projekti rakendamine võimaldab rakendada partnerluse liikmete jaoks lahendusi, et parandada ametiasutuste tööd ettevõtjate maksuteenuste ja kinnisvara haldamise valdkonnas. (Estonian)
Projekti peamine eesmärk B.C. „Tõhusus – pädevus – rahulolu – klienditeeninduse kõrge kvaliteet viies Płocki ja Gostynini piirkonna ühises järelevalverühmas“ on teenuste osutamise protsesside ajakohastamine ja tõhustamine ning klienditeeninduse kvaliteedi parandamine, pöörates erilist tähelepanu ettevõtjatele, viies Płocki ja Gostynini piirkonna kohaliku omavalitsuse üksuses projekti elluviimise 21 kuu jooksul. Projekti juht on Płocki linnavalitsus ning Gostynini linnaosa, Gostynini linna, Gąbini linna ja omavalitsuse ning Stara Biała valla partnerid. WW. JTS on projekti sihtrühm koos 300 töötajaga, kes töötavad partnerkontorites 21. novembri 2008. aasta punkti „Kohalike omavalitsuste töötajad“ tähenduses. Projekt hõlmab mitmeid meetmeid, mille eesmärk on saavutada peamine eesmärk, sealhulgas: 1. Klienditeeninduse ja kliendirahulolu jälgimise kvaliteeti parandavate juhtimislahenduste rakendamine, pöörates erilist tähelepanu ettevõtlusteenusele maksude, kohalike tasude ja kinnisvara valdkonnas – ülesanne, mida täidavad kõik partnerid. 2. Domeenisüsteemide ja elektrooniliste paranduste rakendamine kohalike maksude ja tasude valdkonnas teenuste osutamise protsessi elektrooniliseks muutmiseks ja klienditeeninduse kvaliteedi parandamiseks – ülesande täitmise vajadus diagnoositi Poviat Gostynińskis ning Gąbini linnas ja omavalitsuses. 3. Płocki omavalitsuse kinnisvarahalduskava väljatöötamine. 4. Kohalike omavalitsuste töötajate pädevuste parandamine koolituste ja kraadiõppe kaudu – see on ülesanne, mida täidavad kõik partnerid. 5. Usaldusväärsete profiilide kinnituspunktide aktiveerimine partnerkontorites, välja arvatud Płock. Projekti elluviimine võimaldab rakendada lahendusi, et parandada kontorite tööd ettevõtjatele maksuteenuste valdkonnas ja kinnisvarahalduse valdkonnas. (Estonian)
Property / contained in Local Administrative Unit
 
Property / contained in Local Administrative Unit: Radzanowo / rank
 
Normal rank
Property / contained in Local Administrative Unit: Radzanowo / qualifier
 
Property / coordinate location
 
52°32'47.22"N, 19°42'3.10"E
Latitude52.5464521
Longitude19.7008606
Precision1.0E-5
Globehttp://www.wikidata.org/entity/Q2
Property / coordinate location: 52°32'47.22"N, 19°42'3.10"E / rank
 
Normal rank
Property / coordinate location: 52°32'47.22"N, 19°42'3.10"E / qualifier
 
Property / coordinate location
 
52°23'23.60"N, 19°28'56.39"E
Latitude52.3898899
Longitude19.482333656496
Precision1.0E-5
Globehttp://www.wikidata.org/entity/Q2
Property / coordinate location: 52°23'23.60"N, 19°28'56.39"E / rank
 
Normal rank
Property / coordinate location: 52°23'23.60"N, 19°28'56.39"E / qualifier
 
Property / coordinate location
 
52°33'16.99"N, 19°57'57.67"E
Latitude52.55471695
Longitude19.966017584711
Precision1.0E-5
Globehttp://www.wikidata.org/entity/Q2
Property / coordinate location: 52°33'16.99"N, 19°57'57.67"E / rank
 
Normal rank
Property / coordinate location: 52°33'16.99"N, 19°57'57.67"E / qualifier
 
Property / contained in NUTS
 
Property / contained in NUTS: Płocki / rank
 
Normal rank
Property / contained in NUTS: Płocki / qualifier
 
Property / thematic objective
 
Property / thematic objective: Efficient public administration / rank
 
Normal rank
Property / thematic objective
 
Property / thematic objective: Multiple Thematic Objective / rank
 
Normal rank
Property / thematic objective: Multiple Thematic Objective / qualifier
 
Property / date of last update
 
13 December 2023
Timestamp+2023-12-13T00:00:00Z
Timezone+00:00
CalendarGregorian
Precision1 day
Before0
After0
Property / date of last update: 13 December 2023 / rank
 
Normal rank

Latest revision as of 22:48, 12 October 2024

Project Q91783 in Poland
Language Label Description Also known as
English
Efficiency – competence – satisfaction – high quality of customer service in five JSTs from the Płock and Gostynin region
Project Q91783 in Poland

    Statements

    country
    Poland
    0 references
    EU contribution
    1,005,376.8 zloty
    0 references
    223,495.26 Euro
    exchange rate to Euro
    0.24 Euro
    point in time
    13 January 2020
    0 references
    budget
    1,192,900.8 zloty
    0 references
    265,181.85 Euro
    exchange rate to Euro
    0.24 Euro
    point in time
    13 January 2020
    0 references
    co-financing rate
    84.28 percent
    0 references
    start time
    1 January 2017
    0 references
    end time
    30 September 2018
    0 references
    beneficiary name (string)
    GMINA MIASTO PŁOCK
    0 references
    beneficiary
    Q2514837
    0 references
    fund
    European Social Fund
    0 references
    coordinate location

    52°32'47.22"N, 19°42'3.10"E
    inferred from
    location
    0 references

    52°23'23.60"N, 19°28'56.39"E
    inferred from
    location
    0 references

    52°33'16.99"N, 19°57'57.67"E
    inferred from
    location
    0 references
    summary
    Głównym celem projektu pn. „Sprawność - kompetencja - satysfakcja - wysoka jakość obsługi klienta w pięciu JST z regionu płockiego i gostynińskiego” jest modernizacja i podniesienie efektywności procesów świadczenia usług oraz poprawa jakości obsługi klienta, ze szczególnym uwzględnieniem przedsiębiorców, w pięciu jednostkach samorządu terytorialnego z regionu płockiego i gostynińskiego, w okresie 21 miesięcy realizacji projektu. Liderem projektu jest Gmina Miasto Płock, a partnerami Powiat Gostyniński, Miasto Gostynin, Miasto i Gmina Gąbin oraz Gmina Stara Biała. Ww. JST stanowią grupę docelową projektu wraz z 300 pracownikami zatrudnionymi w urzędach partnerów w rozumieniu ust. z dnia 21 listopada 2008 r. o pracownikach samorządowych. Projekt obejmuje szereg działań zmierzających do osiągnięcia celu głównego, w tym: 1. Wdrożenie rozwiązań zarządczych poprawiających jakość obsługi klienta i monitorowania satysfakcji klientów, ze szczególnym uwzględnieniem obsługi przedsiębiorczy w obszarze podatków, opłat lokalnych i nieruchomości – zadanie realizowane przez wszystkich partnerów. 2. Wdrożenie systemów dziedzinowych i usprawnień elektronicznych w obszarze podatków i opłat lokalnych w celu elektronizacji procesu świadczenia usług i poprawy jakości obsługi klienta – potrzebę realizacji zadania zdiagnozowano w Powiecie Gostynińskim i Mieście i Gminie Gąbin. 3. Opracowanie planu gospodarowania nieruchomościami dla Gminy Miasta Płocka. 4. Doskonalenie kompetencji kadr samorządowych poprzez realizację szkoleń i studiów podyplomowych – zadanie realizowane przez wszystkich partnerów. 5. Uruchomienie w urzędach partnerów punktów potwierdzania profilu zaufanego, za wyjątkiem Płocka. Realizacja projektu pozwoli na wdrożenie u członków partnerstwa rozwiązań usprawniających pracę urzędów w obszarze obsługi podatkowej przedsiębiorców oraz w obszarze zarządzania nieruchomościami. (Polish)
    0 references
    The main objective of the project, n. “Efficiency – competence – satisfaction – high quality of customer service in five JSTs from the Płock and Gostynin region” is to modernise and increase the efficiency of service delivery processes and improve the quality of customer service, with particular emphasis on entrepreneurs, in five local government units from Płock and Gostynin region, during the 21 months of project implementation. The project leader is the City of Płock and its partners are Gostyniński County, the City of Gostynin, the City of Gąbin and the City of Gąbin and the Old White City. WWW. JST constitute the target group of the project together with 300 employees employed in partner offices within the meaning of the paragraph of 21 November 2008 on self-government workers. The project comprises a number of actions aimed at achieving the main objective, including: 1. Implementation of management solutions improving the quality of customer service and monitoring customer satisfaction, with particular emphasis on entrepreneurial services in the areas of taxes, local charges and real estate – a task carried out by all partners. 2. Implementation of domain systems and e-improvement in the area of taxes and local charges to digitise the process of providing services and improve the quality of customer service – the need to carry out the task was diagnosed in the Gostynin County and Gąbin City and Municipality. 3. Development of a property management plan for the Municipality of Płocka. 4. Improving the competence of self-government staff through the implementation of training and post-graduate studies – a task carried out by all partners. 5. Launch in the offices of partners points of confirmation of the trusted profile, except Płock. The implementation of the project will allow the implementation of solutions for members of the partnership to improve the work of authorities in the area of tax services of entrepreneurs and in the area of real estate management. (English)
    point in time
    15 October 2020
    readability score
    0.5766555129026765
    0 references
    L’objectif principal du projet B.C. «Efficacité — Compétence — Satisfaction — Haute qualité du service à la clientèle dans cinq JST de la région de Płock et de Gostyn» est la modernisation et l’amélioration de l’efficacité des processus de prestation de services et l’amélioration de la qualité du service à la clientèle, en mettant particulièrement l’accent sur les entrepreneurs, dans cinq collectivités locales de la région de Płock et Gostynin, pendant la période de 21 mois de mise en œuvre du projet. Le chef du projet est la municipalité de Płock City et les partenaires du district de Gostynin, de la ville de Gostynin, de la ville de Gąbin et de la municipalité de Stara Biała. WW. JTS est le groupe cible du projet, avec 300 employés employés dans des bureaux partenaires au sens du paragraphe du 21 novembre 2008 relatif aux employés des administrations locales. Le projet comprend un certain nombre d’actions visant à atteindre l’objectif principal, notamment: 1. Mise en œuvre de solutions de gestion améliorant la qualité du service à la clientèle et le suivi de la satisfaction client, en mettant particulièrement l’accent sur le service entrepreneurial dans le domaine des taxes, des frais locaux et de l’immobilier — une tâche réalisée par tous les partenaires. 2. La mise en œuvre de systèmes de domaine et d’améliorations électroniques dans le domaine des taxes et redevances locales afin d’électroniquer le processus de prestation de services et d’améliorer la qualité du service à la clientèle — la nécessité d’accomplir la tâche a été diagnostiquée à Poviat Gostyniński et dans la ville et la municipalité de Gąbin. 3. Élaboration d’un plan de gestion immobilière pour la municipalité de Płock. 4. Améliorer les compétences du personnel des administrations locales par la mise en œuvre de formations et d’études de troisième cycle — une tâche réalisée par tous les partenaires. 5. Activation de points de confirmation de profil de confiance dans les bureaux partenaires, à l’exception de Płock. La mise en œuvre du projet permettra la mise en œuvre de solutions pour améliorer le travail des bureaux dans le domaine des services fiscaux pour les entrepreneurs et dans le domaine de la gestion immobilière. (French)
    point in time
    30 November 2021
    0 references
    Das Hauptziel des Projekts B.C. „Effizienz – Kompetenz – Zufriedenheit – Hohe Qualität des Kundenservice in fünf JSTs aus der Region Płock und Gostyn“ ist die Modernisierung und Verbesserung der Effizienz der Service-Lieferprozesse und die Verbesserung der Qualität des Kundenservice, mit besonderem Schwerpunkt auf Unternehmern, in fünf lokalen Regierungseinheiten aus der Region Płock und Gostynin, während des Zeitraums von 21 Monaten der Projektdurchführung. Der Projektleiter ist die Stadt Płock und Partner des Bezirks Gostynin, der Stadt Gostynin, der Stadt Gąbin und der Gemeinde Stara Biała. WW. JTS ist die Zielgruppe des Projekts zusammen mit 300 Mitarbeitern, die in Partnerbüros im Sinne des Absatzes 21.11.2008 für die Kommunalangestellten beschäftigt sind. Das Projekt umfasst eine Reihe von Maßnahmen zur Erreichung des Hauptziels, darunter: 1. Implementierung von Managementlösungen zur Verbesserung der Qualität des Kundenservices und der Überwachung der Kundenzufriedenheit mit besonderem Schwerpunkt auf unternehmerischem Service im Bereich Steuern, lokale Gebühren und Immobilien – eine Aufgabe aller Partner. 2. Einführung von Domain-Systemen und elektronische Verbesserungen im Bereich der lokalen Steuern und Gebühren, um den Prozess der Erbringung von Dienstleistungen und verbessern die Qualität des Kundendienstes – die Notwendigkeit, die Aufgabe zu erfüllen, wurde in Poviat Gostyniński und der Stadt und Gemeinde Gąbin diagnostiziert. 3. Entwicklung eines Immobilienmanagementplans für die Gemeinde Płock. 4. Verbesserung der Kompetenzen des lokalen Regierungspersonals durch die Durchführung von Schulungen und Postgraduiertenstudien – eine Aufgabe, die von allen Partnern ausgeführt wird. 5. Aktivierung von vertrauenswürdigen Profilbestätigungspunkten in Partnerbüros mit Ausnahme von Płock. Die Durchführung des Projekts wird die Umsetzung von Lösungen ermöglichen, um die Arbeit der Büros im Bereich der Steuerdienstleistungen für Unternehmer und im Bereich der Immobilienverwaltung zu verbessern. (German)
    point in time
    7 December 2021
    0 references
    De hoofddoelstelling van het project B.C. „Efficiëntie — Competentie — Tevredenheid — Hoge kwaliteit van de klantenservice in vijf JST’s uit de regio Płock en Gostyn” is de modernisering en verbetering van de efficiëntie van de dienstverlening en de verbetering van de kwaliteit van de klantenservice, met bijzondere nadruk op ondernemers, in vijf lokale overheidseenheden uit de regio Płock en Gostynin, gedurende de periode van 21 maanden projectuitvoering. De leider van het project is de gemeente Płock City en partners van het district Gostynin, stad Gostynin, stad Gąbin en gemeente Stara Biała. Werf. JTS is de doelgroep van het project samen met 300 werknemers in partnerkantoren in de zin van paragraaf 21 november 2008 over lokale overheidsmedewerkers. Het project omvat een aantal acties die gericht zijn op het bereiken van de hoofddoelstelling, waaronder: 1. Implementatie van managementoplossingen die de kwaliteit van de klantenservice en het monitoren van de klanttevredenheid verbeteren, met bijzondere nadruk op ondernemende dienstverlening op het gebied van belastingen, lokale vergoedingen en onroerend goed — een taak die door alle partners wordt uitgevoerd. 2. Implementatie van domeinsystemen en elektronische verbeteringen op het gebied van lokale belastingen en heffingen om het proces van dienstverlening te elektronica en de kwaliteit van de klantenservice te verbeteren — de noodzaak om de taak uit te voeren werd vastgesteld in Poviat Gostyniński en de stad en gemeente Gąbin. 3. Ontwikkeling van een vastgoedbeheerplan voor de gemeente Płock. 4. Verbetering van de competenties van het lokale overheidspersoneel door de uitvoering van opleidingen en postdoctorale studies — een taak die door alle partners wordt uitgevoerd. 5. Activering van vertrouwde profielbevestigingspunten in partnerkantoren, met uitzondering van Płock. De uitvoering van het project zal de implementatie van oplossingen mogelijk maken om het werk van kantoren op het gebied van fiscale diensten voor ondernemers en op het gebied van vastgoedbeheer te verbeteren. (Dutch)
    point in time
    16 December 2021
    0 references
    L'obiettivo principale del progetto B.C. "Efficienza — Competenza — Soddisfazione — Alta qualità del servizio clienti in cinque JST della regione di Płock e Gostyn" è la modernizzazione e il miglioramento dell'efficienza dei processi di erogazione dei servizi e il miglioramento della qualità del servizio al cliente, con particolare attenzione agli imprenditori, in cinque unità governative locali della regione di Płock e Gostynin, durante il periodo di 21 mesi di attuazione del progetto. Il capo del progetto è il Comune di Płock City e partner del distretto di Gostynin, della città di Gostynin, della città di Gąbin e del comune di Stara Biała. WW. Le JTS sono il gruppo target del progetto insieme a 300 dipendenti impiegati negli uffici partner ai sensi del paragrafo 21 novembre 2008 sui dipendenti delle amministrazioni locali. Il progetto comprende una serie di azioni volte a raggiungere l'obiettivo principale, tra cui: 1. Implementazione di soluzioni gestionali per migliorare la qualità del servizio clienti e monitoraggio della soddisfazione del cliente, con particolare attenzione al servizio imprenditoriale in materia di tasse, spese locali e immobili — un compito svolto da tutti i partner. 2. Implementazione di sistemi di dominio e miglioramenti elettronici in materia di tasse e oneri locali al fine di elettronicizzare il processo di fornitura dei servizi e migliorare la qualità del servizio clienti — la necessità di svolgere il compito è stata diagnosticata a Poviat Gostyniński e la città e il comune di Gąbin. 3. Sviluppo di un piano di gestione immobiliare per il Comune di Płock. 4. Migliorare le competenze del personale delle amministrazioni locali attraverso l'attuazione di corsi di formazione e studi post-laurea — un compito svolto da tutti i partner. 5. Attivazione di punti di conferma del profilo attendibili negli uffici partner, ad eccezione di Płock. L'attuazione del progetto consentirà l'implementazione di soluzioni per migliorare il lavoro degli uffici nel settore dei servizi fiscali per gli imprenditori e nel settore della gestione immobiliare. (Italian)
    point in time
    16 January 2022
    0 references
    El objetivo principal del proyecto B.C. «Eficiencia — Competencia — Satisfacción — Alta Calidad de Servicio al Cliente en cinco ECS de la Región de Płock y Gostyn» es la modernización y mejora de la eficiencia de los procesos de prestación de servicios y la mejora de la calidad del servicio al cliente, con especial énfasis en los empresarios, en cinco unidades de gobierno local de la región de Płock y Gostynin, durante el período de 21 meses de ejecución del proyecto. El líder del proyecto es el Municipio de la ciudad de Płock y socios del distrito de Gostynin, la ciudad de Gostynin, la ciudad de Gąbin y el municipio de Stara Biała. En la Guerra Mundial. JTS es el grupo destinatario del proyecto junto con 300 empleados empleados en oficinas asociadas en el sentido del apartado de 21 de noviembre de 2008 sobre los empleados de las administraciones locales. El proyecto incluye una serie de acciones destinadas a alcanzar el objetivo principal, entre ellas: 1. Implementación de soluciones de gestión que mejoren la calidad del servicio al cliente y el monitoreo de la satisfacción del cliente, con especial énfasis en el servicio empresarial en el área de impuestos, tasas locales y bienes raíces, una tarea llevada a cabo por todos los socios. 2. Implementación de sistemas de dominio y mejoras electrónicas en el área de impuestos y tasas locales con el fin de electrónicar el proceso de prestación de servicios y mejorar la calidad del servicio al cliente — la necesidad de llevar a cabo la tarea fue diagnosticada en Poviat Gostyniński y el Ayuntamiento y Municipio de Gąbin. 3. Desarrollo de un plan de gestión de propiedades para el Municipio de Płock. 4. Mejorar las competencias del personal de las administraciones locales a través de la realización de capacitaciones y estudios de posgrado, una tarea llevada a cabo por todos los socios. 5. Activación de puntos de confirmación de perfil de confianza en las oficinas asociadas, con la excepción de Płock. La implementación del proyecto permitirá la implementación de soluciones para mejorar el trabajo de oficinas en el área de servicios fiscales para emprendedores y en el área de administración de propiedades. (Spanish)
    point in time
    19 January 2022
    0 references
    Hovedformålet med projektet B.C. "Effektivitet — Kompetence — Tilfredshed — Høj kvalitet af kundeservice i fem JST'er fra Płock og Gostyn-regionen" er modernisering og forbedring af effektiviteten af serviceleveringsprocesser og forbedring af kvaliteten af kundeservice, med særlig vægt på iværksættere, i fem lokale myndigheder i regionen Płock og Gostynin i løbet af 21 måneders projektgennemførelse. Lederen af projektet er kommunen Płock City og partnere i Gostynin-distriktet, Gostynin City, Gąbin City og kommune og Stara Biała Kommune. Det er WW. JTS er projektets målgruppe sammen med 300 medarbejdere ansat i partnerkontorer som omhandlet i pkt. af 21. november 2008 om kommunalt ansatte. Projektet omfatter en række foranstaltninger, der har til formål at nå hovedmålet, herunder: 1. Implementering af ledelsesløsninger, der forbedrer kvaliteten af kundeservice og overvågning af kundetilfredshed, med særlig vægt på iværksætterservice inden for skatter, lokale gebyrer og fast ejendom — en opgave, der udføres af alle partnere. 2. Implementering af domænesystemer og elektroniske forbedringer inden for lokale skatter og afgifter for at gøre processen med at levere tjenester og forbedre kvaliteten af kundeservice diagnosticeret i Poviat Gostyniński og byen og kommunen Gąbin. 3. Udarbejdelse af en ejendomsforvaltningsplan for Płock kommune. 4. Forbedring af de lokale myndigheders kompetencer gennem gennemførelse af uddannelse og postgraduate studier — en opgave, der udføres af alle partnere. 5. Aktivering af betroede profilbekræftelsespunkter i partnerkontorer, med undtagelse af Płock. Gennemførelsen af projektet vil gøre det muligt at gennemføre løsninger til forbedring af kontorernes arbejde inden for skattetjenester for iværksættere og inden for ejendomsforvaltning. (Danish)
    point in time
    26 July 2022
    0 references
    Ο κύριος στόχος του έργου B.C. «Αποδοτικότητα — Ικανότητα — Ικανοποίηση — Υψηλή ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών σε πέντε ΜΕΟ από την περιφέρεια Płock και Gostyn» είναι ο εκσυγχρονισμός και η βελτίωση της αποτελεσματικότητας των διαδικασιών παροχής υπηρεσιών και η βελτίωση της ποιότητας της εξυπηρέτησης των πελατών, με ιδιαίτερη έμφαση στους επιχειρηματίες, σε πέντε μονάδες τοπικής αυτοδιοίκησης από την περιφέρεια Płock και Gostynin, κατά την περίοδο των 21 μηνών υλοποίησης του έργου. Επικεφαλής του έργου είναι ο δήμος Płock City και οι εταίροι της περιφέρειας Gostynin, της πόλης Gostynin, της πόλης Gąbin και του δήμου Stara Biała. Το WW. Οι JTS είναι η ομάδα-στόχος του έργου μαζί με 300 υπαλλήλους που απασχολούνται σε συνεργαζόμενα γραφεία κατά την έννοια της παραγράφου της 21ης Νοεμβρίου 2008 σχετικά με τους υπαλλήλους της τοπικής αυτοδιοίκησης. Το έργο περιλαμβάνει μια σειρά δράσεων που αποσκοπούν στην επίτευξη του κύριου στόχου, συμπεριλαμβανομένων: 1. Εφαρμογή λύσεων διαχείρισης που βελτιώνουν την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών και την παρακολούθηση της ικανοποίησης των πελατών, με ιδιαίτερη έμφαση στην επιχειρηματική εξυπηρέτηση στον τομέα των φόρων, των τοπικών τελών και των ακινήτων — έργο που εκτελείται από όλους τους συνεργάτες. 2. Εφαρμογή συστημάτων τομέων και ηλεκτρονικών βελτιώσεων στον τομέα των τοπικών φόρων και τελών προκειμένου να καταστεί ηλεκτρονική η διαδικασία παροχής υπηρεσιών και να βελτιωθεί η ποιότητα της εξυπηρέτησης των πελατών — η ανάγκη εκτέλεσης του έργου διαγνώστηκε στο Poviat Gostyniński και στον δήμο και τον δήμο Gąbin. 3. Κατάρτιση σχεδίου διαχείρισης ακινήτων για τον δήμο Płock. 4. Βελτίωση των ικανοτήτων του προσωπικού της τοπικής αυτοδιοίκησης μέσω της υλοποίησης προγραμμάτων κατάρτισης και μεταπτυχιακών σπουδών — έργο που εκτελείται από όλους τους εταίρους. 5. Ενεργοποίηση αξιόπιστων σημείων επιβεβαίωσης προφίλ σε συνεργαζόμενα γραφεία, με εξαίρεση την Płock. Η υλοποίηση του έργου θα επιτρέψει την εφαρμογή λύσεων για τη βελτίωση του έργου των γραφείων στον τομέα των φορολογικών υπηρεσιών για επιχειρηματίες και στον τομέα της διαχείρισης ακινήτων. (Greek)
    point in time
    26 July 2022
    0 references
    Glavni cilj projekta B.C. „Učinkovitost – kompetencije – Zadovoljstvo – Visoka kvaliteta službe za korisnike u pet zajedničkih nadzornih timova iz regije Płock i Gostyn” modernizacija je i poboljšanje učinkovitosti procesa pružanja usluga i poboljšanje kvalitete usluge za korisnike, s posebnim naglaskom na poduzetnike, u pet jedinica lokalne samouprave iz regije Płock i Gostinin tijekom 21 mjeseca provedbe projekta. Voditelj projekta je Općina Płock i partneri Općine Gostynin, Grada Gostinina, Grada Gąbina i Općine Stara Biała. Što? -WW. ZTS je ciljna skupina projekta zajedno s 300 zaposlenika zaposlenih u partnerskim uredima u smislu stavka 21. studenog 2008. o zaposlenicima lokalne samouprave. Projekt uključuje niz mjera usmjerenih na postizanje glavnog cilja, uključujući: 1. Implementacija upravljačkih rješenja koja poboljšavaju kvalitetu usluge kupcima i praćenje zadovoljstva kupaca, s posebnim naglaskom na poduzetničku uslugu u području poreza, lokalnih naknada i nekretnina – zadatak koji obavljaju svi partneri. 2. Implementacija domena sustava i elektronskih poboljšanja u području lokalnih poreza i naknada u svrhu elektronike procesa pružanja usluga i poboljšanja kvalitete korisničke usluge – potreba za obavljanjem zadatka dijagnosticirana je u Poviatu Gostynińskom te Gradu i općini Gąbin. 3. Izrada plana upravljanja nekretninama za Općinu Płock. 4. Unaprjeđivanje kompetencija djelatnika lokalne uprave kroz provedbu treninga i poslijediplomskih studija – zadatak koji obavljaju svi partneri. 5. Aktiviranje pouzdanih točaka za potvrdu profila u partnerskim uredima, osim Płocka. Provedbom projekta omogućit će se provedba rješenja za poboljšanje rada ureda u području poreznih usluga za poduzetnike i u području upravljanja imovinom. (Croatian)
    point in time
    26 July 2022
    0 references
    Obiectivul principal al proiectului B.C. „Eficiență – Competență – Satisfacție – Calitate ridicată a serviciilor pentru clienți în cinci ECS din regiunea Płock și Gostyn” este modernizarea și îmbunătățirea eficienței proceselor de furnizare a serviciilor și îmbunătățirea calității serviciilor oferite clienților, cu accent deosebit pe antreprenori, în cinci unități ale administrației locale din regiunea Płock și Gostynin, în perioada de 21 de luni de implementare a proiectului. Liderul proiectului este municipalitatea orașului Płock și partenerii districtului Gostynin, orașul Gostynin, orașul și municipalitatea Gąbin și municipalitatea Stara Biała. WW. JTS reprezintă grupul țintă al proiectului împreună cu 300 de angajați angajați în birouri partenere în sensul punctului din 21 noiembrie 2008 privind angajații administrațiilor locale. Proiectul include o serie de acțiuni menite să atingă obiectivul principal, inclusiv: 1. Implementarea soluțiilor de management care îmbunătățesc calitatea serviciilor pentru clienți și monitorizarea satisfacției clienților, cu accent deosebit pe serviciile antreprenoriale în domeniul impozitelor, taxelor locale și imobiliarelor – sarcină îndeplinită de toți partenerii. 2. Punerea în aplicare a sistemelor de domenii și îmbunătățiri electronice în domeniul impozitelor și taxelor locale pentru a electroniciza procesul de furnizare a serviciilor și pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor pentru clienți – necesitatea de a îndeplini sarcina a fost diagnosticată în Poviat Gostyniński și în orașul și municipalitatea Gąbin. 3. Elaborarea unui plan de gestionare a proprietății pentru municipalitatea Płock. 4. Îmbunătățirea competențelor personalului administrației locale prin implementarea de cursuri de formare și studii postuniversitare – sarcină îndeplinită de toți partenerii. 5. Activarea punctelor de confirmare a profilului de încredere în birourile partenere, cu excepția Płock. Implementarea proiectului va permite implementarea de soluții pentru îmbunătățirea activității birourilor în domeniul serviciilor fiscale pentru antreprenori și în domeniul managementului proprietății. (Romanian)
    point in time
    26 July 2022
    0 references
    Hlavný cieľ projektu B.C. „Efektívnosť – Kompetencia – spokojnosť – vysoká kvalita zákazníckeho servisu v piatich JST z regiónu Płock a Gostyn“ je modernizácia a zlepšenie efektívnosti procesov poskytovania služieb a zlepšenie kvality služieb zákazníkom s osobitným dôrazom na podnikateľov v piatich územných celkoch z regiónu Płock a Gostynin počas 21 mesiacov realizácie projektu. Vedúcim projektu je obec Płock City a partneri okresu Gostynin, mesta Gostynin, mesta Gąbin a obce a obce Stara Biała. WW. JTS je cieľovou skupinou projektu spolu s 300 zamestnancami zamestnanými v partnerských kanceláriách v zmysle odseku z 21. novembra 2008 o zamestnancoch miestnej samosprávy. Projekt zahŕňa niekoľko akcií zameraných na dosiahnutie hlavného cieľa vrátane: 1. Implementácia manažérskych riešení zlepšujúcich kvalitu zákazníckeho servisu a monitorovanie spokojnosti zákazníkov s osobitným dôrazom na podnikateľské služby v oblasti daní, miestnych poplatkov a nehnuteľností – úloha vykonávaná všetkými partnermi. 2. Implementácia doménových systémov a elektronických vylepšení v oblasti miestnych daní a poplatkov s cieľom automatizovať proces poskytovania služieb a zlepšiť kvalitu zákazníckeho servisu – potreba vykonať túto úlohu bola diagnostikovaná v Poviat Gostyniński a v meste Gąbin. 3. Vypracovanie plánu správy nehnuteľností pre obec Płock. 4. Zlepšovanie kompetencií zamestnancov miestnej samosprávy prostredníctvom vykonávania školení a postgraduálneho štúdia – úloha vykonávaná všetkými partnermi. 5. Aktivácia dôveryhodných bodov na potvrdenie profilu v partnerských kanceláriách s výnimkou Płocku. Realizácia projektu umožní realizáciu riešení na zlepšenie práce kancelárií v oblasti daňových služieb pre podnikateľov a v oblasti správy nehnuteľností. (Slovak)
    point in time
    26 July 2022
    0 references
    L-għan ewlieni tal-proġett B.C. “Effiċjenza — Kompetenza — Sodisfazzjon — Kwalità Għolja tas-Servizz tal-Klijenti f’ħames JSTs mir-Reġjun ta’ Płock u Gostyn” hija l-modernizzazzjoni u t-titjib tal-effiċjenza tal-proċessi tat-twassil tas-servizzi u t-titjib tal-kwalità tas-servizz għall-klijenti, b’enfasi partikolari fuq l-intraprendituri, f’ħames unitajiet tal-gvern lokali mir-reġjun ta’ Płock u Gostynin, matul il-perjodu ta’ 21 xahar ta’ implimentazzjoni tal-proġett. Il-mexxej tal-proġett huwa l-Muniċipalità tal-Belt ta’ Płock u sħab tad-Distrett ta’ Gostynin, il-Belt ta’ Gostynin, il-Belt u l-Muniċipalità ta’ Gąbin u l-Muniċipalità ta’ Stara Biała. WW. JTS huma l-grupp fil-mira tal-proġett flimkien ma’ 300 impjegat impjegati f’uffiċċji msieħba skont it-tifsira tal-paragrafu tal-21 ta’ Novembru 2008 dwar l-impjegati tal-gvern lokali. Il-proġett jinkludi għadd ta’ azzjonijiet immirati lejn il-kisba tal-objettiv ewlieni, inkluż: 1. L-implimentazzjoni ta’ soluzzjonijiet ta’ ġestjoni li jtejbu l-kwalità tas-servizz tal-konsumatur u l-monitoraġġ tas-sodisfazzjon tal-konsumatur, b’enfasi partikolari fuq is-servizz intraprenditorjali fil-qasam tat-taxxi, it-tariffi lokali u l-proprjetà immobbli — kompitu mwettaq mill-imsieħba kollha. 2. L-implimentazzjoni tas-sistemi tad-dominji u t-titjib elettroniku fil-qasam tat-taxxi u l-imposti lokali sabiex jiġi elettroniku l-proċess tal-forniment tas-servizzi u t-titjib tal-kwalità tas-servizz għall-konsumatur — il-ħtieġa li jitwettaq il-kompitu ġiet dijanjostikata f’Poviat Gostyniński u fil-Belt u l-Muniċipalità ta’ Gąbin. 3. Żvilupp ta’ pjan ta’ ġestjoni tal-proprjetà għall-Muniċipalità ta’ Płock. 4. It-titjib tal-kompetenzi tal-persunal tal-gvern lokali permezz tal-implimentazzjoni ta’ taħriġ u studji postgradwatorji — kompitu mwettaq mill-imsieħba kollha. 5. Attivazzjoni ta’ punti ta’ konferma ta’ profil ta’ fiduċja fl-uffiċċji sħab, bl-eċċezzjoni ta’ Płock. L-implimentazzjoni tal-proġett se tippermetti l-implimentazzjoni ta’ soluzzjonijiet biex tittejjeb il-ħidma tal-uffiċċji fil-qasam tas-servizzi tat-taxxa għall-intraprendituri u fil-qasam tal-ġestjoni tal-proprjetà. (Maltese)
    point in time
    26 July 2022
    0 references
    O principal objetivo do projeto, n.o «Eficiência – competência – satisfação – elevada qualidade do serviço ao cliente em cinco ECS da região de Płock e Gostynin», é modernizar e aumentar a eficiência dos processos de prestação de serviços e melhorar a qualidade do serviço ao cliente, com especial destaque para os empresários, em cinco unidades da administração local da região de Płock e Gostynin, durante os 21 meses de execução do projeto. O líder do projeto é a cidade de Płock e os seus parceiros são o distrito de Gostyniński, a cidade de Gostynin, a cidade de Gąbin e a cidade de Gąbin e a Cidade Velha Branca. WWW (em inglês). As ECS constituem o grupo-alvo do projeto, juntamente com 300 trabalhadores empregados em escritórios parceiros na aceção do ponto de 21 de novembro de 2008 relativo aos trabalhadores independentes. O projeto inclui uma série de ações destinadas a alcançar o objetivo principal, incluindo: 1. Implementação de soluções de gestão que melhorem a qualidade do serviço ao cliente e monitorizem a satisfação do cliente, com especial destaque para os serviços empresariais nas áreas de impostos, encargos locais e imobiliário – uma tarefa realizada por todos os parceiros. 2. Implementação de sistemas de domínio e melhoria eletrónica no domínio dos impostos e taxas locais para digitalizar o processo de prestação de serviços e melhorar a qualidade do serviço ao cliente – a necessidade de realizar a tarefa foi diagnosticada no distrito de Gostynin e na cidade e município de Gąbin. 3. Elaboração de um plano de gestão imobiliária para o município de Płocka. 4. Melhorar as competências do pessoal da administração autónoma através da realização de ações de formação e de estudos de pós-graduação – uma tarefa realizada por todos os parceiros. 5. Lançar nos escritórios dos parceiros pontos de confirmação do perfil de confiança, exceto Płock. A implementação do projeto permitirá a implementação de soluções para os membros da parceria melhorarem o trabalho das autoridades na área dos serviços fiscais dos empresários e na área da gestão imobiliária. (Portuguese)
    point in time
    26 July 2022
    0 references
    Hankkeen päätavoite B.C. ”Tehokkuus – osaaminen – tyytyväisyys – korkealaatuinen asiakaspalvelu viidessä Płockin ja Gostynin alueen yhteisessä valvontaryhmässä” on palvelujen toimitusprosessien nykyaikaistaminen ja tehostaminen sekä asiakaspalvelun laadun parantaminen kiinnittäen erityistä huomiota yrittäjiin viidessä Płockin ja Gostyninin alueen paikallishallinnon yksikössä hankkeen 21 kuukauden aikana. Hankkeen vetäjänä ovat Płockinin kunta ja Gostyninin piirikunnan, Gostyninin kaupungin, Gąbinin kaupungin ja kunnan sekä Stara Białan kunnan yhteistyökumppanit. Se on WW. JTS on hankkeen kohderyhmä ja 300 työntekijää, jotka työskentelevät 21.11.2008 annetun kunnan työntekijöitä koskevan kohdan mukaisesti kumppanitoimistoissa. Hankkeeseen sisältyy useita toimia, joilla pyritään saavuttamaan päätavoite, muun muassa: 1. Asiakaspalvelun laatua ja asiakastyytyväisyyden seurantaa parantavien johtamisratkaisujen toteuttaminen painottaen erityisesti yrityspalvelua verojen, paikallisten maksujen ja kiinteistöjen alalla – kaikkien kumppaneiden suorittama tehtävä. 2. Verkkotunnusjärjestelmien käyttöönotto ja sähköiset parannukset paikallisten verojen ja maksujen alalla palvelujen tarjoamisen sähköistämiseksi ja asiakaspalvelun laadun parantamiseksi – tehtävän suorittamisen tarve todettiin Poviat Gostynińskissa ja Gąbinin kaupungissa ja kunnassa. 3. Płockin kunnan kiinteistönhoitosuunnitelman laatiminen. 4. Paikallishallinnon henkilöstön osaamisen parantaminen toteuttamalla koulutusta ja jatko-opintoja, joita kaikki kumppanit toteuttavat. 5. Luotettujen profiilin vahvistuspisteiden aktivointi kumppanitoimistoissa Płockia lukuun ottamatta. Hankkeen toteutuksen avulla voidaan toteuttaa ratkaisuja, joilla parannetaan toimistojen toimintaa yrittäjien veropalvelujen ja omaisuudenhoidon alalla. (Finnish)
    point in time
    26 July 2022
    0 references
    Glavni cilj projekta B.C. „Učinkovitost – kompetentnost – Zadovoljstvo – Visoka kakovost storitev za stranke v petih skupnih nadzorniških skupinah iz regije Płock in Gostyn“ je posodobitev in izboljšanje učinkovitosti postopkov zagotavljanja storitev ter izboljšanje kakovosti storitev za stranke, s posebnim poudarkom na podjetnikih, v petih enotah lokalne uprave iz regije Płock in Gostynin v obdobju 21 mesecev izvajanja projekta. Vodja projekta je občina Płock in partnerji okrožja Gostynin, mesta Gostynin, mesta Gąbin in občine Stara Biała. Vse je v redu. JTS je ciljna skupina projekta skupaj s 300 zaposlenimi v partnerskih pisarnah v smislu odstavka z dne 21. novembra 2008 o zaposlenih v lokalni upravi. Projekt vključuje številne ukrepe, namenjene doseganju glavnega cilja, vključno z: 1. Implementacija rešitev upravljanja, ki izboljšujejo kakovost storitev za stranke in spremljanje zadovoljstva strank, s posebnim poudarkom na podjetniških storitvah na področju davkov, lokalnih pristojbin in nepremičnin – naloga, ki jo izvajajo vsi partnerji. 2. Implementacija domenskih sistemov in elektronske izboljšave na področju lokalnih davkov in dajatev za elektroniko procesa zagotavljanja storitev in izboljšanje kakovosti storitev za stranke – potreba po izvedbi naloge je bila ugotovljena v Poviat Gostyniński ter v mestu in občini Gąbin. 3. Priprava načrta upravljanja nepremičnin za občino Płock. 4. Izboljšanje kompetenc lokalnega osebja z izvajanjem usposabljanj in podiplomskega študija – naloga, ki jo izvajajo vsi partnerji. 5. Aktiviranje točk za potrditev zaupanja vrednega profila v partnerskih pisarnah, z izjemo Płocka. Izvedba projekta bo omogočila izvajanje rešitev za izboljšanje dela pisarn na področju davčnih storitev za podjetnike in na področju upravljanja nepremičnin. (Slovenian)
    point in time
    26 July 2022
    0 references
    Hlavním cílem projektu B.C. „Účinnost – kompetence – spokojenost – vysoká kvalita zákaznického servisu v pěti JST z Płock a Gostyn“ je modernizace a zlepšení efektivity procesů poskytování služeb a zlepšení kvality zákaznického servisu, se zvláštním důrazem na podnikatele, v pěti místních samosprávných celcích z Płock a Gostynin v období 21 měsíců realizace projektu. Vedoucím projektu je město Płock a partneři okresu Gostynin, město Gostynin, město Gąbin a obec a obec Stara Biała. WW. JTS je cílovou skupinou projektu spolu s 300 zaměstnanci zaměstnanými v partnerských kancelářích ve smyslu odstavce ze dne 21. listopadu 2008 o zaměstnancích místních samospráv. Projekt zahrnuje řadu opatření zaměřených na dosažení hlavního cíle, včetně: 1. Implementace manažerských řešení zlepšujících kvalitu zákaznického servisu a sledování spokojenosti zákazníků se zvláštním důrazem na podnikatelské služby v oblasti daní, místních poplatků a nemovitostí – úkol prováděný všemi partnery. 2. Implementace doménových systémů a elektronická vylepšení v oblasti místních daní a poplatků za účelem elektronizace procesu poskytování služeb a zlepšení kvality zákaznického servisu – nutnost provedení tohoto úkolu byla diagnostikována v Poviat Gostyniński a městě a obci Gąbin. 3. Vypracování plánu správy nemovitostí pro obec Płock. 4. Zlepšení kompetencí pracovníků místní správy prostřednictvím provádění školení a postgraduálních studií – úkol prováděný všemi partnery. 5. Aktivace důvěryhodných potvrzovacích bodů v partnerských kancelářích, s výjimkou Płock. Realizace projektu umožní realizaci řešení ke zlepšení práce kanceláří v oblasti daňových služeb pro podnikatele a v oblasti správy nemovitostí. (Czech)
    point in time
    26 July 2022
    0 references
    Pagrindinis projekto B.C. tikslas „Veiksmingumas – kompetencija – pasitenkinimas – aukšta klientų aptarnavimo kokybė penkiose Ploko ir Gostyno regiono JPG“ – tai paslaugų teikimo procesų efektyvumo modernizavimas ir gerinimas bei klientų aptarnavimo kokybės gerinimas, ypatingą dėmesį skiriant verslininkams, penkiuose Ploko ir Gostynino regiono vietos valdžios padaliniuose per 21 projekto įgyvendinimo mėnesį. Projekto vadovas yra Ploko miesto savivaldybė ir Gostynino rajono, Gostynino miesto, Gąbino miesto ir savivaldybės bei Stara Biała savivaldybės partneriai. WW. JTS yra tikslinė projekto grupė kartu su 300 darbuotojų partnerių biuruose, kaip apibrėžta 2008 m. lapkričio 21 d. dalyje dėl vietos valdžios darbuotojų. Projektas apima keletą veiksmų, kuriais siekiama pagrindinio tikslo, įskaitant: 1. Valdymo sprendimų įgyvendinimas gerinant klientų aptarnavimo kokybę ir klientų pasitenkinimo stebėseną, ypatingą dėmesį skiriant verslo paslaugoms mokesčių, vietinių mokesčių ir nekilnojamojo turto srityje – užduotis, kurią atlieka visi partneriai. 2. Domenų sistemų diegimas ir elektroninių patobulinimų vietos mokesčių ir rinkliavų srityje įgyvendinimas siekiant elektroniniu būdu teikti paslaugas ir pagerinti klientų aptarnavimo kokybę – poreikis atlikti užduotį buvo diagnozuotas Poviat Gostyniński ir Gąbino mieste ir savivaldybėje. 3. Ploko savivaldybės nekilnojamojo turto valdymo plano parengimas. 4. Vietos valdžios darbuotojų kompetencijos gerinimas vykdant mokymus ir magistrantūros studijas – užduotis, kurią atlieka visi partneriai. 5. Patikimų profilio patvirtinimo taškų aktyvavimas partnerių biuruose, išskyrus „Płock“. Projekto įgyvendinimas leis įgyvendinti sprendimus, kaip pagerinti biurų darbą mokesčių paslaugų verslininkams ir nekilnojamojo turto valdymo srityje. (Lithuanian)
    point in time
    26 July 2022
    0 references
    Projekta galvenais mērķis B.C. “Efektivitāte — Kompetence — apmierinātība — Augsta klientu apkalpošanas kvalitāte piecos Plokas un Gostinas reģiona KUK” ir pakalpojumu sniegšanas procesu efektivitātes modernizācija un uzlabošana, kā arī klientu apkalpošanas kvalitātes uzlabošana, īpašu uzsvaru liekot uz uzņēmējiem, piecās Plokas un Gostininas reģiona pašvaldību vienībās projekta īstenošanas 21 mēneša laikā. Projekta vadītājs ir Plokas pilsētas pašvaldība un Gostynin rajona, Gostynin pilsētas, Gąbin pilsētas un pašvaldības un Stara Biała pašvaldības partneri. WW. JTS ir projekta mērķa grupa kopā ar 300 darbiniekiem, kas nodarbināti partneru birojos 2008.gada 21.novembra punkta par pašvaldību darbiniekiem izpratnē. Projekts ietver vairākas darbības, kuru mērķis ir sasniegt galveno mērķi, tostarp: 1. Vadības risinājumu ieviešana, uzlabojot klientu apkalpošanas kvalitāti un klientu apmierinātības uzraudzību, īpašu uzmanību pievēršot uzņēmējdarbības apkalpošanai nodokļu, vietējo nodevu un nekustamā īpašuma jomā — uzdevums, ko veic visi partneri. 2. Domēnu sistēmu ieviešana un elektroniski uzlabojumi vietējo nodokļu un nodevu jomā, lai elektroniski nodrošinātu pakalpojumu sniegšanas procesu un uzlabotu klientu apkalpošanas kvalitāti — nepieciešamība veikt šo uzdevumu tika diagnosticēta Poviat Gostyniński un Gąbin pilsētā un pašvaldībā. 3. Plokas pašvaldības nekustamā īpašuma apsaimniekošanas plāna izstrāde. 4. Uzlabot vietējo pašvaldību darbinieku kompetenci, īstenojot apmācību un pēcdiploma studijas — uzdevumu, ko veic visi partneri. 5. Uzticamu profila apstiprināšanas punktu aktivizēšana partneru birojos, izņemot Płock. Projekta īstenošana ļaus īstenot risinājumus, lai uzlabotu biroju darbu nodokļu pakalpojumu jomā uzņēmējiem un nekustamā īpašuma apsaimniekošanas jomā. (Latvian)
    point in time
    26 July 2022
    0 references
    Основната цел на проекта B.C. „Ефективност — компетентност — удовлетворение — Високо качество на обслужването на клиенти в пет СНЕ от региона Плок и Гостин“ е модернизирането и подобряването на ефективността на процесите на предоставяне на услуги и подобряването на качеството на обслужването на клиентите, с особен акцент върху предприемачите, в пет единици на местното управление от региона Плок и Гостинин през периода от 21 месеца от изпълнението на проекта. Ръководител на проекта е Община Плок и партньори от област Гостинин, град Гостинин, град Gąbin и община Стара Бяла. Това е WW. СТС са целевата група на проекта заедно с 300 служители, наети в партньорски офиси по смисъла на параграфа от 21 ноември 2008 г. относно служителите на местното самоуправление. Проектът включва редица действия, насочени към постигане на основната цел, включително: 1. Внедряване на управленски решения, подобряващи качеството на обслужване на клиентите и мониторинг на удовлетвореността на клиентите, с особен акцент върху предприемаческото обслужване в областта на данъците, местните такси и недвижимите имоти — задача, извършвана от всички партньори. 2. Внедряване на системи за домейни и електронни подобрения в областта на местните данъци и такси, за да се електроннизира процеса на предоставяне на услуги и да се подобри качеството на обслужването на клиентите — необходимостта от изпълнение на задачата беше диагностицирана в Повиат Гостински и град и община Gąbin. 3. Разработване на план за управление на недвижими имоти за община Плок. 4. Подобряване на компетенциите на персонала на местното самоуправление чрез провеждане на обучения и следдипломно обучение — задача, изпълнявана от всички партньори. 5. Активиране на доверени точки за потвърждение на профили в партньорски офиси, с изключение на Płock. Изпълнението на проекта ще даде възможност за внедряване на решения за подобряване на работата на офисите в областта на данъчните услуги за предприемачи и в областта на управлението на собствеността. (Bulgarian)
    point in time
    26 July 2022
    0 references
    A projekt fő célja B.C. Az „Efficiency – Competence – Satisfaction – High Quality of Customer Service in five JST in the Płock and Gostyn Region” (Hatékonyság – Kompetencia – Elégedettség – Elégedettség – Elégedettség – Elégedettség – Kiváló minőségű ügyfélszolgálat a Płock és Gostyn régió öt közös felügyeleti csoportjában) a 21 hónapos projektvégrehajtási időszak alatt a szolgáltatásnyújtási folyamatok korszerűsítése és javítása, valamint az ügyfélszolgálat minőségének javítása, különös hangsúlyt fektetve a vállalkozókra, Płock és Gostynin régió öt önkormányzati egységében. A projekt vezetője Płock város önkormányzata, valamint Gostynin kerület, Gostynin város, Gąbin város és önkormányzat és Stara Biała önkormányzat partnerei. A világbajnok. A JTS a projekt célcsoportja a partnerirodákban foglalkoztatott 300 alkalmazottal együtt a 2008. november 21-i helyi önkormányzati alkalmazottakról szóló bekezdés értelmében. A projekt számos olyan intézkedést tartalmaz, amelyek célja a fő célkitűzés elérése, többek között a következők: 1. Az ügyfélszolgálat minőségét és az ügyfél-elégedettség figyelemmel kísérését javító menedzsment megoldások megvalósítása, különös hangsúlyt fektetve a vállalkozói szolgáltatásokra az adók, a helyi díjak és az ingatlanok területén – minden partner feladata. 2. Domain rendszerek bevezetése és elektronikus fejlesztések a helyi adók és díjak területén a szolgáltatásnyújtás folyamatának elektronikussá tétele és az ügyfélszolgálat minőségének javítása érdekében – a feladat elvégzésének szükségességét Poviat Gostynińskiban és Gąbin városában és önkormányzatában diagnosztizálták. 3. Płock község ingatlankezelési tervének kidolgozása. 4. A helyi önkormányzati személyzet kompetenciáinak fejlesztése képzések és posztgraduális tanulmányok végrehajtásával – az összes partner által végzett feladat. 5. Megbízható profilmegerősítő pontok aktiválása partnerirodákban, Płock kivételével. A projekt végrehajtása lehetővé teszi olyan megoldások megvalósítását, amelyek javítják az irodák munkáját a vállalkozóknak nyújtott adószolgáltatások és az ingatlankezelés területén. (Hungarian)
    point in time
    26 July 2022
    0 references
    Príomhchuspóir an tionscadail B.C. Is éard atá i gceist le “éifeachtúlacht — Inniúlacht — Sástacht — Seirbhís Ardchaighdeáin do Chustaiméirí i gcúig JST ó Réigiún Płock agus Gostyn” nuachóiriú agus feabhsú éifeachtúlacht na bpróiseas seachadta seirbhíse agus feabhas a chur ar cháilíocht na seirbhíse do chustaiméirí, agus béim ar leith á leagan ar fhiontraithe, i gcúig aonad rialtais áitiúil ó réigiún Płock agus Gostynin, le linn na tréimhse 21 mhí de chur chun feidhme an tionscadail. Is é Ceannaire an tionscadail Bardas Płock City agus comhpháirtithe i gCeantar Gostynin, Gostynin City, Gairbin Cathrach agus Bardas agus Stara Biała Bardas. WW. Is é JTS spriocghrúpa an tionscadail mar aon le 300 fostaí atá fostaithe in oifigí comhpháirtíochta de réir bhrí mhír an 21 Samhain 2008 maidir le fostaithe rialtais áitiúil. Áirítear leis an tionscadal roinnt gníomhaíochtaí atá dírithe ar an bpríomhchuspóir a bhaint amach, lena n-áirítear: 1. Réitigh bhainistíochta a chur chun feidhme lena bhfeabhsaítear cáilíocht na seirbhíse do chustaiméirí agus faireachán ar shástacht na gcustaiméirí, agus béim ar leith á leagan ar sheirbhís fiontraíochta i réimse na gcánacha, na dtáillí áitiúla agus an eastáit réadaigh — tasc a dhéanann na comhpháirtithe uile. 2. Cur chun feidhme na gcóras fearainn agus feabhsuithe leictreonacha i réimse na gcánacha agus na muirear áitiúil chun an próiseas a bhaineann le seirbhísí a sholáthar a leictreonach agus cáilíocht na seirbhíse do chustaiméirí a fheabhsú — rinneadh diagnóisiú ar an ngá atá leis an tasc a dhéanamh in Poviat Gostyniński agus i gCathair agus i mBardas Gţbin. 3. Plean bainistíochta maoine a fhorbairt do Bardas Płock. 4. Feabhas a chur ar inniúlachtaí phearsanra an rialtais áitiúil trí oiliúint agus staidéar iarchéime a chur chun feidhme — tasc a chuireann na comhpháirtithe uile i gcrích. 5. Pointí deimhnithe próifíle iontaofa a ghníomhachtú in oifigí comhpháirtíochta, cé is moite de Płock. Le cur i bhfeidhm an tionscadail, beifear in ann réitigh a chur i bhfeidhm chun feabhas a chur ar obair na n-oifigí i réimse na seirbhísí cánach d’fhiontraithe agus i réimse na bainistíochta maoine. (Irish)
    point in time
    26 July 2022
    0 references
    Huvudsyftet med projektet B.C. ”Effektivitet – Kompetens – Nöjdhet – Hög kvalitet på kundservice i fem gemensamma utredningsgrupper från Płock och Gostyn-regionen” är modernisering och förbättring av effektiviteten i tjänsteleveransprocesser och förbättring av kvaliteten på kundservicen, med särskild tonvikt på entreprenörer, i fem lokala förvaltningsenheter från Płock och Gostynin, under perioden av 21 månaders projektgenomförande. Ledare för projektet är kommunen Płock City och partner i distriktet Gostynin, Gostynin City, Gąbin City och kommun samt Stara Biała kommun. Från WW. JTS är projektets målgrupp tillsammans med 300 anställda vid partnerkontor i den mening som avses i punkten av den 21 november 2008 om lokalt anställda. Projektet omfattar ett antal åtgärder som syftar till att uppnå huvudmålet, bland annat följande: 1. Implementering av ledningslösningar som förbättrar kvaliteten på kundservice och uppföljning av kundnöjdhet, med särskild tonvikt på entreprenörsservice inom området skatter, lokala avgifter och fastigheter – en uppgift som utförs av alla partners. 2. Införande av domänsystem och elektroniska förbättringar på området lokala skatter och avgifter för att elektroniskisera tillhandahållandet av tjänster och förbättra kvaliteten på kundservicen – behovet av att utföra uppgiften diagnostiserades i Poviat Gostyniński och staden och kommunen Gąbin. 3. Utveckling av en fastighetsförvaltningsplan för kommunen Płock. 4. Förbättra kompetensen hos lokala myndigheters personal genom att genomföra utbildningar och forskarutbildning – en uppgift som utförs av alla partner. 5. Aktivering av betrodda profilbekräftelsepunkter i partnerkontor, med undantag för Płock. Genomförandet av projektet kommer att göra det möjligt att genomföra lösningar för att förbättra kontorens arbete på området skattetjänster för företagare och på området fastighetsförvaltning. (Swedish)
    point in time
    26 July 2022
    0 references
    Projekti peamine eesmärk B.C. „Tõhusus – pädevus – rahulolu – klienditeeninduse kõrge kvaliteet viies Płocki ja Gostynini piirkonna ühises järelevalverühmas“ on teenuste osutamise protsesside ajakohastamine ja tõhustamine ning klienditeeninduse kvaliteedi parandamine, pöörates erilist tähelepanu ettevõtjatele, viies Płocki ja Gostynini piirkonna kohaliku omavalitsuse üksuses projekti elluviimise 21 kuu jooksul. Projekti juht on Płocki linnavalitsus ning Gostynini linnaosa, Gostynini linna, Gąbini linna ja omavalitsuse ning Stara Biała valla partnerid. WW. JTS on projekti sihtrühm koos 300 töötajaga, kes töötavad partnerkontorites 21. novembri 2008. aasta punkti „Kohalike omavalitsuste töötajad“ tähenduses. Projekt hõlmab mitmeid meetmeid, mille eesmärk on saavutada peamine eesmärk, sealhulgas: 1. Klienditeeninduse ja kliendirahulolu jälgimise kvaliteeti parandavate juhtimislahenduste rakendamine, pöörates erilist tähelepanu ettevõtlusteenusele maksude, kohalike tasude ja kinnisvara valdkonnas – ülesanne, mida täidavad kõik partnerid. 2. Domeenisüsteemide ja elektrooniliste paranduste rakendamine kohalike maksude ja tasude valdkonnas teenuste osutamise protsessi elektrooniliseks muutmiseks ja klienditeeninduse kvaliteedi parandamiseks – ülesande täitmise vajadus diagnoositi Poviat Gostynińskis ning Gąbini linnas ja omavalitsuses. 3. Płocki omavalitsuse kinnisvarahalduskava väljatöötamine. 4. Kohalike omavalitsuste töötajate pädevuste parandamine koolituste ja kraadiõppe kaudu – see on ülesanne, mida täidavad kõik partnerid. 5. Usaldusväärsete profiilide kinnituspunktide aktiveerimine partnerkontorites, välja arvatud Płock. Projekti elluviimine võimaldab rakendada lahendusi, et parandada kontorite tööd ettevõtjatele maksuteenuste valdkonnas ja kinnisvarahalduse valdkonnas. (Estonian)
    point in time
    26 July 2022
    0 references
    location (string)
    WOJ.: MAZOWIECKIE, POW.: Płock
    0 references
    WOJ.: MAZOWIECKIE, POW.: gostyniński
    0 references
    WOJ.: MAZOWIECKIE, POW.: płocki
    0 references
    date of last update
    13 December 2023
    0 references

    Identifiers

    Polish Kohesio ID
    POWR.02.18.00-00-0019/16
    0 references
     
    Retrieved from "https://linkedopendata.eu/w/index.php?title=Item:Q91783&oldid=44481003"