Q4000518 (Q4000518): Difference between revisions
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Soporte de la tienda | |||||||||||||||
| Property / summary | |||||||||||||||
¿Busca mejoras duraderas en su organización en términos de ventas, servicio y satisfacción del cliente? Store Support es la agencia de investigación más grande de los Países Bajos. En 2004 comenzamos el soporte de la tienda. Nos desarrollamos para convertirnos en el líder del mercado en las compras misteriosas. Durante algunos años, también nos hemos centrado cada vez más en los desarrollos en el campo de la empleabilidad sostenible de los empleados con nuestros clientes. Mientras tanto, notamos que esto requiere un enfoque diferente a la experiencia del viaje del cliente. Aunque ya hay muchos proyectos exitosos, parece ser un enfoque diferente al compromiso y al alcance cultural para nuestros empleados. Y con la experiencia que tenemos ahora y para estar preparados para el futuro, también queremos ofrecer a nuestros propios empleados la oportunidad de desarrollarse en esto. Esa es la ambición. A nivel de base, esto requiere mejorar la empleabilidad sostenible de nuestros propios empleados. Solo entonces podremos promover esta ambición en el centro. Ahora el reto es entender a todos los empleados y garantizar que los empleados también actúen hacia esta ambición. Esto requiere una forma diferente de trabajar para muchos, que se adapte a los deseos y requerimientos actuales de nuestros clientes. Para lograrlo, se utilizan equipos autoorganizados para los que la experimentación, la innovación y la adaptación son fundamentales. El centro de esto es cambiar la organización del trabajo en diálogo con los empleados. El enfoque se basa en los principios de Agile. Una organización ágil es explícitamente una organización de aprendizaje. A los empleados se les da la oportunidad y se les anima a desarrollarse todos los días. (Spanish) | |||||||||||||||
| Property / summary: ¿Busca mejoras duraderas en su organización en términos de ventas, servicio y satisfacción del cliente? Store Support es la agencia de investigación más grande de los Países Bajos. En 2004 comenzamos el soporte de la tienda. Nos desarrollamos para convertirnos en el líder del mercado en las compras misteriosas. Durante algunos años, también nos hemos centrado cada vez más en los desarrollos en el campo de la empleabilidad sostenible de los empleados con nuestros clientes. Mientras tanto, notamos que esto requiere un enfoque diferente a la experiencia del viaje del cliente. Aunque ya hay muchos proyectos exitosos, parece ser un enfoque diferente al compromiso y al alcance cultural para nuestros empleados. Y con la experiencia que tenemos ahora y para estar preparados para el futuro, también queremos ofrecer a nuestros propios empleados la oportunidad de desarrollarse en esto. Esa es la ambición. A nivel de base, esto requiere mejorar la empleabilidad sostenible de nuestros propios empleados. Solo entonces podremos promover esta ambición en el centro. Ahora el reto es entender a todos los empleados y garantizar que los empleados también actúen hacia esta ambición. Esto requiere una forma diferente de trabajar para muchos, que se adapte a los deseos y requerimientos actuales de nuestros clientes. Para lograrlo, se utilizan equipos autoorganizados para los que la experimentación, la innovación y la adaptación son fundamentales. El centro de esto es cambiar la organización del trabajo en diálogo con los empleados. El enfoque se basa en los principios de Agile. Una organización ágil es explícitamente una organización de aprendizaje. A los empleados se les da la oportunidad y se les anima a desarrollarse todos los días. (Spanish) / rank | |||||||||||||||
Normal rank | |||||||||||||||
| Property / summary: ¿Busca mejoras duraderas en su organización en términos de ventas, servicio y satisfacción del cliente? Store Support es la agencia de investigación más grande de los Países Bajos. En 2004 comenzamos el soporte de la tienda. Nos desarrollamos para convertirnos en el líder del mercado en las compras misteriosas. Durante algunos años, también nos hemos centrado cada vez más en los desarrollos en el campo de la empleabilidad sostenible de los empleados con nuestros clientes. Mientras tanto, notamos que esto requiere un enfoque diferente a la experiencia del viaje del cliente. Aunque ya hay muchos proyectos exitosos, parece ser un enfoque diferente al compromiso y al alcance cultural para nuestros empleados. Y con la experiencia que tenemos ahora y para estar preparados para el futuro, también queremos ofrecer a nuestros propios empleados la oportunidad de desarrollarse en esto. Esa es la ambición. A nivel de base, esto requiere mejorar la empleabilidad sostenible de nuestros propios empleados. Solo entonces podremos promover esta ambición en el centro. Ahora el reto es entender a todos los empleados y garantizar que los empleados también actúen hacia esta ambición. Esto requiere una forma diferente de trabajar para muchos, que se adapte a los deseos y requerimientos actuales de nuestros clientes. Para lograrlo, se utilizan equipos autoorganizados para los que la experimentación, la innovación y la adaptación son fundamentales. El centro de esto es cambiar la organización del trabajo en diálogo con los empleados. El enfoque se basa en los principios de Agile. Una organización ágil es explícitamente una organización de aprendizaje. A los empleados se les da la oportunidad y se les anima a desarrollarse todos los días. (Spanish) / qualifier | |||||||||||||||
point in time: 16 January 2022
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Revision as of 07:53, 16 January 2022
Project Q4000518 in Netherlands
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | No label defined |
Project Q4000518 in Netherlands |
Statements
31 December 1999
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31 December 1999
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Store Support
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8604DK
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Op zoek naar blijvende verbeteringen in uw organisatie op het gebied van verkoop, service en klanttevredenheid? Store Support is het grootste onderzoeksbureau van Nederland. In 2004 begonnen wij Store Support. We ontwikkelden ons met vallen en opstaan tot marktleider in mystery shopping. Sinds enkele jaren zijn we ons bij onze opdrachtgevers ook steeds meer gaan richten op ontwikkelingen op het gebied van duurzame inzetbaarheid van medewerkers. Inmiddels merken wij dat dit een andere benadering vraagt dan de beleving bij de customer journey. Hoewel er al sprake is van veel geslaagde projecten blijkt het voor onze medewerkers een andere benadering van inzet en cultuurwaaier te zijn. En met de ervaring die we nu hebben en om klaar te zijn voor de toekomst willen wij onze eigen medewerkers ook de mogelijkheid te bieden om zich daarin te ontwikkelen. Dat is de ambitie. In de basis vraagt dit om verbetering van de duurzame inzetbaarheid van onze eigen medewerkers. Want dan pas kunnen we in de kern ook deze ambitie uitdragen. Nu is de uitdaging om alle medewerkers hiervan te doorgronden en ervoor te zorgen dat medewerkers ook gaan handelen naar deze ambitie. Dit vergt voor vele een andere manier van werken, die past bij de wensen en eisen van de heden ten daagse eisen en wensen van onze opdrachtgevers. Om dit te realiseren worden zelforganiserende teams ingezet waarvoor experimenteren, innoveren en aanpassen centraal staan. Centraal hierin staat het in dialoog met de medewerkers aanpassen van de organisatie van het werk. De aanpak is gebaseerd op de principes van Agile. Een Agile organisatie is nadrukkelijk een lerende organisatie. De medewerkers krijgen de kans en worden gestimuleerd zich elke dag te ontwikkelen. (Dutch)
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¿Busca mejoras duraderas en su organización en términos de ventas, servicio y satisfacción del cliente? Store Support es la agencia de investigación más grande de los Países Bajos. En 2004 comenzamos el soporte de la tienda. Nos desarrollamos para convertirnos en el líder del mercado en las compras misteriosas. Durante algunos años, también nos hemos centrado cada vez más en los desarrollos en el campo de la empleabilidad sostenible de los empleados con nuestros clientes. Mientras tanto, notamos que esto requiere un enfoque diferente a la experiencia del viaje del cliente. Aunque ya hay muchos proyectos exitosos, parece ser un enfoque diferente al compromiso y al alcance cultural para nuestros empleados. Y con la experiencia que tenemos ahora y para estar preparados para el futuro, también queremos ofrecer a nuestros propios empleados la oportunidad de desarrollarse en esto. Esa es la ambición. A nivel de base, esto requiere mejorar la empleabilidad sostenible de nuestros propios empleados. Solo entonces podremos promover esta ambición en el centro. Ahora el reto es entender a todos los empleados y garantizar que los empleados también actúen hacia esta ambición. Esto requiere una forma diferente de trabajar para muchos, que se adapte a los deseos y requerimientos actuales de nuestros clientes. Para lograrlo, se utilizan equipos autoorganizados para los que la experimentación, la innovación y la adaptación son fundamentales. El centro de esto es cambiar la organización del trabajo en diálogo con los empleados. El enfoque se basa en los principios de Agile. Una organización ágil es explícitamente una organización de aprendizaje. A los empleados se les da la oportunidad y se les anima a desarrollarse todos los días. (Spanish)
16 January 2022
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Identifiers
2018EUSF2012947
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